Renton Honda Revisione

Abbiamo appena acquistato una Honda Passport Touring! Abbiamo davvero apprezzato Omar e la sua conoscenza e il tutorial completo!

La donna alla reception era estremamente cordiale e disponibile. Il lavoro è stato svolto in modo rapido ed efficiente. Sempre una bella esperienza.

Servizio eccellente e consiglio vivamente AutoNation Honda Renton.

Ho avuto un'esperienza orribile con l'autonalizzazione del noleggio. Sono andato a comprare una Honda fit sport 2018, ho detto loro che avrei preferito il colore nero se ne avessero disponibile. Hanno detto che ce n'era uno nel loro negozio gemello a Spokane e che possono farlo spedire qui entro 4-7 giorni. Non è stata un'attesa così lunga, quindi ho accettato. Ho comprato l'auto il 18 luglio. Passa una settimana senza aggiornamenti, quindi li chiamo e mi hanno detto che ci vorranno ancora qualche giorno. Passano ancora qualche giorno e finalmente l'auto arriva e mi dice di venire a prenderla. Vado a prendere l'auto, poi mi informano che stavano avendo problemi con la vernice e ci vorranno circa una settimana o due settimane per ripararla. Va bene, quindi aspetto. Ogni volta che chiamavo per un aggiornamento sulla mia macchina mi dicevano sempre: "Oh, sarà qui la prossima settimana". Passa un mese senza alcun segno della mia macchina. Parlo con un altro manager e dico che la mia macchina non sarà pronta fino al 28 agosto. Ho deciso di annullare il contratto poiché non ho mai preso la proprietà dell'auto e anche quello era caotico. I manager erano sempre indisponibili o fuori sede e quando finalmente ho avuto indietro il mio acconto, sono andato in banca per depositare l'assegno e hanno dovuto chiamare il negozio per assicurarsi che tutto fosse legittimo. E la banca dice che l'assegno non può ancora passare perché nessuno è in carica per verificare l'assegno. Non consiglierei affatto il renton dell'autonalizzazione

Mia moglie ed io stavamo cercando una Honda Odyssey per sostituire una che era stata totalizzata in un incidente. Ne ho trovato uno online tramite il sito Web di AutoNation Honda di Renton che sembrava perfetto. Sono andato in concessionaria per dare un'occhiata al veicolo. Il venditore è stato cortese e mi ha mostrato l'auto che era in ottime condizioni. L'ho provato e ha guidato perfettamente. Quindi, ho detto al venditore che volevo comprarlo. Il venditore ha detto benissimo e abbiamo iniziato a compilare i documenti per l'acquisto dell'auto. Mia moglie ed io eravamo entusiasti. Mentre stavamo elaborando il pagamento e stavo ottenendo le approvazioni tramite la mia banca, il mio venditore mi ha assicurato che tutto andava bene. C'è stato un piccolo disaccordo quando il venditore ha cercato di convincermi che avrei dovuto anche pagare $ 1.000 in più sul prezzo di acquisto per coprire un po 'di lavoro extra che avevano fatto sull'auto. Ho detto di no, perché non era quello il prezzo che avevamo concordato. Il venditore ha detto ok e abbiamo continuato con le pratiche burocratiche. Poi, dopo circa un'ora, tutto era tranquillo. E poi è arrivato il venditore e ha sganciato la bomba. A quanto pare, la Concessionaria si era già "impegnata" a vendere il veicolo a qualcun altro la sera prima. Ora, quell'altra persona non aveva pagato il veicolo e nemmeno l'avevano ritirato. Tuttavia, quella persona ha detto che sarebbero venuti la mattina dopo per pagare e ritirarlo. Mia moglie ed io siamo rimasti completamente sbalorditi. A quel punto, dopo profuse scuse da parte del venditore, io e mia moglie abbiamo lasciato la concessionaria molto delusi. Non ho mai avuto questo tipo di esperienza durante l'acquisto di un'auto. Posso solo presumere che l'altro acquirente si fosse offerto di pagare $ 1.000 in più per il veicolo, e la concessionaria ha deciso che quella era l'offerta migliore per loro. Sulla base della mia esperienza, non tornerò in questo concessionario per acquistare un'auto in futuro. Ho visto la risposta del proprietario (sotto) e ho chiamato per discutere la mia esperienza con il Direttore Generale. Tuttavia, nella struttura del telefono non è disponibile alcuna opzione per raggiungere il direttore generale e non è possibile contattare l'operatore per inoltrare la chiamata al direttore generale. Il reparto vendite dispone delle mie informazioni di contatto e il direttore generale può chiamarmi se vuole veramente sistemare le cose.

Ho visitato tre concessionarie prima di arrivare ad AutoNation Honda a Renton. Questa esperienza è stata di gran lunga la migliore. Il servizio clienti e il lavoro di squadra sono stati fenomenali! Erano ben informati, efficienti e positivi. Hanno capito bene!

Bel posto, lavoratori amichevoli. L'onestà era la loro politica :)!

Complimenti Justin Ibanez ha fatto un buon lavoro nel servizio clienti

La mia famiglia si è divertita nel negozio per mezza giornata. Ho inviato un'e-mail al venditore e ho ricevuto un preventivo offerto dal GM. Quello che ha detto mi ha impressionato. Prima che la mia famiglia si fermasse in negozio domenica scorsa alle 12:00, ho fatto i compiti per cercare una nuova auto, come il modello dell'auto, le caratteristiche indispensabili, i numeri chiave (controllo dell'inventario, incentivi, budget di fondo e così via ), trucchi di negoziazione e così via. Mi sono sforzato di concludere l'affare con il team del negozio, inclusi il venditore, il direttore generale e il personale finanziario. Sono così gentili e pazienti. Ho apprezzato il loro supporto. Grazie mille a tutti voi !!!

Tutti qui in questa concessionaria sono davvero cordiali e accoglienti, ma uno si è distinto in particolare e si chiama James Salinas. Non avevo intenzione di acquistare un'auto quel giorno, ma mi ha fatto un'offerta che non potevo rifiutare. È un ottimo venditore e nel complesso una persona fantastica che merita di essere riconosciuto. Io e la mia famiglia lo consiglierei a chiunque! Grazie per tutto il tuo aiuto James!

Tim Collins era il mio consulente di servizio quando avevo un appuntamento per una riparazione di servizio. Era molto entusiasta e accogliente. Ha reso il processo molto semplice quando ho fatto il check-in, ho firmato i documenti e ho aspettato che tutto fosse finito. Grazie per l'ottimo servizio!

Quando ci siamo seduti mi è stato chiesto cosa volevo e cosa cercavo. Mi ha mostrato macchine che avevano quasi tutto se non tutto ciò che volevo. Ho finito per mostrarmi un'auto di un colore diverso da quello che volevo ma ho finito per amarla! Persone molto amichevoli e ambiente accogliente.

Pablo e Martin hanno fatto un lavoro fantastico: lo Showroom non è secondo a nessuno e una selezione molto ampia di veicoli nuovi e usati.

Abbiamo viaggiato 250 miglia per acquistare una Honda Accord EX-L. Abbiamo comunicato via e-mail e siamo stati accolti volentieri quando siamo arrivati. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre !! Ossman Jibril ha fatto un ottimo lavoro presentandoci la nostra primissima Honda in assoluto. È stato molto accurato quando ha esaminato le caratteristiche del veicolo. Siamo molto contenti del nostro acquisto e non rimpiangiamo la nostra decisione di scegliere AutoNation Honda. Lo consigliamo a tutti i nostri amici con il loro prossimo acquisto di veicoli.

RICHIEDI MARIANO! Mi ha dato un servizio clienti A ++, ha risposto a tutte le mie domande e ha reso l'acquisto di auto meno stressante. Grazie, Mariano!

il nostro responsabile delle vendite è estremamente insensibile non ha risposto quando avrebbe dovuto! nessuno dei due ha risposto alle nostre chiamate! ridicolmente strano!

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

Ho già acquistato / noleggiato auto nuove per me e per i miei parenti / amici diverse volte e ogni volta è stato un processo piuttosto lungo e fastidioso. Ogni volta tutti i concessionari volevano che venissi prima ancora di iniziare a discutere di numeri o altro, il che mi infastidiva molto. Prima di trattare con Renton Honda ho visitato pochi altri concessionari Honda / Toyota / Mazda, inoltre ho appena acquistato Mazda nuova di zecca per mia moglie nel novembre 2013, quindi ho qualcosa con cui confrontarmi.

Queste sono le cose che ho trovato molto allettanti per la carne Renton Honda, che nessun altro concessionario ha:
1. I loro prezzi sono i più bassi tra tutti i concessionari Honda in WA. E prima ho fatto le mie ricerche approfondite.
2. Sono stato in grado di discutere prezzi / modelli / caratteristiche / ecc. Con il loro addetto alle vendite su Internet (Thomas), cosa che non ho mai potuto fare prima. Inoltre mi ha aiutato a trovare incentivi in ​​denaro che hanno portato il prezzo della mia auto ancora più basso.
3. Non c'erano assolutamente costi nascosti o aggiunte che non fossero state discusse prima di venire alla concessionaria.
4. Il loro addetto alle vendite (Nhat) è stato davvero gentile e disponibile
5. Il responsabile delle vendite è stato in grado di lavorare con me sul prezzo delle funzionalità aggiuntive presenti sull'auto, a differenza dei manager di altre concessionarie che dicevano solo "è il meglio che posso fare", quando sapevo che potevano fare di meglio (semplicemente non voleva).
6. L'intero processo è stato più veloce di quanto potessi immaginare. Sono arrivato verso le 3 e sono partito con la mia macchina nuova verso le 5:30. Entra e fallo fare.

Quindi, come risultato ho ottenuto:
1. Auto nuova di zecca a un prezzo incredibile a cui nessun altro rivenditore potrebbe nemmeno avvicinarsi
2. Tempo di processo più veloce nella mia storia di acquisto di auto dai concessionari
3. Il miglior servizio che un rivenditore potrebbe mai fornire
4. Assolutamente nessun problema dal momento in cui ho inviato l'e-mail alla concessionaria, fino al momento in cui sono decollato con la mia nuova auto

Esperienze del genere mi fanno venir voglia di consigliare questi ragazzi ai miei amici ed è ovvio che tornerò lì la prossima volta che comprerò un'auto per me o per i miei parenti.

Grazie Thomas, Nhat e il responsabile delle vendite (scusate, ho dimenticato il nome)

Ho acquistato una Honda Odyssey da AutoNations Honda di Renton e ho avuto la mia migliore esperienza di acquisto di auto qui. Il mio venditore Matt è molto gentile, paziente e si prende molto cura del cliente. Sono stato da un paio di concessionari di recente, Matt ha davvero fissato un livello elevato per i grandi venditori di auto e ha fatto distinguere AutoNations Honda di Renton dagli altri concessionari. Anche il venditore Alvin (Mutian) mi ha aiutato molto ed è stata una grande esperienza lavorare anche con lui. Consiglio vivamente AutoNations Honda di Renton per le persone che cercano il miglior prezzo e il miglior servizio!

Ho portato la mia macchina per Il motore si sente come se avesse una bassa potenza in modo intermittente durante l'accelerazione, che potrebbe essere più evidente a caldo
tempo metereologico.
CAUSA PROBABILE
Il software PGM-FI interpreta erroneamente gli ingressi del sensore e ritarda la fasatura dell'accensione.
Il consulente Honda ha detto che ho bisogno di una messa a punto che ho già fatto a 120.000 miglia da Pep-Boys, la trasmissione è chiara, hanno detto che è buio, la candela nuova di zecca è stata sostituita da PepBoys ma Honda vuole che la sostituisca di nuovo. Ciò significa che il tecnico honda non ha fatto quello per cui sono venuto lì e mi ha fatto pagare $ 135 e mi ha consigliato di fare la messa a punto invece, mi rifiuto di farlo e non ho avuto la navetta a prendermi, hanno detto che dovevo prendere l'Uber. È triste, significa che se ho fatto la messa a punto e li ho pagati $ 2100 poiché la citazione diceva che prenderò la navetta per riportare il mio lavoro al negozio Honda? mi lasciano al lavoro senza problemi. Mio fratello è meccanico da 35 anni e per questo motivo ho portato in honda perché il software deve essere aggiornato da Honda. la mia macchina ora è di 140.000 miglia.

Come al solito, AutoNation Honda è un ottimo affare per acquistare un'auto o per farla riparare qui. I dipendenti sono simpatici e professionali. Mi piacciono i servizi offerti in attesa di una revisione della mia auto. L'area di attesa è pulita e confortevole!
Complimenti a Bill Ackerman e Michael Stokes, che purtroppo non è più un consulente del servizio qui! Conosco entrambi da quando ho acquistato il mio passaporto 15 anni fa.

Esperienza fantastica! Personale cordiale e rilassato. Ottima selezione anche!

Ho comprato un veicolo usato ... Il prezzo è stato stabilito dalla società, ma era un prezzo molto giusto e mi hanno dato quello che volevo per il mio scambio ... Un altro cliente felice per Auto Nation Honda di Renton .. Chiedi di Igor, ti tratterà con rispetto.

Siamo arrivati ​​un po 'presto, il che non si è rivelato un problema. Tim è stato molto gentile e disponibile. Spiegava tutto in dettaglio e la sala d'attesa era ampia, confortevole e molto pulita. Servizio rapido per un posto così affollato.

Ho dovuto portare la mia Honda CRV 2017 per il richiamo sul pulsante del cambio. Il servizio è stato molto rapido e accogliente. Il servizio è stato ottimo e fatto in modo tempestivo mentre aspettavo. Sono stato particolarmente contento che il mio pianale lato conducente sia stato aspirato con l'autolavaggio! Non ho mai avuto un'esperienza senza stress all'Auto Nation of Honda. Do ancora loro cinque stelle! 13/02/2020

Ho appena acquistato la mia Honda Civic 2017 da AutoNation Honda Renton ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto, è stata divertente e facile da gestire. Ho detto loro quello che volevo e l'hanno realizzato. Timo Bartlett è stato di grande aiuto insieme al direttore delle vendite Darrin!

Tutti qui ad AutoNation of Honda sono fantastici in tutti i reparti! Il servizio clienti è sempre al 100%. In particolare, desidero ringraziare Justin Ibanez nel reparto assistenza. Justin è il migliore e non potrei ringraziarlo abbastanza per il suo aiuto. Si è assicurato di prendere me e il mio veicolo durante una situazione. Non trovi più molte persone come lui che sono gentili, rispettose e soprattutto professionali. Grazie Justin e Honda per avermi mantenuto un cliente felice!

Ho aiutato mia madre a comprare la sua Honda più di un mese fa da Renton Honda. Brian è stato fantastico perché ha lavorato con un mio amico che mi stava aiutando. Ossman era molto ben informato, gentile, paziente e rispettoso. Consiglio vivamente a chiunque stia acquistando un'auto di lavorare con Ossman poiché ha reso la nostra prima esperienza di acquisto di un'auto deliziosa. Grazie mille!

Non ho mai comprato un'auto nuova di zecca prima d'ora perché non volevo passare attraverso l'intera danza di negoziazione associata all'acquisto di un'auto nuova. Passando attraverso il programma Costco, ho sentito che avrei ottenuto un accordo equo, cosa che ho fatto. Ma soprattutto, ho ricevuto un servizio eccellente da Thomas e dal dipartimento finanziario. Sono stato trattato con rispetto e pazienza. Nel complesso, questa è stata un'esperienza di acquisto di auto indolore.

Non riesco a pensare a una sola cosa di cui sono insoddisfatto per quanto riguarda la mia esperienza presso il servizio di assistenza di AutoNation Honda Renton. Tutti erano professionisti e lo specialista dell'assistenza non ha mai inventato requisiti di assistenza fasulli come è successo a me in Burien Honda prima di passare a Renton Honda. Ho imparato a ottenere sempre una seconda opinione quando un tecnico dell'assistenza dice che è necessario lavorare oltre un semplice cambio dell'olio. Questo posto ha un buon record con me.

AutoNation ha acquistato la mia auto con pochissimi problemi ed è stata in grado di venderla a un prezzo competitivo da venditore privato, piuttosto che a un prezzo di scambio da rivenditore. Molto meglio che avere a che fare con i lowballers su Craigslist. Lo consiglierei sicuramente. Veloce e utile.

Sebbene la posizione sia comoda per me, il servizio è stato tutt'altro che conveniente.

Ho ricevuto una notifica di richiamo e ho fissato un appuntamento per prendere la mia auto. Quando sono arrivato mi hanno avvisato che non avevano le parti necessarie ma volevano solo controllare la mia auto. Questa è una completa perdita di tempo. Mi ci sono voluti diversi mesi per fissare un altro appuntamento dopo aver ricevuto ulteriori avvisi di richiamo.

Questa volta si sono assicurati di avere le parti in magazzino per riparare le parti richiamate per la mia auto. L'altra lamentela è il tempo di attesa dall'arrivo al completamento. Ci sono stati momenti in cui ho aspettato più di 2 ore. È solo frustrante.

Quindi, alla fine del servizio, è fantastico che non solo ti informino che la tua auto è pronta, ma ti abbiano anche lavato l'auto per te. Tuttavia, l'autolavaggio non è mai pulito. La mia recente visita, il mio intero parabrezza posteriore non è stato lavato affatto. Hmmm.

Un punto culminante è che le persone sono cordiali e sempre molto scusate per il tempo di attesa.

Grande concessionaria dove ti senti libero. Comode sedie e tavoli, una selezione di bevande calde. ottima atmosfera per la selezione e il processo decisionale. È stato un piacere lavorare con Ossman Jibril, ha dimostrato cortesia e professionalità, abbiamo ottenuto un ottimo rapporto qualità prezzo e non ha la sensazione che la tua decisione spinga e affretti.

Grazie anche a te
Will Sandoval
Brian Reder

Mi è piaciuto il servizio che ho ricevuto ... spero di non rimpiangere il mio acquisto.

Ottima esperienza in AutoNation! Siamo entrati con la mia Civic del 2013 per vedere cosa potevano offrire quando il mio contratto di locazione stava per scadere. Sono stati in grado di farmi entrare in una nuova Civic del 2016 per ancora meno, il che è stato sorprendente. Michael era ben informato ed efficiente, nessuna pressione. La concessionaria è molto pulita e invitante, tutti sono cordiali. Li consigliamo vivamente!

Siamo partiti in modo irregolare. Ma poi questa azienda ha fatto di tutto per risolvere i problemi. Comprerei di nuovo da loro in un baleno. Grazie amo la macchina. P.S. Mindi il mio addetto alle vendite è stato molto disponibile. Ho adorato la vendita senza contrattare. L'auto usata che ho comprato costava 3 o 4 $ 1.000 sotto il valore contabile. E il ragazzo della finanza era un mago e sapeva il fatto suo.

Forniscono sempre un'eccellente assistenza clienti e un servizio gratuito di pressione / problemi. Tim C. è sempre in cima alle cose e fa di tutto per assicurarsi che valga la pena visitarlo.

Io e mia moglie abbiamo deciso di acquistare una nuova auto da Honda (Renton). Ci siamo appena sposati e il prossimo anno aspettiamo il nostro primo figlio. stiamo ancora iniziando a costruire la nostra famiglia e l'acquisto di un'auto è uno dei più grandi acquisti che abbiamo fatto per la nostra nuova famiglia. Big John è stato consigliato dai nostri amici della chiesa e quando lo abbiamo incontrato alla concessionaria, ci siamo sentiti molto a nostro agio e abbiamo sentito di essere parte della sua famiglia. era molto accomodante e molto amichevole. sembra che non siamo costretti ad acquistare un'auto, è stato così trasparente con noi, molto onesto e molto professionale. ha lavorato così duramente insieme a Brian per darci l'auto che si adatta al nostro budget e si adatta alla nostra nuova famiglia. grazie big john e brian! grazie honda per averci aiutato a creare la nostra nuova famiglia !! possa Dio continuare a benedire la tua compagnia! torneremo per acquistare le nostre auto in futuro e indirizzare le persone alla tua concessionaria! grazie ancora !!! :)

Ho acquistato 2 auto da Renton Honda e ogni volta che le ho prese per il cambio dell'olio o per i servizi ho ricevuto il miglior servizio clienti! Bill A ha fornito il miglior servizio clienti. Porterò la mia auto a Renton Honda solo per l'assistenza.

Di solito non mi piace portare la macchina qui perché mi sembra di aspettare sempre in fila .... per lunghi periodi di tempo .... per lasciare la macchina e ritirarla. Questa volta è stata così efficiente e così veloce. Sono arrivato giovedì sera per lasciare la macchina, senza aspettare un rappresentante per aiutarmi. Quando l'ho ritirato sabato pomeriggio, ancora una volta, nessuna attesa, il rappresentante era disponibile, aveva tutti i documenti per me e mi ha fatto uscire di lì in pochissimo tempo. Kevin mi ha aiutato ed è stato il migliore!

Ho comprato questa Honda Fit 2017 usata a settimana. Si è rotto entro una settimana.

Ha offerto un prezzo davvero non competitivo, più alto che intorno, e uno scambio di valore davvero basso per l'auto (un'altra concessionaria ha offerto $ 2,5k in più). niente di utile oltre a sorrisi e bla bla e posta indesiderata.

Attenti! Non acquistare mai nulla da loro o risolvere eventuali problemi meccanici, il loro personale è molto poco professionale. Ho comprato un'auto e ho aggiunto loro il programma di cura del veicolo (la decisione peggiore in assoluto), che includeva il cambio dell'olio, la rotazione dei pneumatici e il cambio del filtro dell'aria. Il primo problema si è verificato dopo il cambio dell'olio regolare ho avuto un'enorme perdita di olio motore il giorno successivo. L'hanno riparato e hanno detto che il motivo era l'O-Ring sul filtro dell'olio, che avrebbero dovuto cambiare durante il cambio dell'olio. Ho sprecato la mia intera giornata a causa del loro errore. Non si sono nemmeno scusati. In quattro mesi sono tornato a cambiare di nuovo l'olio (ho pagato in anticipo per i loro servizi) e indovina cosa è successo? Enorme perdita dal motore dopo il mio ritorno a casa. Quindi il giorno dopo ero di nuovo al loro servizio e hanno negato la loro colpa anche se era ovvia. Dopo aver parlato con la direzione ho scoperto che per più di un anno ho avuto perdite da 4 luoghi e in qualche modo non hanno inserito tutte queste informazioni nella mia lista di controllo (l'hanno sempre contrassegnata in verde, quindi in pratica hanno mentito). Stavo guidando e danneggiando la mia macchina tutto l'anno pensando che andasse tutto bene. A proposito, il direttore è stato estremamente scortese, ha persino cercato di convincermi che guidare senza olio motore non danneggia la mia macchina. Non è divertente? sì, e uno dei motivi delle perdite era ancora una volta l'o-ring del filtro dell'olio. Ho riparato tutte le mie perdite in un'officina diversa. Il mio nuovo meccanico ha confermato che la perdita era causata dall'o-ring sul filtro dell'olio e mi ha detto che l'o-ring era davvero vecchio, quindi è per questo che ho avuto perdite nel motore. Ha detto che probabilmente non è stato cambiato per 2 anni. (Stavo cambiando il mio olio per 3 anni nello stesso posto). L'autonomia ha praticamente trascurato la mia macchina per i miei soldi. NON ACQUISTARE MAI ALCUN SERVIZIO MECCANICO DA QUESTO POSTO. RISPARMIA TEMPO E DENARO. LA LORO MECCANICA MESSA IN FUNZIONE ANCHE CON IL REGOLARE CAMBIO DELL'OLIO.

Nel complesso un'esperienza di acquisto di auto molto soddisfacente e senza stress. L'addetto alle vendite, Emmanuel, ha fornito assistenza e consulenza senza pressioni, prendendosi il tempo per capire cosa stavo cercando e non cercando di "vendere" qualcos'altro. Anche Percia, che si è occupata della parte finanziaria, è stata molto istruttiva e disponibile. Tutto il personale era molto cordiale e non intimidatorio. Apprezzo molto anche il loro essere aperti fino a tardi. Li consiglio vivamente a chiunque desideri un'esperienza di acquisto di auto a basso stress!

Il servizio clienti e la conoscenza di Bill Ackerman erano eccezionali! Si è preso il suo tempo per spiegare cosa doveva essere fatto alla mia macchina. Non solo, ma è anche molto affidabile. Ti darà la sua onesta opinione VS. qualcuno che approfitterà di una donna che non sa niente di macchina!
Grazie Bill! Sei una risorsa straordinaria per il tuo team di AutoNation Honda Renton!

I dipendenti del centro servizi erano molto cortesi e ben informati e le strutture sono fantastiche; caffè gratuito e comoda area di attesa. Tuttavia, la velocità del servizio è un po 'lenta (i soli cambi dell'olio di solito richiedono ben più di un'ora) ei servizi sono un po' costosi.

Modifica: dopo un altro servizio recente, non potrei avere più elogi per il personale e le strutture del centro di assistenza ... Ma alcuni altri problemi hanno sicuramente richiesto una revisione inferiore:

Questo probabilmente non è un cambiamento recente, ma non offrono più un veicolo di cortesia per il servizio principale. Hanno un contratto con una struttura locale di noleggio Enterprise, ma l'intera prova di aspettare una navetta da e per e dover fare tutte le solite pratiche burocratiche di noleggio oltre al servizio è al massimo scomoda.

Inoltre, se stai programmando un servizio online, c'è una grande discrepanza (~ 30% per me) tra il costo del servizio stimato e quello effettivo. Un servizio che mi aspettavo fosse inferiore a $ 400 è finito per essere quasi $ 600 fuori dalla porta anche DOPO il mio contratto di servizio ha coperto il cambio dell'olio / filtro senza alcun costo. Sembra che alcuni prezzi debbano essere aggiornati nel sistema.

Lo consiglio ancora, ma potrebbe migliorare.

Avevano un coupon online che rendeva il cambio dell'olio più economico di quanto potessi fare io stesso. Il tempo di servizio indicato di 90 minuti ha richiesto solo 65.

Ho lasciato la mia macchina alle 7 del mattino per il richiamo dell'airbag. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto alle 4 del pomeriggio. Sono arrivato alle 16 e dopo che hanno avuto la mia macchina 10 ore ho dovuto aspettare ancora un'altra mezz'ora per prendere la mia macchina. Un po 'ridicolo.

Linda una delle persone più vendute con cui abbia mai avuto a che fare ... Consigliato al 100%

All'inizio questo posto è stato fantastico, aiutandomi a prendere il mio nuovo veicolo. Tuttavia mi hanno venduto a un programma di protezione del veicolo e mi hanno detto che potevo essere rimborsato per gli importi che non ho utilizzato.

Ho venduto la mia auto un anno dopo e ho detto loro di fornire il rimborso. Sono passati 7 MESI e dopo aver parlato con circa 4 persone, sono andato in ufficio circa 5 volte. Cordiali saluti, sto ancora aspettando al momento di scrivere questa email.

Se vuoi promesse non mantenute confezionate in una scatola lucida, questo è il posto che fa per te.

Vorrei aggiungere che il direttore finanziario o il capo dipartimento ha un turnover molto alto e va a mostrare quanto sia mal gestito.

Questi ragazzi faranno tutto il possibile per rendere il processo senza problemi per te. Se hai un problema con il veicolo, lavoreranno con te. Questa è una grande squadra.

Ottima esperienza presso AutoNation Honda Renton! La seconda volta che acquistano un'auto qui e sono sempre molto disponibili e onesti. Anche Srey e Ossman sono stati davvero fantastici nell'aiutarmi con il mio nuovo acquisto !! Non mi dispiacerebbe tornare qui in futuro!

Questa recensione è per il reparto vendite; Ho portato la mia Honda per alcune riparazioni la scorsa settimana ed è stato completamente trasparente con il reparto assistenza sul fatto che non volevo investire molti soldi per riparare la mia auto (è un ibrido e il costo per sostituire la batteria è superiore a la macchina vale). Complimenti a Bill Shipley che è stato molto onesto sulle riparazioni che sarebbero state necessarie, e quando ho chiesto se c'era un valore di rivendita ha detto che mi avrebbe richiamato un venditore. Ho parlato con Tenzing Dhakhwa due volte quel giorno e lui ha valutato l'auto e ha detto che potevano offrirmi $ 200 per questo e mi ha inviato un certificato commerciale, abbiamo inviato più volte un'email e preso un appuntamento per portare l'auto. Il giorno del nostro appuntamento sono detto da un diverso direttore delle vendite che non possono offrirmi nulla per l'auto, che i $ 200 erano subordinati alla permuta dell'auto con un'altra macchina. In nessun momento è stato mai comunicato, ed ero assolutamente chiaro fin dall'inizio che non stavo cercando di acquistare un'auto in questo momento (mio marito è appena morto e io tengo la sua macchina). Senti, capisco che hanno bisogno di fare soldi e che hanno deciso che questa macchina non gli avrebbe fatto guadagnare molti soldi; quello che mi fa infuriare è che sono stati ingannevoli e hanno sprecato il mio tempo (ho preso una pausa dal lavoro per completare questa transazione e ho anche avuto un collega che si è preso del tempo per riportarmi indietro). Un po 'di onestà fa molto e non lo troverai qui. Sicuramente non tornerò ad AutoNation Renton Honda.

Sono arrivato poche settimane fa per far sostituire il mio attuatore VTC nel mio Fit 2015 con garanzia estesa (sono comunemente difettosi ed è un problema MOLTO comune). Non era più sotto la normale garanzia, ma avevo acquistato la garanzia estesa. Tuttavia, la garanzia estesa ha negato il reclamo, nonostante il fatto che cambio il mio olio ogni 5.000 mi (questa parte non è stata colpa di Autonation).

Ho parlato con John e si è occupato della gestione della garanzia. Sembrava seriamente che il personale di servizio qui non avesse mai lavorato con una società di garanzia estesa prima (anche se sono sicuro che i venditori cercheranno di spingerne uno su qualsiasi acquirente di auto).

Ho inviato le mie ricevute dell'olio a John e lui le ha inoltrate alla società di garanzia. Ho aspettato un giorno. Mi è stato detto che non era abbastanza.

Ho presentato un foglio della data / miglia di quando ho fatto i cambi d'olio. Ho aspettato un giorno. Non era abbastanza.

Ho inviato le mie ricevute per i filtri dell'olio. Ho aspettato un altro giorno. Mi è stato detto che non era abbastanza.

Sarebbe bello se il personale fosse formato meglio, in modo che possano dirmi cosa vogliono tipicamente le società di garanzia, in modo da non dover continuare a tornare in concessionaria per presentare i documenti. Presumo che questa non fosse la prima volta che hanno affrontato una richiesta di garanzia estesa, giusto?

Per finire, mi hanno addebitato una tassa di diagnosi di $ 100 +. Hanno diagnosticato il problema con la mia macchina come un attuatore VTC difettoso. Non erano nuove informazioni. Quando sono entrato ho detto loro che era l'attuatore VTC. È un problema così comune che puoi cercare "rumore di avvio honda" su Google e visualizzare migliaia di risultati sul problema.

Durante un problema separato che ho avuto con la mia auto circa un anno fa, hanno diagnosticato erroneamente un problema che stavo avendo con Fit come un cattivo alternatore. Ho rifiutato perché sapevo che l'alternatore stava caricando bene la batteria. Volevano che spendessi $ 700 per parti e manodopera per sostituire l'alternatore, ma il problema è finito per essere in realtà un cattivo sensore da $ 50.

Eviterei qualsiasi concessionaria di auto aziendali che si associa o è di proprietà di Autonation. Questi ragazzi sono dei truffatori. Per scoprirlo da soli, fai clic sul sito Web di autonation e agisci come se volessi vendere loro la tua auto e vedere cosa ti offrono. Con molte scelte su chi fare affari con, non c'è motivo per cui una persona istruita vorrebbe fare affari con queste persone! Non ci penserei nemmeno.

Questo posto mi ha procurato una Honda Civic del 2014 con 56k miglia con un ottimo APR e una garanzia. Così felice con la mia prima macchina! Inoltre, Pablo, il mio venditore, era così dolce. Balla su Pablo!

Ho fatto alcune ricerche prima di impegnarmi ad acquistare un'auto specifica. Pertanto, sono andato da AutoNation Honda Renton per acquistare / chiedere informazioni sull'auto che desidero. L'auto che voglio è una trasmissione manuale e il venditore mi ha detto che Honda non ha prodotto questo tipo di trasmissione, il che è una grande bugia. Questo venditore non era onesto e costò a questo commerciante la perdita della mia attività. Forse hanno bisogno di alcune ricerche su Internet prima di mentire deliberatamente a un potenziale cliente esperto.

Quasi 3 ore dopo per il cambio dell'olio quando è stato fissato l'appuntamento per le 12:45. Probabilmente l'ultima volta a Hondo per qualsiasi servizio o veicolo nuovo se sopra indicativo.

Un'esperienza di acquisto senza problemi. Non mi aspettavo di acquistare un'auto come questa. Un venditore di nome Tim aveva un appuntamento per noi e ha fatto fermare l'auto davanti alla porta di casa quando siamo arrivati. L'intero processo è stato semplice e veloce, non mi sarei mai aspettato questo tipo di servizio clienti. Tim si è assicurato che ci prendessimo cura di noi. Siamo molto soddisfatti del livello di servizio fornito da Nation Auto Honda. Consiglierei sicuramente un amico o prendere in considerazione l'acquisto di un'auto da loro in futuro.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Questa è la seconda macchina che abbiamo acquistato da loro. Entrambe le volte ci hanno finanziato in meno di 1 ora. Il rappresentante di vendita Pablo e il team finanziario siamo molto disponibili. se stai cercando persone oneste, questo è il posto che devi andare.

Sono andato ad Autonation tramite una ricerca su Internet. Consiglio vivamente di visitare il loro showroom e incontrare il loro personale perché fa la differenza. Ho visitato alcuni posti e una volta interagito con la gente di Autonation, è stato praticamente deciso che era lì che avrei comprato. Consiglio vivamente Darrin Giefer
il loro responsabile delle vendite / direttore dell'e-commerce

Commerciale Omar è gentile e ha fatto del suo meglio per aiutarci. Perché vogliono essere sicuri che la macchina sia completamente a posto, quindi dobbiamo fare un altro viaggio per prendere l'auto. Anche se ci vuole più tempo, ma ci siamo sentiti sicuri di acquistare un'auto usata qui.
Ma dopo l'acquisto, Omar non ha mai risposto alle nostre e-mail.

Nhat è stato fantastico e molto utile. Ho la macchina che volevo per un prezzo equo.

Abbiamo visitato diversi negozi Honda locali mentre ci facevamo strada attraverso l'albero decisionale di marca, modello, finiture e colore. I ragazzi di AutoNation Honda di Renton sono stati molto disponibili e hanno avuto una bassa pressione. Ci hanno concesso uno sconto aggressivo sul prezzo consigliato e un generoso permuta sul nostro CR-V di 15 anni. L'esperienza di acquisto è stata piacevole e rilassata, senza spingere seriamente gli articoli opzionali e le garanzie estese. Grazie Nhat e Janet!

Di recente ho acquistato una BMW del 2015 qui. Jeffrey è stato più che disponibile e super dolce. Eccelle decisamente nel servizio clienti. Era così paziente con il processo e mi ha tenuto informato di tutto. Quando ho pensato che potrebbe non funzionare, ha trovato un modo. Il direttore finanziario non è stato invadente o scortese, infatti per la prima volta quella parte del processo è stata piacevole e sono contento di aver fatto acquisti e di aver aspettato. Sicuramente vale la pena aspettare. Grazie mille ragazzi!

Estremamente soddisfatto. Il servizio è stato rapido e conveniente. Justin è stato abbastanza professionale e molto disponibile. Una delle migliori esperienze che abbia mai avuto in una concessionaria.

Stupito dal servizio clienti del centro assistenza Renton Honda. Ho avuto un problema con il mio CRV AC, prima l'ho portato su Firestone e sono venuto a sapere che c'era un problema con la frizione AC. Sono andato di nuovo al centro di assistenza Honda per la diagnosi per assicurarmi che fosse un problema reale. Bill al centro di assistenza Honda ha ascoltato pazientemente il problema e mi ha detto che chiamerà dopo che la diagnosi sarà stata fatta. Sono rimasto stupito quando ha richiamato e mi ha detto che c'era un problema con la frizione AC e l'hanno sostituita gratuitamente. Ha ritirato il record di garanzia della mia macchina e c'è una garanzia estesa sulla frizione. Quindi lo hanno sostituito gratuitamente. Sono semplicemente stupito dal miglio supplementare che ha fatto per aiutare il cliente. Ora nei reparti andrò solo da Renton honda per tutto il mio servizio di auto ..

Normalmente odio le concessionarie. Martin si è adattato bene al mio approccio no-bs e mi hanno prestato una nuova EX-T che è pazzesca per una Civic. Soddisfatto della concessionaria e dei suoi dipendenti.

Sono andato a comprare una Civic 2017 e sono stato avvicinato da Rafael, aveva un ottimo servizio clienti non mi ha mai fatto pressione ed è stato bravissimo a scoprire tutto ciò che avevo bisogno di sapere.
Grazie Rafael

Sono venuti a Renton Honda con grandi aspettative e sono stati più che all'altezza della loro reputazione! Paolo è stato molto gentile e accogliente e ha fatto quello che più venditori là fuori dovrebbero fare ... ASCOLTA I LORO CLIENTI. Voleva sapere esattamente cosa stavo cercando e cosa mi sentivo a mio agio con la spesa. Siamo sempre stati una famiglia Honda. Dopo esserci trasferiti a Washington dalla costa orientale, dovevamo trovare un concessionario qui con cui avremmo potuto instaurare una relazione a lungo termine. Missione compiuta! Paolo e Carlos hanno lavorato diligentemente per guadagnare la nostra attività e ci hanno ottenuto esattamente quello che stavamo cercando a un prezzo reciprocamente vantaggioso. Stan in finanza ha contribuito a concludere l'accordo con la copertura Honda Care di cui avevamo bisogno. Per farla breve, non potremmo essere più felici con la nostra nuova auto e consiglierei al 100% amici / familiari / colleghi di acquistare la loro prossima auto a Renton Honda!

*** AGGIORNAMENTO 18/04/16 ****
Sono tornato a Renton Honda (ora Autonation) per passare a un veicolo più grande. Ossman era estremamente ben informato e si è preso il suo tempo per spiegare tutte le nuove funzionalità di Odyssey 2016. Ero sicuro al 75% che avrei acquistato, ma Ossman mi ha reso facile essere sicuro al 100%. La negoziazione è stata ottima, abbiamo lavorato insieme per arrivare a un prezzo con cui ci sentivamo entrambi a nostro agio.

Ho comprato un'auto qui <2 anni fa e sapevo che dovevo tornare per il loro servizio eccezionale anche se vivo a quasi 50 miglia di distanza. Consiglierei questo rivenditore ad amici, parenti e sconosciuti allo stesso modo!

Ho comprato Honda Pilot da AutoNation Honda Renton. Omar è stato molto gentile, disponibile e genuino e professionale, mi sono sentito rilassato ea mio agio. È molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Li userei volentieri di nuovo e li consiglierei a qualsiasi potenziale cliente! Grazie mille Omar! Consiglierei ai miei amici di acquistare auto da AutoNation.

Dave è stato davvero gentile nell'aiutarmi a trovare un'auto che fosse nel mio migliore interesse. Lo consiglio vivamente per il servizio!

Sono stato registrato da Bill Ackerman come appt in attesa di un cambio dell'olio, si è assicurato di rivedere la cronologia dei servizi sulla mia auto e ha confermato che c'era un aggiornamento software sulla mia auto. Ho impostato l'app per le 7 del mattino e sono rimasto sorpreso dal fatto che ci siano voluti solo un'ora e 15 minuti per riavere la mia macchina. Bill si è anche assicurato di mettere la mia macchina per un lavaggio veloce prima di controllarmi. Ho ancora la sua tessera e ricorderò sicuramente di chiamarlo la prossima volta.

Non comprare auto da qui! impiegano un'eternità per un cambio d'olio che costa 50 $ e impiega 2 ore. Vendono auto che hanno detto che l'ispezione di 135 punti è stata interrotta entro 1 mese. Mai aiutare a finire per prendere una macchina smarrita e comprarne una nuova.

Un po 'lento al check-in, ho dovuto chiedere e poi indirizzato a un altro responsabile del servizio. Il servizio di auto è stato ottimo. Nessuno mi ha indirizzato dove si trovava la mia macchina dopo i servizi.

Se puoi, vai in un altro luogo! Honda di Seattle per esempio ....... La sede di Renton è un gruppo di venditori disonesti. Ci hanno mentito sia il venditore che l'addetto alle finanze !!! Conosciamo molte persone nella comunità asiatica e siamo certi che con i social media in giro, saranno consapevoli del modo in cui ci hanno mentito. Ci siamo fidati di queste persone ma abbiamo sbagliato a farlo. Lezione appresa.
Abbiamo comprato un'altra macchina nella stessa settimana dalla Honda di Seattle ed è stata la migliore esperienza di sempre !!
Non torneremo mai più qui.

Il miglior concessionario per quanto riguarda la manutenzione del tuo veicolo Honda. Menzione speciale a Tim Collins che ti ascolta e fornisce costantemente aggiornamenti mentre potresti essere nell'area di attesa. Percorro 25 miglia solo per far riparare il mio veicolo a Renton.

Il personale di vendita è stato veramente professionale e cortese.

Sono andato a comprare un'auto durante il fine settimana da questi ragazzi. Il posto era carino e ben tenuto e sono stato subito aiutato. Il mio venditore, Emmanuel, è stato premuroso e ha ascoltato ciò che avevo da dire, cosa che ho apprezzato. Ha trovato un buon equilibrio tra aiutarmi a navigare nel processo e cercare ancora di vendermi qualcosa. Dopo aver preso la macchina per un giro e trovandola accettabile, sono passato attraverso il processo solitamente mal percepito in cui do loro i miei soldi. Il mio venditore era semplice e non sembrava offuscare nulla su cui aveva alcun controllo. L'unica critica principale che ho, e sono sicuro che questo è per la loro azienda piuttosto che per i loro singoli lavoratori, è stata che i miei pagamenti finali per l'auto hanno finito per ricevere un credito per me che sarebbe stato elaborato solo una volta che avessi firmato per l'auto . Mi è stato dato un prezzo mensile "stimato", ho firmato il mio nome e ho trovato un prezzo leggermente diverso quando ho esaminato tutte le pratiche finanziarie.

Ora questo ha funzionato bene per me. Tuttavia, se sai di avere un cattivo credito, fai attenzione perché non posso dire che i tuoi pagamenti finali saranno più o meno gli stessi della tua discussione originale.

Nel complesso le persone che lavorano qui sembrano gentili e amichevoli, in grado di lavorare da persona a persona piuttosto che da fornitore a consumatore. Questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto e ha funzionato bene grazie al personale che mi ha aiutato.

Siamo andati ad Autonation perché era vicino a casa e siamo rimasti perché ci siamo sentiti i benvenuti. Il servizio è stato ottimo e siamo arrivati ​​a un ottimo affare, abbiamo preso una bella macchina a casa; una Honda Civic 2016. L'abbiamo acquistata in nero con sedili in pelle e tutta la migliore tecnologia. L'auto è lussuosa e sportiva allo stesso tempo. Siamo rimasti molto soddisfatti di quello che abbiamo portato a casa. Non ho molta pazienza in generale, ma le persone lì l'hanno fatto e ci hanno trattato con molto rispetto una cortesia. Non compravo una macchina nuova da un po '. L'ultima volta è stata quasi 10 anni fa ed è stato con Chevrolet. Tutte le altre nostre auto sono Chevy in realtà, abbiamo avuto un paio di Honda usate e sono state affidabili. Sapevamo che la Honda era una grande azienda e le loro macchine girano molto bene ed erano fantastiche con il gas, il che è importante. Siamo stati aiutati da una persona molto amichevole di nome James Salinas. Devo gridare a lui perché se fosse stato qualcun altro non so se sarei rimasto. Come ho detto, non ho molta pazienza ea volte posso far arrabbiare le persone perché posso essere difficile da affrontare quando si tratta di grandi affari come questo. Mi piacerebbe sperare che se mai dovessi comprare di nuovo una Honda, James sia ancora lì. Se non compro una Honda, spero che ogni venditore sia come James.

Il loro servizio clienti è il peggiore che ho chiamato almeno quindici volte per arrivare al reparto di assistenza e ci sono voluti sette giorni per riparare una serratura. Nel complesso il servizio ai clienti è orribile.

È meglio assicurarsi di avere il numero di serie del veicolo quando si tenta di programmare un appuntamento per l'assistenza online. Puoi chiamare e programmare senza di essa, ma non per la pianificazione online.

Il servizio è sempre stato rapido, professionale e completo. Preferisco di gran lunga AutoNation Honda Renton per la manutenzione dei miei veicoli.

Ci sono volute più di 2 ore per ottenere il cambio dell'olio. Avevo un appuntamento alle 10 di mattina. Non sono partito prima delle 12:30. La scusa del ragazzo del servizio clienti era che erano 2 lavoratori in meno. Ho dovuto pagare per il cambio dell'olio quando ho un contratto e ho un cambio dell'olio prepagato ... Anche il ragazzo del servizio clienti era scortese e poco professionale. Ha bisogno di seguire alcuni corsi di formazione. L'unico motivo per cui gli do un 2 stelle è perché amo la mia macchina.

Il mio rivenditore era Nhat uomo molto paziente, mi ha dato un buon prezzo per la Honda Accord 2016, ogni singola domanda che mia madre e io abbiamo avuto tutte le risposte. C'era un problema con la mia macchina precedente, ma si è preso il suo tempo e ci ha dato l'opzione migliore e cercando la cosa migliore che potessimo fare per permetterci questa nuova macchina. Il consulente di vendita complessivo è stato eccellente e non poteva chiedere di più.

Servizio perfetto anche se non hanno tutta la manutenzione che dovrebbe fare. Perché in questo momento abbiamo grandi spese che non rientrano nel budget ciò che deve essere fatto.

Ho preso la mia Honda Odyssey del 2007 per un servizio di 90.000 miglia. Ho chiesto di controllare il TPMS perché avevo una spia. Ho detto all'agente di servizio data l'età del veicolo, volevo sapere il costo per correggere il problema TPMS prima di approvare la spesa. Mi è stato detto che era un po 'più di $ 200 per costo e manodopera. Poiché apprezzo questa funzione, l'ho approvata. Dopo che il servizio è stato completato, la prossima volta che ho guidato il veicolo, la spia TPMS è stata nuovamente visualizzata. Ho ripreso la macchina e dopo 2 ore e mezza di attesa mi è stato detto che in realtà ci sono quattro sensori e solo uno era stato sostituito. Sarebbe più di $ 500 per far riparare gli altri sensori. Non avrei approvato questa spesa se inizialmente mi fosse stato detto il vero costo. Quindi ora ho perso i $ 230 che ho pagato per sostituire il sensore LF poiché la luce TPMS è costantemente visualizzata sul mio veicolo.

Sono stato molto contento del servizio ricevuto e Justin, la persona che mi ha assistito, è stato molto gentile. Ritornerei sicuramente la mia macchina sottoposta a manutenzione qui dopo questa esperienza.

Temevamo l'intera esperienza di acquisto di una nuova auto. Abbiamo visitato 3 concessionarie locali e abbiamo deciso per una Honda. Nhat, il nostro addetto alle vendite è stato FANTASTICO! Ha ascoltato, NON ha provato a vendere, o ci ha fatto pressioni per un "firmare un accordo ORA", ci ha dato la linea di fondo della Honda in modo da poter confrontare e prendere la nostra decisione. Honda ha consegnato l'auto come promesso e si è dimostrata disponibile e molto disponibile nel rispondere alle nostre numerose domande. Grazie e AMIAMO la nostra nuova Honda !!