Renaissance Houston Hotel Revisione

Siamo stati qui prima di un intervento chirurgico al VA. Mi è piaciuto molto la posizione perché è perfettamente centrato vicino a Rice Village, Virginia, Lakewood Church e Galleria. L'Hotel era pulito, ordinato e offerto la colazione gratuita che è eccezionale. Il personale è gentile e professionale. L'unico neo era che eravamo alloggiati vicino all'ascensore che faceva rumori di avviamento durante la salita e la discesa.

Voglio dire ... la lobby era eccezionale e le camere erano economiche e un po 'pulite

Personale gentile. Camere pulite e spaziose. Ottima esperienza.

Atmosfera molto bella e sontuosa a un prezzo economico.

Ottimo spazio in camera. Vorrei che avesse più servizi gratuiti come la colazione

Ottimo per viaggi d'affari e posizione privilegiata.

Non molto costoso, ma le camere avevano un odore di muffa. Era un vecchio hotel standard nel mezzo della strada che inizia a sembrare datato in molti modi.

Il peggior soggiorno che abbia mai avuto con l'account IHG. È pazzesco che io abbia guidato 3 anni e mezzo per servirmi. La cosa migliore dell'hotel è la posizione. Questo è tutto! Personale poco professionale e meschino. La camera aveva acqua marrone proveniente dal lavandino e residuo nero era la vasca! La muffa è nella stanza vicino alla finestra. Ero così sconvolto di essere stato trattato così. Volevo venire a rilassarmi e farmi fare un massaggio al numero I. Il libro della spa è scollegato e quando il personale ha cercato di trasferirmi alla spa nessuno ha risposto o richiamato. Ho detto al personale dell'acqua cattiva che mi ha detto di lasciarla scorrere per 20 minuti? Voglio solo sapere Se vedessero che avevo una prenotazione perché non controllerebbero le stanze soprattutto se sanno che ci sono stati problemi? Il personale non ha nemmeno voluto cambiare camera. Fondamentalmente ho pagato per venire a ripulire il pasticcio di Crowne Plazas! Shirley è stata molto arguta con le sue risposte a una delle mie preoccupazioni e il direttore dell'hotel ha dovuto scusarsi per lei perché non aveva intenzione di farlo. Ero così imbarazzato di essere qui. Assolutamente disgustato. Il personale è pessimo, le camere non sono state aggiornate o completamente pulite. Pubblicherò le foto del mio soggiorno.

Bagni e stanza puliti. Il parcheggio notturno è di 9 dollari. Posizione comoda per l'accesso a bar e cibo di querce di fiume.

In fase di ristrutturazione ma il servizio è inesistente. Nessun servizio in camera, nessun portiere, niente ghiaccio nelle macchine per il ghiaccio. Nessuno ha nemmeno risposto alla reception tutta la notte. È come se si fossero dimenticati che gestivano l'hotel e che c'erano clienti paganti che richiedevano il servizio.

In città per la notte per vedere il gioco Rockets / Warriors. Posizione comoda, giro super economico per il gioco. La camera serviva allo scopo.

La stanza era molto rumorosa. Sembrava che ci fosse qualcosa che vibrava nel muro tutta la notte. La stanza a un certo punto puzzava come se qualcosa fosse morto. La doccia oscilla in temperato immensley. Tuttavia il posto è pulito e il personale è cordiale.

Ottimi servizi per gli ospiti, ma lo stesso hotel ha bisogno di una ristrutturazione disperata. Molto datato, ho notato danni causati dall'acqua dalla finestra della stanza. Soffitto basso nel bagno con l'irrigatore antincendio posizionato nella doccia, fare attenzione a non urtarlo durante la doccia.
La piscina ha le dimensioni di una piscina per bambini, se è così.
Non ho provato il ristorante o il bar, quindi nessun commento in merito.
Parcheggio disponibile a pagamento in un garage adiacente, a meno che non trovi parcheggio gratuito in una strada vicina. Servizio di parcheggio disponibile in questa posizione.

L'hotel in sé necessita di un aggiornamento, ma il caffè e la colazione è buona

Sono stato qui per una fiera del lavoro. La hall era spaziosa e l'hotel aveva un'atmosfera molto piacevole. L'addetto alla reception è stato molto gentile. Ci hanno fatto pagare $ 3 per il parcheggio, che era ok. Il bagno era ben tenuto. Non ho visitato nessun ristorante qui.

La camera era a buon prezzo, pulita e confortevole. La colazione a buffet aveva molte opzioni per un buon prezzo.

Questo hotel è vecchio e malandato. Le pareti all'interno della stanza erano sporche ei materassi erano logori. La macchinetta del caffè a tazza singola aveva piccoli insetti che strisciavano dentro e sulle tazze da caffè accanto. Sembravano piccole formiche, ma erano qualcosa di diverso. Il parcheggio notturno costa $ 9 a notte e il garage ha spazi estremamente ristretti e sembra più vecchio dell'hotel. Una nota positiva, la ragazza alla reception era gentile.

Hotel bello e confortevole molto spazioso assicurati di vedere il dott. Roy all'ingresso per un bel lustrascarpe è un grande uomo

Penso che la posizione abbia bisogno di manutenzione o lavori di ristrutturazione dell'hotel. Anche il garage non è ben fatto.

Posizione centrale!! Personale pulito e amichevole.

Ho soggiornato in questo Crowne almeno quattro volte ed è un bell'albergo in una buona zona. Prima con il negativo. L'unico motivo per cui non mi piace questo hotel, e le altre recensioni mostreranno, è che c'è un problema preciso con l'aria condizionata anche se l'intero edificio. In due visite separate ho dovuto cambiare in una stanza più fresca. Il personale di manutenzione mi ha detto che più basso è il pavimento, più fresca è la stanza. Sono stato due volte all'ultimo piano e quando il termostato è impostato a 50 gradi per due ore, la stanza non si raffredderà più di 70 gradi F. Potrebbe essere un bene per alcune persone ma non per me. In secondo luogo, i due comodini su ciascun lato del letto NON hanno porte USB e c'è solo una presa libera tra di loro. Quindi, se hai un tablet e qualsiasi altra cosa che vuoi collegare, è meglio portare un adattatore a tre vie. Infine, a causa del modo in cui l'edificio è stato progettato, non ci sono davvero buone viste. Non si può fare nulla al riguardo, sarebbe solo bello averlo. Tuttavia, questo è un solido hotel 3 stelle. Ottima posizione, personale gentile, camere e bagni puliti, non lasciatevi ingannare dai mobili, è uno stile anni '50 e mi piace. Il parcheggio self-service costa solo nove dollari, internet funziona bene ed era gratuito ma non so se fosse perché sono un membro dell'IHG. Questo hotel dispone di una piscina ma è piccola e sembra che sia stato inserito come un ripensamento. Il ristorante e il bar sono fantastici, un po 'caro per me ma penso che sia uguale alla maggior parte degli hotel. Il prezzo che ottengo online con siti come Priceline lo rende un posto che prenoterei di nuovo, proprio a un piano inferiore.

Era lì per una riunione. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Sono andati ben oltre per assicurarsi che fossimo ben presi cura di noi! Complimenti a tutti loro!

Un bell'hotel in stile anni '80. La colazione è ottima: scatola uova pancetta e pasticceria

EDIT :: Al momento del check-out dall'hotel, ho avuto l'opportunità di discutere le mie preoccupazioni con il responsabile del front office, Jawanza. È stato un piacere parlare con lei ed è stata lei a capire la mia frustrazione e ha ammesso che l'esperienza che ho avuto era inaccettabile. Dopo aver ascoltato le mie preoccupazioni e frustrazioni, Jawanza ha fatto tutto il possibile per riscattare la reputazione di questo luogo di Crown Plaza e per assicurarsi che prima che lasciassi l'edificio le interessasse la mia esperienza e avrebbe spostato una montagna per rimediare. Senza Jawanza non so come questa location potrebbe nemmeno tentare di gestire la frustrazione dei propri ospiti. Ha gestito la situazione con eleganza e grazia e questo hotel è incredibilmente fortunato ad averla nello staff. Grazie Jawanza.

Holy Cow, questo è assolutamente il peggior hotel in cui avrei potuto immaginare di soggiornare per questo viaggio a Houston. Quando scelgo un hotel, sono abbastanza selettivo e la mia esperienza mi ha detto che gli hotel Crown Plaza sono generalmente carini. Ho sbagliato, orribilmente e terribilmente sbagliato.

La prima notte ero stanco, quindi ho potuto ignorare il fatto che il personale era scortese, la camera era poco soddisfacente e le amenità pubblicizzate erano assenti, tuttavia, al ritorno in questa discarica per la seconda notte, ero meno che felice di scoprire che la mia camera già scadente era stata pulita da qualcuno che si è dimenticato di sostituire gli asciugamani dopo aver preso quelli sporchi e non ha lasciato il secchiello del ghiaccio. (La situazione del ghiaccio è già un disastro poiché quello su questo piano è rotto come quello sul pavimento sopra di me.)

Ho deciso che era ora di chiedere aiuto alla reception, quindi sono andato al piano di sotto in uno degli ascensori delle trappole mortali. (Foto da seguire.) Una volta che sono riuscito ad attirare l'attenzione degli agenti della reception, (stava guardando qualcosa di incredibilmente interessante sul suo telefono nella stanza sul retro) mi ha detto che avrei dovuto aspettare fino al mattino quando un Manager è arrivato per ottenere assistenza con le mie preoccupazioni. Suppongo che al mattino dopo la doccia userò il phon per asciugarmi, così posso parlare con il direttore ... è comodo, no?

Quindi, se hai una preferenza per un hotel di qualità, ti consiglio di non prenotare qui. Potresti sentirti più a tuo agio a dormire in macchina. Sulla base della mia esperienza, fare la doccia in macchina sarebbe facile come lo è qui al Crown Plaza. (Se sei in macchina sarebbe sicuramente più facile prendere il ghiaccio!)

Personale poco brillante e sconsiderato, strutture scadenti, ascensori di trappole mortali e servizi pubblicizzati che non esistono sono una prova concreta che IHG Hotels non applica alcun tipo di standard di qualità e non monitora la qualità delle proprietà che mostrano il nome di Crown Plaza. Considerato questo, una volta che mi sono asciugato con successo con il phon al mattino, vedrò se posso appendere un cartello Crown Plaza sul mio capanno e prenotare tramite IHG per un profitto. In realtà mi sento come se il mio capannone fosse altrettanto bello, se non più bello di questa posizione di Crown Plaza.

bell'albergo. camera pulita abbastanza aveva una bella notte di sonno A +

Dopo aver visitato alcune piazze Crowne, immagino che i miei standard siano stati innalzati. Un po 'alto. 9.00 per parcheggiare con posti limitati a disposizione. Le camere erano spaziose, ma molto antiquate. Molto scomodo per quello che mi aspetto da un Crowne Plaza. Un televisore funzionale e affidabile era solo l'ultimo passo di insoddisfazione per questo.

Bello e carino per il prezzo. Personale amichevole. In fase di ristrutturazione, circa la metà della stanza è stata rinnovata. Piscina chiusa, forse per lavori in corso.

L'unica cosa che non mi piace è che il costo aggiuntivo dovrebbe essere pagato

Questo soggiorno è stato fantastico. Pulito tranquillo riposante. Adoro la colazione gratuita. I camerieri conoscono i clienti abituali e ricordano i tuoi preferiti. Anche il menu serale è molto buono. Non ho mai provato a mezzogiorno. Goditi il ​​tuo soggiorno come noi. Miss Gigi

Camera molto bella, pulita e accogliente. Il letto era così comodo.

Amabilidad y buen servicio ...
Ottimo servizio per gli ospiti ..

Piscina interna e jacuzzi dell'hotel abbastanza pulita

Camera super bella! Vicino a tutto quello che volevamo fare!

Questo hotel è il peggior vicino che si possa avere. Hanno avuto danni al sistema di aria condizionata durante l'uragano e hanno portato un enorme rimorchio per raffreddare l'hotel. L'uscita è rivolta al retro del nostro complesso di case a schiera e fa rumore 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sid, il GM, promette e promette e promette, ma questo continua a creare una situazione insostenibile per noi. A loro non importa. Molto arrabbiato!

Hotel decente. Ho una stanza per un prezzo relativamente basso.

Un hotel a 3,5 stelle solo di nome. Vecchio edificio che mostra la sua età. Il tappeto in tutto l'hotel ha un odore terribile, anche nella stanza. Anche le lenzuola non avevano un odore di pulito. Nel complesso, un'esperienza molto spiacevole

Sembra che stia per iniziare una ristrutturazione tanto necessaria. Avrei voluto che offrissero una sorta di offerta per la colazione che non costava $ 15 a persona.

Quindi ... Il personale è fantastico. Molto utile. Alcuni problemi inevitabili non sono colpa dell'hotel. Ma ... I corridoi odorano di muffa e di muffa. Le camere sono discrete ma scarsa ventilazione. Ac ha funzionato a malapena. finestra letteralmente gocciolava acqua a causa della condensa dovuta alla mancanza di ventilazione che spiega il terribile odore delle stanze e dei corridoi. È obsoleto. necessita di ristrutturazioni. Se non fosse per il personale così eccezionale, direi che c'è di meglio nelle vicinanze per la stessa tariffa.

Bell'albergo. Abbiamo pagato meno di $ 80 su Priceline per una camera doppia al 16 ° piano, quindi è stato un ottimo affare. Bella vista, letti molto comodi, frigorifero, macchina per il caffè in camera, il parcheggio costa $ 9 a notte, tutto era molto pulito.

L'hotel è stato facile da trovare ma il parcheggio in garage era molto stretto. La camera sembrava pulita giornalmente ma un po 'affrettata. I cassetti sono ancora leggermente aperti, la moquette non è stata aspirata molto bene e sono stati forniti solo 2 asciugamani da bagno. La camera accanto aveva la tv molto rumorosa per la maggior parte della notte e un po 'di attività nel corridoio a tarda notte ha interrotto il nostro riposo. Era un posto dove dormire ma non la mia sistemazione preferita. L'ultima volta che sono stato qui, circa due anni fa, le cose erano molto più belle.

Il soggiorno era nella media. Mancavano i servizi promessi. Ci è voluta più di un'ora per ricevere finalmente i servizi mancanti.

Mi piace stare negli hotel Crown Plaza, ho avuto fortuna con la maggior parte di loro. Questo non era uno di loro, c'era odore nella stanza e nel cuscino o nelle lenzuola. Hanno cercato di sistemare ma non ha funzionato, sono stato lì solo per due notti quindi non valeva la pena spostarsi e non hanno una navetta per il centro.

Ottimo posto dove stare. Il servizio in camera è eccezionale

Ho appena fatto il check-in per 4 notti, selezionato dal mio datore di lavoro per una conferenza. La prima cosa che ho notato è stato un odore di muffa / muffa anche se nella hall, nei corridoi e nella stanza. La moquette sporca e puzzolente sembra piuttosto vecchia. Sono così contento di non aver pagato per questo soggiorno e non ci tornerei.

Il posto è carino, è stato solo una sosta per visitare un amico

Va bene, il parcheggio è un po 'strano, ma a parte questo va bene

Pensavo di fare un buon affare finché non siamo entrati nella camera d'albergo. La parte peggiore era che la stanza sembrava umida a causa dell'età dell'hotel. Qualunque cosa ci fosse nello sfiato ha fatto venire l'asma ai miei figli. Avevamo prenotato due notti ma dopo la prima notte con l'aria condizionata che soffiava polvere e probabilmente muffa intorno non potevamo restare per la seconda notte, mia figlia faceva fatica a respirare ... Sono rimasto davvero deluso. L'hotel ha decisamente bisogno di una ristrutturazione ei tappeti sembravano così disgustosi. Il divano letto era comodo quanto una culla ... il materasso era molto vecchio e piatto ei bambini si lamentavano che facevano male alla schiena. Non c'erano lenzuola fornite per il divano letto che ho chiamato la reception ha detto che li avrebbero portati su ma non l'hanno mai fatto.Le camere erano decisamente obsolete e dopo il prezzo del parcheggio puoi sicuramente soggiornare in un hotel molto migliore.

Ottima posizione. Facile raggiungere a piedi molti posti di cibo. Le camere sono belle e confortevoli.

Servizio molto scortese! ... soprattutto al banco di servizio!

Le camere sono pulite e confortevoli. Bella vista sullo skyline di Houston. Servizio cordiale. Ottimo affare su Priceline.

Facile da trovare. Vicino all'ospedale MD Anderson. Buona piscina, ristorante, bar, area di allenamento.

Le camere sono terribili. Le macchine per il ghiaccio non funzionano. Scarafaggi nella stanza.

Datato. Le camere erano spaziose ma buie. Muffa intorno alle prese d'aria.

Amo questo posto! Il personale qui è semplicemente fantastico! E si preoccupano davvero delle tue cose e del tuo soggiorno! Grazie signore!

Hanno detto che la colazione è inclusa quando ho fatto il check-in e hanno addebitato mentre stavo mangiando. La reception ora può solo ripetere "non è incluso".

Non restare né mangiare qui. Topi principali / problema ratto!

Ho prenotato un letto matrimoniale con un divano letto per me e la mia famiglia e il divano letto non poteva essere abbassato e non c'erano le lenzuola per il letto.

Bella posizione, ottimo rapporto qualità-prezzo e bella camera

Troppo costoso, tutto è obsoleto. La stanza puzzava di naftalina.

Soggiorno terribile. Furono fatte irruzione in diverse auto, compresa la mia. Aveva un pick-up GMC del 2019 e ha rotto 2 finestrini laterali. Il personale dell'ufficio non sembrava nemmeno preoccupato. Mi è stato detto che qualcuno avrebbe guardato il video quando sarebbe entrato. Non mi ha mai chiesto il mio nome solo per contattare la polizia. E per di più è stato addebitato $ 9 per il parcheggio. Avrebbe dovuto almeno dare una camera scontata o essere stato più preoccupato. Aveva segni non responsabili per articoli lasciati in macchina. Non avevo niente in macchina. Devono mettere al sicuro lì il parcheggio. La direzione dovrebbe almeno chiamare le persone coinvolte. State sempre attenti. Non è un posto sicuro e il riscaldamento in camera non funziona.

Le camere erano meravigliose. Il personale era fantastico, molto elegante e super pulito, io e mia moglie avevamo un letto king size comodo come il nostro letto a casa. Quando torneremo a Houston, questo è dove alloggeremo

Pulito e silenzioso. Le stanze non erano niente di speciale.

I soci erano molto gentili e disponibili, tuttavia l'hotel ha bisogno di un aggiornamento. Vernice spumeggiante nel bagno, vernice screpolata sulle pareti, copriletti e asciugamani macchiati e prese sciolte. Semplici cambiamenti farebbero un'enorme differenza.

I lavoratori sono molto gentili, odora di pulito tutto il tempo

Bellissimo hotel. Servizio navetta gratuito per ospedali medici. Ottima colazione. Camera molto spaziosa e grande doccia e bagno spazioso. Abbiamo dormito nel letto matrimoniale. Nessuna lamentela. Hotel molto molto pulito e carino.

Bel posto ma ha bisogno di un'area per bambini e prezzi più convenienti.

È una struttura bella e pulita con personale cordiale.

Pulito, bella atmosfera da bar ... Solo un po 'vecchio e stanco. Ha bisogno di un aggiornamento.

I letti erano un po 'scomodi ma a parte questo ottimo soggiorno

La maggior parte delle persone è stata molto cortese, ho avuto un problema con una sveglia per un appuntamento dal dottore in anticipo. L'impiegato del mattino ha accelerato la situazione senza alcun costo per me. Ha fatto il possibile. Grazie!!! Questo è il motivo per cui do 5 stelle perché quando il suo collega ha lasciato cadere la palla. Ha fatto un fuoricampo !!! Consiglierei per questo motivo, dotazioni pulite e molto buone !!!

- odore di moquette vecchia molto soffocante nei corridoi e un po 'nella stanza.
- molte zone trascurate, es. buco sporco nel muro con giornali che lo coprono. Soffione doccia arrugginito.
- nessun controllo dell'aria condizionata
- molto vecchio, sembrava degli anni '90, i mobili, la vecchia tv, Andrew diceva l'argilla che giocava nel salotto.
-il garage era un po 'scialbo. Pozzanghere d'acqua ovunque. Molto scomodo, devi essere in un altro edificio per il parcheggio e poi andare in hotel.
- non puoi parcheggiare da nessuna parte al momento del check-in, devi dare a un membro del personale le chiavi dell'auto.
- $ 9 al giorno per il parcheggio di cui non ti parlano su hotwire
- non ottieni questa impressione dalle recensioni, quindi potrebbero essere false.
- sembra un vecchio hotel che il proprietario non vuole ristrutturare e spendere soldi, vogliono solo fare più soldi che possono da un vecchio hotel.
- atmosfera complessivamente negativa, contento di aver lasciato.