Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Revisione

Esperienza assolutamente peggiore in GR. Dopo un lungo viaggio in auto ci hanno dato le chiavi sbagliate al 3 ° piano, siamo dovuti tornare per ottenere nuove chiavi. Poi abbiamo ottenuto una nuova camera ed era un re quando abbiamo prenotato 2 letti matrimoniali. Il rappresentante ha detto che erano al completo e non sono riusciti a procurarci una nuova camera. Dopo 10 minuti hanno trovato una stanza. Al 3 ° piano faceva caldo. Stanza mai raffreddata. L'altra nostra famiglia se ne andò quella sera, vorrei che l'avessimo fatto. Il giorno successivo siamo partiti per aggiungere una visita funebre e siamo tornati a un odore terribile nella stanza. Dopo 15 minuti l'addetto alla manutenzione si è presentato e ha accettato. Abbiamo aspettato altri 15 minuti per spostarci. In un'altra stanza calda in fondo al corridoio. Non ci torneremo mai più. Ho contattato l'azienda due volte e non ho mai ricevuto una risposta diversa da quella inviata la tua nota al proprietario in franchising.

I bambini e io siamo stati benissimo e il personale è fantastico.

Teniamo le nostre fiere di assunzione in questo luogo e sono stato qui 8 volte. Il personale non manca mai di stupire con il livello di servizio offerto. Le camere sono sempre pulite e io sono un fan personale dello specchio illuminato nei bagni. La vasca idromassaggio è anche una bella aggiunta a una serata di lavoro.

Devo solo dire che sono rimasto molto deluso dal mio ultimo soggiorno! Consiglio a persone di non andare qui durante questo virus della corna perché è inutile e uno spreco di denaro, rimango qui prima del covid e ho adorato il mio soggiorno. ma questa volta non ero troppo per favore mi hanno fatto pagare per una suite che costava $ 180 e non ho nemmeno scelto quella stanza, e questo non includeva nemmeno la colazione o il bar aperto o il ristorante sul retro aperto. quindi ho praticamente pagato 180 per dormire lì immagino. vorrei poter ottenere un rimborso o qualcosa del genere perché non sono affatto contento del mio soggiorno !!!!!

Ho soggiornato qui diverse volte e tutto il personale è estremamente gentile / premuroso / accomodante. Stanno sempre andando oltre per assicurarsi che tu abbia tutto il necessario per il tuo soggiorno.

Siamo stati al quarto piano con camere recentemente ristrutturate, ma alcuni dei corridoi avevano bisogno di un po 'di pulizia. La delusione più grande sono stati gli ospiti con i bambini dall'altra parte del corridoio che urlavano e correvano tutti al quarto piano fino all'1: 30. Ho chiamato la reception tre volte per lamentarsi tra le 23:00 e le 23:30 ma nessuno ha risposto. Notte insonne davvero.

Questo fine settimana siamo stati @deltamarriottgrandrapids Hotel fantastico! La camera era molto pulita, moderna e ben tenuta. La posizione era molto comoda per negozi e ristoranti. Il personale è stato molto gentile e accogliente. Consiglio vivamente questo hotel a un amico.

Ho fatto una prenotazione e non l'hanno mai trovata. La piscina era sovraccarica di cloro. Lo so perché possedevo una società di piscine. Non era sicuro. Abbiamo deciso di non restare lì.

Grazie per aver fornito un servizio incredibile ai nostri clienti.

Questo hotel ci ha fatto pagare il doppio per il nostro soggiorno e ci ha dato la corsa per 3 settimane. Non abbiamo ancora visto indietro i nostri soldi. NON PRENOTARE QUI !!

Atmosfera pulita e accogliente e personale cortese.

Una bellissima sorpresa! Un vecchio hotel ha subito un'importante ristrutturazione. Design molto moderno, personale cordiale.

Questo hotel era uno dei migliori in cui sia mai stato. Era molto molto pulito. La piscina era fantastica per i bambini. L'unico consiglio che posso dare a chiunque vada qui è che se devi avere una mattina presto non stare a bordo piscina. Era aperto fino alle 10 ed è piuttosto rumoroso. Ma non è colpa dell'hotel. Soggiornerò qui ogni volta che sarò di nuovo a Grand Rapids.

È stato un soggiorno semplice quando abbiamo perso il potere. Piscina coperta con vasca idromassaggio camere pulite e moderne. La cosa che mi ha più colpito è stata l'abbondanza di prese elettriche e porte USB nei muri. Hotel aveva alcune ossa vecchie evidenti con decorazioni fresche sopra. Ma nel complesso era pulito

Molto deludente. Abbiamo deciso di prenotare una stanza qui per fare qualcosa di divertente con i nostri bambini e andare a nuotare. Ci sono molti hotel nella zona che hanno una piscina e una vasca idromassaggio per la metà del prezzo della camera che abbiamo prenotato qui al Delta, ma hanno uno scivolo d'acqua ei nostri bambini ne sono rimasti davvero entusiasti. Quando siamo arrivati, siamo stati informati che lo scivolo d'acqua era rotto. Ero un po 'frustrato dal fatto che lo scivolo d'acqua fosse rotto perché era il fattore decisivo nella scelta di questo hotel, ma ci hanno offerto $ 20 di sconto sulla camera e non volevo affrontare la seccatura di trasferirci in un altro hotel, quindi abbiamo ha deciso di restare. Era chiaro quando siamo entrati per la prima volta nella stanza che non era stata aspirata e abbiamo trovato una vecchia chiave della camera e spazzatura casuale. C'era anche un bel po 'di nastro e stelle filanti agli angoli delle pareti da presumo che gli ospiti di un soggiorno precedente. Abbiamo nuotato per più di 2 ore la prima notte e nessuno ha mai portato gli asciugamani per la piscina. Quando li abbiamo richiesti, ci sono voluti circa 45 minuti prima che qualcuno finalmente portasse i tappetini da bagno invece degli asciugamani. Pubblicizzano cibo e servizio bar, ma per tutto il tempo che siamo stati lì quelle aree non avevano luci accese (come se fosse chiuso) e catturare qualcuno alla reception sembrava essere incostante. La mattina dopo, non c'erano ancora asciugamani puliti e il cestino degli asciugamani sporchi non era stato svuotato dalla sera prima. I bidoni della spazzatura erano letteralmente traboccanti di spazzatura della notte prima. Abbiamo dovuto chiedere di nuovo gli asciugamani due volte e alla fine hanno portato più tappetini da bagno. Devo dire che il signore al momento del check out è stato molto gentile e disponibile. Ha offerto un altro sconto che era bello, ma il nostro soggiorno complessivo è stato a dir poco deludente. Considerando che ci sono almeno altri 7 hotel in un raggio di 5 miglia a metà prezzo, non consiglierei di soggiornare qui.

Grandi lavori di ristrutturazione in una struttura che ne aveva bisogno. Piscina, scivolo e vasca idromassaggio sono adatti alle famiglie e molto divertenti. Le camere erano pulite, il personale era molto cordiale ei materassi erano divini. Noi torneremo.

Sono l'equipaggio di volo. Prima volta in questo luogo. Hotel carino e pulito. Il personale è stato utile. Un sacco di cose da mangiare intorno all'hotel raggiungibili a piedi.

Ho appena trascorso il mio primo soggiorno al Delta by Marriott Hotel a Grand Rapids. Questo posto è stato eccellente. La camera aveva un arredamento molto elegante e moderno, e in particolare il bagno era davvero bello con una cabina doccia molto bella. C'è Starbucks nella hall e il personale era davvero cordiale e disponibile. Avevo bisogno di stare qualche ora in più ed erano molto accomodanti. È inoltre situato in posizione centrale rispetto a numerosi negozi e ristoranti. Non vedo l'ora di tornarci. #deltabymarriott @ Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport

Check-in alle 230 e ho ricevuto un check-out posticipato alle 14:00 senza problemi e una buona tariffa. Camera fantastica e letto più comodo anche con la schiena malata.

Avrebbe dovuto essere migliore di quello che era. Il personale è stato utile, ma ci sono alcune cose che non sono riuscite a risolvere. Avevo bisogno di essere molto vicino all'ascensore perché mia sorella era lì con me e ha difficoltà a camminare molto lontano. La stanza più vicina all'ascensore su almeno due piani aveva un ventilatore dell'aria di ritorno estremamente rumoroso nel bagno. Nessuno di noi poteva sopportare quanto fosse rumoroso se la porta fosse stata lasciata aperta. Eravamo così contenti di essere fuori dalla stanza a causa del rumore della ventola. Non ha fatto per dormire molto riposante. Quando mi sono lamentato, mi hanno tolto $ dal conto, ma non ci tornerei mai volontariamente.

Nessuno si è preoccupato di 2 aspettarmi ... ma è stata gentile e amichevole quando ho chiesto 4 drink e tovaglioli

Camere molto belle, in stile moderno. Il servizio andava bene. La posizione era buona, fuori dal modo espresso, molti ristoranti nelle vicinanze

Alcuni aspetti dell'hotel sembrano ancora necessitare di un aggiornamento. I letti sono molto comodi e hanno anche smart TV con HBO Go e Netflix. Il personale è molto gentile.

Problemi alla toilette allentati con la porta del bagno scorrevole molto pulita

Il Delta Marriott è stato incredibilmente accomodante. La camera era confortevole e spaziosa con due letti queen size. Ho particolarmente apprezzato il bagno, che aveva una doccia in piedi. Il bagno aveva anche uno specchio con illuminazione intelligente con un pulsante di accensione sullo specchio, che forniva un'illuminazione eccellente.
I servizi della reception erano gentili e ricettivi a tutte le nostre esigenze. Il centro fitness era al di sopra della media. I tapis roulant e le ellittiche erano accompagnati dai propri schermi individuali che consentivano agli utenti di guardare la tv, Netflix, Hulu e altri divertimenti. Oltre ad avere una sezione di pesi liberi standard, il centro fitness aveva una palestra multipla non tradizionale con funi da battaglia, arrampicata su corda senza fine in piedi e molte altre funzioni. Il soggiorno al Delta Marriott ha soddisfatto e ha superato le aspettative. Consiglio vivamente un soggiorno qui.

Questa è la nostra seconda volta qui, molto probabilmente l'ultima. Siamo venuti a goderci la piscina e lo scivolo d'acqua per un po 'di soggiorno. Arriviamo qui e ci viene detto che l'acquascivolo è aperto solo nei fine settimana. Non solo chiuso ma ROTTO. Non dove erano quelle informazioni elencate nel loro sito web! Inoltre, prendono un supplemento di $ 50 a notte "in caso di spese accessorie". Ancora una volta, le informazioni NON sono fornite sul loro sito web. Ci sono molte famiglie qui che si aspettavano di più ma siamo rimasti tutti bloccati nella mediocrità. Non è l'aggettivo che ci aspettavamo per quanto riguarda un hotel Marriot.
Non sprecare tempo o denaro!

Il dipendente Ashley è assolutamente fantastico. Si è occupata dell'acquascivolo durante il nostro soggiorno ed è stata sempre gentile, piena di energia e favolosa con tutti i bambini. Lei è estremamente simpatica e ha reso il nostro soggiorno molto divertente.

Sembra che questo hotel abbia subito alcuni importanti cambiamenti nell'ultimo anno (secondo altre recensioni)! E mostra! In precedenza era un Ramada, ma hanno fatto di tutto per ribattezzare con il nome Delta Hotels.
Abbiamo chiamato in anticipo per assicurarci della nostra prenotazione e la signora alla reception era incredibilmente cordiale! Dopo aver letto le recensioni precedenti, direi che il personale notturno è meraviglioso e dovrebbe tutti ricevere aumenti perché sono incredibili! È anche molto utile avere quel tipo di personale notturno quando torni a casa da alcuni dei tuoi viaggiatori notturni, come noi. Quindi complimenti!

La nostra camera era stupenda. Mi sono innamorato della scrivania che aveva una presa multipla incorporata in modo da poter svolgere tutto il tuo lavoro in ufficio senza dover riorganizzare la stanza per raggiungere tutte le prese. avevano anche allestito un business center se ne avevi bisogno, ma chi non ama poter lavorare dalla propria camera d'albergo in pigiama? :-) C'era una gigantesca TV a schermo piatto che ha la capacità di accedere al tuo Netflix, se lo desideri! C'è anche la guida locale. sembra che ci siano altre opzioni per accedere agli account che hai attraverso la televisione, ma non avevo nient'altro che Netflix. La TV era sicuramente una delle più grandi che abbia mai visto in una camera d'albergo! I letti sono grandi e super soffici. E molto pulito! c'è una macchina per il caffè in camera e un mini frigo nascosto dietro una porta dell'armadio. L'unico inconveniente? Nessun microonde in camera. Ma c'è un forno a microonde nella hall al piano di sotto, dove si trova l'area dello spaccio. Inoltre lasciano bottiglie d'acqua gratuite in camera. Il che è super utile per la caffettiera! inoltre, c'è abbondanza di punti vendita in queste stanze! Comprese solo porte USB dirette. Proprio accanto al letto, sotto la TV, sulla scrivania e in molti altri posti. Il bagno è molto moderno! C'è un pulsante di accensione sullo specchio che accende una luce intorno allo specchio. Sono stato molto felice di vedere che la luce che hanno installato era più una luce naturale, quindi per quelli di noi a cui piace truccarsi la mattina è stato bello poter avere quella prospettiva. Invece della terribile merda fluorescente che accade in altri posti. non c'era una vasca, ma c'era una doccia molto alta. E tanti asciugamani.

Parlando del commissario, c'erano alcuni articoli a prezzi ragionevoli, inclusi articoli da toeletta, barrette di cioccolato e persino bevande energetiche.

Per quanto riguarda i servizi extra, ci capita anche di avere una stanza con una porta che dava direttamente in piscina. La piscina ha un gigantesco scivolo d'acqua! Sembra super divertente. Non abbiamo avuto abbastanza tempo per utilizzarlo, ma vedevo che era molto divertente per le famiglie. c'è anche un ristorante nella hall, che sembra avere cibo tutto il giorno. Non credo che offrano la colazione continentale gratuitamente agli ospiti dell'hotel, ma forse con il sistema Marriott Reward ci sono una sorta di punti o qualcosa che potresti riscattare per la colazione gratuita a seconda del tuo stato. C'è anche un centro fitness completo e uno Starbucks nella hall. Ho ordinato un latte freddo allo Starbucks e ho avuto una conversazione meravigliosamente piacevole con la ragazza che lavorava lì. Era molto dolce e abbiamo avuto una conversazione molto divertente ... quindi ho iniziato la mattinata con un buon piede!

Tutto sommato, sono rimasto molto colpito dal suo hotel. Lo consiglierei a chiunque si rechi nella zona di Grand Rapids.

Non abbiamo avuto problemi con nulla tranne che con la rottura dello scivolo

Personale pulito e molto gentile. Un'ottima sosta per famiglie vicino a molti ottimi ristoranti.

Ho prenotato per 2 notti ma ho finito per rimanere 1. La camera recentemente rinnovata sembra avere ancora vecchi elettrodomestici. Il riscaldamento ha iniziato a suonare come un trattore intorno alle 6 di domenica mattina. Ci è stato detto che avrebbero inviato la manutenzione non appena fossero entrati. Abbiamo provato a dormire ma abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera. Abbiamo finito per cancellare e scegliere un altro hotel. Avrei dovuto leggere le recensioni prima di prenotare.

O mio dio, questo è un bellissimo hotel e il servizio è perfetto, tutto è stato una benedizione, belle persone, bellissimi datori di lavoro, dio li benedica tutti

Alla nostra famiglia è stato detto che non potevamo mangiare nella grande area del tavolo vicino alla piscina a meno che non fosse cibo acquistato dall'hotel.

Ristrutturato di recente. Le recensioni pubblicate più di un anno fa sono obsolete. Questo hotel è stato completamente rinnovato. Ottima atmosfera nella hall con una vista attraverso il caminetto. Le camere sono molto belle con smart TV che ti consentono di accedere a netflix e youtube. Molto poco costoso per quello che ottieni in questo pacchetto.

Questo soggiorno in hotel è stato un disastro dal momento del check-in. L'unico motivo per cui ottiene 2 stelle contro uno è perché i letti erano molto comodi. Questa è la cosa migliore che posso dire. Innanzitutto, mi è stato garantito un soggiorno in camere e mi sono persino fermato in hotel la settimana prima del nostro soggiorno per chiarire. Quando siamo arrivati, non ne avevano disponibili. Mi hanno dato un buono sconto di $ 20 per la colazione del giorno successivo, che poi ho appreso che non avevano la domenica !! Grazie per niente! Lo scivolo d'acqua era rotto. C'era un enorme divario tra l'aria condizionata e la finestra, quindi l'aria calda dall'area della piscina soffiava nella stanza impedendole di raffreddarsi. Quando arrivava la manutenzione, la sua soluzione era infilare un asciugamano nella fessura. Il giorno successivo, non c'era nessuno nell'hotel che potesse sbloccare l'area della piscina, quindi è stata un'ora dopo l'apertura della piscina che l'addetto alla manutenzione è arrivato per sbloccarla. Tutti i bambini hanno saltato il recinto per nuotare, il che era chiaramente un pericolo per la sicurezza. <br/> Questo hotel necessita di alcuni seri miglioramenti al servizio clienti !!!

I letti erano molto comodi compresi i cuscini, le camere erano pulite, la doccia e il bagno puliti.

Prenotazione:

Avevamo una prenotazione per 3 persone per 2 notti e 2 persone per 1 notte. Avevamo bisogno di estendere una persona anche per 2 notti. Al telefono dicevano costantemente di non avere stanze. Finalmente siamo riusciti a prenotare tramite il sito web dopo 3 errori.

Registrare:

Abbiamo fatto un check-in molto tardi che è stato apprezzato, ma c'erano così tanti problemi intorno ad esso. Ci sono voluti 45 minuti per il check-in di 5 persone. Uno di noi non aveva una tessera fino alla sera successiva. Il manager di turno ha aperto per primo la stanza di un'altra persona. Abbiamo capito che le 3 persone che erano per 2 notti erano state effettivamente messe su una prenotazione per 1 notte.

Pulizia:

La mia camera non era stata pulita adeguatamente, soprattutto nel bagno dove nemmeno lo sciacquone era sciacquato e tutto intorno era sporco.
Non è stata pulita neanche il giorno successivo. Probabilmente perché il sistema considera ancora non essere in quella stanza anche se ho soggiornato per 2 notti.

Un bel posto dove dormire! Una grande piscina / acquascivolo è divertente per i bambini (anche se l'acqua è un po 'fredda nel cuore dell'inverno). Camere efficienti, letti confortevoli. Personale molto gentile.

Servizio orribile ... Ho fatto il check-in per ricevere una suite che non era stata pulita. Il personale è stato informato e mi è stato detto che l'avrebbero pulito, il che mi ha portato a lasciare la struttura e tornare più tardi. Al ritorno mi è stata assegnata una stanza diversa, cosa che avrebbero potuto fare la prima volta. Pochi giorni dopo il check out ho ricevuto un sondaggio. L'ho compilato per renderli consapevoli del mio inconveniente e ho ricevuto un'e-mail di risposta dalla società in cui si affermava che mi sarebbero stati dati 5.000 punti premio per l'incidente. Non li ho mai ricevuti. Li ho contattati di nuovo per chiedere il motivo e mi è stato nuovamente chiesto scusa per l'inconveniente e invece mi sono stati offerti 7.000 punti .. che non ho ricevuto neanche io. Ho trovato che questa è un'esperienza orribile del servizio clienti con gli hotel Delta.

La camera è bella, ma un po 'piccola. C'erano troppi mobili, per due letti? Dimensioni ideali per un letto più grande con sedie e tavolo. Forse sbarazzarsi dell'unica sedia seduta in questa stanza? I letti e i cuscini però erano molto comodi. Ai giorni nostri è stato bello avere tutte le spine per cambiare dispositivo. Forse più USB andrebbero bene?
La toilette del bagno era infilata tra il bancone e la vasca. Era quasi troppo piccolo per una persona della mia taglia?
A mia moglie e mia figlia è piaciuto molto lo specchio illuminato, per essersi truccate. Questo è un bel tocco.

Non era fantastico, anzi molto costoso. Aveva alti e bassi. I miei figli hanno apprezzato la piscina, tuttavia l'acqua aveva un colore strano che mi ha spaventato. Il personale del 1 ° e del 2 ° turno è stato molto gentile e la camera è pulita. Non ci tornerei, soprattutto perché avevo le mie due figlie giovani e ci hanno messo al 5 ° piano e ho dovuto portarle su e giù.

.

Oltre alla porta in stile fienile del bagno che era difficile da aprire, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole. Il personale è stato eccellente!

Devo iniziare dicendo che non ho soggiornato in questo hotel. Ho avuto un problema con una prenotazione e fondamentalmente mi è stato detto che "fa schifo essere te" da Marriott Corporate. La recensione a 5 stelle arriva quando ho deciso di chiamare direttamente l'hotel. Ho parlato con un supervisore, Amanda, che ha gestito la situazione immediatamente e con professionalità. Ritornerò sicuramente in questo hotel in futuro per il modo in cui ha gestito la situazione. Grazie.

Questa è la mia seconda volta che sto qui (vivo nell'area metropolitana di Detroit) e lo vivo assolutamente! Il personale è fantastico, le camere sono molto belle, i letti sono super comodi ed è molto conveniente. Questa sarà sempre la mia prima scelta quando verrò a Grand Rapids.

Non posso mangiare un hamburger e sembra che le mie mani siano troppo piccole per il panino

Sono andato qui per un seminario su Fred Pryor e ho pensato che la struttura fosse fantastica per l'evento. Non ci sono stato a lungo, ma il personale è stato molto disponibile, l'atrio era accogliente e la sala eventi era di dimensioni perfette.

Le camere sono pulite, moderne e confortevoli

La sala colazione è troppo piccola

Ero a una festa di compleanno. È stato bellissimo e il servizio è stato fantastico

Attualmente soggiorno in questo hotel. Le porte non si chiudono automaticamente dietro di te. Quindi ho visto più porte socchiuse camminare lungo il corridoio. Questo è incredibilmente pericoloso. Quando sono intervenuti con la direzione, hanno detto che è intenzionale. Li ho convinti a sistemare il mio, dopo che si sono dibattuti al riguardo. C'è della muffa sulla mia tenda della doccia. Pezzi di muro sono rimasti sul pavimento per 24 ore. E non si sono preoccupati di togliere i vecchi termostati durante la ristrutturazione. L'app Marriott offre molti servizi per questo hotel (come la chiave mobile) che l'hotel non ha e si mette semplicemente sulla difensiva dicendo "non è colpa nostra se non abbiamo ciò che pubblicizziamo" quando lo fai apparire. L'intero posto sembra scarsamente rinnovato, mantenuto e il servizio clienti è inesistente. Per aumentare i problemi, le pulizie hanno rubato denaro dalla mia stanza e la direzione è indifferente e non disposta ad aiutarmi a recuperare i miei soldi.

Risposta al proprietario: non ho chiesto punti Marriott. Se mi avessi chiesto come potresti migliorare il mio soggiorno te lo avrei detto. Ma la direzione non era interessata ad aiutare effettivamente. Oltre a ciò, i punti Marriott non possono sostituire i $ 30 in contanti che mi sono stati rubati. Questo è ancora dovuto a me.

Ottimo posto dove stare. Vicino a molte cose diverse da fare o posti dove mangiare

Il mio soggiorno il 28 luglio era al di sotto della media o qualsiasi Marriott che abbia mai visitato.
1) L'addetto alla reception non era presente quando sono arrivato, il che non è un grosso problema, ma ci sono voluti 5 minuti perché qualcuno si presentasse ... erano solo le 21:00
2) Quando l'addetto alla reception è arrivato, non era affatto accogliente. Se uno ha uno status, dimentica di essere riconosciuto o chiesto del regalo se questo addetto alla reception è in prima linea.
3) La spazzatura traboccava nel bidone della spazzatura della hall. Ho pensato che la mattina dopo sarebbe stato ripulito ... e in realtà stava diventando solo un mucchio più grande che si allargava sul pavimento e ho la foto per dimostrarlo.
4) L'ascensore non era pulito (buono sul pavimento e gli interni hanno bisogno di un po 'di amore)
5) Anche i corridoi hanno bisogno di amore
6) Le lenzuola con angoli sono state posizionate sui letti al rovescio - dimostra la mancanza di attenzione ai dettagli della struttura

Affare decente. Alloggi decenti. Giù piscina. i bambini sono rimasti molto delusi.

Ho partecipato a una riunione di lavoro presso Delta ed è stata fornita un'ottima colazione.

Ecco come dovrebbe essere fatto il servizio clienti !! Complimenti a tutto lo staff (di cui non ricordo i nomi) che si è preso cura del nostro equipaggio di volo dalle 4: 30p-5: 00a circa !! Aspetta, ricordo Dolly, ma non era l'unica persona fantastica dello staff. Le camere sono belle, la palestra ha 2 tipi di corde - gli appassionati di allenamento sanno di cosa sto parlando - e attrezzature cardio top di gamma! Si trova anche a pochi passi da un centro commerciale e da una varietà di altri negozi e opzioni alimentari. Consiglio vivamente questo hotel !! Bel lavoro Delta Hotel !!

Siamo stati qui per un viaggio di lavoro e le pareti sono così sottili che potevo sentire tutto, inclusa la piscina. Fuori dalla mia finestra e dai vicini musica rap ad alto volume di notte quando volevo solo dormire. La stanza odorava di cloro e qualcuno che fumava si diffondeva attraverso le prese d'aria. Non ci tornerò mai più.

Questo è un vecchio hotel terribile che qualcuno ha preso e ha fatto un lavoro minimo e poi ha aggiunto mobili fantasiosi del Marriott. Le camere e l'hotel sono sporchi e disgustosi. Il personale è scortese e incompetente. Rimango negli hotel di tutto il paese per lavoro e costantemente negli hotel Marriott per la qualità. Questo è il peggior Marriott in cui sia mai stato. Non consiglierei di stare qui a meno che non sia sotto i $ 50 a notte. Le camere sono brutte e la piscina è più piccola di una piscina residenziale. Marriott dovrebbe vergognarsi di chiamare questo uno dei loro hotel molto meno un hotel Delta.

Ho passato una notte qualche settimana fa quando stavo volando a Grand Rapids per lavoro. Sono arrivato abbastanza tardi la sera e quando mi sono presentato intorno all'una di notte c'era una persona che faceva il check-in prima di me. La signora ha impiegato più di 30 minuti per controllarlo tra il sistema del computer e lei che diceva costantemente di no, non quella stanza x è rotta (circa 5 volte) Alla fine gli ha dato le sue chiavi e sono passato al successivo con la mia carta di credito e il mio documento d'identità e ha detto che ho fatto il check-in mobile. Non aveva idea di cosa significasse e ha proceduto al check-in manualmente. Ci sono voluti più di 10 minuti e mi ha dato le chiavi di una stanza al terzo piano. Ho preso l'ascensore di sopra e ho aperto la porta. Con mia grande sorpresa la stanza era piena di spazzatura, bagagli, letti non rifatti e asciugamani sul pavimento. Sicuramente non era pulito e per fortuna non c'era nessuno perché a quel punto era passata l'1: 30. Sono tornato alla scrivania e lei ha detto "oh, pensavo fosse pulito", non mi dispiace, non mi scuso per niente. Ha impiegato alcuni minuti e mi ha dato un'altra stanza. Era al primo piano della piscina. Ho capito subito che si trattava di una vecchia locanda per le vacanze o di un hotel di tipo ramada dato che la porta aveva 5 o più mani di vernice. La stanza era almeno pulita, ma era ancora sporca e sporca e puzzava di cloro della piscina. a questo punto volevo solo dormire qualche ora e uscire. La stanza era così calda (83 gradi) che ho dovuto aspettare che l'aria condizionata si raffreddasse. Poi mentre ero in camera la mattina dopo ho fatto la doccia e mi sono seduto per andare in bagno. I nuovi mobili fantasiosi che hanno messo con il porta carta igienica hanno impedito a chiunque di usare il bagno.

Peggio ancora, ho inviato un commento all'azienda Marriott e ho ricevuto una risposta entro un giorno che la direzione locale mi avrebbe contattato. Sono passate diverse settimane e né l'hotel né Marriott restituiranno e-mail. Ho anche chiamato l'hotel e ho chiesto del direttore. Ancora nessuna risposta.

Non consiglierei di stare qui a meno che non sia sotto i $ 50 a notte. Le camere sono brutte e la piscina è più piccola di una piscina residenziale.

Casa dolce casa.
Il miglior hotel in cui sia mai stato nel tempo.
Proprio accanto all'aeroporto.
Verranno a prenderti.
Oppure noleggia un'auto .... *****
Il posto è così pulito ....
Il servizio è ottimo.
Il personale è gentile.
5 stelle tutto il giorno.
Vorrei che la vasca idromassaggio fosse aperta.

Questo hotel è perfetto! Ho viaggiato con mia figlia per incontrare i suoi cugini per nuotare. La piscina è fantastica e il personale è stato meraviglioso. Amava lo scivolo e ieri mi ha detto che vuole trasferirsi in hotel :). Il cibo era meraviglioso (i pancake erano in cima alla lista), i letti erano super confortevoli e la camera era pulita. Ritorneremo sicuramente presto!

La camera era troppo piccola e la piscina era molto affollata e con tutto il rumore della piscina io e la mia famiglia non riuscivamo a dormire. Inoltre c'era la colazione gratuita, per un hotel così costoso questo è un posto tremendamente brutto per rilassarsi.

Il servizio era orribile, il personale non accendeva lo scivolo per le vacanze di primavera

Precedentemente di proprietà di Ramada. Diverse stanze avevano perdite la nostra famiglia ha dovuto cambiare stanza due volte, siamo stati tutti separati su due piani separati. Nel complesso, dopo che ci siamo sistemati tutti intorno all'una di notte, il direttore ci ha dato tutto il tempo per il check-out posticipato, quindi abbiamo avuto l'opportunità di andare a nuotare, cosa che è andata molto bene. Nel complesso l'esperienza al Delta è stata accettabile.

Solo dentro e fuori per una riunione. La lobby era molto moderna e pulita. Starbucks era un vantaggio.

Tv super grande con netflix e doccia fantastica. Cosa si potrebbe chiedere di più? Forse un pulcino fil a pochi passi, ma hanno anche quello

è andato per lavoro durante la notte. Letti comodi e puliti personale cortese

Hotel meraviglioso e il soggiorno è stato molto cordiale e disponibile. Arredamento pulito e aggiornato e molto interessante! Abbiamo adorato la riva (6-35 anni) nella nostra famiglia e tutti abbiamo apprezzato la piscina e lo scivolo d'acqua !!! La posizione era fantastica! Vicino a tutte le cose divertenti da fare :) lo consiglierei e ci tornerei sicuramente !!!

Revisionare la mia recensione. Inizialmente ero arrabbiato per alcune cose (incluso che non c'era l'acquascivolo disponibile tranne il venerdì pomeriggio fino alla domenica. Tuttavia, la direzione è stata un piacere e hanno fatto tutto per noi. Questo è un posto meraviglioso che apprezza i suoi clienti

Abbiamo tenuto un evento nella sala da ballo della conferenza qui. È una hall e uno spazio per conferenze molto belli. Anche il menu del cibo era ottimo, al di sopra delle aspettative. Abbiamo lavorato con Zach, che era professionale dalla prenotazione fino al giorno dell'evento. La nostra camera era ben arredata, molto pulita e confortevole. Grande esperienza.

Di recente abbiamo avuto un ricevimento lì, il personale è stato davvero gentile e disponibile ... Zach è stato super gentile e paziente con tutti i cambiamenti con il nostro evento. Li consiglio vivamente per il tuo prossimo evento. Le strutture sono pulite e moderne.

Monique è stata orribile !! Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto !! È triste perché l'hotel è davvero carino !! L'unico motivo per cui ho messo una stella è perché non mi avrebbe permesso di postarlo senza di esso o avrei messo 0 stelle !!!!

Aggiornamento ** Anche se ci è voluto molto tempo e il nuovo personale è arrivato per risolvere la situazione; Sono stato risarcito per i vestiti rubati *** Lo stesso hotel Delta Grand Rapids è carino e perfettamente posizionato. Il personale dell'hotel d'altra parte è assolutamente orribile. Durante i viaggi ufficiali del governo, le pulizie mi hanno rubato i vestiti da lavoro dall'armadio nella mia stanza. La direzione dell'hotel ha trovato una delle mie camicie sul carrello delle pulizie nascosto sotto le lenzuola. Dopo aver ricevuto una scusa scusa per scusarmi, sono stato indotto negli ultimi due mesi e mezzo a ottenere il rimborso o un qualche tipo di risarcimento per gli oggetti rubati. Questo hotel è un riflesso mediocre del marchio Marriott; Sono profondamente deluso.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Il personale era molto scortese. Le stanze erano incompiute, c'era ancora del nastro dei pittori su alcune parti della stanza e c'erano molte cose rotte. In una delle mie stanze (ne ho prenotate due) il riscaldamento non funzionava quando ho chiamato la donna alla reception che ha detto che non c'era nulla che potesse fare e mi ha riattaccato. Non ci tornerò mai più e non lo consiglierei a nessuno !!