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Recensione di Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Questo soggiorno in hotel è stato un disastro dal ...

Questo soggiorno in hotel è stato un disastro dal momento del check-in. L'unico motivo per cui ottiene 2 stelle contro uno è perché i letti erano molto comodi. Questa è la cosa migliore che posso dire. Innanzitutto, mi è stato garantito un soggiorno in camere e mi sono persino fermato in hotel la settimana prima del nostro soggiorno per chiarire. Quando siamo arrivati, non ne avevano disponibili. Mi hanno dato un buono sconto di $ 20 per la colazione del giorno successivo, che poi ho appreso che non avevano la domenica !! Grazie per niente! Lo scivolo d'acqua era rotto. C'era un enorme divario tra l'aria condizionata e la finestra, quindi l'aria calda dall'area della piscina soffiava nella stanza impedendole di raffreddarsi. Quando arrivava la manutenzione, la sua soluzione era infilare un asciugamano nella fessura. Il giorno successivo, non c'era nessuno nell'hotel che potesse sbloccare l'area della piscina, quindi è stata un'ora dopo l'apertura della piscina che l'addetto alla manutenzione è arrivato per sbloccarla. Tutti i bambini hanno saltato il recinto per nuotare, il che era chiaramente un pericolo per la sicurezza. <br/> Questo hotel necessita di alcuni seri miglioramenti al servizio clienti !!!

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