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A
3 anni fa

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Avevo un client...

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Avevo un cliente esigente che insisteva per ottenere una consegna anticipata. Il sito web aka Google ... ha dichiarato che erano aperti fino alle 21:00, quindi ho garantito che il pacco sarebbe stato spedito ... Ho perso la vendita perché in realtà chiudono alle 18:00 e lavoro fino alle 18:00! Per niente impressionato. Ho provato a chiamarli più volte per confermare i loro orari ma nessuno ha risposto al telefono! Ho appena perso una vendita a causa di alcune informazioni errate e della mancanza di servizio clienti. Grazie Purolator !!!

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B
3 anni fa

Ho scaricato più pacchi sulle mie scale senza che ...

Ho scaricato più pacchi sulle mie scale senza che nessuno suonasse nemmeno il campanello. Ho chiamato l'ufficio di Saskatoon oggi alle 11:43 e mi è stato detto che è la politica aziendale perché "in questo modo risparmiano molto tempo". È vero?

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P
3 anni fa

il monitoraggio ha detto che è stato tentato. no n...

il monitoraggio ha detto che è stato tentato. no non è stato tentato nulla, ho aspettato a casa il mio pacco per 3 giorni e non è arrivato nulla. nessun avviso lasciato sulla mia porta. PEGGIOR SERVIZIO MAI

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F
3 anni fa

Ho ritardato il mio pacco, avrei dovuto riceverlo ...

Ho ritardato il mio pacco, avrei dovuto riceverlo venerdì ma ha ritardato nel fine settimana, quindi ha danneggiato la mia spedizione (che era scatole di carta) piegando i nuovi documenti all'interno. Il personale di Purolator non ha nemmeno riconosciuto se fosse successo qualcosa. Il rappresentante di Amazon ha confermato che il pacco è stato danneggiato durante il trasporto,

In un altro caso, ho segnalato la mia spedizione come "Consegnata firmata da BOX ####" Sono stato a casa tutto il giorno e l'autista non è nemmeno venuto né ha lasciato un tagliando! Hanno finito per firmare la ricevuta di consegna per qualsiasi motivo.

Deluso da questo corriere.

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U
3 anni fa

Capisco che Purolator non possa garantire un tempo...

Capisco che Purolator non possa garantire un tempo di consegna specifico, poiché l'importo delle consegne varia di giorno in giorno. Tuttavia, questo non scusa o spiega il personale scortese nei luoghi di ritiro. Abbiamo tutti stress nella nostra vita, alcuni di noi hanno dovuto prendere una pausa dal lavoro, quindi possiamo aspettare il parto, che potrebbe non arrivare a casa nostra fino a tarda giornata. Un giorno intero sprecato, perché non possiamo nemmeno uscire di casa o lavorare nel cortile sul retro, perché potremmo non sentire il campanello della porta. Se qualcuno accetta un lavoro, ciò comporta interazioni con le persone, quella persona è più adatta per quel lavoro, oppure lo trasferisce nel magazzino, dove non ha bisogno di essere educato.
Cosa peggiora la situazione: leggi le risposte di Purolator a tutti i diversi reclami! Messaggi prefabbricati, che non significano nemmeno nulla, perché non era una persona, a cui interessava davvero tutto questo. Questo di per sé è un grande insulto per tutti i clienti di Purolator!
Un'azienda, che non si cura dei piccoli clienti, non dovrebbe essere in attività. Non uso Putolator per nulla e l'unico motivo per cui scrivo questa recensione è che ho acquistato articoli da un negozio che utilizza questo metodo di consegna. Sono completamente deluso e non sosterrò le aziende che rispondono a ogni recensione negativa con lo stesso messaggio. Guadagni milioni con noi - almeno prenditi il ​​tempo di assumerti la responsabilità delle cose andate storte e mostrare responsabilità.

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A
3 anni fa

Ero a casa il giorno della consegna: non bussare a...

Ero a casa il giorno della consegna: non bussare alla porta o al campanello, ho solo trovato un foglietto alla porta. Ero molto frustrato perché aspettavo intenzionalmente a casa la consegna. Perché preoccuparsi di pagare la consegna se ti fanno ritirare ... anche se sei a casa ?! Ho tentato di ritirare il mio pacco oggi e la sede è stata chiusa durante l'orario normale a causa del ristagno dell'acqua. Ho provato a chiamare la loro sede per assicurarmi che il mio pacco fosse ancora disponibile per il ritiro (lo scontrino dice che sarà trattenuto solo per 5 giorni lavorativi, ma poiché devo tornare di nuovo e le mie ore di lavoro sono le stesse delle loro orario di ufficio, non sono sicuro di quando posso arrivarci), ma 3 chiamate e nessuna risposta (ha suonato una volta occupato e due volte senza risposta, senza possibilità di lasciare un messaggio). Capisco che una riserva d'acqua sia fuori dal loro controllo e non posso biasimarli per questo, è solo che l'intera situazione è stata insoddisfacente. Da altre recensioni sembrerebbe che non sono solo nella mia delusione per il servizio di Purolater.

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D
3 anni fa

So che molte persone stanno avendo brutte esperien...

So che molte persone stanno avendo brutte esperienze con Purolator, ma per me la mia esperienza è stata abbastanza buona. Non mi interessa davvero se bussano alla mia porta o no, perché di solito sono al lavoro quando "provano" a consegnare. Quando ero fuori città e ho chiamato questa posizione ho detto loro che non potevo tornare prima del periodo di attesa di 5 giorni, la signora che ha risposto al telefono ha detto che me lo avrebbe tenuto fino a quando non avrei potuto prenderlo senza problemi, e lei era piuttosto adorabile parlare con. Finora la mia esperienza è stata abbastanza buona.

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A
3 anni fa

Metti 1 stella solo perché 0 non è possibile. È at...

Metti 1 stella solo perché 0 non è possibile. È attualmente venerdì alle 228pm. Ho cercato di contattarli telefonicamente tutto il giorno e direttamente nell'ultima mezz'ora. Ho chiamato almeno 10 volte. Ha suonato, squillato e squillato finché non mi sono disconnesso. PEGGIORE servizio clienti. Non si preoccupano nemmeno di rispondere al telefono o di avere una segreteria telefonica o un messaggio automatico per spiegare perché nessuno risponde! Nessuno vuole andare fino in fondo quando possono chiamare. RISPONDI AL TELEFONO!!!

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c
3 anni fa

ho aspettato che il mio pacco fosse consegnato ven...

ho aspettato che il mio pacco fosse consegnato venerdì scorso, poi ha detto in ritardo, quindi avrebbe dovuto essere consegnato oggi e poi ha ritardato di nuovo, che tipo di consegna è questo che scherzo, è in ritardo di 5 giorni ora e ancora no consegnato. Questo era per la posizione di ave c.

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s
3 anni fa

Uno del personale della signora è molto scortese, ...

Uno del personale della signora è molto scortese, il suo lavoro è aiutare il cliente, prendo questo momento per dire che non mi sta facendo il favore, non vado mai in questo posto per affari futuri

Purolater mi dispiace

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A
3 anni fa

Chiedici sempre di ritirare l'articolo. Non capisc...

Chiedici sempre di ritirare l'articolo. Non capisco perché ??? Non vengono mai alla porta del mio appartamento per la consegna né tengono alcuna nota sulla porta del mio appartamento. Servizio davvero disgustoso. !!

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C
3 anni fa

I pacchetti sono costantemente in ritardo e danno ...

I pacchetti sono costantemente in ritardo e danno la colpa al tempo quando non c'è tempo che potrebbe causare un ritardo. Autisti pigri che si avvicineranno alla tua porta con un modulo di "tentativo di consegna" già compilato e cercheranno di sgattaiolare via senza essere scoperti. È ovvio che Purolator come azienda non potrebbe importare di meno di questi problemi, quindi perché ho sprecato il mio tempo a scrivere una recensione che hanno già ricevuto un milione di volte? Non sceglierei mai di utilizzare Purolator, purtroppo quando fanno acquisti online alcuni siti web commettono l'errore di utilizzarli costringendoti a essere vittima della loro sistematica pigrizia. 0/5 stelle

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H
3 anni fa

Questa azienda è spazzatura. In realtà non tentano...

Questa azienda è spazzatura. In realtà non tentano la consegna semplicemente dicono che lo fanno, sono stato a casa quando è stato fatto il cosiddetto tentativo di consegna. Non aperto sabato o domenica e nessuna settimana dopo le 6.

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J
3 anni fa

Dovrebbe essere zero stelle, ma non è un'opzione. ...

Dovrebbe essere zero stelle, ma non è un'opzione. Google, per favore aggiustalo perché alcune società meritano quella terribile valutazione.

Nessuno risponde mai al telefono qui. Terribile servizio clienti. Chiamare l'altra posizione in Avenue C mi indirizza a un messaggio automatico che dice di chiamare un centro di assistenza clienti. La persona al centro di assistenza clienti mi dice di chiamare le sedi in città, che non rispondono ai loro telefoni. Il sito web non fornisce informazioni utili

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H
3 anni fa

Vorrei che ci fosse un modo per evitare completame...

Vorrei che ci fosse un modo per evitare completamente questa compagnia. Hanno il servizio e il personale PEGGIORI.

Il loro intero modello di business è quello di derubarti e non accettare alcuna responsabilità.

Mi hanno lasciato un errore senza suonare il campanello. Sono andato al negozio a ritirare il pacco. Quando ho accennato all'incidente, il negoziante mi ha detto che l'autista non ha suonato il campanello perché per lui è un percorso nuovo. Quando le ho detto che questo non aveva senso, ha detto che non è suo compito ascoltarmi !!!

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A
3 anni fa

Mi sarei seduto è un'esperienza super negativa.

Mi sarei seduto è un'esperienza super negativa.
nessuno risponde alla mia chiamata dopo aver chiamato da dieci a quindici volte.
per di più ho chiamato il numero del call center dove mi hanno tenuto in attesa per 45 minuti finalmente mi sono stancato e ho interrotto la chiamata.

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M
3 anni fa

Il pacco è stato consegnato un giorno prima ma non...

Il pacco è stato consegnato un giorno prima ma non ero a casa. Nessun secondo tentativo di consegna è stato effettuato nella data di consegna effettiva, invece devo andare a ritirarlo. È come dover volare da qualche parte, ma l'aereo parte un giorno prima "per mia comodità".

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Q
3 anni fa

Onestamente non so dove li abbiano trovati ma hann...

Onestamente non so dove li abbiano trovati ma hanno le persone più scortesi che lavorano alla reception. Spettegolare e ignorarmi, trattarmi come un inconveniente e prendermi in giro solo per aver cercato di prendere un pacco! Questa avrebbe potuto essere un'esperienza molto più piacevole se i dipendenti avessero avuto un briciolo di formazione sul servizio clienti e un sorriso.

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H
3 anni fa

Una sedia, ha detto che arriverà il 14 settembre, ...

Una sedia, ha detto che arriverà il 14 settembre, ma è stata rimandata al 18 settembre. Dov'è il tuo spirito contrattuale? ? ? Spendo più di una dozzina di dollari su Amazon per essere un po 'più veloce? I risultati di esso? Spero sinceramente che la cinese SF Express possa aprire una filiale in Canada.

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L
3 anni fa

Non sono sicuro che meritino 1 stella. L'oggetto d...

Non sono sicuro che meritino 1 stella. L'oggetto doveva essere consegnato senza la firma richiesta. Quello che mi hanno lasciato è stato un messaggio per farmi ritirare l'oggetto, ma non sono aperti sabato. Ora ho un vestito di cui avevo bisogno per questo fine settimana che è chiuso dietro una porta. Grazie Purolator.

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W
3 anni fa

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto! I...

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto! Il mio pacco avrebbe dovuto essere consegnato ieri, e ora non verrà consegnato fino a lunedì presumibilmente. Tutto perché oggi non hanno portato il mio pacco al deposito in tempo. E mi è stato detto che è fuori dalle loro mani perché a quanto pare ci vogliono 2 ragazzi per consegnare un pacco da 98 libbre. Grazie di niente, servizio di spedizione di rottami.

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A
3 anni fa

Letteralmente impossibile da ottenere. Mi ha chiam...

Letteralmente impossibile da ottenere. Mi ha chiamato più volte nello stesso giorno dopo aver lasciato un tagliando di ritiro sulla mia porta e ha riattaccato non appena ho risposto.

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S
3 anni fa

Saskatoon 8th St. location - NESSUNO RISPONDE AL T...

Saskatoon 8th St. location - NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO! Nessuno mi ha chiamato dicendo che il mio pacco è lì, anche se dice che è stato consegnato (ritiriamo sempre i nostri pacchi poiché viviamo in modo rurale). Le ore sono solo 8-4 - lavoriamo durante quelle ore! Partiremmo presto per ritirare il pacco se sapessimo che era lì! Posizione dell'estremità nord: non puoi nemmeno PROVARE a parlare con qualcuno lì perché è una risposta automatica impossibile. Questo è terribilmente frustrante.

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M
3 anni fa

Sto vivendo una brutta esperienza con questa compa...

Sto vivendo una brutta esperienza con questa compagnia, mi hanno detto che avrò il mio pacco il 5, poi fino all'8, niente li ho contattati e hanno detto che era stato errato nel camion sbagliato e che in diverse province devo aspettare un'altra settimana

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T
4 anni fa

Hanno affermato di aver cercato di consegnare a ca...

Hanno affermato di aver cercato di consegnare a casa mia. Ero a casa e non era vero. E non c'era nemmeno un avviso sulla mia porta. Quando ne ho parlato all'addetto, lei ha fatto una smorfia e ha chiesto scusa. Le scuse più insincere di sempre.

Inoltre, poiché il pacco era grande, si è offerta di aiutarmi a portarlo in macchina. Quando ho detto che lo apprezzo, improvvisamente ha detto che c'erano altri clienti dentro e che doveva andare, e se n'è andata.

Wow! Solo wow!

P.S: Ho chiamato il numero qui sotto, l'ho segnalato, ho ricevuto un numero di caso e basta. Non mi hanno risposto né mi hanno rimborsato per il loro cattivo servizio clienti. Quindi non preoccuparti di chiamarli, sprecherai solo più tempo.

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G
4 anni fa

Avevo preordinato che le mie spedizioni fossero ne...

Avevo preordinato che le mie spedizioni fossero nella posizione l'8 per il ritiro, poiché gli accordi hanno cercato di lasciare la mia casa. E a volte nell'ottava strada. Questo rende difficile cercare di accogliere tutti.

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A
4 anni fa

Buono

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J
4 anni fa

Servizio piuttosto scadente. Una volta ero a casa ...

Servizio piuttosto scadente. Una volta ero a casa e l'autista non si è nemmeno preoccupato di ronzare, ha solo lasciato un biglietto e sono dovuto andare a prenderlo. Prima era aperto almeno il sabato, ora nemmeno quello. Dovresti farlo funzionare e andare a prenderlo durante una settimana intensa, quanto è stupido?

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T
4 anni fa

Non so perché le persone si lamentano così tanto ....

Non so perché le persone si lamentano così tanto .. Ordino il personale su Amazon tutto il tempo e ogni volta che Purolator sta consegnando il mio pacco è qui un paio di giorni prima che ordinassi qualcosa e hanno detto che sarà qui giovedì che arriva di lunedi . Siete i migliori .

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S
4 anni fa

La seconda volta ora non provano mai a consegnare ...

La seconda volta ora non provano mai a consegnare a casa mia. Si limitano invece a scendere presso l'attività locale. Super frustrato. Pago la spedizione Aspetto il mio pacco alla mia porta. Servizio scadente. Non lo consiglierei.

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G
4 anni fa

Uno dei migliori servizi clienti ricevuti. Complet...

Uno dei migliori servizi clienti ricevuti. Completamente per colpa mia non ho potuto ricevere il mio pacco che aveva il mio passaporto; a casa mia e dovevo andare alla struttura perché il tempo per l'esame stava scadendo. Il personale della reception si è coordinato con l'autista e si è assicurato che lo ricevessi e mi presentassi al mio esame in tempo. Complimenti alla squadra e ai loro sforzi !!! Grazie ancora!

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y
4 anni fa

Nessun adesivo, non bussare alla porta. Quando ven...

Nessun adesivo, non bussare alla porta. Quando vengo a ritirare la posta presso la loro sede, si chiudono temporaneamente senza motivo. Sono così scortesi e mi hanno detto che sono chiusi

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r
4 anni fa

Sto dando 1 stella perché qui non è un'opzione per...

Sto dando 1 stella perché qui non è un'opzione per 0 stelle L'esperienza è così brutta che il corriere non è così gentile o disponibile e l'autista non sta aspettando il ritiro del mio pacco, mi sta dimostrando che è così impegnato dopo che sono andato per l'ufficio di purolater, la signora dell'ufficio era mooooolto scortese con me, non ha ascoltato la mia lamentela e mi ha detto come se non ci fossero lamentele qui e mi ha lasciato da solo al bancone che si sente così disgustoso. Oggi ho riprogrammato 4 volte per ritirare il mio pacco ma nessuno si è presentato Aspetto per ritirare il mio pacco dalle 8:00 alle 14:30 ma nessun amico si presenta quando ho freddo al centro di assistenza clienti quella signora mi ha detto che forse il corriere non ha tempo per il ritiro del pacco non ho tenuto conto della risposta da qui
Il servizio di corriere purolater è il pessimo servizio a Saskatoon che voglio consigliare alle persone che non vanno con purolater

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C
4 anni fa

Consegna dei rifiuti, vorrei che Amazon mi permett...

Consegna dei rifiuti, vorrei che Amazon mi permettesse di scegliere a chi spedirli. Ho ricevuto tre set di pacchi provenienti da Amazon, spediti da Purolator. Il primo (l'anno scorso) è stato danneggiato, come se fosse calpestato dal fattorino. Ho deciso di chiudere un occhio. Il secondo pacchetto (il mese scorso) tramite Purolator è stato danneggiato, aperto e poi ricollegato in fretta! Ho inviato delle foto ad Amazon e per fortuna mi hanno dato un rimborso.
Ora il mio terzo pacco viene spedito di nuovo tramite Purolator e hanno citato "ritardi meccanici" per la mancata spedizione del mio prodotto sia ieri che oggi. Tale BS. Come si ottiene un ritardo meccanico per due giorni consecutivi? Sospetto che oggi non siano riusciti a spedire il mio prodotto, quindi sono tornati e lo hanno elencato come un "ritardo meccanico". Sto ancora aspettando. Servizio terribile!
Tutti i miei prodotti Amazon che arrivano tramite Canada Post vanno sempre bene, mentre tutte le mie esperienze con il nostro Purolator locale sono state spazzatura, il che è sorprendente considerando che Purolator è un'organizzazione privata.
Modifica: ho pubblicato le foto della mia esperienza più recente con Puralator. Ho ricevuto una bella scatola danneggiata (ancora una volta). Il contenuto della confezione era in forma approssimativa, ma fortunatamente erano per lo più recuperabili. Ho chiamato Amazon e li ho convinti a mettere Puralator come "priorità più bassa" per la spedizione.

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K
4 anni fa

Sfortunatamente, questa posizione non risponde al ...

Sfortunatamente, questa posizione non risponde al telefono. Ti consigliano di chiamare il numero verde. Non sono sicuro del motivo per cui lo fanno. Penso che sia un disservizio ai loro clienti.

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B
4 anni fa

Non posso davvero dare una bella recensione poiché...

Non posso davvero dare una bella recensione poiché ogni volta che Purolator mi spedisce, invece di ricevere il mio pacco il giorno della consegna come ogni altra azienda. Adesso mi aspetto di ricevere un tagliando alla mia porta domani. Non è disponibile per arrivare la mattina prima del lavoro, quindi è un ritardo completo di 24 ore. Questo è particolarmente fastidioso quando paghi un extra per la spedizione di 1 o 2 giorni su Amazon e non ti aspettavi purolator.

Dubito che qualcosa cambierà se gli autisti tenteranno la consegna e poi non riusciranno a portare il pacco al deposito per essere disponibili per il ritiro in tempo. Ma se l'autista lo ha fatto, le informazioni di tracciamento (di sicuro oggi) sembrano avere un ritardo di 3,5 ore. Se provo a chiamare per vedere se si è presentato un camion o qualsiasi informazione utile per impedirmi di arrabbiarmi per la situazione e di chiudere un po '... Probabilmente sprecherai 20 minuti sperando che qualcuno riprenda con un po' di tempo chiama prima di mollare.

Mi lascia davvero un sapore salato in bocca ogni volta che succede. Adoravo Purolator quando vivevo fuori città. Mi chiamavano semplicemente quando il mio articolo era dentro, potevo andare a ritirarlo al più presto, senza perdite di tempo, senza tentativi di consegna. Di solito ero comunque in città e mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo. Ora che vivo in città non sono un fan.

Mi chiedo se c'è un modo per risolvere il problema: esco di casa entro le 6 del mattino e di solito torno a casa verso le 17, dal lunedì al venerdì. Poiché anche mia moglie lavora in orari molto simili e quasi il 100% delle volte nessuno sarà a casa.
Esiste un modo (ora o in futuro) per contrassegnare il mio indirizzo come indirizzo senza consegna? Chiamami solo quando arriva. Sono sicuro che una telefonata di 2 minuti da qualsiasi dipendente per dirmi di venire a prendere il mio pacco è più economica che mandare un dipendente ad attaccare un pezzo di carta alla mia porta e poi dirmi che io può avere il mio articolo solo domani. Se ciò accade, correggerò la mia recensione.

Saluti

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M
4 anni fa

Le loro ore sono follemente scomode. Come persona ...

Le loro ore sono follemente scomode. Come persona che lavora dal lunedì al venerdì, avere la struttura chiusa dopo le 18:00 rende la pianificazione per raccogliere un grande mal di testa. Sono sorpreso che nessuno nella loro organizzazione abbia previsto questo come un problema per i propri clienti nel ritirare la merce.

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S
4 anni fa

Ho avuto i soliti problemi con Purolator come serv...

Ho avuto i soliti problemi con Purolator come servizio, ma i dipendenti di questa sede sono i più scortesi che abbia mai incontrato. Ho chiamato per confermare che il mio pacco era ancora disponibile per il ritiro perché ero fuori città da alcuni giorni, e sia la persona originale con cui ho parlato che la persona (presumo il supervisore) mi hanno spacciato per parlare con me come se fossi sia un idiota che un inconveniente per aver chiamato con questa domanda molto semplice.

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A
4 anni fa

Io e il mio amico abbiamo preordinato la stessa co...

Io e il mio amico abbiamo preordinato la stessa cosa --- Pokemon andiamo. I nostri pacchi sono arrivati ​​a Saskatoon nello stesso momento e l'ha ricevuto alle 10:38, il che significa che Purolator stava lavorando alla consegna oggi. E tutto quello che ho è un ritardo del tempo. Non c'era neve sulla strada o vento forte nel pomeriggio, quindi qual è il motivo del ritardo del tempo? Dice che il tempo di consegna stimato è lunedì, ma ho pagato 10+ per una consegna espressa! Potrei averlo lunedì anche con consegna gratuita! Non mi lasciano nemmeno ritirare il pacco al negozio. Così triste. Bel lavoro, Puro-later

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J
4 anni fa

L'articolo doveva essere ritirato in negozio. Il g...

L'articolo doveva essere ritirato in negozio. Il giorno successivo mi hai detto che l'articolo era in consegna e apparso sul sito di monitoraggio come CONSEGNATO. E l'autista ha lasciato un altro giornale e mi ha lasciato ritirare in negozio. Sono andato al negozio lo stesso giorno e U ragazzi mi ha detto che non sarebbe stato qui fino al giorno successivo. Buon lavoro, Purolator! Ecco perché ottieni così tante 1 stella! È una perdita di tempo scegliere Purolator! CP è ancora più veloce di voi anche quando sono in sciopero !!!

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M
4 anni fa

Nessuno alza mai il telefono. Messaggio vocale las...

Nessuno alza mai il telefono. Messaggio vocale lasciato che diceva che il pacco verrà restituito se non viene ritirato entro la data x ma ero fuori città e cercavo di parlare con qualcuno. Nessuno risponde. Anche il numero 1800 per il purificatore principale è orribile. In attesa per 3-4 ore a volte. È pessimo servizio clienti.

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J
4 anni fa

Autista ha lasciato slittamento per il ritiro. Ho ...

Autista ha lasciato slittamento per il ritiro. Ho attraversato la città per andare a ritirare il pacco. Mi è stato detto che il pacchetto non era presente e che "l'autista ha esaurito il tempo" per lasciare il pacchetto. Dato che è venerdì non aprono di nuovo fino a lunedì. Che spazzatura. Perché lasciare una ricevuta di ritiro quando il pacco non è nemmeno lì per il ritiro. Che perdita di tempo! Se potessi dare 0 stelle lo farei. I dipendenti non sono nemmeno simpatici.

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f
4 anni fa

Due persone a casa mia erano sveglie e disponibili...

Due persone a casa mia erano sveglie e disponibili a ritirare un pacco, nessuno bussò. Quando ho provato a chiamare questa posizione, nessuno ha risposto nonostante fosse chiusa per chiudere e supponiamo che sia lenta. Ho contattato una signora davvero simpatica al numero della sede centrale che è riuscita a calmare la mia rabbia, ancora non contenta.

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G
4 anni fa

Molto semplicemente, le loro ore sono scomode. Non...

Molto semplicemente, le loro ore sono scomode. Non viene mai consegnato nulla, solo avvisi per il ritiro degli articoli mentre lavoro, inoltre chiudono presto. È venuto 3 minuti prima della chiusura solo per trovare il negozio chiuso. L'hanno detto sul loro orologio sopra all'interno dell'edificio. Frustrante.

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G
4 anni fa

Peggior servizio clienti, una delle donne del pers...

Peggior servizio clienti, una delle donne del personale non sa come parlare o trattare con i clienti in modo gentile, si comporta e parla come se sapesse tutto e gli altri sono idioti. So che non è preoccupata per gli affari di Purolator. Non è un ufficio a misura di cliente.

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S
4 anni fa

Vorrei poter dare 0 stelle! Servizi così pessimi

Vorrei poter dare 0 stelle! Servizi così pessimi
azienda!!!! Sono andato a ritirare il mio pacco e ho mostrato il mio documento d'identità, e mi hanno dato il pacco sbagliato! L'ho aperto davanti a loro, perché è la stessa marca di scatole di quelle che ho acquistato da Saks Fifth Ave Toronto, mi aspettavo fosse mio. Quando sono arrivato a casa, ho scoperto che lo stivaletto è della stessa marca ma con uno stile diverso! Ho scoperto che non è il mio pacco! Sono tornato al negozio e ho raccontato loro cosa era successo! All'inizio non c'è nemmeno una scusa, e la signora ha detto che non l'hai controllata? Ho chiesto il tuo cognome? Quindi mi chiedo che senso ha mostrare il mio id? Immediatamente è colpa mia finché non ho parlato al telefono! Per favore, se devi prendere qualcosa qui, controllalo! Perché se ti danno quello sbagliato e devi tornare indietro scambialo! E! È colpa vostra!!!!

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J
4 anni fa

Se potessi dare a questo posto meno di una stella,...

Se potessi dare a questo posto meno di una stella, lo farei. Il corriere ha deciso che non voleva fare il suo lavoro e consegnare il mio pacco. Non ha bussato alla mia porta, non mi ha chiamato come ha detto il rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato, non ha lasciato un avviso di consegna, quindi sono tornato a ritirare il pacco. Sono andata al negozio per ritirare il pacco e la donna mi ha detto che non le piaceva il mio tono e mi ha detto di andarsene e si è rifiutata di darmi il pacco finché non ho risposto con un tono migliore. Se ho l'opzione non spedirò mai nulla con Purolator.

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J
4 anni fa

Ho acquistato un regalo Amazon per il nipote.

Ho acquistato un regalo Amazon per il nipote.
Prime e ha una consegna garantita di giovedì 8 febbraio 2018.
Quindi ricevuto un pacchetto di aggiornamento verrà consegnato venerdì 9 febbraio.
Feb 09 ... 415pm ... aggiornato via e-mail nuova consegna per lunedì 12 febbraio.
Ovviamente ho acquistato il regalo con consegna garantita in quanto è obbligatorio per DOMENICA 11.
Il purolator contattato è stato avvisato che l'autista non poteva finire il suo percorso ... ok..che ne dici di assumere o avere un po 'di soggiorno per consegnare i pacchi PER IL SERVIZIO CLIENTI .. no ....

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F
4 anni fa

La peggiore esperienza di servizio clienti che abb...

La peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto. Come accennato in precedenza, questa è la terza volta che il numero di tracciamento mostra un tentativo di consegna, ma in realtà non è stato fatto alcun tentativo e non è stato lasciato alcun avviso sulla porta. L'autista dovrebbe essere punito per non aver svolto il suo lavoro. Penso che questa azienda fallirà presto
.. stai lontano se vuoi che la tua roba venga consegnata.

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I
4 anni fa

Ragazzi, meritate 0 stelle! L'azienda che è piena ...

Ragazzi, meritate 0 stelle! L'azienda che è piena di bugie. Nessuno è venuto a casa mia e la virata diceva che era venuto ma nessuno restava a casa. Chiamo il numero dell'assistenza e nessuno risponde al telefono. Non credere al comune detto dal proprietario, a lui non importa affatto di quello che hai incontrato. Se davvero vuole fare qualcosa, il fattorino dovrebbe essere il fuoco; almeno dare qualche punizione. Chiaramente, non l'ha fatto, quindi il fattorino usa il trucco dell'invio falso più e più volte. Puoi vederlo dal comune. Questa azienda deve essere chiusa !!!

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