Provo Craft Revisione

Vorrei poter mettere NESSUN stelle per questa recensione. I prodotti di questa società sono una fregatura completa. NON acquistare MAI il loro prodotto. Una volta portato a casa, funziona come una volta. Quando si tenta di ottenere supporto, i prodotti sono obsoleti e non più supportati.
Non permettere a nessuno che conosci di acquistare il loro prodotto che include prodotti Circuit !!

Non credo che questa azienda conosca il significato del servizio clienti. Ho chiamato più volte solo per essere messo in attesa per ore e non parlare con nessuno. Ho lasciato più email solo per ricevere una risposta generica. La macchina ha smesso di funzionare dopo 1 mese, quando si accende la macchina è una luce rossa fissa e il computer dice che non è stato trovato alcun dispositivo. Ho usato la macchina solo l'altro giorno e ha funzionato bene. Questo è davvero deludente, ho speso molto su questa macchina e non riesco a farmi aiutare da nessuno

NON ACQUISTARE UN CRICUT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un'azienda davvero fantastica con una tecnologia innovativa!

Molto deluso dal servizio clienti. Ho affrontato un problema da prima
Maggio e oggi ho passato 2 ore a chattare con un rappresentante e non ho ancora risolto nulla. Sto davvero pensando di passare a Brother o Silhouette.

Cricut ha fatturato la mia carta di credito per $ 103,07 e non ho acquistato nulla da loro. Oggi non ero nemmeno a casa per entrare in Design Space. Sto contestando l'accusa. Non inserire i dati della carta di credito nel profilo dello spazio di progettazione.

Questa recensione funziona così come la linea di assistenza. Ho passato 5,5 ore in chat e ho disconnesso 2 volte. Ho 68 cartucce che devono essere collegate. Nessuno lo aiuterebbe. Il supervisore KILEE mi ha detto di inviare le ricevute. Ho il cricut originale. Sono indignato e mi è stato fatto sentire come se li avessi comprati al mercato nero. Davvero chi ha le ricevute. Non lo consiglierei affatto E NON RISPONDONO ALLE EMAIL !! Il supervisore mi ha detto che non c'era nessun altro con cui parlare. Penserei a lungo e intensamente! Se questa è la loro migliore pratica, un servizio clienti.

La macchina non ha valore e non può restituirla perché è aperta. Come fai a sapere se qualcosa funzionerà se puoi restituirlo solo se non aperto? Continua a fare tagli di prova per consumare la lama e sprecare carta costosa è la loro soluzione per il loro mattone di un prodotto.

La mia recensione non è per il mio cricut. Riguarda il servizio clienti che ho cercato di ottenere per la mia semplice stampa 2. Ho trascorso tre giorni e circa 3 ore e mezza in attesa sia con il telefono che con la chat cercando di ottenere una risposta su un codice E3 sul mio stampa facile. Ho ricevuto un'e-mail generata dal computer in cui si dice che non supportano più tramite e-mail. Ho risposto nell'area apposita chiedendo cosa fare. Ho passato 40 minuti, 50 minuti e 30 minuti tre giorni consecutivi sul loro telefono senza che nessuno riconoscesse che sono qui. Nessuna risposta come se fossi il numero quattro in coda, è un'attesa di 20 minuti, niente. Ho ricevuto la stessa risposta dalla chat room quando mi sono registrato ogni giorno ... Non ho ricevuto assolutamente nulla che mi riconoscesse. Immagino che riferire al Better Business Bureau sia il mio prossimo passo.

Adoro il mio Cricut! Non ho rimpianti con i miei acquisti e tutto viene sempre consegnato in tempo, se non un po 'in anticipo.

Sono sorprendenti!
Il rapporto con il cliente è perfetto dal CEO a ogni altro dipendente.
Vivo in Brasile e loro vengono alla nostra mega fiera dell'artigianato una volta all'anno, quando parliamo con loro o partecipiamo alle conferenze è evidente la passione che ognuno ha per lavorare in questa azienda.
Adoro Cricut!

La politica di restituzione è imperfetta, la carta adesiva ha rovinato la mia stampante, sono sicuro che è fantastico se stai facendo i loro progetti per $ 5 un pop ma un pezzo di attrezzatura inutile per adesivi personalizzati. Sono fuori @ $ 700 e tutto quello che ho è un fermacarte molto costoso.

Il peggior servizio clienti in assoluto che abbia mai ricevuto. Ho speso così tanti soldi per diventare un amante di cricut e ho sprecato troppo tempo e denaro per un servizio clienti scadente per fargli addebitare mensilmente la mia carta solo per cose che non avevo acquistato e bruciarmi un buco in tasca. 0/10 consiglia questa attività. Se vuoi una taglierina per vinile, vai da qualche parte con un servizio clienti migliore e prezzi migliori perché questa azienda NON VALE I TUOI SOLDI O TEMPO!

servizio orribile !! prendono i tuoi soldi e ti vendono macchine ricondizionate e poi riconoscono gli errori e impiegano mesi per risolvere i tuoi problemi.

Ho ADORATO tutti e 5 i miei prodotti cricut! Non ho mai avuto una brutta esperienza con il loro servizio clienti, è sempre stato fantastico! Consiglio cricut a chiunque ascolti!

Ho ordinato un prodotto da questa azienda e mi è stato detto che ci sarebbe stato un ritardo di 2 settimane. Sono passate quasi 3 settimane e non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato del mio ordine. I soldi sono stati prelevati dal mio conto quasi istantaneamente. Li ho contattati per telefono, ma in pratica mi è stato detto di aspettare più a lungo (anche se la persona con cui ho parlato era dolce e mi ha detto cosa potevano trovare). Non mi importa del ritardo, quello che mi importa è che siano felici di prendere i miei soldi ma non di aggiornarmi sul mio prodotto. Dimmi di aspettare più a lungo, non importa. La comunicazione e il servizio clienti sono ciò che conta, e questa azienda manca in modo serio.

Modifica: sono trascorse 3 settimane e mezzo da quando è stato effettuato l'ordine e non ho ancora sentito nulla dalla società. Poiché la garanzia afferma che è dalla data di acquisto e non dalla data di spedizione, non riceverò la garanzia completa. Non solo devo aspettare senza aggiornamenti sul mio prodotto, ma sto perdendo tempo nel periodo di garanzia. Questo non è etico. Ancora una volta, assolutamente zero aggiornamenti attraverso diversi mezzi di comunicazione da parte mia.

A mio parere, pubblicità ingannevole, servizio clienti scadente, rifiuto di emettere rimborsi. Compratore stai attento! Cricut preferirebbe derubarti per $ 30 piuttosto che aiutare un cliente che ha speso centinaia o migliaia di dollari in macchine, cartucce, ecc.

Compagnia assolutamente orribile. Spero che falliscano dopo tutto l'orribile servizio clienti che offrono. Seriamente il peggior servizio che abbia mai visto da un'azienda.

Non comprare un cricut sono estremamente bloccati e le cartucce sono molto costose.

ATTENZIONE: questa compagnia ti taglierà sotto le ginocchia.

Non investire in prodotti di questa società.

In un anno o due il prodotto sarà obsoleto e sarà necessario aggiornarlo per centinaia.

Sono dispiaciuto che un'azienda di questo rispetto si trovi nei suoi clienti. Ho vinto un concorso con un gruppo Facebook con Lorrie e il 27 settembre 2019 Cricut mi ha inviato un'e-mail dicendo che avrebbero spedito la mia scatola dei premi. Siamo ora il 18 ottobre 2019 senza casella né email. Quando ho contattato Lorrie mi ha detto che qualcuno di nome Lauren mi aveva mandato due email. Che è una bugia, ricevo sempre le mie e-mail. Questa è la prima volta in 10 anni che non ricevo mai un'e-mail. Stavo per ordinare più prodotti ma ho rifiutato di farlo perché non possono spedire un articolo di base, non rischierei di ordinare qualcosa e di non ottenerlo.

Bello, spazio professionale. Tutti sembravano cordiali e disponibili. Fanno ottimi prodotti e sembrano avere una buona sensazione per ciò che i loro clienti stanno cercando.

Fanno ottimi prodotti mia moglie ama il suo cricut. Anche se un po 'caro.

Stavo facendo un sacco di ornamenti e di recente ho acquistato del vinile permanente per farlo. Nel frattempo mio cugino aveva ordinato un vinile permanente di marca da Amazon, perché lo usassi finché non avessi ricevuto il mio. Inutile dire che è stato completamente orribile. Allora mia sorella dà un po 'di Oracal 651. Stava facendo il suo lavoro. Finalmente ... ottengo il mio vinile permanente Cricut. Stampa una pagina intera così posso iniziare. Tutto quello che ho stampato è stato rovinato. Non eliminerebbe correttamente le erbacce. Sono così depresso che ho sprecato i miei soldi. Ho pensato che sarebbe stato anche meglio. Oracal è stato il migliore in assoluto. Cosa puoi fare per me???

Sono in attesa da 3,5 ore. Sto cercando di scoprire dove si trova il mio ordine. Quando ho ordinato il sito web ha detto che fino a 2 settimane per l'elaborazione. Ho controllato di nuovo e ora dice 3 settimane. Quando chiami, la registrazione dice 13 giorni lavorativi. È stato ieri. Ancora nessuna informazione sulla spedizione. Mi sono abbonato a Cricut Access e il mio abbonamento sarà rinnovato prima che riceva la mia macchina. Ho inviato un'e-mail in precedenza e ho ricevuto una risposta automatica che non corrispondono alle e-mail in questo momento. Sono davvero infelice. L'ho ordinato da Cricut pensando direttamente che avrei ottenuto un servizio clienti migliore. Immagino sia stato un errore ENORME. Considerando di chiedere un rimborso.

Buona fortuna a far sì che CHIUNQUE risponda a un telefono qui! Assolutamente ridicolo! Servizio clienti scadente. Non comprerei mai un oggetto grande da loro semplicemente basandomi sul fatto che se hai un problema dovrai guidare fino alla loro posizione fisica per risolverlo! Ho dato loro solo 1 stella in modo da poterlo postare, non se lo meritano nemmeno.

La peggiore compagnia di sempre !!! Se ci fosse un modo per dare stelle negative lo farei. Ho passato più ore in attesa di quante ne ricordi, ho parlato con almeno 4 rappresentanti (dopo essere stato riattaccato da molte altre persone senza parlare con loro), tutti che non sono stati in grado di inviare la mia macchina sostitutiva. Sono stato 4 mesi senza una macchina a causa di un problema di alimentazione interna, il rappresentante iniziale ha inserito un colore della macchina che non è disponibile dopo che abbiamo stabilito un colore che era in magazzino, in modo che non dovessi aspettare. Il mio biglietto è stato chiuso due volte senza che fosse stata inviata una macchinetta sostitutiva. Quando chiedo di parlare con qualcuno più in alto, mi viene detto di inviare un'e-mail all'account nella pagina dei contatti, in cui aspetto ancora una risposta da giugno. Non lo consiglierei, trascorri il tuo in un posto in cui sei apprezzato !!! L'acquisto con Cricut è il più grande rimpianto nella creazione.

Se potessi dargli zero stelle lo farei. Servizio clienti TERRIBILE. Ho effettuato un ordine nell'aprile 2020 e non ho ancora ricevuto il mio ordine completo ed è giugno 2020. Non è REALE. Capisco che sono impegnati e c'è una pandemia ma quando mi mandi 4 spedizioni e ancora NON ricevo tutto quello che ho ordinato e poi dimmi che ho ricevuto tutto è irreale. Non ordinerò MAI più da cricut MAI. Il numero del loro servizio clienti non suona nemmeno, non lo capisco. Non posso crederci.

Ho provato per diversi giorni a contattare il servizio clienti e non sono riuscito a passare. Riuscirò a passare questa mattina solo alla persona che mi disconnette. In attesa di nuovo per oltre un'ora si fa. Ordinato per il 24 aprile 2020. Questo è inaccettabile.

Se potessi dare meno stelle lo farei. Assistenza clienti orribile non rispondono ai loro telefoni. Sono stati in attesa per oltre 3 ore e ancora niente. Non fare altro che il prodotto che possono aiutarti a tutti.

Dopo molti tentativi di collegare il mio Cricut Expression 2 al mio computer di lavoro, MAC e desktop, sono a corto di intelligenza. Mio marito ed io abbiamo passato più di 4 ore in chat con 3 persone diverse e il problema non è stato ancora risolto. Il motivo per 3 tecnici è dalla loro fine ... ognuno di loro non ha potuto rispondere al nostro problema e ha appena lasciato le conversazioni in chat. Molto frustrante .... Veramente con qualcuno mi contatterebbe e mi aiuterebbe a impostare questa cosa. Sembra essere un ottimo prodotto, ma mi piacerebbe espandere le mie opzioni al mio computer. Davvero deluso dal loro servizio clienti. In realtà è mancanza di servizio clienti.

il prodotto è ora spazzatura assoluta, il programma non funziona correttamente, costantemente non riconosce i nomi utente, non apre o carica progetti, elimina o non salva progetti tra molti altri problemi. le persone del servizio clienti sono eccessivamente gentili per la mancanza di problemi che effettivamente risolvono. sembra che siano più lì per ascoltare le persone che si lamentano. Non comprerei più questa macchina e la restituirei se fosse un'opzione

Ho provato per mesi a far sostituire la mia macchina perché NON FUNZIONA CORRETTAMENTE e tutto ciò che ottengo è la corsa.

Persone incredibili che lavorano per un'azienda straordinaria che offre prodotti fantastici.

Aggiornamento: sono ancora più convinto che questa sia una delle migliori aziende orientate al servizio clienti su Terra Firma. Se non sei felice, contattami direttamente. Sono il Corporate Controller qui.

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE DA QUANDO HO ACQUISTATO LA MIA MACCHINA PER RETTIFICARE IL SUONO IL 24 AGOSTO È STATO PREVISTO IL CONTATTO PER OTTENERE UNA SOSTITUZIONE E NIENTE! 18 DICEMBRE DOPO LA RIPRODUZIONE DI UN CASO IM DOVREI OTTENERE UNA SOSTITUZIONE E NULLA NON RISPONDERANNO NEMMENO ALLE MIE EMAIL AFTWR PASSANDO ATTRAVERSO I CERCHI E REALIZZANDO VIDEO PER LORO E SCATTANDO PIÙ IMMAGINI! NON VALE IL MAL DI TESTA!

Un GRANDE pollice verso il servizio clienti. Ho acquistato un Cricut Maker (in scatola) a un'asta. L'ho portato a casa e non funziona. Dopo aver chiamato e avuto una conversazione molto lunga e tempo di attesa. La loro unica risposta per me era che mi avrebbero dato il 10% di sconto su una nuova macchina e la spedizione gratuita. WOW, che modo di NON stare vicino al tuo prodotto. MOLTO deluso.

Ho avuto un'esperienza orribile con Cricut. Ho acquistato una cartuccia Cricut per mia madre, che era in vendita promozionale. quando non avevo ricevuto nemmeno un'e-mail dopo 2 settimane e mezzo che affermava che era stato spedito, ho inviato un'e-mail a cricut chiedendo un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Li ho quindi contattati tramite la loro opzione di chat. La prima persona con cui ha parlato, mi ha detto che mi avevano dato una copia digitale della cartuccia (ad oggi), e potevo accedere alla cartuccia in quel modo. Ho detto che questo non era accettabile poiché avevo acquistato di proposito una cartuccia fisica e mia madre non sarebbe stata in grado di utilizzare la versione digitale. L'ho informato che avevo bisogno della cartuccia che avevo acquistato o di un rimborso. Ha detto grazie e ha interrotto la chiamata. Ho richiamato per chattare con un altro rappresentante. Questo ha detto che mi avrebbe dato un credito per il prezzo di acquisto e potevo aspettare fino a quando non fosse di nuovo in vendita per acquistare questa cartuccia. Sono stato molto diligente nell'assicurarmi che questa non fosse elencata come una cartuccia digitale quando l'ho ordinata, e non aspetterò di riacquistare l'articolo in modo che potessero fare la stessa cosa. Alla fine ha accettato di elaborare un rimborso, tuttavia, sono rimasto molto deluso da questo compay e non acquisterò più da loro.

Non comprerei mai niente da loro. Non hanno nemmeno una linea di servizio clienti. Le caselle di posta sono sempre "piene" e lo sono da oltre un mese. Hanno vecchi numeri di magazzino elencati come numeri attivi che squillano e squillano. Le valutazioni a 5 stelle provengono dai loro dipendenti. Guarda le altre valutazioni per vedere il vero Provo Craft. Questa azienda è gestita male.