PostNL Belgium Revisione

Servizio più che scadente !!!
Devo mettere una stella altrimenti non ce ne sarebbe !!! Che problemi con loro, con ogni pacco il suo problema, il fattorino è presumibilmente svenuto, non c'è niente, e la ciliegina sulla torta viene consegnata a un'altra persona di me che vive di fronte a casa mia! !! L'hanno messo davanti alla sua porta quindi nessuna firma mentre è obbligatoria !!! Per fortuna conoscevo questa persona che gentilmente mi ha portato il pacco ma è stato pagato quindi immagina se non fosse stato così !!!! Quando ordino PURTROPPO NON POSSO scegliere il servizio di consegna che preferisco ed è sempre il peggior post nl, faresti meglio a rivedere tutta la tua organizzazione perchè è chi ** e rimango gentile !!! Se puoi scegliere, evita queste persone incapaci !!!!!

Ogni volta che va storto. Il sistema Track & Trace non funziona. Se chiami il servizio clienti, spengono semplicemente il telefono.

telefono arrogante dei dipendenti, stati sbagliati online, servizio scadente, attesa in ritardo inutilmente

Basta non mantenere le loro promesse. Le aziende che funzionano correttamente e lo inviano in tempo soffriranno effettivamente del cattivo servizio fornito da PostNL. Anche chiamare il servizio clienti non è una soluzione in quanto non fanno alcuno sforzo per trovare una soluzione. Nelle ultime 4 settimane i pacchi vengono sempre consegnati 1 giorno dopo. "Spedizione in ritardo" ogni volta.

NON sono stati consegnati due pacchi di fila. Quando questo viene segnalato a Post NL, fanno loro sapere che non si assumono alcuna responsabilità. Questo è assolutamente inaccettabile.
In risposta alla mia recensione, ricevo un messaggio in cui si scusano e vogliono aiutarmi (vedi la lettera di Post NL di seguito). Due diversi dipendenti avevano precedentemente annunciato al telefono di pentirsene, ma non c'è assolutamente alcun modo per aiutarci. Tuttavia, la soluzione sembra semplice: rivolgersi al conducente preoccupato per il suo errore e obbligarlo a offrire nuovamente il pacchetto, anche se ciò comporterebbe uno straordinario per questo conducente. Tuttavia, questo risulta essere completamente impossibile perché non viene mai fatto ...

Si dice che il mio indirizzo non sia corretto? Non capisco perché e non sono l'unico che ha già avuto quel problema con PostNL. Sto ancora aspettando il mio ordine ...

Il peggio e intendo i PEGGIORI servizi di consegna che abbia mai visto in vita mia e ho vissuto in 2 paesi diversi e ho ricevuto articoli da molti servizi di consegna. Gli autisti a Bruxelles devono essere le persone più pigre del mondo. Non sai mai quando arriveranno e quando lo faranno lasciano cadere i pacchi senza suonare il campanello e se sei abbastanza fortunato potresti trovare il tuo pacco da qualche parte intorno a casa tua e se no qualcuno di passaggio potrebbe averti rubato il pacco. A loro non importa se il pacco è arrivato sano e salvo nelle mani del cliente. Terribile. Ogni volta che vedo che un ordine mi sta arrivando da postnl, voglio solo piangere.

Da evitare a tutti i costi !!! Il mio pacco BENE è arrivato da me (Bruxelles, proveniente dal Regno Unito) il 20/04 ma il fattorino non ha suonato !!!! Ero a casa!!! Avviso di passaggio a sinistra; > Ho richiesto la consegna alla mia libreria - confermata via e-mail per il 24/04 ... NIENTE dal 23/04, il tracciamento si ferma qui !!!! Telefonata a PostNL dove vengo indirizzato al mittente del Regno Unito ... Chi non è a conoscenza di nulla: il suo primo operatore ha fatto il lavoro> PostNL, è lì che è andato tutto storto! Un vero scandalo!

Strano o raramente puntuale! Affermano di aver visitato ma di non aver visto post.nl alla mia porta tutto il giorno !! Più spesso sperimentato !!

Se ci fosse un premio per la maggior parte delle aziende poco professionali, andrebbe senza dubbio a Post NL. Non ho mai ricevuto una consegna in tempo. Se effettivamente consegnassero più di quanto indicato che le persone non sono a casa, forse inizierebbe ad assomigliare più a un'azienda postale.

Servizio molto scarso!
I destinatari del pacchetto non vengono aiutati.
Firma forgiata da te.
Non ho mai firmato il pacco

Oggi ho visto che PostNL.be mostra un livello di servizio clienti pari a zero. Ho avuto la sfortuna di avere una consegna da parte di PostNL. Tuttavia l'articolo doveva essere restituito immediatamente, avevo tutte le etichette necessarie da apporre sul pacco. Vorrei sottolineare che il mio punto PostNL per i pacchi più vicino è chiuso almeno fino al 5 aprile 2020, probabilmente più a lungo rispetto alle attuali restrizioni in Belgio. Tuttavia il tuo autista ha rifiutato di prendere il pacchetto mancante e la forma di buon senso per aiutare un cliente in quelle che sono circostanze abbastanza difficili. Ben fatto PostNL per niente, livello di servizio clienti totalmente inutile. Sono lieto di poter dire che uno dei tuoi concorrenti ora farà gli affari.

Che scherzo la loro risposta è che non hanno mai nemmeno guardato che sto dicendo che l'unico punto di posta è CHIUSO il più vicino è a 12 km di distanza, il loro autista ha consegnato il pacco, avrebbe potuto riprendersi il reso era lo stesso pacco, il fornitore aveva già inviato un'e-mail me l'etichetta necessaria, ma ha rifiutato. Che livello di servizio al cliente è quello ZERO! Le situazioni difficili richiedono che le aziende aiutino i clienti, non PostNL.be

L'autista non ha mai chiamato, questa è la terza volta!

pacchetto inviato tramite track & trace e 1 mese dopo e ancora nessun pacchetto.
già impegnati diversi telefoni e ancora non in ordine.
tramite il mio track and trace l'indirizzo non è corretto mentre è stato passato perfettamente.

Servizio scadente perché i pacchi vengono rispediti al mittente

Oltraggioso oggi un pacco è arrivato tramite postnl. Arrivato alle 12.47 non ero più a casa. Hanno appena gettato il pacco oltre il mio cancello. Questo era un pacchetto costoso e l'hanno letteralmente buttato a terra. Oltraggioso questo servizio!

Orribile questa compagnia di consegna, fuggire il più possibile!

Dove stanno i pacchi? Doveva essere consegnato oggi e come messaggio di strada irraggiungibile mentre non c'è nulla sono già 15 ordini in 3 mesi che non vengono consegnati, i dilettanti di banda usano il cavallo e il carrello potrebbe essere meglio

Il pacco dai Paesi Bassi non è arrivato, il trasmettitore ha provato a rispedirlo, l'autista lo rispedisce 2x perché non trova l'indirizzo .... Gang amateurs

Questo non è un servizio accettabile nel XXI in Europa! Tutto il loro tracker diceva che il mio pacco sarebbe stato consegnato "oggi" senza alcun lasso di tempo. Alle 19:00 ho ricevuto un aggiornamento che diceva che "oggi abbiamo perso la consegna ma lo consegneremo domani".
Ho scritto un feedback e ho chiesto chiarimenti su quale fosse il problema. (ricevuto un messaggio di risposta che la mia domanda / feedback riceverà risposta entro 2 giorni ...) 2 giorni? Stamattina li ho chiamati per controllare dove fosse il mio pacco. "non sanno, è con il ragazzo delle consegne" ... Se non sanno chi lo sa? Mia moglie è seduta alla finestra per ora i secondi giorni e aspetta questo ... # @ # pacchetto.

Seconda esperienza negativa con PostNL e questa volta il mio pacco si perde nella natura. Ero presente per la seconda presentazione (non la prima) e ricevo un'e-mail che dice il contrario. Ora il pacchetto è apparentemente disponibile in un punto di ritrasmissione. O ??? Quando ??? Nessuna indicazione.

Se potessi dare meno di una stella l'ho fatto sia per il servizio clienti che per il corriere !!
Un pacco dai Paesi Bassi sarebbe stato consegnato secondo il tracciamento e quindi mi sono preso un giorno libero perché era un regalo per la vigilia di Natale ...
Con mia sorpresa, ho scoperto che all'improvviso durante il monitoraggio è stato affermato che avrei rifiutato il pacco dopo averlo aspettato tutto il giorno.
Il servizio clienti apparentemente non voleva aiutarmi ulteriormente e chiaramente mi ha mandato una passeggiata. Sconsiglio vivamente la posta Nl e se dipende da me nulla mi verrà inviato tramite posta Nl

Il servizio di consegna non suona il campanello e non lascia note "fuori casa".
Nessuna possibilità di presentare un reclamo, ciechi ai problemi che si provocano.
Pessimo servizio nel complesso.

Tre volte una consegna con PostNl, tre volte la stessa esperienza: Pacchetto non consegnato entro i tempi concordati; Lo stato di Track & Trace è passato a "sconosciuto" e il numero di telefono del servizio clienti non funziona. Suppongo che riceverò una risposta standard che dichiara di fare l'impossibile e contatterò il suddetto Servizio Clienti e sarò lasciato alla mercé di questo gruppo incompetente, sperando di ricevere il mio pacco da qualche parte entro il mese successivo. Molto triste.

Nemmeno 1 stella degna, scarsa comunicazione al consumatore, non contattare quando sei a casa, non curare i pacchi e danneggiarli. Tutto in 1 puoi andare molto meglio per altre società di consegna se puoi scegliere!

Da quando il fedele guidatore è cambiato, tutto è andato storto. L'uomo coraggioso non parla una parola di olandese o inglese e continua a consegnare pacchi ai vicini, nonostante tutte le obiezioni a questo. Non rispondono ai vicini.

Aggiornamento del 04.02.2021: PostNL è stato apparentemente in grado di risolvere i problemi. Le consegne ora vengono eseguite in modo impeccabile; il conducente sta andando molto meglio ora e quindi la correzione deve essere apportata.

Ven, 28 settembre, 09:43 Rilasciato dalla dogana
Ven, 28 settembre, 09:42 Rilasciato dalla dogana
Ven 28 set, 09: 42B Ricevuto nel paese di destinazione
Thu Sep 27.05: 45 PM Spedito nel paese di destinazione
Lun 24 set 15:47 NL La spedizione è a PostNL
Lun 24 set 15:44 La spedizione è prevista, ma non è ancora in fase di smistamento

2 giorni di transito e nessun aggiornamento di sorta

poi 28 ore in viaggio per il Belgio ...

Nessuna partenza con autista il venerdì (pacchetto da 80 grammi, non una statua a grandezza naturale di Cruyff)

Poi chiamato venerdì, nessuno poteva aiutarmi, a parte leggere quello che potevo leggere online. Se la signora dice, se non è arrivato lunedì, si prega di contattare il mittente. Che diavolo c'entra il mittente? Solo la sera ricevo l'aggiornamento dello stato che è stato rilasciato dalla dogana, fino a 2 volte? Anche se questo è accaduto immediatamente dopo il ricevimento. Ma è stato aggiunto all'aggiornamento solo venerdì sera, quindi è stato solo manomesso. Mentre ho tenuto d'occhio il pacco tutto il giorno ... non sono riuscito a trovare il pacco da solo, non mi sembra così difficile rimuoverlo dallo smistamento o dopo lo svincolo doganale, per prepararlo per il ritiro. O per cambiarlo che posso scoprire da solo. SE dovessi ordinare di nuovo per posta, d'ora in poi scoprirò me stesso ...

L'autista non è partito neanche sabato e nessun contatto è possibile da mezzogiorno.

MAW SE arriva lunedì, ci è voluta un'intera settimana per inviare un pacco dai Paesi Bassi in Belgio, forte ... Pacchetto cruciale per poter fare il mio lavoro questo fine settimana. Grazie.

Le consegne precedenti sono state molto più veloci, ma c'erano ancora commenti. Quando arriva, non mi lamento così velocemente. Ma non una volta ho firmato un pacco da solo e nella maggior parte dei casi l'autista ha firmato senza suonare il campanello e ha messo il pacco sull'autobus. Un'altra volta è stato semplicemente messo nelle mani di un membro della famiglia e firmato dallo stesso conducente. I conducenti non possono parlare olandese o si rifiutano di parlarlo comunque, un sorriso è raro.

"Invia il pacco nei Paesi Bassi
Il tuo pacco viene sempre consegnato entro 24 ore

Nei Paesi Bassi, PostNL è "l'eroe locale". Il nostro carattere innovativo significa che siamo sempre davanti alla concorrenza. "

PostNL promette che un pacco dal Belgio ai Paesi Bassi deve arrivare entro 24 ore. Ma l'altra direzione, a quanto pare, impiega 7 giorni (se arriva lunedì).

Anche la concorrenza DHL e DPD sta piangendo con i loro berretti. Si tratta di scegliere tra la peste e il colera ...

Servizio pessimo
Consegna spaventosa

Sono rimasto a casa in attesa di due giorni lavorativi e NESSUNO è passato. Apparentemente il conducente non può tracciare il GPS e non può leggere un nome su una cassetta delle lettere; mai ricevuto un messaggio di "non in casa". Senza una nota con codice, non è possibile apportare modifiche (ad es.) A trasmettere un indirizzo diverso. Ho chiamato e inviato un'e-mail al tuo servizio clienti per spiegare dove vivo (è un grande viale a Bruxelles !!!).

La prossima settimana devo prendere il pacco da 40 litri da un negozio in una strada dove non c'è mai un parcheggio.

Non sono affatto soddisfatto al 100%. Una stella per questo servizio è già troppa !!

Ho l'impressione che vengano pubblicate solo brutte esperienze - sono molto soddisfatto di PostNL - soprattutto rispetto alla concorrenza. Vengono come dovrebbero!

Gentile PostNL,
Sia la tua pagina Facebook che la pagina di revisione di Google sono PIENE di reclami. La tua valutazione media su Google con solo 1 stella (ovvero la più bassa possibile).
Eppure continui a rispondere amichevolmente "mandami il codice 3S e poi ti daremo un'occhiata". Alla fine, un messaggio vago segue ore dopo che tu come cliente non puoi continuare. Oltraggioso che qualcuno debba essere pagato per essere così inutile. Vergognatevi!

Il problema chiaramente non è nelle singole spedizioni, ma ci sono seri problemi con la tua azienda. I pacchi sono persi, i conducenti passano in macchina, i tempi di consegna sono a distanza di ore.

Servizio davvero pessimo. Per prima cosa, hanno rispedito il pacco al destinatario dicendo che l'indirizzo non era corretto (quando era perfettamente ok, confermato dal mittente), e al 2 ° tentativo semplicemente non si sono presentati e hanno indicato direttamente che la consegna non era riuscita ( quando ero a casa tutto il giorno e non avevo alcun codice di notifica o carta nella mia porta). Una spedizione che avrebbe dovuto durare 1 giorno ora richiede più di 8 giorni.

Servizio pessimo ... irraggiungibile !!! Non ho mai ricevuto il mio pacco e non ti chiamano !!

Consegna all'indirizzo sbagliato e nessuno fa nulla

Se potessi indicare 0 stelle, non fallirei di certo. Il mio pacco verrebbe consegnato oggi. Scelto appositamente perché sono presente al lavoro tutto il giorno. Ho ricevuto diverse e-mail di conferma che era in arrivo e sarebbe arrivato tra le 10:00 e le 14:00. Tuttavia, ricevo una notifica alle 10h19 che il caso sarebbe stato chiuso e la consegna è stata posticipata a giovedì 27 dicembre. Il caso non è affatto chiuso e nessuna macchina di Postnl si è fermata. In altre parole, una grande bugia. immediatamente chiamato e il servizio clienti non è stato di aiuto e non ha potuto aiutare. I conducenti non possono contattarli una volta che hanno lasciato il magazzino, né un manager può passare e offrire un risarcimento. Ma hanno capito che era fastidioso. Servizio clienti sotto zero !! Grazie per aver rovinato le mie vacanze prima che iniziassero e per aver deluso anche i miei familiari; Grazie al loro fantastico servizio, stasera non hanno regali.

Che dramma! PostNL sta cercando di consegnare un pacco da quasi 2 settimane ormai. prima al lavoro, ma secondo loro l'indirizzo non è corretto. Questo mentre riceviamo dozzine di pacchi e consegne ogni giorno. Anche dallo stesso PostNL. Infine, fallo spedire a un altro indirizzo dove la consegna è già stata posticipata due volte. Ho chiamato il servizio clienti ma nessuno sa nulla di significativo. È davvero drammatico! Questa è l'ultima volta che ricevo qualcosa con PostNl

La prima consegna è stata una zuppa e con 4 giorni di ritardo, un'altra consegna è stata molto più veloce, anche più veloce della data specificata, l'ho ordinata giovedì, sono andata a prenderla lunedì secondo la data specificata e l'ho già ricevuta venerdì il giorno dopo il ordine ottenuto

Informazioni false comunicate al cliente, consegna falsa e firma falsa
nessuna traccia della mia spedizione
Veri ladri arroganti
Il peggior servizio di consegna che abbia mai sperimentato nella mia vita

post nl consegnerà una spedizione il 16/07, il tempo di consegna sarà tra le 8:00 e le 21:30. visto, e poi riproveranno il giorno successivo a consegnare il pacco! ora si aspettano che qualcuno rimanga a casa tutto il giorno fino a quando non appare qualcuno di postNL? Peccato che devo dare 1ster, non valgono

Non troppe preoccupazioni con loro, d'altra parte, che mi dicono che posso essere consegnato tra le 8h e le 21h30 è ancora abusato di una fascia oraria così lunga e per far perdere così tanto tempo alle persone. Questo punto è davvero da rivedere ma ovviamente fai finta, sappiamo tutti che l'opinione del destinatario non conta! D'altra parte, prendi esempio su DPD che ci offre un tracciamento sulla carta del conducente che ci permette di vedere dove si trova;)

Catastrofico, questo business suona come uno scherzo, ma sfortunatamente per i consumatori è molto reale. Ancora una volta devo rincorrere il mio pacco con tutto lo stress che provoca a causa del servizio di consegna inefficiente.

Pacchetto consegnato a qualcuno diverso da me. Il fattorino non ha nemmeno suonato il mio campanello. Ho notato la consegna a seguito di un'e-mail che mi informava che il mio pacco era stato consegnato. La firma che compare sulla ricevuta di ritorno ovviamente non è mia. Si vergogna!

Il pacco è in deposito ma non viene consegnato ?! La tua risposta contatta il mittente, possono avviare un'indagine. sei tu che hai commesso l'errore e non il mittente. Hanno consegnato ordinatamente e pagato il pacco ma l'hai perso e apparentemente non sono solo. È oltraggioso che tu possa ancora consegnare i pacchi! E non ottieni molte risposte nemmeno da te

2 su 3 problemi di consegna.
E aziende come Foto konijnenberg che continuano a utilizzare i loro servizi. Promettono la spedizione il giorno successivo se ordinato prima delle 22:00. ... ei pacchi arrivano settimane dopo a causa di un servizio di consegna incompetente e disonesto.
Servizio di consegna dei problemi ... da evitare a tutti i costi.
.14 ​​/ 04 un pacco doveva essere consegnato ma non da cambiare ... ancora problemi e tracciabilità dei pacchi sul sito che funziona "così" come consegne;
Le aziende che hanno pacchi consegnati da Post Nl devono essere evitate.

Terribile ... l'unica volta che vedi una spedizione "in viaggio" ogni giorno (per poi sparire felicemente nel deposito di notte). L'altra volta riceverai una nota che sono passati ma nessuno sa quando torneranno. Ritirare la consegna da qualche parte non è quindi possibile, perché "in arrivo".

ORRIBILE e NON PROFESSIONALE. Sul pacco è chiaramente scritto "Non consegnare ai vicini" e lo consegnano comunque!

Arriva sempre nel giorno giusto, bpost può imparare qualcosa da questo.

Apparentemente offrire un pacchetto una seconda volta è troppo perché invece il pacchetto viene immediatamente portato in un punto di raccolta. Quando ti contatto, mi viene detto che dovrò ritirare il pacco. Non è più la prima volta che il corriere effettua questo tipo di tour in questo round.

Servizio pietoso! Ogni volta che abbiamo a che fare con i tuoi servizi, ci sono problemi ... Il mio indirizzo non esiste secondo i corrieri! (eppure io non vivo nei boschi!). Avendo avuto più volte problemi come questo, ho scelto di fartelo recapitare ad un altro indirizzo e con mio grande stupore è lo stesso, l'indirizzo non esiste! Tuttavia, esiste e lo ha sempre fatto! I tuoi addetti alle consegne semplicemente non vogliono fare il loro lavoro correttamente! Nel frattempo, le persone si stanno mobilitando per un'intera giornata per poter ricevere i pacchi e poiché l'orario di consegna è compreso tra le 8:30 e le 21:30, semplicemente non possiamo muoverci da casa! Super servizio ... Se potessimo indicare zero stelle, questa sarebbe la tua nota di raccomandazione ...

Non riesco a indicare un luogo di consegna sul sito web o su bol.com
Questa è l'ultima volta che ordino un pacchetto con postNL.

Unica esperienza con l'uomo che viene a consegnare i pacchi qui a Scherpenheuvel. Sempre lo stesso uomo, pakistano o indonesiano credo. Quest'uomo è sempre di buon carattere e super amichevole. Un piacere rivederlo ogni volta. Per questo uomo speciale: 5 stelle (di più dovevo poterlo fare)!

Situazioni vergognose al postNL. I pacchi non vengono consegnati 4 volte in tre settimane. Le prime tre volte leggerai sul "track and trace" che mi hanno "mancato", mentre nessuno è passato. (Ero a casa, la luce era accesa, l'auto davanti alla porta e il campanello registra tutte le chiamate). Dopo "mancato" due volte, il pacco viene gettato via in un punto di raccolta e puoi metterlo sopra da solo. La quarta volta si legge fino alle 21:30 che il pacco verrà consegnato quel giorno, dopodiché verrà consegnato improvvisamente due giorni dopo. È un peccato che i venditori su Internet scelgano un partner del genere.

L'autista non ha mai chiamato alla porta è successo in 2 occasioni ... Hanno detto che non eravamo a casa sul loro sito web prima delle 9 di quel giorno! Eravamo svegli dalle 7. Il pacco non è mai arrivato al punto di riconsegna. Chiesto al proprietario del negozio in 2 giorni diversi. Servizio clienti non disponibile per telefono. Questo non è accettabile.

Modifica: pacco consegnato al momento della consegna dopo una settimana. Presentato reclamo ma non ho mai ricevuto alcun feedback. Quando ho chiamato, non hanno potuto rivelare alcuna informazione sul reclamo. Sembra di essere scartato. Una semplice risposta aiuterebbe.

Per niente soddisfatto di Post.NL. Lunedì 19/11/2018 un pacco dovrebbe essere consegnato tra le 13 e le 16 in base al loro servizio di tracciabilità (messaggio: il pacco è ordinato, la consegna viene effettuata oggi). Ormai mancano 3 giorni e non ho ancora ricevuto nulla. Se contatto per telefono Post.NL in merito a questo, affermano che è impossibile che un pacco sia in viaggio per così tanto tempo. Alla domanda se possono controllare dove si trova il pacco (sembra logico che possano controllarlo perché hanno smistato il pacco), ottengo la risposta: no questo non è possibile, sarai il mittente (fornitore) del pacco deve contattare. Capisci chi può capire! Il fornitore (Musthef in questo caso) dovrebbe quindi essere in grado di offrire una risposta a una domanda che rientra interamente nella responsabilità di Post.NL, in particolare la semplice consegna di un pacco che è stato smistato da loro. Kafka non è niente in contrario. Cordialità del cliente al di sotto dello standard. Si spera che molti fornitori vedano un'ulteriore collaborazione con Post. NL. Tale servizio ha anche una risposta negativa al nome del fornitore. Post.NL? No grazie! Ps: 1 stella è troppo!

Consegna marcio, non trovi mai l'indirizzo e le persone di PostNl non sanno nemmeno come contattare il fattorino ...

Il loro supporto effettivamente interrompe le chiamate! I conducenti non si preoccupano di venire a segnalare che non sei a casa. Il monitoraggio online è sbagliato.

Il mio pacco verrà consegnato venerdì al punto di ritiro nel nostro villaggio. Voglio riprenderlo ieri, ma non c'è affatto! Se provo a rintracciarlo, ricevo anche il messaggio che è stato consegnato venerdì scorso. Dov'è il mio pacco !!!!

Avrei preferito dare 0 stelle se possibile.
Ho ordinato un pacchetto 5 settimane fa da un privato nei Paesi Bassi, fino ad oggi lo stato del pacchetto è sconosciuto. Chiedo al mittente di chiamare Post.nl, dicono che il pacco sta arrivando con l'indirizzo giusto.
Dato che non ho ricevuto nulla qualche tempo dopo, li contatto personalmente.
A loro volta dicono che il pacco è stato restituito a causa dell'indirizzo di consegna sbagliato. Non possono fare nulla per me e possono solo contattare il mittente, dovrebbe aiutarmi ulteriormente.
Penso solo che BPost sia così terribile in Belgio ..

Non ho ricevuto le mie talee di piante dopo una settimana. Ho pagato 13 euro in più lì. L'app non funziona e spero che le mie talee siano ancora vive. Se ci sono danni alle mie talee, dovrai pagarli. Se non ricevi i tuoi pacchi voglio venire a prenderli Sono molto insoddisfatto della tua azienda e farò finta che questa sia l'ultima volta che lavoro con te. Trasmetterò anche le mie recensioni negative su di te.

Che compagnia terribilmente cattiva la mattina una e-mail buona notizia il tuo pacco verrà consegnato oggi tra le 12.00 e le 14.00 (a casa tutto il giorno) e di nuovo alle 11.30 e-mail ci sei mancato mentre ho visto il corriere guidare lungo la strada. I fattorini fanno quello che vogliono, un giorno, il giorno dopo a casa ??? NON CON POSTNL fortemente al di sotto della media

Il peggior servizio di sempre!

Ho ordinato uno smartphone da Rotterdam a Bruxelles. Ho fornito lo stesso indirizzo che utilizzo negli ultimi 5 anni e cosa succede? Consegna fallita a causa di indirizzo errato, la spedizione viene rispedita al venditore. WHAAAAATT ???

Fortunatamente il venditore ha rimborsato, quindi ho ordinato di nuovo a un altro indirizzo. Indovina cosa fare adesso! Il monitoraggio dice che è stato consegnato alle 08:16, ma in realtà questo non può essere vero poiché nessuno era nel luogo di consegna quel giorno. Allora dov'è il mio smartphone? È STATO RUBATO DA POSTNL!

Il servizio clienti non ha altri dettagli oltre a quello che è stato consegnato. Mi scusi???

Evita PostNL se puoi!

Vale 4 stelle ma ne do 5 per le persone che effettuano le consegne! Sì, ho anche già detto che il pacco è stato indirizzato in modo errato al centro di smistamento e che quindi è arrivato in modo errato. Il più delle volte va tutto liscio e ho quasi sempre lo stesso corriere amichevole che porta sempre i miei ordini intorno alla stessa ora! Si può anche dare un feedback positivo!

Più non in tempo di ... in media devi contare il tempo indicato nella pagina di monitoraggio +2 giorni.

La prima consegna con il PostNL 5 cosiddetti tentativi (mai nessun corriere è presente a casa mia) seguita da una minaccia di reclamo da parte mia prima di ricevere il mio pacco, più di 7 giorni per un pacco di 200 grammi percorre 5 km. Sto aspettando un secondo pacco da loro trasportato, ma già una consegna fallita, l'autista non si è mai presentato a casa mia, la mia pazienza è già fortemente minata dalla prima esperienza negativa. Mi auguro che nei Paesi Bassi i loro servizi siano migliori se non il fallimento li attende a breve.

La peggiore compagnia di spedizioni che possa esistere !!! Boicottate se il vostro fornitore li chiama !!! Preferisci consegne tramite bepost o ups !! Se avessi potuto mettere 0 l'avrei fatto.

Dopo 10 giorni dall'arrivo del pacco, sarebbe meglio non dire che verrà consegnato entro 24 ore

PostNL è un pezzo di **** I miei pacchi sono stati restituiti 2 volte perché il postino ha detto di aver suonato il campanello e la donna che è uscita non ero io. BUGIARDO! Sono stato a casa tutto il giorno e non è stato suonato il campanello. Il mio nome era al campanello se poteva leggere !!!!! A causa loro non ho ricevuto la spedizione che stavo aspettando. BPost e GSL non hanno mai problemi con la consegna.

Prima di tutto, lasciami dire che il mio corriere regolare è un bravo ragazzo. Olandese non del tutto potente, ma molto amichevole e corretto.

Tuttavia, il servizio fornito dall'azienda è (tecnologicamente) in ritardo.
PostNL prevede una fascia oraria di 4-5 ore entro la quale transita il corriere. Bene. È un peccato che pianifichi la tua giornata in funzione della consegna e che questo non venga rispettato. Se ottieni una fascia oraria dalle 16:00 alle 20:00 e il corriere sembra essere stato alla porta alle 14.10. allora si può ancora parlare di scarsa pianificazione operativa.

Nessun problema, prima delle 22:00 puoi modificare l'orario di consegna e / o la destinazione. Beh, non ci sono mai riuscito. Di solito questa funzionalità semplicemente non funziona e se funziona non è possibile selezionare una posizione PostNL. M.a.w. al prossimo orario di consegna, il corriere sarà di nuovo davanti a una porta chiusa e potrai comunque ritirare il pacco 2 giorni dopo presso una sede PostNL della zona. Molto inefficiente, soprattutto per PostNL.

Sfortunatamente, non puoi scegliere tutti i fornitori per la consegna del pacco a un punto PostNL. Molti colleghi concorrenti di PostNL offrono già la possibilità di inviare il pacco direttamente a un punto di raccolta. PostNL è alla base di questo e questa sarebbe una funzionalità gradita.

Il pacco non è stato ancora consegnato secondo le regole concordate.

Tutto quello che posso dire è "NON CONSENTIRE A QUESTA AZIENDA DI CONSEGNARE IL TUO PACCHETTO" !!
-Non arriva mai
- nessuno ha suonato il mio campanello
-Nessuna nota lasciata nella mia casella postale
-servizio clienti 0
-Due giorni liberi che non aspettano niente
LUNGA VITA AI CONCORRENTI DI POSTNL !!!!!

Peccato che tu non possa dare zero stelle. Basta non presentarsi nonostante sia a casa.
Ancora peggio al momento del "rifiuto" eravamo solo in piedi per strada a parlare con il vicino.
Torna immediatamente di tua iniziativa al venditore sopra di esso.
Non può essere molto più triste di così.

E questo perché non ci è permesso mettere zero stelle. Ordine effettuato sabato 15 settembre. Consegna prevista per lunedì 16 settembre. Quando sono andato al tracking, ho visto che avevano messo "indirizzo errato, rispedire al mittente". Quindi ho contattato il sito dove avevo ordinato che mi ha rispedito un ordine. Questo era previsto per mercoledì. Mercoledì ricevo una chiamata per la conferma dell'indirizzo. La signora al telefono mi dice che vede dov'è l'indirizzo. Tuttavia ancora nessun ordine perché "consegna ritardata". E giovedì ho ricevuto lo stesso messaggio.

Siamo venerdì, vedrò in pista .. e lì ... Nuova sorpresa (o meno) ... "Indirizzo errato, rispedire al mittente".
Vale a dire che postNL è già stato consegnato una volta a casa mia senza problemi.

Non sarebbe un po 'una cazzata di ....... (siamo educati anche se è difficile)?

Ho assolutamente bisogno di questo ordine per la mia salute. Ma a causa di persone incompetenti che si rifiutano di lavorare qui sono penalizzato. Grazie mille POSTNL. Davvero deluso dal tuo servizio.

Fattorino 0 !!!!!! Non suonare mai, non preoccuparti nemmeno di scendere dal loro furgone !!!! Capire per le aziende continuano a lavorare con loro! Vergognoso

Il pacco postale non ricevuto, era comunque in arrivo!
Apparentemente post.nl è inaffidabile quanto Bpost.
Alle 21: 36h. messaggio "Ci sei mancato, riproveremo domani"
Lo sappiamo molto bene per il Belgio per quanto riguarda i pacchi di consegne.
Le persone semplicemente non si fanno vedere e noi aspettiamo. Dovrebbe essere istituito un buon servizio di reclamo !!!

Non adatto per scopi commerciali. I corrieri arrivano dopo l'orario di ufficio o durante il fine settimana o depositano i pacchi presso i vicini.

Volte corona. POST NL Belgium non effettua più consegne a indirizzi aziendali. Il tutto viene automaticamente scansionato "assente" e quindi rinviato al punto di raccolta. Ho appena sentito questo per telefono da POST NL.
Una sporca operazione di risparmio, che è del tutto folle perché quasi tutti i punti di raccolta sono chiusi. Per i negozi che usano POSTNL, questo è ovviamente un puro inganno. Vendere un servizio che non è MAI in esecuzione.

Vergognoso!!!!!

Pacco consegnato al vicino. Chiedo al vicino, lui risponde che non ha ricevuto nulla. Il fattorino non ha avuto l'energia per suonare, mentre io sono a casa tutto il giorno. Soldi persi. Grazie!!!!!!!!

Per così dire. Sono stato a casa diverse volte per niente. Si dice che il pacco si trovi in ​​un negozio di pacchi, ma non è possibile indicare quale. Inutile, un peccato che derubano così tante persone dei loro oggetti di valore, quando ho letto il resto delle recensioni come questa. Spero di ricevere ancora il mio regalo di Natale.

Perfetto ! Trascorro molti ordini in Olanda. Ho sempre avuto i miei pacchi in orario e puntuale consegna anche la sera. Vi ringrazio per i vostri servizi.

Ieri sono stato informato di una consegna che era arretrata (possono capitare degli errori quindi non faccio troppa attenzione a questo) e sono stato aiutato molto bene. Servizio molto cordiale e la signora lo ha organizzato immediatamente! :)

Ho effettuato un ordine nei Paesi Bassi per un piccolo pacco che sta in una busta spessa 3 cm e per il quale non è richiesta la firma. La confezione pesa 160 grammi ed è 16,5x3x25,5 cm. Quindi si inserisce in una normale cassetta delle lettere. Ho anche una cassetta postale per pacchi di grandi dimensioni in cui possono essere inseriti pacchi più grandi. Il mittente lo invia consapevolmente in modo che arrivi quando il destinatario non è a casa. Il corriere è stato alla porta una volta quando nessuno è in casa, si è rifiutato di mettere il pacco nella cassetta della posta e l'ha lasciato in un punto di raccolta a 36 km da casa mia !! Dice che questo è stato il secondo tentativo di consegna, ma non c'era nessuna lettera da un primo tentativo di consegna nella cassetta postale, quindi presumo che sia il primo tentativo di consegna. Provo a contattare post nl tramite il nostro sito web, ma dopo aver completato e premuto invia il sito si blocca. Quindi non è possibile presentare un reclamo online. Ha anche inviato messaggi tramite Facebook, ma nessuna risposta. Poi ho chiamato telefonicamente allo 015 / 48.02.85 il servizio clienti e ho trovato in linea un dipendente molto ostile al cliente che mi ha appena interrotto e ha detto che non poteva fare nulla per me. Ho dovuto provare sulla strada a fermare un corriere dalla posta nl per far ritirare questo pacco al punto di ritiro e consegnarmelo. Puoi crederci? Non potevano avere il pacco riconsegnato e consegnato alla mia casella di posta. Non riesco a percorrere 72 km per il ritiro di un pacco per il quale il corriere non fa il suo lavoro e deve consegnare nella mia casella di posta. Tenendo conto delle mie numerose esperienze negative con il post nl, non mi aspetto nemmeno che offrano una soluzione. Ma una soluzione sarebbe semplice. Chiedi al corriere di ritirare questo pacco e di restituirlo alla mia casella di posta. Se c'è una reazione a contattarti tramite Facebook, controlla il mio ultimo messaggio alle 11.15 di oggi, 15/1/2020. Lì troverai tutte le informazioni.

PERCHÉ NON POSSO RISPONDERE ALLA REAZIONE POSTNL QUI SOTTO. È STATA FUORI UNA RISPOSTA CHE NON POTETE FARE NULLA E NON PERDETE. LA SENSAZIONE STANDARD DI RISPONDERE OVUNQUE.

Scadenze mancate, l'autista dice che si è presentato quando ha sbagliato! Il giorno successivo torna alle 21:00. invece della fascia oraria tra le 13:00 e alle 17:00

Lascerei meno di 1 stella se fosse possibile. Bugiardi. Non ho mai provato la consegna e fingere di averlo fatto solo per far rimanere il nostro pacco bloccato nel limbo per 2 giorni prima che possiamo ritirarlo nel centro commerciale accanto a noi.

EVITARE A TUTTI I COSTI! Darei 0 stelle se possibile!

Un pacco destinato ad arrivare 2 giorni fa è stato ritardato due volte di seguito.
Quando viene chiesto il motivo di questi ritardi e se è possibile programmare un altro giorno per consegnare il mio pacco, il servizio clienti dice semplicemente NOPE. Non posso garantire che qualcuno sia a casa ogni giorno tutto il giorno solo perché non è in grado di consegnare nulla.

I conducenti si firmano alla consegna a tuo nome se non sei a casa! Se poi chiami il servizio clienti, casualmente dicono che è normale e se manca il pacco ho dovuto contattare io stesso il mittente per ulteriori informazioni ... Ben fatto Post NL!

Vivo a Zaventem, sterrebeekstraat. I tuoi furgoni sono sempre con noi, nella nostra strada, dalle 16:00 alle 6:30. Non uno o due ma 5 o 6 grandi furgoni. Noi residenti non possiamo più parcheggiare quando torniamo dopo il lavoro.
Dopo aver verificato con il comune e il regolamento di parcheggio, possono parcheggiare al parcheggio di Tenza. Ma non lo fanno mai. È gratis .
puoi dare istruzioni ai tuoi autisti per favore. Ci stiamo stufando di questa situazione.

DOVE È IL MIO PACCHETTO?

CHE UN TERRIBILE ROCKY FIRM, IL CODICE TRACK & TRACE NON VIENE INVIATO IN TEMPO.

MAI, MAI PIÙ SU POST NL CHE SPORCO.

Impossibile mettere 0/10 .... Servizio pietoso, ieri il pacco annunciato da consegnare a casa e come per magia niente, oggi ha suonato, il ragazzo ride della situazione e mi dice che il pacco verrà consegnato oggi dopo mezzogiorno prima delle 16. ... Nuovo trucco magico perché nulla ha ricevuto, ha squillato di nuovo e lì il ragazzo non ha tempo di rispondermi e la comunicazione si interrompe !!!!! Bravo un servizio da M ....

Vorrei dare un piccolo extra a uno dei vostri dipendenti .. una pacca sulla spalla .. un cuore sotto la cintura .. un gelato perché gli piace ... si tratta di Hasan che lavora nella regione di Scherpenheuvel-Zichem. .. che ora è davvero un piacere quando viene alla porta ci sei davvero ben acclamato sempre con il sorriso molto gentile amichevole mai ho già saputo che era meno esuberante con rispetto tratta incredibilmente i tuoi pacchi ogni volta non importa che ora del giorno Hasan rende la tua giornata ... e qualcosa del genere può essere menzionato e messo sotto i riflettori perché certamente se lo merita ... in questi tempi corona continua a darsi il 200% pieno ... rispetto. .. e se possibile ci può essere un bonus extra di lavoro perché è davvero meritato .. Hasan spero di riceverti molte volte alla mia porta che mi renda sempre bella la giornata ... rispetto ...
I MIGLIORI SALUTI
Fam. Moreels - Vanoirbeek
Jean - Louis e Pascale
Zichem

Il 5 maggio ho inviato due pacchi con questa azienda. Secondo il codice track and trace, entrambi i pacchi si trovano ancora nel centro di smistamento nei Paesi Bassi. Siamo oggi il 20 maggio. Questa azienda non può essere raggiunta in modo decente. Ho già provato tutto ciò che è possibile, purtroppo, irraggiungibile. Non so più cosa posso fare per richiedere informazioni sulla mia merce spedita. Post nl è stata la prima volta per me e anche l'ultima. Purtroppo posso dare solo 1 stella, mi sarebbe piaciuto andare in negativo.

Tutto il rispetto per il personale di consegna. Attualmente è un duro lavoro. Il supporto è discutibile. Ad esempio, ricevo il messaggio che il mio pacco deve essere ritirato in postnl postpoint ... solo che non c'è nome o indirizzo di quel postpoint. Nessuna risposta dal supporto attraverso diversi canali. Peccato, questo deve essere stato trovato in pochissimo tempo con la tecnologia moderna. Il servizio è ok, la comunicazione no.

Persona di consegna molto amichevole qui. Firma per ricevuta a nostro nome e poi lo lascia davanti al portone lungo la strada. Quindi abbiamo perso un pacco in questo modo. Lo abbiamo scoperto dopo che nostro figlio, un cellulare riparato che è stato rispedito, trovato davanti alla porta di casa. Nel frattempo avevamo ricevuto una mail che noi stessi avevamo accettato il pacco e lo avevamo firmato per ricevuta mentre a casa non c'era nessuno.

Il peggior servizio di sempre!

Ho ordinato uno smartphone da Rotterdam a Bruxelles. Ho fornito lo stesso indirizzo che utilizzo negli ultimi 5 anni e cosa succede? Consegna fallita a causa di indirizzo errato, la spedizione viene rispedita al venditore. WHAAAAATT ???

Fortunatamente il venditore ha rimborsato, quindi ho ordinato di nuovo a un altro indirizzo. Indovina cosa fare adesso! Il monitoraggio dice che è stato consegnato alle 08:16, ma in realtà questo non può essere vero poiché nessuno era nel luogo di consegna quel giorno. Allora dov'è il mio smartphone? È STATO RUBATO DA POSTNL!

Il servizio clienti non ha altri dettagli oltre a quello che è stato consegnato. Mi scusi???

Evita PostNL se puoi!