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S
4 anni fa

NON ANDARE PER PORTEA - Scegli il tuo coltello da ...

NON ANDARE PER PORTEA - Scegli il tuo coltello da cucina e ucciditi invece! (Ok, non letteralmente. La vita è bella)
Costretto a scrivere questa recensione per Appt. no: 1214588. Ho prenotato gli esami del sangue di mia madre (65 anni e ha la PA) pochi giorni fa. Hanno preso un appuntamento alle 7:30 del mattino, l'hanno fatta digiunare per oltre 12 ore e non si sono presentati fino alle 8:30. Dopo aver chiamato il servizio clienti, hanno detto che il sistema ha annullato automaticamente l'appuntamento (la loro intelligenza artificiale è piuttosto avanzata e anche arrogante poiché non considera l'invio di notifiche). L'appuntamento del giorno successivo alle 19:30 è stato fissato dopo numerosi follow-up e chiamate con il servizio clienti. Sono quasi le 9:00 di oggi e dopo più interruzioni, aspettando e sbattendo la testa con il servizio clienti, abbiamo appreso che è stato annullato di nuovo. Indovina il motivo: l'area non è riparabile! Conoscevano l'indirizzo dal Day-0 e ci sono voluti 4 giorni e 2 cancellazioni e carichi di camion della nostra frustrazione per arrivare a questa conclusione. Bello!

Edit1: Rispondi a Portea- Grazie per la tua risposta, ma no grazie. Questo non si ripeterà mai perché non mi rivolgerò mai a Portea per alcun servizio. Scoraggerei anche i miei contatti a farlo. Buona giornata!

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A
4 anni fa

Ha preso servizi di laboratorio da Portea.

Ha preso servizi di laboratorio da Portea.
Hanno un buon servizio e una risposta rapida.Consiglio vivamente portea alla mia famiglia e ai miei amici.

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s
4 anni fa

Non fare mai test di laboratorio. La velocità del ...

Non fare mai test di laboratorio. La velocità del test verrà modificata dopo la raccolta del campione. Inoltre, i rapporti non verranno condivisi anche se viene effettuato il pagamento. Portea falso e servizio clienti.

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B
4 anni fa

Buona

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j
4 anni fa

Li ho chiamati innumerevoli volte la domenica e ne...

Li ho chiamati innumerevoli volte la domenica e nessuno di loro ha risposto. Ho dovuto fare un'iniezione lunedì mattina presto ei loro dirigenti mi hanno chiamato entro le 10.30. Ho ricevuto più SMS che sono occupati e tornerò presto e ho solo aspettato la mia un'ora in attesa della loro chiamata. È inutile. In caso di emergenza non ti aiuteranno.

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K
4 anni fa

Servizi professionali ...... Molto conveniente e u...

Servizi professionali ...... Molto conveniente e utile per coloro che non possono visitare il dottore o l'ospedale ...... Nel complesso buona esperienza con PORTEA ..... Spero che i servizi saranno migliorati di più .....

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S
4 anni fa

Non ho ricevuto il rimborso da Portea anche dopo a...

Non ho ricevuto il rimborso da Portea anche dopo aver restituito l'attrezzatura. Ho provato a chiamare Linto, una persona di Portea e non risponde. Nessuno di loro risponde alla mia chiamata.

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S
4 anni fa

Ragazzi, non siete diversi da Practo. Approccio pa...

Ragazzi, non siete diversi da Practo. Approccio patetico e mancanza di completa sensibilità verso i casi. Tutto quello che fai è mostrare empatia. Fai aspettare i pazienti per 2,5 ore eppure non si fanno vedere. Solo dopo che li ho chiamati per verificare perché i flebotomi non si sono presentati anche dopo 1,5 ore, hanno assegnato qualcuno di nuovo. Post che ha ritardato di un'altra ora solo l'aggiornamento che avrebbe raggiunto in altri 30 minuti. Il fatto stesso che qualcuno richieda un servizio a domicilio è una possibilità di un paziente anziano o quella di un bambino. Ritardi come questo in un requisito medico sono inaccettabili. Non fornisci verdure ma servizi sensibili in materia di salute. Triste vedere l'assenza di responsabilità. Esperienza assolutamente disgustosa.

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D
4 anni fa

ATTENZIONE. Esperienza molto dolorosa. Non hanno p...

ATTENZIONE. Esperienza molto dolorosa. Non hanno personale infermieristico adeguato (almeno a Bangalore). L'inserviente che hanno nominato per mio padre è partito bruscamente senza alcun preavviso e dopo aver preso 4 congedo senza preavviso nei primi 10 giorni! Dopodiché ho dovuto seguire diversi "livelli" di "manager" per cercare un sostituto, ma non hanno nemmeno avuto la cortesia di tornare con una soluzione per un cliente insoddisfatto. Ogni mattina, quando ho chiamato il "manager", continuava a dire "Signore, sto cercando l'assistente per te. Dammi un'ora". Non sono abbastanza sensibili da capire che sono nel business della sanità. I tuoi clienti di solito sono in gravi condizioni mediche e fanno molto affidamento su di te. Nel complesso, penso che sia solo un gruppo di ragazzi del call center e un bel sito web e basta. Nessuna risorsa sul campo. Oh, a proposito, quando richiedi un nuovo servizio, prontamente prenderanno le tasse di registrazione e avanzeranno. Sto cercando altre opzioni in questo momento e ho chiesto a tutti i manager di Portea di prepararsi meglio prima di impegnarsi in questa seria faccenda.

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P
4 anni fa

Una squadra così remunerativa che è così poco prof...

Una squadra così remunerativa che è così poco professionale con il nome di fisioterapista che non ha un valore per il paziente, sono solo preoccupati per il tempo di finire il loro lavoro ... la mia preoccupazione tram di portea ... paiso ke bhukkad

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T
4 anni fa

Servizio clienti molto scarso

Servizio clienti molto scarso
Ho provato a prenotare un servizio per mia nonna che ha subito un intervento chirurgico e stavamo cercando servizi di assistenza infermieristica a domicilio. Abbiamo pensato di poter andare con Portea. Quando sono stati contattati, hanno inizialmente accettato un servizio di 12 ore e all'ultimo momento ci hanno informato che non possiamo fornire un servizio di 12 ore citando il tempo di viaggio come motivo. Abbiamo concordato e siamo andati per il servizio 24 ore su 24 ... Fino all'ultimo momento .. Ci hanno tenuto in attesa dicendo di confermare il nostro servizio ma non possono garantire sui tempi. Quanto tempo deve attendere il paziente (90 anni) per essere allattato.
L'addetto all'assistenza clienti, il signor Manjunath, ironicamente siede come dirigente dell'assistenza clienti. Non posso spiegare quanto sia arrogante e scortese.

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P
4 anni fa

hanno fornito ottimi servizi si sono presi cura de...

hanno fornito ottimi servizi si sono presi cura della mia schiena con esperienze, professionalità e amore e cura più importanti.

grazie portea per servirmi come membro della famiglia.

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A
4 anni fa

Ho seguito un appuntamento negli ultimi 5 giorni. ...

Ho seguito un appuntamento negli ultimi 5 giorni. Ogni volta che chiami i ragazzi dell'assistenza, ti diranno "controlleranno e ci lasceranno scorrere le fasce orarie disponibili". Il primo giorno, mi inviano un messaggio di conferma per le 19:00. Il mio orario d'ufficio è dalle 22:00 alle 20:00. Sono uscito presto dall'ufficio quel giorno per arrivare a casa alle 7 ma il fisioterapista non si è presentato. Persone molto molto poco professionali. Disgustoso!' Esperienza peggiore. Pls non sprecare e tempo su di esso!

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k
4 anni fa

Servizio eccellente! L'assistenza clienti è stata ...

Servizio eccellente! L'assistenza clienti è stata seguita fino all'assegnazione di un'infermiera e al servizio postale. E l'infermiera è stata eccellente. Ha fatto davvero un ottimo lavoro. Complimenti nel complesso. Ottimo lavoro. Continuate così

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s
4 anni fa

Avevo usato il loro servizio a domicilio per la ra...

Avevo usato il loro servizio a domicilio per la raccolta dei campioni di sangue per un esame del sangue completo, ma si è rivelata la mia peggiore esperienza di sempre.Il mio totale di colesterolo era 257 e LDL era 175, che è troppo alto per i miei 40 anni e mi mette ad alto rischio Il mio livello di zucchero nel sangue a digiuno era di 120 ... contendente al diabete. Sono rimasto scioccato e ho ripetuto i test al Vikram Hospital. Ho scoperto che il mio colesterolo totale è 150 e LDL-86 che è ben entro i limiti normali e lo zucchero a digiuno era 80. Non so davvero se questi ragazzi sanno come fare un profilo sanguigno. Disorientare le persone e inviare rapporti assurdamente sbagliati.Per favore non usare mai i loro servizi ... fanno ammalare le persone quando potresti essere in realtà perfettamente sano.
Sfortunatamente non posso dare zero stelle

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k
4 anni fa

Logistica scadente. Ho prenotato e confermato la f...

Logistica scadente. Ho prenotato e confermato la fisioterapia per la chirurgia della colonna vertebrale .. che era estremamente urgente. Ho aspettato e seguito più volte perché il fisioterapista non si è presentato ..

Si prega di ripensare utilizzando questa azienda, se è fondamentale per il paziente. Riceverai solo messaggi automatici come servizio

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S
4 anni fa

Hanno promesso un fisioterapista con MPT e 5 anni ...

Hanno promesso un fisioterapista con MPT e 5 anni di esperienza per i disturbi neurologici, ma hanno assegnato un terapista recentemente laureato (BPT) con 1 anno di esperienza. Non possiamo semplicemente fidarci di tali società quando si tratta della salute dei nostri familiari.

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K
4 anni fa

Un bel giorno stavo cercando online ho trovato un ...

Un bel giorno stavo cercando online ho trovato un numero di contatto di portea Ho composto il numero a pagamento e ho preso un infermiere Servizio assistito per mio padre in caso di emergenza entro 3 ore ho ricevuto personale da portea, tutte le burruea locali e le agenzie hanno negato e chiedo 1 giorno tempo per il maschio NA.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio dei dipendenti e dei clienti e della loro gestione

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N
4 anni fa

Brutta esperienza. Non posso fidarmi della struttu...

Brutta esperienza. Non posso fidarmi della struttura infermieristica che danno. Quando interrogati al personale infermieristico sulla loro conoscenza infermieristica, dicono semplicemente: "Portia ha detto che daranno da mangiare per pochi giorni e che devi solo prenderti cura di una persona anziana e stare con loro". Davvero non una compagnia affidabile per l'assistenza infermieristica.

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A
4 anni fa

Sono andato per un controllo sanitario e il sito w...

Sono andato per un controllo sanitario e il sito web ha menzionato una consulenza medica gratuita al momento dell'iscrizione. Dopo che il rapporto è arrivato, dicono che la consultazione del documento è stata interrotta. Questo dovrebbe essere detto al momento della registrazione, poiché si tratta di un falso impegno.

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S
4 anni fa

Terribile esperienza! Penso che gli assistenti di ...

Terribile esperienza! Penso che gli assistenti di Portea siano addestrati per meno di un mese. Mentre il personale (assistenti) è gentile, non sono abbastanza addestrati anche per fare un massaggio! Avevamo assunto un assistente per mia nonna di 89 anni. Stranamente, la politica aziendale è così distorta che gli assistenti puliranno e faranno il bagno al paziente, ma non laveranno i vestiti sporchi o gli utensili usati del paziente! Questo ci è stato comunicato all'inizio, ma quando ci siamo resi conto che c'erano altre agenzie che stavano facendo molto di più, ci siamo resi conto che così tanti soldi per un servizio mediocre non ne vale la pena! Fortunatamente, abbiamo trovato un'agenzia di servizi in cui gli assistenti faranno TUTTO per il paziente, inclusa la pulizia della toilette del paziente, degli utensili, dei vestiti sporchi e anche della stanza del paziente. Cucinano anche per il paziente quando necessario! Perché scegliere portea quando sono disponibili altre agenzie migliori e più economiche! Inoltre, l'agenzia decide in modo casuale di cambiare l'operatore prima della scadenza del contratto di servizio. Triste. Anche se siamo riusciti a continuare con l'assistente assunto, avendo a che fare con uno staff molto sgradevole e difficile, non vale davvero la pena e le molestie! Portea ha bisogno di cambiare il personale di gestione. Sono estremamente scortesi e disinteressati nel fornire un servizio per il quale i soldi sono già stati presi in anticipo! Non consiglierei portea a CHIUNQUE!

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a
4 anni fa

Patetico ... avrei dovuto darti uno zero.

Patetico ... avrei dovuto darti uno zero.

Ci sono voluti circa 3 giorni prima per capire che uno scapolo non può essere curato da una fisioterapista donna (dovrebbe essere chiesto dalla persona che ha prenotato l'appuntamento per la prima volta se è scapolo o vive con una famiglia. ). Per prima cosa mi hanno dato un fisioterapista femminile, il medico mi ha chiamato il primo giorno e ha detto che aveva un lavoro prioritario in modo che potesse farmi visita al primo appuntamento e che doveva essere rimandato, ho detto ok nessun problema. L'appuntamento è stato fissato per il giorno successivo. Il giorno dopo mi ha chiamato di nuovo e mi ha chiesto della mia posizione, poi mi ha chiamato di nuovo e mi ha chiesto se sono scapolo o se la mia famiglia vive con me. (Cosa c'è di sbagliato in te, dovrebbe essere chiesto al momento dell'appuntamento e non al momento della visita, o almeno quando il dottor me lo avrebbe detto la prima volta quando mi aveva chiamato per la prima volta.)
Ora sono passati 5 giorni e non ho un appuntamento con il fisioterapista MASCHILE. Questo non è davvero il modo in cui dovresti prestare servizio al tuo paziente

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N
4 anni fa

Ho preso il servizio di raccolta dei campioni di P...

Ho preso il servizio di raccolta dei campioni di Portea's Lab. Il servizio a domicilio è stato buono, ma l'invio del rapporto ha subito un enorme ritardo.

Il risultato del test PT-INR per un paziente che ha subito un intervento a cuore aperto è un fattore decisivo per i futuri dosaggi dei medicinali. Generalmente i risultati di questo test possono essere ottenuti entro 2-3 ore di tempo. Ma Portea ha impiegato quasi 40 ore per inviare il rapporto, anche questo dopo reclami e solleciti.

Questo non era previsto da Portea in quanto ha legami con ospedali rinomati come Medanta !!

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R
4 anni fa

Altamente indegno !!. Ho subito il servizio prima ...

Altamente indegno !!. Ho subito il servizio prima di un anno e mezzo. È stato bello. Li ho chiamati prima di tre settimane e ho fissato un appuntamento. Il fisioterapista non è riuscito a raggiungermi al momento finale e l'appuntamento è stato annullato. Li ho chiamati oggi. Una chiamata è stata trasferita a 4 persone diverse, ma alla fine non è stato possibile fissare un appuntamento. Un servizio così peggiore !!

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R
4 anni fa

Mi sono avvalso dei servizi di vaccinazione di Por...

Mi sono avvalso dei servizi di vaccinazione di Portea per i miei genitori e il servizio è stato eccezionale. L'infermiera è arrivata puntuale e le medicine sono state consegnate un giorno prima di lei.

La qualità del servizio è stata assolutamente apprezzabile. Consiglierò sicuramente i loro servizi ad altri.

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G
4 anni fa

grazie ragazzi per le vostre recensioni ... stavo ...

grazie ragazzi per le vostre recensioni ... stavo per prendere i loro serbatoi per la mia sorella paziente in terapia intensiva ma dopo aver letto le recensioni, ho scoperto che non ne vale la pena e stavo per dare le cure di mia sorella in mani logore .. .

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U
4 anni fa

Semplicemente non rispondono alle nostre chiamate....

Semplicemente non rispondono alle nostre chiamate. Li sto seguendo nell'ultima settimana per fornirmi un assistente di sesso maschile. Tutto quello che dicono è "Ti risponderemo entro 24 - 48 ore" e poi nessuno chiama.

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p
4 anni fa

Siamo stati presentati a Portea da Cloud nine dopo...

Siamo stati presentati a Portea da Cloud nine dopo la mia consegna per prendere il pacco per la cura del bambino e della madre. I primi due giorni per la visita gratuita sono stati molto buoni. Ma una volta che ci siamo registrati per il pacchetto, i servizi hanno iniziato a deteriorarsi. L'assistente responsabile era molto antigienico (unghie lunghe con vernice per unghie su di esso) ha iniziato a venire con i suoi tempi e lentamente il tempo di massaggio per il bambino e la madre è stato ridotto a 15 minuti. Anche se abbiamo preso un pacco per 4 ore, si precipiterebbe dopo 1,5 ore.

Anche la direzione non si è mai preoccupata di richiamarti per qualsiasi feedback. Abbiamo chiamato il manager per fornire il nostro feedback, ma non è stata intrapresa alcuna azione. Tutto questo accade una volta che effettui il pagamento per il pacchetto e inizi a utilizzare i servizi. Atteggiamento molto poco professionale sia della direzione che del custode.
Non lo consiglierei mai a nessuno per l'assistenza post-consegna. Anche il cloud nove non dovrebbe collaborare con loro per fornire tali servizi.

Si dovrebbe pensare dieci volte di effettuare il pagamento prima che i servizi vengano utilizzati. Spreco di tempo e denaro per la nuova mamma e il bambino.

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S
4 anni fa

Per favore, stai lontano. È una grande farsa. Verr...

Per favore, stai lontano. È una grande farsa. Verranno di corsa per raccogliere le spese di registrazione di Rs.1000 / -. Dopodiché, se vuoi avvalerti dei loro servizi, continuerai a sentire solo una risposta, "ti risponderemo tra 10 minuti". Quei 10 minuti non arrivano mai. SERVIZIO assolutamente ORRIBILE. Chiedere a tutti di stare alla larga e di non lasciarsi ingannare dai loro annunci.

Smita Agarwal
Nuova Delhi

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S
4 anni fa

Ho una brutta esperienza con Portea. Senza fornire...

Ho una brutta esperienza con Portea. Senza fornire il servizio richiesto come concordato, chiedono l'intero importo da pagare. Come cliente questo non è accettabile e vengo imbrogliato.

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A proposito di Portea

Portea: rivoluzionare l'assistenza sanitaria con i servizi medici domiciliari

Nel mondo frenetico di oggi, le persone sono sempre in movimento. Con programmi fitti e lunghi orari di lavoro, può essere difficile trovare il tempo anche per le esigenze sanitarie più basilari. È qui che entra in gioco Portea, un'azienda che fornisce servizi medici a domicilio per rendere l'assistenza sanitaria più accessibile e conveniente.

La missione di Portea è migliorare i risultati sanitari per i pazienti, aumentando al contempo la redditività per i loro partner. Lavorano con i principali ospedali, medici esperti, infermieri, centri diagnostici e altri per fornire cure mediche di alta qualità nel comfort della propria casa.

Con i servizi di Portea a portata di mano, non dovrai più preoccuparti di assentarti dal lavoro o di percorrere lunghe distanze per vedere un medico. Il loro team di professionisti altamente qualificati verrà direttamente a casa tua e fornirà assistenza personalizzata su misura per le tue esigenze.

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo dei servizi di Portea è che offrono una vasta gamma di trattamenti medici, dai controlli sanitari di base come il monitoraggio della pressione sanguigna e la gestione del diabete fino a trattamenti complessi come la somministrazione di chemioterapia o l'assistenza post-chirurgica.

Il loro team è composto da medici esperti specializzati in vari campi come cardiologia, neurologia, ortopedia ecc., assicurandoti di ricevere una consulenza esperta indipendentemente dal disturbo che potresti dover affrontare.

Oltre alla loro competenza medica, Portea offre anche servizi di assistenza infermieristica che includono il cambio della medicazione delle ferite o la somministrazione di iniezioni, nonché sessioni di fisioterapia che aiutano i pazienti a riprendersi più rapidamente dalle lesioni migliorando la mobilità e riducendo i livelli di dolore.

Un altro vantaggio offerto da Portea è la partnership con i centri diagnostici che consente loro di accedere ad apparecchiature all'avanguardia come macchine a raggi X o scanner a ultrasuoni senza che i pazienti escano di casa. Ciò significa tempi di diagnosi più rapidi che portano in ultima analisi a migliori risultati del trattamento in generale!

Portea è stata in grado di rivoluzionare l'assistenza sanitaria fornendo servizi medici domiciliari di qualità in tutta l'India dal 2013. Si sono espansi rapidamente nel corso degli anni, soprattutto perché offrono opzioni di prezzo convenienti senza compromettere gli standard di qualità stabiliti da organismi di regolamentazione come NABH (National Accreditation Board per ospedali e operatori sanitari).

Il loro impegno per la soddisfazione del paziente ha fatto guadagnare loro numerosi riconoscimenti, tra cui il riconoscimento come una delle 50 migliori aziende innovative dell'India dalla rivista Fast Company nel 2017!

In conclusione, se stai cercando soluzioni sanitarie affidabili che siano allo stesso tempo convenienti e convenienti, non guardare oltre Portea! Con la loro vasta gamma di trattamenti medici abbinati a professionisti altamente qualificati che vengono direttamente nelle vostre case, non c'è davvero niente di simile là fuori oggi!

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