Tharangini Vijayakumar

Recensione di Portea

Servizio clienti molto scarso

Servizio clienti molto scarso
Ho provato a prenotare un servizio per mia nonna che ha subito un intervento chirurgico e stavamo cercando servizi di assistenza infermieristica a domicilio. Abbiamo pensato di poter andare con Portea. Quando sono stati contattati, hanno inizialmente accettato un servizio di 12 ore e all'ultimo momento ci hanno informato che non possiamo fornire un servizio di 12 ore citando il tempo di viaggio come motivo. Abbiamo concordato e siamo andati per il servizio 24 ore su 24 ... Fino all'ultimo momento .. Ci hanno tenuto in attesa dicendo di confermare il nostro servizio ma non possono garantire sui tempi. Quanto tempo deve attendere il paziente (90 anni) per essere allattato.
L'addetto all'assistenza clienti, il signor Manjunath, ironicamente siede come dirigente dell'assistenza clienti. Non posso spiegare quanto sia arrogante e scortese.

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