PMAM Revisione

Invia informazioni fuorvianti, raccoglie milioni di tasse dai cittadini di tutto il mondo. La più grande truffa là fuori.

Terribile servizio clienti. Chiaramente "schermano" le loro chiamate. Nessuno risponde. Il 2 giugno 2019 ho spedito un assegno per pagare il requisito del permesso annuale della mia società di allarme. La fattura era scaduta il 21 giugno 2019. Alcune settimane dopo, ho ricevuto un'altra fattura da loro, in cui si dichiarava che non avevano ancora ricevuto il pagamento. Ho iniziato a chiamare, lasciando più messaggi vocali per verificare che non avessero ricevuto il pagamento dell'assegno. Nessuno ha mai risposto né restituito i miei messaggi vocali. Il 18 giugno 2019, il servizio telefonico automatico indicava che il saldo era ancora dovuto, quindi ho pagato il saldo dovuto e ho lasciato un messaggio vocale che poiché non avevo ricevuto alcuna comunicazione e avevo pagato il servizio tramite il loro servizio telefonico automatico , Stavo per inserire un pagamento di blocco sull'assegno che avevo spedito. Il giorno successivo, ho notato che avevano addebitato due volte la mia carta di credito per il pagamento e ho chiamato e lasciato un messaggio per informarli. Il 21 giugno 2019, ho finalmente ricevuto una chiamata da un rappresentante che affermava di aver ricevuto il secondo addebito e di aver emesso un rimborso sulla nostra carta di credito. Qualche settimana dopo, ho ricevuto un'altra fattura da loro in cui si dichiarava che avevano tentato di incassare l'assegno che avevo spedito e mi avevano addebitato una commissione per il pagamento in ritardo e ora una commissione NSF. Non avevo ancora ricevuto il rimborso sulla mia carta per il secondo doppio addebito. Mio marito ed io abbiamo ricominciato a chiamare lasciando loro dei messaggi vocali per rispondere alle nostre chiamate. Quando finalmente ci richiamano, abbiamo aspettato in attesa per parlare con un manager / supervisore / qualcuno incaricato e loro non lavorano o non verranno al telefono per parlare con noi. Successivamente siamo stati informati che inviano i loro rimborsi tramite assegno e quando gli viene chiesto che dovrebbe avvenire, ci informano che non lo sanno. Quando ci è stato chiesto quando avremo notizie da qualcuno in merito all'addebito NSF, siamo stati informati che avremmo avuto risposta entro pochi giorni lavorativi. Bene, ora è passato più di un mese. Questa è una quantità inaccettabile di giorni lavorativi. Ho fatto tutto quanto in mio potere per rimediare a questa situazione e questa azienda non ha fatto altro che essere intenzionalmente difficile.

Fornisce servizi relativi allo sviluppo di software aziendale alle compagnie di assicurazione e al settore della vendita al dettaglio. Organizzazione di 20 anni con alcuni buoni clienti e stabilità

Gerarchia piatta e buon ambiente di lavoro. Sono nel settore da 20 anni e in crescita giorno dopo giorno. La clientela include assicurazioni, vendita al dettaglio, governo e istruzione. Organizzazione stabile.

Una persona di nome Laxmi mi ha appena mandato un messaggio alle 3:20 e ha affermato di essere con il reparto risorse umane di questa azienda chiedendomi se fossi interessato a un colloquio per una posizione. Ho chiesto loro perché mi stavano contattando nel cuore della notte e hanno detto che si trovano in India, ma mi hanno mandato un messaggio da un numero 469 #.

Se hai intenzione di esternalizzare i tuoi compiti dipartimentali delle risorse umane in India, assicurati che non stiano contattando le persone negli Stati Uniti nel cuore della notte!

Gestiscono gli allarmi della mia città permettendo. Servizio orribile.

Solo per gli artisti, le persone con un atteggiamento sbagliato non possono sopravvivere poiché l'etica del lavoro è l'abilità più importante.

Grandi risultati ottenuti da PMAM Inc. in un periodo di tempo così breve. Auguro loro il meglio per il loro brillante futuro.

Prodotto per dipartimento di polizia, buon servizio clienti. Nel complesso buona compagnia con buoni servizi.

Lavoro per una società di monitoraggio degli allarmi nello Stato di Washington. Oggi ho cercato di mettere in riga tutte le giurisdizioni cittadine. Non ho mai ricevuto un servizio così terribile. Gli operatori sono stati scortesi e scortesi (ho parlato con 3 solo questa mattina, 4 chiamate in totale) La first lady con cui ho parlato mi ha detto che non poteva aiutarmi senza il mio numero di conto. L'ho scoperto e ho richiamato. Il signore con cui ho parlato è stato in grado di recuperare il mio account e aggiornare la mia PW SENZA il mio numero di account. Ho richiamato una terza volta e ho parlato di nuovo con lui per una città separata e lui mi ha detto che doveva inviarmi via email un ripristino PW, anche se aveva APPENA ripristinato il PW al telefono per un'altra città. Devo ancora ricevere la reimpostazione della password un'ora dopo. Entrambe le volte è stato scortese e quando ho posto domande su come funziona il processo, in pratica mi ha detto che "non lo sapeva" e tutte le informazioni sarebbero state sul sito web. Ho richiamato una quarta volta e ho trovato una persona completamente diversa, e lei era la peggiore di tutte. Sospirava forte come se la mia chiamata fosse un inconveniente. Ho finito per riattaccare con questa ragazza perché non era in grado di rispondere a nessuna delle mie domande e a questo punto ero così chiuso con la situazione e glielo ho espresso.

Sembra che non ci sia coerenza su ciò che è effettivamente necessario quando li chiami, poiché ogni volta che ho chiamato mi sono state chieste informazioni diverse. Non sembra esserci una reale comprensione del processo stesso, o almeno una volontà di aiutare con le domande. Il servizio clienti su tutta la linea ha un disperato bisogno di miglioramento. Non spiegano bene di cosa hanno effettivamente bisogno da te. Alcune chiamate erano basate sul luogo in cui si trova il mio ufficio, altre volte erano basate sulla città per cui stavo chiamando.

A questo punto spero che il mio coinvolgimento con i loro operatori sia quasi nullo, poiché rendono molto difficile ottenere aiuto. Spero solo che nessuna delle mie altre giurisdizioni locali li utilizzi come distributore di terze parti per i permessi.

AGGIORNAMENTO: Vorrei poter dire che il mio coinvolgimento con questa azienda è scomparso, ma con mio sgomento non è stato così. Ho cambiato azienda per cui lavoro e ora lavoro con una società di allarme completamente diversa dal Colorado. Il loro servizio clienti è atroce. Non riesco MAI a contattarli alla prima chiamata, richiedendomi di attendere una richiamata. Cosa che spesso non accade. Ho inviato loro un'e-mail l'8 / 27 in cui non ho ricevuto una risposta fino all'8 / 9 (dopo averli contattati 3 volte) La risposta è stata da un supervisore che ha promesso di ottenere le mie risposte. Finalmente ho ricevuto quelle risposte il 9/9. Tuttavia, sto ANCORA ricevendo risposte alla mia e-mail originale fino all'11 / 2 che mi chiedono se sono stato curato. Ho smesso di rispondere e ora li elimino. A questo punto ho ritenuto che questi ragazzi non abbiano idea di cosa stiano facendo. Ho a che fare con più giurisdizioni e, come affermato prima, spero che non altre giurisdizioni con cui lavoro si trasferiscano in questa azienda. Ora sono in una situazione in cui ho un'intera contea di permessi in scadenza il 31/12, ed è ora il 12/8. Sto cercando di ottenere il mio elenco di rinnovo in modo che questi account non vadano senza un permesso. Ma non ho alcuna fiducia nel fatto che a questo punto riceverò anche una chiamata.