3 anni fa
Sentimenti misti. Abbiamo ottenuto un buon affare ...
Sentimenti misti. Abbiamo ottenuto un buon affare perché dovevamo acquistare tutti i nuovi elettrodomestici (frigorifero, fornello, microonde, lavastoviglie, lavatrice e asciugatrice) per la nostra nuova casa che era in costruzione.
Tuttavia, la lavatrice e l'asciugatrice non sono state consegnate con il resto degli elettrodomestici come ci era stato detto che sarebbero stati, il che è stato leggermente scomodo visto che ci siamo trasferiti e non abbiamo fatto il bucato per quasi una settimana (come ho detto, leggermente scomodo perché non è andato troppo a lungo senza di essa). Ma l'inconveniente si accumulava perché dovevamo programmare un'altra volta per incontrarli a casa, e poi quel particolare erano in ritardo. Ci è stata assegnata una finestra di 3 ore e sono arrivati circa 30 minuti dopo la fine di quella finestra, il che significa che mio marito è rimasto più a lungo.
Siamo anche nel bel mezzo di un problema con la stufa. Dopo averlo utilizzato per la prima volta, i nostri allarmi di monossido di carbonio si sono attivati. Abbiamo dovuto chiamare i vigili del fuoco, che hanno testato la casa e ottenuto una lettura di 65 ppm. Ciò significava che dovevamo arieggiare la casa - nel gelido gennaio - e ci veniva anche consigliato di non usare la stufa.
Percy invierà un tecnico, ma ci ha detto che non potevano avere nessuno là fuori per 5 giorni. Ciò significa che saremo almeno una settimana, se non di più, senza la possibilità di cucinare.
È frustrante perché ci siamo appena trasferiti, il che è abbastanza stressante e vogliamo sistemarci. Quindi la combinazione di aspettare la lavatrice / asciugatrice per una settimana in più, e poi perdere la stufa per chissà quanto tempo, ecc ... Ho impressionato molto me stesso o mio marito.
Il servizio clienti presso il negozio è buono, ma è difficile rimanere in contatto con un venditore.
Questa è stata la nostra esperienza. Il costo è competitivo e sono sicuro che questi problemi non sono comuni, ma la comunicazione alla consegna, ecc ... potrebbe sicuramente essere migliore. Ritengo inoltre che il nostro rappresentante di vendita o qualcuno del negozio potrebbe aver contattato a un certo punto durante questi problemi.
Tradotto