John Walsh

Recensione di Percys appliance

Negli ultimi circa 15 anni ho acquistato diversi e...

Negli ultimi circa 15 anni ho acquistato diversi elettrodomestici da Percy, in base a: prezzo più basso disponibile, varietà di marchi e modelli disponibili per la visualizzazione nel loro showroom, conoscenza delle loro offerte di prodotti - che ho la sensazione che abbiano accuratamente selezionato come prodotti che possono sostenere e, soprattutto, la loro conoscenza della tecnologia degli elettrodomestici in generale. Inoltre, ho sempre trovato il loro personale e l'approccio abbastanza rinfrescanti. Ogni venditore che ho incontrato a Percy's è stato gentile, disponibile e assolutamente mai invadente. Più di recente ho acquistato diversi elettrodomestici Bosch della serie Benchmark da Percy's. Immediatamente dopo l'installazione ho notato gravi difetti nella mia diapositiva appena installata nella gamma di induzione. Il difetto più preoccupante era una corrente vagante che creava un pericolo di scossa, tanto che dovevo scollegare la gamma, lasciandomi senza un piano cottura. Contattai immediatamente Percy e Bosch. Al servizio clienti di Bosch, tutto ciò che ho ottenuto è stata una registrazione infinita di scuse che attribuiva l'insolito tempo di attesa alle vacanze. Percy, d'altra parte, è entrato in azione e, apparentemente senza alcun aiuto da parte di Bosch, ha intensificato il caso individuando un identico intervallo di induzione sostitutivo e facendolo installare e funzionare nella mia cucina entro 48 ore, senza fare domande. La gamma sostitutiva era priva di difetti e ha funzionato perfettamente da quando è stata installata circa 12 settimane fa. La direzione di Percy non riuscì a spiegare perché Bosch fosse stato così insensibile, ma era sinceramente preoccupato che la mia esperienza fosse soddisfacente e mi inviò prontamente un assegno di $ 100 per compensare il mio disagio. Percy's è un eccezionale rivenditore di elettrodomestici in un campo di molte scelte!

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