Pep Boys Revisione

Personale gentile e disponibile. Posso sempre trovare quello che cerco. Mi affido a Pep Boys principalmente per le parti e gli accessori che intendo utilizzare o installare da solo. Quindi questa recensione è più per il negozio che per l'officina.

Il mio ragazzo aveva un appuntamento venerdì all'1: 30. Abbiamo lasciato l'auto e hanno detto che sarebbe stato fatto entro la fine della giornata. Abbiamo chiamato più volte sabato poiché non abbiamo sentito nulla e tutto ciò che ci hanno detto è stato che ti chiameremo quando sarà finito. Dopo non aver sentito nulla, siamo andati lì nel primo pomeriggio di domenica. Hanno detto che era finito ma non sono riusciti a chiamarci. Poi ci hanno dato la chiave sbagliata e hanno cercato di dirci che era un nostro problema e un problema di concessionaria. Quando finalmente ha capito che non è la chiave sbagliata, non sono riusciti a localizzarla. La persona che ha guidato la nostra macchina non era presente e non sono riusciti a contattarla. Ha chiesto se potevamo dargli un orario domani (lunedì) e io gli ho detto subito di no, se ne va alle 5 del mattino per lavoro. Dopo non essere ancora stati in grado di localizzare la nostra chiave, siamo dovuti tornare a casa a piedi per prendere la chiave di scorta, tornare lì a piedi per prendere la macchina e ora chiamare domani per recuperare la chiave che hanno perso. Questo non è il primo problema che abbiamo avuto qui, ma non consiglierò questa posizione.

Sono venuto lì per cambiare la gomma intorno alle 11:00 e hanno detto che sarebbe finita intorno alle 13:30, le 14:00 sono arrivate e ho chiesto loro di non finire e nemmeno di toccarle, poi quando ho detto di voler annullare hanno detto che farò il tandem per finire la mia macchina e lo sarà finire intorno alle 15:00 hanno detto che prima delle 15:00 mi hanno chiamato e hanno detto che le mie pastiglie dei freni e il rotore sono consumati e devono essere sostituiti e hanno detto che altri 30 minuti va bene ma sono finiti intorno alle 16:30 (aspetta quasi 6 ore nel mio giorno libero), io ci penserò di nuovo se vuoi tornarci di nuovo.

Ho provato a far pagare 75 dollari per far consegnare gli pneumatici al loro negozio più il prezzo per farli indossare. un po 'losco soprattutto se non stai prestando attenzione

Incredibilmente impegnato, aspettati lunghe attese anche con un appuntamento.