Peninsula Light Company Revisione

"Soluzioni" miopi e temporanee fuori terra e non si preoccupano di mettere in pericolo la vita delle loro squadre di riparazione fintanto che la soluzione temporanea è rapida ed economica. A rendere le cose ancora più frustranti è che puoi parlare solo con un servizio telefonico automatizzato nei fine settimana.

Incredibile che nel paese più ricco della Terra utilizziamo ancora linee elettriche fuori terra antiquate e inaffidabili, soprattutto nelle zone ventose con alta densità di alberi. Un modo di operare assolutamente miope e stupidamente economico. Se interrompessero le loro linee elettriche, non dovrebbero ripararle costantemente, far arrabbiare i loro clienti e mettere in pericolo le loro squadre di riparazione ogni volta che si verifica una leggera brezza.

Ho chiamato per programmare un collegamento al palo temporaneo dopo aver scavato una trincea e le linee installate da un elettricista. Mi è stato detto che l'app non poteva essere programmata finché il lavoro non fosse stato ispezionato. Dopo l'ispezione ho chiamato di nuovo Pen Light e mi è stato chiesto se la trincea fosse stata riempita (non lo era), quindi mi è stato detto che l'app non poteva essere programmata. A quel tempo avevo già un'app per riempire la trincea, quindi ho chiesto se potevo prenotare un'app da Pen Light poiché prenotano 5-7 giorni. Mi è stato detto che non potevo prenotare l'app perché potrebbero uscire lo stesso giorno in cui ho prenotato l'app. Quindi ... ho aspettato fino a quando non ho riempito la trincea e ho chiamato di nuovo Pen Light, sperando che avessero ancora quelle app dello stesso giorno. Ma quando sono stato finalmente in grado di fare l'app, mi è stato detto che avrei dovuto aspettare 5-7 giorni. Tutte queste chiamate multiple e la mia frustrazione (perché non l'ho mai fatto prima) avrebbero potuto essere facilmente evitate se la persona con cui ho parlato fosse stata veramente d'aiuto. Se avesse detto alla prima chiamata "Devi far ispezionare il lavoro e riempire la trincea, e devi anche ... (qualunque altro requisito ci sia). Oh e inoltre, la maggior parte delle volte noi" ho prenotato 5-7 giorni fuori ma a volte un tecnico potrebbe venire lo stesso giorno. Infine, so che non l'hai mai fatto prima, quindi hai altre domande? " Sarebbe stato utile! Invece, ho avuto una persona del "servizio" clienti che ha usato la linea "lo colleghiamo solo; tutto il resto è responsabilità del cliente", e che chiaramente non era lì per aiutare. Questa frase che ho sentito più e più volte "l'abbiamo solo collegata; tutto il resto è responsabilità del cliente" è stata completamente inutile per me. Mi ha portato a dover chiamare più volte, il che mi ha reso frustrato e ha anche significato più lavoro per Pen Light perché avevano 3 telefonate da me invece di una. Se la prima volta che ho chiamato mi fossero stati di aiuto in modo proattivo, le chiamate multiple e la frustrazione da parte mia avrebbero potuto essere evitate. Spero sinceramente che una volta che avrò collegato il mio impianto elettrico, Pen Light sarà più utile e fornirà un servizio clienti migliore di quello che ho sperimentato finora. A questo punto sceglierei un altro fornitore di elettricità se potessi, ma sfortunatamente non posso.

Ottimo servizio clienti. Vorrei che andassero sottoterra in più aree.

Si preoccupano di più dei sentimenti dei conducenti che rappresentano un pericolo per la strada rispetto ai segnalatori e all'equipaggio sulla strada che svolgono il lavoro. Sono quasi stato investito da una signora durante un'escalade e si è arrabbiata perché non le perdonavo di aver preso le mie vite e quelle di altre persone nelle sue stupide mani che non dovrebbero mai azionare un carrello della spesa e tanto meno un veicolo. Così ha chiamato per lamentarsi e gli idioti di Penn Light hanno assecondato la sua festa di pietà invece di denunciarla alla polizia. Non c'è da stupirsi che più persone vengano uccise dalle auto in un anno che dalle armi da fuoco ...

Sono stato con PenLight per circa 5 anni e finora sono molto felice. Sono rimasto sorpreso dalla loro valutazione bassa e ho pensato di dare una mano :) Continuate così, grazie!

È stato addebitato un supplemento per la nuova installazione e non è stato concesso un rimborso. Fai molta attenzione con questa azienda quando accetti un nuovo servizio

Quando ho pagato il conto di persona
e ho ricevuto aiuto con l'assistenza elettrica I dipendenti sono stati molto gentili ed educati Ti hanno aiutato quando ne avevi bisogno. Mi fido di questa azienda @ Innanzitutto non ero sicuro di dover effettuare il pagamento automatico. Ci ho pensato per anni, poi ho pensato che facciamolo e vediamo cosa succede, finora sta andando bene.

Il nostro potere si è spento oggi durante la tempesta di neve. PenLight ha risposto immediatamente quando abbiamo chiamato per segnalarlo ed è stato molto gentile. Sono stati sopraffatti dalle interruzioni di corrente eppure hanno riavuto l'energia del nostro quartiere in 3 ore. Ottimo lavoro Pen Light !!!

Sono veloci e portano a termine il lavoro. Lavoro duro, in tutte le condizioni atmosferiche, affidabile come diamine. Così abile. Esperto.

Sempre allegro al telefono, chiamerò per dare promemoria che apprezzo tanto. Ogni volta che parlo con qualcuno sono fantastici! È davvero un sollievo che rendono tutto così facile.

Sono fantastici! Abbiamo fatto cadere un albero e abbiamo interrotto la corrente. Entro 30 minuti avevano qualcuno qui e entro un'ora è stato risolto. Non mi piaceva che tu dovessi pagare alla Cooperativa, ma con un servizio così rapido, non posso lamentarmi. Grazie per esserti preso cura del problema in modo così efficiente!

Incredibile quanto duramente questi ragazzi lavorino per mantenere la potenza in condizioni così difficili. Pen Light siamo così grati. Grazie

Le interruzioni di corrente sono frequenti e la riparazione è lenta, ma se vivi in ​​una delle zone più belle generalmente è più veloce

Vivo sul fondo della penisola di Key, molto boscosa! Peninsula Light mi ha sempre fornito un ottimo servizio. Non sono mai stato spento per impossibilità di pagare una bolletta, a patto di chiamarli in anticipo e di far loro sapere che avrei fatto tardi. Negli ultimi 14 anni, con tutte le tempeste, gli incidenti e la caduta degli alberi-Pen. La luce ha sempre riparato rapidamente le linee quando è giù. Ho passato giorni senza elettricità a causa di una linea elettrica che è stata interrotta una manciata di volte: il peggio è stato di tre giorni! ma questo è quello che succede quando vivi nel profondo dei boschi! Do 4 partenze su 5 grazie al servizio ottimo e rapido. Io do 4 invece di 5 perché sono costosi.

Peninsula Light è stata meravigliosa. Sono membro da circa 48 anni e il servizio è stato ottimo. Hanno cercato di fare il possibile per ridurre al minimo le interruzioni, ma Madre Natura non sempre collabora. Gli equipaggi lavorano davvero duramente per ripristinare la potenza ogni volta. Grazie ragazzi per tutto il vostro duro lavoro !! Per favore, siate al sicuro là fuori !!

È quasi IMPOSSIBILE pagare la mia bolletta online. Entro nel mio account, quindi viene visualizzato tutto ciò che scelgo icloud e mi dice che sono scaduto ...... facendomi accedere ANCORA ..... 5 VOLTE FINORA.

Peninsula Light è un'azienda orribile. Viviamo in una casa costruita nel 2001. Poco più di una settimana fa abbiamo perso la corrente per la maggior parte della nostra casa. Abbiamo chiamato peninsula light e sono usciti e ci hanno detto che abbiamo un filo sotterraneo tra la nostra casa e il trasformatore che è danneggiato. Non abbiamo mai scavato in questa zona e non abbiamo alberi nelle vicinanze. Presumiamo che questa non sia una nostra responsabilità, tuttavia ci hanno dato un documento da firmare dicendo che dare è un risparmio di servizi in modo che possiamo avere il potere, dobbiamo accettare di farlo riparare da soli e assumere un appaltatore. In questo modulo c'era una pagina di elettricisti consigliati che dovremmo chiamare. Questo modulo era pronto per l'uso, ma mi sembra che non dovrebbe essere un evento comune. Ad ogni modo, alla fine abbiamo firmato il modulo per ottenere il servizio di risparmio dopo aver chiamato un'azienda dicendo che sarebbe costato $ 500- $ 600 per la riparazione. Permettetemi di ricordarvi che questo non è affatto un problema che abbiamo causato. Non abbiamo messo i cavi nel terreno né abbiamo scavato da nessuna parte vicino a quella zona. Ebbene, eravamo solo al telefono con la compagnia che verrà a ripararlo e la situazione non è cambiata se non per qualche motivo i costi sono più alti. Diciamo solo che sono molto arrabbiato con peninsula light, quindi ho deciso di andare sulla loro pagina Facebook e leggere alcune recensioni. Vedo che la peninsula light si è occupata dello stesso problema (tranne per il fatto che questa persona ha avuto un'azienda idraulica che ha causato questo danno) per qualcun altro nel dicembre 2016. Perché non sono disposti a prendersi cura del loro problema. Non dovremmo essere responsabili dei cavi tra la casa e il trasformatore.