Passport BMW Revisione

Rodney Pegram è andato ben oltre. Ha reso facile e comodo l'acquisto di auto da attraversare. Chiedete di Rodney e lo realizzerà !!

Sono completamente insoddisfatto del passaporto di servizio BMW che ho chiamato e mi hanno promesso di venire a prendere il mio veicolo per risolvere i problemi che ho mentre mi facevo aspettare e non presentarmi mai per ritirare l'auto o chiamare. Se vuoi che le cose siano fatte, per favore non contare su queste persone perché non si preoccupano davvero del cliente e del loro tempo.

Che bella esperienza. Il mio consulente per le vendite Charles Walker è stato fantastico. È stato molto professionale durante tutto il processo. Mi trattava come se lavorasse per me. L'auto era in condizioni perfette. Continuerò a guidare le 150 miglia fuori dalla mia strada per quel tipo di esperienza.

Recentemente ho acquistato un X1 2017 da Passport. Essendo del Delaware, ho avuto alcune brutte esperienze con i concessionari BMW locali. Quindi, dopo molte ricerche, ho trovato Passport BMW a Md. Che azienda professionale e fantastica con cui lavorare. Soprattutto lavorando con Rahab Elzeney. Ha davvero avuto molta pazienza nel trattare con me (sono estremamente orientata ai dettagli e so cosa voglio quando lo vedo). Dopo avermi mostrato (con l'aiuto di altri dipendenti che portano le auto allo showroom -
le 2 BMW X3 a cui inizialmente ero interessato)
- una X3 bianca ha davvero attirato la mia attenzione - aveva tutte le campane ei fischietti che mi hanno lasciato senza fiato - Rahab ha fatto di tutto per soddisfare il mio nuovo interesse. Mi ha persino portato un altro X1 con cui confrontarlo. Dopo tutte queste scelte, ho finalmente preso una decisione e ho comprato la X1 bianca. Dopo la mia scelta, il resto è stato abbastanza facile. Rahab è stato persino in grado di procurarmi di più per il mio scambio! Lei e il suo team sono stati estremamente pazienti, professionali e con cui lavorare. Consiglio vivamente Rahab e Passport a chiunque cerchi una BMW.
Che bella esperienza acquistare un'auto che adoro assolutamente e costa circa $ 3000 in meno rispetto a tutte le altre concessionarie !!!

Ho avuto un'ottima esperienza con Passport Bmw, il mio venditore Nathan Tibets è stato fantastico, non mi sentivo affrettato o sotto pressione per effettuare un acquisto
(anche con tutto quello che sta succedendo con Covid 19)
Era ben informato sul veicolo e sui programmi offerti dalla BMW.
Ci sono stato prima e il suo servizio clienti è stato il migliore che abbia mai incontrato in questa concessionaria.
Grazie e adoro il mio acquisto.

Recentemente ho acquistato un X5 in questa concessionaria. Non potrei essere più soddisfatto. Hanno lavorato con me per ottenere il prezzo giusto e sono stati velocissimi nel procurarmi l'auto giusta! Di sicuro acquisterò la mia prossima macchina in questa concessionaria. Max Manes, vendite e Jeff Steel, finanza sono stati fantastici con cui lavorare ed erano molto pazienti quando ho scelto la mia nuova auto !!!

Mi ha trattato alla grande e mi ha venduto un bel coupé 440xi !!!

Questo è il nostro terzo veicolo in leasing da Passport, ma è la prima volta che abbiamo lavorato con William McGhee. Era FANTASTICO! Sapevamo di volere un'altra X3 o avremmo semplicemente tenuto la nostra macchina. William ha fatto la sua magia e ora abbiamo una X3 del 2015.

Il processo è stato semplice e apprezziamo il modo in cui William ha fornito un ambiente senza problemi, è stato cordiale, professionale e ha fatto di tutto per soddisfare il dovere, lavorando con nostra soddisfazione. Ha anche chiamato dopo due settimane per assicurarsi che tutto andasse alla grande e per vedere se volevamo entrare per avere una migliore comprensione del nostro veicolo! Anche il resto del Passport Team ha fornito un ottimo servizio clienti e tutti sembravano apprezzare molto stare nel loro ambiente.

È un ottimo venditore e consigliamo a chiunque William McGhee e il Passport Team.

Il mio nome è Wayne Dukes. Mia moglie, Sharon, e io abbiamo inviato alcune specifiche su una Ford Edge usata che vorremmo acquistare, tramite il servizio di acquisto di auto AAA. Nel giro di poche ore ho ricevuto una chiamata da Jerome Maultsby con informazioni sull'auto che abbiamo finito per acquistare. La tempesta di neve, che ha colpito la metà atlantica del 5 marzo, ci ha costretti a posticipare la nostra visita (80 miglia) di un paio di giorni. Dalla prima chiamata e in tutte le chiamate successive, Jerome ha fatto tutto ciò che ha detto ed è stato un vero gentiluomo. Quando lo abbiamo incontrato alla concessionaria, era un professionista esperto e ha capito cosa vogliono i clienti. Ha superato ogni nostra aspettativa e lo ha fatto in modo genuino e amichevole.
Dopo le trattative, ci ha portato dal business manager, Troia Collins, che è stata un'altra piacevole sorpresa. Era giovane, ma molto competente e, ancora una volta, sapeva cosa vogliono i clienti.
Jerome e Troia erano gli unici due con cui abbiamo avuto a che fare, ma rappresentavano la loro concessionaria con vera classe. Faccio i complimenti ai proprietari e alla direzione di Passport BMW perché ho scoperto che le persone del calibro di Jerome e Troia sono supportate dall'alto, oppure vanno avanti. Ho 67 anni e di conseguenza ho fatto la mia parte di acquisti di auto. Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo.

Voi impostate gli standard elevati per la qualità del servizio, dall'aspetto alla comunicazione.

Grazie !

Buon servizio. Sul serio. Sono entrato, ho preso un prestito, mi è stato inviato un messaggio quando la mia macchina era pronta e sono partito. Non ho mai avuto un'esperienza così fluida prima in una concessionaria. Lo amo!

È stata un'esperienza davvero positiva a Passport, in particolare con Ben. Molto trasparente e consegnato su ciò che hanno commesso. In passato ho avuto delle brutte esperienze presso i concessionari, ma questa è stata la mia prima buona.

Molto soddisfatto di Passport BMW e dell'eccellente servizio e del continuo aiuto che ricevo da Max Manes, il mio consulente clienti. Recentemente ho acquistato la mia seconda auto da Passport - una M5 - dopo aver noleggiato la mia prima da loro e non ho avuto altro che buone esperienze. Max mi tratta con la stessa cura con cui tratto i miei clienti nella piccola attività di servizi professionali boutique che possiedo. Questo va molto lontano. Consiglio assolutamente questo concessionario a chiunque stia pensando a una macchina nuova.

Servizio eccezionale e atteggiamento ancora migliore! Passerei il rinvio a chiunque conosco in cerca della loro prossima macchina. Assicurati di chiedere Rahab !!!

Oggi ho acquistato la mia prima BMW. Come agente immobiliare, stavo cercando un po 'di lusso. Come un energico topo da palestra, e tutto intorno a me getter, avevo bisogno di qualcosa "scattante". La BMW mi ha dato il meglio di entrambi i mondi e sono molto contento della mia decisione.

L'acquisto di auto è qualcosa che ho sempre temuto: le decisioni, i venditori "squallidi" che cercano di farti amare cose che non ti piacciono, ecc .; ma non era quello che ho sperimentato a Passport BMW. Abbiamo ricevuto un servizio eccellente non solo dal nostro venditore Cullen Malone, ma da ogni persona con cui abbiamo parlato durante il nostro tempo lì; compreso il giovane che dettaglia le auto * facendo un ottimo lavoro *, il GM e il Business Manager. Sono estremamente esigente quando si tratta di servizio clienti, ma ho subito capito che QUESTO era dove volevo acquistare la mia auto. Grazie per questa fantastica esperienza di acquisto di auto, consiglio vivamente Passport a tutti i miei amici, familiari e clienti in quanto mi è stato altamente raccomandato e non ha deluso.

Ho avuto un'esperienza così incredibile e semplice con Passport BMW. Vorrei ringraziare Milos che ci ha aiutato in ogni fase del percorso. Era in cima a tutto. Avevo così tante domande che probabilmente lo facevano impazzire, ma non mancava mai di rispondere a tutte. Si è assicurato che mi prendessero cura di me. Non potrei ringraziarti abbastanza. Sei sicuramente di gran lunga il miglior venditore che abbia mai incontrato in vita mia! (ADORO LA MACCHINA!)

Buon pomeriggio,
Vorrei esprimere quanto mi sia piaciuta la mia esperienza di acquisto. Ho acquistato un veicolo lo scorso lunedì. Nana Prempuh è la persona straordinaria che mi ha assistito. Ha fatto di tutto per continuare a seguirmi nell'ultimo anno per assicurarsi che avrei ottenuto esattamente quello che volevo quando fossi stato pronto. Mi trattava come una famiglia piuttosto che come uno sconosciuto che stava acquistando un'auto. Inoltre, grida al team finanziario per essersi preso cura di me.

In passato ho fatto revisionare le mie precedenti BMW da Passport e le mie esperienze con il servizio di assistenza sono sempre state piacevoli. Recentemente ho acquistato la mia seconda BMW usata certificata da Passport e devo dire che il mio specialista di prodotto, Milos Petric, ha reso l'esperienza fantastica con la sua professionalità e conoscenza dei veicoli.

Questo rivenditore ha reso il mio primo acquisto BMW così facile. Stavo per una manutenzione e avevo bisogno di sostituire la gomma posteriore questa settimana, grazie al signor Jenkins per aver fatto il possibile e aver preso cura delle mie richieste dell'ultimo minuto.

Non posso dire abbastanza cose buone su Passport BMW. Ben Hailstone e William McGhee ci hanno aiutato durante il processo di acquisizione del nuovo 228ix di mia sorella. Sono stati estremamente attenti e hanno ascoltato tutte le mie preoccupazioni con molta pazienza. Un ottimo servizio fa sentire ai tuoi clienti che ti interessa una relazione a lungo termine piuttosto che una semplice vendita. Ben e William rappresentano il vero servizio clienti. Grazie ancora!

Questo è stato il mio primo acquisto da Passport, ma il secondo da Nancy Gundry-Brown. Quando sono entrato in Passport circa un mese fa, la donna che è venuta in aiuto sembrava molto familiare. Dopo aver chattato per un minuto mi sono reso conto di aver acquistato il mio primo BWM da lei nel 1998, quando lavorava per un altro rivenditore.

Nonostante tutti gli anni che erano passati, Nancy era altrettanto professionale e facile da lavorare ora come lo era allora. Ha reso l'intero processo incredibilmente facile e il suo follow-up dopo il fatto è stato eccellente.

Ho anche parlato con Marco nel negozio di finanza. Ero già stato approvato per quello che pensavo fosse un buon affare dalla mia compagnia di assicurazioni, USAA, e Marco ha suggerito che poteva fare di meglio e lo ha fatto! Quindi, non solo ho ottenuto l'auto perfetta, il tasso di finanziamento era così grande che sarà quasi come denaro gratuito per i prossimi anni.

Spero di non essere sul mercato per un'altra macchina per anni e tornerò sicuramente a Passport e Nancy se una nuova BMW è nelle carte per me.

Nana è stata eccellente nell'aiutarmi a prendere il mio veicolo, mi ha trattato come una famiglia la prima volta che ci siamo incontrati. Senza dubbio i migliori venditori in cui sia mai stato.

Solo professionisti trasparenti lavorano qui.

Ben ha analizzato facilmente esattamente ciò che avevo bisogno senza costringermi a ottenere ulteriori elementi.

Twin Turbo: D

Nathan è stato così utile nell'aiutarmi ad acquistare la mia BMW X1 2019. Sono davvero contento di questa macchina e consiglio vivamente Passport e lui

Ho lavorato con Victor all'acquisto di una BMW. Era molto simpatico, premuroso e ben informato sul processo di acquisto. Il processo è stato fluido dall'inizio alla fine. Sono entrato per acquistare un'auto ma sono finito con un SUV che adoro. Non è stato invadente o forzato e mi ha concesso lo spazio per fare la MIA SCELTA. Ho avuto una bella esperienza!

Ho avuto un'ottima esperienza al Passport BMW. Nana Prempeh era la mia addetta alle vendite.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra Mercedes-Benz GLS 450 da Passport BMW. Teric Khairzada ha fatto un ottimo lavoro! È stato cortese, professionale e tutto è andato per il meglio. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto.

Ottimo servizio di vendita. Cortese, veloce ed efficiente. Nessun problema.

Ho avuto un'ottima esperienza al Passport BMW circa una settimana fa acquistando il mio nuovo X5 50i usato. Ho parlato personalmente con il direttore generale e ho deciso di entrare un martedì sera. Ero in ritardo e le cose erano un po 'affrettate. Hanno preso tutte le informazioni di cui avevano bisogno e dopo circa 2 giorni siamo stati in grado di raggiungere un accordo. Sono tornato a casa giovedì con la mia nuova corsa. William McGhee ha reso il processo senza intoppi e mi sto godendo il mio nuovo acquisto! Penso che manterrò questo come ha TUTTO quello che volevo / di cui ho bisogno.

Oliver Mertins ei suoi colleghi mi hanno fornito un servizio eccezionale aiutandomi nel processo di acquisto dell'auto. Sono così felice di esserci andato!

Aarion Browne ha fatto di tutto per aiutarmi a comprare un nuovo veicolo. Non mi sentivo come se mi stesse imponendo una vendita, ma soprattutto avendo conversazioni reali e genuine riguardo ai veicoli che ho selezionato e dovevo fare una scelta tra. È stato molto professionale ed efficiente. Non vedo l'ora di lavorare ancora con lui in futuro.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Passport. Abbiamo avuto la fortuna di lavorare con Sean Swartz, che è stato estremamente disponibile. Alla prima visita ho finito per prendere un X5 e ne siamo rimasti così contenti che siamo tornati un mese dopo e abbiamo preso mia moglie una 535 e mia figlia una serie 3. Le auto sono tutte fantastiche, così come il servizio e l'attenzione di Passport. Sicuramente rimarremo con loro per il prossimo futuro. Grazie ancora Sean!

La nostra esperienza di acquisto presso Passport BMW è stata molto positiva. In effetti, abbiamo scelto di acquistare la nostra sportiva da Passport anche se non è la nostra concessionaria locale. Il nostro venditore, John Dugan, è molto competente, disponibile e cortese. È stato un piacere lavorare con lui.

Mio marito ha acquistato un'auto da qui il 30 aprile 2020 e ha scambiato la sua vecchia auto lo stesso giorno. Sono stati cordiali e gentili e hanno lavorato con noi e abbiamo ottenuto un'auto fantastica. Tuttavia, il motivo per cui sto dando 2 stelle è perché dopo aver terminato la nostra attività con loro, volevamo lasciare alcune chiavi extra per la vecchia macchina e ci siamo resi conto che avevamo lasciato il nostro EZ Pass nella vecchia macchina. Ovviamente non vale un sacco, ma presto lasceremo lo stato e non volevamo occuparci del fastidio di acquistarne uno nuovo, creare un nuovo account, ecc. Ancora più importante, tuttavia, la dice lunga per me quando un'azienda si lava le mani di te non appena la vendita è finita.

Mio marito ha inviato loro un'e-mail (Hassan) il 5 maggio per chiedere di ritirarla, quindi ha inviato un'altra e-mail di follow-up l'8 maggio e di nuovo il 12 maggio (e ha scritto Teric, il ragazzo che ci ha venduto l'auto), di nuovo a nessuna risposta. Il 15 maggio abbiamo ricevuto una richiesta (sembrava automatizzata) per una revisione da Teric e abbiamo provato a ricontattarla. Abbiamo chiamato il 20 maggio e abbiamo lasciato un messaggio. Hassan e Teric non hanno letteralmente mai risposto a nessuno di questi.

Oggi, 27 maggio, abbiamo chiamato e chiamato fino a quando non li abbiamo messi in linea, e ci hanno detto che l'auto è stata venduta due settimane fa e che avremmo dovuto acquistare un nuovo EZ Pass. Onestamente, capisco che non sia un oggetto particolarmente prezioso, ma ho ricevuto un servizio più amichevole e reattivo dal signor Tyre quando ho lasciato un paio di occhiali da sole di Target nella mia auto. Quindi, 2 stelle perché penso che abbiamo ottenuto un'ottima macchina e il loro servizio è stato buono durante la vendita effettiva, ma onestamente, preferisco supportare le aziende di cui posso fidarmi con più dei miei soldi.

La mia esperienza con Passport è stata fantastica, soprattutto con l'assistenza di Nana. È la persona più disponibile, professionale, sincera e competente. Rende meraviglioso il processo di acquisto dell'auto. Farebbero bene ad avere molti addetti alle vendite come Nana! :)

Ho avuto un'ottima esperienza con il leasing della mia bmw serie 5 qui. Il prezzo è estremamente competitivo e il processo è stato piuttosto semplice. Milos è stato molto gentile, reattivo e preciso nelle nostre interazioni, il che è stato molto importante dato che guidavamo dalla PA per l'auto e le sorprese sarebbero state un problema.
Nel complesso, consiglierei milos e passaporto a chiunque cerchi un veicolo nuovo o in leasing. Spero di essere un cliente abituale.

Nana al BMW Passport è stata fantastica. Mi ha aiutato ad acquistare il regalo di Natale perfetto. Ci siamo presi davvero cura di me e mi sono assicurato che mi sentissi a mio agio per tutto il tempo. Altamente raccomandato!

Ho lavorato con Milos a Passport e non potevo dire abbastanza cose positive di lui e del resto del team. Nonostante sia arrivato per alcune visite dell'ultimo minuto, testato la guida di un certo numero di auto e cambiato ripetutamente idea sulle mie preferenze, Milos è stato sempre paziente, professionale, amichevole, informativo, accomodante e, soprattutto, non mi ha mai fatto sentire sotto pressione per decidere . Una volta fatto, ha anche reso il processo indolore e, oserei dire, divertente. Ho studiato un po 'e sento che Passport ha alcuni dei migliori prezzi della zona e il loro personale è sincero da abbinare. Consiglio vivamente Milos ei suoi amici a Passport.

Tutti sono sempre super disponibili e sinceramente piacevoli. Non metto mai in dubbio la qualità del lavoro e mi sento sempre al sicuro nelle mani di Steve o Keith. In questo caso, quello di Steve.

Aggiorna 10/25. Devo aggiungere un aggiornamento e più stelle. Anthony, il responsabile delle vendite, mi ha chiamato e durante la notte mi ha fornito un'estensione per i miei tag. Ha ammesso che la palla era caduta e che nessuno mi ha informato che senza un'ispezione in Texas il processo per ottenere i tag non può iniziare. Ciò ha ritardato il processo di mesi. Sono necessarie 4-6 settimane una volta che la documentazione corretta viene inviata al Texas DMV. Ho ricevuto l'estensione tramite la notte un'ora fa. Questo è il tipo di servizio clienti che speravo. Dimmi solo qual è lo stato e richiamami. È tutto quello che chiedo. Anthony è stato molto disponibile e mi ha fornito le sue informazioni personali.

Voce originale.
Ho comprato un'auto da questa concessionaria del Texas. Ho pagato in contanti il ​​24 agosto. Sto per perdere la capacità di guidare la macchina perché una volta conclusa la vendita nessuno mi aiuterà con il titolo.

È un posto fantastico. Come mio punto di contatto presso Passport BMW, Nana ha svolto un ottimo lavoro. Si è tenuto in contatto con me tutto il tempo, mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha fornito i miei due test di guida. È davvero gentile e ho avuto la prima macchina della mia vita qui! Bella esperienza qui

Ho avuto un'ottima esperienza in ogni fase del processo di acquisto dell'auto. Sono stato ben assistito ma non mi sono mai sentito sotto pressione. Dopo aver esaminato un certo numero di auto nel lotto e persino aver preso un'auto a casa durante la notte per fare un giro di prova, ho finito per ordinare un'auto con esattamente le opzioni e la combinazione di colori che volevo. Il team del passaporto, e in particolare Milos, è andato "al di là" per assicurarsi che avessi la macchina esatta che volevo a un prezzo molto ragionevole. Ha fatto un ottimo lavoro nel comunicare lo stato e nel rispondere alle mie domande durante l'intero processo. È stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Lo staff di Passport BMW ha un ottimo servizio clienti e ci ha trattato come una famiglia. Il nostro consulente clienti Ray Riller è stato eccellente nell'aiutarci con l'acquisto delle nostre BMW. Grazie e continuate così!

Il venditore Brandom Kim è il migliore. Mi ha dato il 150% di sforzo. Ha spiegato tutto chiaramente e mi ha guidato attraverso il processo per ottenere esattamente l'affare che stavo cercando. Ho appena ritirato ieri la mia nuovissima BMW 328i 2013 ed è migliore di quanto mi aspettassi. Grazie Brandom, ottimo lavoro!

Ottimo servizio, e mi piace sempre il mio tempo lì.

Il servizio era eccellente il tuo servizio tecnico battezzato è stato fantastico ha fornito un ottimo servizio ma c'era un problema che avevo un passaporto bmw of suitland era non c'erano auto in prestito e sono stato viziato con il mio lusso bmw che il noleggio che mi è stato fornito non lo era accomodante sono 6 "3 ed è stato costretto a rimpicciolire in Nissan sentra che era molto scomodo, ma a parte questo problema tutto era un plus anche il cassiere amichevole che ha preso il mio pagamento, ma in futuro i tuoi ragazzi possono lavorare sul calvario dell'auto in prestito per questo motivo non posso dare 5 stelle

Se stai cercando una nuova BMW, chiama il mio ragazzo Rodney Pegram. The Ultimate Driving Machine ha l'ultimo venditore a Rodney. Professionale e reattivo a tutte le mie domande ed esigenze. Grazie per l'ottima esperienza.

Recentemente ho acquistato un'auto usata certificata da Passport BMW. Dopo aver fatto acquisti in molte altre concessionarie, posso dire che la mia esperienza in Passport è stata la più efficiente, professionale e con poco stress. È stato un piacere lavorare con il mio venditore, Nana Premph. Era paziente, ragionevole e ha mostrato molto rispetto concentrandosi sulle mie esigenze dichiarate e non cercando di vendermi su un'auto diversa o su altri extra. Consiglio vivamente un viaggio a Passport BMW per un'esperienza professionale e senza problemi.

Eravamo nel mercato per una nuova X5 per mia moglie e Oliver Mertins è andato ben oltre per aiutarla con il test drive, scegliendo le opzioni e dimostrando tutti i gadget hi-tech forniti con l'auto. Oliver e il suo responsabile delle vendite, Tony Pearlman, hanno reso il processo di acquisto semplice e indolore. Acquisteremo sicuramente di nuovo da Passport BMW. Oh sì, mia moglie adora il suo nuovo X5!

Apprezzo molto i servizi di pass sport bmw,
Ho una bmw 750 li xdrive del 2010. È stata acquistata presso pass sports bmw il 01/08/2014 era di 46.000 miglia
Il 15/11/2019 a 95.600 miglia. Mi hanno chiamato. E mi ha detto che è un'azione legale collettiva.
Quindi mi preparo per un matrimonio il 18/11/2019
Mi hanno prestato un'auto e hanno lavorato sulla mia macchina per 2 settimane e mi hanno detto che l'auto è pronta per il ritiro. E stanno facendo molto bene. È un elenco così lungo di parti. Hanno tolto l'intero motore dall'auto.
Tutte le riparazioni hanno un costo totale di $ 12.411. sono dosi che non mi costano. Sono così così riconoscente.
Il nome di un consulente del servizio è. Bacio di Balaz
È molto gentile a mettersi in contatto con me mentre la mia macchina sta lavorando.
Non sto scrivendo una recensione. Ma questo è molto importante per tutti i proprietari di BMW. Con motore modello n62.
Chiamali . Prima che sia troppo tardi. Il motore del mio
L'auto ora funziona come nuova ancora una volta grazie a balazs kiss

Passport BMW mi ha dato la migliore esperienza di acquisto di auto - davvero! Sapevo quale macchina BMW volevo e le opzioni per soddisfarla. Ho ricercato i prezzi in TrueCar e da altri concessionari BMW della zona e avevo un prezzo da baseball che ero disposto a pagare. Il team di vendita di Passport BMW era disposto a trattare con me e mi ha dato il prezzo più competitivo! La negoziazione è stata facile. Mi hanno anche dato un prezzo equo per la mia permuta. Sono rimasto sorpreso dall'affare senza problemi.

Il loro rappresentante di vendita, Brandt Gess è così gentile e facile con cui parlare. Lui e il suo manager JC hanno reso la mia esperienza di acquisto davvero "facile". Brandt ha sempre seguito, risposto alle mie e-mail e telefonate e mi ha fatto sentire completamente a mio agio.
Pochi giorni dopo aver acquistato la mia macchina, Brandt mi ha organizzato con una visita del genio del passaporto BMW. Il genio è venuto a casa mia e mi ha mostrato e insegnato come utilizzare la tecnologia e le caratteristiche dell'auto. Il genio è stato fantastico. Da lui ho imparato alcune scorciatoie e trucchi.
Nel complesso, sono un cliente molto soddisfatto. Passport BMW sa come deliziare e prendersi cura dei propri clienti. Li consiglio vivamente e sicuramente comprerei di nuovo da loro!
Grazie per l'ottima esperienza di acquisto e il servizio clienti! Amo la mia macchina nuova !!!
MC di Fairfax VA

Ho avuto un'esperienza di acquisto davvero piacevole presso Passport BMW. Ho chiesto informazioni sull'X5 online e in pochi minuti Nana Prempeh mi ha contattato. Era molto gentile e professionale al telefono. Ho organizzato un momento per fare un test drive del veicolo e mi sono subito innamorato della mia nuova corsa per la famiglia. Nana ha lavorato con il suo team per farmi ottenere un ottimo affare! L'intero team di Passport era ECCEZIONALE e con cui è stato un piacere fare affari. Grazie!

È stato molto facile lavorare con Aarion Browne. Si è coordinato con diversi manager mentre negoziavamo un accordo equo per entrambe le parti. Apprezzo le vendite senza pressioni dalla prima chiamata alla chiusura dell'accordo. Se sei nel mercato per una BMW dovresti iniziare con Aarion Browne di Passport BMW.

Amo questo posto. Non ho mai avuto una brutta esperienza qui, sono sempre buoni con me qui e l'esperienza BMW è fantastica!

Acquirente di auto per la prima volta e ha avuto un'esperienza straordinaria! Il rivenditore con cui ho lavorato (Ben) era una persona assolutamente straordinaria e mi ha appena portato un po 'di pace perché ero nervoso all'idea di acquistare un'auto. Consiglio vivamente di andare in questa concessionaria !!

Jordan è stato fantastico! Sono un cliente abituale perché il servizio clienti è il migliore!

Abbiamo incontrato Charles Walker al Passport BMW quando abbiamo iniziato il processo di ricerca di un nuovo SUV.
Charles ha discusso le nostre opzioni. Era estremamente attento e, soprattutto, non ci ha spinto ad acquistare un veicolo. Ha risposto a una serie di domande prima ancora che le facessimo. Ci è voluto quasi un mese per determinare il veicolo giusto per noi. Charles rimane reattivo durante l'intero processo. Quello che ho veramente apprezzato di Passport BMW è stata la dedizione al servizio clienti educato e professionale. Super amichevole. Abbiamo acquistato l'auto con Charles e poi abbiamo incontrato Hassan. Era anche altrettanto paziente, ottimo conversatore e di nuovo completamente professionale. Ha risposto a tutte le domande che avevamo sul finanziamento. Tra Charles e Hassan questa esperienza è stata eccezionale. Tornerei qui per il mio prossimo veicolo e sarei felice di lavorare di nuovo con Charles.

Lavorare con Milos è stato fantastico! È stato reattivo ma non invadente ed è stato paziente con noi mentre lavoravamo per trovare l'auto giusta per noi (X5 2019) al giusto prezzo. I negoziati sono stati molto facili e diretti. Consiglio vivamente Passport BMW e in particolare Milos per chiunque nel DMV sia alla ricerca di una nuova auto!

Milos Petric deve essere uno dei consulenti clienti BSET! Fornisce un servizio davvero eccezionale ed è stato sempre gentile e professionale. Inoltre, ha risposto prontamente a qualsiasi domanda o problema che ho avuto. Questa è stata la mia prima BMW X3 e consiglio vivamente Passport BMW, e Milos Petric in particolare, a chiunque sia nel mercato per una BMW. Servizio eccellente!!

Il responsabile del servizio ha mentito! Nessuno fa pagare per rimuovere un pneumatico quando il blocca ruota è stato rubato. Ho chiamato Rockville e Silver Spring. Ho anche cercato online. È un servizio gratuito! Eppure ha detto che mi sarebbe costato 50 $. Vai altrove per il servizio. Sono mascalzoni e immorali, stai attento

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Per favore, vai a vedere William McGhee.

Vengo a Passport BMW negli ultimi 6 anni. Non ho mai avuto una brutta esperienza. Sono chiari, efficienti e vanno ben oltre per soddisfare le mie esigenze. Niya Dela Torre è il mio nuovo venditore e WOW !! Era super gentile, un grande ascoltatore e comunicatore. Ha lavorato rapidamente per assicurarsi che mi prendessero cura di me e che le mie esigenze fossero soddisfatte. È stata molto influente nella mia scelta della mia nuova auto. Ha spiegato la stampa fine per assicurarsi che sapessi cosa stavo acquistando. Grazie a Passport BMW, Niya e Robert Oats per un'eccellente esperienza di acquisto di auto.

Non avrei potuto vivere un'esperienza migliore, dalla porta di casa fino a quando sono uscito (con la mia macchina nuova) !!
Nathan è stato semplicemente meraviglioso, simpatico e avevamo anche storie comuni !! Sentivo davvero che tutti quelli con cui avevo contatti avevano a cuore il mio migliore interesse.

Il personale del Service Desk era molto professionale. Mi sento come se raccomandassero solo ciò che deve essere fatto in termini di assistenza per la tua BMW rispetto al carico sulle riparazioni necessarie solo per avere un certo importo. MB

Ottima esperienza. Sono molto soddisfatto di "John", il mio venditore. È onesto e professionale. Il tecnico "Paul" ha trascorso + un'ora a fornirci dettagli tecnici sull'auto (che è molto). Consiglio vivamente questo rivenditore. Mia moglie ed io siamo molto soddisfatti del servizio.

Passport Bmw offre un servizio A + soprattutto quando si tratta di Ben Stith! Sono andato a Passport Bmw solo per guardarmi intorno e non mi aspettavo di acquistare quel particolare giorno. Ma Ben mi ha fatto un'offerta da cui non potevo allontanarmi! Dal momento in cui ho messo piede lì sono stato trattato come un cliente stimato. Era molto istruttivo e invitante. Sono stato in molte altre concessionarie BMW nella zona e non sono nemmeno paragonabili al servizio che ho ricevuto al passaporto! Passport BMW ha guadagnato un cliente fedele a vita!

Non avrei comprato una BMW se non fossi stato presentato a queste persone. Non sono un fan delle recensioni, ma credo che questo aiuti alcuni.
Ho visitato più concessionarie, questa è stata la migliore
Fatti-L'acquisto è stato effettuato a dicembre
-Ho avuto una terza fila opzionale che è stata una scelta unica
-tutte le concessionarie erano in regioni diverse
-usato il vantaggio auto Costco
# 1. Ogni persona che entrava dalla porta era assistita ogni volta, indipendentemente da come era vestita, accompagnata e dall'aspetto.
# 2. Il mio contatto era il signor Milos. Ogni volta è stato accertato quanto tempo sarà il tempo di attesa per ogni richiesta effettuata. Ogni cosa era dettagliata in modo appropriato indipendentemente da quanto fosse basilare. Ha pomiciato
# 3. Il genio che mi ha aiutato era un veterano. Non ero stanco di dettagliarmi. Ha espresso la sensazione che lo stesse facendo per il momento migliore ora. Non so che ero il suo centesimo cliente in questa stagione.
# 4. Il direttore delle vendite o il direttore finanziario non si sono impegnati a parlare troppo, ma sono rimasti al punto, concisi e chiari.
# 5. Le vetture necessarie in base agli appuntamenti erano pronte senza alcun ritardo. Sono arrivato alla mia macchina in meno di 2 minuti e ho avuto la stretta di mano con il signor Milos per i dettagli da genio.
# 6. I documenti sono stati eseguiti perfettamente senza complicazioni.
# 7. Importante di tutto, ottimo affare.
Consiglierei questo posto come una buona concessionaria per acquistare un'auto.

Esperienza meravigliosa del rivenditore. Ho acquistato e noleggiato molte auto da Passport e il rivenditore è lontano da casa mia. Sono onesti, trasparenti e non giocano a giochi che possono rendere l'acquisto di un'auto un'esperienza frustrante e stimolante. Il mio venditore, Milos Petric, è il migliore e ha reso il processo molto semplice e piacevole. È un vero gentiluomo e fornisce competenze e un servizio clienti che hanno superato le mie aspettative in più occasioni. Consiglio vivamente Milos e Passport in generale.

Vado a Passport BMW dal 2013. Ho appena acquistato la mia seconda BMW. Le persone presenti sono state molto accoglienti e disponibili nel farmi salire sull'auto che volevo.

Se stai cercando un'esperienza senza problemi nell'acquisizione di una BMW, ti consiglio di contattare Max Manes di Passport BMW. Max è onesto e competente e lavora duramente per guadagnare i tuoi affari. Allo stesso tempo, è stato molto piacevole lavorare con i responsabili delle vendite (abbiamo lavorato con Robert e Sean), così come il direttore finanziario Jay. Nessuno è stato invadente per la vendita o per eventuali up-sell. Il resto del personale con cui abbiamo interagito a Passport, dall'addetto alla reception ai cassieri ai facchini, era molto gentile. È letteralmente quello che ci si aspetterebbe da un concessionario di un marchio di lusso. Ci stiamo godendo la nostra nuova BMW e non vediamo l'ora di lavorare con Passport in futuro.

Vorrei iniziare dicendo 2 parole .... "RODNEY PEGRAM". Rodney è un ragazzo super! È amichevole, professionale e una persona fantastica! Dalla nostra prima conversazione telefonica, mi sono sentito come se Rodney fosse un vecchio amico. Mi ha fatto sentire a mio agio e rilassato durante l'intero processo di acquisto, che in genere è un'esperienza stressante. L'intero staff di Passport BMW è stato eccezionale. Tutti erano cordiali e molto disponibili. Non vedo l'ora di visitare Passport per le mie esigenze automobilistiche in futuro. A tutti i miei amici di Passport, continuate così. Grazie.

Ottima esperienza con Niusha al passaporto BMW. Ottimo prezzo con ottima esperienza di acquisto. Niusha era gentile e mi ha aiutato a ottenere un prezzo basso che si adatta perfettamente alle mie aspettative. Sicuramente scegli di lavorare con Niusha se ne hai la possibilità.

Adoro il mio 2020 750L. Nana, hai messo fuori combattimento il parco. Grazie Passaporto BMW

Recentemente ho lavorato con Nana Prempeh su un leasing di auto in questa località. La sua professionalità, attenzione e pazienza sono state superbe. Inoltre, ha fatto un ottimo lavoro nel localizzare un veicolo che volevo davvero. Ho apprezzato il suo servizio stellare. Grazie!

Questo è il mio secondo acquisto Bmw su Passport. Fin qui tutto bene

Ho comprato un'auto dal passaporto BMW ed è stata un'ottima esperienza. Chiedete Milos quando arrivate e lui vi aiuterà a trovare ciò di cui avete bisogno.

Ho chiamato Passport BMW per chiedere informazioni su un veicolo di cui mi sono innamorato online, sono stato molto fortunato ad avere un venditore di nome Nana, è stato estremamente disponibile, professionale, onesto, ha anticipato ogni mia esigenza. Mi sono presentato con l'assegno della mia cooperativa di credito quando sono arrivato alla concessionaria Nana ha fatto pulire il mio "veicolo dell'amore", il serbatoio della benzina riempito di benzina e pronto per il test drive ...
Aveva anche (2) altri veicoli in standby per me per testare (solo in caso) La migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. Nana e il suo direttore finanziario sono fantastici !!! vorrei poter dare 10 ********** s

Ho appena acquistato un veicolo da Passport BMW il mese scorso. Abito a 300 miglia di distanza ma ho trovato l'auto che cercavo in un elenco online e ho effettuato l'intero acquisto per telefono. Il mio CA era Hung Khuu ed è stato fantastico. Ha risposto a tutte le mie domande, ha inviato foto, ha guidato l'auto per me e mi ha aiutato a organizzare il trasporto dell'auto a casa mia fuori dallo stato. Quando l'auto è arrivata era esattamente come nella foto e descritta. L'intera esperienza è stata fantastica e super facile.

Una delle migliori persone del SERVIZIO CLIENTI è al passaporto bmw. Lavorano davvero con me e hanno fornito tutto ciò che avevo chiesto nel mio nuovo acquisto. Il personale è molto gentile e molto ben informato sulla bmw 2019 che ho acquistato. Due pollici in su!!!

Mia madre Lynette Brooks Taylor e io siamo venuti per dare in permuta una Nissan Rouge. Il consulente Komi Dogbatse è stato eccellente e ci ha aiutato in ogni modo immaginabile. Siamo molto soddisfatti del servizio, non vedo l'ora di fare più affari.

Abbiamo acquistato una BMW X2 da Rodney Pegram presso Passport BMW. Considerando che ero in Texas e lui nel Maryland, ero un po 'scettico su come sarebbe andato l'intero processo. Ho acquistato da Passport perché non riuscivo a trovare un'offerta paragonabile da nessuna parte vicino a me per il veicolo che stavo cercando. Rodney mi ha guidato attraverso l'intero processo e ha risposto a ogni singola domanda che avevo lungo la strada. Ha anche risposto al telefono nei suoi giorni liberi per assicurarsi che mi prendessero cura di me. Sono abbastanza sicuro che avrebbe avuto più lavoro da fare su questo tipo di accordo, quindi se qualcuno che sarebbe venuto nel suo showroom ma non mi sono mai sentito come se fossi passato in secondo piano rispetto a nessuno. Rodney ha fatto di tutto per assicurarsi che questa fosse un'esperienza fantastica per me e per mia figlia, che questo fine settimana riceverà il veicolo per il suo compleanno. Consiglio vivamente Rodney ed è sicuramente una risorsa per Passport BMW.

Nana Prempeh mi ha trattato come una famiglia dal momento in cui mi sono seduto sulla sua sedia! È estremamente professionale e non ha mai tentato di costringermi ad acquistare un veicolo. Consiglierei lui e Passport BMW a tutti i miei amici e familiari. Grande esperienza!!!

Recentemente sono andato al Passport BMW nella speranza di acquistare la mia nuova BMW. Il livello di professionalità che ricevo da tutti i presenti è stato sorprendente. Molte volte entri in una concessionaria e senti già la pressione per l'acquisto e tutto ciò che hai fatto a questo punto è stato semplicemente entrare. Tuttavia, appena sono entrato ho sentito che il personale si prendeva cura di tutti e non si trattava solo di una vendita . Ho avuto l'opportunità di lavorare con Milos Petric che è stato in grado di offrirmi l'affare migliore che qualsiasi altro concessionario aveva da offrire e anche l'opzione migliore nel veicolo che stavo cercando. Ha ascoltato esattamente quello che stavo dicendo e cercando. Sono rimasto estremamente soddisfatto del mio acquisto e consiglierei a tutti di visitare questa sede BMW e di vedere sicuramente Milos. Servizio eccezionale e di prima classe! Grazie ancora.

Sean Swartz è super. Ha reso la mia prima volta con l'acquisto di una BMW un'esperienza molto piacevole. È molto esperto e molto efficiente. Ha fatto un ottimo lavoro!

Ho acquistato una X3 2019 da questo concessionario la scorsa settimana e l'esperienza è stata fantastica. Stavo acquistando un nuovo X3 online e mi sono collegato al venditore Nana P, che è stato molto diretto e pronto nella sua risposta. Dato che ero fuori dallo stato, gli ho detto di tenere l'auto per una settimana in modo che potessi volare e prendere in consegna l'auto. Mi è venuto a prendere all'aeroporto, aveva tutti i documenti pronti per partire ed ero fuori con la macchina in meno di 2 ore. Un ringraziamento speciale a Nana per l'eccezionale servizio e l'ottimo atteggiamento e Jeff S che ha fatto tutte le pratiche finanziarie spiegando tutto a mio vantaggio. Per non parlare del prezzo che ho ottenuto per l'X3 è stato il migliore in un raggio di 300 miglia.

L'esperienza di acquisto dell'auto e il servizio clienti in generale non sono sempre stati altro che sorprendenti in Passport BMW. Sono un cliente fedele dal 2010.
Più recentemente, ho avuto il piacere di lavorare con il signor Aarion Browne. Era molto flessibile nel lavorare intorno al mio programma frenetico e quando sono arrivato in concessionaria aveva tutto pronto e pronto per partire. Ha fatto un ottimo lavoro trovandomi il camion che volevo per il prezzo che volevo. È stato molto professionale e si è assicurato che lasciassi la concessionaria veramente felice e soddisfatto del mio acquisto. Grazie BMW Passport, Mr. Browne e Marco Ugalde per aver fornito un'altra eccellente esperienza di acquisto di auto.

La mia esperienza al Passport BMW con Hung Khuu è stata eccezionale! Sono arrivato tardi dopo il lavoro e Hung aveva la macchina pronta per la consegna. La transazione è stata rapida e precisa, nessun problema. Consiglio vivamente di lavorare con Hung.

Di recente, ho acquistato una nuova X5 2019 dal rivenditore, Passport BMW. Il venditore Nathan e il responsabile delle vendite Marco sono stati molto gentili e disponibili nell'aiutarmi a prendere una decisione informata. L'auto è stata spedita a casa mia da una delle loro società di servizi di trasporto preferite. Mia zia ha visto la mia nuova macchina e mi ha detto che stava pensando di sostituire anche la sua BMW 328iX del 2013. Le ho parlato della mia esperienza di acquisto presso Passport BMW e ha deciso di acquistare una nuova BMW 330iX 2019 da Nathan e Marco una settimana dopo aver acquistato la mia. La sua auto verrà spedita in un giorno o due e siamo così entusiasti di averla. Nonostante sia un acquisto fuori dallo stato, Nathan e Marco hanno reso tutto così conveniente per noi. Ho acquistato BMW negli ultimi 20 anni da concessionari BMW in CA, OH e KY. Passport BMW è sicuramente il nostro rivenditore BMW preferito.

Ho acquistato una Camry del 2013 il 17 maggio. Ben Stith era molto appassionato di vendermi l'auto ed è stato di grande aiuto. Il giorno successivo ha iniziato a emettere un rumore pop nelle curve lente. Ho contattato Ben Stith di Passport BMW in merito al problema e mi ha detto di riportare l'auto al loro servizio. Quindi ha riportato la macchina da loro. Ho visto Ben e gli ho parlato del problema. Tuttavia, questa volta sembrava non interessare affatto. Hanno preso l'auto al Passport Toyota che è vicino. Ho aspettato lì circa 1,5 ore e li ho testati guidando la macchina con un tecnico. Ha sentito anche il suono pop e mi ha detto che lo avrebbero aggiustato. Quindi, ho lasciato l'auto e mi hanno dato un'auto a noleggio. Sono passati 9 giorni da allora e hanno ancora la macchina. Non so perché stiano impiegando così tanto tempo e se è un grosso problema come questi cosiddetti professionisti non siano riusciti a capire il problema all'inizio. Non voglio credere che mi abbiano venduto un'auto con grossi problemi.

Recentemente ho acquistato un'Audi S4 del 2012 da Passport BMW. Vivo a Cleveland, Ohio, quindi ovviamente questo è stato un acquisto fuori dallo stato. Charles Walker era il mio consulente clienti ed è stato molto pronto a rispondere alle mie chiamate e alle mie e-mail ogni volta che avevo bisogno di informazioni o avevo domande. Sono volato all'aeroporto internazionale di Reagan e ho portato un Uber alla concessionaria. Quando sono arrivato, la mia macchina era davanti con un cartello di vendita che aveva il mio nome sopra (piccola attenzione ai dettagli) Ero dentro e fuori dalla concessionaria e tornavo a casa a Cleveland in circa un'ora. L'auto era come descritta / raffigurata, se non migliore; l'interno è immacolato. Questa è una S4 straordinariamente pulita con miglia BASSE considerando che è un 2012, da qui la ragione per cui ero disposto a viaggiare dall'Ohio per acquistare l'auto. Non esiterei ad acquistare un altro veicolo da Charles o Passport BMW. Grazie per aver reso questo un acquisto indolore !! Adoro assolutamente il mio S4 !!!

William McGee è stato il MIGLIOR venditore in assoluto per assistere e guidare nel fare il mio primo acquisto BMW. È rimasto in contatto con me per tutto il tempo mentre ero in procinto di effettuare l'acquisto. Se desideri un servizio di buona qualità, contatta il signor McGee.

Ben è stato di grande aiuto quando sono entrato per vedere un'auto e alla fine mi ha guidato attraverso il processo di acquisto quando ho deciso di acquistarla. In nessun momento mi sono sentito davvero spinto ad acquistare immediatamente, cosa che non posso dire di altre concessionarie che ho visitato.

Dopo aver cercato un nuovo veicolo da dicembre 2018, avanti e indietro su Passport BMW. Ho acquistato la mia BMW X3 2016 nell'aprile 2019 il servizio clienti è stato ottimo, il lavoro di ufficio è stato semplice e veloce anche se hanno perso parte dei miei documenti e mi hanno costretto a inviargli una copia .. Tuttavia il veicolo suona terribile, è molto rumoroso anche dopo si è riscaldato. Quando l'ho portato fuori per un giro di prova il motore era silenzioso, ora sembra che il veicolo stia correndo. NON MI PIACE QUESTO SUONO. L'avvio e l'arresto automatici suppongono di spegnersi quando il veicolo si è fermato ma continua a riavviarsi mentre è fermo. Le gomme run flat fanno schifo .. Corsa ruvida. Puoi sentire tutti i rumori esterni. Perché questa sia una BMW, questo deve essere il peggior veicolo che abbia mai acquistato. NON FELICE CON QUESTO VEICOLO. Ho scambiato il mio ACURA MDX del 2011 con questo veicolo pensando che stavo aggiornando.

Ho acquistato un X6 circa 4 mesi fa da William McGhee. Mi piace molto il suo servizio. Ho davvero apprezzato la sua personalità rilassata. Il suo servizio è stato davvero eccezionale. Mi ha solo ricordato che gli ci sono voluti 4 mesi per farmi entrare, ma ce l'ha fatta. Grazie William

Di recente ho acquistato la mia prima BMW e ho avuto un'ottima esperienza con Charles Walker. Era ben informato e molto orientato al servizio, mi sentivo come se fossi stato al posto di guida per tutto il percorso e non mi sentivo come se fossi stato ipervenduto. Anche il mio ragazzo delle finanze, Devaughn Paige, è stato fantastico. Nel complesso, mi sono sentito bene per il processo e ancora meglio per il mio acquisto dopo aver lasciato il rivenditore. Mi sento di raccomandare.

Se sei nel mercato per un'auto, non esitare a chiamare Passport BMW! La struttura è molto pulita e moderna, ha uno staff fantastico e un'ampia selezione di veicoli. Il mio venditore Nathan Tibbets è stato estremamente professionale e molto molto disponibile. Di gran lunga una delle migliori esperienze di acquisto di auto che ho avuto. Nathan è stato di grande aiuto nel trovarmi un'auto adatta al mio stile, alle mie esigenze e alla mia fascia di prezzo. È rimasto in contatto con me per lunghi periodi di tempo aggiornandomi su nuove offerte o auto che sarebbero state utili per me, dopo che gli ho detto che avrei aspettato un paio di mesi. È un venditore molto diligente che rivela tutti i costi e le commissioni per assicurarsi che non ci siano sorprese di sorta, ed è anche molto gentile nell'aiutarti a rispettare il tuo budget. Il giorno della consegna, non ha perso tempo a preparare tutti i documenti da firmare e mi ha mostrato la mia macchina. L'auto era dettagliata e pronta per partire. Mentre venivano elaborati i documenti, ha esaminato tutto ciò che avevo da sapere sul veicolo e ha fornito alcune ottime conversazioni per riempire il tempo. Nel complesso la mia esperienza è stata di 10/10 e non vedo l'ora di fare affari con Nathan e Passport BMW nel prossimo futuro.