Overclockers UK Revisione

Servizio clienti disonesto e incompetente. Se ti piace essere passato in giro da diversi team di assistenza clienti, acquista da questi ragazzi! il loro webnote (servizio di posta elettronica) è di livello cestino. Ogni volta che rispondi è un ragazzo diverso che si occupa dell'RMA.

Ho creato una GPU, che è stata quindi inviata al produttore per la riparazione / sostituzione. Quando ho chiesto l'aggiornamento, hanno detto che il produttore ha ricevuto la GPU. 3-4 settimane dopo non ho sentito aggiornamenti e il servizio clienti di overclocker non ha contattato il produttore per un aggiornamento anche se glielo chiedevo educatamente. Ho deciso di contattare il produttore da me stesso fornendo il numero di serie della mia gpu e il numero rma e sono rimasto stupito di scoprire che (il produttore) non ha ancora ricevuto la mia gpu. Ho chiesto a oc di collaborare ancora una volta con il produttore e ho persino chiesto di fornire il numero di tracciamento a me o al produttore solo per dimostrare che la gpu è stata ricevuta ma hanno rifiutato di fornire qualsiasi informazione o erano disposti a contattare o -operare con il produttore. Ho dovuto inoltrare la mia email di overclocker al produttore solo per fargli provare a risolvere il problema.

TLDR: La GPU non è da vedere. oc non ha mai collaborato con la produzione. Il produttore non ha idea di dove sia la GPU.

Ho dovuto chiamare oc e parlare con il manager per ottenere un sostituto. A causa di questo terribile servizio clienti, non comprerò più da loro.

La rma avrebbe potuto richiedere 2-4 settimane, ma invece 5-6 + settimane a causa del servizio clienti inutile.

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MODIFICARE:

Come risposta di seguito, hanno completamente IGNORATO il fatto di non voler collaborare con il produttore per rendere il processo rma più fluido. Se non avessi chiamato il manager, scommetto che questa rma avrebbe richiesto 1-2 settimane in più.

"Inoltre, non saremmo in grado di fornire informazioni di tracciamento per un reso del fornitore a causa della presenza di pacchi di altri clienti".

^ Se hai semplicemente collaborato con il produttore e fornito loro le informazioni di tracciamento, potrebbero controllare quel "lotto di rma" per vedere se la GPU era presente.

Ho ordinato un monitor ieri pomeriggio (sabato) intorno alle 14:00. Selezionato l'opzione di consegna standard ed è stato consegnato oggi (domenica)! Il monitor è proprio quello di cui avevo bisogno, è arrivato in perfette condizioni. Servizio straordinario, soprattutto vista l'attuale pandemia. Grazie ragazzi!

Scorte davvero fantastiche e prezzi possono essere competitivi la maggior parte del tempo. L'unica cosa che delude questo posto è la mancanza di entusiasmo da parte del personale, sembra sempre che potrebbero fare qualcosa di meglio che servire un cliente. Ancora una volta

Comunicazione eccellente e servizio clienti di prima classe. Assolutamente geniale a tutto tondo e lo consiglio vivamente su tutti i fronti.

Queste persone incompetenti hanno preso diversi ordini di grandezza in più di quelli che potevano gestire, hanno addebitato immediatamente a tutti senza una ragione apparente e non si sono preoccupati di implementare un sistema per i clienti per annullare gli ordini. Non hanno assistenza clienti. Durante il tentativo di annullare il mio ordine, ricevo spam con popup che mi chiedono di agire come loro assistenza clienti e di aiutare altri clienti, che chiedono anche di annullare i loro ordini? No. Perditi. Ottieni il tuo supporto clienti. Non accettare denaro quando sai che non è possibile consegnare nemmeno l'1% dei tuoi ordini.

recentemente ho acquistato una sedia e ho avuto la migliore esperienza nel risolvere un piccolo problema minore, Chris Montgomery ha risolto il mio problema immediatamente, la migliore sedia che abbia mai posseduto, il miglior servizio clienti che abbia mai avuto.

La sala demo di Vive è fantastica, anche bello avere un fornitore di componenti per PC adeguato da cui posso ritirare

Ottima compagnia di Absoutley, non potrei raccomandarli di più!

Ordinato il mio PC su misura è stato consegnato entro i tempi previsti, quando è arrivato l'imballo poteva quasi essere considerato eccessivo ma sicuramente mi ha dato la certezza che la macchina all'interno fosse ben protetta!

Ho avuto un problema con la scheda GPU installata (possibile errore di manafacture) e hanno organizzato la raccolta della macchina per testare e riparare il tutto in modo molto tempestivo.

Ogni persona con cui ho parlato online o al telefono è stata eccezionalmente professionale e il servizio clienti non è stato secondo a nessuno!

Normalmente non faccio recensioni, ma sono rimasta così colpita dal vostro servizio e professionalità che ho sentito il bisogno di darvi il riconoscimento che meritate.

Continuate così, non esiterò a usarvi di nuovo oa consigliare il vostro servizio ad altri!

0 aggiornamenti su un ordine specifico, impossibile contattare il servizio clienti (chat dal vivo disabilitata e telefono non ha mai risposto) Altri clienti di negozi che segnalano di ordinare e ricevere in una settimana. era un marchio molto affidabile, a quanto pare non più tanto

Ho restituito un articolo dagli Stati Uniti ed è "ancora in transito", per non essere mai rimborsato ... Ho contattato Overclockers UK in merito a una scheda grafica che ho acquistato e che desideravo restituire. Mi è stato detto che hanno pagato per i resi dagli Stati Uniti. Lasciatemi spiegare che avevo annullato la carta prima che venisse inviata, ma l'hanno inviata comunque. Mi è stato detto che avrei potuto restituirlo a OUK ma che avrei dovuto impacchettarlo e pagare per restituirlo.
In buona fede, ho fatto quello che mi hanno chiesto. Sono andato al mio ufficio postale e ho pagato $ 75 per la spedizione nel Regno Unito. Dopo aver fatto ciò, mi è stato chiesto più volte i numeri di tracciamento, il costo della spedizione, le immagini delle informazioni sull'imballaggio, le immagini delle informazioni doganali.
Ho deciso che è una perdita totale. Non ho più avuto notizie da OUK dall'inizio di gennaio. Non rispondono più al mio messaggio. Il mio consiglio, compra da qualche altra parte! Forse il loro servizio clienti è migliore nel Regno Unito, ma dagli Stati Uniti non è affidabile.

Terribile servizio clienti! Non sono riuscito a rintracciare il mio ordine. Overclocker Non ha risposto alle mie e-mail sulle domande sul mio ordine. Sono stato in attesa per 1 ora e 31 minuti! Sì! 1 ora e 31 minuti! Quando finalmente ho finito non c'erano scuse per la mia attesa al telefono o per le mie e-mail ignorate !? L'uomo con cui ho parlato al telefono non si è preoccupato del fatto che fossi arrabbiato o che stavo annullando il mio ordine a causa del fatto che ero così poco curato come cliente, voleva solo che stavo al telefono senza scuse o spiegazioni? Non ordinerei mai più da qui e non lo consiglierei a parenti o amici. In realtà sono mortificato per il modo in cui sono stato trattato. Così irritato.

Negozio ben strutturato, nessuna pressione di navigazione, molte possibilità di provare cose.

Deludente
Ho ordinato loro un auricolare perché so che sono un buon fornitore di componenti per PC. Tuttavia il mio ordine non è stato spedito per 2 settimane e nessuna risposta dal loro servizio clienti. Ho lasciato 4 webnote e nessuna risposta.
Sembra che abbiano abbassato la qualità del loro servizio.
La situazione pandemica non è una scusa per non parlare con i clienti.
Li eviterò in futuro !!!

Buon piccolo negozio. Ha tutto ciò di cui hai bisogno per un PC e altre cose tecnologiche basate sui computer. Il personale è stato molto gentile. Buono anche per utilizzare il loro sito Web online se non sei locale. Qualcosa da cui non ho mai ordinato perché il negozio è vicino

Molto predatorio con i loro PC prefabbricati
Hanno smantellato un vecchio H100 e hanno attaccato il tubo in modo da poterlo vendere come "raffreddamento ad acqua". Per niente felice. Cablaggio molto disordinato e alcuni errati. Venduto con RAM DDR4 difettosa senza marchio. Non consiglierei Overclocker a nessuno.

Ha effettuato un ordine sul loro sito web solo per scoprire che non avrebbero evaso fino alla fine dell'anno. A peggiorare le cose, non possono nemmeno dire quando consegneranno. Perché rendere i prodotti disponibili o addirittura preordinare e prendere ordini senza sapere quando possono evadere è oltre la mia comprensione, non userò i loro servizi in futuro. Non puoi nemmeno annullare l'ordine nel loro sito web. Devi contattare il loro servizio clienti o compilare un modulo di Google Documenti per ottenere un rimborso.

Il posto migliore dove andare per le parti di persona, personale cordiale sempre disponibile se hai bisogno di consigli

Buon servizio

a seguito della consegna di un articolo che si è rivelato avere un difetto di fabbricazione, ho potuto avere un pezzo di ricambio nelle mie mani lo stesso giorno in cui ho segnalato il problema (Click and Collect), il personale è stato molto utile

Ordino regolarmente parti da OC e arrivano tutte prontamente e di solito con un po 'di Haribo.

Grazie anche per l'invio a sorpresa del mio Strix OC 3080 :)

Eccellente e vasta selezione, nonché un brillante team di vendita e supporto. Tutte le domande che ho avuto hanno ricevuto risposta in modo tempestivo e molto istruttivo. Molto soddisfatto del prodotto che ho ricevuto, inizialmente ero nervoso per la confezione ma quando è arrivato il mio PC chiaramente non è mai stato in pericolo! Consiglio vivamente gli overclocker.

Terribile, terribile servizio clienti. Semplicemente non ti contattano con alcun tipo di aggiornamento, anche se prendono i tuoi soldi e guadagnano interessi su di essi. Non ho ricevuto alcun aggiornamento dell'ordine e sto aspettando un buon mese. È solo di base: informa i tuoi clienti, tienili aggiornati e saranno felici di aspettare ancora un po '.

Davvero deluso e consiglierei di aspettare che qualsiasi articolo debba uscire su Amazon: sarà molto più economico e puoi aspettarti un servizio clienti migliore.

Il lancio scioccante del 3080, ha creato l'hype e poi ha praticamente preso ordine dopo ordine quando hanno saputo che hanno scorte molto limitate, aumento dei prezzi sulle carte mentre le persone ordinavano. Mai più con loro.

Servizio fantastico - Consegna rapida e sono stati fantastici negli ultimi anni! Molti altri ordini in arrivo :)

Ho ordinato la scheda grafica ASUS NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER 8GB ROG STRIX OC Turing poco prima di Natale per un nuovo impianto di gioco, mi sono appena reso conto che quando vado a cestinare la scatola mi hanno mandato una ASUS NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER 8GB ROG STRIX ADVANCED Turing Graphics Carta che è il modello successivo in basso.
La prima e l'ultima volta che uso questi ragazzi !!

Quando fai la tua ricerca online esauriente sulle parti di PC meglio recensite da acquistare per il tuo impianto, risulta sempre che Oveerclockers (o CCL) li ha quando Amazon non li ha. Un vantaggio per gli Overclocker per avere il polso del polso quando si tratta di quali parti del PC sono richieste Sono sicuro che ci sia qualche cura coinvolta qui che non si ottiene con Amazon ..

Ho perso una stella perché ogni volta che effettuo un ordine per la consegna il giorno successivo ricevo un'e-mail errata da DPD che dice che consegnerà il pacco domani, ma quando guardi il monitoraggio dice che non hanno effettivamente ricevuto il pacco da Overclockers. Poi arriva il giorno dopo. Quindi, non consegna il giorno successivo anche se hai pagato per il giorno successivo. Un po 'frustrante se hai bisogno di pianificare la tua giornata intorno a una consegna!

I loro dipendenti sono di grande aiuto!

Vengo dagli Stati Uniti e ho appena ordinato un nuovo i9 10-600k dal loro sito web. Ho avuto problemi con il processo di pagamento tramite Amazon sul loro sito web. Temevo che il mio ordine fosse stato annullato ma mi veniva comunque addebitato. Ho chiamato loro rapidamente e sono stati super disponibili e veloci. Sono stati in grado di confermare che il mio ordine è stato elaborato quando non ho potuto. Sono contento che siano riusciti a chiarire tutto. Mi piacerebbe comunque vederli aggiornare la comunicazione tra Amazon Payment e il loro sito web. Con il mio ordine che diceva che il pagamento era stato annullato e la mia e-mail che ne diceva un altro, ha aggiunto uno stress non necessario. Saluti!

Chi dice che i buoni prezzi debbano essere accompagnati da un servizio scadente? Chi l'ha detto si è dimenticato di dirlo a Overclockers.co.uk!
Il team di Overclockers fa di tutto per prendersi cura dei propri clienti. Risposta rapida per problemi relativi al tipo di supporto, assistenza pre-vendita e post vendita.
Per le consegne ritira DPD il giorno successivo, il contatto dell'autista DPD ti farà sapere quando sarà presente e sarà sempre cortese.

Tutto ciò di cui hai bisogno per l'utente giocatore / PC avanzato. Buon servizio clienti. Recentemente ho acquistato una vive che aveva un sensore difettoso. Hanno sostituito, un giorno nessun cavillo. Essendo un principiante che acquista un PC per mio figlio, il mio consiglio sarebbe: non ordinare online Altro

vendono in eccesso le scorte e non comunicano affatto con i loro clienti.

Finora è stata un'ottima esperienza, il ragazzo con cui ho parlato è stato di grande aiuto e mi ha procurato una configurazione su misura. Grazie

Un negozio molto piccolo ma con le risorse di un grande magazzino, un ottimo posto per fare acquisti in caso di emergenza.

la società stessa è fantastica quando hanno accordi su di essa è davvero buona ho risparmiato molto se ho fatto acquisti altrove.

solo alcune cose di cui non ero contento la principale è il DPD che sono così male che non hanno mai bussato solo un volantino affisso mentre andavo a prendere le chiavi per aprire la porta vedo l'autista allontanarsi ho gridato che è appena salito nel suo furgone è andato via .
quando ho chiamato OC riguardo a questo mi hanno detto di contattare DPD ero al telefono con loro per 40 minuti e non ho ricevuto nulla che dicesse che sarebbe stato consegnato domani mentre l'autista non era così lontano.
OC potrebbe contattare DPD per mio conto in quanto ciò influirà sulla reputazione di OC. e quando ho ricevuto il mio pacco il giorno successivo non ho rischiato di essere fuori ad aspettare che siano cattivi questi driver DPD e gestiscano male i pacchi, per favore vedi la foto del mio pacco danneggiato, fortunato OC li ha imballati bene con involucri a bolle.

Non sono contento di aver preso una pausa dal lavoro, mi chiedo chi pagherà il conto, lo porterò oltre con DPD e OC riguardo alla compagnia di consegna come non l'ho mai sperimentato prima.

Ho ordinato un laptop che era in magazzino, dopo 3 giorni non era stato spedito, ho dovuto contattarli perché nessuno mi ha contattato e mi è stato detto che la mia unità era fuori posto nel magazzino, dove non si trovava,
Il prodotto doveva essere di nuovo disponibile il 2 dicembre, ma ora è esaurito.
Chiedi più volte se hanno una data di consegna per rifornire le scorte. Non potevano aiutarmi perché l'acquirente era in vacanza.

Dopo aver chiesto un maggese stamattina la risposta è stata "l'acquirente lo insegue". Nessun problema in merito a meno che non scrivo loro una mail per ottenere un aggiornamento.

Sto pensando di chiedere un rimborso in quanto non viene fatto alcuno sforzo da parte sua. Per mantenere il cliente aggiornato sullo stato del prodotto.

P.s .: aggiornerò la revisione quando la questione sarà risolta

Modifica: li ho appena chiamati perché non ho ancora avuto una risposta per posta, dovrebbero riceverli questa settimana vediamo cosa succederà se non vengono spediti entro domani l'ordine verrà annullato

Modificato il punteggio in quanto la cancellazione è avvenuta senza intoppi

Servizio piuttosto deludente. Pagato per una sedia per PC dopo che mi è stato detto che era disponibile tramite notifica e-mail. Ho aspettato un mese e solo controllando l'ordine ho scoperto che avrei aspettato un altro mese. Durante questo periodo altri negozi sono esauriti e sono ancora bloccato con una sedia da cucina.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Il mio sistema è stato costruito bene e sembra così buono. Un problema che avevo è stato risolto in modo rapido, professionale e totalmente con mia soddisfazione. Il mio PC funziona eccezionalmente bene per il prezzo che ho pagato. Tornerò sicuramente a Overclocker per le periferiche e le esigenze del mio sistema futuro.
Grazie.

Come tutti sappiamo le cose possono andare storte. È a questo punto che separa i rivenditori medi e quelli eccellenti. Sono felice di poter dire che non solo gli Overclocker hanno un sito web fantastico e una consegna brillante (compreso l'imballaggio, a differenza di altri siti sanno come imballare un disco rigido in modo che sopravviva alla consegna), ma anche il loro supporto post vendita è leggendario, ho avuto problema ed è stato risolto dal team di ritorno di Legandary che è andato ben al di sopra di quello che mi aspettavo che facessero. Evita gli altri e scegli sempre Overclocker

Non lo consiglierei. Accettano ordini per componenti che non hanno in magazzino e non ti fanno sapere che dovrai aspettare +2 mesi per ricevere il tuo ordine.

Il negozio è minuscolo e apparentemente non hanno avuto una singola demo VR in 6 mesi e tutti i computer sono terribili. Tutte le foto sono di anni fa e non sono affatto accurate

Sono in linea in attesa di parlare con qualcuno da 1 ora! Ho preso le decisioni più stupide di acquisto da questo negozio.

Ottimo servizio clienti quando volevo cambiare ordine, ma la consegna il giorno successivo non è molto accurata. È il giorno successivo dal momento in cui consegnano il pacco alla società di consegna, se ciò richiede 10 giorni di overclock, riceverai ciò che hai ordinato l'undicesimo giorno. Non sarebbe così terribile se la consegna non fosse sovraccarica e non ci fosse un'opzione gratuita, perché avere la consegna il giorno successivo quando chiaramente non può essere seguita.

Se potessi mettere 0 stelle lo farei quando ho ordinato il sistema, arrivava con le parti sbagliate rispetto a quello che ho ordinato, c'erano problemi con la scheda madre e il software e l'avevo ripristinato quattro volte Nelle prime tre settimane si sono rifiutati di offrire qualsiasi assistenza clienti o aiuto e ho speso 850 sterline per un nuovo sistema precostruito da loro che eviterei come la peste. Sono un ex soldato con ptsd e una brutta ansia e sono aziende senza scrupoli come questa che prendono soldi da persone senza offrire beni di lavoro e prendono da coloro che sono vulnerabili nella società che non sanno come affrontare la disonestà delle aziende, ecc.

Ho appena ordinato del materiale per il raffreddamento ad acqua da OC.

Ho commesso un errore nell'ordine e pochi minuti dopo aver pubblicato sui forum del servizio clienti, non solo il mio errore è stato corretto, ma ho ottenuto qualcosa in più, probabilmente perché spendo così tanti soldi lì :)

Uso questi ragazzi da molto tempo e continuano ad andare sempre più rafforzandosi.

La mia fermata numero uno per tutto ciò che riguarda il PC!

Prezzi bassi da quando sono stati rilevati direi che il posto più costoso sul web per la maggior parte degli articoli

Mi è stato consigliato di utilizzare Overclockers UK per acquistare un nuovo PC poiché il mio amico li ha usati tutto il tempo e ha costruito i suoi con parti OC e si rifiuta di usare qualsiasi altro posto.

Ma a causa di covid ho pensato che potesse essere un dolore usare qualcuno come OC o scansionare su Amazon o qualcuno con un rappresentante per la consegna in tempo, ma è ancora andato con OC come il mio amico lo raccomandava.

Ho portato tutte le parti del PC necessarie e persino selezionato per il team di OC per costruirlo, dato che lavoro quasi tutti i giorni e volevo evitare la seccatura di trovare il tempo per costruire. È arrivato a un buon prezzo con un tempo di spedizione di 10-15 giorni a DPD. Ho pensato che andasse bene perché chiedevo loro di costruirlo e dipatch ai tempi di Covid.

Una volta ordinato, mi sono preso il panico mentre leggevo le recensioni su Twitter, ecc., Persone che dicevano di aver ordinato un alimentatore o una CPU che ha impiegato mesi per essere consegnato o persone che hanno rispedito il prodotto al deport. IGNORA TUTTO QUESTO.

Ho ordinato il mio il 28 gennaio con l'idea che sarebbe stato spedito entro il 17 febbraio e poi ci sarebbero voluti altri 1-3 giorni per la consegna di DPD, ma non è arrivato oggi che ci sono voluti solo 10 giorni per arrivare, il che è davvero bene.

Sono più che soddisfatto di tutto e userò di nuovo OC.

P.S. La mia matematica non è off OC lavoro solo dal lunedì al venerdì, il che significa che il sabato e il sole non contano come un giorno.

Pagato per la consegna in 24 ore e tra loro e l'articolo dpd non sono ancora qui dopo 4 giorni. Ho chiesto un rimborso e mi è stato detto che ci vorrà un'altra settimana non sembrava infastidito.

Rapido ed efficiente nel recuperare le parti ordinate. Molti oggetti in mostra.

Quindi, COSÌ povero!
Comincerei con il fatto che ho acquistato da Overclockers per molto tempo (almeno un decennio penserei) e li ho visti costantemente peggiorare nel corso di quel periodo. Non lasciarti ingannare pensando che le recensioni negative qui siano correlate a COVID!

Parti ordinate da Overclockers e Novatech lo stesso giorno, parti da Novatech sono arrivate il giorno successivo ..... Devo ancora ricevere informazioni dagli overclocker sulla spedizione.
Sono disposto a essere flessibile al momento a causa di COVID ecc. Ma quando chiamo la loro linea di assistenza vengo messo in attesa letteralmente per ORE alla volta (l'ultima chiamata era di 1 ora e 5 minuti in attesa senza risposta). Per aggiungere a questo, altre aziende che fanno la stessa identica cosa non stanno affatto lottando.



Se vuoi rimborsare ... ti inviano un modulo da compilare (Fatti un favore e annulla la transazione dalla tua parte).

Azienda inutile al 100% NON usare a meno che tu non abbia assolutamente altra opzione per ottenere le parti di cui hai bisogno (e anche in questo caso non se le vuoi rapidamente).

Costoso, scarsa comunicazione, con un servizio clienti scadente.
Se apprezzi il tuo denaro e il tuo tempo.

Evitare
Scegli CCL - Ebuyer o Scan evita questo cestino.

impossibile chiamare. era un tempo di spedizione lento. in attesa di riceverlo.

Servizio clienti sempre fantastico, il personale è super disponibile. Consigliatissimo

Ricevuto il peggior servizio in assoluto, bugia dopo bugia, la mancanza di comunicazione su RTX 3000, AMD 6800 e Ryzen 9 5000 è folle, le consegne subiscono ritardi ogni settimana, non riceviamo aggiornamenti e per di più se dici qualcosa di negativo a riguardo la loro compagnia su forum / discord = verrai bannato, non devi imprecare. non acquisterò mai più da OCUK e non consiglio di visitare questo posto.

Nonostante ci fossero impantanati con ordini estremi e clienti scontrosi, sono stati estremamente gentili e hanno fatto del loro meglio per far andare avanti le cose, il mio pc è appena arrivato e non potrei essere più felice di un lavoro incredibile ragazzi e auguro a tutti voi un felice Natale fantastico lavoro !!!

Non rispondere mai al telefono, provato più volte per tre giorni. Volendo spendere migliaia ma sembra che non siano interessati. Chiamato sabato per trovare le porte chiuse, il negozio dice aperto ma nessuno risponderà. Molto povero!

ottimi affari e ottima selezione, anche belle cose personalizzate per il raffreddamento ad acqua

Dopo 2 settimane dall'acquisto del prodotto zero informazioni e non rispondono al telefono

Overclockers ha un servizio eccellente ed è uno spazio fantastico per fare acquisti se sei un nerd

Terribile servizio clienti. Elevati costi di affrancatura. Non posso fidarmi delle recensioni dei prodotti sul proprio sito Web perché devono essere verificate dal personale e non verificheranno le recensioni negative. Molti posti più economici e di migliore qualità là fuori, basta dare un'occhiata al selettore di parti del PC.

Ho ordinato un articolo il 28 dicembre, visto il periodo natalizio frenetico ho concesso loro il beneficio del dubbio. L'articolo doveva essere consegnato il 4 gennaio e ora l'11 gennaio gli articoli venivano rispediti agli overclokers

Processo di ordinazione molto rapido, non abbiamo dovuto aspettare a lungo prima che il nostro ordine ci fosse consegnato.
Overclockers attualmente non mi ha deluso dalle volte che ho ordinato da loro, consiglierei di controllarli prima di guardare altri siti

Ho acquistato la custodia del PC come regalo, ma ha trasformato anche il mio amico da solo, quindi ho provato a restituire l'articolo, OC ha detto perché erano trascorse più di 2 settimane - anche la custodia era ancora nella scatola originale Overclockers UK non ha accettato il reso ora dovrò farlo vendilo su eBay. 2 stelle in quanto hanno ricevuto la consegna in tempo ma non di più perché non si preoccupano del post-vendita ..

ho aspettato 9 giorni per la consegna, non è stato ancora spedito, ho pagato per la consegna di 3 giorni, al minimo mi sarei aspettato che fosse spedito per allora, se fossi stato consapevole che ci sarebbe voluto così tanto non avrei usato questo sito

Un po 'di tempo di attesa se raccogli dal negozio ... ma nel complesso un'ottima selezione di componenti per PC a buoni prezzi. C'è anche un forum in cui i ragazzi possono aiutarti a costruire e overcloccare il tuo PC, il che è utile.

Da evitare a tutti i costi ?? Diciamo ..



Quindi gli overclocker possono andare a chiudere il loro negozio con la loro garanzia e politica di restituzione .. Lascerei un link ai video con la mia scheda madre ma non so se sono autorizzato.

Ordinate un articolo con ETA e si scopre che l'ETA non è mai stato nemmeno una stima, poiché quando li chiami per chiedere l'articolo non hanno mai avuto un'idea in primo luogo. Ho ordinato l'RTX 3080 da loro e non dalla concorrenza perché avevano un ETA. Dopo aver chiamato il negozio, ho scoperto che non avevano mai avuto un'idea di quando avrebbero effettivamente ricevuto l'articolo. È passato quasi un mese, accettano ancora preordini ma hanno ancora ZERO idea di quando gli articoli saranno effettivamente disponibili. Quasi nessun aggiornamento dal negozio e l'unica possibilità di ricevere aggiornamenti è guardare il loro forum. Non lo userò mai più.

Ordinato un articolo che mostrava 3 in stock, OCUK ha quindi inviato un'e-mail alcune ore dopo per dire che il prodotto era stato ipervenduto, dopo che avevo già acquistato accessori per esso, questo era il mio primo e probabilmente ultimo ordine.

**Aggiornare**

Dopo aver sollevato una nota web con il riferimento del mio ordine come indicato nell'e-mail che ho ricevuto, ora ricevo una risposta via e-mail che indica che il mio numero d'ordine non può essere trovato.

Poveri affari.

Ottimo servizio clienti. Mi ha aiutato a prendere una decisione informata sul mio acquisto di un nuovo laptop. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio clienti.
Il giorno successivo la consegna purtroppo non ha funzionato inizialmente ma una rapida chiacchierata con il servizio clienti e tutto è stato risolto. Il pacco è arrivato la mattina successiva

non ho mai avuto problemi e posso sempre ottenere ciò di cui ho bisogno / voglio semplicemente visitando il loro negozio

Se ordini, aspettati che non risponderanno alla loro linea di supporto. Servizio pessimo

Quindi ho comprato un nuovo da qui un anno fa e sono appena tornato per iniziare a giocare, ho caricato Call of Duty e non smetteva di ritardare e buttarmi fuori, quindi l'ho mostrato a un amico che è un mago IT e lui ho riso tutto il giorno per quello che mi era stato venduto. I giochi mostrati sotto il PC che ho ricevuto non eseguono i giochi molto bene e sembrano essere un affare di denaro, se vuoi una buona ricerca sul PC prima dell'acquisto dato che ho solo un PC pre-costruito perché sono pigro - non fare quello che ho fatto ! fai la tua ricerca

Ho comprato alcuni pezzi da loro - cavi per ventole del case, ecc. Veloce, rapido e professionale. Grazie :)

Grida a fiveub sui forum, ha risolto rapidamente il mio problema, il che è stato davvero utile. È stato anche gentile, se hai un problema il forum è un ottimo posto per risolverlo. Metterà anche meno stress sulle persone che rispondono al telefono in questi tempi difficili

Love OCUK! I buoni affari continueranno a comprare da loro ancora e ancora. I prezzi a volte sono un po 'alti, ma la mia esperienza con il servizio clienti vale le poche sterline in più

Proprio di recente e stando così le cose, ho deciso di costruire il mio primo PC da gioco utilizzando il mio vecchio PC come base. Non avevo la più pallida idea di dove trovare le parti o di quali parti avevo bisogno. Conoscevo le basi e ho imparato qualcosa in più guardando i video di YouTube, ma non avevo idea di quanto sarebbe stato complicato perché ci sono così tanti produttori che realizzano gli stessi prodotti con differenze e prezzi diversi. Di solito compro computer prefabbricati e non molto bravi, quindi ho pensato che fosse ora di costruirne uno mio. Volevo tutti i prodotti AMD perché ho un monitor freesync ma non sapevo in cosa mi stavo cacciando. È stato solo quando ho acquistato il processore quando mi sono imbattuto in overclocker mentre cercavo la scheda grafica, ora non puoi tenermi lontano. Non sapevo ancora di cosa avevo bisogno, ma ho trovato tutto più semplice attraverso tutte le informazioni e le specifiche elencate con ogni prodotto. Il sito è incredibilmente facile da navigare e ha una vasta gamma di prodotti di tutti i tipi di produttori e i loro prezzi sono sorprendentemente competitivi, motivo per cui ho deciso di acquistare da loro in primo luogo, avevo un budget quando ho iniziato la mia build e io è riuscito a rimanere nei limiti del mio budget a causa del prezzo ragionevole. Effettuare un acquisto non potrebbe essere più semplice e utilizzano un corriere affidabile DPD per la consegna ed è il giorno successivo, il che rende la piccola tassa di consegna un ottimo rapporto qualità-prezzo. Ho ordinato gli articoli alle 13:00 senza aspettarmi la consegna per almeno 2 giorni, ma gli articoli sono arrivati ​​il ​​giorno successivo e mi viene inviato un messaggio con un eta di quando aspettarsi la consegna. Sfortunatamente, non sapendo di cosa avevo bisogno fino a quando non ne avevo bisogno, significava che effettuavo ordini su base giornaliera (ho detto che ero un noob) ma senza fallo, gli overclocker avevano consegnato ogni volta. Posso tranquillamente dire "se non fosse per gli overclocker nel Regno Unito, probabilmente mi procurerò ancora delle parti". Finora ho acquistato gpu, psu, ssd, hdd, dvd + re adattatore wireless da overclocker UK ma non nella stessa transazione, non ha nulla a che fare con il fatto che mettano un sacchetto di haribo in ogni pacco, onestamente. È un bel tocco e penso che altre aziende potrebbero imparare una o due cose. Avevo tutto ciò di cui avevo bisogno fino a quando non ho notato che vendono custodie e anche quelle non sono così costose come pensavo che sarebbero state, il mio budget va al massimo. Ti consiglio vivamente di sfogliare il loro sito Web e vedere quanto hanno prezzi competitivi per te stesso. Ordina da loro e non vorrai andare altrove per le parti e gli accessori del tuo computer, certamente non lo sarò.

I venditori al telefono hanno un serio problema di atteggiamento. Si stavano quasi divertendo perché non capivo gli acronimi di vendita e non avrei ricevuto la mia scheda grafica in tempo per completare un progetto importante (anche se avessi pagato per la consegna il giorno successivo).

Nei prossimi mesi avrò un nuovo computer da gioco tutto cantando e ballando costruito nei prossimi mesi, ma non prenderei in considerazione l'idea di andare a questi jolly.

Oggi ho avuto un problema con il mio ordine e due membri del team del servizio clienti lo hanno risolto e il servizio era 5 *.

Dopo aver avuto a che fare con OcUK per quasi 10 anni, vorrei dire un grande ringraziamento a Gibbo e Bailey per il loro servizio nel trattare con me stesso e con gli altri nel corso degli anni.
La posizione è sempre stata il cliente al primo posto e vanno ben oltre i normali mezzi per renderci felici.
Io stesso non farò acquisti da nessun'altra parte.

Ho ordinato un sacco di nuovi pezzi per una nuova build giovedì scorso e sono stati consegnati oggi, quindi non posso criticare il servizio overcolckers, soprattutto considerando il periodo dell'anno! Ho ordinato circa 8 parti e sono arrivate tutte.

Ho avuto un problema con il pagamento all'inizio e ho provato a chiamare come consigliato via e-mail, ma sono stato in attesa per oltre un'ora che è stato l'unico inconveniente della transazione.

Io stesso lavoro nell'e-commerce, quindi so come può essere questo periodo dell'anno.

Nel complesso un'altra bella esperienza, tornerò.

Buon Natale a tutti in Overclockers

La mia esperienza con questi ragazzi è stata orribile. Non consigliamo di acquistare da overclocker.

Uso overclocker da anni, ho costruito molti computer e ho ordinato molte parti dal sito, li consiglio vivamente, il servizio è sempre fantastico e molti prodotti tra cui scegliere.

È difficile scrivere questo, ma questa azienda mi deve 145 sterline. Tempi difficili

eccellente servizio clienti. affrancatura veloce in Irlanda. altamente raccomandato .

Un'ottima compagnia. Ho acquistato da OCUK per anni, ho avuto alcuni problemi (non per colpa di OCUK ma problemi con l'hardware) e hanno risolto i problemi molto rapidamente senza dubbi.

Il team del servizio clienti è eccellente, i tempi di consegna sono eccellenti e anche il personale del negozio è eccellente, non posso raccomandarli abbastanza in tutta onestà.

Grazie mille gente!

Ho ordinato un AIO e una tastiera l'8 gennaio. Entrambi gli articoli erano disponibili quando ho effettuato l'ordine e da allora non ho più sentito nulla. Ho provato a suonare più volte e ogni volta sono stato messo in attesa per più di 45 minuti, l'immagine qui sotto mostra il tempo più lungo che ho aspettato. Terribile servizio clienti. nessuna email di ritorno. Fatti un favore e porta i tuoi soldi altrove.

AGGIORNARE
finalmente ho contattato qualcuno e hanno ascoltato la mia situazione e hanno ricevuto il mio ordine spedito lo stesso giorno, quindi li farò salire di 2 stelle ma per i nuovi clienti FATE ATTENZIONE!

Ho ordinato un KFA2 980GTX da OCUK durante un fine settimana ed è stato consegnato in tempo il martedì mattina successivo. La notifica e-mail e il punto di consegna di un'ora, da parte di DPD, sono stati perfetti. La confezione era più che adeguata e il prodotto stesso ha funzionato alla grande.

Come notato, le comunicazioni di OCUK sono state eccellenti con una fattura completa inviata quando la carta è stata spedita. Una o due domande sul pre-ordine sono state gestite tempestivamente e cortesemente da un membro del personale al telefono.

Anche le richieste di prevendita sono state trattate rapidamente attraverso i loro forum ben strutturati.

L'accesso al mio account fornisce la cronologia e lo stato degli ordini precedenti, ecc.

Non avrei esitazioni quando effettui un ordine con questa azienda e hanno un servizio di supporto molto attivo tramite, telefono, note web o forum ben popolati.

Consigliatissimo

L'acquisto di cui sopra era dovuto alla restituzione di un altro acquisto da OCUK .....

L'acquisto della MSI GTX 970 era tutto ciò a cui mi ero abituato con OCUK. Senza problemi, informato in ogni fase del processo e un prodotto ben confezionato con un ottimo supporto di follow-up.

Avanti veloce a un paio di settimane fa .....

Non entrerò nei dettagli dei problemi associati ai problemi di memoria e alla GTX 970, poiché ci sono molte informazioni da leggere a riguardo in rete. Ma ciò che è importante per questa recensione è lo straordinario livello di servizio offerto da OCUK nell'accettare queste carte dai proprietari che da allora avevano poca fiducia nel prodotto che avevano acquistato.
Indipendentemente dalla posizione adottata da NVidia o da quella dei produttori, OCUK ha posto il proprio impegno nei confronti del cliente al di sopra di ogni altra cosa con un rimborso completo e un aiuto con le spese di spedizione del reso, per ciascuno dei suoi clienti.
Anche se questo rivenditore ha dimostrato molte volte di essere in grado di fornire prodotti costantemente bene, con un ottimo servizio, quanto sopra illustra il loro livello di cura e supporto per i loro stimati clienti, il che dovrebbe ispirare fiducia a chiunque effettui un acquisto.

Alcuni altri rivenditori farebbero bene a prenderne atto.

Grazie OCUK.

Il servizio clienti è inesistente, ho ordinato un case per PC due settimane fa, sapendo che l'ETA era il 30.11.20
Ma poi il primo dicembre è proseguito e ha superato l'ETA fino alla fine del prossimo fottuto gennaio. Nessuna email o altro per far sapere ai clienti, e la parte peggiore è ordinare un caso altrove senza sapere se il tuo ordine è stato annullato o meno.
Semplicemente non sono dannati ad essere onesti.

Per i singoli componenti, acquista altrove se si tratta di un preordine. Sei rimasto all'oscuro di questo posto.