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J
3 anni fa

Ordinato un articolo mostrato in stock, hanno pres...

Ordinato un articolo mostrato in stock, hanno preso il pagamento non si sono preoccupati di dirmi che l'articolo non era effettivamente disponibile
Non tenterei di nuovo di ordinare da loro, invece di essere in grado di ordinare da qualche altra parte, sono bloccato ad aspettarli. Servizio terribile

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H
3 anni fa

Ho effettuato un ordine il 26 settembre 2020 e non...

Ho effettuato un ordine il 26 settembre 2020 e non è stato ancora spedito.

Ho chiamato il 28 settembre 2020, due volte lo stesso giorno, la prima al mattino aspettando quasi 30 minuti per passare, ma ho rinunciato.

Ho chiamato di nuovo alle 17:20 (lo stesso giorno) aspettando quasi 20 minuti, ma questa volta il ragazzo ha detto "buon pomeriggio" e la chiamata è stata interrotta. Quando ho chiamato di nuovo hanno detto "scusate siamo chiusi" !!

Non sono bravi ragazzi e sicuramente ci penserò molte volte prima di effettuare nuovamente un ordine da voi.

*AGGIORNARE*
Ho annullato l'ordine perché non vedo che verrà consegnato a breve ...! Ho trovato qualcuno su Gumtree che vendeva i suoi due ASUS ROG Strix GeForce RTX 2080 Ti OC Edition, li ho comprati entrambi per un vero affare e sono super soddisfatto dei risultati.

Sto ottenendo più del previsto rispetto a un singolo 3090!

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I
3 anni fa

Non preoccuparti di questa compagnia di barattoli ...

Non preoccuparti di questa compagnia di barattoli di latta, il servizio di backup è assolutamente spaventoso, ho speso 6k plus in meno di 12 mesi, ho comprato un sound blaster AE-9 che è andato difettoso, mi ha detto che è il mio debole, non disposto nemmeno a guardare il prodotto, il 1 ° dicembre ho comprato il prodotto, l'agente dell'assistenza clienti è stato uno spreco di spazio al 100% e il mio tempo, non userò mai più questa azienda, ordinerò dalla scansione d'ora in poi

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J
3 anni fa

Ordina 7 articoli martedì sera, quindi avrebbero d...

Ordina 7 articoli martedì sera, quindi avrebbero dovuto essere spediti mercoledì e non sono stati contattati giovedì solo per scoprire che 5 dei 7 articoli erano esauriti sebbene fossero tutti disponibili quando li ho ordinati. Fortunatamente le 2 cose in magazzino erano quelle di cui avevo bisogno (le altre erano cosmetiche) quindi mi è stato detto che sarebbe stato spedito giovedì per la consegna di venerdì, problema risolto! Poi venerdì è saltata fuori solo una cosa perché gli overclocker non hanno dato l'altro a DPD (sono stati inviati come 2 pacchetti separati) quindi sabato li ho contattati di nuovo e hanno confermato che non avevano mai inviato uno il pacchetto e mi è stato detto che lo avrebbe fatto da inviare il sabato con consegna la domenica. Adesso è domenica sera e non è arrivato nessun pacco e non ho nemmeno avuto conferma dell'avvenuta spedizione. Stavo cercando di contattarli oggi per ottenere un numero di tracciamento DPD (stavano lavorando questa domenica) e non ho ricevuto risposta.

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p
3 anni fa

Servizio clienti di prima classe!

Servizio clienti di prima classe!

Quando nVidia ha nascosto la testa sotto la sabbia su un recente problema tecnico, OCUK si è fatto avanti e ha messo il cliente al primo posto.

Enormi ringraziamenti a Gibbo e Bailey: non ho rispedito la mia carta per il rimborso, ma è fantastico che tu abbia riconosciuto il problema e mi abbia dato l'opportunità di farlo dove praticamente ogni altro fornitore ha rifiutato.

Comprerò solo il mio kit da OCUK ora :)

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C
3 anni fa

Ordine annullato dal personale senza alcun tentati...

Ordine annullato dal personale senza alcun tentativo di contatto né invio di e-mail di conferma. Gli articoli acquistati ora sono esauriti e non possono essere acquistati di nuovo. La peggiore esperienza di shopping di sempre. Cercherò di acquistare altrove.

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l
3 anni fa

L'articolo doveva essere consegnato il giorno succ...

L'articolo doveva essere consegnato il giorno successivo (pagato extra), ma non ha ancora ricevuto gli articoli o anche un numero di tracciamento per loro quasi 10 giorni dopo. Non userò più questa compagnia e consiglierò ad altre persone di non farlo!
* Aggiornamento * dopo 15 giorni di attesa hanno deciso che il mio pacco è andato perso per posta, hanno offerto una sostituzione ma non avevano gli articoli per farlo.

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V
3 anni fa

Ho fatto acquisti con overcloker per anni e mai, m...

Ho fatto acquisti con overcloker per anni e mai, ma mai, sono stato deluso da loro il meglio del miglior acquisto con fiducia overcloker ben fatti dovresti essere orgoglioso di mantenere il buon lavoro ragazzi.

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C
3 anni fa

Il lancio di 3080 è stato un disastro per tutti i ...

Il lancio di 3080 è stato un disastro per tutti i rivenditori, ma questi ragazzi (e Scan) stavano cambiando i prezzi sulle carte durante il rilascio. Inoltre, stanno ancora prendendo ordini per carte che sanno di non essere in grado di fornire per il prossimo Altro

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A
3 anni fa

MODIFICA SEGUENDO ULTERIORI COMUNICAZIONI CON BUSI...

MODIFICA SEGUENDO ULTERIORI COMUNICAZIONI CON BUSINESS:

Servizio eccellente dopo poche conversazioni (articoli di alto valore in tutta onestà).

Tutti i marchi sono buoni per l'acquisto ... Otteniamo tutto l'hardware qui per la nostra intera comunità di gioco, comprese le macchine competitive, e quindi ovviamente li sosteniamo ...

TUTTAVIA - Ci si può fidare di questi ragazzi per prendersi cura di te come cliente DOPO aver speso i tuoi soldi. Questo è ciò che determina un grande business. semplice come. 10/10 - Altamente raccomandato.

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D
3 anni fa

Ho ordinato una sedia Nitro Concepts S300 con cons...

Ho ordinato una sedia Nitro Concepts S300 con consegna il giorno successivo (07/06), ma dopo una rapida telefonata (08/06) sembrava che ci fosse stato un errore con il sito web (dicendo che era disponibile) mi è stato dato un immediato rimborso delle spese di spedizione da parte del Servizio Clienti, in quanto ora ho dovuto aspettare più di un mese prima che la sedia tornasse in magazzino, ma dopo un paio di giorni avevo trovato un'alternativa (noblechairs EPIC Gaming Chair) che un'altra chiamata veloce ( 15/06) è stato detto che sarebbe stato disponibile prima - ho deciso di aggiornare. Date le circostanze con i luoghi di lavoro attuali a causa di COVID (non solo OCUK ma anche i produttori che forniscono gli articoli) è facile perdonare i tempi di attesa prolungati, ma il servizio clienti che avevo ricevuto personalmente da OCUK è stato uno dei migliori che abbia mai sperimentato. Torneremo presto!

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O
3 anni fa

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B
3 anni fa

Dopo aver speso ore per ottenere il preordine, è s...

Dopo aver speso ore per ottenere il preordine, è stato detto che ora è esaurito e ora sono in coda a causa del pagamento di Amazon che impiega un giorno per essere elaborato, avrebbero dovuto fare una migliore allocazione delle scorte, mi aspettavo di meglio.

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p
3 anni fa

Articoli in magazzino ordinati, consegna premium p...

Articoli in magazzino ordinati, consegna premium pagata, stato bloccato come ordine ricevuto - non spedito. Oltre 3 ore cercando di parlare con qualcuno prima che la linea si interrompesse. Evitare.

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T
3 anni fa

Acquistata di recente una GTX 1080, non sono stati...

Acquistata di recente una GTX 1080, non sono stati in grado di fornirla, quindi hanno offerto un'altra scheda in sostituzione. era una carta minore che è sfociata in qualche lamentela ma dopo aver parlato con un manager della situazione sono riusciti a correggere il torto, nessun rimborso parziale ma hanno lanciato un certo numero di giochi a modo mio per cercare di compensare. è un po 'deludente ma il prodotto esatto ordinato non è arrivato, ma in realtà è ASUS che dovrei davvero dare la colpa a questo.

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A
3 anni fa

Uso questi ragazzi praticamente per tutti i miei a...

Uso questi ragazzi praticamente per tutti i miei acquisti di PC e non mi hanno mai deluso.
I prezzi sono generalmente i migliori sul web e la selezione dei prodotti è di prima classe.

Ottima anche la community del forum.

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C
3 anni fa

La facciata del negozio è ben segnalata quando si ...

La facciata del negozio è ben segnalata quando si entra nella zona industriale, ma non si riesce a scrollarsi di dosso il "dovrei essere qui?" sensazione. Una volta che sei lì, c'è un sacco di parcheggio, ma per un ciclista come me dovevo semplicemente incatenare la mia bici alla ringhiera e sperare per il meglio.

Ci è voluto un po 'di tempo per farmi vedere, ma nel frattempo c'era molto da esplorare e una volta che ho parlato con un membro dello staff, sono stati molto disponibili per assicurarmi che facessi una scelta informata. Attualmente sto acquistando un laptop con specifiche elevate e si sono assicurati che vedessi tutte le scelte nella mia fascia di prezzo.

Lo consiglierei sicuramente.

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L
3 anni fa

Ho ordinato una sedia da gioco in pelle da Overclo...

Ho ordinato una sedia da gioco in pelle da Overclockers una settimana fa, che dicevano fosse disponibile. Una settimana dopo e dopo aver ignorato un'e-mail devo postare sul loro forum del servizio clienti per ottenere un aggiornamento che è che non hanno nemmeno questo in stock e stanno aspettando di riceverlo da una terza parte! Gli overclocker erano buoni, ma sembra che ora siano molto cattivi e ricorrono persino a clienti fuorvianti fingendo di avere azioni quando non lo hanno! Sicuramente non farò mai più acquisti con overclocker.

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D
3 anni fa

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D
3 anni fa

Ho acquistato alcuni bit nel corso degli anni da o...

Ho acquistato alcuni bit nel corso degli anni da overclocker e non ho avuto alcun problema e uno o due problemi che ho avuto sono stati risolti in un lasso di tempo ragionevole.

Forniscono tutto ciò di cui potresti aver bisogno, sicuramente il posto migliore dove andare online per tutte le tue esigenze tecnologiche.

Grazie agli overclocker, l'Asus Rog Ryuo OLED Liquid CPU Cooler e l'Asus Rog Strix 2080TI OC da 11 GB sono fantastici.

Grazie ancora

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J
3 anni fa

Consegna molto veloce su una GPU molto rara.

Consegna molto veloce su una GPU molto rara.
Il prezzo era il migliore in circolazione e la transazione e la consegna sono avvenute nel modo più fluido possibile.

Consiglio vivamente.

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K
3 anni fa

Consiglio vivamente OverClocker ...

Consiglio vivamente OverClocker ...

Ho acquistato il mio computer da OverClockers e ho consigliato a molti amici e parenti di acquistare da OverClockers.

Mi ci è voluto un po 'per trovare il tempo per scrivere questa recensione, ma qualche mese fa un amico ha acquistato un computer da OverClockers, che ho aiutato a configurare.

Sembrava avere un problema di suono e tutti i segnali indicavano il suono a bordo, quindi gli Overclocker hanno ripreso il computer a proprie spese e nonostante non fossero in grado di replicare il problema, erano felici di cambiare la scheda madre.

Il problema si verificava ancora al ritorno e alla fine si scoprì che non era un difetto del computer, ma aveva a che fare con un router wireless posizionato troppo vicino al computer.

Ho apprezzato l'assistenza di OverClocker.

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R
3 anni fa

Che servizio! È stata restituita una vecchia sched...

Che servizio! È stata restituita una vecchia scheda grafica sotto RMA e in cambio è stata inviata una scheda nuova e migliorata! Nella scatola ho anche una piccola borsa di Haribo, che mi ha fatto sorridere.

Ottima compagnia.

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L
3 anni fa

Servizio clienti eccezionale da Overclockers.

Servizio clienti eccezionale da Overclockers.

Ho effettuato un ordine con Overclocker dall'UE (Bulgaria). L'ordine era costituito da diversi componenti hardware tra cui 4 schede video ASUS di fascia alta. Pochi mesi dopo, 3 di queste schede video non sono state utilizzate in uno scenario di elaborazione grafica intensiva da parte del cliente finale. Sono rimasto molto deluso nello scoprire che Asus Bulgaria non onorerà la garanzia internazionale dei loro componenti di marca. Tuttavia, Overclocker ha risolto il problema e ha rispedito i prodotti in Bulgaria (Regno Unito-Bulgaria) gratuitamente.

Trovo questo approccio al servizio clienti particolarmente favorevole e li consiglio vivamente come fornitore IT affidabile.

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J
3 anni fa

Sono andato di recente all'incontro in macchina, a...

Sono andato di recente all'incontro in macchina, avevo intenzione di fare il viaggio da Manchester e che scusa! Grandi ragazzi, ottimo negozio, posto molto amichevole dove andare se sei un costruttore esperto alla ricerca di parti o completamente nuovo nel mondo dei PC. Lo consiglio vivamente e non vedo l'ora di un altro incontro!

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J
3 anni fa

Non lascio spesso recensioni, ma in questo caso mi...

Non lascio spesso recensioni, ma in questo caso mi sento di doverlo fare perché ho visto molti feedback negativi per Overclocker, cosa che nella mia esperienza ritengo sia ingiustificata. Recentemente ho acquistato un RX 6800XT da Overclockers, il mio primo acquisto da loro. era un po 'sper del momento l'acquisto e la disponibilità della GPU è molto limitata, quindi ho agito in fretta! Dopo l'acquisto ho deciso di dare un'occhiata alle loro recensioni e devo dire che mi ha spaventato leggere tutti i commenti negativi sulla visualizzazione delle scorte, i ritardi e la mancanza di comunicazione. Tuttavia il mio processo è andato in questo modo, ordinato il giovedì sera, spedito venerdì. Arrivato sabato! So di aver pagato per questa GPU ma non vedevo l'ora ed è fantastico! Sono molto soddisfatto del servizio facile e veloce di Overclockers. Quello che le persone devono ricordare è che è in corso una pandemia globale, quindi ci si deve aspettare dei ritardi! Mi aspettavo dei ritardi con il mio ordine, tuttavia è andata molto diversamente! Grazie Overclockers!

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A
3 anni fa

AGGIORNAMENTO: Il manager mi ha chiamato e si è sc...

AGGIORNAMENTO: Il manager mi ha chiamato e si è scusato per aver aggiornato la mia consegna in modo che sia arrivata il giorno successivo.

ORIGINALE: Devo ancora ricevere il mio PC ma ho pensato di dire quanto ho trovato deludente il servizio clienti. Rispondono sempre alla tua chiamata, il che è fantastico, ma non apprezzo che mi venga detto che il mio PC sarà pronto per un appuntamento e che 5 giorni dopo non è ancora arrivato. Ho chiamato 3 volte e mi sono state fornite informazioni errate. 14 giorni e sto ancora aspettando, il che non è l'ideale dato che ho lavorato sul mio vecchio laptop per il mio lavoro quotidiano, quindi una stima di consegna di "sarà pronto quando sarà pronto" non è affatto l'ideale .

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I
3 anni fa

Ancora una volta OCUK offre un servizio clienti di...

Ancora una volta OCUK offre un servizio clienti di prima classe. Hanno risolto RMA senza problemi per MSI 970 dove alcuni fornitori hanno avuto problemi nel farlo. Ecco perché compro sempre cose su OCUK :)

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R
3 anni fa

Comunicazione e adattabilità incredibilmente scade...

Comunicazione e adattabilità incredibilmente scadenti - mi mostra solo che la gestione è arcaica e al passo con i tempi. Questo è a dir poco disgustoso per un rivenditore di tecnologia !!! Non possono nemmeno confrontarsi con i loro concorrenti. Entrambi gli ordini che ho mai avuto con loro li ho annullati. I loro unici buoni tempi di risposta e comunicazioni sono con i loro rimborsi.

Non importa che le loro valutazioni delle recensioni siano una somiglianza con la politica ... ti mostrano solo la parte superiore lucente della piccola moneta sporca!

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J
3 anni fa

Non comprare mai da Overclocker. Sarai lasciato ad...

Non comprare mai da Overclocker. Sarai lasciato ad aspettare per mesi con una comunicazione inadeguata e addebitato centinaia di euro in anticipo per il piacere. Personale maleducato che ha lasciato i moderatori volontari della comunità per prendere il fiato mentre si siedono e ignorano le lamentele o le domande di chiunque. Senza valore.

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G
3 anni fa

Questa azienda sta solo cercando di ottenere il ma...

Questa azienda sta solo cercando di ottenere il maggior profitto possibile senza preoccuparsi affatto dei propri clienti ... Ho ordinato una CPU e una GPU nuove di zecca circa 3 mesi fa con OcUK. Mentre apprezzo la situazione attuale, OcUK ha preso migliaia di ordini che non erano in grado di soddisfare, chiedendo alle persone di pagare migliaia di sterline solo per effettuare un preordine che avrebbero dovuto aspettare mesi per ottenere. Ho provato a contattarli 4 volte tramite e-mail per riparare / aggiornare i miei ordini e non ho mai avuto una risposta. Ho provato a chiamare il loro servizio clienti due volte (una all'inizio di dicembre e una volta lo scorso martedì), ogni volta dopo un'ora di attesa la linea è stata interrotta. Ho anche provato a contattare il loro direttore esecutivo su LinkedIn nel disperato tentativo di poter parlare con qualcuno dell'intera situazione e non ho mai avuto risposta ...
Inoltre, mentono anche sul loro sito Web e sulle FAQ. Sul loro sito web mantengono la loro recensione di Google come 4.7 quando ad oggi è 3.6 e nelle loro FAQ riguardanti la loro nuova serie RTX 30, promettono che riceverai un aggiornamento sulla tua posizione in coda ogni settimana, l'ultimo che ricevo era sul 11 dicembre ...
Alla fine sono riuscito a procurarmi una GPU tramite un'altra società che mi è costata quasi il doppio, ma l'ho comunque scelta come 1. almeno la sto ottenendo ora invece di dover aspettare molti altri mesi e 2. Non lo sarò dare soldi a OcUK.
Sono estremamente deluso e andando avanti, eviterò il più possibile di fare affari con questa azienda ....

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A
3 anni fa

Ho effettuato un ordine e dopo il 3 ° giorno di ch...

Ho effettuato un ordine e dopo il 3 ° giorno di chiamata, all'assistenza clienti non interessa, dicendo che devono controllare con il magazzino le loro parti quando il giorno prima era tutto a posto e pronto per la spedizione. Quando ho detto che volevo cancellare il mio ordine, il ragazzo More

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J
3 anni fa

Più piccolo di quanto mi aspettassi ma comunque un...

Più piccolo di quanto mi aspettassi ma comunque un ottimo negozio. L'anno scorso sono arrivato da Manchester per il raduno automobilistico e sono rimasto impressionato da quello che ho visto. Merita una visita se hai bisogno di qualcosa relativo al computer.

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C
3 anni fa

Ho ordinato di recente alcuni nuovi componenti per...

Ho ordinato di recente alcuni nuovi componenti per il mio PC da Overclockers. Sfortunatamente c'è stato un piccolo problema con uno degli elementi che non era colpa di Overclocker. Li ho contattati, ho ricevuto una pronta risposta e il problema è stato risolto in modo rapido e conveniente. Mi hanno persino rimborsato le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo difettoso! Grazie mille a Bailey di OCUK.

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J
3 anni fa

Ho ordinato un articolo per la consegna il giorno ...

Ho ordinato un articolo per la consegna il giorno successivo come prima cosa giovedì perché Overclocker non ha spedito fino a venerdì il mio ordine è stato posticipato fino a lunedì. Lavoro da casa, quindi il mio PC è essenziale, quindi ho pagato un extra per la consegna. Non va bene, se un servizio non può essere fornito, non dovrebbe essere offerto.

Ho deciso di dare a Overclockers un'altra possibilità, quindi ho effettuato un ordine il 1 ° dicembre intorno alle 19:00. Ho quindi contattato Overclockers il 3 perché non avevo ricevuto alcuna notifica di spedizione e mi è stato detto che sarebbero passati altri 3 giorni prima della spedizione. Gli overclocker hanno offerto un rimborso sulla mia tariffa di consegna, ma chiaramente hanno bisogno di interrompere la pubblicità della spedizione il giorno successivo. Si prega di notare che ci sono voluti più di 1 ora e 40 minuti per contattare il servizio clienti.

Scusate ragazzi, ma è scioccante

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J
3 anni fa

Desideravo annullare un ordine e piazzarne uno nuo...

Desideravo annullare un ordine e piazzarne uno nuovo. Sfortunatamente, ci sono voluti alcuni giorni per rispondere alla mia webnote e avevano già spedito l'ordine originale! Hanno rimborsato il costo di spedizione e organizzato la consegna del reso. Sono davvero contento di come hanno prontamente compensato il loro errore anche se sembra che stiano lottando per gestire gli ordini durante la pandemia.

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S
3 anni fa

Gestito il lancio del 3080 in modo assolutamente s...

Gestito il lancio del 3080 in modo assolutamente scioccante. Scan / CCL / Ebuyer sono stati totalmente professionali riguardo al basso numero di scorte ei prezzi sono stati costanti dal primo giorno. OC ha aumentato i prezzi al lancio e sono chiari come il fango quando si tratta di preordini

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a
3 anni fa

Servizio pessimo, ho preordinato una parte il 26/1...

Servizio pessimo, ho preordinato una parte il 26/11/20 (non molto richiesta, solo alcune strisce led per una build) Mi hanno mentito e mi hanno detto che non l'avevo preordinata prima della scadenza (01/12/20 ), l'ordinato mostra che il 26 ha ancora contattato l'assistenza per cambiare il mio indirizzo di consegna, gli è stato detto che non era possibile e dovevano annullare ed effettuare un nuovo ordine, non hanno annullato il vecchio ordine ma ne hanno creato uno nuovo e mi hanno addebitato un giorno prima della spedizione il che significa che non sono in grado di annullare il primo ordine in tempo. il che significa che mi vengono addebitati 2 articoli e ora devo riaddebitare l'ordine tramite la banca insieme a tutti gli screenshot delle e-mail.
Piscio di scarsa qualità del servizio e una patetica scusa di supporto.

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D
3 anni fa

Ho comprato la maggior parte dei miei giochi e pez...

Ho comprato la maggior parte dei miei giochi e pezzi relativi al computer da questi ragazzi per la maggior parte di dieci anni, i prezzi sembrano sempre buoni e non posso battere la consegna.

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S
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente incredibile, gamma ...

Servizio clienti assolutamente incredibile, gamma di prodotti e solo un'ottima azienda genuina. Recentemente ho ordinato una tastiera che si è rivelata esaurita senza un ETA di un rifornimento. Ho contattato il servizio clienti tramite il sito Web in merito alla questione e sono stati estremamente onesti, spiegando la carenza di stock. Poi mi hanno offerto un rimborso o una modifica dell'ordine. Ho risposto chiedendo una modifica dell'ordine e il giorno lavorativo successivo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il prodotto era stato ordinato, mi era stata rimborsata la differenza e che l'articolo era stato spedito per la consegna il giorno successivo. Il servizio clienti è di prim'ordine, non credo di poter esprimere quanto fosse buono. Consiglio vivamente gli Overclocker.

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N
3 anni fa

Il peggior servizio clienti che abbia mai incontra...

Il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato ed è impossibile entrare in contatto con nessuno. Ho ordinato una tastiera e pagato per la consegna il giorno successivo, è una settimana dopo e l'articolo non è ancora stato spedito. Non perdere tempo a ordinare da Overclockers, dai un'occhiata alle recensioni di Facebook prima di farlo ...

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D
3 anni fa

MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI SUL PIANETA

MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI SUL PIANETA

aveva una garanzia di due anni
Aveva consumato la tastiera in circa 16 mesi e l'hanno sostituita gratuitamente
Inoltre ha consumato il mouse in circa 17 mesi e l'hanno sostituito gratuitamente
Quindi la scheda grafica 970 si è consumata dopo 19 mesi di utilizzo solido
non credo che sia mai stato spento e l'hanno sostituito gratuitamente
Ci hanno anche dato l'affrancatura gratuita
Sono così felice di essere andato alle tagliacuci e comprerò di nuovo da loro
pace della mente

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P
3 anni fa

Caro

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T
3 anni fa

Non trascurare tutte le recensioni qui! 5 giorni d...

Non trascurare tutte le recensioni qui! 5 giorni dopo il mio articolo "in stock" di cui avevo bisogno con urgenza - ancora non spedito! Nessuna informazione extra - nessuna chiamata a me per spiegare una pausa di 5 giorni "lavorativi". Ho pagato anche per la consegna il giorno successivo. 5 note web più tardi (nessuna chat dal vivo) non hanno ricevuto risposta per oltre 4 giorni e dopo una telefonata di 1 ora poi una telefonata di 1,35 ore ricevo un ragazzo che dice che dovrebbe essere spedito presto - NESSUNA scusa, non potrebbe importarmene di meno! Almeno nessun rimborso dell'affrancatura il giorno successivo! Gli ho detto - 2 ore e mezza in attesa in un giorno - ha detto "Sì, aspettati almeno un'ora", non poteva dare una cura. No NON mi aspetto almeno più di un'ora. Prendi un po 'di personale se a corto di personale. Hai perso un cliente a lungo termine e io sono un cliente di livello aziendale, a causa della spesa di decine di migliaia nel prossimo anno per parti di computer. Non con te OC. Questo è orientato alla gestione o alla sua mancanza. Nessun motivo non può ottenere personale e dare una pausa a coloro che lavorano duramente. Ho un'attività - questo è inaccettabile, il compito della direzione è risolvere questi problemi e ottenere più personale. facile risoluzione

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P
3 anni fa

Sinceramente impressionato - niente è stato di tro...

Sinceramente impressionato - niente è stato di troppo disturbo per il team - dall'aiutare con una costruzione di PC complessa e di fascia alta durante il processo di prevendita, fino alla correzione di alcune modifiche ai componenti DOPO aver preso in consegna, questi ragazzi non potevano hanno fatto abbastanza per aiutare. Brillante. MOLTO consigliato. Grazie ragazzi. Continua così.

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G
3 anni fa

Pessima esperienza con questa azienda, numerosi pr...

Pessima esperienza con questa azienda, numerosi problemi.



2. Dopo aver chiamato Overclocker e chiesto dove si trova, mi hanno detto che non ne avevano in magazzino nonostante il sito web dicesse di sì (Se questo era il caso, l'identificativo dell'ordine da qualcun altro a questo punto)

3. Quando il prodotto è finalmente arrivato, metà delle parti mancavano e nella scatola c'erano rondelle sciolte, non mi ero accorto di aver ordinato una scatola di indovinare dove va a finire la parte mancante! Sembra che mi abbiano mandato una sedia da cui prendono i pezzi di ricambio e hanno pensato che sarebbe andato bene ...

4. Dopo aver aspettato 40 minuti, finalmente sono riuscito a contattarli e ora sto aspettando altri 3 giorni per l'arrivo delle parti mancanti.

Prendi nota, l'ho ordinato 5 giorni fa e ci vorranno altri 3 giorni prima di poterlo montare (se le parti arrivano in tempo) ...


Questa è una recensione molto critica ed è la prima volta che ordino da questa azienda, quindi spero che questa esperienza sia unica. Sicuramente mi ha scoraggiato.

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M
3 anni fa

L'azienda forniva un servizio di prim'ordine e non...

L'azienda forniva un servizio di prim'ordine e non perdeva mai una data di consegna. Tuttavia, recentemente è stato poco brillante. Forse è dovuto a covid, ma con il prezzo che devi pagare per la consegna, ti aspetteresti che scivoli solo per un giorno o due.

La nostra famiglia ha effettuato 3 ordini negli ultimi due o tre mesi. 3 volte su 3, abbiamo dovuto telefonare per scoprire cosa sta succedendo con i nostri ordini. 3 volte su 3, ci hanno detto che "Il magazzino è un po 'indietro bla bla bla ..." questa sarebbe stata una buona scusa se non fosse stato 5 giorni lavorativi in ​​ritardo.

Davvero deludente il fatto che non inviino nemmeno alle persone un'e-mail generata per dirti che sono in ritardo sulla pianificazione. Tenterò la mia fortuna con altri siti la prossima volta.

PS: se chiamerai, assicurati di risparmiare almeno 2 ore. Porta i popcorn se puoi perché sarà una lunga attesa.

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J
3 anni fa

Ho già acquistato un laptop di fascia alta da Over...

Ho già acquistato un laptop di fascia alta da Overclockers. Ho trovato un certo numero di membri del loro staff, inclusi i membri del loro team commerciale (James e il loro responsabile commerciale) oltre che scortesi. I loro telefoni spesso squillano e le e-mail non ricevono risposta. Sto acquistando un nuovo laptop di fascia alta e farò la scansione! Porterei i tuoi affari altrove

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J
3 anni fa

Uso Overclockers UK da anni e sono stato a dir poc...

Uso Overclockers UK da anni e sono stato a dir poco impressionato dal livello di servizio che ho ricevuto.

Semplicemente non acquisterò componenti per computer da nessun altro, gli overclocker sembrano sempre fare quel qualcosa in più per assicurarti di avere ciò di cui hai bisogno. Sono sempre disponibili a discutere di qualsiasi cosa relativa al computer, sempre disponibili ad aiutare con le questioni più semplici e complesse. Di solito avranno una soluzione, anche se devi comprarla;)

A mio avviso, semplicemente non c'è azienda là fuori che possa offrire e offra lo stesso livello di assistenza offerto da Overclockers Uk.

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M
3 anni fa

Il sito web ha una scarsa precisione dell'inventar...

Il sito web ha una scarsa precisione dell'inventario. Ci sono voluti una settimana dopo l'acquisto per dirmi che ora non hanno scorte e il waterblock è fuori uso. Ho provato a contattarli per un rimborso e nessuno ha risposto. Accetterà una controversia con PayPal. Non posso nemmeno chiamarli perché mi trovo in Australia e le tariffe delle chiamate sono ridicole a livello internazionale. Non avrò MAI più a che fare con questa azienda. Servizio scadente e pubblicità falsa. Molto MOLTO deluso considerando che la mia famiglia nel Regno Unito li ha consigliati e ha detto che erano un'azienda affidabile da cui acquistare.

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o
3 anni fa

Ho ordinato un Asus RTX 3080 TUF OC (19/09/2020), ...

Ho ordinato un Asus RTX 3080 TUF OC (19/09/2020), e ad oggi (02/12/2020) sto ancora aspettando la scheda, capisco che ci siano state carenze di produzione di GPU, ma cosa mi ha davvero stimolato scrivere questa recensione è stato il modo in cui OCUK gestisce il loro More

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S
3 anni fa

Sono arrivato 5 minuti prima della chiusura di sab...

Sono arrivato 5 minuti prima della chiusura di sabato e non mi hanno mandato via né mi hanno affrettato a completare l'acquisto: hanno fatto il possibile per rendermi un cliente felice

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S
3 anni fa

Compagnia scadente, non rispondere al telefono o r...

Compagnia scadente, non rispondere al telefono o rispondere a webnote / e-mail hanno aspettato più di una settimana per un ordine e gli ordini con consegna il sabato pagano un premio significativo per non ancora inviati ... non lo userò più, evita!

Non sono l'unico a controllare i loro commenti su Facebook ... vorrei non aver mai ordinato di non poter nemmeno contattare per ottenere un rimborso!

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J
3 anni fa

La mia scheda grafica R9 290 ha sviluppato un guas...

La mia scheda grafica R9 290 ha sviluppato un guasto e quindi ho richiesto un RMA tramite i forum OCUK e ho ricevuto rapidamente una risposta da Bailey, OCUK ha testato la mia scheda grafica lo stesso giorno in cui l'hanno ricevuta e mi ha informato via e-mail.
Un paio di giorni dopo ho avuto un sostituto nuovo di zecca che funziona bene.
Bailey mi ha tenuto aggiornato tramite i forum e ha risposto prontamente alle mie domande.

Consiglio vivamente OCUK a chiunque :)

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l
3 anni fa

il servizio molto scarso non è mai stato rtx 3080 ...

il servizio molto scarso non è mai stato rtx 3080 e hanno venduto più di rx 6800xt e annullato molti ordini e il mio perché non avevano azioni una volta era una buona compagnia nessuno dei peggiori

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D
3 anni fa

L'unico posto dove acquistare hardware per PC. Mol...

L'unico posto dove acquistare hardware per PC. Molto affidabile in quanto l'ebuyer ti frega. OCUK quando dicono che consegneranno il tuo ordine, lo fanno. Per non parlare di OCUK non cancellare il tuo account subito dopo aver speso un grande con loro, rendendo più difficile fare RMA se l'hardware si rompe. Il posto migliore nel Regno Unito per comprare la tua roba.

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J
3 anni fa

Sono andato di recente all'incontro in macchina, a...

Sono andato di recente all'incontro in macchina, avevo intenzione di fare il viaggio da Manchester e che scusa! Grandi ragazzi, ottimo negozio, posto molto amichevole dove andare se sei un costruttore esperto alla ricerca di parti o completamente nuovo nel mondo dei PC. Lo consiglio vivamente e non vedo l'ora di un altro incontro!

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c
3 anni fa

Devo essere uno dei migliori fornitori di componen...

Devo essere uno dei migliori fornitori di componenti per computer del paese. Ho acquistato numerosi pezzi e un sacco di parti da loro e continuerò a farlo poiché sono sicuramente onesti con i prezzi.

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M
3 anni fa

Ho sempre ricevuto ottimi risultati dai ragazzi di...

Ho sempre ricevuto ottimi risultati dai ragazzi di OCUK. Il corriere che usano è di prima classe !! Anche il post vendita e il servizio clienti sono eccellenti! Pubblica semplicemente un messaggio sul forum o sul webnote e il tuo problema verrà risolto in modo rapido e professionale! Ho avuto un'ottima esperienza con Bailey nel risolvere i miei problemi !! Sul serio non comprerei da nessun'altra parte !!!

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J
3 anni fa

Mio fratello ha già usato OCUK ma ha avuto la mia ...

Mio fratello ha già usato OCUK ma ha avuto la mia prima esperienza con loro di recente. Ho comprato un nuovo sistema barebone ma quando l'ho costruito ho scoperto che la scheda madre non funzionava. Il team di supporto è stato rapido e chiaro nel rispondere al mio problema; dalla restituzione delle parti, le hanno fatte testare e mi hanno rispedito le necessarie sostituzioni entro 1-2 giorni lavorativi, più rapidamente di quanto mi aspettassi.

Sono rimasto molto colpito dal supporto e dal servizio.

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M
3 anni fa

Ho ordinato un PC desktop personalizzato, temevo c...

Ho ordinato un PC desktop personalizzato, temevo che ci sarebbero stati ritardi durante l'epidemia di covid-19 ma tutto è stato inviato prima del lasso di tempo previsto, il PC funziona magnificamente. era imballato in modo sicuro e super facile da configurare. Il servizio clienti è stato rapido nel rispondere a qualsiasi dubbio risolto in pochi minuti - lo consiglio!

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A
3 anni fa

"Supporto tecnico, buono, hardware, buono. Consegn...

"Supporto tecnico, buono, hardware, buono. Consegna, buono!" - Joey Tribiani

No, seriamente, questi ragazzi sono fottutamente fantastici. Tanto di cappello a James in RMA che ha risolto il mio problema e si è prodigato per assicurarsi che il mio sistema fosse raffreddato ad acqua prima del nuovo anno !!

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G
3 anni fa

Uso OcUK da oltre 7 anni e ho speso migliaia di eu...

Uso OcUK da oltre 7 anni e ho speso migliaia di euro in apparecchiature informatiche. Il servizio che ricevo non è secondo a nessuno con il personale che risponde molto rapidamente a qualsiasi domanda di ordine che ho avuto e risolve rapidamente qualsiasi errore. Ho dovuto RMA 2 articoli e OcUK ha fatto di tutto per assicurarsi che la svolta sia molto rapida. Non sono sempre i più economici, ma a volte vale la pena pagare un piccolo extra per il livello del servizio.

Li userò sicuramente di nuovo e incoraggio altri acquirenti a riflettere seriamente prima di utilizzare altre aziende note, che danno poco dopo la vendita di merci. La consegna il giorno successivo è ottima ed è "consegna il giorno successivo" a differenza di altre che ho usato.

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P
3 anni fa

Ho effettuato un ordine per la GPU - è morto.

Ho effettuato un ordine per la GPU - è morto.
È stato effettuato un ordine diverso per la scheda madre: ordine in sospeso per giorni.
Ho provato a chiamarli - in attesa per 60 minuti.

Non lo consiglio. Sto per aprire un caso PayPal e molto probabilmente anche un piccolo tribunale.

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D
3 anni fa

Ho ordinato sia un PC da gioco personalizzato che ...

Ho ordinato sia un PC da gioco personalizzato che un monitor da gioco da Overclockers.co.uk. Entrambi sono arrivati ​​perfettamente funzionanti e molto ben confezionati. Consiglierei gli Overclocker a chiunque desideri apparecchiature informatiche, sono il primo posto in cui vado in linea ora.

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