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3 anni fa

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L
3 anni fa

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J
3 anni fa

Pessimo servizio clienti, non disposto ad aiutarmi...

Pessimo servizio clienti, non disposto ad aiutarmi a cambiare i cuscinetti delle ruote sulla mia F800 GS mentre viaggio dal Nord Canada a New York. Hanno detto che ce la possono fare in una settimana, fanculo. Sono andato al Motorsport e me ne sono occupato subito.

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M
3 anni fa

La mia bici è stata tamponata e danneggiata mentre...

La mia bici è stata tamponata e danneggiata mentre visitavo un amico a Ottawa, quindi l'ho portata a Goodtime per fare alcune piccole riparazioni in modo che potesse affrontare il viaggio di 600 km verso casa il giorno successivo.

Il personale di servizio è stato molto disponibile e cordiale durante tutto il processo, le spese sono state minime (meno di un'ora di manodopera) per riparare il manubrio, le carene fuori posto e testare che fosse sicuro guidare di nuovo.

Un grande grido anche al personale di vendita, ho quasi comprato un'altra bici in attesa che le riparazioni fossero fatte. Ancora una volta, molto amichevole e informativo.

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s
3 anni fa

Questo posto è fantastico. Il personale è molto ge...

Questo posto è fantastico. Il personale è molto gentile e disponibile. Sabato mattina ho avuto un esaurimento nervoso a Ottawa. Hanno preso la mia bici immediatamente e mi hanno rimesso in strada in 2 ore! Mentre aspettavo mi hanno dato ottimi suggerimenti per un ristorante locale e ho fatto un po 'di shopping nel loro eccellente negozio di accessori al piano di sopra. Grazie al fantastico team di Goodtimes Center!

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A
3 anni fa

Ho comprato una nuova bici nel fine settimana all'...

Ho comprato una nuova bici nel fine settimana all'OGTC e ho avuto un'ottima esperienza. Nessuna vendita forzata e molte informazioni utili e informative da parte dello staff (grazie Brad!) Ti consiglio vivamente di verificarle se stai cercando di effettuare un acquisto.

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N
3 anni fa

Il loro prezzo su uno spazzaneve Ariens è stato di...

Il loro prezzo su uno spazzaneve Ariens è stato di gran lunga il migliore della regione. Adesso so perché. È stato revisionato oggi (vecchio di 2 inverni). Il tecnico dice di vedere molti clienti che sono andati in questo negozio. Hanno a malapena messo il lavoro per preparare adeguatamente le macchine. La nostra macchina non è stata configurata correttamente e ci costerà dei soldi lungo la strada, o non durerà quanto dovrebbe. Questo è esattamente quello che volevo evitare andando in un negozio che ha tecnici certificati !! Sarei dovuto invece andare a Home Depot dietro l'angolo. Inoltre, l'addetto alla reception nella parte anteriore del negozio era scortese. Non ti risparmierai dolore o denaro acquistando uno spazzaneve lì.

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L
3 anni fa

Ero stato di recente e ho parlato con Terry che no...

Ero stato di recente e ho parlato con Terry che non solo mi ha entusiasmato sul prodotto, ma è stato molto paziente e ben informato. È davvero fantastico vedere ancora il vecchio servizio sfarzoso con un sorriso. Ritornerò sicuramente e consiglio vivamente questa concessionaria a tutti !! Grazie.

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M
3 anni fa

Il reparto ricambi dell'Ottawa Good Time Center no...

Il reparto ricambi dell'Ottawa Good Time Center non è secondo a nessuno. Sono entrato di recente per ritirare un kit di ricostruzione che avevo ordinato e mi sono reso conto che il kit non veniva fornito con una nuova clip di fissaggio. Stavo passando un momento impossibile a procurarmi questo particolare clip. Bruce ha trascorso quasi un'ora con me a guardare, non solo tutti i loro clip standard, ma anche a cercare dozzine di altri modelli per cercare di abbinarli a qualcosa nel suo inventario. Proprio quando pensavo che ogni speranza fosse ancora una volta persa, ha detto che aveva un'altra possibilità. È tornato con un sacco di kit che erano in stock da molto tempo e, abbastanza sicuro, uno dei kit conteneva la clip sfuggente che stavo cercando! Me l'ha lanciato e mi ha detto di passare una bella giornata. Sono rimasto completamente sbalordito. Parla al di sopra e al di là!

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S
3 anni fa

Il reparto ricambi è una persona fantastica con cu...

Il reparto ricambi è una persona fantastica con cui confrontarsi. Davvero disponibile e accomodante. Mi ha aiutato a ordinare rapidamente una parte richiesta che stavo aspettando da un po '. Mi ha chiamato nel tardo pomeriggio di venerdì appena prima di un lungo fine settimana solo per aggiornarmi sullo stato del mio ordine, ha davvero reso il mio fine settimana grazie ragazzi.

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A
3 anni fa

Siamo Entrati ed è stato immediatamente e cortesem...

Siamo Entrati ed è stato immediatamente e cortesemente accolto da un signore di nome Terry. Ci siamo divertiti tantissimo a parlare di biciclette con il ragazzo. Ero nel mercato per un klx110. Mi ha dato la carrellata sulla bici e quanto tempo ci vorrebbe per spedirne una .... esperienza di prim'ordine.

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J
3 anni fa

Ho comprato un casco lì al piano di sopra il servi...

Ho comprato un casco lì al piano di sopra il servizio è stato un ottimo venditore è venuto da noi subito. È stato utile. Sono andato al piano di sotto per guardare l'acquisto di una bicicletta per il marito ha camminato per il negozio per oltre 10 minuti e non 1 venditore si è avvicinato a noi. Siamo usciti con i nostri soldi e me ne sono andato .. non tornerò e rimpiangerò l'acquisto del casco dopo quell'orribile servizio.

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L
3 anni fa

Anche se continuo a tornare per parti in cui il se...

Anche se continuo a tornare per parti in cui il servizio è sempre stato eccellente, il personale di vendita non è eccezionale. Alla richiesta di informazioni su una bicicletta, mi è stato detto che potevo riceverla solo tramite e-mail e l'e-mail che ho ricevuto conteneva informazioni sulla bici sbagliata!

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l
3 anni fa

Non andrei in bicicletta da questo posto. Sono mol...

Non andrei in bicicletta da questo posto. Sono molto utili per farti comprare una bici ma una volta che hai una bici e poi hai chiamato e fatto una semplice domanda che dovrebbero sapere che non ti daranno la risposta sulla tua bici

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M
3 anni fa

Sono sempre impressionato dal servizio che ricevo ...

Sono sempre impressionato dal servizio che ricevo dalle persone di Good Time Center. Sempre ben informato e amichevole. Jason gestisce una nave stretta. Tuttavia, quest'anno ne ottengono solo 4 su 5. Ho ritirato la bici la scorsa settimana. Ho detto al servizio che l'avrei ritirato a mezzogiorno. Non sono arrivato fino alle 13:30. Non era ancora esaurito lo spazio di archiviazione. Non è stato pulito. Mi hanno consegnato le chiavi. Ho chiesto un panno e un detergente e l'ho pulito da solo. Continuo a credere che Goodtime sia il migliore della città. Solo un po 'deluso di non aver potuto terminare l'ultima parte del servizio. Guida tutti al sicuro !!!!

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E
3 anni fa

L'Ottawa Goodtime Center è stato per anni il posto...

L'Ottawa Goodtime Center è stato per anni il posto migliore per la manutenzione della tua moto nella città di Ottawa, il vecchio responsabile dell'assistenza Jeff è stato fantastico ma tutto cambia e negli ultimi 7-8 anni il reparto assistenza sembra essere andato sempre peggio .

Ora dovrei chiarire che non è così male come Power Sports su Huntclub (almeno i meccanici del goodtime center sono esperti nel loro mestiere e non hanno 18 anni con il loro primo lavoro), ma il personale di servizio e di sportello e il manager sono orribili. Il reparto ricambi sembra ancora a posto e il ragazzo più anziano (50 s) che lavora lì è una fonte di ottime informazioni. Il team di vendita è incostante Pat è fantastico e anche Jason è bravo, tuttavia è un po 'troppo astuto (ti fa venire voglia di controllare il tuo portafoglio dopo aver parlato con lui per un po', solo per assicurarti di avere ancora i tuoi soldi).

Tutto sommato la valutazione fa schifo principalmente a causa del loro dipartimento di assistenza, peccato perché a un certo punto erano davvero i migliori della città, e ora preferirei portare la mia bici a casa di Fred a Orleans o fuori a Rockland.

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A
3 anni fa

Mi ha detto che avrei potuto portare una giacca pe...

Mi ha detto che avrei potuto portare una giacca per un giro di prova (ero preoccupato per il sollevamento dal vento) se l'avessi pagata prima, poi mi sono rifiutata di rimborsarmi quando sono tornato e non la volevo. Da allora, affido la mia attività a Honda Powersports lungo la strada e ottengo il bonus di prezzi più bassi e personale più amichevole e meno egocentrico.

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P
3 anni fa

Sono andato qui per acquistare una moto. Il serviz...

Sono andato qui per acquistare una moto. Il servizio che ho ricevuto è stato assolutamente spaventoso. Solo a causa della mia età mi hanno imposto un sacco di costi extra. Sono andato qui solo perché mio figlio ha recentemente acquistato una bici e sono andato a comprare la stessa bici. Quando sono tornato a casa e abbiamo confrontato, avevano aggiunto molte tasse assurde e mi hanno fatto pagare 2000 in più di mio figlio per la stessa bici. Sono tornato insieme in questo modo e non mi hanno aiutato a dire che TUTTE LE VENDITE ERANO FINALI.
Si prega di fare attenzione all'acquisto da loro, sono peggiori di qualsiasi stereotipo di venditore di auto usate.

NON ACQUISTARE DA QUI.

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G
3 anni fa

Nel complesso un buon servizio e il lavoro sembra ...

Nel complesso un buon servizio e il lavoro sembra essere stato svolto bene. Alla fine il lavoro che ho richiesto è stato completato, inclusi pneumatici, olio, batteria e ispezione di sicurezza. Direi che il prezzo non era lontano da quello che mi aspettavo. Ci sono stati alcuni problemi di comunicazione sulla tempistica dell'appuntamento e sul lavoro da svolgere, ma alla fine è stato facilmente risolto. Il reparto ricambi è stato bravissimo a trovare pneumatici che funzionassero per me e per la mia bici sportiva doppia di dimensioni dispari. Grazie per il lavoro, tornerei di nuovo per il servizio. Controlla solo due volte quale lavoro vuoi che venga fatto mentre stai prenotando e a che ora ti aspettavi e dovresti essere bravo.

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B
3 anni fa

Ho acquistato una motocicletta e parti qui e ho fa...

Ho acquistato una motocicletta e parti qui e ho fatto eseguire il tagliando. Ho avuto esperienze sia positive che negative. Note di Coles: Le persone che vendono le biciclette usate e le parti sono gentili e disponibili, ma alcuni membri del personale di servizio sono imprecisi. Può ancora andare qui per guardare le bici e ottenere parti / accessori, ma probabilmente starà alla larga quando avrà bisogno di assistenza.

BUONO: Il personale di vendita è disponibile sia al piano di sotto che al piano di sopra (parti). Le loro biciclette usate costano il valore di scambio più il markup (mostrato sul cartellino del prezzo). Il prezzo di scambio sulle etichette è corretto, perché ho scambiato la mia prima bici e ho controllato per cosa la vendevano in seguito. Ho portato la mia seconda bici per riparare un cigolio di rottura (le pastiglie erano ancora buone). Non l'hanno risolto la prima volta, ma l'ho ripreso ed è stato risolto la seconda volta. Olivia in servizio è stata fantastica.

BAD: Questa volta ci intratteniamo con qualcun altro in servizio (non Olivia). Io e il mio amico abbiamo lasciato qui la loro bici per l'inverno. Hanno affermato che c'era una perdita di carboidrati quando siamo venuti a prenderlo e volevano venderci una ricostruzione di carboidrati per un pazzo costo di manodopera. Non siamo riusciti a rilevare alcuna perdita, quindi ho provato a portarlo a casa per controllare più a fondo, ma si è interrotto a intermittenza per prima. Nota: non avremmo provato a guidarlo a casa se ci fosse stato qualche segno di una perdita di carboidrati. Ci è stato addebitato il prezzo intero per il lavoro primaverile, anche se non lo hanno fatto tutto. L'abbiamo portato a casa con un rimorchio il fine settimana successivo e ci hanno fatto pagare 3/4 ore (quasi $ 100) solo per averci detto, ancora una volta, che il carboidrato perdeva (ancora non lo è). È arrivato a casa e funziona bene e ancora nessun segno di una perdita di carboidrati. Vado a dare un'occhiata molto da vicino alla moto, ma ho la sensazione che alcuni dei ragazzi del servizio siano imprecisi. Aggiorneremo se troviamo qualcosa.

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J
3 anni fa

AGGIORNAMENTO 2: hanno inviato i guanti per posta ...

AGGIORNAMENTO 2: hanno inviato i guanti per posta e hanno chiamato il giorno successivo.

AGGIORNAMENTO: sceso a 1 stella ... hanno accettato il mio RMA ma non sono riusciti a mettere da parte i miei guanti. andò a prenderli e non ne rimase nessuno. rimasto senza guanti, senza soldi, ma con una promessa che chiameranno domani.

le parole mi sfuggono. Non trattengo il respiro per la telefonata.

2 inizia per alcuni problemi con il servizio clienti e problemi di praticità. il negozio è ok, selezione e prezzi decenti. la politica di restituzione, il processo RMA e il servizio clienti potrebbero utilizzare il lavoro.

Pro: buona selezione di abbigliamento / accessori per motociclette a prezzi ok (alcuni articoli hanno prezzi simili ai negozi online, non i migliori prezzi che ho visto tbh).

Contro: devo essere viziato sia dall'Australia che da Calgary; la loro politica di restituzione è standard di 30 giorni e il loro servizio clienti nel processo RMA è stato incredibilmente reattivo e tempestivo.

Ad esempio: GW Cycle a Calgary, ho comprato un casco da loro (Scorpion Exo AT 950) e un pezzo di copertura è caduto. Sono stato in grado di inviare loro un messaggio FB con una foto del problema e lo stesso giorno hanno risposto che avrebbero risolto il problema. 2 giorni dopo ricevo un messaggio FB in cui è arrivata la parte appropriata. Al contrario: ho chiamato l'Ottawa Goodtime Center e ho scoperto che devo guidare per avviare il processo di RMA, un viaggio di 45 minuti, scomodo ma ok qualunque cosa. 12 giorni dopo nessun contatto dal loro servizio clienti, chiamo e scopro che il processo RMA è stato accettato.

Onestamente ci sono alcune cose su cui potreste migliorare abbastanza facilmente:
1. nel processo RMA, suggerisci al cliente di scattare una foto dell'articolo con il problema e di inviarlo a te, inoltrarlo al venditore per confermare che prenderà l'RMA. in entrambi i casi risparmierai al cliente un viaggio al tuo negozio.
2. migliorare il servizio clienti, non avrei dovuto chiamare e ottenere un aggiornamento su un RMA aperto che avrebbe dovuto richiedere solo un massimo di 3 giorni lavorativi per risolverlo.

Ancora una volta, non sono sicuro di essere solo viziato dal fantastico servizio clienti dall'Australia e dall'Alberta, ma a prescindere non ho trovato nulla di straordinario con il servizio o la selezione di Ottawa Goodtime. TBH in futuro probabilmente cederò la mia attività a FortNine o ad altri rivenditori online solo per la comodità di avere gli articoli consegnati.

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C
3 anni fa

Ero solo al Goodtime Center. Mi aspetto QUALSIASI ...

Ero solo al Goodtime Center. Mi aspetto QUALSIASI attività in esso a scopo di lucro, tuttavia non scavando il cliente per bilanciare una ruota (che ho acquistato da loro e installato io stesso). L'ultima volta che faccio affari con loro!

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D
3 anni fa

Sono contento di avere l'opportunità di dire alcun...

Sono contento di avere l'opportunità di dire alcune buone parole su questo famoso negozio di Ottawa! Ho comprato la mia prima bici lì ed è stata un'ottima esperienza. L'ho fatto revisionare per un anno fino a quando non l'ho scambiato con un'altra bici e l'ho ancora revisionato lì. Compro anche molte attrezzature e attrezzature lì ei prezzi sono molto competitivi. Il materiale è molto amichevole e mi piace uscire di tanto in tanto e sedermi in bicicletta e avere idee sul mio futuro viaggio. Nessuna pressione di sorta. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque desideri acquistare una moto o farla riparare. Nonostante alcune opinioni negative che ho sentito, non l'ho mai dimostrato.

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W
3 anni fa

sono entrato lì l'altro giorno e sono rimasto in a...

sono entrato lì l'altro giorno e sono rimasto in attesa di essere servito mentre qualcun altro con una lista si stava occupando di me, nessuno mi ha riconosciuto, non ho ragione, sarò giusto con te ... niente. Mi voltai e uscii, ordinai la mia roba da Fortnine e la ricevetti in un giorno.

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L
3 anni fa

Ho comprato un ninja da qui. Buoni prodotti ma ven...

Ho comprato un ninja da qui. Buoni prodotti ma venditori loschi. Il venditore ha detto che mi avrebbe dato 2000 per la mia bici. Ho iniziato a redigere i documenti sul mio nuovo ninja e lui è tornato dicendo che aveva bisogno di una nuova catena e pignone e un paio di altre cose minori. Ha quindi cambiato la sua offerta in 1200, fondamentalmente tirando il piede nella tecnica della porta. Ho comprato comunque il nuovo ninja e ho deciso di vendere il mio da solo (ho preso 2300).

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M
3 anni fa

Hai acquistato di recente una bicicletta durante i...

Hai acquistato di recente una bicicletta durante il blocco COVID. Avevo visto la bici diverse settimane prima dell'acquisto. Volevo dare un'ultima occhiata prima di acquistarlo, quindi ho prenotato un appuntamento per vederlo. Il processo è stato semplice, affrontato con Terry che è stato molto professionale. Hanno preso il mio mestiere e hanno consegnato la mia nuova bici. Ho firmato tutti i documenti al momento della consegna. Ho avuto MOLTE biciclette e questa è probabilmente la più fluida in termini di acquisto.

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C
3 anni fa

Ho provato a trovare un cavo della frizione per la...

Ho provato a trovare un cavo della frizione per la mia Honda cm185t del 1978 ma non ho trovato nessuno con alcuna lista disponibile, nemmeno Honda, quindi ho portato il cavo allo staff di Ottawa Good time Center e sono andati ben oltre cercando di rintracciarne uno o almeno una corrispondenza che avrebbe funzionato. Alla fine hanno trovato un cavo per una Kawasaki che era quasi identico e funzionava perfettamente! Non potrebbe essere più felice.

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C
3 anni fa

Una parata di incompetenza. Mi sono trasferito a O...

Una parata di incompetenza. Mi sono trasferito a Ottawa un anno fa e ho portato la mia BMW a Goodtime 3 volte per il servizio. Hanno incasinato ogni volta. Ogni singola dannata volta! Ho sentito tutto - diagnosticano un problema che non possono risolvere, dimenticano gli appuntamenti, dimenticano di rimettere tutte le parti sulla tua bici costringendoti a guidare per 50 km il giorno successivo per ritirare la parte dimenticata, ti fanno ordina (e paga) per le parti che non sono necessarie, e l'ultima estrazione è stata che mi dicevano che diventerò cieco e sordo e che le luci e i suoni di avvertimento non sono reali. E sì, posso andare avanti. Tutto da dire, se hai una BMW a Ottawa, l'opzione migliore è quella di utilizzare le vere concessionarie Motorrad a Montreal e Toronto. Ho già preso appuntamento con quello di Montreal per risolvere il problema che Goodtime non ha capito, così come la messa a punto della 60k. Inoltre, se vivi a Ottawa, dovresti evitare di acquistare una BMW, o uno qualsiasi dei marchi che solo questo negozio trasporta: volevo comprare una GS per il mio prossimo tour in Sud America, ora invece preferisco una KTM o una Suzuki.

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w
3 anni fa

Patetico in generale. Goodtime è una grande delusi...

Patetico in generale. Goodtime è una grande delusione.
Oggi, quando ho preso la mia BMW ancora rotta, mi hanno fatto camminare sotto la pioggia perché "l'assicurazione non mi permette" di camminare dietro dall'interno.
Ho preso in mano la mia BMW 600, avevano sostituito il tenditore della cinghia di distribuzione a 8000 k. Ora a 28.000 fallì di nuovo e distrusse il motore. Quindi la bici è di scarto perché hanno sostituito una parte difettosa con una parte difettosa! I codardi della BMW non onoreranno la garanzia. Tutto quello che ero a Goodtime era una mucca da soldi.
Ho appena acquistato la mia ultima BMW a causa della loro negligenza e negligenza.Se desideri conoscere i dettagli, inviami un'e-mail a will@yourit.info

Volere.

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G
3 anni fa

Personale gentile e disponibile, è stato contattat...

Personale gentile e disponibile, è stato contattato non appena sono entrato. Non invadente in alcun modo ma sempre disponibile a rispondere alle domande in maniera professionale. Ritorneremo sicuramente.

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A
3 anni fa

Il miglior negozio di motociclette che abbia mai v...

Il miglior negozio di motociclette che abbia mai visto. Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Jesse mi ha aiutato a trovare IL cappotto di cui avevo bisogno, anche se ci è voluto un po 'era paziente. Hanno una grande varietà di prodotti in negozio, a differenza di altri. Sono venduto a questo negozio.

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L
3 anni fa

Ho fatto acquisti all'Ottawa Goodtime Center di ta...

Ho fatto acquisti all'Ottawa Goodtime Center di tanto in tanto per 13 anni e l'unica cosa che non è mai cambiata è la qualità del servizio clienti. Il personale più anziano ha l'esperienza e la conoscenza, il personale più giovane ha l'entusiasmo. Questa è una combinazione vincente nei miei libri! Assicurati di fermarti anche se vuoi solo guardarti intorno ed essere immerso nella cultura motociclistica.

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B
3 anni fa

Ho avuto a che fare con Terry del reparto vendite ...

Ho avuto a che fare con Terry del reparto vendite che mi è stato d'aiuto e mi ha permesso di scegliere la mia bici ed effettuare pagamenti layaway durante i mesi invernali. Processo totalmente indolore! Quando ho ritirato la bici, il reparto assistenza era entusiasta quanto me e mi ha trattato letteralmente come una famiglia. Quando sono arrivato in concessionaria c'era un piccolo problema con la batteria dato che era rimasta ferma durante l'inverno. La batteria stava leggendo bene ma ci sarebbe voluto del tempo per caricarla. Sapevano che avrei fatto un viaggio di 4 ore a casa e ho cambiato la batteria per me senza fare domande. Qualsiasi concessionaria si comporterà bene quando le circostanze sono perfette, ma è così che puoi dire che è una concessionaria ECCEZIONALE. posso già dire che sto pensando di acquistare la mia prossima moto da questi ragazzi e onestamente così felice della moto che ho portato a casa. Non vi ringrazierò mai abbastanza!

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J
3 anni fa

Ottima prima esperienza di servizio presso GTC ogg...

Ottima prima esperienza di servizio presso GTC oggi. La mia bici entrava alle 9 e usciva alle 10 come da loro citato. Cory ha reso il processo di consegna e ritiro facile come sempre. Nessun lungo tempo di attesa. Buon affare.

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D
3 anni fa

Amichevoli rappresentanti di vendita e assistenza....

Amichevoli rappresentanti di vendita e assistenza.
Mi piace molto l'esperienza di acquisto qui.
Ottimo servizio.

Lo considererei l'estremità più alta dei negozi di biciclette a Ottawa. Tornerò negli anni a venire

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M
3 anni fa

Saluti. La scorsa settimana sono entrato in Goodti...

Saluti. La scorsa settimana sono entrato in Goodtime guardando i vestiti. Mentre stavo uscendo una bicicletta veniva rotolata sul pavimento - una permuta e nemmeno nel loro sistema ancora ... Ho aspettato 2 giorni e sono tornato a parlare della bici. Non era ancora proprio pronta, ma era quotata tra 8000 e 8400 .... bella bici, borse laterali, proprio quello che cerco. Così passano ancora qualche giorno e torno indietro. Dice 8400 e io dico affare ...... mentre camminiamo in bici mi viene detto casualmente, oh, le borse laterali non sono incluse .... Le borse laterali sono sulla bici .... mai menzionate prima. Il venditore dice che vedrà cosa può fare. Mi chiama e dice niente patto, niente borse laterali. Prezzo pieno. Sono un cliente abituale ... stavo progettando di acquistare altri attrezzi per un valore di $ 3500 e quindi essere trattato con questa totale mancanza di cortesia. Immagina di far saltare un affare da $ 13,500 su $ 500. Queste persone non si preoccupano dei loro clienti. E non entrerò mai più in quel negozio.

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M
3 anni fa

Finora esperienze limitate. Sono stato nel negozio...

Finora esperienze limitate. Sono stato nel negozio alcune volte a sfogliare attrezzi e biciclette. Ho partecipato ad alcuni giri dimostrativi BMW con OGC che sono stati fantastici, ma il proprietario ha deciso di mettermi a dura prova il venditore. Stava praticamente cercando di farmi sentire in colpa per l'acquisto di una bicicletta, lamentando il tasso di conversione molto basso sui giri dimostrativi e come i giorni dimostrativi fossero grandi perdenti. Come potenziale cliente, non mi interessa quale sia il tasso di conversione. Se le corse demo vengono eseguite in perdita e questo è un problema, allora aggiusta il tuo modello. Non piangere con me per questo. Detto questo, ho avuto esperienze piuttosto positive con altro personale di vendita.

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B
3 anni fa

Fai riparare la tua bici, stai correndo le tue pos...

Fai riparare la tua bici, stai correndo le tue possibilità, PESSIMA ESPERIENZA !!!
*** !!! + OTTAWA BAD TIME CENTER + !!! ***
Rispondi al proprietario, che scherzo, il giorno in cui è successo ti sei rifiutato di parlare con me, LA MIA REVISIONE RIMANE.

Che sorpresa, i tuoi dischi sono fuori controllo, corrispondono al cosiddetto "Servizio", dal mio punto di vista, ho perso abbastanza tempo, cercando di chiederti di scendere le scale, dal tuo trespolo, ora, ottieni la stessa cortesia che ero trattato fino a quel giorno, non ho tempo per te, "Capisce!" "Oh Bob, contatta Johnny, non ha niente a che fare con quello che è successo", passando ancora il Buck, sono già abbastanza disgustato, grazie mille.

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K
3 anni fa

Ho già visitato il negozio una volta e sono rimast...

Ho già visitato il negozio una volta e sono rimasto colpito dal livello di servizio offerto da Pat. Era paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande sulla mia prima bici.

Poi mi sono trasferito al piano di sopra per acquistare nuovi attrezzi e sono stato aiutato da un giovane di nome Adam. Sembrava odiare il suo lavoro e mi dava l'impressione che volesse fare altro che aiutarmi. Almeno è rimasto con me durante l'intero processo di acquisto, glielo darò. Gli ho chiesto di mettere il prodotto in attesa per me fino alla fine della giornata in modo da poter decidere se acquistare o meno il prodotto. Ha detto di sì e l'ha messo da parte. O almeno così pensavo. Quando sono tornato, poche ore dopo, per acquistare il prodotto, il suo collega ha avuto difficoltà a trovarlo. Questo perché l'aveva rimesso nel reparto vendite. Poi si è avvicinato a me più tardi e ha detto: "Non pensavo fossi tornato" con uno stupido sorriso stampato in faccia. Non stavo sorridendo. Poi ha avuto la faccia tosta, mentre stavo pagando, di venire a dare al cassiere che mi aiutava il suo numero di commissione.

Ho ancora intenzione di acquistare una bici e attrezzatura aggiuntiva, ma dopo un'esperienza così terribile non credo che sarà all'Ottawa Goodtime Center.

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G
3 anni fa

Ho comprato una nuova Triumph Thunderbird nel 2012...

Ho comprato una nuova Triumph Thunderbird nel 2012, sempre un ottimo servizio. Personale di vendita, personale di servizio, tutti di prim'ordine!
Ho appena acquistato una Triumph Rocket 3 Touring del 2014 a marzo e recentemente un quad Can-Am Outlander 850 del 2016. I ragazzi delle vendite sono sempre ben informati e cordiali. Servizio / Pam sempre ottimo da affrontare. Sempre liscio. Meccanici competenti e sempre facili da trattare.
Molto contento di Ottawa Goodtime!
Grazie

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J
3 anni fa

Ottimo servizio e persone fantastiche.

Ottimo servizio e persone fantastiche.

Ho comprato 2 bici lì nell'ultimo anno e non ho altro che cose positive da dire sul Good Time Center. L'ultima bici che ho acquistato, la ZX-6R 2014, dal nome del venditore Mike e non avrei potuto essere più felice del mio servizio. Mentre stavo in piedi e guardavo la bici usata, ho visto che c'era uno scarico aftermarket già installato e ho chiesto mi chiedo come sarebbe stato, e senza esitare il microfono ha portato la bici fuori, fammi avviare e ascoltare come suonava. Durante tutto il processo di acquisto del microfono per bici non avrei potuto fare di più per me.

Sono spesso all'Ottawa Good Time e queste recensioni sui venditori che sono invadenti non sono vere. Mike per primo è una persona schietta e onesta quando gli parli e al giorno d'oggi può essere considerato scortese o arrogante quando a sua volta non lo è. Conosco un sacco di corridori là fuori a cui piacciono le persone sincere e oneste e che non sono persone di livello. La prossima bici che comprerò sarà dall'Ottawa Good Time Center e se Mike è lì quel giorno sarà da lui. Non l'ho fatto con la bici, ne avevo una il primo giorno in cui l'ho guardata e avevo a che fare con Mike. Mi ha detto di prendere il mio tempo per controllare se volevo un giro di prova per farglielo sapere e se avevo qualche domanda da fargli. È rimasto lì con me mentre guardavo la moto e in nessun momento mi sono mai sentito come se fossi stato spinto o precipitato in qualcosa. Ogni volta che entro in quel negozio vengo accolto dal team di vendita e Mike verrà a chiedermi come funziona la mia bici e se sono soddisfatto del mio acquisto. Ricordare le persone è una parte importante delle vendite di ritorno.

A mio parere, dal reparto assistenza al piano di sotto al reparto ricambi al piano di sopra e ogni reparto intermedio ho solo cose positive da dire. Ho comprato una discreta quantità di attrezzatura costosa da lì quest'anno e il personale al piano di sopra non potrebbe essere più piacevole essere in giro, sempre sorridente e sanno le loro cose. Se hai una domanda sull'attrezzatura te la spiegheranno, se non ce l'hanno cercheranno di ordinarla. Sì, alcuni dei prezzi delle cose sono un po 'più costosi in negozio rispetto ai siti Web canadesi. Prenderò il piccolo extra per l'attrezzatura per il servizio in negozio che ho ricevuto.

Tutto sommato sto scrivendo questa recensione a causa di alcuni dei commenti che ho visto qui e le persone dovrebbero essere consapevoli che questo è un ottimo posto per fare acquisti e un ottimo posto per navigare senza pressioni e ho avuto solo ottime esperienze ogni volta sono entrato in quel negozio, tranne quando hanno messo in vendita gli spazzaneve, indicandomi così che la stagione di guida è quasi finita :(, ma come ho detto ci sono molto, ragazzi e ragazze di ottimo servizio, continuate così. !!!

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j
3 anni fa

Ho contattato il signor Terry McAuley all'Ottawa G...

Ho contattato il signor Terry McAuley all'Ottawa Goodtime Center in riferimento a un motocross Kawasaki entry-level e la mia esperienza non avrebbe potuto essere più POSITIVA !!! Il signor McAuley non solo è stato molto professionale, disponibile, ma anche molto reattivo e accomodante. Consiglio vivamente e ti incoraggio a metterti in contatto con lui per tutte le tue esigenze di sport di potenza.

Cordiali saluti,
Dr. J.

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D
3 anni fa

Mi è stata data la dura vendita che sarei stato me...

Mi è stata data la dura vendita che sarei stato meglio servito acquistando uno spazzaneve da Good Time piuttosto che un grande negozio di scatole perché sarebbero stati lì per il servizio. Ragazzo, mi dispiace che, quando il motorino di avviamento ha ceduto il mio ventilatore, non solo non l'hanno riparato mentre era ancora in garanzia, ma mi hanno fatto pagare $ 80 per il "servizio". Suggerirei di portare i tuoi affari altrove, ecco cosa farò.

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S
3 anni fa

Buon servizio. Aveva già ordinato alcune parti e, ...

Buon servizio. Aveva già ordinato alcune parti e, a causa dei protocolli Covid, ha dovuto fare il ritiro dal marciapiede. Ha chiamato il loro telefono dall'esterno e ha avuto le mie parti in pochi minuti. Grazie

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A
3 anni fa

Negozio bello e pulito con tante cose divertenti s...

Negozio bello e pulito con tante cose divertenti su cui mettere le mani. Ci sono stata 3 volte ora con esperienze diverse, ma devo dire che l'ultima volta è stata piuttosto brutale .. Sono stato messo a disagio da un membro dello staff femminile che immagino fosse lo stesso dipendente con cui stavo parlando il telefono che rideva di me poi mi ha messo in attesa senza dire "ti metto in attesa". Come motociclista che è circondata da altre fantastiche motocicliste che si incoraggiano a vicenda in uno sport prevalentemente maschile, sono rimasta piuttosto sconvolta dal suo atteggiamento e non tornerò per questo.

Tradotto

A proposito di Ottawa GoodTime Center

Ottawa Goodtime Centre: il tuo sportello unico per le esigenze di Powersports

Se stai cercando un concessionario di sport motoristici affidabile e degno di fiducia a Ottawa, ON, non guardare oltre l'Ottawa Goodtime Centre. Siamo uno sportello unico per tutte le tue esigenze di sport motoristici, offrendo motociclette, ATV, UTV e spazzaneve usati delle migliori marche come BMW, Kawasaki, Triumph e Ariens.

All'Ottawa Goodtime Centre, comprendiamo che l'acquisto di un veicolo powersport non riguarda solo il prodotto ma anche l'esperienza. Ecco perché ci sforziamo di fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale offrendo eccellenti opzioni di finanziamento e prezzi. Il nostro team di esperti lavorerà con te per trovare la migliore opzione di finanziamento adatta al tuo budget.

Siamo orgogliosi del nostro impegno per la soddisfazione del cliente. Il nostro personale esperto è sempre pronto ad assisterti per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere riguardo ai nostri prodotti o servizi. Crediamo nella costruzione di relazioni durature con i nostri clienti fornendo loro prodotti di qualità e un servizio eccezionale.

Oltre alla vendita di veicoli usati delle migliori marche a prezzi competitivi, offriamo anche assistenza e ricambi per tutte le marche e modelli di veicoli powersport. Il nostro centro di assistenza all'avanguardia è dotato degli strumenti e della tecnologia più recenti per garantire che il tuo veicolo riceva la migliore assistenza possibile.

All'Ottawa Goodtime Centre, serviamo non solo Ottawa ma anche le aree di Gatineau, Toronto, Montreal e Quebec City. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un comodo accesso a prodotti e servizi di qualità, indipendentemente da dove si trovino.

In conclusione, l'Ottawa Goodtime Center è più di un semplice concessionario; è una comunità di motociclisti appassionati che condividono il loro amore per i veicoli powersport.

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