Orem Mazda Revisione

Il personale è stato molto gentile. Sono andati ben oltre quello per cui ero lì. Hanno persino lavato la mia macchina quando hanno finito!

Bryce è stato il MIGLIORE. Cercavamo un'auto da acquistare per un periodo di pochi mesi. Non è stato invadente, ma alla fine è stato in grado di farmi esattamente quello che volevo. Sapeva di cosa stava parlando e ha reso l'intero processo molto semplice. Ho avuto un'ottima esperienza alla Orem Mazda e consiglierei sicuramente la concessionaria ai miei amici.

Ad essere sincero, non lascio mai recensioni per nulla online. Ma farò un'eccezione per Edgar alla Orem Mazda, perché si è preso molta cura di tutta la mia famiglia. Era incredibilmente amichevole e non ci ha fatto pressioni per fare qualcosa che non volevamo. Consiglierei di andare direttamente da Edgar perché è molto istruito e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha lavorato onestamente con noi e sono finito con una Mazda 6 del 2016 nuova di zecca grazie a Edgar. Ho adorato la mia esperienza all'Orem Mazda e consiglierei a tutti i miei amici di andare direttamente lì prima di qualsiasi altro posto. Entra e chiedi di Edgar e ti prometto che sarai trattato come una famiglia e con rispetto! (Inoltre, non andare a Nissan, poiché ci hanno trattato in modo molto scortese e apertamente irrispettoso)

Debra mi ha fatto iniziare con il processo online, ha risposto rapidamente e ha risposto a tutte le mie domande e quando si è trattato di venire a orem da San Giorgio Lil Wayne è stato fantastico e mi ha tenuto aggiornato su cosa stava succedendo e quando ha fatto il test drive che ha fatto conversazione e non ha fatto tutto sull'auto, era genuino e molto paziente quando si è trattato del mio primo acquisto di un veicolo. Mi ha anche fornito molte informazioni che non conoscevo prima!

Orem Mazda ha le migliori persone di servizio, Wayne,
Monti, Blake. Sono tutti super e ti fanno sentire di più
persona importante durante la manutenzione del veicolo.
Grazie ancora Orem Mazda Service.

Buon servizio e bella gente. Un po 'troppa pressione, ma immagino che sia troppo prevedibile

Ho comprato il mio CX5 2014 da Brantley & Austin e lo ADORO ASSOLUTAMENTE! L'intera esperienza di acquisto, dall'inizio alla fine, è stata fantastica e consiglio vivamente questo concessionario a chiunque desideri acquistare un'auto.

Keli'i era il migliore. Se ti trovi in ​​Orem Mazda, ti consiglio vivamente di chiederlo. Ottimo servizio clienti, cordiale e ti farà ottenere il miglior affare possibile!

Sono venuto l'altro giorno con nessuna intenzione di acquistare ma solo per guardare! Uno dei venditori Nate è venuto e mi ha aiutato ed è stato molto istruttivo su una delle auto che stavo guardando! Ho sentito che è stato onesto con me per tutto il tempo e ha cercato il mio migliore interesse! Consiglio vivamente Orem Mazda a tutti i miei amici e familiari e assicuratevi di trasmettere il nome !!

Questa è una delle mie migliori esperienze in auto di sempre. Il venditore è stato fantastico !!! Grazie mille a tutti quelli che mi hanno aiutato. Il mio veicolo è fantastico !!

La nostra esperienza qui è stata semplicemente fantastica. Anche il loro reparto di assistenza è fantastico. Voglio solo comprare tutte le nostre auto qui d'ora in poi e viviamo nella Giordania occidentale, quindi non è che sia vicino a noi. Tutti sono molto cordiali e disponibili. Non invadente. Molto rilassato e accomodante.

Lil Wanye è fantastica! Così paziente e disponibile!

Ora ho acquistato 3 auto da qui e molto probabilmente continuerò ad acquistare qui. Servizio clienti impareggiabile e incredibilmente affidabile e divertente da guidare. Mia moglie è passata da una Ford Focus a una nuova CX-5 e ne è assolutamente innamorata. Termina qui la ricerca dell'auto e chiedi di Nate Speer, si prenderà sicuramente molta cura di te e ti preparerà con ciò che stai cercando.

Bassa pressione e personale molto disponibile e super cordiale e molto simpatico e un ottimo affare per una nuova auto per l'avvio. Consiglio vivamente di provarli

Divulgazione completa qui, sono un fan di Mazda, lo sono da anni. Mazda produce veicoli di qualità eccezionale a un prezzo di mercato molto competitivo. Se la sensazione della strada e la tenuta attorno a una curva sono importanti per te (così come il tuo budget), devi provare su strada la Mazda di tua scelta. Ho appena acquistato la mia seconda Mazda da Orem e sono rimasto soddisfatto dell'esperienza. Oh e compro a modo, disprezzo l'esperienza di acquisto dell'auto perché sono molto esigente ma Ryan e Chip erano molto pazienti e hanno capito perché l'acquisto giusto fosse importante per me. Ho fatto l'acquisto giusto da Orem Mazda.

Marco alla Orem Mazda è stato fantastico. Ho passato diverse settimane a comprare un veicolo e ho avuto a che fare con sette o otto concessionarie diverse. Marco era un professionista completo che è andato ben oltre gli altri reparti di vendita di altre concessionarie per guadagnare la mia fiducia e il mio lavoro. Sono anche contento di aver acquistato un veicolo CPO, poiché ho notato un paio di piccoli problemi con il mio veicolo il giorno dopo il mio acquisto. Il reparto assistenza è stato in grado di controllare e risolvere i problemi senza alcun costo per me. È stato un sollievo e sono contento di avere un po 'di tranquillità (almeno fino a quando la garanzia non sarà scaduta comunque).

Ho avuto due problemi minori con il processo di vendita. Consiglio vivamente Orem Mazda, ma desidero lasciare questi problemi nella recensione come feedback.

Il primo problema che ho avuto è stato che i dettagli dell'auto erano un po 'mediocri. Penso che ciò sia dovuto al fatto che l'auto che ho acquistato non era in elenco e non era pronta per la vendita quando ho deciso di acquistarla. Immagino che siano stati un po 'affrettati a farlo pulire in modo che non dovessi aspettare molto a lungo nella concessionaria. Quindi, capisco perché i dettagli potrebbero essere stati un po 'affrettati. I dettagli probabilmente vanno bene per la maggior parte del tempo e la mia esperienza è stata probabilmente un'eccezione alla norma.

Il mio secondo problema riguarda la tariffa VTR. Mi è stato detto durante il processo di vendita che sarei stato in grado di ridurre la commissione VTR quando ho parlato con la finanza durante il processo di acquisto. Quando ho parlato con la finanza, mi è stato detto che avrei potuto ridurre la tariffa VTR. Ma, poiché il veicolo aveva già completato l'incisione del VTR, aumenterebbero semplicemente il prezzo dell'auto dello stesso importo della tariffa VTR. Quindi, potrei pagare la tariffa VTR per ottenere il vantaggio del VTR registrando la mia auto nel database VTR. Oppure potrei rifiutare, pagare lo stesso prezzo fuori dalla porta, non avere la mia auto registrata nel database VTR e non ottenere alcun vantaggio dal VTR. Non credo ci fosse alcuna intenzione di fuorviarmi. La tariffa VTR è un piccolo costo complessivo rispetto al prezzo del veicolo, ma ancora frustrante per il fatto che non ci fosse un modo pratico per rinunciarvi.

Il servizio qui è stato terribile. Mi hanno fregato con la macchina nuova che ho comprato. I rappresentanti di vendita che avevo erano molto disonesti quando si trattava di acquistare un'auto. Mi hanno detto che i prezzi sarebbero stati più economici con le opzioni di leasing, tuttavia quando si è trattato del contratto di firma, sono stato sotto pressione e ne ho approfittato. Ho scambiato la mia macchina e ho messo $ 2000 per la mia macchina e ho finito per pagare $ 150 in più al mese per un'auto che avrebbe potuto essere finanziata per meno. Pago 310 $ per una "macchina in leasing", perché mi è stato detto che il finanziamento sarebbe stato più costoso. Non è il caso. Hanno aggiunto tutto quello che potevano al contratto di locazione per farmi pagare il massimo che potevano. Ti spingono a ottenere ciò che vogliono. E una volta scoperto che ti hanno fregato, ti schivano. Il mio rappresentante ha interrotto il contatto con me dicendo fondamentalmente "troppo male". Ho dovuto inviare un'e-mail a un gruppo di superiori perché potessero persino parlare con me. Ho praticamente perso un sacco di soldi andando qui. Non mi aiuterebbero con qualcosa di più nella mia fascia di prezzo né menzionerebbero un'opzione di locazione inferiore. Hanno fatto sembrare che non avessi altre opzioni. Hanno usato tattiche di vendita per mostrarmi macchine terribili e poco chiare, solo per cercare di farti mantenere quella che ti hanno imposto.

Molto scortese e disonesto. Bryce è un idiota. E si preoccupano solo di massimizzare tutto ciò che puoi per il tuo contratto di locazione. Il mio amico ha un'auto di Mazda che vale $ 6000 in più della mia, con un periodo di leasing inferiore e paga meno di me per lo stesso tipo di auto. Terribile, disonesto e non amichevole per i clienti a meno che tu non faccia quello che vogliono. Gli darei uno zero se potessi. Tuttavia, adoro le auto Mazda. Sii molto attento e pienamente informato prima di entrare. Anche se senti di "fidarti" di loro, non farlo.

Quindi sono bloccato con i pagamenti più alti e l'auto poiché tutto è stato firmato. Ho provato a parlare con loro, ma di nuovo senza fortuna. Solo un altro concessionario corrotto che cerca solo vendite.

Stavano pagando in ritardo il mio scambio. Ho dovuto disturbarli solo per farlo. Non si preoccupano delle persone. Ho provato a cercare altri posti per finanziare e persino opzioni legali. Sembra che io sia fuori un sacco di soldi e generalmente fottuto.

Aggiornamento: mi hanno contattato per vedere "Cosa possono fare". Il rappresentante sembrava gentile e voleva aiutare, tuttavia è passata circa una settimana da quando sono stato contattato per eventuali soluzioni.

Ho adorato la mia esperienza !!! Taylor Curtis è stato il migliore con cui abbia mai lavorato! Con i piedi per terra, niente giochi. Ha reso l'intera esperienza divertente. Ottimo posto fantastico! Altamente raccomandato!

Reparto ricambi ordinato nella parte sbagliata, ci sono voluti 3 viaggi per ottenere finalmente il pezzo giusto, ed era 4 volte il prezzo indicato sul telefono.

Debra è stata scrupolosa e ha risposto a tutte le nostre domande. Ci ha lasciato prendere il nostro tempo e non era invadente, il che è stato fantastico !!

Sono arrivato alla Orem Mazda cercando di acquistare una macchina nuova e sono stato immediatamente aiutato da un fantastico rappresentante di vendita, Taylor Curtis! Era completamente gentile e ha ascoltato tutte le mie esigenze in modo educato ed entusiasta! Sono persino andato a fare acquisti presso altri rivenditori, ma sono dovuto tornare perché mi ha dato il miglior servizio clienti !!! Se potessi dargli sei stelle su cinque lo farei! Ha fatto di tutto per assicurarsi che non me ne andassi senza una macchina che ho assolutamente amato !! Non mi lascerebbe partire con niente di meno! Se vieni a Orem Mazda assicurati di chiedere Taylor !!!

Grazie mille Jared White per averci aiutato a ottenere l'auto dei nostri sogni, sei un ottimo venditore

Stavo viaggiando e avevo una cintura di sicurezza guasta, quindi non ne avevo una per ogni bambino nella parte posteriore. Hanno cercato di aggiustarlo, ma hanno concluso che il telaio ha bisogno di ordinare una parte. L'hanno preso durante la notte e me l'hanno installato il giorno successivo. Non mi hanno chiamato quando è arrivato, quindi ho dovuto chiamarli ma mi hanno fatto entrare subito e si sono presi cura di me in modo che potessimo continuare il nostro viaggio con un ritardo minimo.

Brayden è stato fantastico con cui lavorare e ha risposto a tutte le mie domande! Orem Mazda si prende cura dei propri clienti e sono sinceri e onesti ogni volta.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Ho preso la mia vecchia macchina e ho fatto aiutare Rick con tutto ciò di cui avevo bisogno (grazie, Rick!), Ma mi sono interessato a prendere una nuova macchina. Wayne e Jesse mi hanno mostrato diverse opzioni e io e mia moglie abbiamo deciso di noleggiare una Mazda CX-5 nuova di zecca. Wayne è stato straordinariamente disponibile e ha risposto a tutte le mie domande. Ho ricevuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ho fatto la scelta senza rimpianti. Mazda è stata fantastica e lo consiglio a chiunque cerchi un'auto. Grazie Wayne! Adoriamo la nuova macchina!

Jordan era super simpatico e facile da lavorare. Lui e il dipartimento finanziario hanno reso davvero semplice e conveniente uscire dal lotto con un nuovo veicolo per un affare! Consiglierei a chiunque di lavorare con lui. Grazie Orem Mazda!

La migliore concessionaria nello Utah! Abbiamo trovato un'auto che ci piaceva molto e l'abbiamo acquistata lo stesso giorno senza problemi. Quando l'abbiamo ritirato per il suo primo cambio d'olio ci sono stati alcuni problemi e frustrazioni, ma i ragazzi responsabili si sono davvero preoccupati della nostra situazione e si sono presi il tempo per ascoltare le nostre preoccupazioni e sistemare ciò che doveva essere risolto. Si preoccupano davvero dei loro clienti! Siamo contenti di aver scelto di acquistare un'auto da loro, sono ragazzi fantastici.

È stato fantastico lavorare con Taylor! Molto ben informato e ha reso facile il processo di acquisto di un'auto! Consiglio vivamente Taylor per aiutarti a ottenere la tua prossima macchina!

Lavoro regolarmente con Orem Mazda e sono brave persone oneste.

Il reparto assistenza è uno scherzo! Non utile nel minimo senso. Non sprecare il tuo tempo con loro.

Stabilimento sorprendentemente di alta qualità. Avevo programmato di provare alcune vetture qui ma non comprare nulla, ma tutti quelli con cui ho lavorato sono stati di prim'ordine, disponibili, rispettosi e non invadenti. Ho amato una delle macchine e sono tornato a comprarla più tardi in settimana, e mi è stato dato un prezzo equo sin dall'inizio; non c'è bisogno di contrattare. Erano in anticipo su quanto avrei pagato fuori dalla porta e l'intero processo di acquisto è stato semplice e veloce. Comprerei di nuovo qui.

Vado a Orem Mazda da quando mi sono trasferito nello Utah e ho avuto sempre buone esperienze con il loro reparto di assistenza. Il mio consulente di servizio Blake Ellsworth è davvero un ragazzo eccezionale e mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno. Recentemente ho fatto riparare la mia macchina e avevo una preoccupazione per la quale Blake mi ha immediatamente contattato e ha risolto il problema.
La concessionaria sta anche subendo una ristrutturazione per renderla più in linea con un moderno concessionario Mazda e ha un bell'aspetto. L'area di attesa del servizio è molto carina e offre snack e bevande da gustare durante l'attesa.
Non ho molta esperienza con il lato vendite della concessionaria, ma la mia esperienza con Blake e altri dipendenti mi fa venire voglia di tornare e ti consiglio di andare anche tu.

* Aggiunta aggiornamento ** Abbiamo consegnato il contratto di locazione, firmato i documenti per mostrare le miglia del contachilometri .. e stavo ancora ricevendo chiamate e posta dalla banca che diceva che dovevamo pagare il nostro pagamento mensile. così ho chiamato la banca, e mi hanno detto che l'orem mazda ha appena detto che era stato consegnato! Quasi 3 settimane dopo..quindi non solo mi hanno rovinato il credito per la seconda volta ... ora sono bloccato a pagare ancora di più per il veicolo che non ho più. **

Se potessi dare una recensione negativa lo farei. Quando sono andato a Mazda nel 2014, sono rimasto molto colpito dall'accordo che stavamo ottenendo, mi sentivo come se fossi stato trattato bene e non fossi fregato ... beh, questo è cambiato in breve. PRIMO: Hanno venduto il veicolo che volevamo mentre stavamo compilando i documenti per questo ... quindi abbiamo dovuto trovare qualcos'altro. SECONDO: Abbiamo avuto una permuta, che non hanno pagato per circa 4 mesi dopo che l'avevano in loro possesso, il che ha poi portato all'ammaccatura del mio punteggio di credito E alla banca che mi ha chiamato minacciando di recuperare un veicolo che non avevo più possesso di. TERZO: Hanno formulato in modo fraudolento il loro contratto di locazione in modo che sembrasse un gioco da ragazzi, ma sono tornati totalmente su ciò che ci era stato originariamente detto. QUARTO: Siamo andati a scambiare l'acquisto del nostro contratto di locazione, ci hanno detto che avremmo avuto bisogno di $ 1000 in meno. Ok. Nessun grosso problema, chiamato più tardi quando eravamo pronti per acquistarlo, e hanno cambiato idea e volevano $ 5.000 in meno .. SU UN PRESTITO DI $ 9.500. abbastanza asinina se me lo chiedi .. Non sono mai stati in grado di darmi risposte dirette. Se non potessero rispondere alle mie domande, lo ignorerebbero. Mi rattrista molto che sia successo in questo modo perché avevo voglia di avere dei buoni amici lì, potevo fidarmi di loro .. ma le vendite sono vendite immagino. Spero che Orem Mazda valuti il ​​modo in cui i loro dipendenti spiegano le cose. È un peccato, perché amo davvero i veicoli Mazda.

Alex Haro fa il reparto assistenza! Sono arrivato con 20 minuti di ritardo per il mio appuntamento, ha fatto sembrare un grosso problema e ha preso la mia macchina. Panda, Dylon e Isiah hanno poi dato alla mia macchina un cambio d'olio e una rotazione in 20 minuti! Mi ero appena seduto e ho tirato fuori il mio laptop quando ero di nuovo in servizio per il check-out. Grazie!

Dopo aver fatto shopping tutto il giorno, abbiamo deciso di dare un'occhiata a Mazda e il nostro venditore è stato FANTASTICO! Taylor ci ha trovato il SUV che io e mio marito volevamo da un po 'di tempo. Ci ha spiegato tutte le nostre opzioni. Grazie ancora per l'ottima esperienza ci torneremo sicuramente

Servizio clienti eccezionale! Il reparto ricambi è molto competente e disponibile! Li consiglio vivamente a chiunque!

Ho noleggiato 4 veicoli da Orem Mazda. È stato fantastico lavorare con loro e penso che le loro auto abbiano il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato. Sono davvero contento del mio CX-5. Ha tutte le caratteristiche che desidero come sedili riscaldati in pelle, materiale tecnico, buon suono, valutazioni di sicurezza, ecc. Inoltre si guida molto facilmente e ottiene un buon chilometraggio del gas. L'auto aveva un prezzo ragionevole rispetto ad altre opzioni sul mercato. Oserei dire che è in realtà l'affare migliore in circolazione e Mazda mi ha regalato un ottimo sconto sulla fedeltà dei clienti per di più. Non farmi dimenticare Victor, il tizio che ci ha venduto la macchina. Conosceva davvero le sue cose ed era testa e spalle meglio di qualsiasi rappresentante in qualsiasi altro concessionario in cui siamo andati. Me ne sono andato felice e fiducioso di aver ottenuto molto su una buona macchina che soddisfi le mie esigenze, e Victor ha avuto molto a che fare con questo.

Non fidarti di questa azienda, il peggior servizio clienti specialmente da questo dipendente ALex P. Se avessi potuto avrei messo una stella zero. Stai attento !!!

Mia moglie ha acquistato una Mazda 3 nuova di zecca da questa concessionaria alcuni anni fa. La serratura della portiera si è recentemente sganciata all'interno della portiera del conducente, impedendomi di poterla aprire dall'interno. Quando ho chiamato per vedere se avrebbero risolto il problema, volevano farmi pagare $ 60- $ 150 per 30 minuti o meno di lavoro. Vedo molte prove online che questo è un problema comune, tuttavia si sono comportati come se fosse in qualche modo colpa mia. Se fosse una buona concessionaria, impiegherebbero 15 minuti per mantenere un cliente soddisfatto. Immagino che userò YouTube per aggiustarlo da solo ...

Monte è l'uomo! Vengo in questa concessionaria da anni, si è sempre preso cura di me. Non portare la tua Mazda da nessun'altra parte !! Solo qui! Seriamente, anche se super onesto super giusto super goodwork. Darei 10 stelle se potessi.

Non sono rimasto colpito dalla loro idea di professionalità. Li ho trovati immaturi e privi di rispetto. Ho detto che non volevo comprare la macchina. Mi hanno chiesto quale prezzo avrei pagato per comprarlo quella stessa notte. Quindi ho detto che se il prezzo fosse stato di 6k, lo avrei comprato quella notte. Sapevo che non avrebbero accettato, ma il venditore ha insistito per chiedere al dipartimento finanziario. Sono tornati con una controfferta che era di $ 4.000 IN PIÙ rispetto all'offerta ORIGINALE!

Certo, forse era uno scherzo, ma sono rimasto molto deluso. Hanno detto che mi avrebbero richiamato e non l'hanno ancora fatto.

Non ho nemmeno comprato la mia Mazda da questo concessionario. Ho preso un 2015 usato ma sono stati così buoni con me. Hanno sostituito il mio portachiavi e una luce gratuitamente in diverse occasioni. Li ho fatti fare un'ispezione in dettaglio e, naturalmente, il loro compito è quello di venderti in assistenza, ma ho sentito che erano molto più realistici di molti altri concessionari. Lo consiglierei sicuramente!

5 stelle in tutto ma sicuramente meritano 500 stelle. Molto professionale e aiutami a trovare l'auto dei miei sogni. Enormi grida a Jordan e Whayne per avermi aiutato, sono venditori fantastici!

È difficile esprimere a parole il livello di servizio clienti che ho ricevuto da B Mazda ..

Prima di tutto, Bryon è stato un individuo assolutamente eccezionale e con cui è stato un vero piacere lavorare. Si è preso il tempo di ascoltare attentamente la mia situazione e di assicurarsi che fossimo in grado di raggiungere un accordo più che soddisfacente.

Alla fine, sono uscito di testa e in una situazione completamente migliore di quella in cui mi trovavo.

Grazie Bryon e grazie B Mazda

Nate ha rispettato il nostro programma e ci ha aiutato a salire sulla macchina che volevamo.

Non ho mai ricevuto prima un servizio così orribile da una concessionaria. Ho guidato per più di un'ora e mezza a causa del loro prezzo di listino che si è rivelato essere una pubblicità falsa. Il venditore è stato scortese, condiscendente e mi ha mentito più volte. Hanno cercato di offrirmi un prezzo d'asta basso per il mio scambio e quando li ho chiamati mi hanno detto che mi sbagliavo. Questa concessionaria è l'epitome della concessionaria stereotipata, bugiardi; qualsiasi cosa per una vendita.

Nate Speer è stato fantastico con cui lavorare! Nate ha risposto a tutte le mie domande, è stato molto professionale e ha fatto di tutto per aiutarmi. Ritornerò sicuramente a Nate in futuro!

Ho comprato un'auto decente qui per un prezzo accettabile, ma non erano molto in anticipo sui dettagli della promozione. ad esempio, mi è stato detto che avrei ricevuto pneumatici gratuiti per la vita del veicolo, ma non hanno detto che dovevo far revisionare la mia auto da loro ogni 5000 miglia per qualificarmi.
Dopo circa 6.500 miglia ho dovuto sostituire le gomme che si rompevano a causa del freddo.

Se stai cercando un venditore e rivenditore onesto, paziente, comprensivo, Scott Mcatee e Orem Mazda sono! Mi è stato assegnato un piccolo compito dal mio manager, "vai a trovare un'auto da $ 25.000 dollari e noi ci occuperemo del resto". Bene, ho trovato la Mazda 6 perfetta e dopo un mese di lavoro in ufficio, eravamo finalmente pronti per l'acquisto. Sfortunatamente, la mia Mazda 6 perfetta era stata venduta. Dopotutto, Orem Mazda si occupa di vendere auto, non di immagazzinarle e sono davvero brave. Dopo aver scelto una Mazda 6 diversa e aver commesso molti dei miei errori, abbiamo finalmente concluso l'affare di 5 settimane. Orem Mazda è piena di persone fantastiche che faranno di tutto per aiutarti. Se hai bisogno di un veicolo, non rimarrai deluso. Grazie!

Cordiali saluti,
Steve Shelton

Abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza con Orem Mazda. Dopo aver sentito come se fossimo stati sfruttati con la nostra prima esperienza di acquisto di auto usate, eravamo molto scettici quando è arrivato il momento per un'altra auto usata. Fortunatamente, lo staff di Orem Mazda è stato molto gentile e rispettoso di noi e della nostra posizione di acquisto. Non sono stati invadenti e abbiamo apprezzato la loro trasparenza. Un venditore ci ha persino convinto a non cercare un modello più costoso mostrandoci che un modello meno costoso si sarebbe adattato meglio alle nostre esigenze. Siamo partiti fiduciosi nella qualità del nostro acquisto e sapendo di aver ottenuto un buon affare.

Uso il reparto assistenza di Orem Mazda da oltre 5 anni e non mi hanno mai deluso. Posso programmare il mio appuntamento per l'assistenza online e poi presentarmi all'orario stabilito, e sono pronti a servirmi. Fanno un ottimo lavoro e il loro prezzo è migliore rispetto alla maggior parte delle altre strutture di servizio auto della zona, il che è raro tra i concessionari di automobili. Continuerò a far revisionare la mia auto da Orem Mazda, perché so che la mia auto sarà curata adeguatamente. Non offrono consigli che non sono assolutamente necessari, quindi non è necessario preoccuparsi di upselling non necessario.

Stavo esaminando esclusivamente Mazda, quindi ho dovuto fermarmi. Sono stato avvicinato da alcuni dipendenti che hanno chiesto se potevano aiutare. Ho detto che dovevo parlare con qualcuno del leasing. Ogni risposta era positiva, avrebbero trovato qualcuno che mi aiutasse, ma immagino che gli agenti di leasing fossero tutti occupati. Così ho girovagato per un minuto prima che Greg si avvicinasse a chiedermi se ero stato aiutato. Gli ho detto che alcune persone stavano controllando per vedere se qualcuno poteva parlarmi di leasing. Invece di allontanarsi colse l'occasione per chiedere se poteva aiutare con quello che poteva mentre gli altri erano occupati. Ha spiegato cosa avevo bisogno di capire, è stato utile e non invadente. Ho spiegato cosa avrei potuto fare con il mio budget e il mio credito. Mi ha portato un paio di auto per fare un giro di prova che si è concluso con una scoperta a sorpresa per una Buick che non è nemmeno quello che volevo inizialmente ma si adattava alle mie esigenze. Grida anche al manager Jared che è venuto a salutarci e che è corso a riempire il serbatoio prima ancora che uscissimo per il test drive. Ottimo servizio clienti!

Stavo cercando un'auto usata e mi sono fermato da Orem Mazda venerdì mattina. Ben era il venditore che mi ha aiutato ed è stato molto gentile, non invadente e ha risposto alle domande. Abbiamo testato tre veicoli ed è stato così gentile da avere la sua ragazza che ci aiuta a testare i sistemi Bluetooth. Sfortunatamente, non siamo riusciti a trovare un accordo sul prezzo, ma l'esperienza è stata abbastanza piacevole da considerare nuovamente questo posto.

Molto soddisfatto dell'auto, del servizio e delle persone. Altamente raccomandato.

Ho avuto un'esperienza fantastica. Taylor Whited era il mio rappresentante di vendita ed è stato molto gentile e comprensivo. Ha reso la mia esperienza super facile e mi ha fatto ottenere un ottimo affare.

I dipendenti sono tutti così gentili e gentili. Disposto a renderti felice. Anche i dipendenti del servizio di assistenza erano così gentili e si assicuravano che tutto fosse perfetto.

Bryce è stato davvero fantastico e disponibile! Sono stato in molte altre concessionarie cercando di trovare il mio primo acquisto di auto perfetto con venditori che erano completi douches! Ma in Orem Mazda tutti sono stati di grande aiuto e non mi hanno fatto sentire come se fossi costretto a comprare un'auto. L'esperienza complessiva è stata fantastica! 10 su 10 lo farebbero di nuovo!

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Reagan in questa concessionaria. Ci ha aiutato a salire su una nuova Mazda CX-5 e ne siamo davvero contenti. Non ho mai comprato da una concessionaria ed ero titubante a causa delle classiche vendite ad alta pressione. Reagan ci ha messo a nostro agio e non ci ha mai fatto sentire sotto pressione. Grazie!

Ho acquistato un camion ieri da Orem Mazda; hanno fornito un servizio fantastico. Keli'i Mawae era l'addetto alle vendite con cui ho lavorato; è stato fantastico. Si è preso più tempo con me durante il test drive per passare dal mio meccanico personale, così potevo essere certo che il camion fosse in buone condizioni. Ha anche impiegato più tempo per rispondere a tutte le mie domande e non è mai stato invadente. Anche Josh Hawkes in finanze è stato di grande aiuto. Consiglio vivamente Keli'i, Josh e Orem Mazda.

Oggi ho ricevuto la nostra prima macchina, Victor è stato di grande aiuto Ottenuto un ottimo prezzo! Anche il personale è molto gentile

È entrato in concessionaria dopo aver esaminato l'inventario online e aveva già in mente un'auto. Jared W. era il socio che mi ha aiutato ed è stato super accogliente e professionale. Si è assicurato di essere al corrente durante tutto il tempo in cui ha dovuto correre in giro per organizzare le scartoffie e si è assicurato di chiedere sempre se avevo bisogno di qualcosa durante l'attesa. È stata una bellissima esperienza.

La mia esperienza è stata piuttosto piacevole. Il mio venditore Sabastien Robbins è stato molto gentile e completo con me su ciò che stavo acquistando, aiutandomi a capire la differenza tra Mazda e la sua concorrenza. È stato meraviglioso lavorare con lui e sono felice del servizio clienti che ho ricevuto.

Abbiamo sempre odiato lo shopping automobilistico, ma Brayden Passanante di Orem Mazda ha cambiato idea, è stato paziente, ben informato e ha fatto di tutto per assicurarsi di ottenere esattamente ciò che volevamo.
Lo consiglieremo sicuramente a tutta la nostra famiglia e agli amici !!!!

Sono andato a guardare solo le macchine nel parcheggio e ho finito per trovare l'auto che era destinata a me! Victor è stato un ottimo venditore ed è stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande e si è assicurato che ogni passo che dovevamo fare fosse fatto. L'intero processo ha richiesto più tempo di quanto ci aspettassimo, ma tutto il resto è stato fantastico!

Prezzo elevato per la correzione ma alta qualità del servizio clienti. Voglio quasi un'altra Mazda grazie al loro ottimo servizio clienti.

Orem Mazda è una concessionaria a 5 stelle nella mia mente. Il venditore JD è stato molto disponibile e ha spiegato il vantaggio di un contratto di locazione chiuso rispetto all'acquisto di un veicolo usato. Era la migliore opzione finanziaria per mia figlia e lui lo spiegò in termini semplici. tutto il personale è stato molto disponibile e il tempo di attesa è stato minimo. grazie Orem Mazda e soprattutto JD.

Nessuna pressione con questi ragazzi Taylor era uno stallone ed era molto professionale.

Forniscono sempre un servizio eccellente e affidabile. Non porto la mia macchina da nessun'altra parte!

La stessa persona mi ha aiutato nel Centro Assistenza per i miei cambi d'olio nell'ultimo anno ed è sempre gentile, cortese e professionale. Il servizio è rapido e l'area di attesa nello showroom è eccezionale. (TV, wifi, snack, divani, ecc.) Complimenti.

STO CERCANDO DI DIMENTICARE QUELLA SERA. NON ERA FRUTTO.

Lasciatemi spiegare in dettaglio cosa è successo durante la mia recente visita con loro.

Ero interessato al CX-5 2016 e ho visitato la concessionaria il 27/02/2016 nel pomeriggio. Shawn era il rappresentante che mi ha aiutato con la mia discussione iniziale. Fin dal test drive, negoziando il prezzo, finanziando TAEG ha cancellato tutte le mie domande. Era davvero un bravo ragazzo, disponibile e simpatico.

Ma il problema è iniziato dopo:

Prima di venire qui, ho fatto tutte le mie ricerche sul prezzo e sui migliori APR disponibili sul mercato. Quindi durante la mia discussione con shawn ho chiarito il prezzo che sto cercando e l'APR (poiché so che il mio punteggio è abbastanza buono). Volevano che il mio SSN controllasse la mia relazione di credito per verificare la mia idoneità. Ma ho detto, posso fornire tutti i dettagli se siamo entrambi d'accordo sul prezzo.

Solo dopo che noi (io e Shawn) abbiamo concordato un prezzo esterno per il 2016 CX-5 ho fornito tutti i miei dettagli per eseguire il rapporto di credito. Altrimenti non ha senso per me eseguire il rapporto perché temo che ogni controllo approfondito sul tuo credito avrà un certo impatto sul punteggio.

Abbiamo concordato un prezzo e sono totalmente sulla mentalità di acquistare il mio CX-5.

Hanno eseguito il controllo del credito, poi il responsabile delle vendite (non ricordo il suo nome) è venuto da me e ha detto che non potevano offrire il prezzo discusso con l'addetto alle vendite !!! CX-5 è il migliore sul mercato .. e così via .. (Soliti colloqui di vendita) "Allora perché ragazzi avete concordato il prezzo e avete ottenuto i miei dettagli. Non ho potuto nemmeno parlare per un po ', ero totalmente In cima, lui (il manager) ha iniziato a discutere sulle mie prossime opzioni SUV che avevo (Rogue, CRV) e l'intera conversazione è stata così amara direi.

Se il mio prezzo indicato è troppo basso per loro, avrebbero detto che il prezzo non ci andava bene. Ma piuttosto si sono accordati sul prezzo, hanno ottenuto i miei dettagli, hanno eseguito il controllo del credito e alla fine hanno detto NO, il che era davvero pessimo e poco professionale. Il modo in cui il manager mi ha trattato non era sicuramente un segno di buona capacità di vendita. Seriamente, sono stato così depresso tutto il giorno. Non puoi nemmeno immaginare quanto fossi stato male per tutta la sera. Ho visitato molti concessionari qui intorno ma nessuno di loro mi ha trattato male come questi ragazzi. STAI FUORI PER FAVORE! Questa è la mia esperienza con loro, ho pensato di condividere con voi ragazzi in modo che possa aiutare alcuni.

Sono andato a cercare un veicolo per mia figlia. Non mi aspettavo davvero di trovare nulla perché stavamo cercando molto poco costoso e avendo acquistato qui prima, sapevo che erano per lo più auto più nuove in questa concessionaria. Nate S. ha fatto di tutto per trovarne qualcuno molto carino ed è stato in grado di organizzare un finanziamento che funzionasse con il budget che avevamo fissato. È stata un'esperienza molto confortevole, senza fronzoli, a bassa pressione e diretta. Dalla ragazza che ci ha accolti a Nate al finanziamento. Un posto così amichevole !! Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque !!

Tutte le persone nel reparto assistenza di Orem Mazda sono fantastiche. Fanno un lavoro veloce ed efficiente. Sono anche molto amichevoli. Raccomando il loro servizio.

Mi sono innamorato di un'auto che la concessionaria aveva in vendita per $ 12k. Dopo quello che pensavo fosse una trattativa equa, mi hanno ridotto un po 'il prezzo. Più tardi, vedo che viene annunciata la stessa identica macchina, per $ 9k. Ero comprensibilmente turbato dalla mancanza di trasparenza. Onestamente mi chiedo se i concessionari siano personalmente incentivati ​​a vendere un'auto al prezzo più costoso possibile, con ogni mezzo necessario.

Abbiamo appena acquistato un CX-5 2020 tramite Orem Mazda e abbiamo avuto un'ottima esperienza attraverso la nostra impostazione dell'appuntamento iniziale, la visita in concessionaria, il test drive e l'acquisto. Il nostro addetto alle vendite, Wayne Berglund, è stato gentile, premuroso e ci ha ascoltato invece di avere la sua agenda che è così tipica dei concessionari di automobili. Consigliamo Wayne e il team di Orem Mazda, se stai cercando un veicolo eccezionale da un'organizzazione fantastica!

Jesse Berglund ha fatto un ottimo lavoro introducendomi nella mia nuova Mazda 6. Ha un eccellente servizio clienti e sa come farti ridere.

Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto migliore in vita mia! Sono stati molto aperti e onesti con le diverse preoccupazioni e lotte con i loro veicoli usati. Non ho mai guidato una Mazda ma me ne sono innamorato! Era un ambiente molto caldo e familiare.

Sono stato assistito da un bravo ragazzo di nome Taylor. Mi ha aiutato a sapere cosa stavo cercando, nonostante fossi distratto dai suoi fantastici capelli rossi. Se mai hai bisogno di aiuto, Taylor è il ragazzo che cerchi.

10/10 - Non potrei raccomandare di più questo posto!

Dopo che la trasmissione si è rotta sulla mia macchina mentre ero in viaggio, mi ha effettivamente arenato a 900 miglia da casa, ho portato la mia macchina qui. Monte, Wayne e Scott sono stati assolutamente fantastici durante l'intero processo tenendomi aggiornato su dove si trovava la nuova parte nella spedizione, le tempistiche previste per le riparazioni e rispondendo a tutte le mie (probabilmente stupide) domande ed erano estremamente amichevoli per tutto il tempo. Tutti quelli con cui ho parlato hanno fatto il possibile per prendersi cura di me mentre ero lì e riportarmi sulla strada di casa!

Una volta arrivata la nuova trasmissione, sono andati ben oltre per installarla rapidamente e riportare la mia auto al 100%. Le persone, il servizio e la qualità del lavoro qui sono i migliori che troverai ovunque!

Grazie Orem Mazda!

Pensavo che sarebbe stato impossibile uscire dal contratto di locazione a causa di tutto il chilometraggio in più che avevo messo sulla mia macchina, ma sono riuscito a salire su una nuova CX5 e sono molto felice! È stato un po 'difficile ma l'hanno reso possibile e si sono ritrovati con un cliente soddisfatto. Braden era il mio venditore ed è stato fantastico lavorare con lui. Grazie!

Questa concessionaria è fantastica, gli addetti alle vendite sono stati di grande aiuto, Taylor è stato colui che ha lavorato con noi, è stato di grande aiuto nel guidarci attraverso tutti i passaggi e ci ha fatto sentire a nostro agio.

Abbiamo lavorato con Deb ed è stata assolutamente fantastica. L'intera esperienza ha completamente sgonfio la nostra ansia per l'acquisto di un'auto. Deb ha ascoltato le nostre preoccupazioni e ha lavorato con noi senza causare alcuna pressione. Siamo andati via con una macchina nuova e un nuovo amico. Grazie Deb!

Sono molto ingannevoli. Sono entrato ieri e ho parlato con un ragazzo di nome Jordan di un Tahoe. Ho subito chiesto se fosse seduto 8 o se fosse capitano. Mi ha informato che c'erano solo 7 posti e gli ho detto che ne avevo bisogno 8, quindi non ero interessato. Ha insistito sul fatto che non avevo bisogno di 8 posti. Ummmm, ho 6 figli. Sono abbastanza sicuro di aver bisogno di 8 posti. Ho accettato di guardarlo per vedere se potevamo installare un ottavo posto. Volevo provarlo perché una Tahoe è l'auto dei miei sogni. Mentre stavamo guidando ho subito notato quanto fosse rimbalzante. Quando gli ho chiesto a riguardo ha detto che era solo la coppia del motore. Che era una bestia. Ho pensato che fosse strano, ma qualunque cosa. Ho finito per far venire mio marito a vederlo. Volevo che ci guidasse e subito Jordan ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che lo comprassimo prima che mio marito lo guidasse. Ero fermo sul fatto che mio marito l'avrebbe guidata. Ha accettato con riluttanza e siamo partiti. Prima ancora che lasciassimo il parcheggio, mio ​​marito sapeva che qualcosa non andava con la sospensione. Siamo saliti in autostrada e lui ha confermato che la sospensione era stata sparata. Sono tornato in concessionaria e mentre restituivo le chiavi a Jordan ho detto, la sospensione è pessima. Ha risposto con il più insincero oh, che sorpresa. Poi mi ha chiesto fino a che punto siamo arrivati ​​prima che ce ne accorgessimo !!! Mi avrebbe fatto comprare un'auto che necessitava di una costosa riparazione, solo perché sono una ragazza e non sapevo fare di meglio!
Non consiglierei questa posizione per acquistare un veicolo. Sono truffatori (vendono veicoli che necessitano di correzioni importanti) e si preoccupano solo della vendita.

Di recente ho acquistato una Mazda 6 del 2018 e non avrei potuto vivere un'esperienza migliore con i ragazzi di Mazda Orem. Sono stati gentili, onesti e molto pazienti quando ho preso la mia decisione. Il mio rappresentante di vendita, Will, non avrebbe potuto essere più gentile.

Ho lavorato con Benji del team di vendita online per l'ultima settimana cercando di trovare l'auto perfetta. È stato fenomenale nel suo servizio. È andato ben oltre per aiutarmi nella mia ricerca. Essere fuori dalla zona rende difficile provare ad acquistare un'auto, ma Benji è stato molto trasparente e disponibile lungo la strada. Grazie!

Il servizio è ottimo. Il loro autolavaggio è quasi sempre fuori servizio. Offrire autolavaggi a vita è utile solo se l'autolavaggio funziona una volta ogni tanto.

Modifica: hanno sostituito l'autolavaggio con uno nuovo e ora funziona sempre! Il servizio è ancora ottimo e il venditore con cui lavori è fantastico. Chiedi di Nate se entri.

Ombreggiato. Non in anticipo sulle tasse / assicurazioni aggiuntive nei pagamenti mensili. Le Mazda sono auto molto costose per qualsiasi tipo di riparazione che la garanzia non copre quasi mai.

Volevo scriverti una breve nota per spiegare l'esperienza negativa vissuta ieri alla Mazda di Orem. Avevo alcune esigenze uniche, ma sono stata molto schietta nel soddisfare le mie esigenze. Volevo vendere loro la mia auto e contemporaneamente acquistarne una nuova. Tutte le informazioni necessarie sulla mia Ford Edge sono state fornite prima di ogni viaggio a Orem per parlare di persona. Ho fornito il numero VIN della mia auto, il chilometraggio, l'anno, ecc ... Il tuo personale di vendita ha avuto tutto il tempo per fare la dovuta diligenza generando un carfax sul mio veicolo prima che io guidassi; infatti mi aspettavo che lo facessero. Inoltre, c'era una comunicazione sufficiente delle mie intenzioni e il loro personale di vendita e il direttore generale delle vendite mi hanno assicurato che le mie esigenze potevano essere soddisfatte. Credo di essere stato molto onesto e chiaro riguardo alle mie esigenze e non credo che lo stesso rispetto sia stato ricambiato dalla loro squadra.

Tuttavia, dopo 2 ore di trattative inutili, perché ero chiaro dove dovevo essere prima di partire, ci siamo stretti la mano e il direttore generale delle vendite ha detto "facciamo un accordo". Alla fine il noioso processo era completo, stavo consegnando loro le nostre chiavi e loro mi stavano consegnando nuove chiavi, uno dei loro responsabili di sala intervenne urgentemente. Apparentemente era scioccato dal fatto che il mio veicolo avesse un difetto sul suo rapporto Carfax, che è stata una sorpresa assoluta per me. Gli ho chiesto perché non avevano mandato il fax dell'auto prima di sprecare ore di entrambi i nostri tempi. Inoltre, ho spiegato che aveva un titolo chiaro (non recuperato o ricostruito). Inoltre, gli ho mostrato sul rapporto Carfax che era stato ispezionato dai concessionari LHM e che era in perfette condizioni. Ma ancora sembrava orgoglioso di averlo "preso", e ovviamente non è successo nessun accordo.

Non sono rimasto deluso dal fatto che un accordo tra la Mazda di Orem e io non sia stato raggiunto, ovviamente deve funzionare per entrambe le parti. Tuttavia, sono rimasto estremamente deluso dal fatto che il loro team abbia sprecato tempo prezioso per me e mia moglie. Per me è stata un'esperienza di apprendimento non fare più affari con Mazda di Orem poiché hanno mostrato una netta mancanza di rispetto per il nostro tempo e sembravano essere molto unilaterali nel loro approccio.

Lil Wayne è stato fantastico con cui lavorare! Così grato per tutto il suo aiuto nel procurarmi un'auto fantastica!

Ho avuto esperienze negative con i concessionari in passato, ma sono rimasto sorpreso dalla generosità e dall'aiuto di Chris nel reparto ricambi.

Ero diffidente all'idea di acquistare un'auto da solo, ma Brayden lo ha reso facile! Avevo un CX-5 ma è stato un incidente. L'ho adorato ma non sapevo cosa fare dopo. Brayden ha trovato un nuovo CX-5 con meno miglia, tutti gli aggiornamenti, una garanzia e olio a vita! Tutte cose importanti per me e ad un prezzo equo, in più mi hanno dato un buon affare per il mio scambio. Orem Mazda non si sentiva come se gli altri concessionari in cui ero stato si preoccupassero, erano a bassa pressione e si prendevano cura di tutto! Vai a vedere Brayden non rimarrai deluso!

Là per andare a prendere il mio fratellino che ha comprato un camion lì. Personale gentile che mi ha dato spuntini gratuiti. <3

Ragazzi, avete reso così facile ottenere una nuova macchina, Jayson era così gentile e sapeva esattamente cosa dovevo fare !!

Non posso dire che andare in concessionaria sia la mia cosa preferita, ma sapere che entrerò e vedrò Monte lo rende sopportabile. Ogni volta che sono andato in servizio, ha descritto in modo efficiente i miei problemi pur essendo super personalizzabile.

Ho comprato un'auto e poi ho fatto eseguire un servizio sulla mia auto che ho acquistato in aggiunta al veicolo. Il lavoro è uscito assolutamente orribile. Per essere precisi si trattava di una vernice e di un sigillante per interni che avrebbe dovuto proteggere l'aspetto naturale del veicolo. È risultato molto sporco e la maggior parte del lavoro non è stato nemmeno eseguito sul veicolo. Ho chiamato per risolvere il problema e nessuno è in grado di aiutarmi. L'ho chiamato quattro volte e sto ancora affrontando questo problema.

Questo posto è legittimo. Il mio uomo principale, Taylor Curtis, è stato davvero il miglior venditore con cui ho lavorato. Era super disponibile e per niente invadente / fastidioso. Ci ha ottenuto esattamente quello che volevamo e ci ha portato in un dolce CX-3. Con aria di sfida controlla Orem Mazda e assicurati di chiedere di Taylor

Adoro Orem Mazda !! Ho appena comprato la nostra 5a e 6a Mazda da loro! Hanno uno staff amichevole e non invadente che è disposto a lavorare con il tuo budget. Molto ben informato sul marchio Mazda. Little Wayne era il nostro venditore e ha fatto un ottimo lavoro che siamo venuti e abbiamo comprato un'altra macchina da lui 4 giorni dopo!

Amo Orem Mazda! Non ho mai avuto una brutta esperienza qui. Sono tutti così gentili. Durante il mio ultimo viaggio, Ron Henson ha fatto di tutto per assicurarsi che mi prendessero cura di me. Consiglierei questo posto a chiunque acquisti o effettui la manutenzione di un'auto.