Optimum RV Revisione

Attenzione, stai lontano! Mio marito ed io eravamo sul mercato per acquistare una roulotte. Abbiamo completato un'app di credito online, quindi abbiamo ricevuto una telefonata da un rappresentante di vendita su Internet pochi minuti dopo dopo la pubblicazione dell'app. Ha parlato con mio marito per vedere per cosa eravamo effettivamente sul mercato. Abbiamo quindi fissato un appuntamento per visitare Optimum di sabato. Dopo aver visto alcuni camper a cui eravamo interessati, siamo poi tornati all'ufficio vendite per avviare il processo di finanziamento da cui è iniziato l'incubo. Il posto era incredibilmente affollato e abbiamo aspettato qualche ora per conoscere le nostre opzioni di finanziamento solo per sentirci dire che poiché sono le 4:30 non avremo risposte a martedì o mercoledì perché lunedì era un giorno festivo e le banche erano chiuse. Ci è stato detto dal nostro rappresentante di vendita e dalla persona finanziaria di lasciare il tuo deposito, cosa che abbiamo fatto perché pensavamo che sarebbe andato tutto bene e ci è stato detto che non abbiamo riscontrato problemi. Non abbiamo ricevuto chiamate di ritorno con una risposta definitiva al nostro finanziamento poiché sia ​​io che mio marito abbiamo continuato a chiamare. La nostra addetta alle vendite era semplicemente orribile e la sua casella di posta era piena, quindi non potevamo lasciare alcun messaggio. Ho continuato a chiamare e ho chiesto di parlare con qualcuno. Finalmente ho avuto modo di parlare con il reparto vendite. manager per ottenere alcune risposte e gli ha spiegato le nostre frustrazioni per quanto sia terribile il loro servizio clienti. Si è scusato con me, ma a questo punto avevo appena finito con il trattamento del silenzio per alcuni giorni e non sapendo nulla eravamo stufi e rivogliamo solo i nostri depositi che hanno depositato e messo su una carta di credito che abbiamo lasciato. Innanzitutto, perché dovrebbero effettuare il nostro deposito prima ancora di sapere se siamo stati approvati o meno? Non ha senso. Il manager poi ha potuto dirci la decisione finale che a questo punto non ci interessava. Quindi, ora aspettiamo il nostro rimborso di $ 1.000 sulla nostra carta di credito e un assegno di rimborso di $ 1.500,0 per arrivare per posta. Non perdete tempo andando in questo posto e state alla larga ... Il loro servizio clienti non vale la pena. La prossima volta faremo prima i compiti!

Sapendo che avevamo tempi ristretti, Gabe è andato ben oltre per facilitare il nostro commercio senza problemi.

Non mi restituiranno il mio cospicuo deposito. Sono passate settimane e continuiamo a correre ogni volta che chiamiamo. Sembra che dovrò chiamare un avvocato. Il mio venditore ha avuto 19 esperienze peggiori di sempre per un acquirente di camper. Non saprei nemmeno dirci quanto fosse lungo il camper. Major va in giro dall'inizio alla fine. Non lo consiglierei. Compratore stai attento! Vedi altre recensioni sui filtri di posizione di Ocala per le più recenti. Ovviamente non siamo soli in questo. Avrei dovuto leggere prima le recensioni.

Non comprerei da qui. Abbiamo fatto le nostre ricerche e i camper qui sono troppo cari ... persino usati. Il personale di vendita è al massimo energico. Potevo prevedere mossa per spostare quello che avrebbero fatto dopo. Non eravamo d'accordo sui numeri presentati e stavamo per andare a piedi ... poi ci hanno mandato il loro manager. Abbiamo visto molti camper nella nostra ricerca, la maggior parte dei nuovi camper hanno un prezzo anche inferiore ai loro camper USATI. Il manager poi ci manda a guardare questo vecchio, sporco e puzzolente camper per cercare di colpire il nostro numero ... no grazie. Quello che ci interessava era oltre 60k ... il backsplash della cucina si stava staccando, le ante dell'armadio mancavano nel bagno, le modanature deformate ... se pago più di 60k ... è meglio che sia perfetto. per 10k in più, posso andare a prendere un nuovo 31 '2018 con 1200 miglia !!! Per finire ... mi chiamano tutti i giorni! Scusate, affari persi qui.

Il reparto assistenza è il migliore. Lavorano molto duramente per ottenere tutte le riparazioni in garanzia.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza presso Optimum RV. Questa è stata la nostra prima visita. Il nostro venditore, Don Mann, ha fatto un ottimo lavoro parlando con noi senza alcuna pressione. Si è preso il suo tempo per spiegare tutto ciò che chiediamo. Alla fine abbiamo comprato una roulotte e Don è rimasto fuori orario finché non abbiamo firmato tutti i nostri documenti. Consigliamo vivamente Optimum RV a chiunque desideri acquistare un camper. Tutti erano molto amichevoli. Se cerchi un camper, chiedi di Don. Bel posto. A proposito, abbiamo finito di acquistare un Puma Destination da 37 'del 2020 e hanno preso il nostro trailer per un permuta senza problemi. Abbiamo anche avuto a che fare con Hoss e Jim Ropella.

Siamo molto soddisfatti del nostro recente acquisto, un Jayco 145RB del 2014. Il nostro venditore, Joshua, era ben informato, educato e fantastico in ogni modo! Anche il nostro walk-through tech, Adam, è stato fantastico. Ha fatto di tutto per noi. Inoltre, proprio prima di lasciare l'area, Jay ci ha visto alle prese con una delle chiavi e ce ne ha fornita una nuova. Consigliamo vivamente questa concessionaria!
Grazie. Rob e Susan

Mia moglie Barbara ed io abbiamo guidato per quattro ore fino all'Optimum RV di Ocala per vedere alcuni pullman KZ in modo da poter prendere una decisione su quale modello di pullman prendere in considerazione l'acquisto.
Il nostro venditore Gabe Valenzuela è stato fantastico! È molto cortese e ha fatto un ottimo lavoro spiegando a fondo tutte le caratteristiche standard e opzionali degli autobus.
Stiamo valutando tutti gli allenatori che Gabe ci ha mostrato e contatteremo sicuramente Gabe quando prenderemo una decisione su quale acquistare.
Grazie Gabe per tutto il tuo aiuto!
Kevin e Barbara

Ogni cosa in Optimum è stata soddisfacente. Il personale di vendita è stato molto disponibile a trovare il camper che ho scelto di acquistare. Grazie ad Amanda McCormack e Bobby Santose, lavoro ben fatto!

Così. Ho parlato per 2 giorni con l'addetto alle vendite del camper. L'ho informato che sarei stato lì dopo quasi 3 ore di guida. Non si è preoccupato di informarmi che il posto era in ristrutturazione e dovevo camminare in un campo di fango. Le mie scarpe sono praticamente distrutte. Sono arrivato e l'ho aspettato 20 minuti. Mi ha mostrato diversi camper a cui non ero interessato, ma non è riuscito a mostrarmi quello che sono venuto a vedere e ha iniziato a vederlo ed era in gran forma. Dopo 2 che cercava sia camper scadenti, 2 volte dovendo camminare nel fango perché i carrelli elettrici hanno esaurito la batteria in mezzo al fango, un manager ha deciso di venire a vedere il camper. Il direttore è rimasto al telefono fissando un appuntamento personale a casa sua e ovviamente aveva fretta di tornare a casa. Dopo 3 ore, il camper che era in gran forma, a quanto pare si è concluso che non c'era mai ed è stato un errore con un altro modello. Andrebbe bene, tranne una settimana dopo è ancora pubblicizzato nel loro sito web. Cambio ovvio e strategia di esca. Il venditore ha mentito, al manager non importava. Stai lontano, LONTANO !!!!!

Non potrei essere più felice della nostra esperienza qui. Il nostro venditore, Heath Clark, ha fatto un lavoro fantastico aiutandoci a trovare l'unità perfetta per la nostra famiglia!

Mio marito ed io abbiamo acquistato una ralla usata da Optimum a Ocala nel dicembre 2018. Il reparto vendite, la direzione e la persona finanziaria erano tutti molto professionali ed estremamente disponibili! Il gestore ci ha permesso di riporre l'unità nel suo lotto gratuitamente fino a quando non avessimo potuto acquistare un veicolo adatto al traino, il che è stato un enorme vantaggio poiché stavamo a centinaia di miglia di distanza in un piccolo Airbnb senza spazio per parcheggiare l'unità. . L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è perché quando abbiamo raccolto l'unità, in cui stavamo spostando tutti i nostri averi (stiamo iniziando la vita da camper a tempo pieno) avrebbero dovuto avere dettagliato l'unità. Questo NON era il caso e l'unità era assolutamente sporca. Dovevano montare una TV e sostituire un topper scorrevole rotto sul lato del conducente. Questo è stato fatto, tuttavia, durante il nostro primo viaggio, la nostra diapositiva non si è aperta poiché il topper era avvolto troppo strettamente e ha rotto l'hardware e strappato il materiale. La TV in realtà è caduta dal muro perché era stata montata utilizzando viti corte e una sorta di mastice. Alla fine, un riparatore mobile è arrivato e si è tolto il cappello a cilindro, il che ci ha permesso di mettere fuori lo scivolo e alla fine riparato e sostituito. Optimum ha fatto un passo avanti e ha pagato il costo della riparazione di cui sono enormemente grato! Grazie ottimo !! Inoltre, devo menzionare che quando abbiamo preso possesso dell'unità, siamo stati informati che hanno sostituito il nostro condizionatore d'aria con un'unità nuova di zecca. Loro fecero! E non avevamo idea che l'originale non funzionasse. Grazie ancora Optimum! Penso che il reparto assistenza potrebbe utilizzare un po 'di formazione / istruzione, ma per il resto abbiamo avuto un'esperienza eccezionale con queste persone e compreremmo di nuovo da loro!

Per favore risparmia i tuoi soldi e NON comprare da questo posto. Abbiamo preso il nostro trailer di viaggio Venture Sporttrek da questo posto ed erano fantastici prima di avere i nostri soldi. Una volta che hanno i tuoi soldi, il servizio clienti è uno dei peggiori con cui abbia mai avuto a che fare. Uno dei tecnici dell'assistenza ha visitato il camper il giorno in cui lo abbiamo ritirato e ha sottolineato alcuni dei problemi che aveva e ha aperto un ordine di lavoro per noi. Nel corso dei successivi 6 MESI, ho chiamato e lasciato numerosi messaggi a qualcuno da richiamare sullo stato delle parti che avevano ordinato per la nostra unità. Nessuno mi richiamerebbe. Alla fine, ho contattato qualcuno che non aveva nemmeno tutte le informazioni necessarie per completare l'ordine. Hanno detto che avevano bisogno di foto dei problemi, sono stato gentile con loro, ho scattato le foto e le ho inviate. Chiamato per assicurarsi che li avessero e l'hanno fatto. Non mi hanno mai risposto. Chiamato più volte 6 mesi dopo solo perché mi dicessero che erano troppo occupati per aiutarmi e qualcuno avrebbe chiamato Beck. Ovviamente senza sorpresa, non ho mai ricevuto una chiamata. Così ho chiamato e chiamato finché non li ho infastiditi abbastanza da parlare con me. Ho scoperto che il mio ordine di lavoro non è mai stato elaborato e non c'erano ordini di lavoro aperti per me. Questo era un manager che mi sta dicendo questo. Di nuovo, mi dice che deve controllare alcune cose e mi richiamerà. Aspetto ancora una loro risposta ma non trattengo il respiro. Per favore risparmia tempo e denaro e vai altrove.

Finora ho avuto un'ottima esperienza con questo posto. Molto meglio del grande concessionario Camping World RV che le persone lì dovremmo dire non hanno familiarità con i propri prodotti.

il nostro addetto alle vendite è stato fantastico..Wayne. Non sono ancora riuscito a trovare il nostro camper. Ma sicuramente ci ha provato ed è stato molto gentile.

Questa è stata una delle peggiori esperienze! Una volta effettuato il pagamento dell'acconto, il servizio clienti è andato giù per i tubi. Nessuno sa come rispondere a una telefonata! Non l'addetto alle vendite, non il responsabile delle parti o l'addetto alla finanza! PEGGIOR servizio clienti!

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Promette di sistemare le cose e non arriva mai. Ignora i reclami. Numero illimitato di scuse. Non risponde alle chiamate. Non risponde ai telefoni. Dipendenti totalmente incompetenti. Risparmia il mal di testa e la frustrazione e guida per mille miglia per evitare questo posto.

Abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa acquistando il nostro secondo camper con camper ottimale. Anche il nostro cane si è divertito moltissimo lì. Ogni dipendente è stato accogliente e amichevole. La receptionist Emily è stata così gentile da guardare il nostro cane mentre Tom Fiala, il nostro rappresentante di vendita, ci ha portato lì intorno a 65 dolori. Una volta trovato l'abbinamento perfetto, è andato davvero a batterci per noi negoziando un prezzo più che giusto. Anche il tecnico Jay è andato ben oltre per assicurarsi che tutto sul trailer fosse perfettamente funzionante e ha esaminato l'intero trailer da cima a fondo spiegando ogni funzione e amenità. Il nostro unico rimpianto è stato di non essere venuti qui per acquistare il nostro primo che abbiamo acquistato privatamente e di aver risolto i problemi mai percepiti. L'intera esperienza è stata la migliore esperienza di acquisto che abbiamo mai avuto. Altamente raccomandato!!

Abbiamo acquistato un camper usato da Optimum. Abbiamo guidato per tutta la strada da Napoli e non era pronta per partire quando siamo arrivati. Ci hanno fatto pagare una "tariffa del rivenditore" che si assicurava che tutto fosse "in ordine". Sulla strada di casa il generatore smise di funzionare e il tergicristallo si fermò durante una forte tempesta. Sono tornato a casa e l'ho portato a Camping World per le riparazioni. Abbiamo più di $ 5.000 e ne abbiamo almeno altri $ 4.000. Non è possibile che abbiano fatto un'ispezione e abbiano perso tutto ciò che era sbagliato. L'olio del generatore e del motore non è mai stato cambiato da quando l'autobus è stato acquistato nuovo nel 2015. Non sono stato in grado di rimuoverlo una volta da quando lo abbiamo acquistato. Suggerirei un altro rivenditore se sei nel mercato.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Jennifer era la nostra addetta alle vendite e ci piaceva trattare con lei. Ci ha lasciati soli quando eravamo nella roulotte, ma era lì vicino nel caso avessimo domande. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare è stato molto gentile e disponibile

Vorrei dare loro una recensione più alta, perché inizialmente sembrava che il servizio fosse ottimo. Purtroppo, una volta che abbiamo effettuato l'acquisto e la vendita è stata completata, le cose sono cambiate rapidamente e siamo stati messi da parte. Abbiamo il nostro camper ormai da circa un mese. Stiamo ANCORA aspettando una sostituzione della porta che hanno rotto prima del nostro arrivo. Avevamo acquistato un camper usato, ma ci è stato assicurato che viene sottoposto a una rigorosa pulizia e tutti i sistemi vengono controllati prima della vendita. L'abbiamo ricevuto senza cavo di alimentazione, un serbatoio di scarico posteriore COMPLETO e presto abbiamo scoperto che i collegamenti del tubo erano interrotti per detto serbatoio di scarico. Abbiamo fatto più tentativi per raggiungere qualcuno e continuare a correre. NESSUNO risponderà alle nostre chiamate e più a lungo va, più mi arrabbio con questo posto. Se apprezzi un servizio clienti onesto, NON trattare con questa azienda.

Ritchie Puckett è uno dei venditori più disponibili e simpatici che abbiamo mai incontrato. Siamo campeggiatori alle prime armi e lui, Jason e Chuck, in servizio, ci hanno guidato attraverso il processo di acquisto di un rimorchio e di scendere in sicurezza lungo la strada. L'intero staff sembra lavorare come una squadra rendendo il nostro acquisto un'esperienza piacevole. Consiglio vivamente Optimum RV Ocala, Florida.

Ottima selezione e prezzi! Molto soddisfatto del mio acquisto !! Vai a trovare Connor, è il migliore !!!

Abbiamo acquistato il nostro primo camper e Dominica è stato di grande aiuto. Ci ha mostrato esattamente quello che ci interessava, senza up sell e nessuna pressione per firmare prima di partire.
Era ben informata, disponibile e ha risposto alle nostre numerose domande.

Hannah è stata fantastica durante la nostra ultima passeggiata, assicurandosi che avessimo capito tutto e non affrettandoci mentre prendevamo appunti.

Tutti quelli che abbiamo incontrato erano allegri, disponibili e simpatici.

Anche se questo è il nostro primo tuffo nella piscina del camper, ho il subdolo sospetto che non sarà la fine.

Dopo aver fatto acquisti in giro per un camper per un po ', io e mia moglie abbiamo visitato Optimum RV, il nostro venditore Wayne ha ascoltato quello che stavamo cercando e conosceva i modelli che ci ha mostrato. Questo ci ha aiutato a fare una scelta informata. Grandi voti a Wayne! Mentre ci preparavamo a ritirare il nostro camper, abbiamo avuto occasione di occuparci sia dei ricambi che dei reparti di assistenza. È stato facile lavorare con tutti, ci hanno trattato in modo equo e ci hanno messo in viaggio con la nostra nuova ralla K-Z Durango. Non esiterei a raccomandare Optimum RV ai nuovi acquirenti di camper.

Hanno una vasta selezione di camper, tuttavia, quando ho visitato per chiedere informazioni su una semplice valvola di bypass, nessuno dei due lavoratori sapeva cosa fosse. Entrambi si sono comportati infastiditi dal fatto che non avessi portato il mio in modo che potessero vederlo, una valvola di bypass ... Sono andato al Camping World dove avevano un kit di bypass sullo scaffale e le persone che ci lavoravano erano felici di aiutare.

Assolutamente la peggiore esperienza che ho avuto con le vendite e il servizio. Non comprerò mai più da lì. Ho una garanzia impostata ed è l'unico motivo per cui ci andrei. Detto questo, ho preso la mia roulotte per un possibile problema di gas con il mio scaldabagno. Hanno affermato che non c'è niente di sbagliato e nessuna perdita. Ero in un campeggio la prima notte che ho acceso lo scaldabagno ha sentito subito lo stesso problema, poi gli allarmi del monossido di carbonio hanno iniziato a suonare alle 22:00 e non siamo riusciti a spegnerli finché non abbiamo spento il gas. Nessun problema giusto ??? Li ho chiamati venerdì alle 9 del mattino per parlare con un manager, ho detto alla ragazza che ero estremamente arrabbiato. Un assistente mi ha detto che il direttore non era disponibile. Le ho raccontato la mia storia e lei ha cercato di aiutarla e ha detto che avrebbe fatto venire qualcuno dove eravamo in campeggio, ora è lunedì e non ho sentito nessuno. Sono rimasto accampato per il resto del mio fine settimana senza poter usare benzina. Li chiamerò oggi, di nuovo. Continuerò a postare ogni giorno fino a quando non sarà stato risolto. Questa è stata la peggiore esperienza di acquisto che abbia mai avuto e ora il servizio è pessimo.

Kyle (vendite) e Conner (finanza) sono stati meravigliosi!

Ottima esperienza nel trattare con Gabe e l'equipaggio di Optimum. Ci ha trovato un trailer di viaggio che soddisfa le nostre esigenze e lo ha consegnato come promesso. Si sono assicurati che fosse pulito e che tutto funzionasse. Il suo staff ci ha aiutato dall'inizio alla fine. Consigliamo vivamente di chiedere di Gabe quando visiti!

Maria ci ha aiutato a trovare il trailer che volevamo ed è stata un ottimo punto di contatto con tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Robert ci ha mostrato come usare tutto nel nostro nuovo trailer. Era paziente, accurato e molto disponibile. Il reparto assistenza ha sostituito immediatamente un componente che presentava alcuni problemi. È un po 'angosciante leggere tutte le recensioni negative poiché la nostra esperienza fino ad oggi non è stata affatto così.

Grandi ragazzi, tonnellate di inventario, nessun venditore ad alta pressione.

Terribile risparmia tempo e vai al mondo del campeggio! cattivo servizio clienti channell

Don Mann ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi trasportatori di giocattoli nuovi e usati, rispondendo alle domande e oggi è stato davvero di grande aiuto. Grazie Don!

Il mio venditore a 5 stelle, Don Mann, è stato eccellente con il suo servizio clienti. È l'esempio di come dovrebbe essere prendersi cura di un cliente, senza i discorsi di vendita privi di significato e veloci a 100 mph. Questo è il mio primo camper e, se posso evitarlo, tornerò su Optimum RV Ocala quando sarà il momento.

Dominca, in Service and Parts merita anche una valutazione a 5 stelle. Ha accettato la mia richiesta di ordine dell'ultimo minuto e ha calcolato il prezzo e un ordine di lavoro per il servizio istantaneo durante la notte. La sua etica del lavoro rappresentava la concessionaria al di sopra del confronto con le concessionarie nella mia zona di Tampa.

Alla fine il tecnico dell'assistenza, Daniel Brown, ha prestato la massima attenzione nel montare i pezzi del mio attacco per adattarli, mi ha insegnato almeno una dozzina di cose da fare e si è assicurato che fossi a mio agio nel trainare la mia quinta ruota da 40 piedi per la prima volta. Non c'era problema che non avesse capito: eccellente servizio a 5 stelle.

Dave Walls è stato un fantastico consulente di vendita per me e mio marito. Ha risposto a tutte le nostre domande ed è andato ben oltre durante i nostri rapporti di vendita e ha lavorato duramente per trovarci il camper perfetto. Consiglio vivamente Optimum RV per tutte le tue esigenze ricreative e quando vai lì chiedi di Dave è sicuramente il miglior consulente di vendita.

Sono così arrabbiato in questo momento digitando questo !!! Siamo camper a tempo pieno e abbiamo organizzato in anticipo per limitare i giorni per riparare il nostro camper. Eravamo PROMESSI dal produttore E Optimum una volta che fosse lì sarebbero passati solo pochi giorni. Una settimana dopo, Optimum non è riuscito nemmeno a presentare il preventivo per iniziare il lavoro. Non porterò MAI la mia unità qui di nuovo. Ora sono senzatetto senza dove andare e non si offrono nemmeno di coprire il costo dell'hotel perché hanno lasciato cadere la palla!

Optimum è stato fantastico lavorare con Tommy & me trated, il nostro camper per sport eolici del 1999 per un tralor Pete, Sales mgr., Fred Salesman Adam service mgr, Daniel, service Tec. Tutti erano fantastici non potevamo chiedere un posto migliore per l'acquisto di un camper. così cortese e amichevole non invadente ma molto professionale ci ha dato il miglior prezzo. Da Palm cost fl a Ocala Florida buon lavoro otimum R. V. Judy aspetta

Per cominciare siamo andati a un camper ottimale in Florida e ne abbiamo trovato uno che ci piaceva. Tutti al front office erano fantastici. Quando abbiamo firmato i documenti ci è stato detto di non andare sui social media se avessimo avuto problemi a chiamarli e sarebbero usciti e avrebbero risolto i problemi poiché non abbiamo un veicolo per trainarlo. Ho chiamato più volte cercando di parlare con qualcuno e non ho avuto risposta, sono arrivata addirittura a chiedere al gestore o al proprietario di richiamarmi e nulla. Quindi grazie per niente di ottimale. Non consiglierò MAI a nessuno di andarci.

Ci siamo fermati qui per la nostra ricerca di una nuova 5a ruota, aveva piovuto la sera prima e ciò che il sito non rende evidente è che nessuno dei lotti del rivenditore è asfaltato tranne che per il servizio, quindi stai camminando nel fango o nella sporcizia per tutto tempo per guardare eventuali camper. Il nostro venditore era nuovo ma molto disponibile, anche il direttore delle vendite era molto onesto e gentile, erano onesti con i loro prezzi, abbiamo finito per acquistare un nuovo camper che non portavano in un altro rivenditore ma lo avrebbero acquistato da allora se lo avessero fatto esso.

Mi sono sentito un po 'sopraffatto e sopra la mia testa sono entrato in Optimum RV da solo dato che era un acquisto così grande, ma sono stato felicemente assistito da Joe, che a sua volta ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi con la mia nuova aggiunta. Ha svolto un lavoro professionale guidandomi, spiegando e rispondendo a ogni domanda che avevo, mantenendomi nei limiti del nostro budget come abbiamo dichiarato. Mi ha dato la libertà di andare in giro ed esplorare le mie opzioni e guardare da solo senza alcuna pressione, il che è stato estremamente utile e poi gli ho fatto sapere quando ero pronto per l'interrogatorio. Quando ho portato mia moglie il giorno successivo, ero molto ben informato e Joe ci ha presentato il nostro nuovo impianto. Assolutamente fantastica esperienza !! Lo consiglierò a chiunque sia alla ricerca di un nuovo camper.

Ho avuto un'esperienza fantastica con Optimum RV, il nostro venditore Jay è stato molto bravo e completo. Altamente raccomandato!

Personale molto competente! Cordiale, professionale. Il giovane Travis ci ha dato un caloroso benvenuto. Sarà consigliato a parenti e amici.

Servizio eccellente, il mio venditore Bobby mi ha aiutato a trovare quello che stavo cercando. Nessuna tattica di vendita di pressione, ci ha aiutato a trovare un trailer di viaggio davvero carino. Durante il processo finanziario uno dei manager, Jamie, ha spiegato tutto in dettaglio, ci ha anche parlato due volte con me. Se decidi di cercare una roulotte o un camper, a un buon prezzo chiedi Bobby o Jamie, non ti faranno torto. Grazie ancora ragazzi per tutto il vostro aiuto.

Sono andato a Optimum RV per acquistare un piccolo rimorchio da viaggio! Aveva due giovani addetti alle vendite che hanno fatto di tutto per aiutarci a trovare il camper giusto, abbiamo passato molto tempo con loro! Grazie per il vostro aiuto Richie W e Richie P! Coral e Tom Devlin

Luogo fresco. Il nostro venditore Josh è stato fantastico!

Ho avuto una forte delusione per il camper ottimale. Per molte ragioni il più grande è che hanno tenuto in servizio il nostro nuovissimo 2019 per 13 mesi. Ma hanno influenzato la mia mente sull'ospitalità e l'integrità dei loro affari. Non solo per fare la cosa giusta, ma per andare ben oltre, portando integrità direttamente al cliente.

Posseduto da un anno ormai ...
AGGIORNAMENTO 4-9-19 NON ACQUISTARE QUI! IL SERVIZIO È ORRIBILE. TI VENDERANNO UN CAMPER, NON TI CHIATERANNO QUANDO HAI BISOGNO DI ASSISTENZA. RIMORCHIO C'E 'PER 6 SETTIMANE PIU' NESSUNA INFORMAZIONE ...... NON ACQUISTERÀ MAI UN ALTRO RV MAI DOPO QUESTO!

Abbiamo visto il sito web di Optimums e abbiamo visto alcuni di classe A che ci interessavano. Ho inserito un po 'di informazioni online e la mattina dopo ho ricevuto una chiamata da Spanky presso la sede di Bushnell. Gli ho dato qualche informazione in più e mi ha richiamato in circa 4 ore con 3 che hanno soddisfatto le nostre esigenze. Mia moglie ed io abbiamo scelto 1 inviato un deposito e sabato mattina siamo stati approvati. Sono volato lì dalla Louisiana e l'intero affare è andato tutto liscio, dalla passeggiata, al test drive e alla firma dei documenti. Hanno dovuto occuparsi di alcuni piccoli problemi che abbiamo riscontrato, quindi abbiamo trascorso una notte extra. Scusa, non ricordo tutti i nomi, quindi dirò solo che Spanky e la banda sono stati fantastici da affrontare e consiglierei a tutti la posizione di Bushnell. Amiamo il nostro allenatore.

Vorrei iniziare, non sono nuovo all'acquisto di auto, camion, motociclette, camper, ecc. Ho acquistato molti veicoli nuovi e usati nel corso dei miei anni. Questo posto è stata la peggiore esperienza in assoluto.

Mia moglie ed io siamo andati a vedere un camper, abbiamo esaminato la domanda di credito, passata senza problemi e ci è stato offerto un TAEG del 6,99% per il periodo di 180 mesi. (Non è un grosso problema dato che lo pago in 6 mesi quando vendo una proprietà in affitto quando scade il contratto di locazione degli inquilini). Quindi decidiamo di non utilizzare il primo rimorchio a causa del peso caricato che corrisponde alla capacità di traino dei miei camion. Abbiamo lasciato che il nostro venditore Mike (che era un bravo ragazzo con cui lavorare), ne discutessimo io e mia moglie.

Il giorno dopo mando un messaggio al nostro venditore, per verificare la disponibilità di uno dei camper che abbiamo visto con lui. Non è stato fino a due giorni dopo fino a quando non è stato in grado di darci una risposta se era ancora disponibile (un po 'frustrante, ma comunque una buona esperienza nel complesso con lui).

Una volta confermato che è disponibile, forniamo i dati della mia carta per l'acconto, i giorni passano e ancora nessuna documentazione in arrivo. Il venditore ci ha assicurato che arriverà. Il ragazzo della finanza dice che l'email non è stata recapitata perché il PDF di 24 pagine era troppo grande (che è una completa bugia).

Quindi ricevo un documento generico da Kale Rogers che esamina le garanzie estese, in cui afferma che devo andare con una garanzia estesa per ottenere il 6,99 APR che mi è già stato offerto. Gli ho fatto sapere che credevo che quello che stava facendo fosse illegale, utilizzare un prodotto di back-end per modificare i miei termini di prestito. Quindi mi risponde con un'e-mail, dicendomi che ho parlato con la società di prestito e che sono riuscito a farti ottenere il TAEG 6,99 senza la garanzia estesa.

Ancora niente scartoffie. Chiamo per parlare con il direttore generale, il primo addetto alla reception dice che non credo ne abbiamo uno. Quindi mi trasferisce alla casella vocale del direttore delle vendite Johnny, che è piena. Quando richiamo le spiego che la casella della posta è piena, quindi prende il mio nome e numero. Non ha mai ricevuto una chiamata, quindi quando richiamo il giorno dopo, mi manda di nuovo alla sua casella vocale, ancora piena. Quindi, dopo 3 messaggi separati, in 3 giorni separati nessuna risposta. Ho finito per chiamare la sede di Zepherhills e ho potuto parlare immediatamente con il loro direttore generale, ha spiegato la situazione e li ha chiamati per chiedere al manager di chiamarmi. Ancora nessuna risposta.

Una settimana per settimana e mezza, abbiamo finalmente inviato i nostri documenti e siamo riusciti a chiudere il camper. Non comprerò mai più dalla sede di Ocala.

Forse ora risponderà il manager Johnny

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza, James è stato molto disponibile e ha preparato il camper per partire

Hanno fissato un appuntamento per installare l'attacco della quinta ruota e prendere il camper per le 9 del mattino, quindi abbiamo guidato 8 ore dall'Alabama solo per scoprire che non hanno nemmeno ordinato l'attacco, tutti quelli con cui ho parlato hanno incolpato l'altra persona, non sprecare il tuo tempo.

Estremamente frustrante. Abbiamo acquistato da loro un nuovo trasportatore di giocattoli a febbraio, spendendo oltre $ 70.000. Sono passati più di 30 giorni e ancora non ho la documentazione corretta. Il venditore Cody è fantastico, ma la finanza e la gestione sono ORRIBILI. Non è possibile ottenere una risposta per telefono, si sono rifiutati di fornire indirizzi e-mail. Spaventoso che questo posto stia gestendo il finanziamento con la quantità di errori sui documenti. Inoltre, problemi specifici con il camper non sono stati corretti durante la preconsegna. Non è con il mal di testa. Rivolgiti a un'azienda che desidera davvero la tua attività.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con l'intero team di vendita. Abbiamo pensato che tutto fosse meraviglioso fino a 2 settimane dopo aver portato a casa il nostro nuovissimo camper Puma e ha iniziato ad avere problemi.

Il punteggio basso è stato assegnato a causa del lato di servizio della concessionaria. Il team di servizio è stato terribile. Dalla mancanza di comunicazione al tenere un camper nuovo di zecca per 3 mesi per fare lavori in garanzia. Ci è stato dato di correre in giro, ci è stato detto di venire a prenderlo e non essendo pronto, ci hanno mentito sul lavoro che era stato effettivamente completato.

Non ho mai sperimentato una tale mancanza di servizio clienti e disprezzo per i clienti nella mia vita.

Abbiamo comprato il nostro primo camper qui. Ottima selezione e il servizio clienti è ottimo. Il nostro rappresentante, il signor Josh, è stato molto gentile, ben informato e ci ha fatto avvicinare molto a un prezzo che volevamo pagare.

Mi è piaciuto moltissimo la nostra esperienza con Optimum! Joe era un venditore di prim'ordine. Dal venditore al dipartimento finanziario (Dennis), alla procedura dettagliata e all'istruzione (Dawn & Jay). È stato tutto così facile! Non vedo l'ora di avventurarmi !!

Una ricerca su Internet ha trovato il nostro MH desiderato presso Optimum RV a Ocala. Viviamo nel nord dell'Illinois. Dopo alcune comunicazioni con il venditore, Fred e qualcuno dal lato finanziario, abbiamo inviato un deposito rimborsabile per trattenere MH. Siamo volati in Florida e, dopo aver controllato e fatto un giro di prova, abbiamo deciso che era un buon affare. C'erano 2 problemi, un lavandino del bagno che era stato bruciato da un ferro arricciacapelli e 2 tende da giorno / notte rotte. Ci avevano promesso, per iscritto, che un lavandino e 2 ombrelloni da giorno / notte ci sarebbero stati "spediti a goccia" in Illinois. Inoltre, il nostro serbatoio del carburante è stato rabboccato per tornare a casa (un valore di $ 100). Abbiamo scoperto che Fred, che apparentemente non lavora più presso Optimum RV, ci ha detto cose che non erano vere su MH e ha fatto promesse che non ha mantenuto. Abbiamo ricevuto il lavandino in modo tempestivo e l'ho installato da solo. Dopo 10-15 chiamate in 6 mesi, parlando con il responsabile delle parti e il responsabile delle vendite, non abbiamo ancora ricevuto le tonalità giorno / notte promesse. Quello che sentiamo è "Controllerò e ti ricontatterò domani". La chiamata promessa non arriva mai. In un'occasione ci è stato detto che le tende erano su uno scaffale nel reparto ricambi e sarebbero state spedite quel giorno stesso. Mai arrivato. A parte aver realizzato in seguito che Fred stava soffiando fumo e il problema con le ombre, siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza all'Optimum RV. La mia prossima chiamata sarà al proprietario. Ho visto in altre recensioni che le cose sono state fatte bene quando il proprietario viene coinvolto.

Aggiornamento: finalmente sono entrato in contatto con una persona in parti che ha cercato su uno scaffale e ha trovato le nostre sfumature. Apparentemente erano lì da mesi. Ha promesso di spedirli il giorno successivo, e lo ha fatto. Vorrei poter ricordare il suo nome.

Mike McCormick è stato molto bravo e nel descrivere l'unità che abbiamo comprato molto ben consigliato e dove è facile fare un affare in cui ci è piaciuto che fosse fatto in un'ora è quello che mi è piaciuto comprerò di nuovo molto ben consigliato.

Siamo proprietari di camper per la prima volta e vorrei ringraziare George Rolle, il nostro venditore, per essere stato paziente con noi e aiutarci a trovare il camper perfetto per le nostre esigenze. È stato estremamente piacevole e molto disponibile dall'inizio alla fine. Ha risposto a tutte le nostre domande. Poi abbiamo avuto il piacere di lavorare con Jeremy nel reparto assistenza che è andato ben oltre con il suo servizio clienti, guidandoci attraverso ogni fase di ciò che dovevamo fare e come utilizzare tutto sul nostro camper. È stato MOLTO disponibile e piacevole con cui lavorare. Spiegando tutto in dettaglio in modo da poterlo capire. Grazie ancora a Optimum RV per un'ottima esperienza!

NON ACQUISTARE DA UN RV OTTIMALE IN OCALA FLORIDA. Sono i peggiori. Servizio clienti orribile e affari terribili. Non si preoccupano dei loro clienti. Lascerò recensioni orribili su tutti i tuoi siti perché dopo DUE MESI devi ancora fare il bene da noi. Garantisco che non consiglierò mai questa scusa misera e pietosa per una concessionaria. Quando spendi più di 20.000 per qualcosa che ti aspetti che venga impostato. Non hanno fatto altro che prenderci in giro. Niente ha funzionato e mancavano tutte le parti. Patetico. Ho chiuso con questa compagnia !!! Se potessi non darei una sola stella.

VOGLIO RINGRAZIARE IL TEAM DI OCALA, USCIRE DA QUI PER AIUTARMI .... BEN APPREZZATO ... GRAZIE

Chiamato ieri per chiedere informazioni su una classe B molto specifica. Volevo entrare subito, ma invece è stato detto di fissare un appuntamento per il giorno successivo alle 16:00. Ho ricevuto una telefonata il giorno dell'appuntamento alle 14:00, ricordandomi di entrare alle 16:00. Sì, quello era il mio piano. La Classe B molto specifica è ancora mostrata come disponibile sul sito web. Ho guidato 1,5 ore (totale 3,5 ore di andata e ritorno in una giornata lavorativa!) Per fissare il mio appuntamento alle 16:00.
Solo per sapere che il veicolo era stato venduto il giorno prima! Anche se era ancora disponibile sul sito web! E nessun'altra classe B disponibile. Affatto!

Ho perso così tanto tempo e avevo bisogno di lavorare altrimenti! Estremamente irrispettoso e sconsiderato. Mai più, Optimum. Hai perso i miei affari. Cattiva pratica commerciale per prendere in giro potenziali acquirenti in questo modo. Irresponsabile.

Charles - venditore
Pete - direttore delle vendite
Linda - servizio
David - servizio
Tutti hanno fatto un ottimo lavoro. Ho comprato un camper usato, ho avuto un problema. Consiglierei questo posto per il personale.

Ho acquistato un camper da questa azienda perché mi è stato detto quanto fosse fantastico e perché i produttori sono un'azienda a conduzione familiare che produce un prodotto di grande qualità. 2 anni lungo la strada, tuttavia, le guarnizioni delle finestre si stanno sciogliendo, gli armadietti sono caduti dal muro, le perdite dalle finestre hanno danneggiato i mobili, le tettoie che si staccano dal camper. Abbiamo fatto diversi tentativi di contattare manager e personale, a cui non abbiamo avuto successo. Ci sono voluti mesi per ottenere il camper a causa di Covid, lo prendiamo e spieghiamo come viene prenotato un viaggio di famiglia per 2 settimane e il camper è rimasto lì per 4 giorni senza aggiornamenti sui tempi di servizio. Questa è l'azienda più inaffidabile con cui abbia mai avuto a che fare. Avresti più fortuna ad acquistare un camper da Craigslist.

Selezione decente, non organizzata al meglio e non eccezionale per le condizioni dell'inventario usato

Abbiamo comprato una quinta ruota usata per camper da 35 piedi. Hanno detto alla vendita, l'aria condizionata è stata revisionata, la stufa è stata revisionata, ecc.
Ho dovuto partire il giorno successivo per lavorare in un altro stato. Mia moglie era qui a Ocala per Del. Non l'hanno livellata su Del., La fossa settica era piena, (perché ci abitava un venditore). Abbiamo dovuto svuotarlo il giorno successivo. I 2 grandi serbatoi di propano per alimentare il camper erano i nostri di data, quindi abbiamo dovuto acquistare due nuovi serbatoi. L'aria condizionata non funzionava, doveva essere revisionata. Non scapperei. La stufa non è stata sostituita come promesso. La stufa era completamente marcita all'interno perché non è stata sostituita o revisionata.

Quando ho chiesto di parlare con il direttore generale, (un uomo di corporatura grossa), hanno detto di averlo licenziato. Solo per scoprire che era ancora lì un anno dopo.
Mai e poi mai comprare nulla qui, molto poco professionale.

Questa concessionaria è la storia di due reparti. Il personale di vendita (il nostro venditore era Wayne) è molto disponibile, competente e cordiale. Il reparto assistenza è l'opposto. Ho chiamato questa mattina per una perdita di propano. Mi è stato detto che il responsabile dell'assistenza era l'unico autorizzato a discutere ulteriori opzioni di riparazione e che mi avrebbe contattato oggi. Avvicinandomi alla fine della giornata lavorativa, ho contattato di nuovo. Il responsabile del servizio non poteva essere disturbato a rispondere alla chiamata, ma ho ricevuto un MESSAGGIO DI TESTO che non erano disposti a discuterne ulteriormente.

Finora è stata una grande esperienza L'autista delle consegne è venuto e ha portato la nostra quinta ruota a Crystal River ed è rimasto e si è assicurato che tutto fosse a posto e persino aiutato all'interno. Grazie per l'ottimo lavoro Ryan, sei di prim'ordine. Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per pubblicare questa recensione. Sono contento di aver detto "Finora", poiché dal mio primo post. Come voglio che tutti sappiano una volta che acquisti una nuova unità, ti daranno una corsa e non rispondono mai. Ti consiglio di andare altrove a comprare anche se il prezzo sembra buono. Non vale la pena con questo posto!
in 2 o quasi 3 mesi, aspettare il terzo robot frigorifero sostitutivo che tiene il fiato sospeso è il prossimo passo PRESTO

Questi sono i fatti, abbiamo chiamato ieri pomeriggio chiedendo un camper pop-up da $ 5000. Era disponibile online e il rappresentante ha confermato che era in vendita. Facciamo loro sapere che viviamo molto lontano ma abbiamo fissato un appuntamento per oggi alle 14 perché ci piace molto quel pop up specifico. Viviamo 5 ore da questo rivenditore! Quindi questa mattina abbiamo fatto il lungo viaggio in auto con 2 bambini perché eravamo molto interessati. Quando siamo arrivati, oh no, quell'unità è stata venduta ieri (anche se è ancora disponibile online) ma ne abbiamo un'altra da $ 16000 ... fai la tua conclusione. Questo posto è una truffa, non si fiderà mai più di loro!

Risolto il problema con il nostro camper pop-up, il personale era gentile e le riparazioni erano veloci!

Era interessato all'acquisto di un camper. Ho anche guidato 2 ore per vedere un paio di trailer. Il venditore non ha risposto alle mie domande. Chiamato questa mattina ha lasciato un messaggio all'ufficio finanziario, mi è stato detto che mi avrebbero richiamato, non ho ricevuto nulla. Immagino che non vogliano i miei affari.

La richiesta delle specifiche su un camper che stavo per acquistare è stata inviata tramite e-mail e non ho ricevuto risposta. Non fare affari con queste persone.

Tom è stato in grado di inserirci nell'unità che volevamo e prepararla prima di lasciare la città. L'unità funziona alla grande.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un camper da Optimum la scorsa settimana. Il nostro venditore era Heath Clark. Sicuramente un'operazione di prima classe. Heath è entrato nel suo giorno libero solo per assicurarsi che fossimo contenti. Si è persino rimboccato le maniche e ci ha aiutato a trasferire i nostri effetti personali dal nostro commercio al nostro nuovo modello.
Tutte le nostre telefonate dopo la vendita sono state restituite prontamente. Questa è stata un'esperienza piacevole e felice. Decisamente altamente raccomandato!

Il posto migliore per ottenere un camper. Il venditore Ritchie è stato fantastico con cui lavorare e ci ha aiutato anche dopo la vendita! Jeremy ha fatto un ottimo lavoro con la passeggiata e si è reso conto che mancava il velcro per la tenda della privacy. L'abbiamo ordinato dalla fabbrica, era nuovo di zecca. Siamo tornati alcune settimane dopo e Jeremy è stato di grande aiuto.
Optimum RV è il migliore! NON!! Ho dato una buona recensione ma lascia che ti avverta che il loro servizio è terribile. Avevano delle scuse ogni volta che doveva essere pronto e non lo era. Non comprerei di nuovo da loro !!

Sono stati fantastici e hanno preso il tempo con noi per trovare il camper perfetto per le nostre esigenze

Tutto è andato bene molto soddisfatto, sarò lì mercoledì prossimo a mettere i soldi per il pagamento sul dumper giocattolo della ralla, grazie

Questa attività è stata eccezionale. Tutti erano perfetti in ogni modo. Se stai cercando di acquistare qualsiasi tipo di trasporto da campeggio, grande o piccolo, non dovrai cercare oltre! Il nostro venditore George Rolle era dei super venditori! George grazie per tutto il tuo aiuto. Anche il reparto ricambi era eccezionale. Se avevi una domanda era come se tutti stessero ascoltando per essere lì per aiutarti. Grazie ancora. Tutti! Tutti i vostri custodi !! Mr e Mrs Hintz, Ken e Judy

James il venditore è stato fantastico e Hunter in servizio che ha fatto il nostro giro è stato molto accurato ed educato

Ottima organizzazione, brave persone, tecnici qualificati. Il proprietario rende una priorità soddisfare le esigenze dei clienti. Abbiamo appena acquistato la nostra seconda ralla usata da Optimum RV. Quando abbiamo trascorso la nostra prima notte nel nostro camper c'erano 36 gradi fuori e il forno ha funzionato tutta la notte e non ci ha tenuto al caldo. Siamo tornati alla nave del rivenditore e hanno scoperto che il produttore non aveva installato condotti di riscaldamento nella camera da letto e nel bagno. La maggior parte delle concessionarie mi avrebbe mandato sulla mia strada perché era un problema di progettazione non un problema di preparazione del rivenditore su un camper usato .. Non Denver Beck proprietario di un camper ottimale. Ci ha messo il suo cliente prima dei soldi e ha fatto arrivare i suoi tecnici in quella zona e risolto il problema. Ci piace trattare con tutto il personale dal nostro venditore Drake a tutto il personale dell'ufficio e tutti i tecnici. Optimum RV fa tutto il necessario per far sì che il cliente abbia un'esperienza positiva.

Ho acquistato una garanzia estesa di terze parti da loro. Per quasi 6K,
Quando ho provato a usarlo, la società di garanzia ha detto di non avere il mio nome nel sistema. CHE COSA!?
Per farla breve .... Optimum non ha mai pagato la società di garanzia e io ero S, O, L.
Ho chiamato OPTRV e mi hanno detto: "oh, siamo spiacenti di non avergli inviato l'assegno, ma non preoccuparti, ti abbiamo coperto tutto il tempo"
EH? Come mi hai coperto se non hai mai pagato per EXT WARR?
Ho chiesto un rimborso e dopo aver litigato con qualcuno hanno deciso di rimborsarmi meno l'importo finanziario che mi è stato addebitato per ottenere la garanzia.

Recentemente hanno acquistato da loro un rimorchio da viaggio usato. Si supponeva che fosse stato ispezionato e gli eventuali problemi corretti prima che lo raccogliessi. Ci è voluto più di un mese per risolvere i problemi e alcuni li ho risolti da solo. Non consiglio questi ragazzi. Sono interessati solo alla vendita e non al servizio successivo.

Optimum RV è IL posto dove andare per il tuo camper nuovo o usato. Il proprietario, Pete, sa come gestire un'attività e assumere le persone giuste per assisterti dall'acquisto alla manutenzione. Non posso ringraziare abbastanza i nostri venditori Shaun & Micheal, i finanziatori Connor & Dennis e il reparto assistenza Jason & Richard. Avete fatto tutti un ottimo lavoro!!! Continua così. Amiamo il nostro nuovo camper per noi. Grazie mille!!!

La selezione qui è ENORME e i venditori sono amichevoli. Vorrei davvero essere stato in grado di effettuare un acquisto.

Non abbiamo avuto altro che un'esperienza assolutamente positiva con Optimum RV. Il nostro rappresentante di vendita - Joe Rivera è stato fantastico! È stato paziente con noi mentre capivamo cosa volevamo veramente e mai una volta ci ha fatto sentire sotto pressione per comprare qualcosa o per prendere una decisione che non fosse quella giusta per noi. Una volta presa una decisione, tutto lo staff con cui abbiamo lavorato, da Pete a Jim, non è stato altro che gentile e ha reso il processo molto fluido e senza intoppi. In effetti, Joe, il nostro rappresentante di vendita, si è assicurato che sapessimo chi sarà il nostro consulente del servizio e il nostro tecnico. Non vediamo l'ora di lavorare sia con Debbie (Service Advisor) che con Jason (Tecnico) poiché non abbiamo sentito altro che cose positive su di loro. Consiglierei questo posto a tutti i miei amici che cercano un camper.

Oggi ho ricevuto il nostro camper, Dan era il nostro venditore, è stato molto disponibile nel mostrarci i camper tra cui scegliere, aiutandoci a finalizzare l'acquisto. Persone molto piacevoli con cui lavorare, lo consiglio vivamente.

Ho acquistato un nuovo camper. L'ho usato una settimana e ha avuto problemi. L'ho preso per lavori in garanzia. Sono quattro settimane e il conteggio, non è ancora pronto. Hanno un'ottima selezione ma il dipartimento di servizio non ottiene stelle.

Ho avuto un'esperienza positiva qui. Non avevo intenzione di acquistare nulla quando sono andato a cercare, ma ho finito per acquistare un rimorchio. James stava guidando e si è offerto di farci vedere in giro. Era molto gentile e per niente invadente, il che ha reso l'esperienza fantastica dato che di solito odio il venditore. Era schietto, onesto e si è preso il tempo di mostrarci tutto ciò che volevamo e si è assicurato che conoscessi la capacità di traino del mio camion. Era anche diretto e mi ha detto che non sapeva quando non sapeva qualcosa piuttosto che inventarlo. Se fosse stato un altro tipo di persona come il venditore probabilmente non avrei comprato.

Sue è stata fantastica. Al punto abbiamo trovato il trailer di viaggio perfetto per noi.

Durante il nostro primo viaggio con il nostro nuovo camper solo per scoprire che non avevamo propano ad arrivare a nessuno degli apparecchi. Jason Riley ci ha aiutato a diagnosticare quello che si è rivelato un cattivo regolatore. Dato che eravamo a distanza di guida, ci ha fatto portare solo il regolatore difettoso e lo ha sostituito con uno nuovo. Grazie Jason per aver salvato il nostro viaggio in campeggio.

Bobby e James sono stati fantastici. Abbiamo avuto numerose richieste e loro sono state in grado di gestire tutto. Hanno coordinato un ispettore RV che guardasse la ralla che volevamo acquistare, non hanno rinunciato a cercare di raggiungere un accordo (che penso sia una buona cosa) ed erano molto amichevoli. Nessuno dei due ci ha spinto a guardare le cose che non ci interessavano. Li avrei affrontati di nuovo ogni giorno. Grazie per l'ottimo servizio e l'aiuto per l'acquisto del nostro nuovo camper (per noi)!

Abbiamo preso il nostro TT sabato. Tutti erano molto piacevoli da trattare. Un grido speciale a Jason, Jay, Dawn e ancora Don. Si sono presi il loro tempo con noi spiegando tutto, ottenendo ciò di cui avevamo bisogno ed erano molto pazienti con la nostra mancanza di conoscenza. Grazie ancora Jason, Jay, Dawn e Don - torneremo sicuramente su Optimum grazie a tutti voi.
Don era un ottimo venditore. Abbiamo cercato di acquistare ed è esattamente quello che abbiamo fatto. Si è preso il suo tempo con noi e abbiamo effettivamente impiegato tutta la sua giornata (scusa Don). È stato molto disponibile e se non aveva una risposta alla nostra domanda, ha trovato la risposta. Grazie Don.