Anna Sick

Recensione di Optimum RV

Mio marito ed io abbiamo acquistato una ralla usat...

Mio marito ed io abbiamo acquistato una ralla usata da Optimum a Ocala nel dicembre 2018. Il reparto vendite, la direzione e la persona finanziaria erano tutti molto professionali ed estremamente disponibili! Il gestore ci ha permesso di riporre l'unità nel suo lotto gratuitamente fino a quando non avessimo potuto acquistare un veicolo adatto al traino, il che è stato un enorme vantaggio poiché stavamo a centinaia di miglia di distanza in un piccolo Airbnb senza spazio per parcheggiare l'unità. . L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è perché quando abbiamo raccolto l'unità, in cui stavamo spostando tutti i nostri averi (stiamo iniziando la vita da camper a tempo pieno) avrebbero dovuto avere dettagliato l'unità. Questo NON era il caso e l'unità era assolutamente sporca. Dovevano montare una TV e sostituire un topper scorrevole rotto sul lato del conducente. Questo è stato fatto, tuttavia, durante il nostro primo viaggio, la nostra diapositiva non si è aperta poiché il topper era avvolto troppo strettamente e ha rotto l'hardware e strappato il materiale. La TV in realtà è caduta dal muro perché era stata montata utilizzando viti corte e una sorta di mastice. Alla fine, un riparatore mobile è arrivato e si è tolto il cappello a cilindro, il che ci ha permesso di mettere fuori lo scivolo e alla fine riparato e sostituito. Optimum ha fatto un passo avanti e ha pagato il costo della riparazione di cui sono enormemente grato! Grazie ottimo !! Inoltre, devo menzionare che quando abbiamo preso possesso dell'unità, siamo stati informati che hanno sostituito il nostro condizionatore d'aria con un'unità nuova di zecca. Loro fecero! E non avevamo idea che l'originale non funzionasse. Grazie ancora Optimum! Penso che il reparto assistenza potrebbe utilizzare un po 'di formazione / istruzione, ma per il resto abbiamo avuto un'esperienza eccezionale con queste persone e compreremmo di nuovo da loro!

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