Optimum RV Revisione

Questo posto è stato molto buono per me e la mia famiglia. Dalla chat agli operatori che rispondevano alle mie chiamate al team di vendita, tutti erano cordiali e disponibili ad aiutare in ogni modo possibile. Hanno molti venditori bilingue. Ho lavorato con Jeanne ed è stata FANTASTICA, è stato davvero fantastico lavorare con lei. Ottimo posto dove andare.

Avevo acquistato da loro un'unità usata e poi un mese dopo siamo stati colpiti da un semirimorchio, l'hanno riparata velocemente sapendo che ci abitavamo! Quindi, naturalmente, l'ho riportato indietro, ma questa volta ce l'hanno fatta per quasi 3 mesi e quando l'ho riavuto entrambi i power chords erano spariti e hanno rotto varie cose alcune hanno riparato altre ignorate. Tornando a casa dopo aver sollevato la quinta ruota il ventre è esploso (si sono dimenticati di fissarlo) ho quasi ucciso una signora !!! Durante il tentativo di fermare la forza, ho rotto il mio intoppo! (Che apparentemente era un problema di garanzia anche se il ventre ha strappato il rimorchio si rompe mentre si agitava) due mesi dopo sto ancora aspettando che facciano il mio bene. Solo dopo averli denunciati hanno deciso di uscire allo scoperto! Ho vissuto in camper, camper e ralle per oltre 20 anni, io e la mia famiglia ne abbiamo posseduti dozzine !! Il loro reparto di assistenza è il peggiore con cui abbia mai lavorato! Solo lo scorso anno ero in 27 stati, quindi ho molta esperienza con i campeggiatori! Durante la vendita dell'unità hanno ripristinato il prezzo negoziato sulla richiesta, facendomi pagare altri $ 1.000 per colpa mia per non aver ricontrollato all'inizio Non pensavo fosse stato fatto male, ma ora dopo mesi di telefonate e chiamate non restituite ho ho cambiato idea! Fatevi un favore e portate i vostri affari altrove !!! Altrimenti te ne pentirai! Lo garantisco personalmente ho trattato con i gestori e il proprietario!

Abbiamo appena acquistato un Winne da 31 piedi. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Optimum RV. Abbiamo provato ad acquistare un camper con LaMesa RV e non ci è stato possibile. Ma contattare Optimum RV Saleman è stato molto gentile e molto ben informato sul veicolo che stavamo guardando. Il direttore finanziario ha fatto un ottimo lavoro nel trovare una banca per finanziare. Posso dirti quanto ci piace fare affari con Optimum RV. Tutti sono stati così d'aiuto. Avremmo sicuramente acquistato di nuovo da loro.

Sto dando solo una stella perché non posso dare di meno. Questa è stata l'esperienza deludente più fraudolenta che abbia mai avuto. Per prima cosa, ho fissato un appuntamento online con Ally. Abbiamo mandato messaggi avanti e indietro e abbiamo fissato un giorno e un'ora per vedere UN CAMPER SPECIFICO. Arrivare in orario il giorno stesso; nessun alleato. Fatti assegnare a qualcun altro che ha lavorato qui solo per 3 giorni. Non avevo idea di chi fossimo, cosa volessimo. Ok, tiro fuori il telefono e gli mostro perché siamo qui. Beh, indovina un po ', hanno venduto quella particolare unità il giorno prima - incredibile. Ho guardato diverse altre unità da quando abbiamo guidato per più di un'ora. Completa perdita di tempo. Uno di quelli che stiamo guardando inizia a scorrere all'indietro mentre ci siamo dentro !!! Incredibile. Poi ... beffa al danno ... cercano di venderci un camper usato per più di un modello simile nuovo. Quindi siamo partiti. Ne ho acquistato uno nello stato successivo per $ 4.000 in meno. Direi di non perdere tempo.

Ho comprato qui il nostro nuovo camper.
Lo adoro

Abbiamo già acquistato diversi trailer di viaggio e questa concessionaria e ogni persona con cui abbiamo avuto a che fare è stata eccezionale. Veramente una bellissima esperienza. Il nostro rappresentante di vendita Heath era delizioso e il direttore delle vendite era del Michigan, quindi come potresti migliorare.
Thaddeus John Tanner
Martha J Mount

Mio marito ed io siamo sempre stati grandi appassionati di camper. Ne sono uscito per un po ', ma ho ricominciato a cercare e sono finito all'Optimum RV di Ocala. Il venditore James Godsey è stato fantastico !! Nessuna pressione - nessuna campagna pubblicitaria .... meraviglioso team di dipendenti. Acquistato un nuovo SportTrek 2020 con doppio scivolo ... Non vedo l'ora di iniziare a navigare lungo la strada.

Stiamo cercando un camper da un po '. La persona con cui abbiamo lavorato non pensava di avere quello che stavamo cercando, sapevo che lo avevano perché ho visto diversi modelli che volevo vedere online. Abbiamo negoziato con loro un camper e poi quando siamo andati a prenderlo ci siamo resi conto che ci hanno detto le informazioni sbagliate e non era quello che stavamo cercando. Abbiamo lasciato loro il nostro numero con le nostre specifiche. Da allora non li ho più sentiti.

Il prezzo elencato online non include una commissione del rivenditore di $ 999, una commissione di assistenza di $ 795, ecc. Il miglior prezzo disponibile era $ 3.300 in più rispetto al prezzo indicato online (per un'unità contrassegnata a $ 16.999 il prezzo "più basso" era $ 20.303). Capisco le tasse e una commissione di elaborazione, ma un aumento di quasi il 20% del prezzo in "commissioni" poiché il dollaro inferiore sembra molto disonesto. Inoltre, il numero di modello e la descrizione erano un modello diverso dal modello di camper sul lotto. Tutto il personale è stato molto gentile, ma molto deluso dall'esperienza complessiva. Non ci comprerò in futuro.

Ho comprato un trasportatore di giocattoli ed ero felice all'inizio e poi quando siamo venuti a prenderlo e rivederlo mi hanno fatto aspettare in un rimorchio per 2 ore prima di poterlo controllare. Poi sono venuti 2 ragazzi e mi hanno mostrato alcune delle cose che gli indicatori di direzione non funzionavano su un lato, quindi hanno voluto caricarmi 230,00 per collegare l'oscillazione
bar intoppo perché è stato usato e ha detto che era il mio. Non era mio, era nel vano portaoggetti. Ho impiegato 4 ore e mezza per ritirare. Hanno ammesso di aver lasciato cadere la palla e di non averla pronta per andare, inoltre non spiegano tutto per cosa stai pagando e il costo di ogni addebito. Unhappy non inviterà nessuno. Ho tolto gli adesivi dal camper. Sono stato avvertito da un amico sul modo in cui fanno affari. Alcuni felici altri no.

NON ACQUISTARE mai da questo posto il peggior servizio clienti di sempre. Il venditore è stato fantastico, spero solo che non dovrai mai riprenderlo mai più chiamate. La correzione di 4 giorni si trasforma in 3 settimane ora. Trova un altro posto per camper da cui acquistare.

Ottima esperienza di acquisto da questi ragazzi! Ho fatto l'affare da 800 miglia di distanza. Siamo arrivati ​​e Heath mi è venuto a prendere in aeroporto in tempo e siamo andati direttamente alla concessionaria. RV era esattamente come mi aspettavo. Ha superato il lavoro di ufficio ed è stato invitato a pranzo. Dopo pranzo, il camper è stato ripulito, riempito di benzina e io stavo tornando a casa. Ottima esperienza con Optimum RV! Grazie Heath per tutto il lavoro dettagliato che ha portato al giorno dell'acquisto !!!

Ho lavorato con Debbie e Paul nelle vendite (grazie a entrambi per avermi aiutato diligentemente!) E aveva Hunter come nostro tecnico di servizio (è stato fantastico lavorare con lui, è andato ben oltre ed è stato paziente!). La chiusura finale sarebbe potuta andare un po 'più veloce ma ho anche capito che sono stati sbattuti un sabato.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto. George è un ottimo venditore, nessuna pressione. Riferirei in modo diverso la famiglia e gli amici.

Jamie, Sarah, Robbie, David e Heather erano tutti molto professionali e piacevoli da affrontare. Sento che abbiamo ottenuto molto sul trailer e sul prodotto Eco per proteggerlo. Apprezzo davvero tutto il tempo e l'aiuto che mi è stato dato durante il mio acquisto!

Ho appena tirato fuori il lotto con il nostro primo camper. Ho visto il camper in linea, gli ho mandato un'e-mail e ho ricevuto una chiamata da Heath, in vendita, nel giro di poche ore. Era un sogno con cui lavorare. Siamo molto soddisfatti di tutti gli aspetti di Optimum RV. La passeggiata meccanica è stata fantastica (grazie Glenn). Non ci siamo mai sentiti affrettati o stupidi a fare domande. Abbiamo anche acquistato alcuni lussi extra dalle loro parti e dall'area di servizio. Personale super gentile e disponibile. L'ufficio finanziario aveva un ottimo servizio clienti e non dovevamo spendere metà della giornata lavorativa (grazie Thomas). Grazie a Heath e al resto dello staff di Optimum. Hai reso il processo piacevole e lo apprezziamo. Non vedo l'ora per il nostro primo viaggio in campeggio!

Responsabile del credito invadente. Ha esaurito il nostro credito Dopo aver chiamato e detto loro che abbiamo cambiato idea. Molto fangoso, sporco. Nel complesso non sono rimasto colpito. Il venditore sapeva poco di camper.

Sono entrato in concessionaria. Ho parlato con Rich Figuero. Si è preso cura di tutte le mie preoccupazioni. Li consiglierei per affari futuri.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro primo trailer di viaggio. Connor ha assicurato che avremo un'ottima esperienza. Jennifer McNinch è stata fantastica nel mostrarci tutte le opzioni e molto paziente. Era una ricchezza di conoscenze con un ottimo servizio clienti. Drake è stato un altro grande aiuto per farci sentire a nostro agio con l'acquisto e il finanziamento. Super liscio e facile. La procedura dettagliata di 2 ore che il gentiluomo ci ha dato è stata fantastica e ci è stata data una fantastica passeggiata su come il peso e l'oscillazione vengono azionati da un giovane gentiluomo in servizio. Davvero un'ottima esperienza.

Devo dare credito dove è dovuto. Dopo che tutto è venuto a galla, il personale si è davvero fatto avanti! ENORME ENORME gridare a Connor, Pete, Richard (vendite) Richie (servizio) e il proprietario. Siete tutti del mio eroe e grazie non è abbastanza. Grazie per l'ascolto e la cura.
100% felice n 5+ stelle!

Amichevoli ma con espansione Sono a corto di mani !! Non andare se hai poco tempo.

Heath era il nostro venditore. Ha trascorso molto tempo con noi, non è mai stato affrettato e ci ha trattato come se fossimo la sua priorità assoluta. Si è assicurato che la proprietà venisse presentata al personale giusto per una panoramica, finanza, meccanica, tag e titolo. Ha seguito ogni problema e ci ha fornito alcuni suggerimenti utili.
Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano rispettosi, ben informati e disposti a trascorrere con noi tutto il tempo necessario.
Non esiteremmo a raccomandare Optimun RV a chiunque sia interessato all'acquisto di un rimorchio o di un camper

Il personale più simpatico e professionale. Consiglierei Optimum rv a chiunque!

Se potessi lasciare -5 stelle lo farei. Assolutamente orribile. Quando io e il mio ragazzo siamo andati ad Alec, è stato lui ad aiutarci. Ad Alec importava solo della vendita e non ci aiutava o si preoccupava del mio credito. Hanno eseguito il mio credito fino a 6 volte cercando di trovare un posto per ridurre i nostri pagamenti. Mi ha portato giù circa 30 punti nel mio credito ... quindi un ENORME F a loro per questo. Mentre stava esaurendo il mio credito, hanno continuato ad andare in ufficio dicendo che erano "numeri correnti" per abbassare i miei pagamenti e si sono rifiutati di restituirmi la licenza più volte che l'ho richiesta. Ci hanno anche fatto ritardare per la scansione EEG del mio ragazzo perché si sono rifiutati di restituirmi la licenza per paura che ce ne saremmo andati prima che potessimo firmare il documento per il camper.

buon venditore, buona gestione. farebbe affari in futuro

Avendo a che fare con un ragazzo molto simpatico di nome Travis presso Optimum RV, è stato molto bravo a parlarci del camper a cui eravamo interessati e molto onesto su tutto ciò che consigliamo vivamente a Travis come venditore di affrontare. Grazie Travis, Ron e Nancy

Don Mann è stato estremamente disponibile, competente e cortese. È stato un piacere lavorare con lui.

Il servizio clienti per i lavori in garanzia e le richiamate sono orribili. Ogni volta, lascia che ti richiami senza essere richiamato. Ho il mio camper da 9 mesi, è stato in servizio per lavori in garanzia 7 mesi sui 9 finora. Lo tengono per sempre e non ti richiamano mai. Quando lo riprendi, ha ancora gli stessi problemi. La mia esperienza di acquisto è stata fantastica, ma da allora non è stato nient'altro. Ho mandato altri due clienti lì e ora sono incazzati con me a causa del reparto assistenza e del livello di servizio clienti. Ho finito e non acquisterò più.

Wayne e l'equipaggio hanno reso la nostra prima esperienza di acquisto di camper un'esperienza fantastica. Amiamo la nostra nuova casa, grazie a Optimum RV.

AGGIORNAMENTO: STO PRESENTANDO UN RECLAMO AL PROCURATORE GENERALE; L'abbiamo appena riavuto indietro dal negozio di riparazioni e ora: la trasmissione perde. Oh, questo è dopo che il livellatore non era coperto dalla garanzia di ribaltamento che ci hanno venduto !!!!!!!!!
Sto dando Optimum R.V. a ZERO niente stelle !! Ecco perché
Abbiamo acquistato un R.V. il 17/9/2016 doveva essere pronto il 20/9/2016 entro le ore 13:00. Siamo arrivati ​​alle 12:55. Non solo non era pronto, ma abbiamo dovuto aspettarlo? Finalmente l'ho guidato a casa stavo partendo di mattina per il mio primo viaggio .. Aveva tutto pronto per partire è andato a partire e il R.V. non si muoverà, così ho chiamato hanno mandato un tecnico per vederlo. (Ha detto che non aveva idea di cosa cercare) poi ha deciso che erano le interruzioni che avevano appena risolto. Quindi il ragazzo che li ha sistemati ha cancellato il suo viaggio per venire a vederlo. Venuto a scoprire che non era quello che aveva aggiustato. I freni erano ancora bloccati. Beh, era il piantone dello sterzo o il sensore che non avevano riattaccato. E mancavano i sensori. Quindi questo ha iniziato un lungo periodo di attesa. Ci è voluta un'eternità per trovarlo, poi quando questo ragazzo esterno l'ha trovato, gli ci è voluto un po 'per capirlo. È ora gennaio 2017 ancora non l'ho avuto sulla strada. Poi l'uomo è stato coinvolto in un incidente d'auto di cui non si è più saputo nulla. Ciò significava che Optimum doveva ripararlo. L'hanno truccato in modo da poterlo respingere. Una volta che hanno iniziato. È stato quindi portato in un altro luogo di riparazione esterno che hanno finalmente risolto il problema di funzionamento e avvio del ruff. (Che avrebbero dovuto risolvere all'inizio.) Bene, ora è marzo 2017 e ancora nessun R.V. Finalmente l'abbiamo ripreso e siamo pronti per partire. Effettua la prenotazione e siamo in viaggio, 58 miglia lungo la strada e le pause ESCI .. L'ho fatto fermare chiamato Optimum è stato detto che erano in riunione e mi avrebbero richiamato Ho richiamato mezz'ora dopo m incagliato) E al ragazzo che doveva richiamare se ne andò per la giornata fu detto di chiamare un carro attrezzi. Cosa che abbiamo fatto e il tizio del rimorchio l'ha aggiustato abbastanza da permetterci di arrivare a un altro garage perché l'optimum non sarebbe stato aperto. E in questo momento NON MI FIDO DI LORO. L'abbiamo portato dal nostro meccanico. Quel lunedì siamo entrati in condizioni ottimali e abbiamo ricevuto tutti i documenti sulle riparazioni. (Vieni a scoprire che presumibilmente hanno sistemato tutte queste cose per il precedente proprietario.) Indovina cosa sono ancora bloccate le pause !!! (Io o chiunque abbia colpito avremmo potuto essere ucciso.) Vieni a scoprire che l'intero sistema frenante deve essere sostituito. Abbiamo finito e ora il sistema di ricarica è incasinato ed è tornato in negozio. Ho chiesto a un avvocato di inviare una lettera senza risposta. Quindi sì, abbiamo avuto questo R.V. da quasi un anno e non è in circolazione .. Come può un'azienda vendere qualcosa che sa non essere idoneo alla circolazione? Affermando che lo è !! Il mio avvocato ora è al lavoro.
SI PREGA DI NON ACQUISTARE NULLA DA LORO, PER LA VOSTRA SICUREZZA, SONO LA PEGGIORE AZIENDA CON CUI HO AFFATTO.

Esperienza fantastica con Gabe Valenzuela. Ha funzionato a meraviglia con tutte le riparazioni e le richieste finanziarie elaborate. OptimumRV è il posto dove acquistare il tuo prossimo camper !!

Il venditore DON MANN è stato fantastico per mio padre, ha davvero apprezzato l'aiuto nel trovare un camper che meglio si adatta alle mie esigenze. Grazie Don!

Attenti, attenti, attenti !! Ti ruberanno migliaia di dollari di contratti di servizio e poi si rifiuteranno di rimborsarli come richiesto dalla legge della Florida

Esperienza meravigliosa con la parlantina ottimale del camper e Gary sono i migliori. Esperienza eccellente molto utile

Se fossero l'unico rivenditore di camper in Florida, andrei in Canada. Sono ingannevoli, disinteressati, ecc. Ecc. Non hanno alcuna comunicazione tra loro o con le persone che vendono. Questa è solo la mia opinione dalla mia esperienza e sarebbe un "Cold Day In Hel # prima che tornerei mai lì o lo consiglierei a chiunque.

NON ACQUISTARE DA QUESTO RIVENDITORE !! Sono bugiardi, non sanno cosa sia il servizio clienti. Prometti di aiutare e riparare l'unità e non succede nulla. Acquistato nuovo di zecca 2019 Venture Sport Trek e ha avuto una perdita d'acqua nel serbatoio il primo giorno dopo il ritiro. Saremo al campeggio per due mesi prima di partire per un viaggio di sei mesi. Il serbatoio finalmente è stato riparato il giorno in cui stavamo partendo. È arrivato in ritardo e il nuovo camper che entrava ha dovuto aspettare diverse ore. Siamo scappati ogni volta che abbiamo chiamato. Bugie e nessun richiamo. Chiamato produttore più volte e le cose non sono molto migliori. Non ci tornerò mai più né riferirò a nessuno di loro. PER FAVORE, fatevi un favore ed evitate i mal di testa che andrete incontro a un ottimo. OH e il giorno in cui siamo partiti per il nostro viaggio l'aria condizionata ha smesso di funzionare. Ho chiamato personalmente un tecnico mobile e l'ho risolto. Che scherzo sono Optimum e venture !!!!!

Ho acquistato un trailer di viaggio da Optimum Rv e ho avuto un'ottima esperienza. Dopo aver esaminato le opzioni di tutto lo stato, ho deciso che il viaggio di 3 ore fino a Optimum Rv è valsa la pena. Il venditore Gabe è stato fantastico e ha fatto di tutto per rispondere a tutte le mie domande e preoccupazioni.

Dopo che il tecnico Gary ci ha insegnato tutto quello che dovevamo sapere sul camper e si è assicurato che fossimo al sicuro per il viaggio, siamo andati direttamente nella vicina foresta nazionale di Ocala e abbiamo fatto un ottimo campeggio per il primo fine settimana. Acquisterei sicuramente di nuovo da Optimum RV se / quando decidessimo di aggiornare.

Sia Gabe che Gary sono andati ben oltre ciò che ci si aspetta da un venditore e da un tecnico.

Vogliamo dare a Gabe Valenzuela 10 stelle solide per tutto il suo aiuto e la dedizione assoluta nel trovarci il camper perfetto. Il suo duro lavoro e la passione per ciò che fa mostra veramente ogni volta che abbiamo parlato. Ci ha tenuti informati e aggiornati in ogni fase del percorso. Gabe ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio e soddisfatti di tutti gli aspetti del nostro RV e del processo di vendita fino a una consegna perfetta presso il nostro RV Park. Consigliamo vivamente Gabe quando si cerca di acquistare un camper. È amichevole, con i piedi per terra e sa le sue cose! Optimum RV è davvero fortunato ad avere un professionista onesto ed esperto che lavora nel proprio team. Molte grazie Gabe !!

Organizzazione orribile, servizio clienti orribile. Da evitare a tutti i costi !!

Lynda nel reparto assistenza è stata fantastica. È stata estremamente disponibile, competente e desiderosa di aiutarci in ogni modo possibile. È molto attenta al cliente e molto professionale. David, anche nel reparto assistenza, è stato comprensivo, molto professionale e in grado di accoglierci in una situazione difficile. Ottimo lavoro Lynda e David!

Se non potessi dare stelle, lo farei. Non ho mai avuto una brutta esperienza in vita mia. Fanno promesse che non possono mantenere. Ho dovuto comportarmi come uno stalker per convincerli a rispondere alla mia chiamata. Trattano i loro potenziali clienti come spazzatura. Stai lontano da questo posto.

AVVERTIMENTO!!!!! NON ACQUISTARE DA QUESTE PERSONE !!!!!!!!

L'anno scorso. Ho avuto un'esperienza molto spiacevole con questo rivenditore di camper e ho pubblicato una recensione critica. Oggi ho rimosso quella recensione e la sostituisco con una positiva.
La ragione di ciò è direttamente correlata a Hoss, il nuovo GM del negozio. Mi ha contattato e si è preso il tempo per spiegare che la concessionaria ha completamente rinnovato il suo personale, i suoi processi e persino la sua struttura.
In qualità di ex GM di concessionarie di automobili, credo davvero che le organizzazioni seguiranno l'esempio dei loro dirigenti di alto livello, siano essi positivi o negativi. Se lo staff di Hoss seguirà il suo esempio, non ho dubbi che le esperienze che andranno avanti saranno di natura positiva.

Ti trufferanno. Pregano sugli anziani e sui disabili.

Il mio venditore era Gabe Valenzuela. Senza dubbio il miglior venditore che abbia mai avuto. Va ben oltre e non è super invadente. Sono molto soddisfatto del mio camper.

Ottimo servizio da parte di tutti coloro che sono in servizio alle vendite, compresa la gestione ogni volta che sono stato lì.

Recentemente ho acquistato un trailer di viaggio da Optimum RV. Ho lavorato con Mike Aldana e la mia esperienza è stata eccellente. Mike ha ascoltato quello che stavo cercando, mi ha mostrato opzioni eccellenti e alla fine ha trovato esattamente quello che volevo. Il follow-up, il servizio e l'assistenza sono stati perfetti. Quando ho preso il trailer, Robert, ha fatto un ottimo lavoro con la guida e le istruzioni. Consiglio vivamente Optimum RV e in particolare Mike.

Scherzo completo. Guido e un'ora e mezza per andare a dare un'occhiata a quello che hanno. Non solo hanno prelevato l'acconto prima di sapere se eravamo effettivamente approvati per il finanziamento. Ma non ho ricevuto una telefonata ma un txt. Un txt .. e non solo ci vogliono più di 3 settimane per riavere il pagamento, ma non mi hanno nemmeno restituito il mio ID. Che non ho ancora ricevuto è passato un mese

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un nuovo camper di classe C. James Godsey era il nostro venditore. Era professionale, ha risposto a tutte le nostre domande onestamente e aveva una buona comunicazione. Nessuna pressione o espedienti, ci ha mostrato ciò che ci interessava.
Inoltre, nessuna sorpresa quando si conclude l'affare. Conner della finanza aveva tutto in ordine.

Sarah e Casey sono stati fantastici nell'aiutarmi ad acquistare la mia nuova 14 Minnie Winnie! Sono andati ben oltre per trattarmi bene! Grazie Optimum RV per tutto il tuo aiuto!

Era il miglior rivenditore di camper che avevamo visitato di gran lunga. Lo renderà un'esperienza facile senza pressione e si è assicurato che avessimo trovato ciò che stavamo chiedendo.

Direi che Optima RV è sicuramente il posto ideale per trovare un camper soprattutto con l'inventario che hanno! Mentre leggevo le recensioni ho notato alcuni post che menzionavano che ti fanno sentire come una famiglia che è un dato di fatto, ma alla fine vogliono solo venderti un camper, questo è tutto. Devo dire che alcuni membri del personale sono estremamente scortesi. Gestione ancora una cosa a cui prestare attenzione quando acquisti o scambi, il team finanziario sposterà i numeri ..

Ero interessato a una Keystone Cabanna del 2004. Il venditore, Brent, mi ha accolto con professionalità e gentilezza. A Brent importava veramente che tipo di camper sarebbe stato fantastico per me e la mia famiglia. Sarò sicuro di dire a tutti pronti ma di andare a vedere Brent all'Optimum Rv di Ocala.

Sono andato lì per un tubo femmina per collegare il mio serbatoio dell'acqua alla pompa dell'acqua elettronica e l'avevano

George è stato estremamente disponibile e paziente con un'ampia selezione e personale cortese, l'esperienza è stata molto piacevole e fluida

Sono rimasto molto soddisfatto di Optimum RV. Durante le vacanze il mio condizionatore d'aria ha avuto problemi e il responsabile dei ricambi Toni Wickman è stato in grado di trovare la parte molto rapidamente ed ero di nuovo in affari. Grazie Toni e grazie Optimum RV per aver fornito un ottimo servizio.

La mia esperienza presso Optimum RV è stata ECCELLENTE. Avevo fatto molte ricerche nelle ultime settimane sui rimorchi Fith Wheels usati e quando visitavo i concessionari, in alcuni casi, non erano quello che mi aspettavo. Tuttavia, Optimum ha pubblicato ottime foto delle unità RV ed erano una buona rappresentazione e, soprattutto, un prezzo giusto.

Il mio rappresentante delle vendite George Rolle è stato fantastico con cui lavorare. Prima di visitare il negozio, George e io avevamo parlato al telefono di ciò che stavo veramente cercando. Si è preso il tempo per fare qualche ricerca aggiuntiva del suo inventario e ha continuato a mandarmi qualche altra foto. In effetti, George era così dedicato, quando ho inavvertitamente inviato a George un messaggio fuori orario, ha risposto immediatamente con la risposta alla mia domanda. Molto dedito e impegnato a garantire che io e mia moglie fossimo soddisfatti della nostra selezione ... Grazie George ...

Per me era evidente che la squadra si sostenesse a vicenda molto bene. Pete Smith, il manager, è stato molto trasparente e bravo con cui lavorare. Tony Tech ha svolto un lavoro molto accurato durante il passaggio dell'unità. Anche Conner Cockfield, il direttore finanziario, è stato molto piacevole con cui lavorare.

Squadra ottimale. (George, Pete, Tony e Conner) Grazie mille a tutti per aver reso il nostro acquisto di camper molto piacevole ...

Questa è stata la prima volta che ho acquistato un trailer di viaggio. Ora non stavo cercando niente di oltraggioso. Solo qualcosa che si adatterebbe a una famiglia di 6 persone. Il venditore era così gentile e ha cercato il trailer di viaggio giusto per noi. Una volta scoperto che eravamo nuovi, c'erano cose che avremmo dovuto aggiungere. Una volta raccolto, ci siamo resi conto che gli articoli che pensavamo di dover ottenere erano stati sostituiti. Non abbiamo mai detto loro nulla su pneumatici, radio o piccole cose alla concessionaria, l'hanno semplicemente messo lì! Tutti erano fantastici con noi e non vediamo l'ora che arrivi il nostro primo fine settimana nel nostro nuovo trailer di viaggio.

L'errore più grande è stato acquistare da questo posto. Ho guidato 90 miglia per ottenere un camper, ho trascorso 5 ore aspettando che lo controllassero e lo pulissero (non l'hanno pulito affatto) solo per sentirsi dire che il pavimento del bagno è marcio e hanno dovuto ripararlo una settimana e mezzo dopo riesco a riprenderlo. Fallo sistemare nella mia proprietà per una vita temporanea. Mentre lavoro alla mia nuova casa, pochi giorni dopo, noto che l'acqua fuoriesce da sotto il camper e il pavimento del bagno è allagato. Devo guardare e la valvola del water perde, che è ciò che ha causato la decomposizione del pavimento in primo luogo. Ora il pavimento è così morbido che non posso camminarci sopra. Non sembra che abbiano aggiustato qualcosa. L'hanno solo rattoppato per scaricarlo.
Oh, e compra un attacco per la distribuzione del peso da qualche altra parte. Mi hanno preso per $ 1800 in più per questo. Molto deluso dal mio errore di $ 30.000

Le peggiori tattiche di vendita di sempre! Così contenti di esserci stati sopra e di aver acquistato altrove. Cordiali saluti ... quando qualcuno ti dice che ha fatto i compiti e sa quello che vuole, ASCOLTA !!!

Molti camper tra cui scegliere. Offrono sconti militari. Il prezzo sembrava ragionevole rispetto ad altri rivenditori di camper, ma il mondo del campeggio aveva offerte molto migliori. Il lotto era occupato sabato e c'erano molti rappresentanti di vendita. Ho visto alcuni trailer che mi sono piaciuti, ma ho deciso di confrontare i loro prezzi con un'altra azienda. Non potevo credere che ci fossero 2 tasse coinvolte nel processo di acquisto del camper, per un totale del 13%. Ottima selezione.

Wow continuo a trovare problemi. Optimum è incompetente e poco professionale. Evitare

Ho un'attenzione e un servizio molto molto buoni per George apprezzati

Siamo entrati e abbiamo parlato con Allen Johnson. Molto gentilmente ci ha portato in giro e ci ha mostrato numerosi camper; Abbiamo finito per acquistare una bellissima aerolite. Servizio molto carino e persone amichevoli. Veniamo da uno stato e abbiamo trovato il gruppo di persone più amichevole qui. Grazie mille Allen.

comprato un nuovo camper da loro un paio di mesi fa ha avuto molti problemi con il camper non appena l'ho preso ho cercato di farli uscire e aggiustarlo volevano che lo portassi dentro L'avevo appena comprato se lo avessero fatto un controllo preliminare avrebbero scoperto che tutti i problemi della valvola dello scaldabagno era chiusa e non erano nemmeno stati controllati perché ho chiamato e hanno detto che era stato controllato e non sapevo perché non stavo ricevendo acqua calda. e per di più il venditore mi ha promesso una chiave in più per la mia porta di casa perché ne avevo solo una ma quando ho chiamato non ha mai risposto. Non farei mai più affari con questo posto.

Questa valutazione a 5 stelle è per due persone in particolare, James Godsay nelle vendite e Rich Walls in servizio. Entrambi hanno reso estremamente piacevole l'acquisto del camper della nostra famiglia.

Direi che sembrano continuare alcuni intoppi nel reparto assistenza / garanzia, ma non un risultato diretto dei signori sopra menzionati.

La mia raccomandazione per Optimum è che assumano dipendenti come James e Rich, che comprendono veramente il significato del servizio clienti e hanno una passione per i prodotti e il servizio che rappresentano. Grazie ad entrambi!

Ebbene, dopo una settimana frenetica di acquisti di forniture per camper, ho finalmente bisogno di prendermi un minuto per gridare allo straordinario staff di Optimum RV! Il mio venditore Kodiak è stato fantastico! È rimasto con me mentre guardavo un camper dopo l'altro e ha risposto a tutte le mie domande. Non solo mi ha aiutato a trovare il mio camper perfetto, ma è uscito anche un secondo giorno in cui ho pensato che avrei potuto cambiare unità. Kodiak ha reso possibile l'acquisto della mia nuova casa lontano da casa. Quando sono arrivato per la mia passeggiata e il mio ritiro, Brittney è stata così scrupolosa mentre ci ha accompagnato e ha spiegato come funzionava tutto e dove si trovava. Come proprietari di camper per la prima volta questo è stato un bel compito. Alla fine, Gary è andato ben oltre per aiutarci a rimanere tutti agganciati e sulla strada. Si è assicurato che tutte le nostre preoccupazioni venissero affrontate e ci ha inviato per la nostra strada con la certezza che eravamo a posto. Optimum RV grazie per il tuo tempo e il servizio professionale; che squadra fantastica!

Dopo aver visitato altre 5 concessionarie, siamo andati al camper ottimale e abbiamo lavorato con Jennifer McNinch. Ha raccolto tutte le informazioni su ciò che volevamo e ci ha mostrato alcune unità fantastiche. Sapeva che avevamo un budget limitato e non era invadente. Ci ha mostrato diversi camper nella nostra fascia di prezzo e ha trovato una corrispondenza per noi. Ritiriamo il nostro nuovissimo camper tra un paio di settimane. Il servizio clienti da parte del personale di vendita e del personale finanziario è stato fantastico.

Bel posto! C'è così tanto da scegliere e la parte migliore è che i venditori sono disponibili ma non invadenti. Altamente raccomandato!

Ci siamo occupati di Heath (vendite) e Dennis Burke (finanza) e Jason (servizio). Abbiamo acquistato un nuovo KZ Venom 2019 circa un mese fa e l'esperienza è stata fantastica. Avevamo programmato di andare in vacanza da TN a Florida e il 7 luglio, 1 mese prima della nostra vacanza, il nostro camper è stato investito da un guidatore ubriaco e lo ha totalizzato. Optimum aveva un'unità sostitutiva che si adattava alle nostre esigenze e hanno lavorato molto e una consegna "insolita" per portarci alle nostre vacanze come programmato nel nostro nuovo camper. Non potrei essere più soddisfatto del servizio di Optimum.

Per prima cosa siamo andati a guardarci intorno con Kodiak e lui ci ha mostrato qualsiasi cosa. Siamo quindi tornati indietro per ottenere l'aiuto di Maria, che era anche attenta e ben informata. Per qualsiasi domanda abbiamo anche ricevuto risposta e siamo stati in grado di acquistare un Durango.

Inventario molto carino. Di recente sono andato a visionare un camper eco friendly. Molto carino e molto conveniente. Sembra avere scelte di qualità tra cui scegliere.

Se potessi dare loro stelle negative lo farei. Personale di vendita estremamente invadente e arrogante. Attenti !! Potrebbero interessarsi di meno a te come cliente. Pubblicizzano un camper "come nuovo" come mi è stato detto da più addetti alle vendite, dopo aver guidato per 2 ore arriviamo e l'unità è stata precedentemente appoggiata su un albero con il lato strappato! Il danno non era nuovo. Il posto ha anche fango profondo ovunque.

Non comprare mai un camper da qui o portarlo in assistenza. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare, potrebbe davvero importare di meno del cliente. Abbiamo acquistato da loro un'unità nuova di zecca l'anno scorso e ce l'hanno fatta per oltre 6 mesi per risolvere un problema, solo per scoprire che non hanno mai risolto il problema !! Non posso sottolineare abbastanza per non dare mai a questo posto la tua attività, dopo che ti hanno venduto un'unità a loro potrebbe importare di meno di aiutarti con qualsiasi cosa !!!

Non molto di aiuto qui a meno che non si spenda un sacco di soldi.

Il personale gentilissimo e cortese è stato accolto immediatamente e condotto alla mia giusta destinazione ha avuto anche il piacere di incontrare il proprietario ed i gestori entro 5 minuti dalla mia visita ottima esperienza tutt'intorno

Don Mann è l'uomo! Senza problemi ed era onesto sulle unità! Si è preso il suo tempo e non ci ha fatto pressioni! Tornerà a comprare da lui!

Ho letto le recensioni pubblicate per Optimum RV e tendono ad essere molto positive o molto negative. La mia esperienza è stata positiva. La concessionaria sta crescendo abbastanza velocemente e il ritmo dei miglioramenti del sito non ha tenuto il passo con la crescita. Tuttavia, hanno ben oltre 400 camper tra cui scegliere.

Tutti nella concessionaria con cui sono entrato in contatto mi hanno trattato con rispetto ed erano professionali. Ho avuto contatti con l'addetto alla reception, l'addetto alle vendite, l'addetto alla finanza e anche il manager. Tutte le interazioni sono state positive.

Il mio venditore era George. Il mio budget era piccolo e i miei sogni grandi. George era paziente e ha cercato di mettere insieme il budget e il sogno, cosa che ha fatto. Quando la vendita fu completata, George era lì per aiutarmi a sistemare tutto sull'unità e sulla strada.

I camper usati sono venduti così come sono e ne sono stato informato. Tutto ciò che ho indicato prima dell'acquisto è stato curato. Ho trovato un paio di altri piccoli oggetti dopo aver lasciato che mi prenderò cura di me stesso. Controlla le cose prima di partire e sospetto che vivrai una buona esperienza, proprio come ho fatto io.

Ho 65 anni e ho cercato a lungo il trailer di viaggio perfetto, quello su cui siamo atterrati era qui a Optimum RV a Ocala. Mia moglie ed io facciamo acquisti da circa 6 mesi e siamo stati da diversi rivenditori e online alla ricerca di questo camper per soddisfare le nostre esigenze di campeggio. Non abbiamo mai avuto un'esperienza di acquisto così semplice e confortevole. Tutti in Optimum sono stati così gentili, così professionali e disponibili. Prima di sprecare molto tempo e frustrazioni, inizia da qui. Non te ne pentirai.

Per fortuna
Phil e Andrea

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con loro e li consiglierei a tutti i nostri familiari e amici. Si sono assicurati che avessimo il camper che volevamo e il prezzo / tariffa di cui avevamo bisogno! George Rolle era il nostro rappresentante di vendita e ci ha aiutato con tutto ciò di cui avevamo bisogno! Lo amavamo assolutamente! (queste sono immagini d'archivio poiché non ne ho)

Abbiamo visitato la concessionaria Optimum RV a Ocala con l'intenzione di guardare semplicemente un rimorchio modello 2015, piccolo e usato. Non ne abbiamo mai avuto uno prima e stavamo cercando qualcosa di economico per iniziare. Maria, rappresentante di vendita, si è presa cura di noi. È stata molto cordiale, professionale, istruttiva e ha risposto a tutte le nostre domande e ha risposto a tutte le nostre preoccupazioni. Ci ha portato in giro per il parcheggio e abbiamo esaminato vari rimorchi (usati, nuovi, più piccoli, più grandi, rimorchi da viaggio e trasportatori di giocattoli). In meno di un'ora, ci ha mostrato un trasportatore di giocattoli nuovo di zecca (più grande di quello che stavamo cercando e all'interno di quello che pensavamo e sentivamo fosse la nostra fascia di prezzo) di cui non solo ci siamo innamorati, ma è perfetto per noi per viaggiare con la nostra moto d'acqua e cani. Anche durante il processo di negoziazione e firma, Maria ci ha fatto sentire davvero fiduciosi e soddisfatti di tutto! Siamo super eccitati per la nostra prossima avventura! Grazie, Maria, per essere una rappresentante così fantastica! Stiamo sicuramente inviando i nostri amici e familiari a modo tuo! (-Heidi)

Abbiamo dovuto guidare da circa 2 ore di distanza, facendo del nostro meglio per divertirci. Quando siamo arrivati, avevano il camper che stavamo per guardare preparato e pronto per noi per guardarlo, mio ​​marito ha avuto a che fare con un rappresentante di una signora (mi sento così male che non ha capito il suo nome) e lei ha dovuto farlo consegnalo a Pete. Pete ci ha accolti, mettendoci in fila con Dawn, la nostra coordinatrice delle consegne. Abbiamo incontrato Cody, Tony che conosce ogni cosa meccanica di qualsiasi camper, e abbiamo lavorato con la carta con Jim. Non abbiamo mai subito pressioni, sono rimasti ben oltre i loro turni per soddisfare tutte le nostre domande e offrire soluzioni! Ottima esperienza di acquisto!

Il nostro venditore Gabriel Valenzuela è stato fantastico. Gabe ha ascoltato tutto ciò che volevamo e non volevamo. Abbiamo finito per trovare il trailer di viaggio perfetto per noi.

Abbiamo guardato diversi posti quando siamo andati al camper ottimale! La selezione di camper è ottima e il personale è meraviglioso. Il nostro venditore Tommy T. è stato fantastico e ci ha mostrato proprio quello che stavamo cercando!

Dopo quasi 20 anni di lavoro nel settore, ho trovato uno dei migliori team del paese con cui lavorare. Grazie per il caloroso benvenuto

Compratori per la prima volta ma sicuramente non per l'ultima volta Tom Fiala, il nostro venditore è stato molto gentile e competente, ha lavorato pazientemente con noi e ha spiegato tutto a me ea mia moglie DonnaTice. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con tutti voi in futuro Consiglio vivamente a chiunque stia cercando di acquistare un camper di andare a vedere queste persone

Così tante opzioni troverai assolutamente quello che stai cercando e non devi camminare! Ti portano in giro su un carrello da golf. Molto bella.

Esperienza meravigliosa nel complesso! Gabe ci ha aiutato a trovare subito il camper perfetto, il personale è stato di grande aiuto, nel complesso un'esperienza eccellente

Don Mann era l'uomo! Super gentile e pieno di informazioni! Fantastica selezione da guardare!

Io e mio padre abbiamo comprato un cocchiere di adrenalina 30 qbs. James Godsey, il nostro venditore è stato eccellente, paziente e super disponibile .. ho bisogno di un camper o di una roulotte / trasportatore di giocattoli .. vedi James! A RV ottimale!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato la nostra prima Classe C dalla sede di Ocala. Al telefono il servizio è stato ottimo, la parte di finanziamento della nostra transazione è stata eseguita tramite telefono ed e-mail, il che è stato fantastico. Sfortunatamente abbiamo avuto problemi quando non siamo stati in grado di ottenere i dettagli delle nostre opzioni finanziarie per telefono, ma immagino che sia il nome del gioco per farti visitare il lotto (penso che questa sia stata la più grande svolta e il motivo Non posso dare una valutazione ottimale a cinque stelle. Soprattutto quando ho affermato più volte che sarebbe stato un viaggio di cinque ore con tre bambini molto piccoli.) A parte quel singhiozzo, il processo di negoziazione, la procedura dettagliata della nostra unità e la partenza molto è stato impeccabile. Il negozio in loco era ottimo per acquistare l'essenziale. Enorme grazie a Jimmy Lee!

Dopo aver tentato senza successo di vendere noi stessi la nostra ralla, abbiamo deciso di vedere se Optimum RV poteva aiutarci. Ci hanno suggerito di lasciarli provare a venderlo per conto nostro. Quando abbiamo incontrato il nostro venditore, Jimmy Lee, era sicuro di poterlo vendere in 30 giorni. Il 30 ° giorno ha chiamato e la nostra 5a ruota è stata venduta per il prezzo pieno che ci aspettavamo.
Ho dovuto modificarlo perché stiamo ancora aspettando i nostri soldi. Oggi è il 24 giugno e dobbiamo ancora essere pagati. Ci è stato detto di aspettarci i soldi 10 giorni lavorativi dopo la consegna del trailer, che il nostro venditore, Jimmy Lee, ci ha detto che era il 4 giugno. Ebbene, quella data è arrivata e ho ricevuto una telefonata che diceva che mi sbagliavo, sono passati 10 giorni dal finanziamento dell'accordo e l'affare non è stato finanziato fino al 12 giugno. Quindi ho guardato il contratto che ho firmato e ho scoperto che diceva, non meno di 15 giorni dopo la consegna dell'unità.
Così ho chiamato Drake il 19 giugno chiedendo se c'era qualcosa che poteva fare per aiutarci e lui ha detto che avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe richiamato subito. ancora aspettando quella chiamata.
Così oggi, 15 giorni dopo la consegna, ci siamo presentati alla ricerca del nostro assegno e il direttore generale, John, in pratica ha detto al nostro venditore, Jimmy era un bugiardo, la data di consegna era effettivamente il 10 giugno. Inutile dire che siamo partiti senza i nostri soldi e loro chiameranno quando l'assegno sarà pronto per essere ritirato. Non stiamo trattenendo il respiro.
Non consiglierei di fare affari qui. Chiunque non risponda alle telefonate o ai messaggi, punta il dito contro qualcun altro e impiega bugiardi come venditore, beh, lascio decidere a te.
Ti terrò aggiornato quando avremo finalmente i nostri soldi. Hanno avuto il loro il 12 giugno.