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J
3 anni fa

Le stelle sono per il reparto assistenza. Ho effet...

Le stelle sono per il reparto assistenza. Ho effettuato la prenotazione alle 12:15. Sono arrivato un po 'presto e l'auto è stata riportata indietro per iniziare il cambio dell'olio. Ho preso l'auto in prestito e un'ottima raccomandazione per il pranzo! Inoltre, aveva bisogno di una stima del costo di riparazione per il danno alla porta posteriore sinistra, quindi sono andato all'ufficio di collisione. La signora alla reception ha detto che ci sarebbero voluti pochi minuti. Dopo aver atteso più di 15 minuti senza che nessuno uscisse per dare una stima, siamo appena usciti. Nessuna stella per loro!

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T
3 anni fa

Ho acquistato molti veicoli ma la mia esperienza a...

Ho acquistato molti veicoli ma la mia esperienza alla Northside Lexus ha reso l'acquisto di un'auto così facile e veloce: l'affare più semplice di sempre e il prezzo era eccellente!

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L
3 anni fa

Vengo da fuori città, acquistare un'auto online po...

Vengo da fuori città, acquistare un'auto online potrebbe essere difficile, ma non con Eric e il suo team, ho fatto tutta la discussione via e-mail e testo, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato un buon affare sulla mia nuova auto. Paper ha impiegato circa 2 ore, mi piace che mi abbiano mostrato tutta la tecnologia in macchina prima di uscire dal loro parcheggio. Consiglierò Eric per i tuoi affari futuri!

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T
3 anni fa

Il mio rappresentante di vendita, Erica, è il migl...

Il mio rappresentante di vendita, Erica, è il migliore !!! Non ho mai comprato un'auto così facilmente in vita mia. Hai una concessionaria adorabile, spero solo che le mie visite future saranno altrettanto piacevoli.

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F
3 anni fa

Il peggior servizio di sempre, ho acquistato un GX...

Il peggior servizio di sempre, ho acquistato un GX460 2015 usato / certificato caricato con 28k miglia e ho pagato $ 2800 per una garanzia più estesa il 10/2017. Il mese scorso il sistema di condizionamento d'aria posteriore ha iniziato a emettere aria calda, quindi l'ho portato a Justin alla NSL. Per prima cosa ha detto che aveva solo un sistema di aria condizionata ed era normale soffiare aria calda !!! , È arrivato con 2 sistemi di aria condizionata !! Quindi ha tenuto il mio SUV per 7 giorni e ha detto che funzionava normalmente, avevo ancora aria calda proveniente dall'aria condizionata posteriore, l'ho portato in un altro negozio di condizionatori e in 10 minuti mi hanno mostrato che era a basso freon !!!, C'è una porta di ispezione in vetro spia sotto il cofano per controllare il freon. È stata aggiunta una piccola quantità di Freon, l'aria condizionata ora soffia raffreddata davanti e dietro. Sembra che NORTH SIDE LEXUS abbia bisogno di rimandare a scuola i suoi tecnici dell'aria condizionata., O semplicemente non vogliono risolvere un costoso problema di garanzia. La tua ipotesi è buona quanto la mia.

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A
3 anni fa

Sono stato lì per restituire il mio veicolo a nole...

Sono stato lì per restituire il mio veicolo a noleggio e sebbene il processo sia stato facile e veloce il ragazzo del dipartimento finanziario non è stato d'aiuto, invece ha cercato di mettere degli ostacoli in qualcosa che avrebbe dovuto essere un'opportunità di riacquisto del veicolo.

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S
3 anni fa

Il mio consulente di vendita, Jared Postma, è stat...

Il mio consulente di vendita, Jared Postma, è stato davvero fantastico! Mi ha aiutato a trovare l'opzione migliore che volevo con il miglior affare. La loro assistenza dall'ingresso è stata molto cordiale.

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R
3 anni fa

Ottima esperienza

Ottima esperienza
Nessuna esperienza di acquisto di auto senza problemi dopo molto tempo.
Don ha reso il processo facile per noi

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F
3 anni fa

Joe Finley è stato molto disponibile e professiona...

Joe Finley è stato molto disponibile e professionale dal test drive all'acquisto finale. Nessun venditore invadente in questa concessionaria. Tutto su Northside Lexus è di prima classe.

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L
3 anni fa

Tanto di cappello a Jason Yeomans! Fa sempre il po...

Tanto di cappello a Jason Yeomans! Fa sempre il possibile per sistemare le cose. Abbiamo appena comprato la nostra sesta macchina da lui a Northside e ogni volta il suo servizio è stato esemplare!

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L
3 anni fa

Northside Lexus è diversa da qualsiasi altra conce...

Northside Lexus è diversa da qualsiasi altra concessionaria che ho visitato in passato. L'atmosfera è tranquilla e invitante, permettendo ai clienti di sentirsi più a loro agio.
Il mio venditore, Mark Green, ha capito cosa volevo e mi ha aiutato a trovare l'esatto sport RC 350 F che volevo. Non mi ha mai spinto a prendere una decisione, non mi ha mai affrettato, invece mi ha incoraggiato a trovare l'auto perfetta al giusto prezzo.
Mark sarà sicuramente il venditore su cui faccio affidamento per la mia prossima macchina!

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D
3 anni fa

Ho acquistato diversi veicoli Lexus negli ultimi 1...

Ho acquistato diversi veicoli Lexus negli ultimi 15 anni e oltre da Northside Lexus. Sono estremamente soddisfatto dei servizi, del mio venditore, del mio consulente dell'assistenza e di Lexus nel suo insieme. Siamo sempre soddisfatti dal momento in cui entriamo dalla porta, fino al momento in cui usciamo. Secondo me, Lexus è il leader nelle concessionarie nella soddisfazione del cliente. Ho acquistato diverse auto da concessionarie durante l'anno e una volta acquistata la mia prima Lexus non ho mai acquistato un veicolo per me da un altro rivenditore. Ho acquistato auto per i miei figli e nipoti e ancora una volta Lexus vince i miei voti a mani basse. Vorrei ringraziare la direzione e il personale per i servizi che ci sono stati forniti nel corso degli anni, penso che la nuova Lexus Northside sia al top e non vedo l'ora di fare affari con Lexus per molti anni a venire. Grazie ancora per tutto quello che fai per i tuoi clienti!

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J
3 anni fa

Sono un cliente da molti anni e Northside è il mot...

Sono un cliente da molti anni e Northside è il motivo per cui continuo a tornare. Tutti sono sempre così rapidi e cortesi. I miei genitori vengono dalla Louisiana solo per il servizio. Sorprendente!! È così incredibile che ho sempre prestato molta attenzione alla sezione Carriere.

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S
3 anni fa

La mia prima esperienza all'acquisto di una Lexus ...

La mia prima esperienza all'acquisto di una Lexus è stata fantastica; il mio venditore ha comunicato con me per sapere che tipo di veicolo stavo cercando e lo ha consegnato.

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D
3 anni fa

Northside Lexus è stata un'esperienza fantastica! ...

Northside Lexus è stata un'esperienza fantastica! Joshua Keough è andato ben oltre per trovare l'auto esatta che volevo! Consiglio vivamente Northside e Joshua a chiunque sia interessato a una nuova Lexus!

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D
3 anni fa

Ho portato la mia Lexus per il controllo di 45.000...

Ho portato la mia Lexus per il controllo di 45.000 miglia. Sono stato prontamente registrato e ho aspettato nella loro comoda sala d'attesa. In un lasso di tempo più breve di quanto mi aspettassi, ha avuto il suo controllo e le sue raccomandazioni. Sono sempre stato molto soddisfatto del reparto assistenza della Northside Lexus.

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R
3 anni fa

Mia moglie aveva bisogno di acquistare un veicolo ...

Mia moglie aveva bisogno di acquistare un veicolo sostitutivo per la sua ultima RX350 che è stata distrutta da un guidatore frontale (Lexus fa il SUV più sicuro !!!!).
Abbiamo lavorato con Erica Pollino per trovare il veicolo giusto al giusto prezzo. È stata molto gentile, professionale e istruttiva su ciò che era disponibile. Abbiamo acquistato un altro RX350 (modello leggermente più recente). Northside ha persone fantastiche che sono molto reattive e offrono un ottimo servizio. Ci è piaciuto molto lavorare con Erica !!

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R
3 anni fa

Sono un cliente di Northside Lexus da 10 anni e ho...

Sono un cliente di Northside Lexus da 10 anni e ho sempre apprezzato l'eccellente servizio clienti che forniscono, ma la mia esperienza questa settimana è stata eccezionale. Sembra che abbiano intenzionalmente preso provvedimenti per migliorare la qualità del servizio a un livello ancora più alto. C'erano più persone a disposizione per aiutarmi a farmi entrare e uscire, a lasciare la macchina e a prendere un'auto in prestito il più rapidamente possibile e con modi molto amichevoli ed efficienti.

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D
3 anni fa

Non avremmo potuto chiedere di più. Doug era molto...

Non avremmo potuto chiedere di più. Doug era molto ben informato sul prodotto. Ci ha detto tutto ciò di cui avevamo bisogno o che volevamo sapere al riguardo. Funzionamento, caratteristiche di praticità, sicurezza, ecc.

Ottima esperienza dalle vendite e dall'ufficio commerciale. Nessuna lamentela!

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N
3 anni fa

Northside Lexus mi è stata altamente raccomandata ...

Northside Lexus mi è stata altamente raccomandata più volte e sono felice di riferire che le voci sono vere che hanno il MIGLIOR servizio che probabilmente avrai mai sperimentato. Mi trovo nella dolorosamente sfortunata situazione di avere l'auto dei miei sogni nel loro centro di collisione, ma il signor Steven White è già andato ben oltre per lavorare con me e la mia compagnia di assicurazioni per far riparare il mio veicolo e restituirmi in fretta . La mia assicurazione in realtà ha fornito informazioni di contatto completamente sbagliate e il signor White ha fatto di tutto per rintracciare il numero giusto e contattarmi entro pochi minuti dall'arrivo del mio veicolo. La comunicazione e l'attenzione ai dettagli sono state puntuali dal primo minuto. Per quanto odio stare lontano dalla mia macchina, onestamente non c'è nessun altro negozio in cui preferirei che fosse. Grazie mille per l'aiuto e non vedo l'ora che arrivi il prodotto finito. Altamente raccomandato.

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L
3 anni fa

Tutto ciò che riguarda la nostra esperienza è stat...

Tutto ciò che riguarda la nostra esperienza è stato MERAVIGLIOSO! La migliore esperienza con un rivenditore che abbiamo mai avuto! Mike Driscoll è fantastico e si è preso molta cura di noi! Anche il direttore finanziario, Doug Gilmer, si è preso molta cura di noi! Non abbiamo acquistato una Lexus, ma siamo stati trattati come abbiamo fatto. Ritorneremo sicuramente! Consiglio vivamente questo rivenditore!

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S
3 anni fa

Ho fatto un buon affare sulla macchina e il mio ve...

Ho fatto un buon affare sulla macchina e il mio venditore è stato bravo. Quello che mi ha davvero infastidito è stato il tempo che ho aspettato per fare i miei documenti. Si trattava di un accordo in contanti con permuta, quindi non c'erano finanziamenti e la quantità di scartoffie era minima. Non c'era motivo per cui dovessi sedermi davanti a una TV per un'ora per aspettare di entrare nell'ufficio di qualcuno per firmare alcuni fogli di carta.

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N
3 anni fa

Anthony Hoang è stato fantastico con cui lavorare....

Anthony Hoang è stato fantastico con cui lavorare. Era paziente e ha risposto alle nostre domande e ha aiutato mia madre. Anche la concessionaria è nuova di zecca con un ottimo caffè e la hall è così piacevole. Questa non è stata la mia prima tappa nel processo di acquisto dell'auto e non posso dire cose positive sulla maggior parte dei concessionari che abbiamo visitato. Attendo con ansia il mio prossimo acquisto con Anthony!

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U
3 anni fa

NON PORTARE IL VEICOLO AL CENTRO DI COLLISIONE. Il...

NON PORTARE IL VEICOLO AL CENTRO DI COLLISIONE. Il mio veicolo è caduto a causa di un incidente da dietro. 6 settimane dopo ho ritirato il mio veicolo e ho notato che la spia del motore di controllo era accesa. Ho informato qualcuno del problema e il mio veicolo è stato portato sul retro. Presumo che abbiano saltato il mio veicolo e che io sia stato in grado di guidare a casa. La mattina dopo, mentre cercavo di avviare il mio veicolo, non si avviava. Ho chiamato il Collision Center e li ho informati che la mia batteria è completamente scarica e che dovevano sostituirla. Ovviamente mi hanno dato la possibilità, parlando della sua normale usura, blah, blah, blah. Intendiamoci, ho appena comprato la mia Lexus 5 mesi fa e aveva 16K su di essa, mi dispiace ma questo non torna. Inoltre, se la mia batteria fosse così difettosa, il tuo tecnico non avrebbe annotato questo problema sui documenti ??? Ovviamente non ascoltavano una FEMMINA al telefono, quindi è stato coinvolto mio marito, un AUTISTA CAMION veterano dell'esercito americano. Mio marito riporta il veicolo al centro e chiede di parlare con il supervisore ... beh qualunque cosa mio marito gli abbia detto ha FUNZIONATO e hanno sostituito la mia batteria MA ovviamente era in GARANZIA !!! Bel modo per coprire il tuo terribile servizio Northside Lexus Collision Center !!!!! Avete fatto tutti 8K con questa riparazione, ma vi prometto che non guadagnerete MAI più un solo centesimo da me ... NON PORTATE I VOSTRI VEICOLI A NORTHSIDE LEXUS COLLISON CENTER !!!! SERVIZIO TERRIBILE !!!!

Mentre leggo tutti i problemi di seguito, non sono l'unico che ha avuto un problema di batteria MORTA ... È semplicemente terribile ...

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C
3 anni fa

Bene, sono passato a fare alcune domande sui pross...

Bene, sono passato a fare alcune domande sui prossimi modelli RX 350 del 2020 e sono tornato a casa felicemente con una RX 350 2019! La mia terza RX 350 della Northside Lexus. Josh Keough mi ha venduto la mia seconda RX 350 e volevo parlare con lui solo quando l'ho visitato. Abbastanza sicuro, ha fornito le risposte alle mie domande, capita di avere l'auto esatta in stock che avrei voluto se avessi avuto seriamente di comprarne una, e sono finito a guidare a casa con quella RX 350 del 2019! Josh Keough è straordinario e la sua conoscenza di tutto ciò che Lexus è piuttosto sorprendente!

Ho sempre sperimentato la professionalità dei dipendenti della concessionaria durante le mie visite. Piuttosto una famiglia di dipendenti che rende le nostre visite più che confortevoli. So che la nuova sede della concessionaria sarà strabiliante e non vedo l'ora di provarla!

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C
3 anni fa

Tyler Stephens e Joshua Keough si sono presi cura ...

Tyler Stephens e Joshua Keough si sono presi cura di noi in modo eccellente. Ho detto loro cosa stavo cercando e mi hanno fatto sapere nel momento in cui è stato caricato uno sul camion. Sono entrato e uscito in meno di un'ora. Ottima esperienza.

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j
3 anni fa

Brady ha fatto un lavoro super eccellente nel vede...

Brady ha fatto un lavoro super eccellente nel vedere che i servizi richiesti erano gestiti in modo efficiente e corretto. Era molto paziente con questo anziano e non mi ha mai fatto sentire umiliato né inferiore. Abbiamo bisogno di più persone di servizio in ogni aspetto della nostra vita con la sua conoscenza, tenacia e compostezza. Complimenti a Brady. Attendo con ansia il prossimo servizio sul mio veicolo.

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A
3 anni fa

Recentemente ho comprato una Infinity usata da Nor...

Recentemente ho comprato una Infinity usata da Northside Lexus. John, il venditore, ha risposto a tutte le mie domande in modo rapido e professionale. La mia finanza è stata completata in meno di 30 minuti. Apprezzo la loro professionalità.

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M
3 anni fa

Allen non è stato d'aiuto e non ha dato consigli, ...

Allen non è stato d'aiuto e non ha dato consigli, mi ha affrettato perché erano dietro 5 persone. Non ho ricevuto il servizio clienti personale che meritavo. Avevamo domande e cose da risolvere con le garanzie e lui ha resistito ad aiutare. Ha affermato di essere stato lì dal 94, e forse è per questo che ha perso il suo tocco personale e la pazienza e reagisce come un robot. Il suo obiettivo principale era non coprire nulla e ricaricare dove poteva. Le nostre esperienze le ultime volte sono state eccellenti, ma molto deluse dall'esperienza degli yodays. Abbiamo scelto di andarcene senza portare a termine alcun lavoro. Eravamo disposti a pagare per un po 'di ot ma a causa del suo atteggiamento scadente e della fretta, abbiamo scelto di andarcene.

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R
3 anni fa

Si prega di fare attenzione nell'acquisto di veico...

Si prega di fare attenzione nell'acquisto di veicoli di seconda mano qui, abbiamo acquistato un veicolo di seconda mano dall'aspetto pulito, abbiamo scoperto che non viene assolutamente eseguita alcuna ispezione tranne l'ispezione del veicolo per la registrazione del veicolo che si è rivelata un acquisto costoso per noi, abbiamo avuto il veicolo meno di 3 settimane e l'ho portato a Sewell per il cambio dell'olio e ne è uscito con una stima di $ 5K di riparazioni che sarebbero state catturate anche se una piccola ispezione visiva da parte di un meccanico, capisco perfettamente in quanto non è garanzia ma mi sarei aspettato un un po 'più di cortesia / preoccupazione, quando sono tornato a Lexus e gli ho fatto sapere delle riparazioni necessarie sul veicolo che abbiamo appena guidato del loro lotto, tutto ciò che ho ottenuto è stato letteralmente un tizio dispiaciuto dal venditore (vorrei che almeno avesse agito un po 'preoccupato, mi avrebbe soddisfatto) Credo che come consumatore che paga gli stipendi delle vendite, i manager ecc. meritino un po' più di un tizio dispiaciuto ... comunque avvertimento emptor
Compratore stai attento !

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L
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Northsi...

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Northside Lexus! Ho parlato con Nicholaos Makrakis e ha reso la mia esperienza estremamente facile e senza intoppi! Ho chiamato qualche giorno prima per informarli dell'acquisto che volevo fare e ho chiesto che tutto fosse pronto per me quando sono andato in concessionaria, e ha fatto un ottimo lavoro per farmi entrare e uscire un po ' più di un'ora. Sono molto contento del mio acquisto e della mia esperienza.

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M
3 anni fa

Grazie!

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C
3 anni fa

Attenti a questa concessionaria e al suo gruppo di...

Attenti a questa concessionaria e al suo gruppo di vendita! La mia famiglia ha acquistato un veicolo da Donnie Holcomb, abbiamo guidato 3 ore da casa nostra per ritirare questo veicolo. Abbiamo scambiato un veicolo e si sono assicurati di chiederci se fosse stato eseguito un lavoro di verniciatura, ma poi non ci hanno informato che l'auto che stavamo acquistando aveva danni che avremmo trovato solo pochi giorni dopo. Incredibilmente disonesto da parte di Donnie, hanno tenuto questa macchina per 2 mesi, erano assolutamente consapevoli di questo danno alla vernice. Questo sarà più di 1k da correggere, per non parlare della perdita di valore che dovremo prendere.

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K
3 anni fa

Che meravigliosa esperienza !! Ho preso la mia mac...

Che meravigliosa esperienza !! Ho preso la mia macchina per un servizio di 5 km. Entrare e uscire in un attimo con un noleggio. Ho acquistato la mia Lexus presso questa stessa concessionaria e anche quella è stata un'esperienza eccellente. Ottima concessionaria che si concentra sull'esperienza del cliente.

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J
3 anni fa

Ho interagito con Felipe Lozano, che lavora al Col...

Ho interagito con Felipe Lozano, che lavora al Collision Center. Ha fatto un ottimo lavoro tenendomi informato sullo stato di avanzamento delle riparazioni della mia auto e, nel complesso, ha mostrato un ottimo servizio clienti. Le mie riparazioni sono state completate prima del previsto e sono soddisfatto dei risultati.

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T
3 anni fa

Come richiesto, mi è stata data un'auto in prestit...

Come richiesto, mi è stata data un'auto in prestito da utilizzare durante il mio controllo di 10.000 miglia. Sono stato chiamato poche ore dopo che la macchina era pronta. Così ho potuto ritirare la macchina nel primo pomeriggio, il che è stato molto comodo dato che viviamo a The Woodlands. Voi gente siete sempre accomodanti.

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D
3 anni fa

La mia esperienza è iniziata alla grande Juan e Ma...

La mia esperienza è iniziata alla grande Juan e Mark Green è stato il venditore ideale fino a quando non ho firmato sulla linea tratteggiata. La parte posteriore della mia lexus Ls 2018 che ho acquistato si è staccata e la Lexus Northside ha riparato. Ma il giorno dopo ho notato che era di nuovo sciolto. Ho chiamato e lasciato la mia macchina e il venditore Juan ha detto che la prossima volta che farò foto perché semplicemente non si allenta e non lo aggiusterà. Ho preso la mia macchina e Mark Green è stato così poco professionale dopo aver menzionato quello che ha detto Juan, vorrei davvero non aver acquistato l'auto, quando il mio amico di Carmax ha chiamato e ha detto che avevamo solo due L 500 del 2018 con lo stesso problema. I venditori di Northside Lexus hanno mostrato i loro veri colori dopo la vendita !!

Due giorni dopo aver pubblicato questa dichiarazione, il direttore mi ha contattato e mi ha spiegato che rappresentano l'eccellenza. Si scusa e gestisce il problema. Tyler Stephen grazie per il tuo aiuto!

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A
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza alla Northwest Lexus...

Ho avuto un'ottima esperienza alla Northwest Lexus. Il personale era qualificato, professionale e gentile. La negoziazione è stata corretta e il processo di acquisto è stato fluido. È stato un piacere acquistare la mia macchina da loro!

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s
3 anni fa

Questo è il peggior servizio che abbia mai visto. ...

Questo è il peggior servizio che abbia mai visto. Ero in un piccolo relitto e il lato della mia Lexus era danneggiato. La compagnia di assicurazioni stava coprendo tutte le riparazioni di collisione che ho deciso di andare con la Lexus lato nord. Questo è stato il peggior errore di sempre. Una volta che la mia macchina era pronta per essere ritirata, non funzionava. qualcosa non andava con il motore. Non sono nemmeno andato alla Lexus del lato nord per la riparazione del motore. Il personale è stato molto scortese, mi hanno anche guardato uscire dal parcheggio con un veicolo che non correva con i miei bambini in macchina. Questa è stata la parte peggiore. Una volta che la mia macchina è stata ritirata dal mio meccanico di fiducia, mi è stato detto che qualcuno ha preso i cavi e li ha scollegati. Sono abbastanza sicuro che questo fosse per raccogliere soldi extra perché ero una donna e forse non conoscevo i veicoli. Sono una truffa, stai attento a portare il tuo veicolo a Lexus a nord.

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T
3 anni fa

Molto impegnato quando sono arrivato, ma il mio co...

Molto impegnato quando sono arrivato, ma il mio consulente del servizio mi ha accolto prontamente. Mi sono rilassato nell'arredata Area Attesa Clienti, e sono stato informato sullo stato di avanzamento della manutenzione della TV a circuito chiuso. In quello che sembrava in nessun momento, la mia macchina (di mia moglie) era pronta. Il tutto è stato completato da un cassiere molto coinvolgente ed efficiente. Ben fatto!

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W
3 anni fa

Eccezionale!!

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H
3 anni fa

Se stai cercando di acquistare un veicolo da un ve...

Se stai cercando di acquistare un veicolo da un venditore onesto, laborioso e dedicato, non guardare avanti perché Needham Shotwell della concessionaria Lexus Northside è il MIGLIORE con cui vivere questa esperienza. Mr. Shotwell ti farà vivere un'esperienza memorabile e speciale. Sono così contento che abbiamo incrociato la nostra strada con Needham perché è il motivo per cui abbiamo acquistato una Lexus una seconda volta. Abbiamo una concessionaria Lexus a dieci minuti da noi, ma abbiamo guidato un'ora perché volevamo condividere questa esperienza con Needham. Grazie per la tua sincerità e dedizione ai tuoi clienti.

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S
3 anni fa

Ero preoccupato perché ho chiamato solo il giorno ...

Ero preoccupato perché ho chiamato solo il giorno prima, ma ho potuto prendere un appuntamento per il servizio senza problemi. Il servizio è stato molto veloce ed è stato completato prima che finissimo il nostro appuntamento per il pranzo. Grazie mille!

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m
3 anni fa

Sono così impressionato dal livello del servizio c...

Sono così impressionato dal livello del servizio clienti alla Northside Lexus. Il servizio di assistenza è rapido, competente e cordiale. Ti trattano come una famiglia quando entri e si assicurano di spiegarti tutto prima che qualsiasi tipo di lavoro venga svolto sul tuo veicolo. Consiglio vivamente questa concessionaria Lexus a chiunque acquisti un'auto o una Lexus tagliandata. Li valuto ENTUSIASTICAMENTE con 5 STELLE!

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J
3 anni fa

Mio fratello ha acquistato diversi veicoli da Nort...

Mio fratello ha acquistato diversi veicoli da Northside Lexus e mi ha suggerito di fare lo stesso quando avevo bisogno di una berlina di seconda mano di qualità.

Quando sono arrivato, Mark Green era lì per aiutare. Si è preso cura di tutto e mi ha aiutato a trovare un'auto fantastica ad un ottimo prezzo. Mi sento come se avesse davvero fatto il possibile per assicurarsi che fossi soddisfatto dell'acquisto.

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C
3 anni fa

Abbiamo sempre sperimentato un servizio cortese e ...

Abbiamo sempre sperimentato un servizio cortese e amichevole in questa concessionaria. Alan Adcock è stato particolarmente informato riguardo agli aggiornamenti del veicolo; la sua integrità è una caratteristica veramente apprezzata.

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N
3 anni fa

Avrei dovuto ricevere un sondaggio sul mio servizi...

Avrei dovuto ricevere un sondaggio sul mio servizio al Collision Center l'anno scorso, ma non l'ho mai fatto qui. Johnnie T. è fantastico! Mi ha spiegato cosa aspettarmi dai danni al paraurti posteriore che il mio veicolo ha subito dopo essere stato arrestato, dal servizio di noleggio ai ricambi; ha risposto a tutte le domande e le preoccupazioni che avevo. Ha comunicato come se fosse il suo veicolo in riparazione e mi ha tenuto sempre aggiornato, il che è stato molto apprezzato. Mesi dopo che le riparazioni sono state completate, il lato del paraurti ha iniziato a fuoriuscire. Ho pensato che fosse dovuto a clip allentate e l'ho riportato in modo che Johnnie lo valutasse. Per fortuna, Lexus ha una grande garanzia su parti e lavorazione. Ci sono voluti meno di 10 minuti per essere esaminati da un tecnico e per risolvere il problema. Johnnie ha consigliato di contattarlo se fosse successo di nuovo. Sono contento del servizio che ho ricevuto e lo consiglierò volentieri e tornerò.

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G
3 anni fa

La mia esperienza alla Northside Lexus è stata fan...

La mia esperienza alla Northside Lexus è stata fantastica.
Da John Hankins, il consulente di vendita, a Hamilton Dawes, il direttore finanziario, tutti sono stati molto accoglienti e disponibili.
Anche avere una struttura nuova di zecca aiuta.
Amo la mia "nuova" Lexus e consiglierò la Northside Lexus senza esitazione.
Grazie ancora per l'ottima esperienza.
Olivier Andreini

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M
3 anni fa

RICHIEDI CHRIS SHATTO nelle vendite! Vorrei che tu...

RICHIEDI CHRIS SHATTO nelle vendite! Vorrei che tutti i venditori fossero come Chris, molto onesto, un ragazzo schietto. Lavorerà con te e ascolterà effettivamente le tue esigenze e la tua situazione, offrirà ottimi consigli e suggerimenti. Non ti sentirai mai spinto a comprare qualcosa che non desideri. Conosce molto bene il prodotto Lexus. Grazie Chris!

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D
3 anni fa

Mercoledì scorso sera ha combattuto contro il traf...

Mercoledì scorso sera ha combattuto contro il traffico per visitare la nuova concessionaria per vedere i SUV. Abbiamo camminato nel parcheggio per 20 minuti circa e nessuno è venuto ad aiutarci. Siamo quindi andati allo showroom e abbiamo guardato un veicolo davanti mentre 2 venditori parlavano tra loro e non ci hanno mai riconosciuto. Acquisteremo presto, ma non da Northside Lexus.

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H
3 anni fa

Che bella esperienza. Hanno lavorato con me per fa...

Che bella esperienza. Hanno lavorato con me per farmi arrivare al prezzo di uscita che desidero ed Erica Pollino mi ha aiutato a trovare l'auto giusta ed era competente e facile da lavorare. Consiglierei loro ed Erica a chiunque stia cercando di acquistare una Lexus.

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K
3 anni fa

Tutto era semplicemente fantastico. Voglio davvero...

Tutto era semplicemente fantastico. Voglio davvero ringraziare Rex Bomar. È stato molto cortese e ci ha messo nel veicolo dei nostri sogni! Non posso che elogiare il suo duro lavoro e la sua dedizione nell'aiutare gli altri. Adoro il servizio! Adoro i veicoli! Ci tornerò sicuramente per acquisti futuri e li consiglierò anche ad altri!

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K
3 anni fa

Alex Orr della Northside Lexus è stato di grande a...

Alex Orr della Northside Lexus è stato di grande aiuto nel processo di acquisto. Ti suggerisco di visitarlo o di chiedere di lui, se stai cercando una Lexus. Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulla vendita, mi ha indirizzato da un modello usato a un nuovo modello perché gli incentivi di fine anno lo rendevano una scelta più economica e mi hanno guidato attraverso l'intero processo.Il servizio che ho ricevuto dalla filiale Sterling McCall è arrivato non vicino a questo livello.

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N
3 anni fa

Ho avuto una grande esperienza nel trattare con Re...

Ho avuto una grande esperienza nel trattare con Rex Bomar oggi su un veicolo usato. Soddisfa davvero le mie aspettative di un venditore di auto onesto. Tornerò sicuramente a fare affari con lui per il mio prossimo veicolo.

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D
3 anni fa

Sempre le più alte aspettative per l'esperienza de...

Sempre le più alte aspettative per l'esperienza del concessionario e ancora una volta Northside superato! Nicholas è il migliore con cui lavorare e un tale gentiluomo da cui acquistare, dall'inizio alla fine ha superato. È l'ambasciatore perfetto per Lexus! Anche Tim come direttore delle vendite è estremamente accomodante. Ottimo lavoro per tutti.

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J
3 anni fa

Ho dovuto portare la mia Lexus per un richiamo vol...

Ho dovuto portare la mia Lexus per un richiamo volontario. Poiché non ho acquistato la mia Lexus da una concessionaria Lexus, ho chiamato quella più vicina a me. Jeff P.r era il rappresentante nel reparto assistenza che ci ha aiutato e ha fatto di tutto per rispondere a tutte le nostre domande e affrontare le nostre preoccupazioni. La mia prossima Lexus sarà sicuramente acquistata da NORTHSIDE LEXUS.

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T
3 anni fa

Siamo arrivati ​​quasi all'orario di chiusura, abb...

Siamo arrivati ​​quasi all'orario di chiusura, abbiamo avuto alcuni problemi a localizzare il veicolo che volevamo, ma si sono assicurati che avessimo la possibilità di guidare il veicolo ed è stato davvero facile lavorare con loro. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo avuto di sicuro! E mio figlio adorava il caffè e il soda bar!

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S
3 anni fa

Una delle mie migliori esperienze in qualsiasi con...

Una delle mie migliori esperienze in qualsiasi concessionaria. Bella e ottima selezione. Il personale è stato molto attento ed è stato in grado di lavorare con me per ottenere l'auto dei sogni di mio padre. Un ringraziamento speciale al Sig. Villanueva per aver reso possibile tutto ciò. Consigliato al 100%.

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