North Edmonton Kia Revisione

Ho segnalato un amico a North Edmonton Kia e wow che esperienza orribile. MAI PIÙ!

Questi ragazzi hanno fatto di tutto per assicurarsi che salissi su un'auto di cui fossi soddisfatto, dal prezzo all'estetica. È stato un vero piacere fare affari con loro.

Chris è stato fantastico dall'inizio alla fine. Molto simpatico, attento e si è assicurato che entrassimo nell'auto che volevamo al giusto prezzo e con le giuste caratteristiche. Abbiamo visitato la concessionaria per un totale di 3 volte per sistemare tutto e ogni volta lui e il resto del personale erano fantastici. Di tutti i posti che abbiamo visitato guardando le macchine, questo era il nostro preferito.

È venuto per un semplice cambio d'olio. Mi hanno trattato come l'oro. James è stato particolarmente utile. Porterò volentieri tutti i miei veicoli qui per l'assistenza. Grazie!

Era per manutenzione / servizio regolare il 29 luglio. È stata un'esperienza molto piacevole trattare sia con Nancy che con Tho. Sono dovuto rientrare di nuovo con una gomma a terra il 30 luglio. Dopo aver riscontrato problemi con l'assistenza stradale Kia, Nancy ha preso il comando e ha parlato con loro e il suo manager per portare un carro attrezzi nella mia posizione. È stato un vero piacere affrontare durante quella seconda visita molto stressante. Non posso raccomandarla abbastanza vivamente. Professionale ma amichevole.

Sono stato benissimo al North Edmonton Kia. È venuto in concessionaria alla ricerca di una nuova auto per la famiglia. Abbiamo avuto a che fare con Evan Burow e siamo stati benissimo. Vuoi una Kia? Vai a trovare Evan! Adoriamo il nostro nuovo Rondo! Grazie Ev!

Cordiale, disponibile, flessibile ed efficiente nell'aiutarmi a ottenere un'auto migliore di quella in cui pensavo di finire.

Adoro il nostro nuovo Niro PHEV! Anche l'esperienza di acquisto è stata molto buona. Chris è stato gentile e onesto e ha risposto a tutte le nostre preoccupazioni.

Posto terribile, non fidarti di quello che dicono. Abbiamo provato 3 su 4 concessionarie Kia a Edmonton e questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza. Abbiamo finito per acquistare da Sherwood Kia.

è stata un'esperienza così meravigliosa visitando il nuovissimo NORTH EDMONTON KIA! È stato così facile lavorare con David!

Servizio peggiore mai !! Nessun corpo risponde alle chiamate, ti chiedono un deposito sul veicolo che ti interessa e impiegano due settimane e ancora non ti fanno sapere se sei stato accettato o meno. Devi chiamare il venditore solo per scoprire che non c'è più, poi parli con il responsabile delle vendite che ti dice di entrare e non è nemmeno disponibile perché non c'è. Poi chiamo la finanza e mi viene detto che stanno ancora lavorando. Dopo 3 giorni non senti ancora niente! Chiamo di nuovo e chiedo del direttore finanziario e lui dice che esaminerà la questione e mi risponderà, non risponde neanche a me. Poi vado in kia per vedere qual è l'accordo e il direttore delle vendite con cui ho parlato poi se ne sta lì con un sorrisetto in faccia mentre gli dico che il servizio qui è davvero scadente! Che squadra ignorante di persone che lavorano per Kia Both Edmonton.

Attenzione al dipendente Kia di North Edmonton che ha la mia dashcam blackvue. Ho la fotocamera posteriore che va con la fotocamera anteriore a casa. Puoi averlo, perché non fa davvero nulla per me senza la metà anteriore di esso.

Non torneremo mai più in questa concessionaria. Kris Simmons, Cory Diem e Bob Aaltonen sono tutti a mio parere poco professionali. A partire da Kris Simmons ... è tutto rose e fiori ... ti promette il mondo, ma una volta firmati i tuoi documenti, non ha più bisogno di te ... ha la sua commissione. Mio marito gli ha chiesto degli strumenti per estrarre la nostra dashcam, era vicino l'orario di chiusura, quindi ha detto che avrebbe chiesto al servizio di portarcelo fuori. Era un giovedì sera (19 dicembre 2018) e siamo entrati di sabato perché lo schermo del camion non funzionava e per chiedere della dashcam. Ha detto che il servizio non è ancora arrivato e chiederà al servizio di chiamarci per lo schermo e la nostra dashcam. Non abbiamo mai ricevuto una telefonata, perché non ha mai comunicato con il servizio.

Sul Gerneral Manager Cory Diem. Mio marito gli ha telefonato e ha detto che non aveva mai nemmeno sentito parlare di quello che stava succedendo. Beh, ovviamente non l'ha fatto ... perché Kris non comunica con nessuno. Cory ha detto a mio marito che avrebbe chiesto a Kris di richiamarci (siamo a gennaio ora). Sorpresa di tutta sorpresa ... nessuna telefonata. Mio marito telefona a Cory una settimana dopo due volte, e nessuna telefonata da Cory. Io stesso mi presento alla concessionaria il 29 gennaio e chiedo di parlare con Cory personalmente. È sceso e mi ha parlato, aveva appena finito di ordinare 300 dashcam per una promozione e avremmo ricevuto una fotocamera sostitutiva ... ci sarebbero volute 3 settimane per l'arrivo delle telecamere e abbiamo fissato un appuntamento per ricevere lo schermo sul cruscotto fisso. Ho portato il camion alla concessionaria a febbraio e mi hanno mandato a City Ford per farlo riparare. Dopo essermi seduto lì per 1,5 ore mentre cercavano di capire chi stava pagando per la riparazione. La concessionaria ha pagato, cosa che apprezzo, ma ci è voluto fino a marzo per riparare lo schermo. Nel frattempo ... non ho sentito Cory per sostituire la dashcam che aveva promesso. Siamo ora in maggio.

Mando un'e-mail al proprietario Bob Aaltonen, riguardo l'intera situazione il 19 marzo 2018. Lo abbiamo sentito? Oh no non l'abbiamo fatto. Per un uomo che afferma di mettere i suoi clienti al primo posto e se ci sono problemi ... contattalo e si occuperà personalmente della situazione. L'unica volta che abbiamo sentito da Bob, o Cory, o Kris è stato per dirci che vogliono più soldi da noi, perché vogliono farci salire su un nuovo veicolo. Gruppo di persone stellare. A loro non frega niente dei clienti, si limitano a riempirsi le tasche.

Personale militare: lo sconto di $ 500 che danno non vale molto ... perderai più valore di quanto valga lo sconto !!!

È stato molto facile lavorare con David. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutato con ogni cosa di cui avevo bisogno. Altamente raccomandato

Se stai cercando un ottimo affare e un servizio clienti eccezionale, vedi David ed evan, sono persone fantastiche

Dall'inizio alla fine, l'esperienza in questa concessionaria è stata di prim'ordine. Kris Simons è stato il miglior venditore che ho avuto in tutte le mie esperienze di acquisto di auto. Il processo è stato rapido, indolore e ho avuto la mia nuova Kia in modo molto tempestivo. Consiglio vivamente questa concessionaria per veicoli nuovi o usati.

Ottimo personale! Sia le vendite che la finanza sono state super disponibili e accoglienti. Ha fatto tutto al telefono come da una città diversa. Non avrebbe potuto essere più semplice. Niente di negativo da dire !! Altamente raccomandato

North Kia è diversa da qualsiasi altra concessionaria in cui sia mai stato. Sono pazienti, comprensivi e vanno ben oltre per aiutarti, non solo per venderti qualcosa, ma per aiutarti davvero. Chiedi di Taylor quando entri, era il venditore con cui ho avuto a che fare ed è stato un vero piacere dall'inizio alla fine

Ha affrontato David Edmondson e il suo responsabile delle vendite Adel Mohammad. Entrambi erano professionisti e hanno lavorato duramente per rendere il processo di acquisto dell'auto il più semplice possibile. In questo caso stavo restituendo un veicolo in leasing e acquistando uno nuovo. Spero di poter inviare degli affari a modo tuo. Saluti.

Ho trattato con tutti i concessionari Kia a Edmonton e Sherwood. Kia north edmonton è il peggior concessionario Kia a Edmonton con cui abbia mai avuto a che fare. I venditori e i gestori sono scortesi e poco amichevoli.
Per prima cosa, ho chiamato per chiedere informazioni tecniche in optima. Ho aspettato che lui richiamasse tre ore. Non ha richiamato finché non li ho contattati con la chat del sito web.
In secondo luogo, ho chiamato il giorno successivo per raggiungere un accordo per una Kia Forte 2019. Ho parlato con qualcuno di nome Kevin. Ha parlato in un tono molto scortese. Mi ha detto "Non sto giocando qui e non voglio perdere tempo, quindi cosa vuoi?" Mi ha anche chiesto di venire, e ho scusato il fatto che non sono libero di presentarmi e vorrei che l'accordo fosse concluso il più possibile al telefono. La sua risposta è stata "Mostra a me e te stesso rispetto e mostra per l'affare". Ho detto di no, preferisco così. Mi ha mandato una mail con un accordo e basta.
* Seriamente, non capisco che tipo di venditori parlano con un linguaggio così offensivo. Non c'è da meravigliarsi che abbiano ancora molte auto del 2017 non vendute. È perché questa squadra non ha capacità di comunicazione. Posso capire che un rivenditore rifiuta la negoziazione, ma la maleducazione è ciò che non capisco.

Non direi che questa è stata una BUONA ESPERIENZA NELL'ACQUISTO DI AUTOMOBILI poiché i VENDITORI ERANO I VENDITORI che non si preoccupavano di cosa sia L'ECONOMIA DI OGGI Penso che il MESSAGGIO SIA CHIARO Grazie

Ottimo servizio e personale simpatico sotto forma di Nancy Leung hanno fatto volare le due ore di attesa con facilità. Grazie!

Darren Shaw e Kris Simmons: persone fantastiche con cui confrontarsi. Mi ha aiutato a trovare il veicolo che stavo cercando e mi ha dato un buon prezzo.

ho avuto il piacere di trattare con David Edmondson presso la tua concessionaria. Era uno dei venditori più articolati, piacevoli e competenti che abbia mai incontrato. Sono ancora incerto su quale veicolo acquisterò alla fine, ma se scelgo di acquistare una Kia, sceglierò sicuramente Kia North e sarò molto specifico nel richiedere i servizi di Mr.Edmondson

Ho comprato il mio veicolo da qui, 2013 Kia Optima LX. Sono stato qui per i normali controlli di servizio e due volte con problemi. L'ultima volta che sono andato, sospettavo che ci fosse qualcosa di sbagliato nel mio serbatoio del refrigerante. Devo dire che avere a che fare con Amelie è un vero piacere. Le e-mail e le chiamate ricevono sempre risposta entro una durata ragionevole. Sa cosa significa servire con un sorriso. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando sono sceso dalla macchina al mattino e ne ho ricevuto uno splendente la sera. Consiglierei questo posto a chiunque sia interessato a una Kia.

Servizio orribile. Sono andato dal cervo rosso per scambiare il camion della ragazza con un'auto, poi ce l'hanno venduto e non hanno nemmeno chiamato per farci sapere solo una perdita di tempo. Se potessi dare uno zero lo farei.

Non comprerò mai un'altra Kia. Il mio Sorento del 2012 ha subito cinque richiami di servizio, incluso un intero nuovo motore a blocco lungo. Ho avuto così tanti problemi con l'impianto elettrico, le sospensioni e il servizio clienti di questa concessionaria. La sostituzione del motore è stato un incubo perché hanno cercato di dire che non era in fase di richiamo (lo era). Quando il mio alternatore ha smesso di funzionare, di punto in bianco, volevano $ 1000 per sostituirlo. Mi hanno detto che era pronto così quando sono venuto a prenderlo, contanti in mano, non me lo avrebbero dato. Apparentemente solo il reparto vendite è aperto la domenica e anche se avevo contanti e potevo letteralmente vedere il mio veicolo, il manager non poteva aiutarmi. Ciò dimostra che Kia è più preoccupata per la vendita di veicoli nuovi che per l'assistenza ai clienti esistenti, e quindi mi ha perso come cliente.

David è stato il migliore con cui confrontarsi. Nessuna pressione e molto accomodante! Consiglio vivamente questa concessionaria

Servizio clienti estremamente scadente. Abbiamo preso un appuntamento, siamo stati pre-approvati per il finanziamento di un veicolo e siamo stati ignorati per un'ora dopo l'arrivo. Avevamo un altro appuntamento a cui partecipare, quindi diciamo al loro amministratore che ora dovremmo purtroppo andarcene. Poi ha urlato a un dipendente di nome Brittany che la stavamo aspettando ... e che un altro dipendente di nome Stan sapeva che eravamo arrivati ​​e che stavamo aspettando. Trovo bizzarro che tutti lì sembrassero consapevoli che eravamo lì eppure siamo rimasti seduti ad aspettare fino a quando non fosse passata un'ora. Possediamo già una Kia ed eravamo interessati a un veicolo aggiuntivo, ma non torneremo.

Non ho avuto una piacevole esperienza in questa concessionaria, al contrario. A causa dei limiti di lunghezza, condenserò la mia esperienza in poche frasi. In primo luogo, me ne sono andato in lacrime dopo aver sentito di essere stato maltrattato da uno dei loro rappresentanti di vendita. È venuto dopo e mi ha offerto delle scuse, quindi questo mi ha fatto sentire un po 'meglio. Tuttavia, ero ancora piuttosto scioccato dal fatto di aver lasciato un concessionario di automobili in lacrime e di essere stato trattato così male in uno stabilimento che dovrebbe tenere i clienti nella massima considerazione. A complicare le cose, è stato il modo in cui sono stato successivamente trattato dai membri del loro team di gestione. In breve, ho portato il mio reclamo a Kia Canada Inc, per ottenere delle scuse formali dalla concessionaria per come sono stato trattato quel giorno. Mi sono ritrovato con due scuse, una sincera / genuina da Brian Hickey (il principale del rivenditore) che ha inviato un'e-mail (anche se all'epoca era fuori dal paese), e l'altra è stata falsa da un membro della direzione. Proprio quando pensavo che tutto fosse stato risolto, sono stato nuovamente maltrattato da un particolare membro del loro team di gestione perché non era soddisfatto del fatto che stavo postando recensioni sulla loro concessionaria su Internet. Di conseguenza, ho scritto personalmente una lettera ai dirigenti di Kia Canada Inc. per informarli di quest'ultima esperienza con quella persona in particolare e di come fossi nuovamente maltrattato in questa concessionaria (ora dalla direzione). In conclusione, non acquisterò un veicolo da questa concessionaria nella mia vita a causa di come sono stato trattato così male da quasi tutti quelli che ho incontrato lì.

Odiamo i venditori ad alta pressione !! Ero così felice di aver acquistato la nostra prima Kia qui. Tutto il personale era eccezionale e ci ha fatto sentire come in famiglia. Remo e Stan erano le persone migliori con cui trattare.
Hai bisogno di un vechile per andare in questa concessionaria. Inoltre amiamo la nostra nuovissima kia Sorento.

Servizio invadente e molto costoso per cose di cui non hai nemmeno bisogno. Hanno consigliato di utilizzare solo olio completamente sintetico quando effettuano il cambio dell'olio e affermano che è necessario un cambio dell'olio ogni 6.000 km. L'olio completamente sintetico dovrebbe durare facilmente il doppio.

ottimo servizio clienti nel reparto assistenza. e la mia "KIA Angel" Nancy che è sempre presente quando ho bisogno di lei. Grazie .

Esattamente il tipo di concessionaria di auto a cui pensi quando pensi ai venditori di auto.
Era molto sotto pressione e mi è stato detto che volevano fare vendite dopo che ho portato un'auto usata per un giro di prova. Nel finanziamento dovevo ricordare e fare pressione per tutto ciò che mi era stato detto che avrei ottenuto nella vendita iniziale.
Ho chiesto due volte se c'era qualcosa che non andava con la macchina e mi è stato detto che era in perfette condizioni, ma nemmeno una settimana dopo averla posseduta ho capito che il finestrino del conducente è incasinato e il pulsante AM FM si accende.
Tutti erano abbastanza educati. Solo l'esperienza frustrante toglie il divertimento dall'acquisto di una nuova auto e lo rende stressante.

Ha lavorato con David ... È stato fantastico! Nessuna pressione e ottima atmosfera!

Quindi, voglio solo condividere la mia esperienza a North Edmonton Kia. Ho iniziato il 28 gennaio di quest'anno, da allora fino a questo pomeriggio ... ho subito molestie / aggressioni sessuali da parte di un venditore. Ho dato al ragazzo due avvertimenti che non ero a mio agio con le cose che mi ha detto o con lui che cercava di toccarmi. Alla fine ne ho parlato e l'ho portato all'attenzione della dirigenza superiore, alla quale ho scoperto che UN'ALTRA commessa stava subendo molestie / aggressioni sessuali da parte dello stesso ragazzo; è andata avanti e ha detto anche al management superiore. Nel giro di una settimana, il ragazzo è stato licenziato e sono passate solo una / due settimane da quando se n'è andato. Questa mattina sono stato licenziato perché non ero della persona giusta mentre capisco perfettamente che era nel periodo di prova, scopro che la mia collega è stata costretta a firmare una lettera di scuse dall'accusata e non le è stata data altra scelta se non quella di cartello. Si scopre che l'accusato sta tornando a lavorare presso la concessionaria dopo che sono stato licenziato. licenziato nella Giornata internazionale della donna nientemeno

Per favore condividi, non lasciare che questa concessionaria se la cava con il modo in cui tratta i suoi dipendenti. Questo è assolutamente folle.

Di prima qualità! Devo consegnarlo a loro! 5 stelle fino in fondo!

Ho visitato diverse 6 concessionarie nel corso di 2 settimane (tutte di marche diverse) per trovare il veicolo più adatto a me. A North Edmonton Kia il personale con cui ho avuto a che fare era cordiale, competente e, soprattutto, per niente invadente. Hanno ascoltato la mia risposta dopo aver fatto una domanda e hanno fatto del loro meglio per soddisfare i miei bisogni, non i loro. Hanno risposto a tutte le mie domande ed erano pazienti con me, permettendomi di prendere la mia decisione nel mio tempo libero. Mi hanno anche lasciato prendere la macchina per il fine settimana, così potevo essere sicuro di aver fatto la scelta giusta. Raccomanderò North Edmonton Kia a tutti! E guiderò sempre una Kia!

Ottima esperienza di acquisto presso North Edmonton Kia ... La Bretagna è stata fantastica e Logan della finanza si è occupata di tutte le mie preoccupazioni ... Consiglio vivamente questo concessionario!

È stato mentito più volte su dettagli usati certificati. Ha rifiutato l'estensione della garanzia un giorno dopo aver accettato dopo che la persona finanziaria ha falsificato ciò che era sulla garanzia del produttore, quindi ha proceduto a trovarlo sulla fattura di vendita al momento della finalizzazione dei documenti. Così inaffidabile. Per fortuna è stato catturato prima di mettere nero su bianco. Molto inaffidabile e ha avuto un'esperienza terribile con il servizio clienti.

I tempi di risposta erano di due giorni alla volta e chiedere loro qualsiasi cosa era come un peso per loro durante l'intero processo. Estremamente fastidioso.

Victor però era un bravo venditore, ma il processo non ne vale la pena. Andare da un'altra parte.

Quando stavo acquistando un'auto, questo è stato il concessionario più disponibile in cui sono andato. Stavo cercando un'auto usata con cambio manuale, ma sono riusciti a procurarmi una Rio 2018 con una 6MT quasi allo stesso prezzo che avrei pagato per una Honda usata. L'unica cosa che non mi è piaciuta era non poter ottenere un preventivo dettagliato della fattura, ma era lo stesso con ogni concessionaria con cui ho parlato

Inizialmente la conversazione è andata bene e ho finalizzato Kia Sorento 2020 dopo le trattative sui prezzi. L'unica parte che mi è stata confermata è stata la garanzia che ho scelto per la riparazione di graffi / parabrezza (programma intelligente) che poteva essere annullata in qualsiasi momento senza costi o penali entro 30 giorni.
Una volta finalizzato l'accordo, ho chiamato la concessionaria per preparare l'auto per il ritiro e la concessionaria ha confermato che l'auto sarebbe stata pronta per partire alle 18:00.
È qui che è iniziato il patetico servizio scadente. La macchina non era pronta quando sono arrivato alle 6:15. Non c'erano materassini invernali installati come promesso e il gestore ha detto che mi verranno consegnati il ​​giorno successivo. Durante la marcia del veicolo sono rimasto scioccato nello scoprire che quando il cofano motore è stato aperto c'erano strati di polvere su di esso. Non finisce qui. Quando ho chiamato dopo una settimana per annullare l'assicurazione per la riparazione di graffi / parabrezza (programma Smart), mi è stato detto che mi sarebbero stati addebitati $ 180 poiché era stata montata la visiera sull'auto, tuttavia quella visiera sarebbe stata parte dell'accordo come impegnato dal venditore senza vincoli all'Assicurazione.
Questo è un esempio di servizio non professionale e di cattivo impegno da parte della concessionaria e del personale di vendita e non consiglierò mai questa concessionaria a nessuno.
Consiglierei a chiunque acquisti un'auto da questa concessionaria di mettersi per iscritto su qualsiasi parte dell'accordo discusso prima della finalizzazione poiché non vi è alcun sostegno all'impegno verbale da parte del personale di vendita presso la concessionaria.

Atmosfera molto piacevole e amichevole! Il personale è fantastico, soprattutto David Edmondson che risponderà a tutte le tue domande.

È stata un'esperienza molto piacevole nel portare la mia kia per il servizio. Il mio posto per tutte le esigenze della mia kia

Servizio assolutamente INCREDIBILE. Sono andati oltre per me quando non dovevano. Grida a Mark B !! Consiglio vivamente questi ragazzi. Non andrò mai più da nessun'altra parte.

Servizio straordinario e Nancy Leung sempre puntuale nello spiegare le cose e i vantaggi senza che io mi senta sotto pressione come la maggior parte dei posti al giorno d'oggi ... Grazie per l'eccellente servizio ogni volta che sono entrato nonostante tutto quello che succede nel mondo - Denis

Assolutamente comprensivi e accomodanti, difficili da trovare in una concessionaria, sono fantastici :)

Fermati da un colpo di fortuna a North Edmonton Kia durante la loro vendita privata che avevano fatto lo scorso fine settimana con mia sorella ... eravamo appena stati accanto a guardare Norden VW, e sembrava super impegnato a North Edmonton Kia. Abbiamo deciso di provare una Kia perché stavamo ricevendo molte pressioni dall'invadente direttore delle vendite di NORDEN VW ... e non mi piace essere spinto !!! Quindi siamo andati alla porta accanto. È stata una boccata d'aria fresca nel momento in cui siamo entrati! Abbiamo avuto a che fare con Evan Burow nelle vendite e ha lavorato duro per farci un AFFARE FUMATORI! Non era invadente, ha ascoltato me e mia sorella, ed è un bel giovanotto per l'avvio! Ora siamo felici proprietari di una nuovissima Kia Rondo! Grazie mille Evan sei eccellente, non cambiare un po '!

Ottima concessionaria. L'intero approccio è trasparente e facile. Logan Macdonald è un venditore eccellente, che si prende davvero il tempo per farlo bene. È attento ed efficiente, e alla fine sono riuscito a partire con la macchina che volevo a un prezzo ragionevole!

Nick è stato un venditore molto disponibile e competente

Ho visitato North Edmonton Kia per controllare i loro veicoli 2020 e ho chiesto di Victor sulla base di una recensione entusiasta di un cliente soddisfatto che era molto contento del suo servizio. Di certo non sono rimasto deluso e non esiterei a raccomandare Victor se stai cercando di acquistare una Kia da questa posizione. Era gentile e simpatico e ha risposto a tutte le mie domande. Victor non ha esitato a fare il possibile per assicurarsi che la vendita andasse bene. Ha superato le mie aspettative ed è stata un'esperienza rinfrescante. Attendo con impazienza un servizio eccellente con il mio veicolo a North Edmonton Kia. Grazie Victor!

Mia moglie ed io stavamo cercando un furgone, quindi siamo andati prima a Dodge ma non eravamo sicuri che non ci fosse molto per l'opzione e il prezzo era piuttosto alto. Poi siamo venuti a KIA e abbiamo incontrato Kris, poi Darren ed entrambi sono stati utili per prendere la decisione e la comprensione sul veicolo che volevamo ottenere, quindi ha semplificato il compito e abbiamo scelto di andare con Sedona Van che ha già il top le revisioni di linea. Ci aiutano anche a risparmiare quasi 4k che la società Dodge non è stata in grado di offrire. Quindi è stato più facile per noi fare questa scelta. Per quanto riguarda KIA, le case automobilistiche sono prodotte in Corea, un paese orgoglioso del suo lavoro. Lo so perché mia moglie è coreana e da allora non mi sono mai sentito orgoglioso del suo lavoro. E osservo molti coreani e molti di loro mostrano l'amore e la gentilezza della famiglia. Sono più contento ora di acquistare KIA da Kris e Darren perché hanno trattato me e mia moglie come una famiglia. Da aggiungere alla mia recensione della scorsa settimana. Kris ha fatto lavare e lucidare il mio furgone da un professionista e mi ha detto che questo è un servizio per la vita. E ha fatto di tutto per farmi un regalo. E mi ha parlato di qualche altro vantaggio come l'assistenza a bordo strada.

Ho acquistato la mia Kia Soul 2020 per la loro fantastica esperienza. Quando devo visitare il reparto assistenza sono sempre disponibili e accomodanti.

Carla è stata incredibilmente disponibile e con cui è stato facile lavorare. Ha prestato molta attenzione a quello che stavo cercando e mi ha aiutato a trovare l'auto giusta. Le ho scritto troppo e lei è stata sempre molto gentile con me. Vai a trovarla per la tua prossima macchina :)

Sempre ben organizzato, amichevole e informativo. Anche le tariffe del servizio sono abbastanza buone.

Sto diventando molto frustrato con questa concessionaria. Hanno iniziato a chiamarmi 6 mesi dopo aver acquistato la mia auto per permutarla e ora chiamano quasi mensilmente. Ho chiesto loro di aggiungermi a una lista di non chiamare ma che dura solo pochi mesi. Ho parlato con la direzione e quindi immagino che ottengano una nuova gestione perché le chiamate ricominciano. Non rispondo più alle chiamate dal loro ufficio, quindi ora i loro rappresentanti di vendita mi chiamano sui loro telefoni cellulari. Se acquisti un'auto da questo concessionario aspettati di essere molestato.

Il personale è molto gentile e cordiale, molto disponibile. Anche il miglior negozio in cui sia mai stato.

Victor è stato di grande aiuto quando stavamo guardando un veicolo usato. Ha gestito molto bene le nostre domande e ha una personalità molto amichevole. È stato fantastico lavorare con lui poiché è paziente. Ti consigliamo vivamente di cercare Victor. Che si tratti di una nuova Kia o di un'auto usata. È molto calmo, professionale e fa il possibile per mantenerti soddisfatto.

Incredibile trattare con Nancy è sempre un piacere e mi piace sempre ascoltare le sue storie al telefono.

Lusso e tecnologia in una combinazione perfetta. Dipendenti molto gentili, soprattutto David Edmondson. Posto perfetto per acquistare una nuova auto.

Brutta esperienza .. dopo che mi hanno detto che il veicolo è disponibile .. l'hanno venduto a qualcun altro .. Aspettavo la loro risposta per tutto il giorno .. molto poco professionale ..

Sono entrato e uscito lo stesso giorno con un veicolo fantastico! Travis e Darren erano cordiali e più che disposti a lavorare con un budget limitato. Consiglio vivamente!

Posto tagliente, persone fantastiche. = ottima esperienza di acquisto .... applausi

Grazie. Cory e Ben per aver reso facile il mio acquisto. Buon servizio

Deluso. La scorsa settimana sono andato a comprare il fluido di trasmissione presso il reparto ricambi. Non hanno rispettato il prezzo visualizzato nella vetrina. Invece ha tolto il prezzo dietro la vetrina e ha detto che era un vecchio prezzo e non me lo avrebbe venduto al prezzo visualizzato.

Mio marito ed io siamo venuti alla ricerca di un SUV usato che mi interessava e abbiamo ricevuto il peggior servizio clienti che abbia mai avuto con qualsiasi concessionaria (darei 0 stelle se potessi). Siamo stati lì per un'ora e tutto quello che volevo fare era testare un SUV, che finalmente sono riuscito a fare dopo 45 minuti.

Carla ci ha fatto sedere e ha iniziato subito a parlare di numeri prima ancora di provare su strada. E i numeri che stava ottenendo dal manager (Darren) erano migliaia in più di quelli elencati sul loro sito web (per fortuna faccio le mie ricerche). Li avevo corretti, poi sono tornati di nuovo con i numeri sbagliati, che, ancora una volta, li ho corretti. Si sono scusati e hanno abbassato il costo del documento perché erano imbarazzati (citazione diretta del manager). Ancora una volta questo è TUTTO prima ancora di provare a guidare il veicolo, poi quando ho chiesto di provarlo mi hanno fatto compilare un modulo che chiedeva il numero della mia carta di credito che mi sono rifiutato di fornire (ho provato a guidare molti veicoli e mai una volta è stato chiesto questo). Si sono nuovamente scusati incolpando il proprietario e hanno detto che in realtà non lo richiedono da me. Saremmo usciti presto se non fosse stato per il fatto che volevo davvero provare su strada il SUV usato a cui ero interessato. È un peccato perché ho adorato il veicolo ma l'esperienza è stata così terribile che non lo sarò tornare indietro.

Inoltre, proprio come un suggerimento, forse provare a dettagliare il veicolo prima che le persone lo provino a guidarlo, potrebbe renderli meno disgustati. Capirei se lo avessi appena ricevuto, ma posso vedere che hai pubblicato l'annuncio più di una settimana fa.

Io e il mio ragazzo abbiamo appena comprato un'auto qui non molto tempo fa, l'addetto alle vendite che avevamo Chris è stato fantastico con cui ha fatto tutto ciò che chiedevamo e nel complesso tutto è stato fantastico qui ci hanno fatto sentire a nostro agio e benvenuti e abbiamo ottenuto un'auto fantastica che amiamo guidare, ora lo usiamo più del nostro camion
Grazie per i fantastici servizi
Abbiamo acquistato l'Audie A4 s-line 2017

Vorrei ringraziare Jan per l'eccezionale aiuto e servizio: mi ha fatto entrare senza prenotazione in un lunedì frenetico e ha risolto il mio problema in pochi minuti, rendendo la mia giornata meno stressante. Buon lavoro!

Google dovrebbe davvero creare l'opzione di una stella zero perché questa concessionaria non merita nemmeno una stella.
Ho portato la mia Kia Soul del 2011 in questa concessionaria perché la chiusura centralizzata della portiera non funzionava e nemmeno il telecomando. Ho incontrato Dan che mi ha detto che avevano bisogno di eseguire una diagnosi per sapere qual è il problema e che potrebbero volerci fino a 4 ore o più, ma che mi avrebbero addebitato solo per 2 ore, facendomi sentire davvero come se gli importasse su di me e che mi stavano facendo un favore. Ho dovuto pagare quasi $ 350 solo per la diagnosi e hanno detto che mi sarebbe costato $ 514 in più per risolvere il problema. A quel punto ho deciso di non procedere perché era decisamente oltre il budget che avevo immaginato.
Non sapevo che questi ragazzi sono puri artisti della truffa e bugiardi molto spregevoli, specialmente il ragazzo Dan. Mi aveva detto che potevano essere necessarie 4 ore o più per diagnosticare il problema. Quando sono andato a ritirare il mio veicolo, ho chiesto casualmente alla ragazza che ha fatto le scartoffie con me quanto tempo ci è voluto per scoprire il problema e lei mi ha detto che ci è voluta meno di un'ora! Eppure mi hanno fatto pagare per 2 ore!
Oltre a ciò, ho dovuto portare la macchina in un luogo per l'installazione di un motorino di avviamento remoto. Ho chiesto a uno dei ragazzi che lavorava lì se poteva diagnosticare e probabilmente risolvere il problema con le serrature della macchina e senza nemmeno guardare la macchina, mi ha detto qual è il problema ed era esattamente quello che mi era stato detto in questa Kia concessionaria. Eppure quest'uomo non è un professionista Kia! Mi ha anche detto che è un problema comune con quel modello di Kia. Com'è possibile che questo ragazzo che non è un professionista Kia abbia impiegato letteralmente 60 secondi per arrivare alla stessa conclusione che ha impiegato i professionisti Kia fino a 4 ore per diagnosticare? A quanto pare, questi bugiardi presso la concessionaria Kia sapevano esattamente qual era il problema prima di iniziare. Preferirei aver appena pagato $ 514 per risolvere il problema piuttosto che pagare quasi $ 350 per niente in nome della diagnosi del problema! Non sono altro che bugiardi e imbroglioni che faranno tutti i tipi di acrobazie per convincere i clienti a pagare più di quanto dovrebbero invece di condurre i loro affari con integrità.
Se non ti dispiace essere mentito, imbrogliato o truffato per i tuoi soldi guadagnati duramente, allora vai assolutamente in questo concessionario. Altrimenti, stai lontano da loro !!!!!

Il servizio è sempre puntuale il caffè è disponibile anche per i clienti la lounge dispone di ampie sedute e accesso wifi gratuito per i propri dispositivi mobili

Kyle Fountain è stato assolutamente fantastico e sono stato in grado di portare esattamente il veicolo che avevo chiesto. Consiglio vivamente di lavorare con lui se sei interessato all'acquisto del tuo prossimo veicolo!

Servizio cordiale, rispettoso e gentile. Buona spiegazione. Le domande hanno risposto prontamente.

Dopo aver avuto un'esperienza moderatamente agitante con un collaboratore in un altro negozio Kia, sono arrivato in questo luogo con una leggera apprensione. Nel corso degli anni, sono stato condizionato a credere che i venditori di auto fossero tutti formati dallo stesso stampo, e come tale non mi aspettavo nulla di diverso quando sono entrato.

Questa posizione mi ha dato uno shock culturale piuttosto sostanziale. Quando sono entrato nello showroom guardando uno Stinger, sono stato prontamente accolto da un associato di nome Nemo. Per tutta la durata della mia visita, credo sinceramente che il mio tempo personale sia stato rispettato. Nemo si è assicurato che conoscessi i pro ei contro dell'auto che stavo guardando, e invece di recitare spensieratamente le caratteristiche da una brochure, in realtà mi ha dimostrato ogni caratteristica su ogni livello di allestimento del veicolo. È uscito, ha spazzato via due auto in -30 e ha portato ognuna di loro su per farmi sedere e confrontare le loro caratteristiche. Successivamente, ho potuto portarne uno per un giro di prova. Questa può sembrare una cosa abbastanza standard di cui rimanere colpiti, ma quasi tutti i concessionari in cui sono mai stato nel corso degli anni non permetteranno ai clienti di provare i loro veicoli premium senza deposito, figuriamoci nel periodo invernale. Ancora una volta, dirò che il mio tempo e il mio interesse sono stati apprezzati e rispettati.

Quando siamo tornati dentro, ci siamo seduti e abbiamo iniziato a discutere i numeri. Il responsabile delle vendite, Nathan, mi ha presentato alcune diverse opzioni di pagamento, ma la parte più importante di tutta questa esperienza è che --- non ha nascosto nulla ---. Gli ho chiesto di suddividere IN MODO SPECIFICO l'intero piano di pagamento, inclusi gli sconti, i tassi di interesse, il valore di permuta, il prezzo di acquisto del veicolo e il costo totale comprese le tasse. Sono ancora immensamente impressionato; Aveva già tutte quelle informazioni e le ha suddivise per me, fino all'ultimo centesimo.
Chiunque abbia acquistato alcune auto nuove di zecca nel corso degli anni saprà che ottenere queste informazioni dai concessionari è come tirare i denti. Il più delle volte, i rivenditori ti diranno solo quali sono i tuoi pagamenti bisettimanali previsti (e quando chiedi loro di convertire i pagamenti in mensili, lo fanno male).

Come si è scoperto nel mio caso, ho deciso di aspettare alcuni mesi prima di acquistare una nuova auto per assicurarmi di poter bilanciare il mio budget, ma l'intera esperienza che ho avuto in questo negozio con Nemo e Nathan ha assicurato che tornerò .

È il primo negozio in cui sia mai stato che, ancora una volta, ha rispettato il mio tempo e le mie informazioni. Anche se oggi non ho comprato un'auto, tornerò.

Grazie North Edmonton Kia.

Evan Burow è stato fantastico! Fatto un ottimo affare di una Fiat 500! Vai a trovarlo se hai bisogno di una nuova macchina fantastica! :)

Ho avuto molti problemi con la gestione precedente e ho dato 1 stella prima, ma poi mi è stato detto che il proprietario è cambiato e anche il team di gestione è cambiato. Stanno andando molto bene con la nuova squadra e si stanno occupando di qualsiasi problema. Le mie due esperienze di servizio sono state davvero buone.

Dopo aver trascorso molto tempo a fare ricerche ho trovato la mia Nuova Kia Forte a North Edmonton Kia e il personale si è preso cura di me molto bene. In realtà è stata la mia migliore esperienza di sempre quando ho acquistato un veicolo perché mi hanno guidato attraverso tutto facendomi sapere cosa era disponibile e mi hanno aiutato a scegliere quello che volevo. Pensavo di saperlo prima di iniziare, ma mi hanno guidato per farmi salire sulla macchina giusta. Sono rimasto molto colpito dal modo in cui lo staff ha lavorato insieme più come una squadra, ancora una volta non come mi aspettavo. Li consiglierei a tutti quelli con cui parlo senza pensarci due volte.

Dopo aver fatto acquisti in giro per Edmonton, devo dire che acquistare da North Edmonton Kia è stata un'esperienza sorprendentemente piacevole. Kevin è stato incredibilmente cordiale e ha fatto un ottimo lavoro lavorando con me e il mio budget per trovare una buona macchina usata. Facilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Ho avuto l'assistenza di un rappresentante di Kia. Kris Simons era lì per aiutarmi con tutte le mie domande e aiutarmi a trovarmi la corsa perfetta a un ottimo prezzo. Adoro il mio nuovo veicolo e continua a fornire conoscenza e supporto anche dopo la vendita!

Vorrei poter dare un punteggio negativo. Questo acquisto stavo dando loro una seconda possibilità, il mio primo acquisto da lì era altrettanto losco. Comunicazione terribile, non ascoltare quello che vuoi, quello di cui hai bisogno e dove si trova il tuo prezzo. Continuano a cambiare numero e a monitorare le virgolette su cose che non volevi nemmeno. Attenzione, se il tuo venditore deve dire 4 o 5 volte che è tutto "in aumento" probabilmente non lo è. Sapevo esattamente cosa volevo e quale valore in dollari avevo bisogno di essere sotto. Ogni settimana da quando ho acquistato questa macchina a febbraio, ho ricevuto e-mail, messaggi e telefonate su come fare trading e su come possono aiutarmi a comprare una nuova auto, anche con tutti i regolamenti covid. Blah blah blah.

Consiglio vivamente North Edmonton Kia! Senza dubbio l'acquisto di un'auto più indolore di sempre. Nessuna pressione, ottimo servizio e comunicazione durante tutto il processo di acquisto. Grazie Mike per la tua fantastica comunicazione prima ancora di entrare nell'edificio. Ci hai aiutato a trovare il veicolo giusto per la nostra famiglia, quindi quando siamo entrati è stato facile e veloce. Grazie Jonah per la tua guida nella concessionaria e per aver fatto sentire i miei figli a casa. Quelle piccole mini auto Kia Soul sono fantastiche!

Sicuramente ci dirigeremo in questa direzione per qualsiasi altro acquisto Kia e consigliamo vivamente che se sei nel mercato per un veicolo Kia, ti consigliamo vivamente di utilizzare North Edmonton Kia.

L'esperienza di vendita originale è stata buona. Da allora non abbiamo apprezzato le ripetute chiamate di vendita. Quando ho chiesto di essere rimosso dalla lista di vendita, non siamo stati rimossi. Quando abbiamo ricevuto una successiva chiamata e abbiamo chiesto nuovamente di essere rimossi dalla lista, siamo stati contattati dal gestore. Beh, sono sicuro che stavano solo cercando di fare del loro meglio, era fastidioso non avere la nostra richiesta onorata.

Carla e Darren sono stati utili nel trovare il veicolo giusto per me e non hanno spinto alcuna funzionalità o costo aggiuntivo. Erano disposti a negoziare il prezzo all'inizio del processo, che era la considerazione più importante per l'acquisto del mio nuovo veicolo. Nel complesso è stata un'esperienza positiva.

Il direttore delle vendite (ragazzo più anziano) sembrava aver espresso giudizi di parte su di me quando abbiamo iniziato la nostra conversazione. Era abbastanza facile per qualcuno notare che non era interessato nemmeno a rispondere alle mie domande, figuriamoci a vendere un veicolo. È richiesto un addestramento sui pregiudizi inconsci!

Ad ogni modo, ho espresso interesse per l'auto (che ho studiato a fondo) e mi è stato detto di guardare il prezzo online e, naturalmente, non entrerò in concessionaria senza controllarti o prenderti il ​​dolore di fissare un appuntamento. Nessun dettaglio di sorta o nessuna iniziativa per scoprire quali sono le mie esigenze o perché ho bisogno di un nuovo veicolo. Deluso, uscii dalla concessionaria con un sapore aspro.

Sono andato lì per acquistare un sante fe del 2018 che è stato pubblicizzato come 22800 offerto 20000, non hanno accettato la mia offerta senza grosse difficoltà, ma uno dei gestori mi ha detto che non me lo avrebbero nemmeno venduto per 23800 perché volevano finanziare a quel prezzo e non avrebbero preso il mio 22800 e mi hanno detto di andare a presentare un reclamo ad Amvic se avessi avuto tempo, servizio molto scarso da parte della direzione lì, ora per fare un reclamo con i poteri di essere

Stai molto attento con le persone che gestiscono questa concessionaria. Si comportano come i tuoi amici prima della vendita, ma dopo la vendita mostrano il loro vero volto. Ho un problema con la macchina che dovrebbero riparare in base al contratto e finora tutto quello che fanno è stato respingermi con cose come "Prendo la tua pratica e ti richiamo" per riattaccare senza mezzi termini. Quando provo a richiamare smettono di rispondere. Sono arrivato al punto di presentare un reclamo all'AMVIC e spero che questo li fermi con le loro pratiche sleali.

Sono entrato non sapendo cosa aspettarmi o cosa volevo lo staff Nemo / Nathen / e Shad mi hanno fatto sentire a mio agio spiegando ogni passo del modo in cui mi sentivo come se fossi parte della famiglia Kia ora solo in attesa delle fasi finali Felice Famiglia Kia del nuovo anno Sarei felice di inviare persone a vedervi ragazzi nel 2020 e oltre

Consiglio vivamente di andare qui soprattutto se non ti piacciono i venditori invadenti. David Edmondson e Shad Yaremchuk hanno reso il processo facile e senza stress. Entrare in una macchina per fare un giro di prova è stato anche molto facile e poter andare in giro liberamente guardando le auto è un vantaggio anche qui (rispetto ad altre concessionarie) nel complesso un'ottima esperienza e hanno anche offerto cambi d'olio gratuiti per 3 anni. ... wow semplicemente fantastico.

Sono stato trattato con un servizio eccellente da Nancy Leung, Service Concierge.
Kia North Edmonton ha eseguito la manutenzione richiesta e mi ha segnalato alcune aree di preoccupazione che potrebbero svilupparsi e richiedere un'azione.

Kia North Edmonton è il posto giusto per fare acquisti se hai bisogno di un veicolo nuovo o usato "Bar none". Il servizio eccezionale e la selezione di veicoli e l'approccio professionale ti fanno sinceramente chiedere perché andare altrove ... soprattutto se sei nel mercato per una Kia.

Da quando siamo entrati in contatto con Kia North Edmonton, l'attenzione alle nostre esigenze e il lavoro con noi nella nostra situazione attuale ha reso il nostro tempo dedicato all'acquisto di un veicolo un vero piacere.

Se hai bisogno di un veicolo, di un servizio o vuoi semplicemente fare un salto e vedere lì il nuovo inventario, ti esorto a farlo!

Grazie Kia North Edmonton per aver reso la nostra esperienza molto preziosa!

Paul e Victoria Mizzi

Ho comprato una macchina da Max sesay, è il migliore. Era semplice, facile da parlare e ti farà divertire acquistando un'auto.

David Edmonson è stato fantastico con cui confrontarsi! Lo consiglierò!

Di tutti i concessionari in cui sono andato, il nord di Edmonton Kia era l'unico con cui qualcuno mi ha parlato non molto tempo dopo che sono entrato nel parcheggio.

Ho appena ricevuto questo dal lato nord Kia dall'acquisto di un veicolo. Sono molto premurosi. La mia esperienza con loro è stata davvero buona, mi sentivo come se fossi parte della loro squadra. Kris Reiniger è stata fantastica, è molto brava nel suo lavoro e nel parlare con i clienti, e il resto del team è stato davvero fantastico. Avevo problemi con il mio ultimo veicolo e Kris mi ha aiutato. Alla fine sono andato via con una Kia Sportage. E lo adoro assolutamente. Di gran lunga uno dei miei veicoli preferiti là fuori.

Un'ottima esperienza dall'inizio alla fine, Chris il gestore di Internet è stato piacevole da affrontare, non il tipico venditore di auto semplice e onesto!