Peter Langford

Recensione di North Edmonton Kia

Inizialmente la conversazione è andata bene e ho f...

Inizialmente la conversazione è andata bene e ho finalizzato Kia Sorento 2020 dopo le trattative sui prezzi. L'unica parte che mi è stata confermata è stata la garanzia che ho scelto per la riparazione di graffi / parabrezza (programma intelligente) che poteva essere annullata in qualsiasi momento senza costi o penali entro 30 giorni.
Una volta finalizzato l'accordo, ho chiamato la concessionaria per preparare l'auto per il ritiro e la concessionaria ha confermato che l'auto sarebbe stata pronta per partire alle 18:00.
È qui che è iniziato il patetico servizio scadente. La macchina non era pronta quando sono arrivato alle 6:15. Non c'erano materassini invernali installati come promesso e il gestore ha detto che mi verranno consegnati il ​​giorno successivo. Durante la marcia del veicolo sono rimasto scioccato nello scoprire che quando il cofano motore è stato aperto c'erano strati di polvere su di esso. Non finisce qui. Quando ho chiamato dopo una settimana per annullare l'assicurazione per la riparazione di graffi / parabrezza (programma Smart), mi è stato detto che mi sarebbero stati addebitati $ 180 poiché era stata montata la visiera sull'auto, tuttavia quella visiera sarebbe stata parte dell'accordo come impegnato dal venditore senza vincoli all'Assicurazione.
Questo è un esempio di servizio non professionale e di cattivo impegno da parte della concessionaria e del personale di vendita e non consiglierò mai questa concessionaria a nessuno.
Consiglierei a chiunque acquisti un'auto da questa concessionaria di mettersi per iscritto su qualsiasi parte dell'accordo discusso prima della finalizzazione poiché non vi è alcun sostegno all'impegno verbale da parte del personale di vendita presso la concessionaria.

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