Nital S.p.A. Revisione

Brutta esperienza ai limiti del ridicolo. I prodotti Nikon sono fantastici ma tutto ciò che riguarda Nital, LTR, ecc. È un disastro totale. Mai più.

Ho seguito un seminario sul paesaggio e l'ho trovato fantastico. Competenza e cortesia all'ordine del giorno. Tecnicamente molto valido. Ottima compagnia

Lo staff tecnico è arrogante e incapace di spiegare le motivazioni delle sue segnalazioni tecniche e preventive. Ho chiesto supporto per i prodotti iRobot (distribuiti da Nikon in Italia) e la mia esperienza è stata pessima. Oltre alla cattiva comunicazione, il reclamo, la scortesia del personale tecnico e la dubbia competenza, l'impossibilità di parlare con un responsabile quando richiesto e l'impossibilità di sporgere denuncia. Non ho mai avuto in 30 anni un'esperienza simile con un'azienda per riparare un prodotto Top di Gamma con meno di 12 mesi di vita. Per essere onesti, segnalo che l'addetto alla reception e la registrazione del prodotto iRobot sono stati gentili e accoglienti. Per il resto la mia esperienza è da dimenticare, spero di non avere più a che fare con Nital e consiglio all'azienda di effettuare corsi di aggiornamento per il proprio personale per una corretta gestione del pubblico.

pessima assistenza, la segretaria ripete sempre di aspettare e nessuno risponde per la vergogna

Ho messo in servizio un roomba - fuori garanzia. hanno dovuto sostituire la batteria. totale pagato circa 70 euro. arrivato a casa, era esattamente come prima. Li chiamo e mi dicono che le spazzole e il cassetto sono stati sostituiti (cosa che vi assicuro stavi bene). mentre la batteria non era stata sostituita - non chiedetemi perché - per farla breve ... ho chiesto loro di sostituire le parti che non avevo chiesto loro di sostituire e cambiare la batteria. La loro risposta è stata praticamente una risata .. Avevo ritirato il robot quindi avevo accettato il loro intervento. Dopo aver parlato al telefono con il ragazzo (seppur scortese) mi sono rivolto all'associazione che tutela i consumatori - cosa che ovviamente mi ha dato ragione - e solo così sono riuscito a far valere i miei diritti.
Mia figlia sempre nello stesso centro ha chiesto un preventivo per una roomba diventata rumorosa: quota totale 200 euro. secondo il loro tecnico era necessaria oltre ad una serie di sostituzioni - che sembravano non avere nulla a che fare con il rumore, anche la sostituzione della batteria - che di certo non necessitava -. non abbiamo accettato la riparazione, pagato 18 euro. Rientrato a casa sua e messo in funzione, anche se rumoroso ha lavorato ininterrottamente per quasi due ore (confermando che la batteria non doveva essere sostituita). portato in un centro assistenza generico, hanno sostituito un pezzo unico al costo di 35 euro e ora funziona perfettamente. Trarre le conclusioni necessarie ...

Personale gentilissimo e preparato. Risolto il problema e un grazie è stato sufficiente. Inoltre ha ricevuto un omaggio. Grazie

Buongiorno. Volevo ringraziarti per la cortesia e la correttezza professionale che hai avuto nei miei confronti, riguardo ai problemi che ho avuto con la NIKON COOLPIX S9500, che sono stati risolti dopo vari disagi. Ora dopo la sostituzione di un circuito e le precisazioni che mi sono state date sulla composizione del "panorama semplificato" tutto funziona bene. Grazie anche per la telefonata ricevuta stamattina dal customer manager NITAL per sapere se i problemi sono stati effettivamente risolti. Grazie !

Estremamente efficiente nella riparazione della fotocamera

Dopo che un giorno avevo acquistato un iRobot s9 per oltre 1000 euro, il dispositivo si è fermato. L'ho spedito al servizio di riparazione LTR e a parte questo mi ci sarebbe voluto molto tempo per rispedirlo, alla fine NON FUNZIONA ANCORA !!!!
Brutta esperienza! E ora dovrò riconfezionare tutto, rispedirlo indietro e chissà quando rivederlo ...

Personale disponibile e gentile! Ho portato una Nikon in riparazione e mi invieranno un'e-mail per un preventivo. Per ora non ho altro da aggiungere. L'unica cosa così così ... in caso di rifiuto preventivo, c'è un costo di 18 -_-

Brutta esperienza !!! I prodotti italiani fanno il botto ma poi al telefono hanno paura di parlare! Ma chiedono 23 euro per rispedire un prodotto! Assurdo....

Cattiva assistenza per i prodotti che importano il marchio Foodsaver

La nuova location è bellissima e dispone anche di un ampio showroom. Assistenza tecnica sempre cordiale e preparata.

Ho inviato due volte il mio roomba in garanzia perché dopo 10-15 minuti di ciclo è tornato a ricaricarsi. Il problema non è mai stato risolto. Han sostutituo tutto tranne la batteria. Due giorni fa ho inviato una nuova richiesta di intervento per lo stesso problema e ancora nessuna risposta da Nikon.
Sono pronto per andare in tribunale.
L'immagine esatta di come NN DEVE lavorare per un'azienda.
NEXT MAI un prodotto Nital in garanzia.

Azienda dal grande valore aggiunto per professionalità e competenza.
Molto bene.

Ho appena terminato 2 chat con il Nital, ho avuto un problema con la registrazione al mio robot roomba .... non sono molto pratico .... dopo aver chattato sul sito per indicazioni ho un numero Whatsapp. Dietro la tastiera una persona gentilissima e simpatica sul sito che ha risolto il problema invitandomi ad usufruire di quel numero per ricevere ogni futura assistenza. Grazie grazie e grazie ancora per la vostra efficienza e cordialità. Arianna .... FILIPPA .....

Questa è la prima volta che ho a che fare con Nital. Ho acquistato una nuova Nikon 3200 circa 10 mesi fa con l'obiettivo 18/105 VR montato. Da allora l'ho usato ed è sempre andato bene. Al ritorno da una vacanza in Medio Oriente ho notato la comparsa di una macchia gialla quando sono in controluce o con una luce laterale che tende a scomparire quando si apre lo zoom. L'ho mandato due volte a LTR e prima mi è stato detto che era dovuto al flare, quindi che è un fenomeno che si verifica con ottiche diverse in particolari condizioni di luci e angoli. Mi stupisce però che montando il 18/55 VRII con la stessa luce e la stessa angolazione la macchiolina scompare. Stesso risultato testando il 18/105 montato sull'auto di un amico: il faretto controluce o con luce di posizione compare mentre non compare quando è montato il 18/55 VR II. Inoltre, c'è un po 'di preoccupazione per il fatto che ho eseguito circa 4000 scatti, alcuni dei quali con condizioni di luce simili agli ultimi in cui il puntino ha iniziato ad apparire senza aver avuto alcun problema. Ne deduco che se le foto escono non all'altezza non è perché il prodotto non va bene ma perché semplicemente si è verificato un problema che riguarda la stessa per il momento è rimasto irrisolto. Mi dispiace ma non posso darti un feedback elevato.

Servizio impeccabile! Nel 2014 hanno sostituito la mia nikon s32 per un problema all'obiettivo. Ora nel 2017, anche se fuori garanzia, mi sono subito preoccupato per la fotocamera per un problema di accensione ed è stata subito riparata senza pagare! Che dire di un SERVIZIO ECCELLENTE!
Ci tengo a precisare che si tratta di una fotocamera acquistata su Amazon ...
Grazie

Li ho appena contattati telefonicamente e confermo la professionalità e la disponibilità nei confronti del cliente. Dopo alcuni tentativi ho registrato online la garanzia di 4 anni per la mia nuova fotocamera e sono riuscito a correggere anche un piccolo errore nella mia garanzia per un'altra macchina. Nikon sempre nr.1!

Da anni la mia attrezzatura professionale viene continuamente controllata e testata da ottimi tecnici preparati e competenti! Grazie a Giuliano per essere sempre al top, preparazione professionale e soprattutto persona esperta nel risolvere problemi tecnici in tempi record ... grazie per aver aiutato professionisti come me per la velocità di intervento e per l'umanità dimostrata da anni! Grazie a tutto lo staff ... purtroppo da un punto di vista commerciale spero si facciano più iniziative rivolte a professionisti e meno ad appassionati fotoamatori ma questa è un'altra cosa! Grazie

Sono andato alla Nital circa due mesi fa per portare una Nikon per la riparazione. A dire il vero sono rimasto colpito dalla professionalità dei tecnici che me lo hanno restituito entro 48 ore, come mi era stato detto. Inoltre essere accolto con sorrisi e gentilezza in una compagnia così bella mi ha reso davvero felice. Ma metti dei cartelli, sarebbe più facile raggiungerti.

cattivo servizio, su una fotocamera da tre mesi in teoria resistente agli urti 2,5 metri e sott'acqua, che allagata, dicono a causa di una collisione, la rendono non riparabile ... modello analogo, sostituito con l'ultimo, peccato per averlo perso ... non con prodotti importati da loro, la garanzia è una beffa !!!!!

Per me un piccolo problema è stato risolto in meno di due giorni! Davvero molto soddisfatto!

Da appassionato di fotografia posso solo esprimere un giudizio assolutamente positivo nei confronti di Nital. Da molti anni utilizzo con soddisfazione i suoi prodotti (reflex, flash e accessori vari) e quando ne avevo bisogno ho sempre trovato personale pronto, disponibile e soprattutto qualificato.
Un particolare apprezzamento va a Nital anche per lo spazio internet che mette a disposizione degli utenti, compreso il meraviglioso forum, grazie al quale ho potuto relazionarmi con la mia passione per la fotografia e imparare tante cose.

Salve, sono Roberto Pegurri, ho acquistato una COOLPIX 9500 a settembre 2013 con estensione di garanzia ma visti i difetti che presenta non posso ancora utilizzarla (una volta inviata al centro assistenza, restituita con lo stesso problema .. )). I difetti riscontrati sono gli stessi delle persone che ho letto nella sezione "recensioni". Spero che Nikon risolva il problema anche solo perché sono stato rassicurato sulla gravità dello stesso, dal rivenditore che me lo ha consigliato. Lascio a tutti le considerazioni sullo stato d'animo dello scrittore ......

Ufficio nuovo di zecca! Molta importanza negli show room. Personale molto cordiale e professionale

Buon servizio di riparazione. Porto sempre i prodotti Roomba da riparare. I costi variano, ma puoi anche guadagnare scambiando nuovi prodotti se il vecchio è irreparabile.

Ho inviato il mio Roomba 620 in servizio mentre funzionava da solo. Ho spedito il prodotto venerdì pomeriggio, martedì mattina era già riparato e pulito a casa. Mi sembra che abbiano fatto un ottimo lavoro senza alcun costo da parte mia in quanto era ancora in periodo di garanzia. Piacevolmente soddisfatto, complimenti.

Personale gentile e competente. Dispongo di prodotti Food Saver e Irobot di cui ho ricevuto un supporto più che adeguato

Sono sempre stato un NIKONist ed esclusi gli acquisti effettuati prima dell'esistenza della Nital il mio kit è totalmente accompagnato dalla "NitalCard", non ho mai avuto problemi con le registrazioni, l'unica eccezione è stata risolta in meno di 24 ore dal Nikon Digital Center nella mia città.
Ho partecipato a un numero significativo di "incontri" sia di Nikon che di altri marchi, ma l'attenzione che ho trovato in questa azienda nei confronti del "dilettante" non l'ho potuto rilevare in nessuna altra azienda del settore.
Sempre presente, sia con l'assistenza, puntuale e decisa, sia con le varie opzioni a disposizione dei clienti e non, in primis, NikonClub.it, piattaforma dove ottenere informazioni, supporto e consigli ...

Soddisfatto senza riserve ... !!!

Sono sempre stato soddisfatto ogni volta che avevo bisogno di assistenza; personale disponibile e competente; tutti i servizi sono all'altezza del marchio; difficile trovare un brand che organizzi concorsi, presenti un servizio web in continua espansione e ricerca sociale ... sempre attento alle esigenze del cliente.

Lieto di aver sempre acquistato i prodotti Nital.

Personale preparato e sempre disponibile per chiarimenti e altro.
Il servizio al top ei tempi in cui il loro intervento si è reso necessario, sono sempre stati risultati rapidi, professionali e di qualità.
Laboratorio hi-tech, uno splendore :)

Purtroppo sono un cliente del marchio Nikon, ma da quando ho acquistato la fotocamera D5000, non acquisterò più un prodotto a marchio Nikon.
in passato ho utilizzato senza problemi la FM, F2, D70 e poi la D5000 e una piccola Coolpix S210 compatta e una Coolpix S51 che non soddisfano la qualità delle foto.
Ho acquistato la D5000 in previsione di un viaggio in Florida per assistere al lancio dello Space Shuttle a Cape Canaveral e in quell'occasione la D5000, nonostante fosse appena stata acquistata, smise di funzionare e non potevo fotografare nulla, potete immaginare la mia rabbia . La macchina fotografica a cui sono tornato in Italia è stata completamente sostituita, ma non capita tutti gli anni che vedo un lancio spaziale alla NASA. Dopo poco tempo la batteria si è guastata e da poco ho un caricabatterie che non funziona più. NON ACQUISTER MAI NIKON !!

Ho provato a spedire la mia fotocamera Nikon D750 per la riparazione negli ultimi 4 mesi. Ho compilato più volte il modulo di richiamo che hanno fornito su irobot senza risposta. Ho chiamato diverse volte per chiedere aiuto e non ottengo altro che riattaccare non appena sentono che parlo inglese. Ora ho dovuto inviare la mia fotocamera nel Regno Unito con i miei soldi a causa della mancanza di servizio clienti. Non permetterei a queste persone di toccare la mia attrezzatura con la conoscenza del loro servizio clienti e dell'etica del lavoro.

dopo aver acquistato un prodotto nikon per aumentare la garanzia a 4 anni mi è stato chiesto di registrare il prodotto sul sito Nital.
Per 6 volte mi sono registrato e ho inviato la registrazione per due giorni senza successo.
Al quale come da istruzioni ho chiamato il call center 199 che ha detto di non riattaccare per non perdere la priorità acquisita per quattro volte sfregando oltre 8 euro.
A questo punto ho inviato un sms anche se superiore a 7 giorni come richiesto.
Non mi interessa la garanzia di 4 anni grazie alla stessa cosa e sicuramente non acquisterò più prodotti nikon. Vi lascio le valutazioni

Brava Nital! Azienda seria e competente che mette a disposizione personale altamente qualificato. Mi sentivo a mio agio e hanno saputo rispondere a tutte le mie domande, che onestamente non davo molto per scontate.

Grande esperienza!
Rapida sostituzione del robot ancora in garanzia.
Massima serietà e attenzione al cliente.
Grazie!!!

Domenico

La mia esperienza è stata con il Nital WEB Store
Ho comprato, sul loro sito web, 5 Chipolo da regalare per Natale. È stata colpa mia se ho aspettato all'ultimo momento e ho rischiato di arrivare "a lungo" e di rimanere senza un regalo di Natale per 5 persone.
Ho telefonato e spiegato il mio problema. Ho trovato, nel mio interlocutore, comprensione (un buon inizio), cortesia (che non guasta mai) e disponibilità (quello che ogni cliente cerca oltre la competenza .......).
Ho completato l'ordine ieri mattina. Oggi, nel primo pomeriggio, con mia grande sorpresa, mi hanno consegnato quello che avevo ordinato.
Ben oltre ogni aspettativa.

Servizio MOLTO MALE !!!!! Roomba 900; necessità di sostituzione gruppo movimentazione spazzole cantiere: NON DISPONIBILE per più di 15 giorni !!! Ho chiesto di essere avvisato non appena l'articolo fosse disponibile ma non ho avuto riscontri ... ho provato a chiamare il n. indicato ma dopo 20 minuti non ho ricevuto risposta .... La CHAT-LINE non è attiva !!! È indecente non avere assistenza per un prodotto pagato circa 1000 in meno di 2 anni fa !!!! MAI UN prodotto iRobot.

Non ho rinnovato la mia carta NPS perché vedono che il mio sito web è attualmente oscurato perché è in fase di aggiornamento.
Dato che lavoro tutti i fine settimana ho bisogno di un'auto sostitutiva o comunque di un servizio di assistenza efficiente e rapido, ma per il mancato rinnovo della tessera NPS questi servizi mi vengono negati nonostante io abbia:
I.V.A.
Attrezzatura più che sufficiente per lo stato NPS
Studio di fotografia di strada
Facebook e Google Business
In poche parole, se non sei un NPS, non sei considerato un professionista e non passi per il canale dedicato. Questa è una vergogna.
Oltre a questo, ho riscontrato ripetutamente numerose interruzioni durante la fase di assistenza.
Nikon è meravigliosa, la adoro e la amerò sempre, se cambio tutta la mia attrezzatura a favore di un'altra marca sarà solo e solo a causa delle continue mancanze di Nital che mi hanno davvero stancato.

Brutta esperienza che rasenta l'assurdo. Invio il mio Roomba 966 come garanzia per il difetto riscontrato che è andato perduto per le case invece di tornare alla base e una volta sul Dock spesso non si è nemmeno caricato. Dopo aver rispedito il prodotto, il dock viene sostituito. Dopo un po 'il problema si ripresenta. Rimandati in garanzia mi inviano un preventivo dove tra i vari interventi ordinari (a pagamento) viene addebitata l'indicazione per cambiare nuovamente la banchina (appena sostituita !!!) addebitandomi il costo !!! Contatta il call center non danno chiarimenti, si rifiutano di farmi parlare con un responsabile e non mi mettono nemmeno in contatto con il laboratorio che ha emesso il preventivo. Per il cattivo servizio, il trattamento non professionale o corretto, non acquisterò più Roomba per evitare tale trattamento!

Facile da trovare. Parcheggio sempre disponibile. Cortesia e professionalità ai massimi livelli.

Il sito di Moncalieri è enorme e moderno. C'è anche una grande sala dove si organizzano laboratori e corsi. Ho partecipato al Convegno "Il Cielo del Cile" del 06 maggio 2016. È stata una bellissima serata. Vorrei che fosse rianimato, nel caso, corro indietro!

Peccato non si possa mettere meno di una stella. Invio il mio Roomba 966 come garanzia perché non è tornato in ufficio e una volta sulla base spesso non si è nemmeno ricaricato. Mando indietro il prodotto con il dock sostituito. Dopo meno di due mesi il problema si ripresenta a più riprese. Mandati in garanzia mi inviano un preventivo dove, tra gli altri interventi a pagamento e irrilevanti per il problema segnalato, mi hanno riportato la necessità di cambiare la banchina appena sostituita e questa volta anche a pagamento. Quando ho contattato il call center non mi è stato offerto alcun chiarimento, tantomeno la possibilità di parlare con un responsabile. Cattivo servizio, mi sento preso in giro. Visto l'esclusivo servizio di assistenza non acquisterò più prodotti da quella casa.

Ho avuto un problema con l'obiettivo della mia Nikon. Ho contattato telefonicamente il Centro per informazioni generali; l'addetto ha risposto a tutte le domande in modo chiaro e soprattutto gentile. Pochi giorni dopo sono andato in assistenza con l'obiettivo: il personale molto competente ritira il pezzo e rilascia il documento per il ritiro.
Notificato da un sms (e una mail) che il target era pronto, ritiro il pezzo; Chiedo una rapida consulenza sul corpo macchina e su un flash; l'operatore consulta lo specialista e dopo pochi minuti risolve i miei dubbi.
5 STELLE MERITATE SOPRATTUTTO PER SERIETA ', PROFESSIONALITA' E CORTESIA

Se dici di voler estendere la garanzia sui tuoi prodotti per 4 anni, fallo.
Numero di serie e ID macchina, per il nital (Nikon) non esistono, quindi non posso registrare il prodotto.
Sei una cattiva compagnia e non acquisti prodotti NIKON.

Personale qualificato e molto operativo
Problema IRobot risolto in loco con ricambio in garanzia
Molto soddisfatto

Edificio moderno curato nei dettagli, ampia scelta di prodotti Nikon, cortesia e professionalità, attenzione al cliente

Non è definibile come "centro assistenza" per il fatto che non sono in grado di riparare e reperire ricambi per telecamere professionali con soli 10 anni di vita.
Il riferimento di esempio è la mancata riparazione della NIKON D700 presentata nel 2008 e nel 2018 non più riparabile.

ha inviato la fotocamera per la pulizia del sensore, mi hanno fatto tutto gratuitamente, incluso un richiamo della garanzia. Tempi veloci e massima serietà.

personale gentile..ho fatto una riparazione oggettiva nel corso della giornata ...

Gentilezza e disponibilità contraddistinguono lo staff di Nital oltre ad una competenza tecnica assoluta degna del marchio Nikon

SERVIZIO DI ASSISTENZA PESSIMO: PICCOLI: DA EVITARE

Dichiaro che, al momento dell'acquisto, ho esteso la garanzia a quattro anni e sono in possesso di regolare ricevuta di acquisto. In occasione del mio viaggio di nozze ho utilizzato, per la prima volta, la modalità subacquea e con mio grande dispiacere ho scoperto che la fotocamera era piena d'acqua. A parte il terrore iniziale di aver perso tutte le foto sulla sim, cosa che fortunatamente non è avvenuta, poi ho pensato che essere un'auto subacquea e antiurto e aver esteso la garanzia a quattro anni mi avrebbe sicuramente ripagato. al centro riparazioni mi hai risposto quanto segue:
attenzione: l'elettrodomestico ha subito un urto o una compressione che ha provocato una crepa nel telaio, con conseguente penetrazione di acqua (per me la macchina non si è mai schiantata e non è stata percossa)
la riparazione non è conveniente
il costo della riparazione supererebbe il valore dell'apparecchio
reso non riparato: troppo ossidato
Mi chiedo, viste le caratteristiche della fotocamera e in questo caso antiurto e subacquea, e visto come è stata tenuta da quanto si creava la crepa visto che non sono mai caduto, non sono stato picchiato e non ho subito compressioni.
Pertanto la mia recensione non può che essere negativa.
Ovviamente non acquisterò più prodotti Nikon

Ottimo servizio, i tempi di riparazione sono stati rispettati. Bellissima zona ingresso con tutti i prodotti in esposizione.

Azienda leader e sempre attenta alle evoluzioni professionali e di mercato! Supporto fondamentale per noi

Gentile, competente, professionale. Niente da dire. 10 e lode.

Ho portato la mia nikon in riparazione al L.T.R. dentro la Nital e mi sono trovata benissimo. Personale molto disponibile e professionale, servizio efficiente e rapido.
Lo consiglio a tutte quelle persone che hanno problemi con la loro Nikon.

Ottima azienda con personale specializzato,
Ho registrato una marea di prodotti nello spazio dedicato è molto facile e intuitivo da usare,
Nikonclub, Nikonphotographers e altre piattaforme rese disponibili gratuitamente ai clienti,
ottima assistenza, competenza, specializzazione e cortesia è il loro punto di forza,
Consiglio vivamente di acquistare i loro prodotti commercializzati.

Ho consegnato il mio Roomba 621 al negozio che me lo aveva venduto nel 2015 e te lo hanno inviato per i controlli e le riparazioni necessari. Sei stato estremamente scortese con il rivenditore e dopo averlo tenuto per più di un mese ecco come me lo hanno restituito con la parte superiore completamente rigata (non sai come hai fatto poiché la parte superiore era uno specchio quando l'ho consegnato al negozio !!!) Congratulazioni per un bel servizio !!!! Certamente non mi rivolgerò più a te e se avrò bisogno lo butto via !!!! Non più incompetenti così !!! Adesso vediamo se lo pubblichi !!! Ho allegato le foto ... dove finiscono ??? Che cosa ti vergogni di mostrare come riduci le cose degli altri ???

Assistenza professionale roomba i-robot efficiente e amichevole.

Pessima assistenza,
contattati facendomi una domanda specifica, mi rispondono con la solita mail preconfezionata in cui dicono di spedire il prodotto per un preventivo del costo della riparazione, peccato che non ho richiesto un preventivo del costo della riparazione !!

In questo caso, la mia richiesta riguardava la telecamera di un bambino che ha quasi preso fuoco 3 giorni dopo la scadenza della garanzia (fortunatamente ce ne siamo accorti in tempo o chissà come sarebbe andata a finire), ho chiesto se si potesse prevedere un intervento in garanzia, essendo scaduto da poco 3 giorni fa.

... cattivo supporto, hanno perso un cliente.

Invio la mia macchina fotografica in garanzia, vengo contattato dall'assistenza, informandomi che i difetti non sono in garanzia e mi viene fornito un preventivo di riparazione pari all'acquisto del nuovo prodotto. Al di là del danno la beffa perché ho dovuto sostenere le spese di spedizione del prodotto in garanzia e le spese per il preventivo e la restituzione del prodotto. Deluso, non acquisterò mai più prodotti Nital

Ho portato il mio Scooba 450 a riparare perché aveva i supporti del motore in plastica rotti. Dopo qualche giorno vado a ritirare il prodotto e mi dicono che l'hanno sostituito con uno nuovo, beh credo, torno a casa a lavarlo e ..... il disastro .... la slitta si accende se stesso e non riesce ad andare dritto, lo riprendono, lo guardano e mi dicono (quando vado a ritirarlo) che il gruppo pennello non era ben inserito, ma che ora è a posto;
Porto a casa il robot, lo riempio solo d'acqua e lo lavo ... risultato? Non si lava gira su se stesso e non va dritto ... Lunedì torno su e mi sentono adesso è ora che smettono di prendermi per il C * lo!

POICHÉ È NECESSARIO DARE 1 STELLA, VORREBBERO 0 OGNI GIORNO CHE SONO AL TELEFONO E NON DICONO MAI NESSUNO PER ME E C'È UNA PERSONA SOLA O NO.
UN ASSISTENZA NON DEGNA DI MARCHI FAMOSI COME IROBOT ETC.

Vista di una serie di fotografie sui grandi felini africani. Ben organizzato con possibilità di toccare con mano tutti i prodotti Nikon

Ho inviato una mail per una info nessuna risposta servizio eccellente mai più nikon

Servizio gentile e preciso.
Inoltre, hanno sostituito la mia fotocamera con il modello attuale, decisamente superiore.

Acquistata online la macchina fotografica, procedo al TENTATIVO di registrare la garanzia.
Impossibile.
Cattivo servizio, pochissime informazioni.
E non mi sembra di essere l'unico a lamentarsi.
Ben fatto, davvero un bel lavoro, complimenti !!!

Prodotti di alta qualità, tra i migliori del settore!

Hanno risolto il mio problema.
Personale competente e interventi rapidi.
Brava servizio LTR!
Grazie!

Ottima azienda con personale specializzato e altamente formato. Ho registrato facilmente molti prodotti Nikon (chiaramente Nital) nello spazio dedicato e posso partecipare attivamente al forum Nikonclub.it, frequentato da amatori e professionisti pronti a darvi due consigli su come utilizzare al meglio l'attrezzatura. È anche sede del servizio LTR veloce ed estremamente qualificato.
Consiglio di acquistare i loro prodotti ad occhi chiusi!

Ero a favore della settimana NWAC !! Gentilezza e professionalità ai massimi livelli !! è un sogno entrare lì dentro

Ho sempre avuto esperienze positive con NITAL, sia in termini di eventi che nella gestione delle riparazioni in garanzia.

Luogo esteticamente bello. All'interno sono presenti anche aule di formazione. Personale preparato e gentile. Puntuale nel ritiro delle riparazioni.