Nine Stars (USA) Inc. Revisione

Devo concordare con il tono delle altre recensioni. Di solito non sono un fervente scrittore di recensioni e ammetto apertamente che questa azienda mi ha frustrato un po ', ma spero almeno che condividendo la mia esperienza qui, posso aiutare altre persone a capire un paio di cose prima che acquistino il cestino prodotti e il servizio trash di Nine Stars.

Dopo aver lasciato diverse email, e dopo aver lasciato più messaggi in segreteria, i rappresentanti dell'azienda si rifiutano di contattarmi. Valutare la qualità dei loro prodotti è difficile: il fatto che il coperchio della mia pattumiera abbia smesso di funzionare dopo 3 mesi forse non dice la qualità del resto del loro prodotto. Capisco che possono verificarsi errori del produttore, ma il trattamento del cliente è assolutamente oltraggioso.

Dovresti essere avvertito che in base alle loro politiche di garanzia (che sono di legittimità discutibile), il cliente è obbligato a pagare per la spedizione del coperchio del cestino se questo si rompe, anche se si rompe a causa di un evidente errore del produttore. Dato che i bidoni della spazzatura si vendono a un prezzo più o meno ragionevole, la garanzia può quindi trasformarsi in uno scherzo: se hai la sfortuna di avere il meccanismo del tuo coperchio che si rompe, puoi pagare la metà del valore (se posso usarlo termine qui) del tuo acquisto nuovamente nelle spese di spedizione, anche se non sei assolutamente responsabile per il mancato funzionamento del coperchio. Definire questa "politica" una garanzia si trasforma quindi in uno scherzo.

In poche parole: non cadere nella trappola dei prezzi ragionevoli offerti da Nine Stars Group se sei in qualche modo avverso al rischio, o se vuoi avere un senso di fiducia nel modo in cui spendi i soldi. Una garanzia qui non è affatto una garanzia.

Questa compagnia è uno scherzo. Ho provato più volte a metterti in contatto con loro, ha lasciato diversi messaggi e ancora nessuna risposta. Non consiglierei mai questa compagnia a nessuno !!!

Ho acquistato un cestino della spazzatura dal sito web di Samsclub a novembre 2018. Il coperchio automatico non ha mai funzionato. Ninestars ti chiede di non restituire gli articoli direttamente in negozio e di lavorarci sopra. Ho inviato 3 e-mail e un messaggio tramite la loro sezione Contattaci sul loro sito web. Non ho sentito l'azienda o un rappresentante. Oggi restituisco il cestino difettoso e non acquisterò più gli articoli Ninestars. Lezione appresa!

Se ci fosse un modo per dare zero stelle, lo farei.

Abbiamo ordinato un prodotto qualche settimana fa e dopo un'ora ci siamo resi conto che non avevamo bisogno di ordinarlo (pensavamo che il sensore fosse rotto, ma le batterie dovevano essere cattive ... anche se abbiamo controllato le batterie ... ha ripreso a funzionare dopo un'ora).

Mia moglie ha quindi immediatamente inviato un annullamento, a cui hanno risposto, l'hanno già spedito e avremmo dovuto rispedirlo per ottenere un rimborso (avremmo dovuto pagare la spedizione e una commissione di gestione del 25% per il reso, e loro rimborserebbe solo il prodotto prima delle tasse). Questa tattica non è adatta per affari a lungo termine ... non le useremo mai ... e lo diremo a tutti i nostri amici, familiari e lettori di non acquistare mai da Nine Stars Group USA.

UNA SETTIMANA DOPO, abbiamo ricevuto un'e-mail che era appena stata spedita. Quindi ci hanno mentito originariamente. Ora questo è illegale, ma il costo del prodotto non vale l'azione legale.

Abbiamo chiesto loro come dovremmo procedere, visto che hanno mentito in origine, e poi ci hanno dato la stessa politica di restituzione di cui sopra.

Questa è una compagnia orribile. Mi dispiace per i loro lavoratori e per chiunque acquisti prodotti tramite il loro sito web.

Non ho gli stessi problemi che altre persone sembrano avere con questi bidoni della spazzatura. Ho ordinato il mio ben più di un anno fa e da allora ha costantemente funzionato senza errori. In passato ho provato altri bidoni della spazzatura con sensori di movimento, ma non hanno mai soddisfatto le mie aspettative e di solito hanno smesso di funzionare dopo alcuni mesi di utilizzo. Finora non ho avuto problemi con il mio cestino e lo uso ancora felicemente ogni giorno.

Ricevuto in regalo. Funziona alla grande, tuttavia la lattina ha iniziato ad arrugginirsi. Quando ho inviato queste foto, mi è stato detto "Ti consigliamo di utilizzare un panno umido o una salvietta disinfettante per pulire l'unità". Sul serio ... Non consigliato.

Questa attività promuove contenitori per rifiuti a infrarossi. La garanzia è valida solo per un anno perché i coperchi funzionano solo per circa 1 anno a 1 anno e mezzo, quindi si spengono. La soluzione dell'azienda al coperchio difettoso dopo la scadenza della garanzia è di acquistare di nuovo il coperchio a prezzo pieno al dettaglio e gettare quello vecchio nel contenitore della spazzatura. Non offrono il riciclaggio o il fissaggio del coperchio a un costo inferiore. C'è solo un addetto alla reception / rappresentante del servizio clienti che cerca di gestire tutte le chiamate aggravate da centinaia di consumatori delusi in questa azienda.

Non acquistare da questa azienda !!!

Ho comprato un bidone della spazzatura modello # DZT-50_9h 2 mesi fa ...
La lattina in sé è ok ma la compagnia è orribile. Dopo solo due mesi e il coperchio che tiene le batterie è caduto nella spazzatura. (strano design per mettere le batterie rivolte verso il basso in un bidone della spazzatura). Ho contattato l'azienda in quanto sembra essere una sorta di difetto e non volevano che mi aiutasse. In effetti, dopo aver esaminato ulteriormente la parte, la parte stessa viene nuovamente ordinata a causa del problema in corso. Li ho contattati una seconda volta con gli stessi risultati. Alla fine ho appena finito per acquistare un diverso bidone della spazzatura ... Due molte aziende che si aspettano che i loro clienti discutano su una parte di $ 5,00 !!

Da 2 anni abbiamo il nostro bidone della spazzatura con sensore di movimento in acciaio inossidabile da 13 gal. È stato fantastico tutto il tempo. Si pulisce facilmente e stiamo ancora utilizzando le batterie originali. Si è accidentalmente bagnato il sensore durante la pulizia e non ha funzionato per due giorni. Si è asciugato e funziona di nuovo perfettamente. Darei a questo 10 stelle se potessi. Acquisterò di più in futuro e come regali. Il prezzo era 1/2 di Walmart o altri concorrenti.

Ottimo cestino, sono diventato dipendente dal sensore di movimento e non posso tornare indietro. Ho sentito alcune lamentele sul malfunzionamento del sensore ma ho scoperto che se lo spegni (con l'interruttore) lascialo impostato per non meno di 10 minuti, tornerà al suo antico splendore.

ACQUISTATO 5 LATTINE IN 6 ANNI APPENA ACQUISTATO DUE SU EBAY UN'AZIENDA MANCANTE DI LINER RING NON ​​INVIERA 'UNA DEVE PAGARLA !!!!

Grazie a tutte le recensioni e al tema coerente che questa azienda si colloca in basso nel servizio clienti o soluzioni pratiche per problemi con il loro prodotto ... Sono andato altrove per sostituire la mia lattina esistente. Voglio dire ... è un bidone della spazzatura ... perché non andare con un'azienda che non tratta il cliente come spazzatura? Al giorno d'oggi ... agire come se fossi l'unico gioco in città ... sembra invitare al fallimento. Stai facendo bidoni della spazzatura ... non curando il cancro. Migliora il tuo gioco. Ci vediamo ... Nove stelle non avrebbero ottenuto nessuna stella se avessi potuto.

Procurati un Maintrays da 13,2 galloni a metà prezzo e meno problemi e mal di testa, la garanzia e il servizio clienti in generale è uno scherzo a dir poco dopo un mese di e-mail per un coperchio difettoso totale perdita di tempo.

Ha funzionato alla grande per alcuni mesi. Ne ho persino vantato con i visitatori a casa mia. Quindi ha iniziato ad aprirsi e chiudersi da solo (ha fatto impazzire mia moglie) Ho contattato e fatto il ripristino come indicato. Ha funzionato per alcuni giorni, quindi ha ripetuto lo stesso problema. Ho contattato nove stelle e mi hanno detto che era in garanzia, ma dovevo rispedire l'intera lattina a mie spese. Il mio costo di spedizione non sarebbe stato efficiente in termini di costi. Poi l'ho spento per alcuni mesi. Ho quindi sostituito le batterie e sembrava funzionare di nuovo correttamente. È durato circa 2 settimane e ha iniziato ad aprirsi e chiudersi continuamente. Ho contattato di nuovo Nine Star e ho comunicato con Bertha tramite e-mail. Ha detto che avrebbe salutato il ritorno non necessario del top fallito. Mi ha chiesto di inviarle una copia della mia fattura. Le ho dato il numero di spedizione, il numero di tracciabilità del trasporto e il prezzo che ho pagato. Mi ha risposto che mi serve la fattura. Ho quindi copiato e incollato il file
Ordine originale che mostra il numero dell'ordine, il prezzo e il pagamento con carta di credito (è stato ordinato online e non è stato possibile stampare una fattura, quindi la mia unica opzione era copiare e incollare). Ho provato di tutto, poi alla fine le ho detto che aveva vinto e io mi arrendo. Non valeva più la pena che mi eccitassi più. Questo prodotto è fantastico finché funziona e l'ho adorato. Ma ha fallito ed è stato più aggravante quindi valeva la pena. Da allora ho letto altre recensioni e vedo che falliscono abbastanza spesso. Non è questione se falliranno, è questione di quando falliranno. La loro garanzia è inutile. Il servizio clienti ti stancherà e non otterrai mai una sostituzione o soddisfazione. Non consiglierei questo prodotto.