Stef Feyen

Recensione di Nine Stars (USA) Inc.

Devo concordare con il tono delle altre recensioni...

Devo concordare con il tono delle altre recensioni. Di solito non sono un fervente scrittore di recensioni e ammetto apertamente che questa azienda mi ha frustrato un po ', ma spero almeno che condividendo la mia esperienza qui, posso aiutare altre persone a capire un paio di cose prima che acquistino il cestino prodotti e il servizio trash di Nine Stars.

Dopo aver lasciato diverse email, e dopo aver lasciato più messaggi in segreteria, i rappresentanti dell'azienda si rifiutano di contattarmi. Valutare la qualità dei loro prodotti è difficile: il fatto che il coperchio della mia pattumiera abbia smesso di funzionare dopo 3 mesi forse non dice la qualità del resto del loro prodotto. Capisco che possono verificarsi errori del produttore, ma il trattamento del cliente è assolutamente oltraggioso.

Dovresti essere avvertito che in base alle loro politiche di garanzia (che sono di legittimità discutibile), il cliente è obbligato a pagare per la spedizione del coperchio del cestino se questo si rompe, anche se si rompe a causa di un evidente errore del produttore. Dato che i bidoni della spazzatura si vendono a un prezzo più o meno ragionevole, la garanzia può quindi trasformarsi in uno scherzo: se hai la sfortuna di avere il meccanismo del tuo coperchio che si rompe, puoi pagare la metà del valore (se posso usarlo termine qui) del tuo acquisto nuovamente nelle spese di spedizione, anche se non sei assolutamente responsabile per il mancato funzionamento del coperchio. Definire questa "politica" una garanzia si trasforma quindi in uno scherzo.

In poche parole: non cadere nella trappola dei prezzi ragionevoli offerti da Nine Stars Group se sei in qualche modo avverso al rischio, o se vuoi avere un senso di fiducia nel modo in cui spendi i soldi. Una garanzia qui non è affatto una garanzia.

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