Nick Mayer Lincoln Mercury Revisione

La mia esperienza con Nick Mayer Westlake è stata fantastica! Ho comprato una Lincoln Aviator Black Label. Il venditore con cui ho avuto a che fare era Micheal Ruksenas. Non sono mai entrato nella concessionaria. Michael ha risposto a tutte le mie domande da remoto e io ne avevo diverse. Ha anche fatto una passeggiata video che è stata utile. Michael ha consegnato il veicolo a casa mia per un test drive e per provare l'auto di persona. Perché è così impressionante ?? Abito a 150 miglia dalla concessionaria. Questo è il servizio clienti. Ho scambiato 2 auto e mi hanno dato quello che pensavo fosse giusto. Nel complesso, consiglierei questo concessionario e venditore se sei nel mercato per una Lincoln.

Michael Ruksenas era il mio venditore quando ho visitato Nick Mayer Lincoln, il Memorial Day. Anche se ero interessato a un MKX usato, io e la mia ragazza siamo stati trattati come l'oro da Mike e dagli altri membri dello staff, incluso George the Paperwork Guru. Il servizio dopo la vendita è stato molto soddisfacente, poiché avevo bisogno di risolvere un problema due settimane dopo. Isaiah Morrow è stato eccellente con cui lavorare, come il mio Service Writer. Non vedo l'ora di acquistare un altro prodotto Lincoln usato o nuovo da Mike e questa concessionaria!

Grande esperienza!! Consiglio vivamente questa concessionaria. Ho comprato molte auto da vari concessionari, ma questi ragazzi sono diversi. Tattiche di vendita oneste e non forzate.

Così ho visto un furgone che avevano elencato online, ho inviato una richiesta di informazioni e ho ricevuto prontamente un'e-mail e un testo. Il furgone non era presso la loro concessionaria, veniva dettagliato. Il ragazzo con cui ho parlato ha detto che mi avrebbe chiamato quando sarebbe arrivato. Tre giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevo perso l'appuntamento e mi suggeriva di impostarne uno nuovo. Non ho mai avuto un appuntamento. Quindi mando un'e-mail e un messaggio al ragazzo per vedere se il furgone è tornato dal negozio. Nessuna risposta. Il giorno successivo ricevo un'e-mail da Krissy che vuole sapere come mi sono piaciute le mie interazioni con loro e se dovrebbe aiutarmi. Rispondo di nuovo vorrei vedere il furgone se c'è. Due giorni dopo un altro ragazzo mi ha mandato un'e-mail chiedendomi se mi è piaciuto il mio servizio e se c'è qualcosa che può fare, rispondo che voglio solo guardare questo furgone se è disponibile. Nessuna risposta. Una settimana dopo, Krissy mi ha mandato un messaggio chiedendomi se può fare qualcosa per me perché vuole fornire il miglior servizio, rispondo che volevo solo al furgone ma sento che non sta succedendo e non ho fiducia nella sua compagnia. Nessuna risposta, nelle prossime due settimane avrò una mano in più su come posso aiutarti a scrivere con zero risposta alla mia richiesta. Oggi ho ricevuto il mio quinto o sesto messaggio da lei, ancora non ho mai visto il veicolo e in realtà preferirei non lavorare con loro ma lei mi chiede di nuovo come posso aiutarti. Quindi con il suo testo e le sue e-mail, i ragazzi originali ei manager ho avuto almeno 12-15 contatti e non sono mai stato in grado di vedere il veicolo che hanno elencato. Sono andato lì e ho chiesto di vederlo a un certo punto, senza dare il mio nome e mi è stato detto che non avevano quel veicolo. Non sono sicuro se i messaggi vengano inviati automaticamente o cosa, ma è come se nessuno avesse mai risposto alla mia richiesta di vedere il furgone. Non posso davvero consigliarli, ti suggerirei di non fornire loro il tuo numero di telefono o e-mail. Il concessionario più pazzo con cui abbia mai lavorato l'intera cosa è semplicemente strana, il veicolo è mai stato lì? I miei testi hanno mai raggiunto un essere umano? Sono condannato a essere spammato da loro per il resto della mia vita ???

Ha fatto un'offerta istantanea in contanti kelly blue book. Mi hanno implorato di portare dentro la macchina e poi, quando l'abbiamo fatto, mi hanno scoraggiato. Si sono lamentati che l'auto non ha tutte le ruote motrici quando è stato chiaramente specificato nel Kelly Blue Book che non lo ha. Totale spreco di tempo e concessionaria poco professionale. Mentiranno e faranno di tutto per farti entrare.

Nick Mayer Lincoln mi ha trattato bene. Questa è stata la mia prima esperienza con loro e sono felice di dire che erano molto meglio della concessionaria Ford che utilizzo da oltre 26 anni. Prezzi e tariffe competitivi. Pubblicherò di più in futuro se c'è qualcosa che non mi piace o che non mi piace.

Così felice con il mio nuovo Corsair! Sono stati così pazienti nel guidarmi attraverso tutta la strumentazione. Nessuna tattica di pressione. Solo un servizio cordiale. Molto ben informato. È stato fantastico lavorare con JR Gannon.

Ho acquistato qui la mia macchina circa 3/4 anni fa. L'ho anche ritirato per tutte le sue esigenze di servizio. È stata un'esperienza molto positiva.

Durante il mio ultimo servizio, che è stato ieri, c'è stata una grave mancanza di comunicazione, che mi ha lasciato piuttosto frustrato. Anche se il reparto assistenza ha lasciato cadere la palla e non ha gestito la situazione nel miglior modo possibile, il manager Kevin è intervenuto e ha gestito tutto con il tipo di servizio e professionalità che ti aspetti da un concessionario Lincoln.

Nel complesso, consiglierei comunque di utilizzare questa azienda per qualsiasi esigenza automobilistica. Tutte le esperienze tranne una sono state 5 stelle e l'unico incidente che non era all'altezza dei loro standard è stato rapidamente affrontato dalla direzione.

Grazie Kevin per i tuoi sinceri sforzi ieri ~

Abbiamo avuto la nostra seconda macchina da Nick Mayer Lincoln a Westlake durante il fine settimana e non posso che elogiare la nostra esperienza. Abbiamo ricevuto un servizio eccezionale tutto intorno e la concessionaria era molto pulita e aveva un personale cordiale. Abbiamo lavorato con Michael e ti consigliamo vivamente di andare da lui se stai cercando una Lincoln.