Creditsafe Italia Revisione

Veramente un buon servizio molto utile nella gestione dei crediti commerciali e nella valutazione dei rischi di insolvenze. In particolare, sono rimasto colpito da un'assistenza clienti impeccabile, sempre pronta ad aiutare e suggerire le migliori soluzioni.

Molto utile, soprattutto per coloro che hanno un'attività consolidata per conto proprio

Usiamo il servizio da un paio d'anni e devo dire che è un buon servizio, un difetto molto pesante secondo me è l'approccio commerciale che hanno con il cliente.
Chiamano un milione di volte e insistono troppo, vogliono risposte immediate senza darti tempo di riflettere, non è un rapporto adatto a un servizio di questo tipo.

Sono due giorni che cerco di contattare il numero di rete fissa per un problema con il servizio, ma nessuno risponde .... il rappresentante che avevamo non è più in azienda, ma mi ha gentilmente fornito il numero di un ex collega chi dovrebbe seguire il servizio post vendita ... che mi ha contattato mi ha semplicemente detto di continuare a provare a chiamare il numero di rete fissa. Ma qualche minuto fa mi hanno contattato direttamente ... Complimenti!

Dato che non abbiamo attivato il servizio, non siamo quindi in grado di dare alcuna valutazione sulla validità dello stesso. Segnaliamo negativamente l'approccio commerciale di questa azienda.
Con la massima scortesia ti chiamano e praticamente ti costringono a seguirli in una navigazione di prova all'interno della loro piattaforma, che sembra offrire, a dire il vero, un ottimo servizio, a questo punto ti presentano un'offerta commerciale da prendere o lasciare "su al volo. "se mostri solo un momento di indecisione ti mettono all'angolo con tutta una serie di considerazioni che vanno dalla tua incapacità di gestire il rapporto con i clienti e le informazioni commerciali a una valanga di m. su qualsiasi nome della loro concorrenza. Se con grande difficoltà riesci a staccarti dal telefono senza terminare il discorso, inizia una vera opera di stalking con chiamate di promemoria da soggetti diversi che non si fermano davanti a nulla e continuano a parlare anche se gli viene detto che lo sono. occupato e non puoi essere al telefono. L'accesso alle informazioni commerciali sui clienti è purtroppo oggi un obbligo per le imprese, ma è un servizio che, sebbene gestito da grandi aziende impersonali, dovrebbe comunque essere basato su un rapporto di fiducia. Come puoi fidarti delle persone che trattano i clienti in questo modo sin dall'inizio?