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C
3 anni fa

La dottoressa Anita Gupta è paziente, onesta, comp...

La dottoressa Anita Gupta è paziente, onesta, competente e completa. Anche i membri del suo staff sono molto gentili. Penso che i pazienti come me che stanno vivendo una perdita della vista, difficoltà e interventi chirurgici trovano un ambiente medico caldo che calma e ci dia speranza. I tempi di attesa sono davvero lunghi ma ne vale la pena.
Sabrina C.

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T
3 anni fa

Questa clinica ORL non merita di esistere. Sono un...

Questa clinica ORL non merita di esistere. Sono un gruppo di peggiori laureati immediati in medicina, che non sono mai stati specializzati. Anche la maggior parte dei "medici" qui non sono medici ma assistenti medici. Ho visitato questo ospedale più di 10-12 volte e ho sperimentato lo stesso. C'è solo un bravo partecipante, che è anche responsabile / supervisore di quei bizzarri MD e PA non ben studiati. Non si preoccupano affatto della cura del paziente. Inoltre, il tempo di attesa dopo la registrazione, anche su appuntamento, sarà sempre superiore alle 2 ORE. E se entri, potresti aspettarti di vedere il medico dopo le 17:00, tieni presente che devi registrarti prima delle 14:30 per entrare. Inoltre, non preoccuparti delle persone nelle strutture. Sono un mucchio di cretini. Ti sentiresti come se li stessi implorando per qualcosa. Non si rendono conto di essere pagati a causa della tua visita. Sono molto scortesi. Tutto sommato, non vorrei mai più tornarci, dal momento che la mia attuale assicurazione mi consente di vedere uno specialista ORL in altri ospedali, si spera uno migliore.

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G
3 anni fa

Questo posto usa tutto il tuo tempo. Ti daranno un...

Questo posto usa tutto il tuo tempo. Ti daranno un tempo e non potrai vedere il medico fino a 2 ore dopo. Non pensare di venire qui durante il pranzo, non avrai tempo. Il ragazzo dietro di me ha dovuto riprogrammare più volte perché ha dovuto aspettare più di 1 ora. La maggior parte degli addetti alla reception è scortese / inospitale. L'unica qualità salvifica è solo il medico, anche se non sono rimasto lì a lungo sapevo che almeno era ben informata.

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B
3 anni fa

Ricordami gli ospedali e i paesi comunisti, quindi...

Ricordami gli ospedali e i paesi comunisti, quindi non ho rispetto per il tuo tempo. Senti di non essere il benvenuto in quel posto. A partire dal banco sicurezza, check-in e oltre ...

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B
3 anni fa

È uno scherzo . Fondamentalmente ti fanno venire a...

È uno scherzo . Fondamentalmente ti fanno venire ancora e ancora e ti mungono. Sono andato per un intervento di cataratta di base. Non possono darti un prezzo e non faranno nulla finché non si assicureranno che tu possa pagare ..... ma nessuno può darti un prezzo. Nel frattempo si assicurano che tu spenda dei soldi facendoti tornare e fare degli esami della vista. E questo dovrebbe essere uno dei migliori ospedali della città.
Dopo che il mio portafoglio è stato alleggerito di $ 700, ho deciso di andare da qualche altra parte.
Ho trovato la cura degli occhi di Union Square il 19 e Park. Un'ora dopo ero fuori con un prezzo molto ragionevole e una data per un intervento chirurgico.
Monte Sinai, sei uno scherzo.
Grazie mille per aver fatto aspettare ore e aver preso $ 700 da me per NIENTE
Benjamin ALTER

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D
3 anni fa

Hanno buoni dottori ma passi più tempo ad aspettar...

Hanno buoni dottori ma passi più tempo ad aspettare di registrarti che ad aspettare di vedere il dottore. Le signore alla registrazione sono poco professionali, lavorano lentamente (apposta), si prendono il loro tempo per inviare messaggi sui loro telefoni, si fermano a chiacchierare tra loro o se ne hanno voglia fanno una pausa. E tutto questo mentre ci sono solo 2 finestre aperte su 8. Non mostrano alcuna considerazione per i molti punti che aspettano in lunga fila, alcune persone hanno dovuto farsi da parte e sedersi perché le ginocchia facevano male. Quando le persone si lamentano mostrano un affetto schietto, semplicemente non si preoccupano. Vogliono i soldi ma non vogliono lavorare. Mi aspettavo di meglio dal Monte Sinai, davvero poco professionale. Ti trattano come se fossi una persona bisognosa.

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M
3 anni fa

Mentre la prima impressione iniziale quando si è e...

Mentre la prima impressione iniziale quando si è entrati è stata assolutamente un momento OMG, una volta portato nell'area di servizio, tutto è cambiato.
Mio marito è stato mandato lì a causa del melanoma dell'occhio, per inserire una placca di radiazioni e il personale infermieristico e tutti non avrebbero potuto essere più accomodanti e di supporto.
Il Dr. Paul Finger era il nostro medico ed è FANTASTICO !!! Sapevamo che dal primo incontro e dopo aver parlato con lo specialista della Johns Hopkins a Baltimora, quella decisione non è cambiata. Anche se Baltimora era "a casa", abbiamo scelto di venire a New York per fare il trattamento presso la NY Eye Infirmary, e non lo cambieremo ora.
Non considerare l'area della reception come il "quadro generale". Sono d'accordo che la reception manca della qualità professionale che dovrebbe avere e le ragazze sembrano piuttosto "indifferenti" ma il personale dietro le quinte è eccellente !!
E il Dr. Finger è di gran lunga il medico più dotato e premuroso che abbiamo incontrato da tanto tempo !!

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M
3 anni fa

I box.

I box.

Chiunque gestisca quel posto non sta facendo ciò che deve essere fatto.

Prova a convincere qualcuno al NYEE a rispondere alla tua chiamata, non rispondono né rispondono al telefono. Devo ammettere che c'è una delle 2 persone decenti lì, ma al resto di loro non importa un po '.
Tutto quello che vogliono è spremere e mungere tutto ciò che possono da te o dalla tua assicurazione.
Se hai a che fare con la coordinazione chirurgica, buono con te. Sono scortesi, si rifiutano di rispondere alle tue chiamate e non ti dicono la verità. Se sei fortunato, puoi convincere qualcuno che risponde al suo telefono per ottenere la persona reale che devi raggiungere per te.

Non è la loro salute, il loro benessere o i loro occhi. Il NYEE è freddo, non comunicativo, scortese, sconsiderato, polemico e incompetente. Evita questo posto a tutti i costi.
NYEE fa schifo.

Dottor Sullivan, sei meraviglioso e ti ringrazio. Dovresti essere tu il responsabile di questo inferno.

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G
3 anni fa

Se non puoi andare in questo posto idiota EVITILO ...

Se non puoi andare in questo posto idiota EVITILO !!!! Caos assoluto, terribile !!!! Ci è voluta più di 1 ora solo per registrare persone estremamente lente e nessuno vuole lavorare! Non finisce qui! Quelli registrati hanno impiegato altre 4 ore per vedere il dottor !!!!! Il posto è così stupido e disorganizzato nemmeno divertente !!!!!!!! Siamo venuti qui per 2 giorni e il 3 ° giorno ci considerano come se fossimo entrati e abbiamo dovuto aspettare 5 ore per stupidi flosci sul posto peggiore e umbissimo !!!!! Questo posto ha tutti i nuovi stagisti, né veri dottori esperti !!! Pazzo !!!

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A
3 anni fa

L'attesa è orrenda e lo è anche il personale. Non ...

L'attesa è orrenda e lo è anche il personale. Non preoccuparti di andare qui a meno che i tuoi occhi non cadano dai loro malati. Abbiamo aspettato oltre 6 ore per un semplice check-in come walk-in. Il tempo di attesa che hanno pubblicato è il triplo del tempo.

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M
3 anni fa

Ospedale peggiore del mondo quando si tratta di re...

Ospedale peggiore del mondo quando si tratta di registrazione di emergenza. Sono andato 2 giorni di seguito ed entrambi i giorni ho aspettato oltre 45 minuti per essere registrato prima di vedere gli altri uscire e poi alla fine uscire io stesso. Hanno 7 finestre per la registrazione e gli appuntamenti, ma entrambi i giorni in cui sono andato avevano solo 1 persona che faceva le registrazioni. Il mio suggerimento è che se hai un'emergenza non andare alle 8 o alle 9 del mattino devi essere lì come alle 5 o alle 6 del mattino solo per evitare i ritardi sulla linea. Tutto questo solo perché non vogliono assumere persone e se la cavano liscia perché è l'unico ospedale per gli occhi e le orecchie a New York. Totalmente disgustoso

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K
3 anni fa

COSÌ MOLTO DELUSO, avrei voluto ascoltare le recen...

COSÌ MOLTO DELUSO, avrei voluto ascoltare le recensioni. Ho pensato che fossero migliorati su tutta la linea, ma non. Fammi perdere tempo e il problema agli occhi peggiora. Tanto disorganizzati, nessuna comunicazione tra loro, vogliono mungere te o l'assicurazione.
Vogliono che tu venga il più spesso possibile.
L'addetto alla reception in B può imparare alcune PR.
Ho il mio chirurgo privato, il dott. Ma avevo bisogno di un neuro occhio e sono venuto al NYEE come referente.
Finora ho 3 visite e nessun risultato, e l'app per neuro occhio è in aprile nonostante io l'abbia chiesto a febbraio. Il mio medico esegue il glaucoma, la cataratta, il campo visivo, le foto ecc. In una sola visita. Qui ti vogliono un giorno per ogni prova. Incredibile. Si prega di evitare il dolore andando lì. L'internista gestisce questo posto.
Così triste quando hai grandi speranze per questo posto.

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N
3 anni fa

Vorrei poter dare 0 stelle. Ho aspettato più di du...

Vorrei poter dare 0 stelle. Ho aspettato più di due mesi per un appuntamento. Non solo il mio appuntamento è stato riprogrammato a mia insaputa, ma nessuno mi ha nemmeno avvisato della data dell'appuntamento. Completamente poco professionale.

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C
3 anni fa

Persone molto simpatiche

Persone molto simpatiche
Molto utile
Ero al 5 ° piano per uno studio che mio marito voleva fare
L'edificio è molto carino.

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A
3 anni fa

Le donne alla reception hanno questa rude intenzio...

Le donne alla reception hanno questa rude intenzione di negatività, qualsiasi cosa lei dica riguarda un no, e anche se tutto è in ordine, cercherà comunque qualcosa per renderlo nuovamente impossibile. Per non parlare di decine di documenti da firmare sulle responsabilità di pagamento come se venissimo qui per festeggiare e pensassimo mai di non pagare.

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f
3 anni fa

Ho visitato come osservatore oculista NYEE e ho av...

Ho visitato come osservatore oculista NYEE e ho avuto un'esperienza davvero meravigliosa.Dopo aver trascorso circa un mese mi sento decisamente molto più fiducioso nel lavorare con i miei pazienti affetti da glaucoma, il ladro di vista. Sono grato al Prof.Robert Ritch e al suo team per avermi dato l'opportunità di imparare in un ambiente molto amichevole e informativo.

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P
3 anni fa

L'infermeria di New York per gli occhi e le orecch...

L'infermeria di New York per gli occhi e le orecchie ha riattaccato la mia retina due volte. Ho avuto due importanti interventi chirurgici agli occhi.! Poi ho avuto la cataratta. Tutti qui. A causa dell'infermeria degli occhi e delle orecchie di New York, non sono diventato cieco.

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M
3 anni fa

19:00 e ancora in attesa nel reparto retina i dott...

19:00 e ancora in attesa nel reparto retina i dottori qui non si preoccupano ci sono solo 1 infermiera e 1 medico e negli ultimi 45 minuti non hanno chiamato nessuno questo è ridicolo

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M
3 anni fa

Non avendo una buona esperienza.

Non avendo una buona esperienza.
Mia madre ha forti dolori all'occhio sinistro che non riesce a sopportare ... siamo stati chiamati per vedere un'infermiera del triage che controlla i suoi occhi e poi ci ha messo in un'altra stanza facci aspettare che gli dei sappiano quando, chiedo il triage signora quanto ancora dovremo aspettare per vedere il dottore perché stavamo già aspettando da molto tempo la sua risposta fu di vedere il dottore in pochi e continuò ad allontanarsi. Un dottore che ha visto controllare gli occhi di mia madre ha sentito quando pongo la domanda da pochi minuti alle 15:00 e lei risponde da 15 a 20 minuti sono già le 15:16 e nessun dottore è ancora qui e per finire non sono molte persone qui allora Capirei perché ci mettono così tanto tempo a vedere mia madre ... Tutto quello che vedo loro è camminare avanti e indietro parlando ridendo quando la mamma ha forti dolori fino a dove non può sopportare il dolore Questo posto ha bisogno di persone che lavorano meglio che si prende cura dei propri pazienti ...

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F
3 anni fa

Il loro servizio di pianificazione degli appuntame...

Il loro servizio di pianificazione degli appuntamenti è un incubo. Ho visitato l'ufficio e l'agenda degli appuntamenti mi ha detto di chiamare un altro giorno per un appuntamento. Ho chiamato un altro giorno e dopo aver eseguito numerose registrazioni, raggiungo un lavoratore che mi trasferisce a un altro. Dopo aver atteso per un lungo periodo, ricevo un altro lavoratore che dopo avermi fatto aspettare altri 15 min., La chiamata viene interrotta. Richiamo e ripeto l'intero processo solo per essere disconnesso.

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L
3 anni fa

In mezzo a queste recensioni contrastanti, devo di...

In mezzo a queste recensioni contrastanti, devo dire che la mia recente esperienza pre-chirurgica e post-chirurgica è stata positiva. Complimenti al personale del dipartimento di assistenza sociale, dipartimento di ammissione, infermieristica e dipartimenti medici. E sarei negligente se non riconoscessi il personale del Centro Retinico. Inoltre, grazie al dottor Powell e al dottor Deobahkta.

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L
3 anni fa

Come ha detto qualcun altro, se potessi dare una v...

Come ha detto qualcun altro, se potessi dare una valutazione inferiore. Appuntamento ieri nell'ufficio di Midwood. Il comportamento scortese e poco professionale da parte della maggior parte del personale che gestisce la mia visita è molto deludente. Non userò più E&E. (Risposta: ho già inviato un'e-mail a Rohene.)

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T
3 anni fa

E 'stata un'esperienza orribile. Dato che è durant...

E 'stata un'esperienza orribile. Dato che è durante il periodo della pandemia bisognerebbe aspettare un po 'di più, il che è ragionevole, ma dovrebbe essere fissato un appuntamento considerando il lungo tempo di attesa. Mi è stato dato un appuntamento per una volta e ho dovuto aspettare quasi 3 ore per essere visto. Preferirei che mi fosse concesso un tempo diverso. Poco dopo avevo anche un altro appuntamento a cui partecipare. Ho dovuto chiedere più volte allo staff prima che potessero finalmente vedermi dopo 2+ ore. Il tempo di tutti dovrebbe essere rispettato e considerato. Una migliore organizzazione e pianificazione è assolutamente necessaria qui, quindi non vengono dati appuntamenti che non significano molto.
Potevo vedere me stessa che aspettava qui tutto il giorno per un appuntamento.

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d
3 anni fa

Consiglio vivamente questo ospedale, il personale ...

Consiglio vivamente questo ospedale, il personale è stato compassionevole e molto disponibile. Ho subito un intervento chirurgico molto serio, un distacco della retina accoppiato con un buco. Il dottor B. Johnson ha eseguito l'intervento, che è stato un successo. Ovviamente ha mani esperte e gentili perché dopo il post-operatorio c'era solo un dolore minore. È competente, premuroso, paziente e meticoloso nei suoi doveri. L'ospedale del Monte Sinai ha la fortuna di averlo a bordo. Sono un'infermiera registrata e credimi, conosco un buon dottore quando ne vedo uno, il dottor Johnson è il migliore. Grazie!

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B
3 anni fa

Sono un paziente dal 2014, ho avuto problemi all'u...

Sono un paziente dal 2014, ho avuto problemi all'udito ogni volta che vengo in questa struttura con un appuntamento, danno del filo da torcere, i cassieri sono molto scortesi e non parlano affatto inglese Ho avuto una brutta esperienza. on line per ore non si preoccupano del paziente.

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M
3 anni fa

Arrivato alle 12:00 è stato chiamato alle 5 !! Per...

Arrivato alle 12:00 è stato chiamato alle 5 !! Perché prendono walk-in se non riescono a gestire la capacità !. Organizzazione molto scarsa, i pazienti non sapevano da dove sarebbero stati chiamati. Non possono avere persone che aspettano così a lungo specialmente quando probabilmente non hanno mangiato e non possono uscire a mangiare un boccone perché hanno paura di perdere il loro posto. Peggiore esperienza !. Hai bisogno di molto lavoro. Il personale è stato gentile ma ciò non giustifica i tempi di attesa e la scarsa organizzazione.

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s
3 anni fa

Ho fatto un intervento chirurgico al naso per rimu...

Ho fatto un intervento chirurgico al naso per rimuovere i polipi nasali con il dottor Patrick Colley, era un ottimo dottore, ha fatto un ottimo lavoro ho davvero apprezzato i risultati molto buoni dell'intervento chirurgico niente più congestione Ho il mio senso dell'olfatto
E ringrazia anche tutti i membri del team, gli infermieri e tutti i lavoratori dell'ospedale santo di montagna

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M
3 anni fa

QUESTO È UN OSPEDALE CRIMINALE !!! ESEGUONO SERI I...

QUESTO È UN OSPEDALE CRIMINALE !!! ESEGUONO SERI INTERVENTI CHIRURGICI QUI MENTRE L'OSPEDALE NON HA DISPONIBILE UNITÀ TRAUMA SE QUALCOSA VA STORTO !!! ASSOLUTAMENTE NON FARE ALCUN INTERVENTO QUI! SE CI SONO COMPLICANZE DURANTE IL RECUPERO NON POSSONO RISOLVERE NULLA SENZA TRASFERIRVI IN UN VERO OSPEDALE !!!

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M
3 anni fa

Buon ospedale uno dei migliori ma se torni per un ...

Buon ospedale uno dei migliori ma se torni per un appuntamento di follow-up Il tempo di attesa è il peggiore Sono lei dalle 10:30 ora sono le 2:00 e lì mi dice che ho ancora un po 'di tempo per andarci fino al numero 45 Ho 72 anni, questo posto è uno scherzo

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s
3 anni fa

Peggior ospedale, peggiore emergenza, persino il p...

Peggior ospedale, peggiore emergenza, persino il personale è inutile. Se spendi soldi, vai da qualche parte a chi importa. Tutto ciò che fa questo posto è che tu corri in giro.

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b
3 anni fa

Il mio nome è Adrienne B. Ho avuto un intervento c...

Il mio nome è Adrienne B. Ho avuto un intervento chirurgico di distacco reintale dovevo ottenere un'autorizzazione medica. Il personale è stato fantastico, educato, amichevole professionale, ti ha fatto sentire a casa, dimenticavo di essere così nervoso! Tutto il personale del centro ambulatoriale al 5 ° piano merita un RIALZATO! They Rock! Consiglio vivamente questo ospedale! Pulito e gli snack serviti dopo l'intervento sono fantastici! (Avvertire muffin, cracker) Ed erano molto professionali con test, domande sulla tua salute e ogni infermiera; il membro dello staff ti ha sempre accolto con un sorriso, nome e titolo !! Dio li benedica tutti! Sei in buone mani qui!

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j
3 anni fa

È un peccato che questa clinica prenda solo un app...

È un peccato che questa clinica prenda solo un appuntamento e se vuoi un appuntamento ci vuole molto tempo per ottenerlo 3 mesi da oggi quindi lo vogliono entro giugno per appuntamento totalmente deluso da questo!

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M
3 anni fa

Persone assolutamente poco professionali e sbadate...

Persone assolutamente poco professionali e sbadate !!!!
Evita questo posto.
Mia madre molto malata deve aspettare 2 ore
per ottenere un appuntamento di follow-up che abbiamo prima. Stupido motivo per cui dottore non è qui adesso
Anche dopo l'intervento chirurgico hanno problemi a prescrivere farmaci antidolorifici per altri motivi strani. E sono tristi da chiamare se il dolore peggiora
Chiamiamo in clinica il giorno successivo ... nessun aiuto nessun farmaco antidolorifico ... nessuno richiama ... solo promesse ...
Buoni dottori ... probabilmente ...
Cattiva gestione e cattiva esecuzione di sicuro.
Per favore cerca un altro ospedale prima di venire lì.

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N
3 anni fa

Assolutamente orribile!

Assolutamente orribile!

Sono arrivato con un'emergenza oculare e ho aspettato più di 7 ore prima che il dottore mi vedesse. Sono andato in questo posto solo perché vari oftalmologi pubblicizzano questo posto come centro di emergenza per gli occhi. Ho pagato per intero l'appuntamento e non sono potuto partire in attesa. Mentre aspettavo, i miei occhi hanno iniziato a sentirsi ancora peggio, quando ho chiesto delle gocce, l'infermiera mi ha detto che è meglio se il medico lo vede al peggio. Ebbene, l'attesa di 7 ore non lo rende più facile.

Vorrei aver aspettato fino alle 8-9 del mattino per visitare un altro oftalmologo non di emergenza. Aspetterei max 1-2 ore e avrei un trattamento adeguato per lo stesso prezzo.

Stai lontano!

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J
3 anni fa

(Bambini piano 2) le receptionist non sono dei pro...

(Bambini piano 2) le receptionist non sono dei professionisti, ho preso appuntamento per mia figlia e prima di andare ho chiamato per confermare e il giorno dell'appuntamento mi hanno detto che non aveva appuntamento, ti hanno mandato ad aspettare e dopo 2 ore ti hanno detto di aspettare finché non hanno finito con tutti i pazienti che hanno, fanno un pessimo lavoro e sprecano il tuo tempo al tuo lavoro, ti trattano come una principessa al tuo primo appuntamento ma non ti importa più del tuo secondo appuntamento perché hanno già l'assicurazione. Passano a parlare e ridere al telefono di sicuro, quindi non hanno completato il mio appuntamento.

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S
3 anni fa

Questo posto è una frode. Ho ricevuto una valutazi...

Questo posto è una frode. Ho ricevuto una valutazione (nessun trattamento effettivo) per una lesione agli occhi diversi mesi fa e ho appena ricevuto un'altra fattura che non mi è mai stato detto che sarebbe arrivata. Il totale di tasca si avvicina ora a $ 600 con i miei "sconti" assicurativi per niente più che un esame della vista. Non sarai mai informato che pagherai molto di più delle tariffe di auto-pagamento pubblicate online come paziente assicurato. Questa è una cifra assolutamente folle da pagare per un esame della vista in una struttura finanziata dallo stato.

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R
3 anni fa

I medici sono molto bravi. Il tempo di attesa è et...

I medici sono molto bravi. Il tempo di attesa è eterno. Molto pulito e i medici sono molto professionali. La sala d'attesa è piena di gente, forse 6-8 ore. Anche se li chiami dovrai stare in attesa almeno 1/2 ora La persona che prende un appuntamento non è gentile. La signora della reception in sala operatoria non è del suo umore.

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A
3 anni fa

La sicurezza, gli infermieri e i medici sono ottim...

La sicurezza, gli infermieri e i medici sono ottimi, ma il personale della reception negli uffici dei medici alcuni sono fantastici e molto disponibili mentre altri non si preoccupano nemmeno.

Per quanto ho sentito, l'ospedale era privato prima che il Monte SINAI intervenisse e acquistasse, quindi troverete un'enorme differenza tra il modo in cui funziona il Monte SINAI e questo modo ospedaliero di trattare i pazienti.

Si può risparmiare troppo tempo per i pazienti e il personale se la Direzione riconsidera il funzionamento del sistema e utilizza almeno il sistema Mt SINAI.

Per esempio
In generale Mt Sinai Hospitals, l'infermiera che lavora con lo specialista Dr può fissare il tuo appuntamento e al tuo appuntamento vedi l'infermiera quindi il Dr molto semplice!

Ma con il NY Eye & Ear il dottore fa un ordine Per un appuntamento e tu vai alla scrivania per fissare l'appuntamento in base all'ordine sul sistema o ti spediscono un appuntamento per posta ea volte la lettera che hai ricevuto per gli appuntamenti ha nessun ordine nel sistema e dovresti passare alcune ore a cercare di risolvere il problema poiché tutti quelli a cui chiedi ti mandano da qualche altra parte e dopo di che se stai vedendo un dottore o hai un appuntamento di follow-up devi tornare indietro quel giorno per aspettare in una fila lunghissima per fare il check-in poi vai all'ufficio dei medici dove devi aspettare ancora dopo aver parlato con un altro personale di reception poi vedi un'infermiera e poi un dottore !!!!

Ma gli infermieri e i dottori sono molto dolci, si preoccupano molto della tua salute e fanno del loro meglio per farti guarire velocemente!

Il mio unico consiglio è per la direzione di ristrutturare il sistema o seguire il sistema del Monte Sinai per risparmiare denaro, risparmiare tempo e accontentare tutti

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N
3 anni fa

Beh, sono andato alla disperazione del sonno e la ...

Beh, sono andato alla disperazione del sonno e la signora alla reception aveva un atteggiamento sgradevole ma quando sono salito di sopra sono stati molto gentili .. ma sto aspettando la mia macchina e hanno detto due settimane ... ma sta succedendo un mese ... non riesco proprio a contattarli al telefono ..... e sono due stelle per il tecnico.

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A
3 anni fa

Ho portato mia figlia per una visita urgente ORL. ...

Ho portato mia figlia per una visita urgente ORL. Visita fantastica, persone fantastiche. Il personale e i medici sono fantastici. Aiuteranno mia figlia nelle prossime due settimane.

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C
3 anni fa

Il peggiore. IL PEGGIORE. Sì, i loro medici sono e...

Il peggiore. IL PEGGIORE. Sì, i loro medici sono esperti e talentuosi. È importante quando aspetti in attesa di un'ora per fissare un appuntamento e poi riattacchi perché sei arrivato a credere che in realtà non ci siano UMANI lì? Quando una procedura che richiederebbe dieci minuti in qualsiasi altro luogo richiede otto ore qui? Fai qualche ricerca ed evita questo posto come la peste.

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S
3 anni fa

Lo staff di pianificazione è uno scherzo ... sono ...

Lo staff di pianificazione è uno scherzo ... sono stato urtato da marzo ... ogni volta che il mio appuntamento viene annullato ... la scusa è che sono occupati, ma perché bump me solo ... 6 bump nell'anno finora. ..potrebbe battere un record per la maggior parte dei dossi in un anno ... è davvero frustrante quando hai bisogno di vedere un medico

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B
3 anni fa

Ho appena chiamato la clinica 10 minuti fa ... La ...

Ho appena chiamato la clinica 10 minuti fa ... La signora che ha risposto al telefono è stata molto scortese, si è precipitata a riattaccare il telefono e mi ha riattaccato mentre stavo cercando di trovare informazioni su come ottenere un intervento chirurgico al calazio .. ..Non ho l'assicurazione e pagherò di tasca mia la procedura ... e se questa è l'esperienza prima dell'intervento posso solo immaginare cosa succederà dopo ... non spenderò i miei soldi qui e porterà i miei affari altrove ... Grazie ma no, grazie

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W
3 anni fa

Controllo del distacco di retina con umore nervoso...

Controllo del distacco di retina con umore nervoso, ma l'infermiera è molto gentile. Il dottore è molto abile. Soprattutto il dottor Sun lo ha davvero ringraziato. Lascia che lo guardi con fiducia. Grazie mille.

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S
3 anni fa

Ho il cheratocono. Ho avuto trapianti di cornea in...

Ho il cheratocono. Ho avuto trapianti di cornea in entrambi gli occhi. L'intervento è stato eseguito dal Dr. John Seedor. Sono un suo paziente da quasi 7 anni. E ora se ne va per andare in un altro ospedale per gli occhi e le orecchie. Sto scrivendo questo perché la Eye and Ear Infirmary sta perdendo un grande dottore. Si preoccupa dei suoi pazienti e delle loro preoccupazioni. L'ufficio non sarà più lo stesso senza di lui.

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T
3 anni fa

Il personale è stato molto gentile. Non ho dovuto ...

Il personale è stato molto gentile. Non ho dovuto aspettare molto e l'infermiera e il dottore erano entrambi fantastici. Date le circostanze (condizioni oculari gravi) mi sono sentito davvero nelle migliori mani. Grazie!

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A
4 anni fa

Squadra fenomenale di chirurghi a

Squadra fenomenale di chirurghi a
New York Eye & Ear, ora strettamente collegata al Monte Sinai Beth Israel ... L'UNICO pronto soccorso a Manhattan con oftalmologi pronti. Il chirurgo OcuPlastic Dr. Harsha Reddy è una rock star che fa quello che doveva fare in questo mondo. Il dottor Hu e la dottoressa Bella Wolf hanno completato il team chirurgico che ha eseguito un intervento chirurgico sul mio amico. Erano semplicemente il team più capace per il lavoro da svolgere, una procedura complessa, tutti estremamente competenti, tutti attenti alle loro scelte di parole quando comunicano con i pazienti, pieni di compassione.Grazie a Dio per New York Eye & Ear e per la loro fusione con Mount Sinai / Beth Israel ... un binomio vincente !!! Non c'è bisogno di andare nei quartieri alti.

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R
4 anni fa

Vieni qui per il dottore, ma l'esperienza compless...

Vieni qui per il dottore, ma l'esperienza complessiva del paziente per l'intervento chirurgico è orribile. Lunghe attese in sale d'attesa di gruppo, nessuna privacy, consultazione con i pazienti con qualcun altro accanto a te. Immagino che non abbiano mai sentito parlare di HIPPA. Il mio cane ha avuto un'esperienza di chirurgia oculare migliore in un ospedale per animali rispetto a mia madre qui.

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N
4 anni fa

Il posto peggiore in cui venire. Lunghe attese e n...

Il posto peggiore in cui venire. Lunghe attese e nessuno mi ha detto che avevo bisogno di un rinvio quando ho chiamato due volte. Ho chiesto il manager e apparentemente non c'è nessun manager. Per non parlare delle guardie di sicurezza sono estremamente maleducate senza buone maniere, ti sgridano costantemente. Non consiglio affatto questo posto, per favore risparmia tempo e vai altrove.

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m
4 anni fa

La registrazione è orribile! Il personale dietro l...

La registrazione è orribile! Il personale dietro le finestre è scortese, condiscendente e inutile. Anche se hai un'app ti fanno comunque aspettare. Il manager dai capelli rossi non aiuta!

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R
4 anni fa

Questo ospedale è di prim'ordine! Il dottor Buxton...

Questo ospedale è di prim'ordine! Il dottor Buxton, il dottor Sidoti, il dottor Gentile e il dottor Samson sono di gran lunga i migliori del settore. Non affiderei a nessuno sul pianeta la cura degli occhi che a loro quattro. Sono professionali, convenienti e, soprattutto, lavorano come una squadra. Condividono le informazioni in modo efficiente, a vantaggio solo del paziente. Mia madre fortunatamente ha scoperto la loro esperienza dopo aver permesso a una novizia di operare sui suoi occhi per la cataratta sapendo che aveva un'infiammazione che deve essere trattata prima di avere un intervento chirurgico. Ora è permanentemente cieca da un occhio a causa di questa incompetenza. Questi quattro medici hanno salvato la vista nell'altro occhio dopo quasi dieci (10) anni di cure e tuttavia la sua vista non sarà mai quella che sarebbe stata se fosse andata da loro quando sono iniziati i suoi problemi di vista cronici. Dico alle persone che hanno un problema con lunghe attese, per poter vedere vale la pena aspettare. Questi ragazzi sono di prim'ordine !!!!

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E
4 anni fa

Pensavo che gli ospedali cittadini fossero MALI, q...

Pensavo che gli ospedali cittadini fossero MALI, questo ospedale è ANCORA PEGGIORE. Non consiglio a nessuno questo ospedale per cure mediche. Servizio clienti orribile. Non rispondono ai telefoni che non seguono con le preoccupazioni che un paziente potrebbe avere. L'unica stella che viene data è solo perché il medico specialista che ha fatto l'intervento di mio padre, altrimenti non otterrebbe affatto una stella. Molto deluso!!!!

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M
4 anni fa

Immagino che nessuno voglia aspettare più di 5 mes...

Immagino che nessuno voglia aspettare più di 5 mesi per un appuntamento dopo che gli è stato detto di usare solo un impacco caldo per la questione di due appuntamenti precedenti. Uno dei dottori era scortese e poco professionale. Risparmia tempo e vai altrove.

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R
4 anni fa

Il personale è molto disorganizzato e dappertutto ...

Il personale è molto disorganizzato e dappertutto nessuno del personale può dirti dove si trova qualcosa ed è persino arrivato al punto che il medico ha dovuto chiamarmi due volte perché per riprogrammare A causa del personale lì che ha preso l'appuntamento sbagliato io può capire una volta ma due volte è solo disorganizzato Non è necessario che un medico mi chiami due volte per dirmi che ho perso l'appuntamento quando l'appuntamento è stato programmato in modo errato

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A
4 anni fa

Amo davvero questo posto. Sono il posto più comple...

Amo davvero questo posto. Sono il posto più completo in cui sia mai stato. Avrebbero ottenuto 5 stelle, ma l'attesa per il check-in è semplicemente ridicola. Hanno sicuramente bisogno di un sistema migliore. Tuttavia, è sicuramente valsa la pena aspettare per sapere che sono stato visto dal Dr. Coopersmith e altri e sono stato accuratamente controllato.

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n
4 anni fa

Sembra che le recensioni siano contrastanti, ma la...

Sembra che le recensioni siano contrastanti, ma la mia esperienza è stata eccellente. Arrivato in orario ed è stato prontamente curato ai ricoveri. Ci sono voluti forse 5 minuti per completare i miei documenti. Il personale è stato molto gentile ed efficiente. Grandi infermiere. Dr. Silver fantastico. Sembrava una nuova attrezzatura al 2 ° piano nel centro chirurgico. Sono entrato e uscito in tempo come previsto.

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A
4 anni fa

L'ospedale era terribile. L'intervento che ho fatt...

L'ospedale era terribile. L'intervento che ho fatto lì è durato 4 ore invece di 1 perché non avevano tutte le scorte e alcune delle apparecchiature non funzionavano. La peggiore assistenza post-operatoria che abbia mai ricevuto. Gli stagisti non sapevano cosa stavano facendo. Andare da un'altra parte.

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K
4 anni fa

I tempi di attesa qui sono letteralmente disgustos...

I tempi di attesa qui sono letteralmente disgustosi. Sono stato lì per 3 ore per quello che avrebbe potuto essere un appuntamento di follow-up di 5 minuti ma non hanno MAI chiamato il mio nome. Sono andato alla reception dopo due ore e hanno detto che ero il prossimo. 40 minuti dopo sei persone mi hanno preceduto e ancora non sono stato chiamato. Ho chiesto di nuovo chi fosse davanti a me e la signora alla reception mi ha appena detto che sto elaborando prima i documenti e dopo controllerò per te. Perché mentire e dirmi che sono il prossimo allora? 0/10 non consiglierei mai questo posto.

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M
4 anni fa

Non sono sicuro di come questo posto ottenga anche...

Non sono sicuro di come questo posto ottenga anche 2,9 stelle ..
Darei loro 0 stelle.
Avrei dovuto guardare le recensioni prima di fissare un appuntamento.
Ci sono stato il 27 novembre 2018 per una consulenza sul trapianto di cornea dal dott. Angie Wu.
Il mio appuntamento era per le 12:00.
Sono arrivato un'ora prima del mio appuntamento ..
Ho finito per andarmene alle 15:00 senza vedere il dottor Wu ..
Qualcun altro ha fatto la routine di controllarmi, IE;
gocce per dilatare gli occhi Immagini ad alta risoluzione ETC-ETC.
Quindi ho aspettato per più di una settimana una risposta sulla raccomandazione dei medici su cosa avrei dovuto fare ...
Nessuno mi ha chiamato ...
Quindi ho deciso di chiamarli giovedì 6 dicembre 2018.
Dopo aver sentito parlare di tutte le opzioni di parcheggio dalla registrazione, finalmente riesco a passare e l'operatore mi collega all'ufficio del dottor Wu.
Il telefono squilla per circa 15 minuti.
Alla fine ho smesso di aspettare..non ho bisogno di questo aggravamento quando ci sono altre località con recensioni molto migliori ...
Ho perso un giorno di ferie dal lavoro per niente.
Anche se i dottori sono probabilmente fantastici,
Starei lontano da questo posto ...
Hanno sicuramente bisogno di organizzarsi meglio ..

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S
4 anni fa

Grazie mille Rosie della NY Eye and Ear Clinic. È ...

Grazie mille Rosie della NY Eye and Ear Clinic. È così bello sapere che qualsiasi problema può essere risolto rapidamente, con voi ragazzi. Grazie per essere sempre cordiale e amichevole. #SoGrateful

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C
4 anni fa

Sono arrivato in ospedale più di un mese fa e avev...

Sono arrivato in ospedale più di un mese fa e avevo bisogno di cure d'urgenza per una lacerazione retinica. Sono stato trattato con cortesia, calore e rispetto durante tutta la mia visita. Sono, in particolare, incredibilmente grata per le capacità della dottoressa Brittany Powell e del suo team che hanno eseguito una procedura laser sui miei occhi. La mia vista ora è praticamente tornata alla normalità.

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D
4 anni fa

terribile.

terribile.
tutto ciò di cui avevo bisogno era un esame dell'udito e dovevo fare 5 visite e ogni volta
dovevo registrarmi e compilare un modulo, e aspettare molto tempo.
Non ci andro 'mai piu

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Z
4 anni fa

Non vale la pena spendere il tuo tempo per fissare...

Non vale la pena spendere il tuo tempo per fissare un appuntamento. L'operatore mi appende lì senza risposta. L'operatore è stato molto scortese e non ha preso appuntamento. Ha fatto "scusa", dicendo di non capire il mio inglese.

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J
4 anni fa

Ho aspettato 5 ore e non ha ancora chiamato. Il lo...

Ho aspettato 5 ore e non ha ancora chiamato. Il loro tempo di attesa per la consultazione è di circa un'ora per paziente, anche se l'ultimo paziente è uscito 30 minuti fa, non chiamano ancora il paziente successivo.

Spero davvero che l ospedale comprenda l importanza del tempo degli altri e renda questo posto più efficiente e faccia uscire i pazienti in un momento ragionevole.

Occorrono circa 6-7 ore per entrare e uscire da questo ospedale ... aspettando in attesa

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C
4 anni fa

Non capisco come sia possibile per qualcuno ottene...

Non capisco come sia possibile per qualcuno ottenere l'intervento che hai consigliato! È già abbastanza brutto che il tempo di attesa sia ridicolo Mio figlio ha bisogno dell'intervento chirurgico, ma tutto ciò che volete fare è scattare foto e continuare a farlo tornare senza alcun miglioramento. Ha bisogno di aiuto !!! Per favore aiutalo !!! E provare a chiamare e parlare con un amministratore è ridicolo perché tratti i tuoi pazienti in questo modo ??? !!!

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J
4 anni fa

Sono entrato perché stavo avendo una grave reazion...

Sono entrato perché stavo avendo una grave reazione nei miei occhi. Sembrava essere causato da una combinazione di allergie e lenti a contatto. Sono entrato e tutto quello che hanno fatto è stato un semplice esame della vista. Non hanno cercato di capire quale fosse la causa e mi hanno prescritto solo steroidi lievi. Mi hanno detto di tornare tra 2 settimane, quindi l'ho fatto. Questa volta 2 medici sono venuti a trovarmi, solo per dirmi di continuare a prendere le gocce per 4 settimane e tornare. Mi sono stati addebitati oltre $ 500 per questa inutile perdita di tempo. PERCHÉ TORNEREMO? Quindi potresti addebitarmi di nuovo solo per sprecare il mio tempo e continuare una prescrizione ??

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B
4 anni fa

Guardia di sicurezza molto scortese. Vado al NYEE ...

Guardia di sicurezza molto scortese. Vado al NYEE una volta al mese con il chirurgo nella nostra pratica negli ultimi 7 anni e oggi è un nuovo minimo di cattiva gestione. Come se l'implementazione degli ID per il personale e il check-in alla reception non fosse sufficiente, hanno una persona in più in piedi tra la sala d'attesa e la reception per mescolare e urlare alle persone che entrano dalle loro porte d'ingresso. In realtà stavo uscendo e stavo aspettando il dottore nell'atrio tra la reception e gli ascensori quando questo ha detto che il personale è venuto da me e mi ha chiesto di andare sulla linea di registrazione per il check-in. Nonostante la mia richiesta di essere proprio nell'edificio e in attesa di uscire con il chirurgo per scendere dagli spogliatoi, continuava a spingermi verso la porta dicendomi di mettermi in fila o di andarmene. Di tutte le persone addette alla sicurezza / al check-in, sono familiare e amichevole con uno (il signore anziano, alto e magro, baffuto che di solito è dietro la scrivania con un walkie-talkie) mentre gli altri 2 (uno su entrambi i lati dell'ingresso seduti ai computer) sono stati gentili e hanno accolto le persone, ma questo 4 ° era sicuramente in viaggio. E mentre le persone si avvicinavano, ignare di quello che mi era successo, ho sentito uno che si lamentava sottovoce dicendo che mentre camminava verso l'area di attesa, con le sue stesse parole, "Le persone sono COSÌ RUDE qui. È questo il modo di trattare i pazienti ? " Ci vuole una grande squadra di persone per costruire qualcosa di grande, ma solo poche mele marce per far marcire tutto e questa è la direzione che il Monte Sinai ha preso questo stabilimento storico che un tempo SERVEva la comunità. Anche se sul loro sito web, si afferma nelle dichiarazioni di valore e missione "Valorizzare la competenza nelle capacità dei nostri medici, dipendenti e volontari per servire coloro che sono affidati alle nostre cure e per fornire un ambiente di studio professionale", è ovvio per molti , più evidente con quelle recensioni a 1 stella degli ultimi tempi, che questo non può essere più lontano dalla verità. E questo è solo l'ingresso. Non sono nemmeno entrato nelle altre disfunzioni dall'interno. A meno che alcuni miglioramenti fondamentali non possano essere apportati con gli interessi dei pazienti come priorità, qualsiasi spackling o cosiddetto cambiamento in nome del progresso e del miglioramento del flusso e dell'efficienza risulterà nel completo opposto.

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C
4 anni fa

La chirurgia dell'orecchio ha cambiato la mia vita...

La chirurgia dell'orecchio ha cambiato la mia vita. Questo ospedale è fantastico! Il mio udito è stato riportato a un livello con cui sto vivendo una vita felice. Così grato a tutti loro !!!!!!!!!

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Z
4 anni fa

Se stai leggendo questo in transito o mentre sei s...

Se stai leggendo questo in transito o mentre sei seduto in sala d'attesa, ti consiglio di andartene ora. L'assistenza sanitaria in questo paese è gravemente danneggiata e l'infermeria degli occhi e delle orecchie di New York del Monte Sinai ne è un fulgido esempio.

Ascolta: se hai bisogno di più trattamenti rispetto al semplice stare seduto a disagio per sei ore, ci saranno costi aggiuntivi.

La gente di New York viene in questa clinica perché è quotata online a un prezzo ragionevole. Vengono in preda al panico e nella paura che ci sia stato qualche danno permanente alla loro vista. Perdono il lavoro che non possono permettersi di perdere. Aspettano in una sala d'attesa sovraffollata per 6-7 ore. Alla fine del calvario ricevono una valutazione di 3-5 minuti che può includere i seguenti consigli:

- Forse il graffio, se c'è un graffio, non è permanente.
- Forse usa un asciugamano caldo / impacco.
- Forse vai a comprare dei colliri da banco.
- Forse torna tra due settimane se la vista non migliora.

Indipendentemente dalla valutazione della qualità di Google ricevuta, ciò di cui puoi essere certo è la natura falsa della fatturazione. La quota elencata online appare al limite della beneficenza. È una falsa dichiarazione. La quota iniziale non conta nulla. O, apparentemente, la tariffa iniziale è una tassa di struttura, addebitata per l'onore di trascorrere più di 6 ore in linea e poi in una sala d'attesa umida e senza finestre, rannicchiata con i tuoi compagni abitanti sfruttati ...

Sei mesi dopo riceverai per posta una fattura aggiuntiva per più del doppio di quanto hai pagato inizialmente.

Ascolta: quando temi che ci sia stato un danno permanente alla tua vista con gli occhi danneggiati, dilatati o in uno stato generale di rovina per il quale stai cercando assistenza, probabilmente non andrai oltre la stampa fine, se lo fosse leggibile.

Con la prospettiva di una malattia permanente, questa clinica esiste per sfruttare quella paura e coloro che arrivano doloranti e cercano assistenza. Per favore impara dal mio errore. Sarai alla mercé di individui spudorati e immorali.

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New York Eye and Ear Infirmary

New York Eye and Ear Infirmary

2.6