MyKnobs.com Inc Revisione

L'ordine era corretto ed è arrivato prima del tempo di consegna stimato!

Ottimo servizio, mi hanno richiamato subito per rispondere alla mia domanda, elaborazione rapida degli ordini e ottimo prodotto! Ho la corrispondenza esatta con le mie maniglie della cucina esistenti!

Ho trovato esattamente ciò di cui avevo bisogno e il servizio è stato incredibilmente veloce. Impossibile trovare un prezzo migliore di quello offerto da MyKnobs. Ordinerò di nuovo da loro e li consiglierò spesso. Servizio a 5 stelle

Ottima selezione, facile da usare, consegna veloce e buon prezzo! Sarò sicuramente un cliente di ritorno!

Nave veloce! Esattamente come pubblicizzato. Avevo un piccolo ordine ma mi hanno trattato come se avessi ordinato molto di più. Tengo questa compagnia nei miei contatti! Grazie.

Avere hardware ordinato per errore. Ho chiamato nell'ultimo mese per organizzare la restituzione e dicono semplicemente che non sanno quando il venditore è in grado di emettere resi ... eppure lo stesso venditore continua a spedire la merce perché ho dovuto ordinare uno stile diverso da quello che ho ricevuto .

Sì, ho ricevuto tutti i miei ricettacoli e le coperture della piastra dell'interruttore. Sono fantastici!

Consegna rapida, buoni prezzi e manopole di qualità.

Soddisfatto del servizio fornito. L'assistenza clienti è stata eccezionale,

GLI ARTICOLI SBAGLIATI SONO STATI SPEDITI. IL NUMERO D'ORDINE NELL'IMBALLAGGIO (RICEVUTO OGGI) NON CORRISPONDE ALLE CONFERME DELL'ORDINE ORIGINALI O E-MAIL. CONFLITTO ANCHE DATE DI ORDINE.

Ho ordinato manopole e pagato per la spedizione celere. Una settimana dopo, ho contattato e mi è stato detto che non accettano ordini internazionali con carta di credito senza verifica e che la spedizione sarebbe stata di $ 49 in più. Grazie MyKnobs per aver rallentato il nostro progetto di 2 settimane.

Alla fine ho ordinato le cerniere corrette. Vorrei che il servizio fosse più veloce. Aspettare quasi due settimane per ricevere l'ordine appena spedito rende difficile completare un progetto.

Processo di reso scandalosamente lento ... OK, quindi ho dovuto pagare la spedizione del reso (posso conviverci), ma oltre un mese dopo la consegna del reso (con prova di consegna) e ancora nessun segno del mio credito nonostante le molteplici interazioni con il loro supporto clienti. Assicurati solo di essere sicuro al 100% del prodotto che desideri perché potresti non riavere i tuoi soldi se lo restituisci!

Il servizio è stato veloce e il prodotto era privo di danni!

Ho ricevuto l'hardware che ho ordinato. Sono arrivati ​​in tempo ed erano come pubblicizzato.

Sono riuscito a trovare l'articolo che stavo cercando e mi è stato spedito e consegnato in modo tempestivo. Un'ottima esperienza.

Adoro l'hardware che ho acquistato. Bella finitura peltro e design classico. Un po 'difficile da contattare il servizio clienti quando ho avuto un problema di consegna, ma alla fine è stato risolto andando a ritirare il mio pacco.

Volevo restituire parte del mio ordine perché ho ordinato la taglia sbagliata. Ci è voluto così tanto tempo per convincerli a rispondere con un ordine di reso # che ho deciso di ordinare da un'altra società. Pessime prestazioni con il servizio clienti. Non li userò mai più.

La qualità delle manopole è eccellente! Ho cercato per sempre per trovare questa misura esatta per le nostre porte a scomparsa e finalmente ho trovato ciò di cui avevamo bisogno! Perfetto, grazie!!

prodotto perfetto e spedizione rapidissima. prezzi migliori rispetto ai grandi magazzini senza il rischio di un fantasma di Amazon all'estero

Ordinare da MyKnobs è stato un incubo totale. Ho ricevuto il prodotto bene, ma ho scoperto che non avrebbe funzionato nella mia applicazione.

Quando ho provato a restituirlo, ci è voluto più di un mese per inviare il numero di autorizzazione al reso e l'indirizzo per rispedire il prodotto.

Una volta restituito il prodotto con le mie spese di spedizione, sono trascorsi due mesi e non ho ancora ricevuto il rimborso. Il numero di tracciamento dice che è stato consegnato due mesi fa!

Tutti i tentativi di contattare MyKnobs sono stati ignorati. Semplicemente non si preoccupano di te una volta che hanno i tuoi soldi.

ottima compagnia in linea. avevano tutto quello che cercavo ad un ottimo prezzo e spedizione gratuita. tutto è stato ricevuto anche piuttosto rapidamente.

Se possibile, cercate altrove (provate House of Antique Hardware) che ha un servizio clienti davvero eccellente. Il servizio clienti di My Knobs è inesistente. Ho ricevuto manopole e tiri che non erano affatto del colore rappresentato dal loro sito web. Li ho contattati e ho ricevuto l'etichetta di reso * un mese dopo *. Ora stavo aspettando un credito che non è arrivato per la merce che hanno confermato di aver ricevuto indietro 31 giorni fa. Ho inviato numerose e-mail, alle quali la risposta è "verrà accreditato in 2-3 giorni lavorativi" ogni volta. Stessa cosa quando chiamo. Sono passati 31 giorni e mi sono dovuti più di $ 500 dollari senza risoluzione o aiuto. Sono stato in chiamata ogni giorno con loro per un totale di 10 ore a questo punto e continuo a fare il giro. Per favore guarda altrove. Se tutto va bene, sono sicuro che è fantastico, ma se hai bisogno di restituire qualcosa, buona fortuna. Suggerimento: puoi trovare la stessa marca di prodotti che trasportano (ad esempio Emtek) da MOLTI altri fornitori (House of Antique Hardware, Amazon, ecc.).

Esperienza molto bella. L'ordine era corretto e la consegna rapida. Acquisterei di nuovo da loro.

Non avevo intenzione di scrivere una recensione, tuttavia, dopo numerose e-mail di richiesta di feedback, sono crollato ed eccolo qui. Ho acquistato due manopole che erano abbastanza costose. Le manopole hanno un bell'aspetto ed erano come descritte. Durante il tentativo di installazione, le viti fornite erano di qualità estremamente scarsa e le manopole stesse dovevano essere filettate.

Efficiente e facile da ordinare! I campioni sono arrivati ​​in 2 giorni.

arrivato in tempo e in buone condizioni. amo quei tiri!

Adoro i prezzi su questo sito, quasi la metà degli altri negozi per la casa, e la qualità è la stessa. L'intero ordine è arrivato in circa 3 giorni. Ottima qualità e prezzo!

Prodotti eccellenti, consegnati in tempo. Un piccolo inconveniente: ciascuna delle manopole in porcellana (dalla Polonia) veniva fornita con una vite di montaggio corta che non era abbastanza lunga per alcuni cassetti dell'armadio.

Ho contattato il servizio clienti per la restituzione del mio ordine e non hanno mai inviato il codice di reso. Ha detto che potrebbero volerci 1-2 settimane. È ridicolo.....

grande scelta di hardware per armadi, consegna veloce e buoni prezzi

No, non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Aggiornamento COVID 19
Siamo aperti al lavoro, ma stiamo seguendo tutte le linee guida CDC, insieme ai mandati federali e statali!
Spedizione / tempi di consegna e servizio clienti:
A causa delle circostanze attuali, gli ordini potrebbero subire lievi ritardi nella spedizione. Vogliamo assicurarti che siamo qui 7 giorni su 7 e stiamo lavorando duramente per spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile. Stiamo anche riscontrando tempi di attesa più lunghi del normale sui telefoni, quindi inviaci un'e-mail o contattaci tramite chat dal vivo se hai domande. Il nostro obiettivo numero uno è mantenere i nostri dipendenti al sicuro e i nostri clienti felici.
Ti chiediamo di consentire altri 3-5 giorni per la consegna dell'ordine prima di contattarci o completare il sondaggio. Stiamo davvero lavorando come meglio possiamo durante questi tempi difficili.

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Consegnato rapidamente. Prodotto esattamente come descritto.

Ottimi prodotti, ma la spedizione lenta e il servizio clienti sono al di sotto della media!
Se avessi da qualche altra parte potrei acquistare il prodotto che desidero lo farei.

Ottima selezione, ottimi prezzi, arriva puntuale e con tutto ciò di cui ho bisogno. Grazie!

Servizio veloce e ho ottenuto esattamente quello che ho ordinato. Le manopole e le maniglie funzionano come un incantesimo e hanno anche un bell'aspetto!

Le manopole sono di bell'aspetto, fedeli al colore e di buona qualità. Molto soddisfatto di questo acquisto.

Servizio clienti davvero speciale. Hanno risposto a tutte le mie domande e sono persino rimasti fino a tardi per elaborare i dettagli. Aliyah è un ottimo impiegato!

Il porta carta igienica che abbiamo ordinato è arrivato in modo tempestivo. È come ci aspettavamo e siamo soddisfatti del prodotto.

Il prodotto in pratica andava bene, ma quando ne avevo bisogno di uno in più, la spedizione era più che l'hardware. Dovrebbe avere un'opzione di posta economica e lenta

Spedizione rapida; ottima selezione. Una delle 3 manopole aveva un problema di filettatura sul fondo, quindi una delle viti non funzionava, ma la manopola era attaccata alla vite inferiore. Bella qualità e finitura.

Ho ordinato 4 cassetti estraibili più di 2 settimane fa e devono ancora essere spediti. Quindi molto frustrante e quando ho chiamato per annullare mi è stato detto "Se l'ordine può essere annullato" Cosa? li stanno facendo mentre arrivano gli ordini? (ok, era irriverente, ma se l'ordine non è stato eseguito perché non possono annullarlo?)

Le maniglie delle porte sono bellissime !!! Li amo. Li ho usati in cucina. WOW !!!! Accento impressionante. Grazie

Proprio quello che volevo. Consegnato tempestivamente come promesso.

Ho aspettato una settimana prima di fare una chat con il rappresentante del servizio clienti. ha detto che non ho ancora ricevuto il mio ordine o una conferma che si trattava di processi. Il rappresentante ha detto che di solito ci vogliono 3 giorni e lei lo esaminerebbe. Ho aspettato un'altra settimana chiedendo al rappresentante il numero di tracciamento poiché ho ricevuto un'e-mail che mi chiedeva se avevo ricevuto il mio ordine. il rappresentante ha detto che il prodotto è stato interrotto e non ha potuto vedere quello che ho ordinato perché l'ordine era chiuso. Hanno chiesto aiuto e non hanno voluto darlo. Mi ha appena detto che i miei soldi saranno rimborsati. Non acquisterò mai da un'azienda che non può aiutare un cliente ad acquistare un prodotto. perché sono in affari.

Ho ricevuto ciò che ci si aspettava in tempo, grazie

Esattamente quello di cui avevo bisogno. Avevo acquistato queste manopole 4 anni fa e le ho trovate per la mia isola della cucina qui. Grazie

Ottima selezione di prodotti, ottimo servizio e prezzi molto buoni.

I prodotti sono arrivati ​​in tempo e come descritto. Mi piace questa compagnia.

Meravigliosa selezione di prodotti e pronta consegna.

Sono un architetto a Galveston, in Texas. Ho effettuato l'ordine per conto del mio cliente. Avremmo dovuto ricevere l'ordine entro 5-7 giorni lavorativi. Sono passati 12 giorni e nessun segno o riconoscimento dell'ordine. Ho chiamato e scritto ma il personale non è disponibile. No, non li userò più.

Ho ordinato le maniglie di dimensioni sbagliate e me le hanno fornite rapidamente
le informazioni per rispedire gli articoli errati ed effettuare un ordine
per la taglia corretta, che ora è stata consegnata. Sono rimasto molto soddisfatto
l'intero processo, per non parlare dell'ottimo prezzo.

Adoro assolutamente le manopole e le maniglie retrò. Ottimo servizio e prodotto di qualità!

Spedizione veloce, prodotto come descritto, ottima selezione sul sito web.

Esattamente quello che volevo. Arrivato in tempo. Grazie

Ricevuto in un maniero tempestivo. Soddisfatto della qualità del prodotto. Non esiterei a ordinare altri prodotti in futuro.

Ho scoperto che MyKnobs ha delle ottime manopole / maniglie che non puoi trovare da nessun'altra parte. Ordinare online è stato facile e il servizio è stato ottimo. Consegnato un giorno prima.

In ricevuto il tiro in tempo. È molto carino, ma troppo grande per quello che mi serve. Ho contattato questa azienda per un reso. Ora ho appena ricevuto la conferma di un nuovo ordine. Non ne ho ordinato un altro, voglio restituire quello che ho. Non sono sicuro di cosa stia succedendo.

Ottimi prodotti - Buone condizioni ricevute - Acquisterò di nuovo

La porta della dispensa perfetta tira. E offrono ottone SENZA LACCATO, che può essere una sfida da trovare !! L'ottone satinato è fuori moda; i proprietari di case che sanno che è meglio ottenere il vero ottone non laccato e lasciarlo "offuscare", che è una brutta parola per la bella patina che il vero ottone ha quando invecchia. Niente batte i materiali reali.

Le manopole sono arrivate all'ora prevista ed erano tracciabili dappertutto.
Easey Peasey! Grazie. giugno

confermato. erano sostituti di quelli acquistati circa un anno fa e la vernice nera si sta già scheggiando. Non siamo riusciti a individuare l'ordine di acquisto, quindi abbiamo dovuto pagare di tasca propria. Per il resto, le nuove maniglie sembrano belle.

è stato fantastico! ne avrò di più!
Grazie per essere qui.!!!

Servizio clienti assolutamente ORRIBILE. Ho effettuato un ordine il 19 ottobre 2020 che avrebbe dovuto essere spedito in 5-7 giorni. Sono solo un uomo di mezzo, senza azioni. Prometteranno di risponderti, ma non lo fanno. Ordinato è stato finalmente ricevuto il 10 novembre. Nessuna vite per i fermi che ho ordinato. Li ho contattati immediatamente per chiedere loro di essere accolti durante la notte. Detto "no", devono contattare il produttore. Fatevi un favore NON ordinare da loro. Risparmiati un sacco di seccature.

La tua risposta: Vogliamo davvero ringraziarti per aver dedicato del tempo per inoltrare il tuo contributo. Apprezziamo i commenti dei potenziali consumatori, poiché i loro commenti sono fondamentali per continuare a migliorare i nostri servizi. Sfortunatamente, gli articoli del tuo ordine sono stati ritardati a causa di ampi ritardi di produzione e ci scusiamo per il contrattempo. Ci auguriamo che tu ci dia un'altra possibilità di servirti in futuro. Vorremmo offrirti la spedizione gratuita e uno sconto aggiuntivo sul tuo ordine successivo per compensarti e mantenerti come futuro cliente. Abbiamo apprezzato la tua attività e siamo più disponibili ad accoglierti in ogni modo possibile.
Cathy Mauro

Non ero un "potenziale cliente". Ero un cliente che ha acquistato oltre $ 600 in hardware per armadietti. Oggi è il 21 novembre. Non ho mai ricevuto viti !!!

MyKnobs è MyHorror! Compratore stai attento!!!!

Le immagini non corrispondono alla descrizione del prodotto!

Detto questo, la commessa nello showroom è fantastica. È gentile, amichevole e competente.

Negli anni abbiamo speso molte migliaia di dollari con myknobs. Di recente abbiamo cambiato tutte le manopole e i cardini delle porte della casa. Circa 35 porte. Quindi quell'ordine era costoso. Due settimane dopo ordiniamo più pomelli per porte per il nostro seminterrato appena finito. Ancora una volta con l'assistenza della commessa. Questa volta l'ordine è sbagliato. Contattiamo myknobs e all'inizio sembravano scusarsi e hanno dichiarato di essere a conoscenza del fatto che alcuni prodotti non presentavano le immagini corrette. Hanno detto che sarebbero tornati da noi per vedere come sarebbe avvenuto lo scambio. Dopo diversi giorni di non ritorno e nessuna risposta alle nostre chiamate aggiuntive, mia moglie è andata allo showroom con l'ordine errato. La commessa ha accettato volentieri di nuovo l'ordine errato e non si è preoccupata che parte della confezione non fosse presente e ha proceduto ad aiutare con la sostituzione dell'ordine. Grande! Sembra tutto a posto.

Una settimana dopo mia moglie riceve finalmente una chiamata da uno spiacevole rappresentante che dice che non può accettare il reso perché manca parte della confezione. Questo è ciò che è inaccettabile. Hanno rovinato il sito e quindi l'ordine e ora tenteranno di uscirne. Tali sciocchezze. La questione non riguarda i soldi, è il principio. Abbiamo detto loro direttamente che avremmo dovuto contestare le accuse e andare altrove se non si fosse verificato un semplice scambio. Hanno risposto con una quota dei costi di let s e mi hanno chiesto di pagare circa $ 100,00. Ancora una volta, non per i soldi. Preferirebbero offenderci per un misero $ 100 piuttosto che fare la cosa giusta. Hanno detto che avrebbero verificato con il proprietario e ci avrebbero ricontattati entro 24 ore. 3 giorni dopo ancora nessuna risposta, quindi abbiamo avviato la controversia. Così miope. Quindi le cosiddette persone con un basso morale a myknobs ci hanno inviato l'ordine originale errato per loro per evitare di essere in possesso della merce per migliorare le loro probabilità con la controversia. Indovina un po? Abbiamo negato il pacco. Di nuovo miope. Probabilmente hanno speso $ 30,00 nel tentativo di spedircelo. Manichini!

Quindi, a parte la commessa nello showroom, le persone dietro questo sito Web sono tutt'altro che brave persone decenti.

Spero davvero che questa recensione induca le persone a fare acquisti qui ed eviti qualsiasi sciocchezza oltraggiosa che accompagna i loro errori.

PS, abbiamo effettuato lo stesso identico ordine su un altro sito Web e abbiamo speso meno denaro e l'ordine è stato evaso senza problemi.

Condivido questa storia più volte al giorno e so che ha già tolto loro gli affari.

Aggiornamento 24/6/19

La risposta dalle mie manopole è piena di bugie sfacciate. Questo li rende ancora più spaventosi in quanto non hanno rispetto per l'onestà e diranno tutto ciò di cui hanno bisogno per evitare di assumersi la responsabilità. Il fatto è che sanno che il loro sito web non allinea le immagini con le descrizioni dei prodotti e quando arriva il momento di ammetterlo, cercano che i clienti paghino per l'errore. Bello.

Si dice che si siano offerti di sostituire le piastre posteriori sbagliate, ma questo non è mai successo. Se è così non saremmo qui. Affermano inoltre che abbiamo restituito il prodotto danneggiato. Inoltre non è vero. Li abbiamo consegnati a mano allo showroom dopo zero chiamate da myknobs. Al momento della consegna, la commessa li ha accettati volentieri e sapeva che una parte della confezione era mancante e nessuno di essi era danneggiato. Con un sorriso ha detto che nessun problema era il nostro errore e lo risolveremo. Apparentemente l'alta dirigenza non è d'accordo. Quindi ora le persone oneste a myknobs devono aver danneggiato la merce e mentiranno e urleranno gioco scorretto per combattere la disputa sulla carta di credito. Questa compagnia è senza morale e dice e fa di tutto per chiarirsi.

Non ci cascate gente. Vai altrove. Abbiamo ottenuto e ricevuto il prodotto corretto entro la settimana.

Prezzo fenomenale per manopole di qualità e sono rimasto molto colpito dalla consegna rapida. Hai reso questo agente immobiliare felice e i miei clienti estremamente felici!

Chiuso per Coronavirus. Dovrebbero aggiornare queste informazioni. Fastidioso guidare qui solo per vedere i segni nella finestra che hanno chiuso temporaneamente lo showroom. Capisco che scegliere di chiudere ma non aggiornare queste informazioni sia irresponsabile.

Sono molto soddisfatto della velocità di consegna e soprattutto della qualità dei miei fermaporta.

Buon servizio. Grande attenzione alla chiamata quando tutto l'ordine sarebbe stato ritardato. Ci aspettiamo che l'installazione vada bene.

Bob Guy

Il prodotto è arrivato come descritto, ben confezionato e puntuale :)

Abbiamo ricevuto le nostre maniglie per armadietti e sono molto belle. Stanno benissimo sui nostri armadietti che sono in stile shaker. Lo stile curvo completa le linee pulite degli armadietti.

Ho effettuato il mio ordine per l'hardware due settimane fa e ancora nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine, che mostra che il mio ordine è in fase di elaborazione. Ho chiamato due volte prima del Ringraziamento, la prima persona con cui ho parlato non è mai tornata da me e la seconda persona è stata moderatamente disponibile dicendomi che avrei dovuto avere il mio ordine subito dopo il Ringraziamento. Non c'è stato ancora alcun aggiornamento sullo stato dell'ordine e nessun numero di tracciamento per nessun pacco (se ne è stato persino spedito uno). Questo è stato a dir poco frustrante e a questo punto vorrei un po 'aver annullato l'ordine e acquistato l'hardware da un altro sito web.

Ottengono due stelle solo perché il loro sistema telefonico è ottimo e almeno ti dice quale numero sei in linea.

Dove sono i miei quasi $ 800 in hardware ?!

L'articolo sbagliato è stato inviato. Sono state necessarie 2 telefonate e 3 e-mail per correggere il problema. MyKnobs.com di solito è molto meglio.

Prodotto eccellente, buon prezzo e servizio rapido.

le manopole sono quello che mi aspettavo GRANDE! TUTTAVIA penso che tu mandi anche una seconda vite più lunga.

La selezione dell'hardware è stata ottima, l'ordine è arrivato rapidamente ed è stato accuratamente imballato. Nell'ordine mancava una maniglia dell'armadio, ma mi è stata immediatamente inviata dopo averlo notificato. Meraviglioso servizio clienti.

Servizio meraviglioso con un prodotto perfetto per le mie esigenze!