Mindful Behavioral Healthcare Revisione

Dolce Gesù! TROPPO MALE MEZZA STELLA O NESSUNA STELLA NON SONO UN'OPZIONE QUI !!!

Il mio appuntamento è stato cambiato a mia insaputa. Niente chiamate, niente messaggi, niente rmail, niente lettere ... NIENTE! Il numero di telefono a cui avrebbero SOMMINISTRATO chiamato era stato inserito in modo errato nel loro sistema e hanno affermato a causa di problemi con la nuova compagnia telefonica o qualche altro BS, "alcune chiamate potrebbero cadere o non passare", basta essere "pazienti".

Sto guidando da quasi 2 ore di distanza e più che a metà strada, sembrava agitata dal mio bambino che piangeva. Quando mi sono presentato dopo aver parlato al telefono, sembra molto a disagio. Ha affermato che a questo punto erano più arrabbiati e frustrati di me e mi hanno quasi abbandonato mentre stavo ancora parlando.

Senti, capisco che trattare con i bambini richieda uno sforzo extra, ma se non ti piace farlo, non accogliere nemmeno i soldi che portano i tuoi pazienti E NON MENTIRE !!! INOLTRE RISPONDI AL TELEFONO O ASSUMI PIÙ PERSONE !!!

Il dottor Charneco, M.D, catena sugli occhiali, è riuscito a farmi dire al mondo la differenza tra qualcuno e nessuno. Ero così povero di salute da aver bisogno di Medicare tramite sussidi di invalidità. Lei e il suo staff hanno fatto un affare e oggi ne beneficia Medicaid. Tutto ciò di cui ho bisogno.

Ho lo yoga. Ho Pilates. Grazie al poster di Mindful, posso essere considerato adatto, se un musulmano sunnita.

Vuoi sapere la verità 3? Non è stato fino a quando lei ha implorato il mio Keirsey s Sorters mentre ero seduto nel suo ufficio sotto la fioriera, che ho iniziato la mia importantissima difesa personale.

Quale fu il dottor Ruiz a vagliare adeguatamente. Non nessuno. Qualcuno.

L'unica stella è per il personale della reception. Molto dolce e ha cercato di essere d'aiuto. Il mio medico mi ha mandato qui a vedere uno psichiatra per qualcosa chiamato gestione dei farmaci. Dopo che il mio medico di famiglia è andato in pensione, ho visto una serie di medici che mi hanno dato prescrizioni e alcuni hanno interagito male con gli altri e mi hanno lasciato con la nebbia del cervello.
Posto molto sporco. Un mozzicone di sigaretta sul tappeto, moquette in disordine, battiscopa macchiati di sporco e tre sale d'attesa con persone stipate dentro. Anche un distributore automatico in sala d'attesa !!!! Non vogliono perdere l'occasione di fare un dollaro, immagino. 3 ore totali per un appuntamento di mezz'ora. Quando ho espresso il mio dispiacere per l'attesa al dottore, si dice che se avessi continuato ad essere ostile nei suoi confronti, non mi avrebbe curato. Veramente!! Questa è una psichiatra che, presumo, vede persone con condizioni gravi tutto il giorno e non può sopportare una piccola critica? Il mio appuntamento consisteva nel digitare le mie risposte da un questionario che avevo compilato in un computer. Non mi ha mai guardato.
Quando sono andato a fare il check-out, la polizia e i vigili del fuoco erano in sala d'attesa. Una donna aveva tentato il suicidio in sala d'attesa ............ a causa della sua attesa di 3 ore, forse?
Sono un consulente a cui vengono chieste referenze ogni giorno. Questo è un posto in cui non tornerò e non farò mai riferimento a nessuno !!!!!

Sembrano essere un dispensario di pillole, mia moglie è venuta qui per chiedere aiuto e ora è in una riabilitazione per abuso di sostanze perché il dottore sembra credere o semplicemente spingere le pillole piuttosto che concentrarsi sul problema! Apparentemente se qualcuno dice di essere ADHD ti scriverà un copione per Vivance o se dici che sei bipolare o depresso ti scriveranno un copione per Xanax e lo faranno quando lo chiederanno! Mia moglie ha avuto un problema di abuso di sostanze da quando aveva 18 anni se il dottore si prendeva cura della paziente, conoscerebbe il suo passato e non le prescriverebbe farmaci che potrebbero innescare la sua dipendenza! Consiglio a chiunque cerchi aiuto per risolvere un problema o essere aiutato con la depressione di andare altrove se stai cercando pillole questo è il tuo posto!

Terribile esperienza. Dice che le persone trascorrono 1-2 ore qui. Quando ogni volta che sono qui per vedere il dottore passo 2 ore in sala d'attesa. Il dottore non poteva nemmeno digitare con più di un dito.

Assistenza sanitaria peggiore. Sarai programmato per il dottore ma sii pronto a vedere l'infermiera. Parlare al telefono con qualcuno richiede un'eternità. Sarai spinto all'appuntamento con l'infermiera anche per la ricarica del farmaco. Si prendono cura solo dei soldi che hai in tasca. Dimentica l'assistenza sanitaria. Cerca un altro operatore sanitario.

Non mi era nemmeno permesso fare domande. Non c'era osservazione. "Devo solo compilare questo modulo." "Questa non è una sessione di consulenza" "Ho altri pazienti in attesa."
Il tempo di attesa varia da 20 minuti a 3 ore.
La programmazione avviene in un modo molto strano. Puoi fissare un appuntamento entro 1,5 mesi da adesso. Ma se conosci qualcuno in ufficio, puoi venire il giorno successivo.
Controlla le persone che pubblicano le recensioni positive. In qualche modo molti di loro si presentano come personale medico, infermiere, ecc.

Consiglierei questa struttura! Il loro personale va sempre al di là per i pazienti. Come ogni studio medico, a volte c'è un'attesa per essere visto, ma lo comunicano sempre con te e fissano un'aspettativa per la tua visita.

Non ho altro che un'esperienza eccellente da Mindful, conosco personale straordinario che in realtà ha una passione e il cuore per aiutare gli altri. Con questo da solo credo che questo ufficio farà cose incredibili ora e nel prossimo futuro con la crescita che ha nei piani.

Una citio dall'aspetto brutto, molto sporca e con un cattivo odore.
Non mettono l'aria a una temperatura adeguata, è un caldo infernale.

Sono andato in questo posto la prima volta e sto già meglio così felice che posso ottenere un po 'di aiuto :)

Le persone all'interno di questo stabilimento non ascoltano. Sono riusciti a rovinarmi così tanto con prescrizioni che non erano affatto ciò di cui avevo bisogno. Non sprecare il tuo tempo.

Personale maleducato e condiscendente orribile .. oltre 2 settimane di chiamate e messaggi vocali solo per avere personale irrispettoso che spiega che sono in colpa perché non devo sapere come seguire le istruzioni. Perché chiedere ai pazienti di lasciare un messaggio per fissare gli appuntamenti se non chiamerai mai ?! Quando ho chiesto di parlare con un responsabile dell'ufficio, il membro del personale scortese ha rifiutato e invece si è comportato come se potesse risolvere il problema solo per trasferirmi di nuovo al messaggio generico dopo essere stato in attesa per sempre con quella fastidiosa musica di attesa! Il peggior trattamento di sempre! Non so nemmeno come questo ufficio abbia pazienti, tutto il loro personale dovrebbe essere riqualificato nel servizio clienti!

Ci sono molte cose che posso dire che non vanno in questo posto. Il personale non si pulisce le mani prima di fare le iniezioni è una delle cose peggiori.

Beh ... l'ultima volta che siamo stati qui non abbiamo dovuto aspettare molto perché avevano appena cambiato ufficio / programmazione / sistema di appuntamenti, credevo che il mio tempo di attesa fosse di circa 45 minuti, il che non era così male come il tempo prima ho aspettato ore ..... seriamente, alla fine abbiamo deciso di partire senza vedere nessuno e riprogrammare l'appuntamento. C'è qualcos'altro da tenere in considerazione, sii puntuale all'appuntamento! Devi aspettarli, ma se sei in ritardo di più di 15 minuti, dovrai riprogrammare. Lascia che ti descriva lo scenario, il tuo appuntamento è alle 15:00, ma probabilmente con molta fortuna sarai di fronte al dottore in 45 minuti (scenario migliore) ma prendi in considerazione un tempo di attesa più lungo, prendi in considerazione ( c'è un paziente dentro e 6 in attesa davanti a te) lo fai alle 15:15 e non sarai visto. Solo per avvisarti! Oltre a questo forniscono i servizi richiesti e il personale è cortese.

In meno di un anno ho dovuto cambiare fornitore di terapia quattro volte e ogni volta è quasi impossibile per me fissare un appuntamento con loro. I dottori sono davvero gentili, ma non c'è motivo per cui dovrei aspettare tre mesi per un appuntamento quando dovrei essere visto ogni due settimane.

Mi occupo anche della gestione dei farmaci e ho dovuto cambiare fornitore cinque volte separate. L'incoerenza sta avendo un impatto negativo sulla mia qualità di vita e dovrò trovare un'altra clinica in cui andare.

Il personale gentile e professionale ei medici sono fantastici.

Non permetterò Service Animals ad alcun Appts già pagato per una lettera per il mio amico per portare il suo servizio anmail qui è andato con lei a ogni appt negli ultimi 3 anni, ora non può più portarla. E ha pagato 40,00 sulla tua carta intestata per portare il suo servizio e posta ovunque, comprese le sue app. Vergogna per te Assistenza sanitaria comportamentale consapevole. Rivedi la tua filosofia e dichiarazione di intenti

Ho appena lasciato questo posto in lacrime ..... Avrei dovuto conoscerlo meglio ..... le poche volte che ci sono stato innumerevoli pazienti. ...... sono stati avvicinati. .. senza costi di presentazione ...... ho lavorato nel campo medico, quindi ora che gli uffici del dottore hanno il diritto di addebitare ......... dalla prima visita è stato molto chiaro che lo farai ti verrà addebitato un addebito per no show se manchi all'appuntamento ... quindi sono totalmente nuovo per evitare del tutto possibile di non perdere nessun appuntamento ... (non posso permettermi costi aggiuntivi) ... ... ma questa è una struttura per la salute mentale e uno dei miei sintomi è l'oblio. ..... confermano l'appuntamento a una settimana dall'appuntamento. ..... Ricordo a malapena dove parcheggio la macchina quando vado a fare la spesa. ....... comunque mentre mi avvicinavo alla reception per il check-in per il mio appuntamento, mi è stato detto che avevo un no show precedente e dovevo pagare una tassa ...... Ero incredulo. .... perché non sapevo di essermi perso un appuntamento.

Negli uffici precedenti in cui ho lavorato se la persona era sincera, o se puoi dire che è stato un errore onesto ..... il personale chiedeva al manager e lavorava con il paziente. ..... soprattutto se si trattava di un primo reato

Sono rimasto senza parole ed ero così sconvolto che ho trattenuto le lacrime e ho cancellato tutte le mie app.

Qualsiasi altra struttura del dottore che io possa capire, ma una struttura di salute mentale dovrebbe essere ben consapevole che la maggior parte di quei pazienti ci sarà la possibilità che possano dimenticare le cose ...

Consiglio di aggiornare il sistema software per confermare gli appuntamenti il ​​giorno prima ...

Una domanda che ho è perché non ho ricevuto una fattura o un avviso di mancato appuntamento?

Mi ha preso totalmente alla sprovvista e ..... mi ha messo totalmente in imbarazzo di fronte ad altri pazienti. ...... poiché la nostra conversazione in nessun momento si è svolta in privato, c'erano pazienti in piedi proprio accanto a me e seduti nell'area della reception.

Molto deluso da questa struttura

Questo posto è letteralmente il posto peggiore dove prendere le medicine. Impiegano sempre molto tempo per assistervi, anche quando avete un appuntamento. Quello che voglio dire con questo è che il tuo appuntamento potrebbe essere alle 9:00 e si prenderanno cura di te entro le 11:00 o le 12:00 e non sto esagerando. Quando chiami per fissare un appuntamento o consultare il tuo farmaco, il tempo di attesa potrebbe essere di 0 minuti e ti faranno aspettare da 15 a 20 minuti. Non ha assolutamente senso.

Posto terribile, ho preso un appuntamento e ho dovuto aspettare tre mesi per vedere lo psichiatra solo perché il mio appuntamento fosse cancellato quel giorno senza preavviso. Non consiglio questo posto estremamente disorganizzato, gestito da bambini a quanto pare. Preparati ad aspettare almeno un mese per vedere qualcuno e poi altri 3 per vedere lo psichiatra vero e proprio.

Ho aspettato un'ora e mezza per essere presenti dopo quasi 3 settimane dal mio appuntamento. Davvero deluso dal servizio.

Quando sono arrivato qui, mi sono fidato di Mindful per la mia salute. Come qualcuno che soffre di attacchi di panico, prendere medicine è stata una grande sfida per me. Avevo letteralmente rotto durante la mia prima visita. Dopo aver finalmente ottenuto il farmaco per essere sulla strada giusta, Mindful ha cercato di prendere i miei antidepressivi a causa di un problema di pianificazione. Un problema che non sarebbe mai accaduto se non avessero mai cancellato i miei appuntamenti originali. Le promesse di richiamate non sono mai state restituite. Difficile da raggiungere le linee telefoniche. Mi hanno somministrato un medicinale e aumentato il dosaggio e ora si aspettano che smetta pericolosamente di prenderlo mentre aspetto una risposta che sembra non arrivare mai. Direi che questo tipo di politica mette i soldi sul benessere dei pazienti. Il mio consiglio è di stare dalla parte della cautela quando prendi qualsiasi medicinale a lungo termine da Mindful Staff poiché dovrai essere preparato alla possibilità di doverlo interrompere improvvisamente senza la raccomandazione di un medico.

Il personale della reception è davvero gentile. Ho dovuto aspettare un po ', ma il dottore è stato fantastico e il servizio che ho ricevuto è stato eccellente.

L'ufficio è carino e pulito. Il personale è cordiale, professionale e disponibile. Si assicurano che i loro pazienti si sentano al sicuro ea proprio agio possibile. L'assistenza sanitaria comportamentale consapevole ha tutti i professionisti che cerchi in uno studio medico.

Questo posto è incredibile. Il personale è cortese, educato e sempre sorridente. Miriam è fantastica, così come il dottor Ruiz. Consiglierei questo posto a chiunque.

Non ho lamentele riguardo l'ufficio di Kissimmee. La reception è sempre gentile con me. Ho avuto due terapisti diversi da quando sono arrivato lì. Mi sono piaciuti entrambi.

Ero un paziente nell'ufficio più piccolo a poche porte da questo ufficio N era MUCCCH meglio di questo ... Era piccolo N accogliente ... Dopo essere emerso con questo ufficio ... Tutto è andato giù per la collina dopo che ho avuto un Incidente che coinvolge un addebito che ho ricevuto dopo aver tentato di chiamare in anticipo per dire al mio terapeuta di sapere che ero in ritardo ... Ha parlato con il direttore N Si supponeva che il conto fosse stato annullato ecc ... Ho scelto la mia app j ma era troppo tardi per vederla ecc ... Quando sono andato per la mia prossima visita uno degli addetti alla reception mi ha detto che dovevo pagare il conto ecc. le ho detto che il mio terapista lo aveva preso cura di ecc ... Il direttore è venuto durante la mia sessione N ho discusso la situazione con lei N Tutto doveva essere risolto ... NON !!!!! Mi è stato chiesto di pagare il conto e ho cercato di spiegare cosa è successo ma è caduto su orecchie sorde ... Mi sono arrabbiato ... Il direttore è uscito dal suo ufficio N mi ha chiesto di venire nel suo ufficio Etcccc Etcccc ... Il mio L'ultima visita è stata l'11 / 2014 quando ho visto l'infermiera medico per la mia visita regolare senza sapere che era la mia "ultima visita" lì ..... Era il suo solito sé allegro con me quel giorno N mi ha iniziato con una nuova medicina ... Pochi giorni dopo ho ricevuto una lettera dal manager che mi licenziava dalla clinica in cui affermava che ero di disturbo con gli altri pazienti Etcccc ... VERAMENTE ... pensavo che fosse una "clinica di salute mentale" NI era "sconvolto" "Sopra qualcosa che" si supponeva fosse stato sciolto "N ANCORA Ho chiamato l'ufficio per discutere la" questione "con il dottor in carica ... Vivian ... Non ho la possibilità di ... Guardando indietro sono venuto Mi sono reso conto che era un "effetto collaterale dei farmaci attuali che mi stava inducendo a ottenere così in quel momento N chiamate a parlare per me stesso sono state" bloccate N interrotto i miei "trattamenti t Per alcuni anni ... Sono finalmente tornato in terapia per la mia "depressione" a partire dall'anno scorso 9/2016 .... Wayyyyyy To Go "Comportamento consapevole ..... Mi ha dimesso dalla tua clinica senza alcun preavviso N ANCORA senza alcuna informazione ecc. Su dove posso continuare il mio "trattamento" .... Provenendo da New York N quasi tutti i medici qui fuori non vogliono accettare la mia "assicurazione" completa !!!! Ho lavorato di nuovo come assistente infermiera in uno dei più grandi ospedali traumatologici del pronto soccorso pediatrico N Il livello di trattamento da parte della maggior parte delle cliniche mediche qui sono causa di "gravi preoccupazioni" di Verrrry ... Gli assistenti medici sono indicati come "infermiere "N in realtà" crede N Comportarsi come tale N Con totale "sfacciato disprezzo" per i "diritti dei pazienti" .... I manager sono NOOOOOOO Aiutano "perché" rappresentano l'ufficio "N ANCORA" Non i loro pazienti sempre N ANCORA Non fa ' t Anche se non si tratta di un "problema di salute medica ... Dio proibisce se è o di un problema di salute mentale" .... N Ho molti gravi problemi di salute .... Grazie a Dio me ne rendo conto Funziona ancora perché posso immaginare cosa mi sarebbe successo se la mia "mente fosse seriamente compromessa" .... Molti di questi uffici devono essere chiusi perché ho visto molte violazioni N I diritti dei pazienti escono dal "proverbiale Finestra"!!!!!

Questo è un ottimo posto se ti piace aspettare un'ora o più dopo l'appuntamento per essere visto. Super imballato e non sanno come gestire un ufficio o almeno programmare appuntamenti di conseguenza. Che scherzo. Da evitare a tutti i costi ....

Non riesco mai a far passare la tua chiamata. È frustrante. Quindi vogliono addebitare per non annullare un appuntamento. Ma le chiamate cadono ...

Il mio consulente è fantastico, le darei da sola 10 stelle, ma per le medicine il Dr. come tutti dicono che ci vuole più di un'ora a volte per andare a vedere il Dr.È stato molte volte che una volta che sei entrato per vederli, ti precipitano , come se fossero cronometrati, e non ascoltare come i tuoi sentimenti prendono solo pezzi e pezzi e poi ti diagnosticano. Penso che facciano overbooking. Le signore della reception sono molto gentili, così come le persone che ti fanno il check-in prima dell'appuntamento. Vorrei solo che si riunissero in generale come azienda. Inoltre, vorrei che avessero più slot disponibili per i consulenti che prenotano abbastanza rapidamente. La maggior parte delle volte devo prenotare con un mese di anticipo. Direi sicuramente che stai attento perché il dottore che ti prescrive le medicine cerca solo di darti medicine, medicine, medicine o offrire tms e non aggiusta la soluzione. Chi vuole assumere farmaci per il resto della vita e tanto meno 6 farmaci diversi, alcuni dei quali un terapista mi ha detto che non sono buoni da mescolare insieme? Il tms è anche qualcosa che viene esaminato in qualcosa di nuovo che viene provato, ma onestamente quello che chiamerei è essere un topo da laboratorio perché è ancora in fase di test. Onestamente penso che lo usino come ultima alternativa mi sembra che non possano suggerire nient'altro a cui sono associati. Non so voi, ma non ho alcun interesse a ricevere scosse elettriche nel mio cervello con possibili complicazioni a lungo termine, quando non è stato completamente testato, questo mi ha spaventato. So che il Dr. ha detto che il 70% migliora e se fossi uno di quei 30% per cui non funziona. Penso che abbiano davvero bisogno di pensare agli strumenti che stanno usando e incorporare non solo farmaci o farmaci per la cura della persona come soluzione, ma qualche altra fonte di terapia come la consulenza o altra terapia. Il loro compito è arrivare alla radice del problema per provare a risolverlo, i farmaci non sempre risolvono il problema a lungo termine, ma lasciano il problema lì in modo che possa ripresentarsi se non vengono presi. Per favore, fai attenzione a cosa ti succederà se vai. Non mi piace dare una recensione, ma forse questa recensione aiuterà qualcuno.

Ho appena portato qui la mia nipote per il suo appuntamento. Viviamo a un'ora di distanza. Le dicono che hanno cambiato fornitore, quindi il suo appuntamento è in realtà domani. Hanno anche mentito e detto che hanno chiamato ripetutamente e lasciato messaggi. QUELLA È UNA BUGIA OVERA! Hanno chiamato ieri E CONFERMA IL SUO APPUNTAMENTO PER OGGI! È un peccato che ricevano i soldi del GOVERNO per essere INCOMPETENTI! È anche un peccato che le persone siano costrette a TOLLERARE questo trattamento! Terribile! Terribile! Terribile!

Tutti erano super gentili. L'esperienza con Mindful Behavioral Healthcare è stata sorprendente. Ci è voluto un po '. MA hanno DAVVERO fatto un buon lavoro.

Wow, da dove comincio?
Se hai molto tempo da perdere, questo è il posto da visitare e chiamare. Non contare su nessuno dal banco dei caratteri per fornirti le informazioni corrette. Non sono professionali e hanno sicuramente bisogno di più formazione in termini di efficacia, efficienza e fatturazione. Rispondono al telefono e non forniscono nemmeno il loro nome, quindi sai con chi stai parlando e puoi rivolgerti a loro in questo modo. Sono stato bloccato, ho continuato ad aspettare e non ho ricevuto richiamate. Ho ricevuto una fattura 4 mesi dopo la mia visita, affermando che dovevo un pagamento dopo aver confermato con Edlynn che la mia assicurazione era accettata dall'ufficio e dalla persona che mi ha visto, ho persino chiesto se la mia prova scritta era coperta e la risposta era SI, ora Sono bloccato con una bolletta. Vogliono il pagamento ma non lavorano con te per cercare di risolvere il problema, i supervisori non sono mai disponibili quando vuoi parlare con uno e il dipartimento di fatturazione non risponde mai a chiamate o e-mail. Grazie a Mindful Behavioral Healthcare a Kissimmee sono stato esposto a più stress e bollette.
Si prega di notare che chiama la tua assicurazione sanitaria per vedere se la tua assicurazione è accettata in ufficio, quindi scopri chi è il MEDICO assegnato a te, ora assicurati che il medico specifico che stai visitando accetti la tua assicurazione, controlla anche per assicurarti che tutti i test il tuo sono anche coperti.
Evita l'ufficio di Kissimmee. Non perdere tempo a visitare questo stabilimento.

Cura orribile orribile! Abbiamo chiamato 5 volte per chiedere aiuto quando mio figlio aveva problemi ed era in ospedale e NESSUNO ha richiamato. Ma salta un appuntamento e in qualche modo trovano il telefono. A loro non importa, scrivono solo prescrizioni !!! Vai altrove!

È tutta una questione di soldi e non di cura. La mia assunzione andava bene. $ 10 copay e aspettare 10 minuti. Faccio un appuntamento per la gestione medica. Sono andato all'appuntamento, $ 10 copay, e ho aspettato 1 ora e 1/2 per arrivare in ritardo al lavoro. Grazie per quello. L'appuntamento era di 10 minuti e fuori. Fissa un appuntamento per un mese. Purtroppo mio marito ha perso il lavoro. Devo riprogrammare perché il denaro è estremamente limitato. Mi dicono che devo pagare il mio saldo o qualsiasi importo prima di poter ottenere un nuovo appuntamento. Pago $ 20 e chiamo di nuovo. Finalmente ho un appuntamento per oltre un mese fuori. Successivamente chiamo per più giorni chiedendo un rifornimento di emergenza fino al prossimo appuntamento perché finirò. Ci è voluta più di una settimana prima che la ricarica fosse inviata e avevo già finito le medicine.

L'appuntamento sta arrivando, mio ​​marito non ha ancora un nuovo lavoro, i soldi si fanno ancora più stretti ma ho bisogno di vedere lo psichiatra. Pago un po 'di più sul mio saldo per non avere problemi. Vai all'appuntamento e mi viene detto che vogliono che paghi per intero il prezzo dell'appuntamento. Non un copay come l'ultima volta. Dì che è perché la mia assicurazione l'ha rifiutata. Chiamo la mia assicurazione e mi dicono che non c'è alcun reclamo e che l'ufficio può addebitarmi una copia o chiedere la visita in ufficio per intero se lo desiderano. Mindful Behavioral non voleva un copay per questa visita perché volevano che pagassi il mio saldo e non si fidavano che avrei pagato anche questa visita in ufficio. Sono estremamente stressato. Ho pochi soldi e un'alta probabilità di perdere la mia nuova casa, ma i soldi sono tutto ciò che vogliono. Così sono uscito da quell'appuntamento cercando di non piangere perché le ho detto che non potevo fare l'intero pagamento della visita in ufficio. Ero pronto a fare quel copay e ricevere il conto per posta come ho fatto.

Era mercoledì. Oggi, venerdì, chiamo per cercare di fissare un appuntamento in modo da poter pagare il saldo nel mese successivo perché so che passerà un mese prima che mi vedano come sempre. Il ragazzo che mi ha parlato aveva l'atteggiamento PIÙ RUDEST. Dice che un manager deve approvare un appuntamento per me a causa delle mie precedenti riprogrammazioni e cerco di spiegare cosa è successo mercoledì. Dice che devo pagare il mio saldo o fare un accordo di pagamento che ho detto che stavo pagando con ogni busta paga come potevo. Dice che mi è stato consigliato il mese scorso quando ho riprogrammato di fare un accordo di pagamento che non è quello che è successo. L'agente che mi ha riprogrammato ha detto che avrebbe messo una nota in modo che potessero discutere un accordo di pagamento con me quando sono andato al mio appuntamento il 31 luglio. Un accordo di pagamento non è stato discusso mi è stato detto di pagare l'intera visita in ufficio per intero e se non poi avrei dovuto andarmene così ho lasciato.

Quindi ora finirò le medicine. Non sai cosa sta passando qualcuno e se hai intenzione di lavorare in un ufficio di salute mentale, hai bisogno di più compassione di qualsiasi ufficio normale. Questo agente mi ha quasi spinto al limite perché non sto affatto bene mentalmente con la mia situazione attuale a casa. Potresti spingere qualcuno a finirlo finalmente con quel tipo di atteggiamento. Tutto quello che volevo era vedere il mio medico, rinnovare i farmaci e parlare con qualcuno che si prendeva cura di me. Questo ufficio non si cura di me perché non ho soldi per dimostrare che valga la pena prendersi cura di me. Questo è letteralmente quello che sento, che non merito cure e che preferiresti che la mia salute mentale mi spingesse in un luogo oscuro a causa dei soldi.

Inoltre, il 31 luglio un terapista stava chiamando un altro paziente e gli ci è voluto un po 'per rispondere. Lei e l'addetto alla reception stavano roteando gli occhi e parlavano male di lui. Si scopre che era un ragazzo su una sedia a rotelle. Non so se voglio tornare pensando a di che spazzatura si è parlato di me dopo che ho dovuto abbandonare l'appuntamento. Sfortunatamente non ho altro posto dove andare perché, ancora una volta, non ho molti soldi, quindi andare in un nuovo ufficio sarebbe più costoso che cercare di continuare qui come paziente affermato.

Succhiato e non sono nemmeno riuscito a parlare con uno psicologo per 270,00 dollari, il posto peggiore in assoluto se stai cercando di prendere qualsiasi tipo di medicina. Per aiutare l'ansia e la depressione !!!! Non meritano nemmeno 1 stella ma ho dovuto mettere una stella per postare! TERRIBILE, TERRIBILE, TERRIBILE !!!

Sono quasi impossibili da ottenere al telefono. Quel grande business che ti aspetteresti che avrebbero un servizio telefonico migliore. Shrink non è affatto sperimentato con PTSD correlato al combattimento. La signora che ho visto non era nemmeno una DR, era un'infermiera. Non aveva idea del ptsd da combattimento. Si è comportata come se non avesse mai sentito parlare di una cosa del genere. Non posso raccomandare quell'infermiera a nessuno. Potrei credere che abbiano degli infermieri come psichiatri!

Letteralmente ogni volta che vengo qui per un appuntamento devo aspettare almeno 2 ore prima della chiamata.

Dirò che non ho mai sperimentato così tanta mancanza di professionalità. NON riporterò qui mio figlio a causa di ciò. Quindi iniziamo con che ho chiamato il mese scorso per fare un app che è stato fantastico, l'app era programmata (ho chiesto un terapista ed era programmato con uno). Pochi giorni dopo ricevo una chiamata che mi informa che il medico non accetta nuovi pazienti (non capisco come non si sappia in anticipo), quindi mi programmano con un altro terapista. Il giorno dell'app, ricevo una chiamata che deve riprogrammare l'app, e la persona che chiama non è la più gentile ha un atteggiamento un po 'gentile, non si scusa e procede dicendo che può programmarmi con uno psichiatra per un periodo precedente perché nessun altro terapista è disponibile. Quindi arrivo lì ed è super affollato, vado alla finestra per i nuovi pazienti dove si trova Elizabeth e provo la maleducazione. Non so se vi rendete conto tutti che la vostra reception dà la precedenza alla vostra attività e se non avete uno staff amichevole le persone non vorranno tornare (o forse semplicemente non vi interessa)! Mentre è in piedi alla finestra per 15 minuti per mettere le informazioni di mio figlio nel sistema, ha risposto al telefono senza nemmeno trattenermi per un minuto, ha una conversazione su un paziente di cui ora conosco il nome e il cognome dato che lo dice davanti a me, ecco il codice per la diagnosi di quel paziente e dato che sta spostando le informazioni sui pazienti sulla scrivania sono in grado di vedere le informazioni personali delle persone. Quindi HIPPA apparentemente non si applica nemmeno al tuo ufficio, né la privacy, né la riservatezza. Mentre lo psichiatra stava bene, non ho chiesto un appuntamento per quello, quindi sente il bisogno di diagnosticare mio figlio perché io torni a trovarlo ... uhhh NOPE. No grazie. Cercherò servizi altrove, dove le persone ascolteranno ciò che chiedi e si preoccuperanno di mantenere private le informazioni degli altri. È un peccato perché questa brutta esperienza è esattamente il motivo per cui la maggior parte delle persone evita i servizi mentali e procura a se stessa o ai propri figli l'aiuto di cui hanno bisogno. Mio figlio non è stato consigliato da nessuno, lo sto semplicemente portando per aiutarlo ad affrontare alcune situazioni difficili.

Le peggiori cure che penso di aver mai ricevuto. Sono stato con questo provider per oltre un anno. Sono così disorganizzati. Riprogrammare costantemente gli appuntamenti e cambiare il fornitore che vedi a causa delle proprie modifiche alla pianificazione. Sembra un mulino. Mescolali e sfornali. Sembrava che il livello di assistenza qui fosse terribile. Ogni volta che mi voltavo, cambiavano il mio fornitore di psiche. Avevo una terapista qui ed era sempre in ritardo di 15 minuti ai nostri appuntamenti, dopo 5 visite ho smesso di vederla e non dimenticare, anche le attese sono ridicole. Aspetta più di un'ora per trascorrere 15 minuti con un medico quando si tratta di una visita psicologica.

Il personale è gentile! Il tempo è veloce, dentro e fuori! Il mio unico problema è che il turnover dei dipendenti è molto alto. Ogni volta che vado c'è un nuovo infermiere professionista!
Il migliore che ho incontrato è stato di recente! Molto competente, disponibile e dedito ai suoi pazienti e alla sua carriera. Voglio dare 5 stelle a Erick Suarez !!! Più come lei, signore, era il campo medico ha bisogno!

Personalmente sono un paziente attuale in questa pratica e ho avuto una grande esperienza dal terapista ai dottori. Non ho dovuto aspettare così a lungo, ma immagino che venendo da un'esperienza medica capisco come siano giorni buoni e giorni cattivi, ma quando vengo visto capisco perché, si prendono il loro tempo con ogni paziente alla pari. È una pratica in grande crescita, che non vedo l'ora dell'apertura di Claremont e del lago di Nona è piuttosto eccitante.I dipendenti si prendono davvero cura dei loro pazienti e sono molto disponibili. Il reparto di pianificazione ha un servizio clienti così straordinario e mi ricorda il mio appuntamento in anticipo, il che è molto utile dato che a volte sono molto smemorato.

Questo posto cerca di accogliere più pazienti di quanti ne possa sopportare. L'area di attesa è angusta e scomoda. Sto cercando un nuovo provider.

Il personale è molto gentile e disponibile. Dr. Charneco è fantastico! Consiglio vivamente questo ufficio.

Ho chiamato per fissare un appuntamento. Mi hanno informato di un saldo che avevo dal 2018. Quando ho chiesto perché avevo un saldo dovuto, mi è stato detto che quando sono arrivato per la mia ultima visita la mia assicurazione era inattiva. Si sono rifiutati di fissarmi un appuntamento fino a quando non mi occuperò del saldo. Non ero a conoscenza di un equilibrio. Anche la pratica dovrebbe verificare l'assicurazione prima di essere visti. Quando sono arrivato per l'appuntamento, la reception avrebbe dovuto menzionare che la mia assicurazione era inattiva. Ma hanno sicuramente raccolto un co-pagamento. Non dovrei essere responsabile del saldo a causa dell'incompetenza del personale dell'ufficio. Davvero deludente.

Il personale è molto cordiale e attento, danno un buon follow-up per confermare l'appuntamento, mi hanno chiamato anche tre giorni prima che il mio medico non potesse vedermi e un altro medico mi avrebbe visto il giorno prima dell'appuntamento che chiamano di nuovo per confermare, , No, non ho avuto problemi con il Dr. poiché era tutto registrato. Sono eccellenti e si prendono il loro tempo ", 5 stelle

Ho avuto un'app per giovedì alle 2:45 nella posizione del nona del lago. Ho ricevuto una chiamata una settimana prima per confermare il mio appuntamento e ho annotato le informazioni sul mio calendario mentre programmavo l'appuntamento con la signora dell'ufficio. Quindi il giorno era qui, sono andato all'indirizzo pubblicato online e c'erano solo uffici in costruzione. Ho chiamato la riga "premi 2 per parlare con l'ufficio del nona del lago" (o qualsiasi altra parola lo dicessero) e primo, non era l'ufficio del nona del lago con cui ho parlato. 2 ° l'ufficio del nona del lago non sarebbe stato pronto fino a una settimana dopo il mio appt. La signora con cui ho parlato è stata molto scortese e mi ha detto che era "impossibile" programmare l'app per oggi. Mai scusato per l'errore, non un "scusa per l'inconveniente" .. niente. Tono di voce molto scortese e condiscendente. So che questo non è stato un mio errore, ma anche se lo fosse, non c'era bisogno di parlare con un paziente in quel modo. Lavorano con persone che soffrono di cose che vanno da piccoli problemi di vita a idee suicide, hanno bisogno di sapere come parlare con quelle persone in modo educato.
Non sto scrivendo questa recensione perché hanno programmato la mia app nella data sbagliata, ma a causa del modo in cui sono stato trattato. Capisco che le persone commettono errori e ne ho fatti molti nella mia vita, ma a quanto pare lo staff che mi ha detto che è "impossibile" programmare la mia app oggi, ha bisogno di imparare anche questo da quando l'impossibile è diventato possibile.

Aggiornato: ho dato una stella in più perché devo chiamare e vedere se c'era un'app da cancellare, dato che non voglio che mi venga addebitato qualcosa che non era quello che ho scelto. Hanno programmato il mio app nella posizione sbagliata (kissimmee, che è a 1 ora da casa mia). La signora con cui ho parlato molte volte si è scusata e ha annullato l'app. Ha spiegato che il lke nona non avrà terapia solo psichiatrica, ma posso chiamare più tardi per vedere se hanno aggiunto quel servizio. Servizio clienti molto migliore

Questo posto fa schifo !!!!!!!!!!!!!! Peggiore esperienza, la reception ha un atteggiamento davvero negativo che mi fa pagare per qualcosa che avevo un saldo di 250 e non ero nemmeno il paziente che lo doveva. Ho aspettato ore per essere chiamato, ho chiesto di parlare con il manager e mi hanno portato una ragazza che CHIARAMENTE non è un manager e non sapeva nemmeno cosa dire, quando alla fine mi hanno portato un manager è stata molto scortese, sembrava indossava abiti di mia figlia di 12 anni vestita in modo molto poco professionale i suoi vestiti erano troppo piccoli potevo vedere il suo stomaco. Riuscivo a malapena a capire cosa stesse dicendo. Quando finalmente ho visto il mio fornitore non ha nemmeno impiegato più di 10 minuti con me e quando ha lasciato la stanza (per prendere un caffè) ha lasciato la stanza con le mie carte dandole alla ragazza al check out dicendole di aiutarmi con alcune carte che avevo bisogno di riempire ma dicendole ad alta voce di cosa avevo esattamente bisogno ea cosa serviva !! mentre c'erano pazienti in giro. PARLA DI HIPPA !!!! Non consiglierei affatto questo posto. Un paziente accanto a me stava discutendo con una delle infermiere perché continuavano a dargli una RX sbagliata e lui chiamava l'ufficio più di 10 volte (ha detto) e che doveva venire da davenport perché nessuno rispondeva mai o addirittura gli ha chiamato di nuovo, L'infermiera ha dovuto camminare sul retro per farli riparare perché non hanno risposto neanche e lei (l'infermiera) ha detto "oh, la maggior parte si fanno selfie". A quanto pare non sono l'unico ad avere problemi qui e se noti sui cartellini dei nomi metà delle persone che parlano bene di qui lavorano qui, nemmeno le persone che lavorano lì lavorano lì con le espressioni del viso che ho visto. Non tornerò MAI e porterò con me tutti i miei amici e familiari. Se potessi pubblicare questo senza una stella lo farei !!!

Sono un paziente da oltre 7 anni. Trovo che l'ufficio e il personale siano eccellenti nei rispettivi lavori. Non ho mai aspettato a lungo per vedere il dottor Ruiz o Linda. Stanno crescendo rapidamente in altre località ora e l'unica lamentela che ho è il tempo di attesa al telefono per fare o annullare un'app. Oltre a questo, riponi la tua fiducia in questa organizzazione. Sono fantastici!

L'ospedale più riconosciuto di tutta la Florida centrale e il miglior psichiatra della Florida centrale è Gustavo Ruiz.

Meglio descritto come un McDonalds della salute mentale. Accumulano quante più persone possibile e ti tirano fuori il più velocemente possibile. Chiaramente il loro obiettivo è fare soldi e non tanto la qualità delle cure. Senza dubbio la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto.

clicca su altro per vedere un aggiornamento. Darei 0 stelle se fosse possibile. Ottimo posto dove aspettare per sempre per non essere visto. 3+ ore dopo il mio tempo adatto e sono ancora seduto qui. Non posso credere di continuare a tornare. Questa sarà la mia ultima visita.

Aggiornamento: Minful si è scusato per l'esperienza. Sono tornato indietro e mi hanno addebitato un copay fuori rete anche se sono in rete. Il dottore mi ha visto carino e veloce, ma non ha ascoltato nessuna delle mie esigenze di trattamento. Mi interruppe costantemente mentre cercavo di rispondere alle sue domande. In breve, era estremamente scortese. Ho sentito che l'intero copay era stato sprecato e non tornerò, indipendentemente dal tipo di scuse che Mindful fornisce.

Adoro le mie figlie, dottore, ma la reception è assolutamente orribile, sto ancora cercando di contattare qualcuno dopo aver chiamato ed essere stato in attesa per oltre un'ora

L'assistenza sanitaria comportamentale consapevole è sorprendente. Le persone davanti erano così ragionevoli. E ho trovato la mia cartella clinica più velocemente di qualsiasi studio medico.

Disastro!

Mi piace approfondire le mie recensioni per metterle nel contesto. Ho cercato uno psichiatra per un esame a causa del mio precedente lavoro per vedere se c'erano problemi di PTSD o altri problemi. Questo posto era sulla mia assicurazione. Avevo già visto uno psicologo, quindi forse li sto confrontando, il che non sono sicuro sia appropriato, ma wow, la differenza è sorprendente.

1a visita
Reception molto bella! Non posso lamentarmi lì. Ho avuto una sorta di "colloquio" perché era il mio primo appuntamento con una ragazza molto simpatica che non era una psichiatra, ma era chiaramente istruita. Im indovinando un master in qualche modo. Mi ha chiesto perché ero lì ed è stata molto gentile. Il colloquio non è durato molto e l'attesa è stata di circa 20 minuti in una stanza che ti aspetteresti di trovare in uno studio medico pieno di 20-30 persone. Mi ha dato un appuntamento per una visita di "gestione dei farmaci".

2a visita
Il mio appuntamento era previsto per le 15:45, hanno chiamato il giorno prima per dire che dovevano farlo alle 15:30 perché ero nuovo e avevano bisogno di tempo extra. Nessun problema con me. Nella mia mente sto pensando ancora meglio di poter parlare con lo psichiatra ancora un po '. Mi presento subito e aspetto un'ora in una sala d'attesa calda e completamente piena (30-40 persone). 4: 30ish pop in giro chiamano il mio numero. Anche in questo caso le infermiere sono state gentili, ma hanno fatto per lo più le stesse domande che mi erano state fatte la visita prima sui farmaci che stavo prendendo.

A parte l'ora estremamente non privata, qui è il mio più grande reclamo e perché gli ho dato una stella. Mi hanno mandato a e A.R.N.P. che ha agito come se potesse dare due craps su di me. Erano le 16:45 ed era ora di tornare a casa. Il suo tono era mono, le domande erano dirette, quando ho chiesto qualche chiarimento sulle domande ho avuto la sensazione di essere stupido. A metà sapevo che era inutile così ho rinunciato e ho risposto alle domande con una sola parola. Ho avuto a che fare con questo per 3 anni, mi ha incontrato per 5 minuti eppure quando le ho detto quali farmaci funzionano e non la sua conoscenza del mio corpo era migliore.

In qualche modo un'infermiera può prescrivere anche una sostanza controllata dopo che le ho detto che non funzionava per me e che non lo volevo, me l'ha ancora prescritta. E poi è stato fatto. Ho preso il Controlled Script e l'ho passato via perché era inutile e sono tornato a casa senza fissare un altro appuntamento.

Sono andato in questo posto due volte per essere valutato per vedere se avevo PTSD e altro e non ho mai visto un DR. Ho solo provato a farmi infilare delle medicine in gola, medicine che ho detto che ho provato e non hanno funzionato. Pensi che gli importi davvero? Quando ho visto uno psicologo, NON c'era tempo di attesa. Sono stato portato dalla porta sul retro e il mio appuntamento era il mio tempo. Tutto per motivi di anonimato.

Se non potessi dare a questa "clinica" nessuna stella, lo farei. Il nome "mindful" NON si riferisce affatto alla clinica o a chiunque vi lavori. Non capisco come siano ancora in attività. Ti spingono addosso pillole che danno effetti collaterali pazzi negativi perché beh ... ovviamente sei trattato da un infermiere e NON da un vero psichiatra, e quando chiami di nuovo per cambiare fornitore perché vuoi essere curato da un vero psichiatra (Sai, uno specialista) vieni programmato con un internista specializzato in medicina INTERNA e NON in psichiatria (ANCORA UNA VOLTA) !!!!! Starai in coda per molto tempo, e poi quando finalmente decideranno di rispondere alla tua chiamata ... indovina un po '? Ti riattacceranno !!! E quando compili i tuoi nuovi documenti paziente per autorizzare i membri della famiglia, indovina un po '? NON CONTA, perché quando chiami non avranno quella carta in archivio perché non riescono a "trovarla". Questa clinica è il "ghetto" di tutte le cliniche, a buon mercato e affamate di denaro. Niente di positivo da dire su di loro, sono UN DANNATO circo DAL PRIMO GIORNO !!! Se TIENE CONSAPEVOLE della tua salute mentale (PERCHÉ SONO SICURI DI NON ESSERE), stai lontano da questa clinica ed evita l'INFERNO che attraverserai. Tutto ciò che otterrai è un trattamento da un "praticante", peggiorare, continuare a programmare appuntamenti e girare in tondo perché non vogliono che tu migliori, vogliono solo soldi !! Se ami te stesso o la persona amata, fai le tue ricerche prima di andare in questo circo perché sicuramente non è un rispettabile fornitore di assistenza sanitaria.

Va bene, ho letto queste recensioni e spero di affrontarle con le mie. Anch'io ho assistito a un cambiamento, ma l'ho sperimentato nella maggior parte delle aziende e persino nella mia vita. Il cambiamento è inevitabile e tutta la vita è una transizione. La buona notizia è che lo staff meraviglioso e premuroso, guidato dal loro fondatore Dr Charneco, è qui per guidarti attraverso le transizioni della vita. Mi ha aiutato in modi che non avrei mai potuto incapsulare, ma posso dirti che Mindful è cambiata ed è cresciuta così anch'io con il loro supporto. Spero che questa recensione ti aiuti tanto quanto lo staff di Mindful mi ha aiutato. Namaste

Sono andato in questo posto per cercare aiuto per mio figlio che è in lutto a causa del mio divorzio e dopo il terzo appuntamento è stato detto da un consulente (che non gli ha mai dato consulenza) che non era specializzato in bambini e vuole riferirlo ad un altro consigliere con appuntamenti tipo tra 4 mesi ... che scherzo !!! Prova a trovare altrove! Non sprecare il tuo tempo qui!

È un centro con ottima attenzione e professionalità, le ragazze sono molto istruite. C'è un'atmosfera piacevole e sono molto ben posizionati

Il tempo di attesa è di circa 3 ore con appuntamento, devo sempre aspettare un minimo di 2 ore e 10 min. Anche i medici non sono i migliori.

Ebbene, quando ho letto l'altra recensione ero un po 'preoccupato. Tuttavia, devo dire che è stata una visita molto favorevole. Il personale della reception Rachel ed Elizabeth era estremamente professionale, cordiale e mi ha fatto sentire i benvenuti. Il tempo di attesa non è stato molto lungo, dopo aver completato il lavoro di ufficio sono stato subito chiamato e la mia visita con il Dr. Jose Rivera è stata eccellente.

Sono stato mandato qui per cure. Il dottor Charneco è stata la prima persona in anni a sentire qualcosa di particolare sulla mia situazione e a curarla, mentre altri medici in passato l'hanno scrollata di dosso. Lei e Rachel mi hanno fatto sentire ascoltato in un settore in cui di solito mi sento come se gli psichiatri stessero solo cercando di lanciarmi delle pillole per farmi uscire di nuovo dal loro ufficio. Anche gli infermieri / tecnici e il personale della reception sono stati costantemente gentili e pazienti, anche quando non sono stato al meglio. Sì, le attese a volte possono essere difficili, e possono essere doppiamente difficili quando sei un po 'in ritardo all'appuntamento, ma in realtà mi sono sentito ascoltato mentre potevo venire qui. Grazie per questo.

L'unica stella è per le ragazze della reception, che accettano così tanto per così poco.
Pro: persone fantastiche tutto intorno
Punti negativi: GESTIONE PAYROLL MOLTO SCARSA. Così tanti soldi entrano in questo posto, tuttavia gli stipendi rimbalzano su base settimanale causando alcune difficoltà ai dipendenti. Triste parte, sta accadendo da MOLTO TEMPO e non è stato risolto. Eppure chiedono ai dipendenti di sorridere, essere allegri, cortesi e rispettosi. Hanno perso molti buoni dipendenti a causa di questa situazione molto triste e continueranno a farlo.

Nota: Attento, solo un rapido promemoria, senza i tuoi dipendenti, non sei assolutamente NIENTE !! Soprattutto il personale della reception che è il volto e la prima impressione dell'azienda. Che ne dici di implementare questa, MISSIONE, VISIONE, VALORI e OBIETTIVO, per mantenere felici i buoni dipendenti. Ti garantisco che avrai molto più successo ... FIDATI DI ME!

L'ufficio mi chiama che hanno bisogno di riprogrammare l'appt. Ho aspettato questo app da più di un mese e ora devo aspettare fino alla fine del prossimo mese (luglio) perché hanno detto che avevo riprogrammato l'appt in precedenza a causa della pandemia. Scarsa cura dei pazienti molto delusi.

Il personale della reception è molto gentile e cordiale e lavora in modo tempestivo. Anche i medici erano molto compassionevoli. Sebbene ci siano molti lavori in corso, l'area è molto bella ed è un'area in crescita.

La mia esperienza in Mindful behavioral è stata fantastica! l'attesa è stata lunga ma alla fine ne è valsa la pena. Lo consiglierei a chiunque se lo chiedessero.

esperienza orribile, personale molto scortese e professionisti simpatici che non ho mai più visto, servizio clienti orribile !!!! le nuove ragazze della reception sono tutte molto scortesi e hanno sempre un atteggiamento nei miei confronti e gli altri pazienti molto poco professionali, gli assistenti medici e le ragazze dei check out sono molto professionali e hanno una grande etica del lavoro. questo posto non solo ha ragazze scortesi della reception, non solo riprogrammano e cancella i tuoi appuntamenti a loro piacimento, ma ti fanno pagare anche per "no show" inventati, i supervisori non risolvono problemi, sminuiscono sia il personale che i pazienti. spero davvero che il personale della reception venga cambiato e migliorino come azienda

L'unico motivo per cui sto dando due stelle è perché ho programmato. Il motivo iniziale per fissare un appuntamento era per la terapia. Sono andato per la valutazione ed è andata bene. Il personale è stato fantastico. Ho programmato i miei due appuntamenti per la terapia e la gestione medica. L'appuntamento era stato fissato un po 'troppo in anticipo di circa un mese e mezzo, ma poiché era la prima volta che cercavo una terapia ho pensato che avrei aspettato. Oggi doveva essere la mia app di terapia e ho ricevuto una chiamata la mattina in cui affermava che il terapeuta era malato e dovevo riprogrammare. Quindi all'inizio ero scontento, ma non puoi biasimare qualcuno per essere malato. Così ho detto al membro dello staff che avrei dovuto richiamare per riprogrammare. Ho richiamato e ho avvisato che avevo bisogno di un tempo appt per il pomeriggio. Mi è stato dato un appuntamento per tutto il viaggio a luglio, il che è stato un inconveniente troppo grande. Ho chiesto se fosse il più presto e mi hanno detto che era il più presto che avevano. Ho finito per cancellare la mia app di gestione medica solo perché questa è la prima volta che cerco aiuto. Non mi sentivo a mio agio ad andare a una visita per i farmaci senza aver prima ricevuto una terapia adeguata. Riesco a capire che l'ufficio è occupato ma devono fare qualcosa per programmare le app. Non è giusto dover aspettare così a lungo solo per vedere qualcuno. Vorrei anche far notare che non va bene riprogrammare la mia app con mesi di anticipo quando il motivo della riprogrammazione non era nemmeno colpa mia.

Questa struttura sembra essere più preoccupata per il profitto rispetto ai suoi pazienti. Le attese sono incredibilmente lunghe. Non offrono NIENTE senza addebito e le commissioni che addebitano sono punitive. Questo è strettamente un affare e il benessere dei pazienti è di scarsa importanza.

Mia figlia terapista è stata fantastica. Vorrei solo che potessero mantenere gli appuntamenti. Sono state due volte che i suoi appuntamenti sono stati annullati all'ultimo minuto. È molto sconcertante essere in uno studio medico e gli viene detto che dovranno riprogrammare; due volte ! Veramente? Alla sua prima visita dal Psichiatra abbiamo dovuto aspettare 3 ore per ricevere i servizi, con appuntamento. Molto poco professionale e nessun rispetto per il tempo dei pazienti. Ecco perché non utilizzeremo più questi servizi!

Anche se la dottoressa Charneco è fantastica, l'attesa di vederla è orrenda. Il più delle volte aspetto 3-4 ore per vedere il dottore. Affollato e occupato ogni volta che vado. Non è altro che un'esperienza stressante e spiacevole

Il posto peggiore dove puoi andare a ricevere aiuto !!!! ma vuoi perdere tempo NON ANDARE!

Devo dire che non sono d'accordo con i commenti di cui sopra, ho avuto un'esperienza straordinaria qui in ufficio. Il personale della reception era gentile e ha risposto a tutte le mie domande. Ho aspettato ore per vedere il dottor Charneco MA VALE LA VALE ATTESA !! Si è presa il suo tempo e ha spiegato tutti i farmaci e quale sarebbe stato il mio piano, ha trascorso quasi un'ora intera con me! Non manderei nessuno dei miei familiari o amici da nessun'altra parte. Come ho detto, il posto diventa PIENO ma aspetterò di vedere il dottor Charneco

Questo è uno dei pochi posti nella zona in cui posso portare mio figlio con la sua assicurazione, che è l'unico motivo per cui vengo in questo posto. È sempre una lunga attesa, anche se arrivi presto a un appuntamento. L'ultima volta che sono venuto, abbiamo aspettato un'ora prima che finalmente andassi al bancone per vedere cosa stava succedendo, e non hanno nemmeno fatto il check-in !!!! Quindi abbiamo dovuto aspettare ancora di più per vedere lo psichiatra. Ci sono sempre così tante persone in sala d'attesa, penseresti che imparerebbero a programmare meglio gli appuntamenti, in modo da non aspettare per sempre. Seriamente, interrompi la doppia prenotazione.

Aggiornamento, questa volta hanno superato se stessi. Ci ha dato la ricetta e ha scritto il suo nome in modo sbagliato ... Ora salta attraverso i cerchi per farlo aggiustare ... Come fai a scrivere in modo errato un nome digitato di fronte a te e la R e la L non sono neanche lontanamente vicine l'un l'altro sulla tastiera.

Davvero deluso, vado qui da oltre 7 anni Sono negli ultimi 4 anni sono andato con il mio animale di servizio ora per scoprire che il mio appuntamento è domani Non mi è permesso portare il mio animale di servizio nella loro struttura dopo avermi permesso negli ultimi 4 anni. Sono così vicino a dover presentare un reclamo ad ADA. (Legge americana con disabilità). E il mio ufficio di polizia locale.

Se potessi dare uno zero a questo posto lo farei. Abbiamo costantemente aspettato più di un'ora per gli appuntamenti e ci hanno cambiato fornitore senza alcun preavviso. In un giorno particolare (dopo essere stato informato all'ultimo appuntamento potevo farlo) era importante che ci vedessero e uscissimo in tempo per un altro impegno personale. Quindi, ho chiamato in anticipo (30 minuti prima) per assicurarmi che funzionassero abbastanza in tempo. Mi è stato detto che lo erano. Quando siamo arrivati, mi è stato detto che erano in ritardo di oltre due ORE? Perché le persone che hanno risposto al telefono mi hanno mentito? Non capisco. Il mio tempo è prezioso quanto il loro.

Quindi, dopo molteplici reclami al direttore dell'ufficio, ho chiesto di vederla al nostro prossimo appuntamento. Sono stato rapidamente introdotto nell'ufficio di Vivian A. Charneco, M.D. Per l'intera ora dell'appuntamento di mia figlia, lei ha continuato a farmi una conferenza su come fossi scortese e irrispettoso del loro tempo e che non capivo come funzionasse tutto. Poi ha proseguito dicendo come dovrei vergognarmi di me stesso per aver impiegato il suo tempo prezioso con cose così ridicole e che dovrei essere più preoccupato per mia figlia? No, avrebbe dovuto essere più preoccupata per mia figlia e avrebbe dovuto parlarmi in privato senza mia figlia presente, né durante il suo appuntamento. Come questa signora abbia MAI vinto un premio per le sue capacità è al di là di me.

Inoltre, stavamo pagando una certa somma di tasca propria per tutti i suoi appuntamenti. Prima di quel fatidico incontro, mi ero finalmente seduto a esaminare i reclami della nostra compagnia di assicurazioni. Ho scoperto che per i tre appuntamenti che avevamo lì, avevo effettivamente pagato più del dovuto di circa $ 15 per appuntamento. Non me l'avevano mai detto, né applicato il credito sul nostro conto al nostro prossimo appuntamento. Avrebbero continuato a tenermi i soldi se non avessi portato questo alla loro attenzione.

Inutile dire che non ci torneremo. Mi rifiuto di dover pagare qualcuno per trattarci come spazzatura. Il loro personale di front office e back office, così come il medico del personale, sono totalmente vergognosi nel modo in cui trattano i loro clienti e clienti. Non ho ancora ricevuto alcun tipo di spiegazione soddisfacente sul motivo per cui mi è stato detto che gli appuntamenti erano in scadenza, né sul motivo per cui pensavano che fosse OK mantenere i miei soldi guadagnati duramente.

Tutto quello che posso veramente dire di questo posto è che si preoccupano di più per l'onnipotente dollaro di quanto non si occupino del benessere e della cura dei loro pazienti e clienti.

ETA: In risposta alla tua risposta, solo per far sapere agli altri che sei totalmente fuori linea, non una volta ci è stato spiegato che saresti rimasto indietro di 2-3 ore nel vedere le persone. Non è richiesto e, se questo è il caso su base regolare (sempre!), È necessario programmare meno persone all'ora. Preoccupati più delle persone che dei soldi!

Vorrei iniziare dicendo che sono un'infermiera e stavo lavorando per il mio medico prima della mia malattia fisica. Quindi, mi sento qualificato per rivedere il servizio di questo posto come cliente e da una prospettiva medica.
Non auguro questo posto al mio peggior nemico. Il mio primo appuntamento era una signora che faceva molte domande.
Non ha mai chiarito la sua parte o le sue conclusioni. Ha dichiarato con chi voleva che io incontrassi, ma non mi ha detto chi erano (consulente, dottore, ecc.).
Quindi, sono arrivato al mio secondo appuntamento, ed era con uno studente assistente medico. Mi ha dato dei farmaci. L'ho interrogata molte volte perché sapevo che due di loro erano lo stesso farmaco. Tuttavia, ho un problema fisico e talvolta alcuni farmaci interagiscono e devo usarne più di uno per ottenere lo stesso effetto.
Ho iniziato a vivere e in breve tempo ho iniziato a lottare davvero. Depresso, arrabbiato e il mio umore era dappertutto. Sono tornato a trovare qualcuno a causa di questi problemi improvvisi. L'infermiera ha detto che non avrei dovuto assumere quei due farmaci !!! Ha anche detto che lo studente P.A. non avrebbe mai dovuto assumermi entrambi i farmaci e che sono stato fortunato non mi ha fatto male. Questo spiegava tutti gli improvvisi cambiamenti mentali. Bene, grazie a Dio sono tornato in ufficio il più velocemente possibile.
Dall'inizio di questo processo non c'è stata comunicazione e direzione. Continuavo a chiedere quale fosse il loro processo e cosa mi hanno diagnosticato per darmi i farmaci. Nessuno ha risposto alle mie domande e, peggio ancora, non mi hanno mai programmato di vedere un consulente per parlarmi di tutto questo. Continuava a mettermi con personale medico ea lanciarmi pillole contro di me.
L'ultimo appuntamento che ho avuto, l'infermiera, mi ha consigliato di mettere dei magneti sulla testa e di farli scorrere attraverso l'elettricità per stimolare il mio cervello. UMMMM NESSUN MODO PERFETTO !!!!
Ho seguito un altro istituto e ho chiesto loro la loro opinione su ciò che è successo a Mindful Behaviour. Più di uno dei consulenti e psichiatri ha detto, in modo professionale, che il Mindful Behaviour è un mucchio di ciarlatani! Sei un numero lì e non gliene importa. Vedono così tante persone e lanciano pillole alle persone invece di aiutare le persone. È tutta una questione di soldi e di vedere quante più persone possibile e trattamenti che non sono necessari, richiesti o addirittura raccomandati. Quindi, il trattamento di stimolazione del cervello che hanno cercato di farmi fare. Il mio attuale terapista non riusciva a credere a quello che mi è successo a Mindful Behaviour. Attualmente sto anche cercando consulenza legale a causa dei farmaci che mi hanno messo in pericolo che mi hanno prescritto. Il mio attuale consigliere non crede a nessun farmaco.
ATTENZIONE e NON andare a Mindful Behaviour. Ci sono così tanti altri posti dove puoi ottenere un vero aiuto.

Non ho avuto una buona esperienza con questo ufficio. Sono un nuovo cliente e ho mantenuto due appuntamenti programmati con loro, solo per sentirmi dire quando entro che devono riprogrammare a causa di qualche confusione o incomprensione con il medico. Al mio primo appuntamento, mi è stato detto che il praticante non era nemmeno lì quel giorno. Sono uno scherzo e hanno una ragazza stupida che lavora alla scrivania che è una ragazza mezza arguta e senza cervello che non riesce a rimettersi in sesto. Non mi fiderei di loro per curare il mio cane.

Posto orribile. Aggiungeranno ai tuoi problemi di salute mentale, non li allevieranno. Mentono palesemente.

Vado qui da sei mesi e dirò che lo adoro. Riguarda il modo in cui tratti la terapia. Se entri con una mente aperta, sarà fantastico se non lo fai, allora vivrai un'esperienza diversa. ADORO assolutamente il personale della reception mi conoscono per nome e sono veramente meravigliosi. Linda Hill e Kristeen Cueller sono entrambe meravigliose e mi aiutano sia con il mio trattamento medico che con le sedute. Sono felice di aver trovato un posto che funziona per me. =)

Era nelle vicinanze dell'ufficio di Kissimmee. Mia madre sarà una nuova paziente con questa struttura, e così accade che io stesso abbia bisogno di un nuovo psichiatra. Quindi ci siamo fermati in ufficio. Siamo stati subito accolti da Valentina. Ho chiesto se hanno accettato la mia assicurazione e lo fanno! Abbiamo chiesto se potevo fissare un appuntamento e ritirare nuovi documenti e moduli per il rilascio delle cartelle cliniche. Era felice di aiutare.
Per non parlare del fatto che era estremamente impegnata ma manteneva un atteggiamento ottimista e amichevole. Anche Amanda è stata disponibile e molto gentile.
Ho dovuto chiamare l'ufficio oggi e mi è stata data la possibilità di essere richiamato.
Entro 10 minuti ho ricevuto una richiamata da Lisa M. presso il loro call center. Era amichevole, professionale, paziente e ha risposto a TUTTE le mie domande. Sono già estremamente impressionato da questa azienda e non ho ancora avuto il mio primo appuntamento!

La mia esperienza personale con Mindful Behavioral Healthcare è stata sorprendente, specialmente la professionalità e la dedizione del Dr. Charneco. Raccomando questo ufficio al 100%. AJ Gonzalez

Questo posto è orribile. Non sono nemmeno andato a un appuntamento. Sono stato messo in attesa per 30 minuti, solo per fissare un appuntamento. Poi quando stavo fissando il mio appuntamento (ho richiesto uno psichiatra) solo per essere programmato con un infermiere medico. Ho chiamato oggi per passare il mio appuntamento a uno psichiatra, di cui avevo richiesto originariamente, solo per essere messo in attesa per altri 30 minuti ed essere portato a un servizio di risposta. Questa pratica è orribile e non sono nemmeno andato a un solo appuntamento.

Il loro servizio è così buono che meritano più di 5 stelle

Ogni volta che vado in questo ufficio tutti sono sempre gentili e straordinari con ogni paziente. Non è come nessun altro fisiatra che abbia mai frequentato. In realtà si prendono il loro tempo con ogni paziente e li aiutano oltre ogni misura.

Buon servizio clienti. Ma ogni volta che i dottori o gli assistenti legali sono in ritardo. È circa 1 ora di attesa. Il che penso sia molto irrispettoso nei confronti del paziente. Il fatto che siano aperti un sabato al mese è un grande PLUS!