Mike Erdman Toyota Revisione

Ottimo servizio. Personale straordinario e ottimi affari.

Ottimo servizio di assistenza e autolavaggio gratuito tutte le volte che lo desideri.

Mike Erdman Toyota al cacao è stato un vero spasso! Le strutture sono meravigliose, abbinate a un'ospitalità fenomenale. Sono stato onorato di consultarmi con il signor Javier che senza dubbio mi ha fornito un'esperienza a cinque stelle; dall'inizio alla fine! Il signor Javier ha reso il processo divertente e istruttivo di cui sono molto grato. Grazie Mike Erdman Toyota, verrà di nuovo!

Adoro la mia macchina e molto felice del servizio che ho ricevuto!

Tutti erano fantastici, lo zio Doug delle vendite ci ha persino esteso alla sua famiglia e rimane ancora in contatto. Anche se abbiamo avuto un singhiozzo, dopo aver affrontato la situazione, è stato presto risolto diligentemente. Ottimo lavoro continuate così!

Mi piace il cambio rapido dell'olio. Usano filtri OEM e olio sintetico Toyota (una versione di Mobil 1). Molto facile entrare e uscire anche se gli appuntamenti sono vivamente consigliati.

Ho davvero avuto un'ottima esperienza con Gary Hope. Ci è stato consigliato da un amico ed è semplicemente il migliore con cui abbia mai avuto a che fare. Consiglio vivamente Gary !!

Quando hai un'app hanno ancora la tua auto per ore solo per un cambio d'olio

Ho acquistato due veicoli con Jimmy Christian e Mike il direttore delle vendite. Sono andati ben oltre ad aiutarmi con la transazione. Ottima esperienza ogni volta.

Con Jorge è stato davvero fantastico. Aperto e onesto: un'esperienza davvero piacevole e rinfrescante! Ritorneremo sicuramente al momento della permuta.

Tony era molto professionale e ben informato sul veicolo che stavamo acquistando e su molti altri veicoli del lotto. L'intero team ha contribuito a rendere il nostro acquisto facile e veloce. Grazie ancora!

Abbiamo acquistato il nostro quinto veicolo da Mike Erdman il mese scorso. Il nostro venditore Jimmie Christian, rende il processo veloce e piacevole senza contrattare o costi nascosti.

Non ero sicuro che ne sarebbe valsa la pena, dato che c'è un altro concessionario Toyota molto più vicino a casa, ma ne è valsa decisamente la pena! Entrambi i concessionari Toyota avevano un buon inventario, rappresentanti competenti e un approccio di vendita di basso profilo, ma quando si trattava di negoziazioni sui prezzi, Mike Erdman Toyota era la scelta chiara. La concessionaria di M. Erdman ha offerto un forte sconto sul prezzo consigliato, subito fuori dalla scatola - senza contrattare per arrivarci; ed erano molto giusti nel valore di permuta della mia vecchia macchina. Ho sentito di aver fatto un ottimo affare. (Al contrario, l'altra concessionaria ha avviato discussioni sui prezzi al massimo valore MSRP; e piccoli graffi e usura dei pneumatici sulla mia vecchia auto per offrire un commercio molto basso.)

A proposito, chiedi di Speer Mawbry a Mike Erdman Toyota - è stato eccellente.

Quando sono entrato dopo aver perso la mia macchina in un incidente, hanno preso quella macchina, mi hanno dato 3000 per il permuta e lo stesso giorno sono uscito guidando una macchina molto buono e amichevole

Ottimo personale! Non c'erano venditori invadenti e questo da solo ha reso la mia esperienza A +

È venuto a Mike Erdman Merritt Island dopo che la mia vecchia macchina è morta su di me. Jimmy Christian si è preso molta cura di me e mi ha inserito in una Corolla del 2018, il mio primo veicolo nuovo di zecca. Sono molto soddisfatto della mia macchina e del servizio gentile che ho ricevuto da tutto il personale che ho incontrato.

La manutenzione regolare è stata eseguita come richiesto e sono professionali e cordiali. Purtroppo avevano anche programmato un servizio di richiamo per il quale non avevano le parti. Perché se quel servizio avessi dovuto riorganizzare il mio programma di lavoro, bruciare carburante aggiuntivo e ottenere un veicolo in prestito, tutto si è rivelato completamente inutile. Ora devo programmare ancora una volta il servizio di ritiro una volta che le parti sono disponibili e posso lavorare al mio programma. È un peccato che Erdman Services presso la loro concessionaria sia diventata egocentrica come il resto delle concessionarie della zona e non mostrando alcuna preoccupazione per il tempo o gli orari dei clienti. Il responsabile delle operazioni fisse mi ha contattato, tuttavia stiamo ancora riproducendo il tag del telefono.

Grazie Alan per averci sempre fornito un ottimo servizio, gentilezza e rispetto. Non vediamo l'ora di vederti quando entriamo. Grazie per tutto quello che fai per noi Alan!

La mia esperienza con Mike Erdman Toyota è stata fantastica. Jimmy Christian era il direttore delle vendite che mi ha aiutato a ottenere il camion dei miei sogni! Compro una Toyota Tundra Limited Crew Max 4x2. Stavo cercando questo camion per oltre 2 mesi cercando di trovare il camion giusto e l'affare giusto. Quando ho cercato sui siti Toyota locali (a Orlando, dove vivo) non sono riuscito a trovare il camion che volevo INOLTRE non sono riuscito a trovarlo per un prezzo che ero disposto a pagare. La sera prima di andare a trovare Jimmy al Mike Erdman Toyota ho deciso di andare dove ho acquistato 3 delle mie auto da ... Toyota di Orlando. Sono arrivato, ho guardato il camion che volevo e poi mi sono seduto per acquistarlo. Quando il direttore delle vendite è arrivato, ha cercato di vendermi il camion per $ 4.000 in più rispetto a quello per cui altri concessionari stavano cercando di venderlo. Sono rimasto scioccato e gli ho chiesto perché non era competitivo con le altre concessionarie locali sullo stesso veicolo? Il suo commento è stato ... "Non ho bisogno di essere competitivo quando ho 144 persone che entrano dalla mia porta ogni giorno e venderò le mie auto, non importa se le compri o no". Posso dirti subito che non tornerò MAI alla Toyota di Orlando a causa di quel Sales Manager che afferma di essere lì da 14 anni. Sono stato un cliente fedele fino a quella notte. Il giorno dopo ho trovato la mia nuova concessionaria Toyota dove andrò fino a quando non avrò più comprato auto ... e questo è Mike Erdman Toyota! Spero proprio che Jimmy Christian sia lì quando torno perché è lui il motivo per cui guiderò 1 ora OLTRE 6 ALTRE CONCESSIONARIE per acquistare le mie future auto! Grazie ancora Erdman !!!

Sono cliente da molti anni e non ho mai avuto una brutta esperienza. Non esiterei a raccomandare Mike Eardman Toyota.

Ho acquistato la mia Toyota era una Toyota di Melbourne, ma l'ho portata qui per la manutenzione. Mi è stato chiesto se volevo un lavaggio complementare e ho chiesto se la mia macchina poteva essere aspirata. La risposta che ho ricevuto è stata "certo, ma garantisco che non faranno un buon lavoro". Quando ho riavuto la mia macchina, è stato notato che hanno aspirato solo il sedile del conducente e parte del pavimento. Perché mai preoccuparsi di passare l'aspirapolvere?

Brutta esperienza con un tizio della finanza seduto in un ufficio lontano. Perché non assumi qualcuno normale e simpatico.

Ho camminato nel parcheggio per più di un'ora senza che una persona mi chiedesse se avevo bisogno di assistenza. Erdman ha aggiunto uno sconto in aggiunta agli sconti Toyota su una Corolla 2021, e ho chiesto informazioni, ho fatto un test di guida, quindi ho chiesto un prestito. Poiché ho una permuta, hanno tentato di offrire quasi la metà del valore di permuta (non al dettaglio, permuta). Hanno offerto prezzi all'ingrosso per il mio veicolo. Questo è un terzo di quello che lo venderanno.

Il responsabile delle vendite, Josh Giles, ha dichiarato che sono lì per fare soldi e se volevo parlare del valore reale di permuta, allora dovevamo parlare del valore MSRP. È assurdo! Gli sconti che non sono nemmeno pagati dalla concessionaria non sono 2/3 del prezzo, quindi perché dovrei venderti il ​​mio veicolo solo per 1/3 del prezzo? Capisco che il valore di permuta sia inferiore a quello della vendita al dettaglio. Il costo è già regolato per farti guadagnare. Gli sconti sono irrilevanti per la permuta.

Erdman sta sfacciatamente cercando di utilizzare lo sconto pagato dal produttore per abusare e ingannare i consumatori. Se non avessi avuto un'auto da scambiare, sarebbero stati applicati gli sconti. La permuta non ha letteralmente nulla a che fare con il cosiddetto accordo. È pubblicità falsa, esca classica e interruttore.

Non riesco a descrivere quanto sia stato fantastico il mio servizio alla Mike Erdman Toyota. Dal loro venditore, al loro GM, al loro dipartimento finanziario, NON avrei potuto chiedere una transizione più agevole in un nuovo veicolo per me e mia moglie. Abbiamo acquistato due veicoli nuovi di zecca allo stesso tempo! Mia moglie voleva un minivan per aiutare con la nostra famiglia di 5. Volevo il nuovo V6 Camry. Senza il loro personale motivato, la mentalità senza problemi, questo accordo è stato molto facile da completare. Consiglierei Mike Erdman Toyota a chiunque nella Space Coast. Personale molto gentile! Grazie Mike Erdman Toyota per il tuo aiuto e per aver realizzato i nostri veicoli da sogno!

Eccellente esperienza di servizio. Cortese ed efficiente.

La mia auto aveva una gomma a terra e il Toyota Roadside Service è venuto in mio aiuto prima del tempo stimato per cambiare la gomma. Mike Erdman mi ha programmato di entrare per farla riparare. Gli addetti all'assistenza mi hanno incoraggiato a rallentare con la gomma della ciambella mentre guidavo verso la concessionaria. Jesse Torres e il resto del personale del servizio clienti erano gentili e professionali mentre aspettavo. Il mio pneumatico è stato riparato ed ero felice di essere sulla buona strada.

L'acquisto di un veicolo è una delle cose che meno mi piace fare; Ho visitato circa una mezza dozzina di showroom prima di finire finalmente per acquistare da Arthur Provoyeur di Mike Erdman Toyota. Arthur ha reso l'esperienza di acquisto un piacere. Dopo aver visto un annuncio pubblicato da Mike Erdman Toyota su Autotrader, ho fissato un appuntamento per salire in macchina e incontrare Arthur da Miami, oltre 200 miglia. Sono arrivato nel pomeriggio, ho fatto un giro di prova al veicolo pubblicizzato e la sera stessa sono partito con una macchina nuova. Se stai cercando una macchina nuova, chiama Arthur.

Non riesco a contattare nessuno per ricevere il mio contratto di interruzione via email 3 I dipendenti hanno chiamato più volte è come se una volta che ti hanno venduto l'auto non gliene importa più

Ottima esperienza di acquisto lavorando con Jorge e le altre persone della Mike Erdman Toyota a Merritt Island.
Consiglio vivamente Jorge a chi cerca venditori a bassa pressione, onesti e laboriosi. Credo davvero che mi abbia fatto ottenere il miglior prezzo possibile per il camion che volevo senza tutta la normale teatralità che purtroppo è diventata la norma su altre navi di concessionari di automobili.
Questo è il nostro secondo acquisto entro un anno con loro e io e mia moglie non esiteremo a tornare.

Doug è un ragazzo eccezionale e hanno lavorato con me su uno scambio e sul prezzo. era in servizio ed erano molto professionali e mi hanno portato ovunque volessi mentre aspettavo che finissero. questo posto è fantastico

Non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza di acquisto di auto presso Mike Erdman Toyota. Ho acquistato il mio primo Tacoma da MG come regalo di laurea per me stesso nel 2006 nella loro ex sede di Merritt Island. Sono stato felice di vederlo ancora lavorare per Erdman 14 anni dopo, quando ho portato mia madre Camry per il servizio di routine. Mia madre ed io stavamo cercando macchine nuove, ho detto a mia madre di andare a vedere la MG e di dare un'occhiata. MG era al di sopra di esso, afferrando auto secondo i nostri standard, lasciandosi fare test drive e rispondendo prontamente a tutte le nostre domande. Venendo da una Lexus in leasing, io e mia madre, una Camry in leasing, sapevamo che le nostre possibilità di acquisto sarebbero state scarse, ma eravamo ancora aperti a ricevere offerte. MG e Larry hanno elaborato un accordo per entrambi con il quale eravamo a nostro agio ed entrambi siamo orgogliosi proprietari di abbinare XLE premium Rav 4 s 2020. Grazie Mike Erdman per mantenere sempre i tuoi clienti al primo posto. Vorrei sottolineare che Alan è anche il servizio meraviglioso e trasparente.

Il signore all'autolavaggio questo sabato mattina è il motivo per cui non andrò mai da nessun'altra parte. È andato, e costantemente, è andato ben oltre.

Ho lavorato con Leroy. Sono stato un acquirente per la prima volta e lui ne ha fatto una grande esperienza! Tutti qui sono in prima linea e completamente onesti. Jose ha concluso un buon affare con la banca ed è stato molto disponibile e informato. Ottima esperienza complessiva.

Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto migliore.

Per cominciare, non mi aspettavo di scrivere due recensioni entro 30 giorni. Tre settimane fa, ho scritto una recensione lodando Mike Erdman Nissan per l'eccezionale esperienza di vendita. Ho finito per acquistare una nuovissima Nissan Rogue e ho adorato l'esperienza e il veicolo. Oggi, ho preso la mia Toyota Camry ad alto chilometraggio per un cambio d'olio che mi dà contemporaneamente l'opportunità di acquistare un altro veicolo mentre l'auto era in manutenzione. Se è stato offerto molto, chissà. Bene, i saluti erano tutti professionali, cortesi e amichevoli. Do loro tutti i complimenti e le recensioni alte. Poi mi hanno presentato al consulente del servizio, Taylor Kroll, e da lì è andata in discesa. Ho chiesto a Taylor Kroll il prezzo di un cambio d'olio e lui ha dichiarato 54,95. L'ho informato che la Toyota di Melbourne aveva uno speciale sul loro sito web per 49,95. Concedilo, anche se ha affermato che i prezzi corrispondono, dovevo comunque accedere al telefono per individuare l'annuncio da mostrargli anche se tutti potevano accedervi. Inoltre, la maggior parte dei suoi commenti sono stati molto negativi, cioè probabilmente ci sono molti altri problemi. Come cliente, se c'è una pubblicità aperta al pubblico, avrebbe dovuto cercarla e andare avanti da lì, invece di doverla localizzare io. Non riesco a capire perché non lo abbia cercato invece di doverlo provare io. Il semplice avrebbe dovuto affermare di non preoccuparti di cercarlo. In qualità di consulente del servizio, credo che dovrebbe anche sapere cosa offrono i suoi concorrenti. Mi sentivo come se la mia integrità fosse messa in dubbio. Bene, ho lasciato la concessionaria, sono andato direttamente alla Toyota di Melbourne e, senza dubbio, era 49,95 come pubblicizzato. So che ci saranno recensioni contrastanti, ma per me si tratta di principio. So che acquisterò un'altra Toyota entro i prossimi due giorni, ma sono certo che sarà alla Mike Erdman Toyota. BTW: Ho fatto revisionare la mia macchina due volte in questa concessionaria ed entrambe le volte ho affrontato lo stesso problema.

Venendo dall'industria farmaceutica, con il mio background in ingegneria e garanzia di qualità, sapevo che Toyota produce auto affidabili e di buona qualità. Una settimana fa, ero sul mercato per acquistare un'auto, sulla mia ricerca su Internet sono entrato in contatto con Robert Shoff, il responsabile delle vendite su Internet di Mike Erdman Toyota a Merritt Island, in Florida, e ho fissato un orario per fargli visita. In concessionaria Dan Laprade si è presentato a me e mi ha mostrato le auto e in circa un'ora ho comprato una nuova Toyota Corolla L 2014 da Dan. Durante l'intero processo, mi sentivo a mio agio, trattato con cortesia e rispetto e sia Dan che Rob si sono dimostrati cooperativi e intelligenti nel trovare soluzioni. Alla concessionaria, mi sono reso conto che Toyota ha implementato e applicato il suo programma di garanzia della qualità nelle vendite e nei servizi concentrandosi sul servizio e sulla soddisfazione del cliente. La mia esperienza mi dice di consigliare qualsiasi acquirente che si trovi nella mia situazione una settimana fa, cercando di acquistare un'auto affidabile di buona qualità a un buon prezzo è parlare con Rob e Dan a Mike Erdman Toyota a Merritt Island, in Florida, saranno contenti che hanno fatto.

Sono venuto qui una sera per acquistare un Tacoma e sono rimasto a mani vuote e piuttosto deluso da come siamo stati trattati, tuttavia, il giorno successivo ci è stata presentata l'offerta che inizialmente volevamo da un diverso responsabile delle vendite, Larry, quindi siamo tornati indietro alla concessionaria. Non vedevo l'ora di tornare, ma Larry ha trasformato l'intera esperienza in una svolta. Sono passato dal giurare di lasciare questa concessionaria a diventare un cliente per tutta la vita. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare la seconda volta sono stati fantastici, siamo partiti con un ottimo affare e non potremmo essere più felici. Grazie!

Acquistata un'auto nuova con problemi alla vernice. Diversi tentativi di correggere il problema della vernice hanno provocato più graffi e problemi. Quindi il manager Rick ha deciso di non occuparsene più e ha chiesto di non riportarlo indietro. Bello da parte della concessionaria di lavorare con le persone eh. La Toyota riprenderà questa macchina e non farò mai più acquisti qui.

Ho avuto due diversi appuntamenti per far riparare la mia macchina, e ogni volta che vado hanno sempre bisogno di riprogrammarmi a causa di un errore che hanno fatto nel computer, questo è ridicolo. Non vivo da nessuna parte vicino a loro e devo guidare e sprecare il mio tempo solo per arrivarci e farmi dire che devo riprogrammare il tuo appuntamento, mi dispiace così tanto che non lo sono.

ODIO andare dal dentista e comprare una macchina nuova. BENE, Jimmy Christian di Mike Edman Toyota ha cambiato tutto questo per noi! Abbiamo appena comprato la nostra TERZA macchina da lui. È SUPER informativo, disponibile e ascolta le tue esigenze, il tutto mentre ti porta nell'auto che desideri per il pagamento di cui hai bisogno! Non mi fiderò MAI di nessun altro come faccio con lui. Ci ha trattato come una famiglia sin dal primo giorno, facendoci sentire sempre i clienti più importanti! You Rock, Jimmy Christian! Mio figlio avrà bisogno di una macchina tra qualche anno, indovina dove sto andando ?! Esatto ... Dritto a Jimmy!

Se non hai mai comprato una Toyota su Internet, devi provare Jimmy Christian e il suo team. È un'esperienza completamente nuova senza il pasticcio di contrattazioni dello show room che occupa gran parte della giornata.

Vendite a forte pressione. Qualunque cosa tu faccia, non dare loro il tuo numero di telefono!

Ottimi prezzi sui veicoli nuovi. Questo è stato il mio quarto acquisto da questa concessionaria

Ho iniziato consultandomi con Kacie. Era assolutamente incredibile, e la sua sicurezza e conoscenza mi hanno fatto sentire davvero a mio agio. Stavo cambiando un'auto, e lei lo ha fatto sembrare così facile. Sono entrato in Mike Erdman e lei mi ha incaricato di lavorare con Speer. Speer e Kacie lavorare insieme per rendere il mio acquisto facile e senza sforzo mi ha fatto sentire molto meglio, dopo tutta la mia esperienza in un'altra concessionaria prima è stata orribile, quindi tutti a Mike Erdman che hanno lavorato insieme per farmi salire su una macchina nuova mi hanno fatto sentire come un re. Una volta scelto il colore e andato al lotto, ovviamente mi piaceva un'auto di colore diverso e Speer mi ha assicurato che non era un problema cambiare alcune lettere e numeri sui documenti. Quando siamo saliti in macchina, Speer è stato molto accurato e ben informato sulle caratteristiche e sul funzionamento dell'auto. Sarò sicuramente un cliente fedele e riferirò amici e parenti. Grazie mille Kacie, Speer, Tommy e tutti gli altri a Mike Erdman Toyota che hanno reso il mio acquisto un gioco da ragazzi.

Ottima esperienza nell'acquisto di una Camry Hybrid usata. Alyssa e Javier sono stati molto gentili e hanno reso l'esperienza di acquisto un piacere.

Avevo un appuntamento alle 7:00, hanno iniziato a lavorare sulla mia macchina alle 8:10. Ci è voluta poco più di un'ora per la manutenzione e altre 15-20 per i documenti aggiuntivi. L'unica parte del servizio che mi ha deluso è stata la lunga attesa quando ho programmato per essere il primo appuntamento della giornata.

Molto disonesto quando vai dalla concessionaria è una storia diversa. Ti dico una cosa al telefono e qualcos'altro quando arrivi.

Questa è la terza auto che ho preso in leasing da Erdman Toyota, ma la mia prima Prius Hybrid. Pierre ha presentato per la prima volta me e mia moglie alla macchina con un giro di prova. Pierre è molto competente e professionale. Alex, mi ha reintrodotto alla Prius che abbiamo effettivamente noleggiato, e ha passato molto tempo a familiarizzare con questa macchina "elettrica". È stata una nuova esperienza per me e non riesco a immaginare che qualcuno abbia avuto un'esperienza più piacevole e istruttiva di quella fornitami da Alex, che insieme a Dan ha lavorato alla transazione. Solo un piacere, fino all'ufficio commerciale con Tom.

Tra 39 mesi tornerò per la mia prossima macchina.

DB

Jimmy Christian e Garrick Fichter sono stati molto disponibili, cordiali e professionali durante l'acquisto del mio nuovo veicolo. Non potrei essere più soddisfatto. Brava gente!

Esperienza molto bella. Il mio venditore Speer era molto ben informato e mi ha aiutato a scegliere il veicolo adatto alle mie esigenze

Il servizio clienti è stato davvero ottimo. Sono venuto per il mio cambio olio gratuito ... anche se non avevo un appuntamento ci sono volute ben più di 2 ore e mi hanno dato un autolavaggio "gratuito". È stato fantastico fino al lavaggio.
Sono tornato a un grosso graffio sulla mia macchina accanto a un piccolo. Quasi nemmeno sembrava pulito; macchie d'acqua, linfa degli alberi ancora sulla mia macchina (sarebbe stato fantastico tornare su un'auto ben lavata). Mi hanno aspirato la macchina, cosa per cui ero così felice .... hanno tirato fuori un fiore che avevo nella mia macchina ma non hanno pulito le briciole di ciò che era rimasto ???! Ho tolto l'adesivo gratuito dell'olio ma ha lasciato i residui appiccicosi e dopo aver spruzzato la mia auto non ho cancellato il mio specchietto retrovisore. Ero contento del mio cambio olio gratuito, è stato sicuramente un errore aspettare altri 40 minuti nel peggior autolavaggio della mia vita. ): piuttosto triste considerando che dettagliano le auto su base giornaliera. Ma le persone erano molto gentili.

Stai lontano; atteggiamento orribile. Quotato un prezzo fasullo (il prezzo era valido solo con un prestito di 72 mesi). Ha iniziato a "istruirmi" sul finanziamento. Mi ha fatto soffrire perché avevo il mio prestito personale. Le solite sciocchezze. Ho speso i miei soldi a Parks in Deland; semplicemente fantastico. Parks è abituata a trattare con clienti maturi. Erdman sembra pensare che tutti siano pecore.

Jessie mi fa sempre sentire un cliente speciale. Non vedo l'ora di andarci.

Ottimo servizio e dotazioni per i proprietari. Mike Erdman è la mia concessionaria e hanno fatto di tutto per garantire la soddisfazione del cliente con il loro servizio e tutti gli extra che non ho mai ricevuto da nessun'altra parte. Grazie!

Non sentirti mai sotto pressione per la terza macchina che abbiamo comprato qui.

Ha ricevuto un ottimo affare su un leasing Toyota Sienna (2018). Grazie molto.

Le ultime due volte che ho prestato servizio qui sono state terribili. Più recentemente, avevo un appuntamento alle 10 per un richiamo sul mio camion. Essendo un militare precedente, mi presento presto intorno alle 950 ed entro nella sezione dei servizi. Tutti sono al telefono e nessuno in giro offre aiuto e io devo chiedere di essere visto. La persona che lascio senza nome e con la quale ho un appuntamento non si trova da nessuna parte. Aspetto fino alle 1015 circa, 15 minuti dopo il mio appuntamento e dopo aver aspettato 25 minuti di essere lì chiedo dove il ragazzo mi sta servendo. Invece di essere puntuale all'appuntamento con me, sta facendo altri lavori fuori. Alla fine decide di incontrarmi dopo 30 minuti dal mio appuntamento. E poi scopro che il servizio sul mio camion richiederà 3 ore senza alcun preavviso che il servizio richieda così tanto tempo. Non vedo l'ora che termini la mia garanzia e porto la mia attività altrove.

Queste persone semplicemente non smetteranno di spingermi per un nuovo veicolo. Tutto quello che voglio è un servizio sulla mia auto e subito ricevo delle e-mail da scambiare con la mia auto. Ho fatto sapere loro che non sono interessato, ma continuano a inviarmi un'email. Dovrò spostarmi in un altro posto così non continuerò a essere molestato da loro.

Il dipartimento di servizio fa schifo questo posto così male. Conto 6 ragazzi che camminano (2 stanno lavorando) e tu aspetti, aspetti e aspetti aiuto.

Miguel era un venditore fantastico che si è preoccupato di me per ottenere a mia figlia un'auto fantastica. Ti suggerisco di fermarti se hai bisogno di un'automobile.

Jim è stato molto istruttivo e ha trascorso molto tempo con noi. Non vedo l'ora di nuove avventure con la mia Carolla.

Ha segnato un buon affare su un Tacoma 2016. Il mio venditore Stephan ha fatto un ottimo lavoro!

Jordan Isom era il nostro addetto alle vendite. Ha fornito un eccellente servizio clienti ed è stato molto attento alle domande che abbiamo avuto durante tutto il processo. Grande esperienza.

Cercavo un'auto usata per mia figlia e ho sempre a che fare con Jimmy Christian. Mi ha chiamato su diverse auto usate, ma ho deciso di passare al nuovo perché mi hanno dato un ottimo affare su una Toyota Corolla LE del 2019. Jimmy aveva pronto l'affare quando sono arrivato. Ho scelto il colore e mi ha fatto entrare e uscire in meno di 2 ore. Se hai bisogno di una Toyota chiama Mike Erdman e chiedi di Jimmy Christian !!

Se desideri un buon servizio clienti e automobili di qualità, visita Mike Erdman Toyota. Sono un cliente da molto tempo che continua a tornare. Sono le piccole cose extra che fanno a separarsi dai loro concorrenti. Buon lavoro e continuate così.

Ho portato la mia Toyota Sienna per un ritiro e cambio dell'olio nel giugno 2014, hanno controllato il furgone e hanno dichiarato che c'erano alcuni problemi da affrontare sul furgone, mi hanno dato un preventivo e hanno insistito perché facessi tutte le riparazioni lì. Un articolo era superiore a $ 1.000,00. Avevo eseguito Recall e Oil Change Only. La mia preoccupazione è che da quando l'ho portato lì ho ricevuto ripetute chiamate di vendita che promuovevano lo scambio del mio veicolo con uno nuovo e come possono mostrarmi più veicoli da acquistare. Ho contattato il reparto vendite e promozione per porvi fine. La mia richiesta è stata rispettata. Ero lì solo per l'assistenza al mio furgone per non essere bombardato dal reparto vendite ...

Nel dicembre 2017 ho acquistato una nuova Toyota Camry da Mike Erdman. È stata un'esperienza dolorosa. Quando eravamo vicini a concludere un accordo e abbiamo concordato il prezzo, alcuni responsabili delle vendite hanno interrotto la nostra conversazione e ci hanno chiesto di prendere un prestito da loro. In caso contrario, il prezzo aumenterebbe di $ 3.000 in più. Non avevamo bisogno di finanziamenti ma abbiamo preso il prestito del 5% per ottenere il prezzo più basso negoziato. Tuttavia, si è rivelato essere un tasso di interesse del 6%. La firma di tutti i documenti richiede circa 30 firme, quindi quando siamo tornati a casa abbiamo scoperto che al conto era stato aggiunto un addebito di $ 185,50 per strisce inesistenti. Abbiamo contattato il venditore, Jonathan Peacock, che ci ha inviato un'e-mail in modo brusco per contattare "Tommy" (nessun nome proprio, nessun titolo, nessun telefono). Ho inviato una lunga e-mail a Brain Mayfield, General Sales Manager, descrivendo anche un altro problema; ha risposto prontamente promettendo di prendersi cura dei problemi più gravi ma non ho più avuto sue notizie. All'inizio di gennaio 2018 ho inoltrato tutta la corrispondenza a Bill Kennedy, General Manager, Mike Erdman Toyota, ma senza alcun risultato. Una volta lasciato il parcheggio, non ti parleranno. Probabilmente ridono, mi hanno derubato di $ 185.500 per strisce di spilli inesistenti.

Mike Erdman Toyota sempre un ottimo servizio. Il personale è sempre pronto ad aiutarti. !! Ci vado da molti anni. Grazie John Gregory

Il prezzo del servizio mi ha ingannato. Sono stato rimorchiato per far fare una chiave sostitutiva. Hanno approfittato totalmente del fatto che non potevo andarmene. Una chiave che avvia solo l'auto (no telecomando) costa 189,00. Ho chiamato altre 3 concessionarie e non ho menzionato il mio incontro ed erano TUTTI IN MENO DEL 50%.
Usa la mia esperienza per sapere di che tipo di attività si tratta. MOLTO cordiale MOLTO MALATO

Tutti erano molto professionali. th esperienza appagante e molto meglio di quanto mi sarei aspettato. Grazie a tutti voi.

I loro prezzi sono MOLTO migliori della vicina Toyota di Melbourne ed erano molto professionali - niente giochi o b.s.

È una concessionaria Toyota. Niente di eccezionale, ma non è un brutto posto per guardare i veicoli

Ottimo servizio come sempre. L'equipaggio ha battuto il tempo stimato di 1/2 ora !!

Suzanne è stata la migliore! Non ho sentito alcuna pressione come altri concessionari di automobili. Mi ha chiesto cosa stavo cercando e non lo sapevo davvero, poi ha chiesto un po 'del mio background e mi ha trovato l'auto perfetta !! Grazie Suzanne così tanto per aver reso la mia esperienza di acquisto di auto la migliore !!

Porta degli snack e un cuscino. Sono state impiegate oltre 4 ore e mezza per la sostituzione della pompa lavavetri, il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Costano $ 200 e non potevano nemmeno far pagare la mia Toyota CC. Gli addetti al servizio sono educati, attenti e disponibili ad aiutare, ma sono impotenti contro il ritmo da lumaca dei meccanici. Loro (i meccanici) fluttuano per la sala d'attesa mentre le persone disperate intrappolate lì stanno aspettando la loro auto. Una soluzione che hanno escogitato è una navetta per qualsiasi luogo entro 10 miglia. Perché non fare navetta in più meccaniche?

ha fatto un ottimo lavoro, come sempre. il giovane alla guida della navetta è stato molto gentile.

Avevo un appuntamento con Mike Erdman per un servizio standard. L'appuntamento era alle 9.15. Sono arrivato alle 9.00. Erano le 10.38 prima che venissero a dirmi che la mia macchina era pronta.

Jordan Isom era un ottimo venditore. Non invadente come gli altri e molto ben informato sulle diverse opzioni disponibili tra i veicoli. Ha prontamente risolto un problema che avevo e ha persino risposto alle mie chiamate mentre non era al lavoro. Se qualcuno che conosco è mai interessato a una Toyota, lo indirizzerò sicuramente alla Jordan.

Attenzione ai falsi annunci!
Sono andato da Erdman Toyota a Merritt Island per comprare una Camry 2015 con $ 9000 di sconto se finanzi e dopo aver ottenuto il runaround e aver scelto una Camry mi è piaciuta mi è stato detto che la Camry che ho scelto non era inclusa nella vendita di $ 9000. Potevano darmelo solo per $ 7000 di sconto. Lo chiamo "esca e cambia. Vergogna Mike Erdman.

Non ho nemmeno preso la mia macchina da lì, ma volevo dire a tutti quanto fosse bello, Randy nelle vendite era fantastico e anche Mike il GM. Altamente raccomandato

Taylor del reparto assistenza ha fatto di tutto per assicurarsi che mi prendessi completamente cura di me! È una dipendente di punta. Grazie Taylor, hai fatto un'impressione duratura!

Connor Pulido ha fornito un servizio stellare! La sua conoscenza dei veicoli Toyota è stata molto utile! Connor ha seguito la vendita per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. Il nostro Highlander 2021 è un SUV fantastico e grazie a Connor e al resto dello staff, la nostra esperienza di acquisto di auto presso Mike Erdman è stata eccellente! Grazie Connor!

Forniscono un ottimo servizio affidabile. Non andrei da nessun'altra parte e li consiglierei a tutti.
vale la pena spendere 30 minuti in auto per fargli fare qualsiasi lavoro di cui la mia Prius ha bisogno.

Personale molto disponibile: il mio rappresentante di vendita Gary Hope è molto disponibile e conosce tutti i gadget e le app, nonché tutti i veicoli. Lavoro con lui da anni e lo considero un amico. Il prezzo è buono e il personale e la struttura sono fantastici. Non ho ancora utilizzato il reparto assistenza nella nuova struttura, ma non vedo l'ora di fare presto il mio controllo.
La nuova struttura I95 è molto bella ed enorme rispetto al sito MI.

Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato qui da Mike Erdman negli ultimi 2 mesi !!! Ci è piaciuta così tanto l'esperienza la prima volta che li abbiamo consigliati alla nostra famiglia e ai nostri amici e ci siamo assicurati di avere anche il secondo veicolo qui. Il personale è fantastico e Garrick Fichter è fantastico con cui lavorare. Entrambe le volte siamo venuti alla concessionaria, abbiamo fatto sapere a Garrick cosa stavamo cercando e ogni volta, quando siamo entrati, l'ha inchiodato! Non ho mai dovuto "lasciare e pensarci", è sempre stata la scelta più ovvia e la migliore offerta per i tuoi soldi!

Sono davvero impressionato dal servizio clienti che la tua concessionaria mi ha sempre mostrato. Vicky in servizio va sempre al di là delle mie richieste. Lavora sempre con i miei orari. Vivo a Orlando, ma ho fatto revisionare il mio veicolo solo dalla tua azienda. Fin dall'inizio della mia ricerca, i tuoi venditori e tutto il tuo staff professionale mi hanno davvero colpito. Non ho mai ricevuto il servizio clienti da nessun altro concessionario che ho sperimentato con la tua azienda. Attendo con impazienza una lunga relazione con la tua concessionaria in futuro.

Anche se la concessionaria è eccezionale e Speer Mabry è diversamente un grande venditore e fa di tutto per accogliere l'acquirente, l'acquirente deve FARE ATTENZIONE, se acquisti un veicolo da questa concessionaria che è stato portato da un'altra concessionaria e gli articoli aggiuntivi sono stati aggiunto al veicolo (pellicola per vetri) e diventa difettoso NON sarà coperto da Mike Erdman. Così deludente acquistare un 43.000 Avalon top di gamma e avere la pellicola del finestrino posteriore che si stacca. LEZIONE APPRESA. Devo aggiornare il mio post, ho ricevuto una telefonata da Speer, le pellicole per vetri saranno coperte dalla concessionaria, quindi sono le migliori dopotutto.

Dopo aver testato tre veicoli domenica alla Honda e aver offerto $ 20.000 in contanti per un veicolo usato, il venditore mi ha spazzato via e sono andato direttamente alla Toyota. Il livello di professionalità, gentilezza genuina, competenza e conoscenza ha superato le tre esperienze di acquisto di auto nuove nella mia vita. Sono tornato a casa con un'auto straordinaria, dopo averne testate tre con fiducia nella qualità e con il più basso tasso di finanziamento dell'1,9%! . Anche mio marito ha scambiato il suo veicolo oggi e ha avuto un 2020 con un pagamento di $ 200 in meno rispetto al suo 2018! Non puoi sbagliare con Dennis, Larry e T. Salva a Mike Erdman Toyota Cocoa FL.

Male Bad Bad and More Bad. Il servizio è pessimo. Andando a Melbourne per comprare un nuovo camion