Mercedes-Benz Puerto Rico / Garage Isla Verde Revisione

Eccellente servizio clienti da Jennifer e Michelle che si sono presi cura di me. C'è stato un piccolo problema con la macchina, ma sono riusciti a risolverlo subito come ci si aspetta da Mercedes Benz. Venendo da Londra con grandi aspettative, questi agenti erano sulla palla e sono riusciti a tenere il passo con le mie aspettative. Lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un'auto di lusso affidabile. Grazie mille!!! Tornerò per il prossimo modello, si spera al mio ritorno.

Molto organizzato e puntuale nell'area servizio clienti, mi congratulo con voi !!!!

Ottima auto-GLC300, fantastica offerta finanziaria e trattamento eccellente. Stavo valutando l'acquisto di una Porsche Macan e stavo aspettando che il venditore Porsche mi chiamasse con le risposte ad alcune domande sulle opzioni per l'auto. non ha mai chiamato! Ci siamo imbattuti in Wichi alla mostra di Plaza Las America e mi ha parlato dei vantaggi del GLC300. Quello in Plaza era nero e aveva alcune caratteristiche AMG extra per ben al di sotto del prezzo della Macan e l'interno era molto più confortevole. Ho visitato Wichi al Garage Isla Verde il giorno successivo e ho preso la macchina. L'offerta finanziaria è stata eccellente così come il trattamento da parte di tutto il team. Il giorno successivo ha organizzato per fornire formazione per me e mia moglie. Hanno spiegato tutto e Gabriel, lo specialista dell'allenamento, si è preso il tempo con pazienza per assicurarsi che entrambi capissimo tutto. Wichi mi ha fatto sentire davvero un cliente prezioso! La settimana successiva ho preso l'auto per il trattamento della vernice e il coordinatore del servizio, Carla, mi ha tenuto costantemente aggiornato e ha aspettato che arrivassimo dopo l'orario normale mentre il conducente del pick-up le ha informato che eravamo bloccati in un orribile ingorgo. Sono contento di aver scelto Garage Isla Verde.

Il servizio è buono ma le auto sono un punto debole per le strade di Porto Rico

Oggi il servizio spettacolare, tratta il cliente come se il rivenditore stesse lavorando

La prima recensione che abbia mai scritto, evita il venditore Michelle Davila. Proverà a derubarti con tutte le sue forze. Ha annunciato che un'auto in 49k era andata alla concessionaria e stava cercando di vendermi l'unità a 58k. Falsa pubblicità ... è stato detto abbastanza.

Aggiornamento: contattato tramite e-mail che hanno fornito più volte con prove. Nessuno ha aiutato o risposto. Non farò mai affari con loro ed è un peccato perché amo le Mercedes.

OTTIMA ESPERIENZA E SERVIZIO ECCELLENTE, GRAZIE "ACOSTA"

Peggior servizio clienti. I dipendenti sono snob e hanno diritto.

Purtroppo ho un MB ed è in garanzia del produttore !!!

La nave del rivenditore è esistente!

Google a portata di mano
Fa schifo per avermi seguito
Come il fratello maggiore
(governo)

Oggi non mi è piaciuto che quando abbiamo cercato l'unità dopo 2 settimane non hanno spiegato cosa hanno fatto e non è stato lavato

26/9/2016 La peggiore esperienza di servizio, NON lo consiglio. Possibile cliente che stai leggendo, se non credi in questa recensione, fissa un appuntamento e vivi la peggiore esperienza di servizio. Completamente disorganizzato, scarso orientamento. Nota (Grado) F-. Riepilogo-Appuntamento prima delle 10:00, arrivo alle 9:30, parcheggio il veicolo in linea di servizio facendo il turno, 4 dipendenti con tablet al mio fianco e nessuno mi ha chiesto il motivo della visita, ne informo uno che avevo appuntamento, mi ha risposto: "Dammi le chiavi del veicolo e vai in sala d'attesa". 10:45 esco in zona fila e chiedo lo stato del veicolo, mi avvisa che nessuno ha verificato. Dopo 15 min. 11:00 appare un impiegato del servizio che cancella l'orario di arrivo del numero di servizio che si trova nel veicolo e il numero dice "9:30 Nessun appuntamento". Gli ho chiesto perché ha detto nessun appuntamento, non rispondo, dopo avermi chiesto quale fosse il motivo della visita, cosa Garage Isla Verde non accetta garanzie estese o contratti di riparazione, o servizio, o qualsiasi polizza diversa dalla loro. Completamente disorganizzato e mancanza di guida. Mi ha detto che avrebbe chiamato un supervisore, che non è mai arrivato.

In tempo per l'attenzione. Autolavaggio di cortesia in tempo.

Se vuoi un MB, questo è il posto dove andare. Buon servizio. Q

Controlla attentamente le tue spese di servizio, mi è stato addebitato un sovrapprezzo di quasi $ 200 per i servizi non eseguiti. Per fortuna ho capito l'errore e il mio conto è stato corretto.

Workshop molto carino ma servizio pessimo. La peggiore esperienza che ho avuto in un seminario. Nessuna chiamata se non chiami, una settimana e mezza senza macchina e 2200 dollari. Tengo la BMW.

Carlos era il mio rivenditore e ha fatto un ottimo lavoro nel trattarmi molto bene, è stato molto disponibile e mi ha trattato con il massimo rispetto e qualità del servizio.

Sono andato per caso. Buone attenzioni ma ti fanno pagare alla partenza!

No, mi sono fermato solo per aiutare una persona di fronte a questo rivenditore, né ho guardato lì hahaha DLB

Ottimo servizio e grande cortesia da parte dei dipendenti.

Che peccato che una società così prestigiosa abbia manager e dipendenti del SERVIZIO così inefficienti ...

Servizio eccellente fornito da una delle migliori donne di vendita Jenifer Lebron. Se vuoi davvero un buon affare, chiedi di Jenifer. Grazie!

Garage Isla Verde è un'altra cosa ... strutture moderne e accoglienti per chi aspetta in un modo molto più semplice. Dipendenti attenti, dal gentile ufficiale all'ingresso a quello che ti serve per il tuo ordine. Acqua, caffè e uno spuntino leggero che fanno il giro della casa, comode sedute e una piacevole atmosfera in ogni sua parte. Importante: servizio eccellente. Abbiamo solo una lamentela ed è che dopo che porti la tua auto tutto il tempo nelle mani esperte dei meccanici di Mercedes-Benz quando giri la tua auto per 10 anni non vogliono darti più servizio anche quando l'auto è in ottime condizioni, lanciandoti ai ringraziamenti a mani inesperte.

I meccanici Non riparano tutto se il cliente non lo segnala. Il cliente deve conoscere i meccanici per poter denunciare i danni al Servizio perché non prende l'iniziativa di riparazione in garanzia per danni non denunciati dal cliente.

Ho acquistato un veicolo il 14 giugno 2018 ..... ho consegnato un ML 350 ... e non hanno ancora annullato il prestito dal Banco Popular ... ho effettuato due pagamenti per l'autobus che ho consegnato ... Sto scrivendo al venditore e ai dipendenti e nessuno mi risponde per conoscere lo stato. Non comprerò più un autoenGIV, il servizio è terribile.

Ottima selezione! Buon servizio! Davvero migliorato negli ultimi due anni!

Rapido e facile da usare quando prendi un appuntamento.

La sig.ra Geisha Perez è che le prestazioni di servizio eccezionali rendono la linea Mercedes Benz orgogliosa di possederla
Mantieni i buoni servizi.

Il tempo di consegna deve essere almeno fino alle 19:00

Ci sono voluti 4 giorni per dare una risposta dal veicolo

Siamo andati questo fine settimana per acquisire un nuovo MB e Roger Rivera ci ha assistito. La sua serietà, professionalità, cordialità, conoscenza del prodotto e onestà erano semplicemente eccezionali. Un'esperienza estremamente positiva.

Ho portato il mio MB a Mayaguez il 18 maggio e si è verificata una situazione in cui il workshop non si è assunto alcuna responsabilità. Ho contattato la signora Ana Troche Supervisor e questa signora mi ha trattato come un criminale, violando la mia onestà. Sono una persona anziana e disabile e non merito questo abuso. Ti chiedo di indagare sulla situazione in modo che qualcuno non vada in questa situazione.

Occhio Stai molto attento!

Prendi la mia macchina per il cambio dell'olio e il filtro. Quando ho verificato nella mia residenza l'olio NON è cambiato allo stesso modo dopo aver pagato $ 332 dollari. Ho comunicato e mi hanno indicato che era impossibile mi hanno dato un altro appuntamento, ho chiesto di essere presente quando hanno fatto di nuovo il cambio e se davvero quando si confrontava l'olio nuovo e quello che aveva la differenza era dal cielo alla terra. Il filtro se fosse nuovo potrebbe essere apprezzato.
Se qualcuno ha delle domande per favore scrivimi, ho ancora le email.

Per un ottimo servizio chiedi Christian o Carlos! Christian mi ha venduto la macchina ed è nella foto pubblicata. Il miglior giorno che ho avuto tutto l'anno scorso. Realizzazione di una vita

Pensaci bene prima di acquistare un Mercedez. Il servizio è scadente.

Devono essere portati alla DACO e / o ai tribunali per far valere i loro diritti di consumatore. Il servizio è mediocre, mettono a rischio la sua vita e quella della sua famiglia. Non lo consiglio a nessuno.

Alcune cose meglio di altre ... se l'auto non funziona va bene, usa la tua assicurazione e in 10 min sei in prestito ...
Ma se si tratta di sostituire una gomma, è meglio andare da una gomera a santurce perché ci sono volute più di 3 ore

Mi piace soprattutto un dipendente che ha sempre labbra rosse e lunghi capelli neri

Ottimo servizio. Le strutture sono di prima classe.

Buone vendite cattive dopo la vendita. 6 mesi in attesa della seconda chiave.

Erano onesti e in anticipo sui prezzi e sul chilometraggio. Non è facile acquistare un veicolo in Repubblica Dominicana poiché la maggior parte dei concessionari non è in anticipo.

Impiegano molto tempo per il lavoro di ufficio, che è comune in pr, a quanto ho capito.

Sono un po 'troppo alti dal punto di vista del prezzo, ma funzioneranno in modo equo se negoziate sulla base dei prezzi di valore contabile pubblicati.

Mi sono state addebitate alcune commissioni e non credo fossero valide per il tipo di acquisto che ho effettuato, ma in tutta onestà è portorico, il che significa che le protezioni dei consumatori che diamo per scontate negli Stati Uniti mancano un po 'di pr. Forse un totale di $ 1000 in commissioni che non erano completamente giustificate. Se possibile, potresti voler ridurre tali commissioni.

Tutto sommato un commerciante decente da cui acquistare un veicolo cpo a Puerto Rico.