Mercedes-Benz of Westminster Revisione

Sede della concessionaria professionale e attenta al cliente. Ho dovuto dare in permuta la mia ML 350 del 2011 e volevo un altro veicolo come un GL450. Esperienza straordinaria dalle vendite alla finanza al servizio. Che tu mi creda o no, ho finito per acquistare due veicoli (GL450 ed E350) lo stesso giorno, anche se le mie circostanze erano un po 'banali. Grazie ad Anthony e, soprattutto, Walter e K.B. che sono amici adesso. Ti sono grato per la tua attenzione ai dettagli e per aver fatto funzionare le cose. Molti altri in arrivo.

Servizio semplicemente eccezionale! Ho fatto il mio primo acquisto di MB con MB di Denver ma con i cambiamenti avvenuti lì stavo cercando una concessionaria migliore. Steve Litwin e il team di Westminster erano assolutamente perfetti in ogni modo. Steve è rimasto con me e mi ha aiutato a ordinare la Mercedes giusta per me. Era anche abbastanza paziente da darmi il tempo di decidere tra una consegna in euro GLK e una GLA ordinata su misura. Ho fatto un ottimo affare ed esattamente il veicolo che volevo. Il centro servizi è di prim'ordine con molti veicoli in prestito disponibili e un servizio di prim'ordine ogni volta. Non posso dire abbastanza cose positive su questa concessionaria, ma sappi che se acquisti da qualche altra parte stai commettendo un enorme errore.

Jeff e tutti alla Mercedes-Benz di Westminster sono stati eccezionali. Ci hanno trattato molto bene, sono stati cordiali e hanno fornito un ottimo servizio. Siamo stati in grado di trovare un'auto entro il nostro budget senza alcuna vendita ad alta pressione per aggiornarci a qualcosa di diverso. È stata un'esperienza meravigliosa e li consiglio vivamente ad altri!

Il ritiro e la consegna ci hanno fatto risparmiare così tanto tempo e non possiamo dirti quanto è stata fantastica l'esperienza. Tutte le persone coinvolte erano cordiali e disponibili e quindi il servizio è stato ottimo. Continuiamo ad essere molto soddisfatti sia del nostro veicolo che della concessionaria.
Grazie

Normalmente mi prendo il tempo per scrivere una recensione positiva per aiutare le aziende. In questo caso, mi sento in dovere di scrivere questa recensione per condividere la mia brutta esperienza con questo servizio. Risparmierò i dettagli, ma il riassunto è che ho chiesto loro di aggiustare un sonaglio nel mio headliner e non lo copriranno in garanzia perché credevano che avessi rimosso il headliner e avessi rotto qualcosa mentre lo facevo. Ovviamente no, ma non mi credettero. È passato molto tempo dall'ultima volta che sono stato chiamato bugiardo. Lo porto a un altro concessionario Mercedes, più lontano, che ha accettato di risolverlo senza mettere in dubbio la mia integrità. Adoro la mia Mercedes, ma questa concessionaria ... non così tanto.

Servizio eccellente che merita 5 stelle. Amo il mio acquisto! Ho appena ricevuto il mio primo MB il C300! Il signor Win Lewis è molto professionale e fornisce un servizio eccellente. Lui è il migliore. Sono molto soddisfatto del servizio e della flessibilità. Assolutamente, tornerò per la mia prossima macchina!

Veicolo usato. Esperienza molto piacevole. È stato facile.

Il tagliando è stato completato in un tempo più breve di quanto stimato dal Service Advisor e l'auto è stata restituita di conseguenza. Tutte le richieste sono state soddisfatte e la spiegazione completa del
i risultati tecnici dell'assistenza sono stati forniti per telefono prima che l'auto fosse restituita. Non c'è
modo "economico" per mantenere una Mercedes correttamente ma la qualità del servizio e del cliente
il rapporto è coerente con il meglio.

Il personale è estremamente disponibile e cordiale!

Incredible Hayle è stato il miglior venditore che abbiamo mai avuto negli ultimi 20 anni di acquisto di automobili.

Compro sempre auto per la mia azienda e senza dubbio Hayle era il miglior venditore non solo professionale ma ONESTO che è quasi impossibile da trovare in quel settore.

Torneremo da quel rivenditore solo grazie ai suoi sforzi.

Joshua Grimm mi ha dato una delle migliori esperienze di servizio clienti e non sto parlando in termini di acquisto di un'auto in generale. Servizio clienti quotidiano, era sincero e onesto su ogni dettaglio del mio acquisto, non importava se poteva potenzialmente inasprire la vendita quello da solo è raro non c'era pressione è stata una bella esperienza e il resto del personale con cui ho avuto a che fare era molto professionale io vivo fuori dallo stato e se per caso incrocio di nuovo la strada con Joshua o quella concessionaria saprò di trovarmi bene mani

Ha lavorato con John Mattis e Sean. Entrambi hanno fatto un ottimo lavoro /

Il personale è stato cordiale, competente e molto disponibile. È stato un piacere lavorare con Tim Denstedt. Consiglio vivamente MB Westminster. Hanno i miei affari andando avanti.

Ho comprato la mia prima Mercedes qui e ho avuto la migliore esperienza. Con Marty Martinez è stato molto facile comunicare e mi ha aiutato a scegliere l'auto perfetta per me. Kambiz Yazdanfar era così divertente e una persona fantastica con cui concludere un affare. Mi sentivo come una principessa che compra un'auto fantastica. Consiglierei a chiunque di venire in questa concessionaria Mercedes Benz e acquistare una macchina fantastica.

MB Westminster ha ritirato la mia macchina, mi ha lasciato un prestito, ha revisionato la mia auto, poi l'ha riconsegnata pulita e completamente revisionata - senza intoppi e come promesso. Il consulente del servizio Chris mi ha tenuto aggiornato sui loro progressi e hanno terminato il lavoro in tempo. Non abito vicino alla concessionaria, quindi il servizio di ritiro / prestito / consegna, insieme a un'ottima comunicazione, è molto apprezzato.

MB Westminster è probabilmente uno dei franchise automobilistici più professionali in cui sia mai stato.
Ottimo servizio clienti in Service and Parts.
Sono andato a comprare un ricambio e il reparto ricambi si è assicurato (ricontrollato) con il reparto di assistenza mentre era al telefono. Un + servizio.

Dalle vendite ai servizi la mia esperienza è stata straordinaria. Proprietario di una Mercedes per la prima volta, sono molto contento di aver acquistato da Westminster e di aver avuto la migliore esperienza con tutti. Andare oltre per aiutare a ottenere l'auto che volevamo con tutto dentro! Quindi farlo riparare è stato ancora meglio. Molto felice! Grazie!

Hanno lasciato fuori dalla mia riparazione le cose che avevo chiesto più di una volta prima di lasciare il furgone. Mi hanno fatto uscire di nuovo il giorno successivo e hanno svolto il resto del lavoro gratuitamente. Ottimo caffè e cupcakes nella lounge.

Ottimo servizio qui! Grazie per aver reso tutto più semplice Mercedes-Benz di Westminster.

Win ha fatto un ottimo lavoro: ha fornito un ottimo servizio a un acquirente fuori città. Tornerò e acquisterò di nuovo !!

Servizio eccellente. Minh è stato fantastico per fornire un servizio eccellente.

RYAN ci ha persino aiutato con le possibili opzioni delle ruote e ha assistito nel colore quando abbiamo ordinato l'auto --- ci ha fatto un giro di prova per aiutare a capire alcune caratteristiche speciali che abbiamo ordinato e CRYSTAL ha programmato i nostri telefoni così come le funzioni di programmazione nuove per noi --- noi davvero divertito Grazie

Ottimo personale di vendita, nessuna pressione, ottimi prezzi, compreremo di nuovo qui! Grazie

Ottenere l'auto che volevamo abbastanza agevolmente. Lo consiglio vivamente ai nostri amici.

La struttura stessa era bellissima. Il nostro rappresentante di vendita Shekar era molto ben informato, estremamente disponibile e in nessun momento ha cercato di farci pressione. Sento che ci avrebbe permesso di provare qualsiasi macchina volessimo. L'unico inconveniente era che il caffè era terribile e la loro selezione di panna montata deve essere aggiornata. Metterei 4 stelle e mezzo ma solo perché l'assortimento di caffè e snack dovrebbe corrispondere alla qualità della struttura e delle auto.

Ho acquistato un'auto Smart da regalare come promozione nella mia attività e l'intera transazione è andata alla grande! Sono a Pueblo e abbiamo fatto l'intero affare per telefono, online e tramite FedEx. Crystal Hopp ha facilitato l'intera operazione e si è assicurata che tutto andasse bene. La concessionaria è stata molto accomodante e ha reso l'accordo il più semplice possibile per me. Non vedo l'ora di ricevere presto l'auto! Grazie MBWestminster!

Ho sentito molte storie orribili sull'essere una minoranza che entra in una concessionaria di lusso. Non sono uno che esprime i miei sentimenti verso questi atti negativi perché mi è sempre stato insegnato ad essere la persona più grande. Tuttavia, non posso restare in silenzio quando queste osservazioni di discriminazione, razzismo e predice continuano ancora nella nostra comunità e nazione, specialmente quando servo questo paese.
Ho chiamato più concessionarie e ne ho trovata una con le mie specifiche di preferenza, che mi hanno dato l'opportunità di prenotare un appuntamento per andare a controllare il veicolo.
Quando sono arrivato lì, il nostro venditore (Ryan) era impegnato ad aiutare un altro cliente e mi è stato assegnato un altro venditore di nome Jason Harrison. La mia prima impressione su di lui non è stata eccezionale, dato che ha espresso un'espressione facciale e un tono che sminuiva la mia vibrazione. Non sapevo se fosse il modo in cui mi vestivo o il mio accento, ma siccome non mi era stato insegnato a giudicare un libro dalla copertina mi presentavo professionalmente. Abbiamo quindi continuato con domande e risposte e test drive del veicolo. Mentre sei nel veicolo, questa era la domanda più importante di tutte, che tipo di offerte speciali o sconti stai facendo. Dal tono della sua voce sembrava irritato dalla mia domanda. La sua risposta è stata che il massimo che posso fare è da due a trecento. Poi si è accorto di chiedere cosa mi stava offrendo l'altro concessionario. Ho continuato a dire, ad essere onesti, il primo concessionario con cui ho lavorato mi ha offerto uno sconto di 3-4k ma poiché non avevano scorte in magazzino mi ha riverito per un altro concessionario. Dopo quella risposta, è rimasto in silenzio finché non siamo tornati in ufficio. Mentre era lì, mi ha fatto domande e improvvisamente una delle mie risposte lo ha innescato. Mi ha chiesto come posso convincerti a comprare l'auto? ". Ho semplicemente risposto, più basso è il prezzo, meglio è (probabilmente pensava che fossi troppo povero per comprare questa macchina perché ho chiesto degli sconti, era una minoranza e indossavo pantofole). Ho quindi chiesto se mi avrebbe mostrato il prezzo più basso GLB 2020 in stock, che era 43k. Ancora una volta ha espresso esitazione e ha dichiarato che non era ancora pronto per essere venduto a causa di una parte mancante (supponendo che voglia solo vendere auto che scenderanno dal lotto oggi) Ho insistito sul fatto che se avessi potuto solo visionare quel particolare veicolo, non provare a guidarlo.

Non avrei mai pensato che avrei dovuto affrontare questo tipo di umiliazione nella mia vita. È degradante e dannoso sentirsi segregato a causa della mia etnia. Forse la prossima volta dovrei indossare giacca e cravatta con una pelle bianca prima di entrare in qualsiasi territorio del KKK in questo modo posso sentirmi al sicuro. Voglio ricordare a tutti noi (non KKK) che la discriminazione, gli stereotipi e il pregiudizio continuano a fluttuare nella società odierna e non possiamo permettere che questo ci ostacoli o ci sminuisca a causa del modo in cui guardiamo, vestiamo o parliamo.

I ragazzi in parti e servizio sono eleganti e molto disponibili.

Il reparto assistenza di questa concessionaria offre un servizio clienti impareggiabile e consegna sempre!

Un paio di anni fa il loro servizio era buono. Le ultime due visite sono state un grappolo. Servizio pessimo, soprattutto trattare con Ernesto. Due pollici in giù.

Non si preoccupano del cliente o non si preoccupano di sostenere il loro lavoro! È l'unico modo che conosco per descrivere questi ragazzi. Ho fatto riparare il mio S550 qui e l'anno scorso ho avuto un problema con le funzioni "Pre-controllo di sicurezza" e "Active Blind Spot Assist" disabilitate durante la neve. Hanno detto di aver "riparato" e restituito l'auto. Il problema non è mai stato risolto e quando si è verificato di nuovo quest'anno in condizioni di neve, l'ho ripreso. Un "responsabile dell'assistenza" di nome Atlee mi dice che si tratta di un nuovo problema e che la garanzia originale fornita con l'auto è scaduta (è scaduta dopo che il problema è stato "risolto" l'ultima volta) e devono presentare un nuovo reclamo al mio piano di garanzia estesa. Ma non era nemmeno sicuro se questo problema fosse coperto dalla garanzia estesa. Gli ho detto di farmi chiamare dal suo direttore del servizio (qualcuno di nome Brian Bearden). La risposta di Atlee è stata "OK amico!" Inutile dire che non ho più avuto notizie da Atlee o dal loro elenco di servizi. Ho lasciato una VM per il loro direttore generale, Kevin Steward e non ho mai ricevuto risposta. Rinuncio a questi ragazzi e vado con un altro spacciatore. Ci sono troppi concessionari Mercedes e centri di assistenza più credibili nell'area metropolitana di Denver per avere a che fare con persone a cui semplicemente non importa!

Questi ragazzi sono fantastici, mi hanno fatto entrare per un servizio molto rapido con un preavviso di pochi giorni, quando tutti gli altri hanno detto settembre, Robert in particolare è stato fantastico non potevo dire di più su questi ragazzi grazie Mercedes di Westminster

Ho noleggiato 2 auto Smart diverse da loro ed è davvero fantastico lavorare con loro.

Servizio cordiale, pulito e superiore con un sorriso.

Nathom Barkin e Westminster Mercedes forniscono sempre un servizio eccellente.

Ho una Smart e l'intero team Smart è stato fantastico durante tutto il mio fiasco di perdita chiave. Anche offrendomi di venire a Fort Collins, ritirare la mia macchina e darmi un prestito mentre programmano quella nuova. Non sono mai stato trattato così bene da un concessionario prima d'ora. Linda è stata molto accomodante e disponibile! Vorrei potermi permettere di andare a farla riparare lì tutto il tempo! Trattano bene i clienti. (Hanno anche una torta davvero deliziosa nella hall che è sempre carina)

sono contento
vendono la parte di cui ho bisogno

Ho portato il mio MB oggi per ottenere un prezzo per una riparazione del cablaggio per la mia porta scorrevole che si era rotta. Mi è stato detto che la riparazione sarebbe stata di oltre $ 1000 e che non faceva parte della mia garanzia estesa che ho acquistato. Dopo aver rifiutato la riparazione, ho dovuto pagare per loro per dirmi che il cablaggio era rotto. Ma stai scherzando? Non contento di questo servizio di assistenza. Viaggerò altrove per il servizio. Ho avuto molti altri problemi con questo reparto di assistenza che ha tenuto il mio furgone per oltre due settimane e non ha fornito un veicolo a noleggio o sostitutivo. Non vedo l'ora di acquistare il mio prossimo furgone da Ford. Grazie per niente!

Durante il passaggio sulla strada per Salt Lake, il nostro Sprinter ha avuto un malfunzionamento delle emissioni e ha iniziato il temuto "conto alla rovescia della morte". Ho cercato un concessionario Mercedes locale e ho scelto questo non solo in base alle recensioni stellari, ma anche al fatto che rispondessero alle recensioni.
E non sono rimasto deluso. Il reparto assistenza ci ha lavorato e Linda è stata fantastica. Sapevano esattamente cosa fare e ci hanno riportato sulla strada il più velocemente possibile. Questa posizione è fantastica e lo consiglio vivamente se hai bisogno di un servizio nell'area di Denver!

Matt Dunn ha svolto un lavoro eccezionale in ogni fase della riparazione della mia auto. Ha informato con i dettagli e tutte le opzioni a mia disposizione. Si è occupato della terza parte della società di estensione della garanzia e ha fatto pagare loro la maggior parte dei costi di riparazione. Matt mi ha risparmiato circa $ 800. Ha fatto un ottimo lavoro per me, sono sicuro che potrebbe fare lo stesso per te.

Siamo stati due volte alla Mercedes di Westminster, questa volta per me. Ben Hosseini è il professionista consumato ed è un piacere lavorare con lui. È anche un piacere lavorare con Kambiz Yazdanfar nel suo ruolo di direttore finanziario esperto e informativo. Abbiamo avuto un piccolo inconveniente nell'acquisto della mia nuova GLC ed entrambi hanno lavorato molto duramente per ottenere tutto bene per me e la mia prima Mercedes. Li consiglio vivamente entrambi.

Ottimo servizio clienti prima, durante e dopo la vendita. Consigliamo volentieri Ben Hosseini a tutti i nostri amici che sono alla ricerca di un veicolo di lusso.

Non posso consegnare. Ho sprecato sei mesi aspettando uno slot per ordinare il nostro furgone Sprinter con Jim Plank di Mercedes-Benz di Westminster. Non ci ha mai fornito un aggiornamento di stato e quando premuto ha smesso di rispondere alle nostre chiamate ed e-mail, molto poco professionale. Fatevi un favore e non perdete tempo a cercare di ordinare un furgone con questi ragazzi.

Ho parlato con Ryan Strimbu della sostituzione della mia Lexus del 2007. Ragazzo carino. Molto intelligente e disponibile. E la concessionaria è abbastanza carina da vivere. Tornerò.

Ero lì il 5 febbraio per vedere un'auto Smart. Steve Litwin ha fatto di tutto per localizzare l'auto che stavo cercando. Ha guidato fino alla porta per me. (Ho una disabilità) Ed era una fredda giornata ventosa. Ha esaminato tutto ciò che l'auto offriva e mi ha portato a fare un giro di prova. Ha lavorato molto duramente per ottenere un accordo per me. Quando sono uscito dall'auto avevo solo 1 chiave. Steve me ne ordinò uno e lo fece consegnare alla concessionaria. Poi hanno chiamato e hanno fissato un orario per venire a prendere la macchina e portarla giù per sincronizzare la nuova chiave e me l'hanno riportata a nord. Ottima esperienza che ho avuto presso la concessionaria e il venditore è stato fantastico !!! Tornerò per un'altra macchina, che si tratti di un'auto Smart o Mercedes.

OMG mi sento traumatizzato dopo aver visitato questo posto! Arrivo in bcz stavo perdendo pressione su uno dei miei pneumatici, ero sicuro che fosse causato da un chiodo, quindi ho pensato di ripararlo velocemente ... il mio pneumatico non era piatto o qualcosa del genere, quindi niente di preoccupante, solo perdere un po 'd'aria.
Sto guidando un modello AMG, quindi forse è importante per le abitudini di vendita aggressive con cui mi sono avvicinato.
All'inizio mi hanno detto che il pneumatico non poteva essere riparato e che dovevo comprare un altro pneumatico, poi quello è patchabile, il capo garage è venuto cercando di farmi comprare un nuovo pneumatico e cercando di convincermi che avevo davvero bisogno per comprare tutte e 4 le gomme bcz la mia macchina ha gomme diverse ... quindi da una gomma sto finendo con 4 ... (tra l'altro ottimo approccio di vendita) tutti sono stati super gentili (fino al momento in cui ho detto loro che non avrei comprato pneumatici nuovi Volevo solo rattoppare), mi hanno detto che mi daranno un'auto di cortesia per il tempo che lavoreranno sulla mia auto (circa 1 ora)! Come ho detto ho detto loro che non comprerò una gomma nuova e tutti si ribaltano su di me ... il ragazzo di cortesia inizia a urlare che "Non le darò una macchina" ... "Non lo farò"
A questo punto sono completamente scioccato ... ok quindi bcz non ti comprerò le gomme improvvisamente non sono più un cliente prezioso ...
Senza menzionare che ho avuto il mio bambino con me per tutto il tempo ...
Almeno se non ti importa di me, abbi un po 'di considerazione per il mio bambino!
Finisco per camminare con mio figlio nel punto più vicino a 90 gradi fuori finché non mi rattoppano la gomma! Non potevo più occuparmene!
Non so se mi hanno trattato così perché sono una donna con un bambino e credo che potrebbero ingannarmi facendomi comprare tutto ciò che volevano che comprassi o quale fosse il loro problema, ma non sono mai stata trattata così in vita mia!
Lasciate che vi dica una cosa "ragazzi": non potete giudicare un cliente dall'auto che guidava! Non credi che stavo finendo di tornare per il servizio comunque? E la cosa più importante RISPETTARE UNA DONNA!
Avevo 2 AMG ma ti garantisco che la mia prossima macchina sarà una serie M!
Peccato per te!

Avevo bisogno di mettere mio figlio in età da college in un'auto usata affidabile dato che siamo sulla costa orientale, troppo lontano per aiutarlo se si mette nei guai. Josh Grimm delle vendite su Internet è stato immediatamente in grado di aiutarci a trovare un'auto appropriata e di assicurarci della sua storia. Ha quindi reso il processo di chiusura a lunga distanza indolore e veloce. Grazie a MB Westminster per averci fatto dormire più serenamente sulla nostra selezione di auto!

aggiornamento questa è una risposta alla risposta del concessionario, ho chiamato e lasciato un messaggio a un manager e ho chiesto a Rosalie una receptionist di dare il mio contatto al proprietario, ho lasciato il mio numero di telefono e la mia email e non ho mai avuto loro notizie. fare attenzione quando si acquista un veicolo usato presso questo rivenditore, ho acquistato di recente un veicolo dopo alcuni giorni lo stereo touchscreen con navigazione quindi non una sostituzione economica ha iniziato a diventare vuoto niente funzionerebbe non lo schermo oi pulsanti a volte quando guido a volte bene quando lo avvio e la trasmissione sembra spostarsi in modo strano a volte di solito su una collina. Ho fatto conoscere al venditore i problemi e li ho accusati di conoscere i problemi, ha detto che i tecnici vengono pagati per trovare i problemi, quindi sono molto accurati quando ispezionano i loro veicoli, ha detto che i loro fanno la stessa cosa e che potevo accettare a un rivenditore e farli collegare alla loro macchina per una diagnostica, ma probabilmente mi costerebbe farlo. Ho parlato con un manager e lui mi ha dato lo stesso giro sui loro tecnici e ha detto che mi avrebbe contattato di nuovo dal venditore perché voleva che fossi felice del mio acquisto. l'addetto alle vendite mi ha contattato di nuovo e ho chiesto se potevo restituire il veicolo poiché i loro erano problemi con esso, mi ha dato la possibilità che i tecnici fossero accurati e venissero pagati per trovare problemi e loro non c'era niente di sbagliato nel veicolo secondo loro "tecnici approfonditi" non hanno mai più fatto qui da loro. anche alcune delle piccole concessionarie offrono rendimenti, non quello che mi aspetterei da un rivenditore di fascia alta. molto insoddisfatto di questa concessionaria.

Servizio sempre meraviglioso ... e adoro come lavo e pulisco l'interno della mia macchina prima di restituirla !!

Ho un 85 Mercedes 190e 2.3 su cui sto lavorando e vengo sempre qui per le parti. le persone delle parti sono molto gentili e disponibili e hanno bisogno di essere riconosciute per le loro prestazioni. In questo momento sto risparmiando così posso acquistare una Mercedes nuova di zecca da questa nave rivenditore solo perché mi trattano bene !!! Mantenete il buon reparto parti di lavoro. !!!! La signora che lavora nella parte anteriore dice sempre ciao e sorride e mi fa sentire il benvenuto. Ho fatto lavorare la mia vecchia Mercedes alla nave del concessionario ed erano veloci nel far riparare la mia macchina !!! Grazie Bob e Mercedes di Westminster !!!!

Ho parlato con Hayden Roberts nelle vendite. Mi sono presentato con un nome molto ispanico. Menzionato un modello di veicolo specifico che stavo cercando, mi ha chiesto se sapevo quale fosse quel modello in modo sarcastico. Ho menzionato la fascia di prezzo e il colore dell'anno. Mentre stava scorrendo il suo inventario, ha detto di aver visto una macchina (ma) che era 40.000,00 come se non potessi permettermela. Non era palesemente razzista ma sentivo che inconsciamente, senza nemmeno sapere che mi prendeva colpi. Ha detto che avrebbe chiamato in giro e seguito. Da allora non ho mai più avuto da quell'uomo. Secondo me un uomo d'affari solido non dovrebbe mai presumere chi ha e chi non ha soldi. Amici latini, per favore porta la tua attività altrove se stai acquistando una Mercedes Bens.
Cordiali saluti,

Servizio clienti incredibile! Il migliore che abbia mai visto.
Megan

Il 12 gennaio 2013 Ashley mi ha aiutato con il servizio di cui avevo bisogno per la mia Mercedes Benz C300 ed è stata estremamente disponibile, educata ed efficiente. Consiglio vivamente MB Westminster e sarò un cliente abituale! :) - Mo Khazani

La nostra famiglia stava cercando un nuovo droghiere da mesi. Wolfgang è andato ben oltre nel trovare l'auto esatta per la nostra famiglia nella nostra rispettata fascia di prezzo. Era gentile, laborioso, comunicativo e ha reso l'intero processo di acquisto senza problemi. Siamo diventati rapidamente membri della famiglia Mercedes-Benz per tutta la vita, questo è certo! Se esiti, vai da Wolfgang e lui si prenderà cura di te!

Ottimo servizio per un proprietario per la prima volta.

Siamo sulla nostra quinta Mercedes, tutte di MB Westminster. La vendita e l'assistenza sono semplici e indolori.
Win Lewis è il nostro agente di vendita. È un professionista, è qui da sempre, impara quello che vuoi e ti aiuta a trovarlo.

Scott Casselman è il nostro consulente per i servizi ed è il massimo. Il servizio in particolare rende l'esperienza di proprietà il più semplice possibile, in particolare il ritiro del veicolo con ritiro e riconsegna del veicolo in prestito. Non c'è niente a cui pensare di migliorare. Nota che abbiamo lasciato Jaguar (dopo quattro fantastiche auto Jag) perché l'esperienza del servizio era diventata dolorosa e difficile.

Proprio giovedì ho commesso un errore di calendario e ho lasciato l'auto con un giorno di anticipo per la manutenzione programmata. Nessuno ha detto una parola, mi hanno procurato un prestito e solo più tardi ho capito che era il giorno sbagliato.

Questa è la migliore concessionaria di auto con cui abbia mai avuto rapporti.

Sicuramente un business orientato al cliente e un servizio di assistenza eccezionale.

Servizi di eccellenza. Sempre buono. Mai deluso. Abbiamo comprato 7 auto in totale qui. Ora abbiamo ancora 2 AMG. Adoro questo posto così tanto. Anche noi viviamo a Colorado Springs. Continuo a guidare qui per i servizi

Comunica bene e si prende cura e priorità del suo consumatore.

Abbiamo avuto una buona esperienza con l'acquisto della nostra nuova Mercedes da Jeff McDowell a MB Westminster.
Abbiamo dovuto uscire dal nostro mercato locale per trovare l'auto che volevamo.
Abbiamo trovato Jeff disponibile e informato sulle selezioni disponibili ed era disposto a rimanere fino a tardi per completare l'acquisto.
Ci hanno offerto un prezzo equo e un buon scambio per la nostra macchina
Grazie Jeff e MB di Westminster

Voglio solo dire che amo la mia SMART CAR. È divertente da guidare, posso percorrere oltre 300 miglia con un serbatoio pieno che è di circa 10 galloni, può andare in posti in cui le altre auto non possono fidarsi di me. Riceve tutti i tipi di commenti. E all'interno ha più spazio di quanto potresti pensare. Ed è davvero carino. Grazie Mercedes-Benz Kristie Anderson

Il mio amico ha comprato un'auto in questo salone. Dopo tre giorni di utilizzo dell'auto, si è verificato il primo guasto. Durante il servizio, gli operai si sono dimostrati contrari. Ma questa non è la cosa più importante dopo un grave guasto i lavoratori di questo salone si sono rifiutati di fare riparazioni in garanzia e sull'offerta di dare un rifiuto scritto hanno risposto "Non voglio parlare con te!" - È solo un peccato !!!! Non comprare auto in questo negozio

Servizio programmato "A" con settimane di anticipo (sono state necessarie 3 telefonate per programmare). È un servizio di 3 ore che mi è stato detto. Arrivato dopo 1 ora di viaggio, mi è stato detto che l'auto non sarebbe stata fatta fino al giorno successivo. Chiesto se potevano riconsegnare l'auto una volta finito. Risposta: sì, ma sarebbe stato 4 giorni dopo. La concessionaria ha successo grazie al servizio che ricevi. Questo non è servizio. Adesso ritireranno l'auto a casa tra due settimane e mi chiedo quando la rivedrò. Finestra di 4 ore solo per ritirare l'auto in modo da sapere che non sarà lo stesso giorno. Un'altra settimana per riaverlo? Se è così, porterò i miei affari altrove.

Kandy era molto professionale e aveva una vasta conoscenza della varietà di modelli Mercedes. Dall'arrivo Kandy ha reso facile la mia ricerca del veicolo giusto e mi ha fatto sentire a casa. VAI A ACQUISTARE UN'AUTO DA Kandy !!

Ho comprato ML350 a Westminster e ho comprato anche il pacchetto di servizi, ogni volta che ho portato la mia auto in assistenza pochi mesi dopo ho bisogno di più olio, fluido motore o lavavetri .... oh mio Dio .... e un altro cosa se chiami per un piccolo servizio ti avrebbero detto "ci vorrà un'ora" sh '' '' '"altri MB te lo dicono ... ok, porta la tua macchina dentro ,,,, prenditi solo 10 minuti mentre aspetta .... non tornerò mai più da questo rivenditore né dirò a nessuno di andarci "ti fregano ... shi '' '' '' t servizio .... {persone ... per favore non andare a Westminster per il servizio auto ...

Dopo aver speso decine di migliaia di dollari a causa della loro incompetenza, il manager ha detto che avrebbe esaminato tutti i nostri documenti e avrebbe visto cosa hanno fatto di sbagliato e cosa potevano fare per sistemare le cose ... Quella è stata l'ultima volta che ho sentito da loro -
Alla fine ho appena venduto l'auto, è valsa la pena di non dover più avere a che fare con queste persone.

Sprinter 2014. Linda e Richard hanno fatto un ottimo lavoro tenendomi informato e spiegando i dettagli. Il prezzo era giusto e il servizio eccezionale.

Di tutte e tre le concessionarie Mercedes in Colorado, la Mercedes Benz di Westminster è di gran lunga la migliore! Amo la mia macchina e amo il mio reparto assistenza.

Non sembravano molto organizzati ma hanno lavorato duramente per rimediare. Ero molto frustrato, ma hanno ancora i miei affari.

Ottimo servizio e persone molto simpatiche e curiose.

Sono andato a vedere una Honda Accord Sport 2017 con Shekhar Williams e oltre alla vettura prestata, il suo servizio è stato eccezionale! Mi ha fatto sentire davvero a mio agio e l'intera esperienza è stata molto semplice. Acquistare una macchina nuova può essere un po 'snervante, ma mi sono sentito a mio agio e tutto è stato facile e veloce. Sono stato in grado di finalizzare tutto lo stesso giorno e di partire con la macchina molto grazie a Shekhar! Non solo consiglierei questo concessionario, ma se andate assicuratevi di chiedere di Shekhar!

Terribile reparto di assistenza. Nessuno risponde mai al telefono o ti richiamerà

Ottimo servizio come al solito! Super facile da gestire e tutti i dettagli sono esatti.

Avevo bisogno di sostituire due cerchi a causa di Denver Potholes. Hanno fatto fare la mia macchina prima del fine settimana e hanno mandato qualcuno a prendermi dato che non avevo un passaggio. Hanno riparato la macchina e poi hanno anche pulito la mia macchina. Molto bello e apprezzo il lavoro urgente !!! Grazie mille!!!

Povera comunicazione.

Ho pensato di dare di nuovo una possibilità a questa concessionaria dopo diverse esperienze di servizio scadente sul mio c63 AMG alcuni anni fa. Sono saliti su un veicolo che mi interessava. Per farla breve, mi hanno fregato di nuovo.

La Mercedes Benz di Westminster è di gran lunga superiore sotto ogni aspetto. Non so perché ho pensato che l'esperienza sarebbe stata diversa.

Linda è stata, come sempre, assolutamente fantastica. Ancora una volta le do 1.000 punti. Si merita ognuno di loro !!!! In questo momento sto lavorando con un'altra grande azienda su una questione di servizio e ho desiderato ogni giorno che avesse rappresentanti del servizio clienti con competenze da qualche parte vicine a quelle di Linda. Purtroppo non è così. È in una classe da sola !!

Ken Baker

Questi ragazzi sono i migliori. Ottima concessionaria. Nathan in servizio è una rock star !! A +++

Abbiamo ricevuto il miglior servizio qui a Westmister con Shekhar e Tomas. Sono il meglio del meglio. Questa è la nostra terza Mercedes e non potremmo essere più felici.

Di recente ha acquistato un veicolo e Ryan Strimbu è stato molto ben informato e attento durante la nostra visita. È stato anche molto veloce nel rispondere a tutte le telefonate, i messaggi di testo e le e-mail durante il processo. Apprezziamo davvero tutto ciò che è stato in grado di fare per noi per garantire che la nostra esperienza di acquisto di auto sia andata bene!

ATTENZIONE - Non acquistare la Mercedes Benz Classe E recentemente rinnovata da Mercedes Westminster. Ho avuto l'auto in concessionaria sei volte per lo stesso problema. Hanno un sacco di problemi elettrici. Ora sono soggetto alla legge sul limone ma loro non la seguiranno.

Inoltre la mia finestra non funzionava correttamente e alla quarta visita per quel problema hanno finalmente sostituito il motore nella finestra. Sono stato un cliente devoto e sono scioccato dalla loro mancanza di sostegno al loro prodotto. #mercedesbenzusa #mercedes

Davvero troppo costoso. Stavo citando un prezzo per pneumatici e freni, poi hanno fatto il lavoro ed era 400 $ in più. Nessuno ha risposto alla mia domanda in merito. Fanno pagare troppo per la diagnostica per le persone che hanno auto intelligenti. Mi è stato detto di cercare coupon sul loro sito web ma non ne hanno nessuno per Smart Cars
Tutti escludono l'auto. Ho preso questa macchina da un concessionario che ha mentito dicendo che potevo portarla a loro per aggiustare qualcosa gratuitamente mentre ho il mio prestito solo per scoprire in seguito che non li servono e sono dovuto andare qui. Non sono ad alto reddito. Non posso permettermi questa stazione di servizio ed è stato completamente fatto sentire meno di chiunque altro a chiedere informazioni sui servizi. Prezzi terribili, impiegati scortesi e faranno pagare troppo per tutto.

Sono rimasto sbalordito dalle persone e dal servizio al MB di Westminster! Fanno di tutto per rendere la mia esperienza semplice e piacevole. Che si tratti di effettuare un acquisto, di ottenere un servizio o semplicemente di rispondere alle mie domande, lo rendono facile. Hanno un cliente per la vita.

La mia esperienza con Crystal Hopp alla Mercedes-Westminster è stata fantastica. Era il MIGLIOR agente di vendita con cui abbia mai avuto a che fare per l'acquisto di un'auto, o qualsiasi altra cosa. L'esperienza dal momento in cui sono entrato nella concessionaria dal momento in cui sono uscito (sono uscito con la mia nuova Mercedes!), È stata eccezionale. Crystal è rimasta in contatto con me anche dopo il mio acquisto, il che mi fa sentire apprezzata e apprezzata.

GRAZIE!!!!!!

Ottimo lavoro da parte del gruppo. John era molto ben informato sull'inventario a disposizione, è stato in grado di guidarci molto rapidamente attraverso i CPO e spiegare le differenze. Questo ci ha dato la certezza che stavamo acquistando il prodotto giusto senza dover ricollegare l'elenco del veicolo a ogni piccola domanda. Il GM è stato molto gentile nell'incontrarci e discutere l'acquisto. Crystal ha fatto un ottimo lavoro nel guidarci attraverso il veicolo ed è dotato.

Il personale di esperienza meravigliosa va al di là

Errori multipli da parte del reparto assistenza in diverse occasioni. Il team di vendita è disonesto e cambia idea all'ultimo minuto dopo averti completato al 95%. Vai altrove per una Mercedes.