Jim Knappmiller

Recensione di Mercedes-Benz of Westminster

Servizio programmato "A" con settimane di anticipo...

Servizio programmato "A" con settimane di anticipo (sono state necessarie 3 telefonate per programmare). È un servizio di 3 ore che mi è stato detto. Arrivato dopo 1 ora di viaggio, mi è stato detto che l'auto non sarebbe stata fatta fino al giorno successivo. Chiesto se potevano riconsegnare l'auto una volta finito. Risposta: sì, ma sarebbe stato 4 giorni dopo. La concessionaria ha successo grazie al servizio che ricevi. Questo non è servizio. Adesso ritireranno l'auto a casa tra due settimane e mi chiedo quando la rivedrò. Finestra di 4 ore solo per ritirare l'auto in modo da sapere che non sarà lo stesso giorno. Un'altra settimana per riaverlo? Se è così, porterò i miei affari altrove.

Tradotto