Mercedes-Benz of South Charlotte Revisione

Il servizio clienti è pessimo! Mi hanno anche dato tutte le opzioni che posso avere per rinnovare il mio contratto di locazione o acquistare una nuova auto. No grazie e sembra sconvolto, intendo l'unica persona al comando con camicia bianca e cravatta. Penso che si chiami Thomas, il mio consiglio è che forse può trovare un lavoro quello che gli piace.

Recentemente ho avuto il piacere di interagire con Jonathan Emmanuel, poiché avevo bisogno di ottenere alcune informazioni su quanto fosse compatibile l'E300 con alcuni dei miei dispositivi elettronici. È uno dei professionisti più esperti e approfonditi con cui abbia mai interagito e il suo comportamento calmo rende un piacere lavorare con lui. Sulla base dell'interazione con lui, Jonathan è ora diventato il mio esperto. Consiglio vivamente Mercedes-Benz di South Charlotte e assicurati di vedere Jonathan per qualsiasi domanda sulla tua auto ..

Terribile esperienza con questo centro servizi. Risparmia tempo e denaro affidando la tua attività a un'altra sede.

Inizialmente, siamo stati indirizzati alla Mercedes-Benz di Charlotte a Pineville, quindi abbiamo guidato per tre ore in questo centro di riparazione con il nostro Sprinter, l'abbiamo lasciato cadere e siamo tornati a casa. Poi tre ore indietro per recuperare lo Sprinter che dicevano di aver riparato, ma dopo aver lasciato il negozio abbiamo avuto lo stesso problema. Questo avanti e indietro si è verificato di nuovo, solo che questa volta, non solo il problema è stato affermato di essere risolto, ma in realtà è stato anche peggio (lo Sprinter non si avviava affatto - e siamo rimasti a bocca aperta). Dopo aver chiamato il centro di assistenza, ha suggerito che potrebbe essere un problema non correlato a ciò che avevano originariamente diagnosticato. In realtà, hanno diagnosticato in modo impreciso il problema reale e non lo avrebbero riconosciuto. Non abbiamo visto alcun motivo per dare loro altri affari e abbiamo portato il nostro Sprinter nella sede di Greenville.

Conclusione: non sprecare tempo e denaro in questo centro di assistenza Sprinter.

Acquista qui se vuoi un'esperienza amichevole e senza stress! Il nostro rappresentante di vendita era estremamente competente e ci ha aiutato a trovare il veicolo giusto per le nostre esigenze!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Mercedes-Benz di South Charlotte con John Sims come mio agente di vendita. Molto ben informato e non è stato costretto ad acquistare un veicolo. Li terrò prima tra i miei se dovessi acquistare un veicolo in futuro, grazie Chris

Avendo posseduto diverse Mercedes fino ad ora, uno dei vantaggi è trattare con professionisti a livello professionale. Purtroppo, essendoci appena trasferiti qui, sembra che abbiamo trovato una delle poche concessionarie Mercedes che non rispetta quel concetto. Hanno provato a venderci tutto sul pavimento del magazzino, nonostante avessimo un veicolo di 12 mesi e 10.000 miglia. Di fronte anche a spese esorbitanti, il rappresentante del servizio donna si è limitato a ridere e ha detto di sì, beh, è ​​così. Ovviamente ci sono altre concessionarie che cercheremo.

Esperienza straordinaria! La migliore concessionaria in assoluto!

Questi ragazzi sono bravi. Il servizio era eccellente e non mi sentivo sotto pressione in alcun modo. Sono stato in molte concessionarie nel periodo in cui possedevo una Mercedes e mi sentivo come se i dipendenti fossero disponibili e onesti, ma non mi spingevano in un modo o nell'altro.
L'area di attesa è pulita, il negozio è pulito e il servizio è ottimo. Tornerò per assistenza futura.

Kostas era eccezionale, molto professionale e ben informato! È uno dei migliori venditori che abbiamo incontrato. Lo abbiamo fatto correre in giro con questo caldo e non abbiamo mai mostrato frustrazione né ha nemmeno sudato! . È incredibilmente piacevole e ci ha fatto sentire i benvenuti nel momento in cui siamo entrati. Grazie !!

Ho comprato la mia quarta Mercedes e continuano a migliorare, il pacchetto tecnologico aggiornato è fantastico. Il mio venditore, Gary Childers, sempre disponibile e affidabile. Ho avuto un piccolo problema tecnico con l'auto nella prima settimana e il team di assistenza ha dato la priorità e risolto immediatamente.

Grande esperienza. Inizialmente è andato solo a guardare. Abbiamo discusso di quello che volevo ottenere e l'hanno realizzato immediatamente. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Eduardo era molto professionale e non era sotto pressione, il che ha reso l'esperienza molto migliore.

Semplicemente la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Bobby Sabates è stato estremamente facile da lavorare e conosceva davvero l'auto che avevamo scelto. Una volta che siamo stati in grado di concordare l'accordo, Bobby ha organizzato tutto, dalla spiegazione delle funzioni dell'auto e quindi all'organizzazione dell'incontro con il finanziamento. Consiglio vivamente questa concessionaria e soprattutto Bobby Sabates. Il ragazzo più simpatico in giro. Davvero un "Cool Guy" con cui lavorare e conoscere! Pat Oberer in Finance era altrettanto ben informato e fantastico con cui lavorare.

Mi sono trasferito fuori città, quindi ho guidato 2 ore e mezza per far controllare i freni. OGNI persona era COSÌ premurosa, disponibile e mi ha accolto con energia per cercare di aiutarmi con le mie esigenze. Ho ordinato una parte non correlata alla sostituzione del freno. Ho preso appuntamento per sostituire i freni pochi giorni dopo. Mi hanno offerto un'auto in prestito; Non ho dovuto chiedere! Il mio rappresentante dell'assistenza, Paul Newman, mi ha inviato aggiornamenti tramite posta elettronica e mi ha chiamato due volte con gli aggiornamenti. Che squadra impressionante. In qualità di assistente di volo in pensione, rispetto le aziende che organizzano i propri dipendenti per fornire il miglior servizio possibile. Questa concessionaria è INCREDIBILE. Non andrò mai da nessun'altra parte. Ne vale davvero la pena!

Terribile. Ho fatto un giro di prova. Volevo la macchina. Fatto per aspettare e aspettare e aspettare di vedere diverse persone con mercanteggiare e sciocchezze che non sono andate da nessuna parte senza motivo. Sono finito davanti a un bancone con una signora che ha bisogno di un addestramento professionale di persone serie. Sono uscito. Ora guidiamo una splendida Maserati e stiamo cercando di spendere di più da Foreign Cars Italia a Charlotte. Peccato per te Mercedes questa esperienza non è stata di marca rispetto alla mia eccellente recensione di Mercedes a Chicago.

Il 7/10 acquistiamo un altro mb da David Rodriguez è stata un'esperienza deliziosa come sempre lui è molto ben informato sul prodotto. E sa com'è il Wilson.

Darius ha fatto un lavoro eccezionale. Era molto onesto e diretto. Ha fornito un servizio clienti eccezionale!

Sono appena partito con la mia prima Mercedes-Benz di South Charlotte. Volevo lasciare una recensione per far sapere agli altri se stanno pensando di acquistarne uno per dare un'occhiata a questa concessionaria. Dal momento in cui ho messo piede nella porta non mi sono mai sentito costretto a fare un accordo. John Sims e Darrell Kimney erano molto cordiali e pazienti. Ho fatto un giro di prova e ho controllato quasi tutte le auto del parcheggio prima di decidere. Grazie per il servizio superiore. Inoltre, un grido a Jonathan per la rapida panoramica della tecnologia più recente e migliore.

Il signor Rodriguez è un rappresentante di prim'ordine. Amo la mia macchina.

Siamo entrati e non sono mai stato accolto da nessuno. Nessun venditore mi ha mai chiesto se avevo bisogno di aiuto. Forse sono arrivato troppo tardi (alle 17:00) di sabato. Forse non mi sono presentato come una persona pronta all'acquisto, non ne sono sicuro. Inutile dire che questa settimana acquisterò il regalo di mia moglie da un altro rivenditore.

Chris e Walter alla Mercedes di South Charlotte sono stati fantastici con cui lavorare. Mia moglie adora il suo nuovo GLC!

Devo dare credito ai ragazzi e alle ragazze di Parts, sanno le loro cose, specialmente Tyler. Non molti posti ti offrono più un ottimo servizio, ma ne ho trovato uno. Altamente raccomandato!

Grazie per un'altra fantastica esperienza di servizio Mercedes South Charlotte. Il nostro consulente Frank non era disponibile e oggi Paul Newman ha gestito il nostro servizio. Paul non è solo un ottimo consulente di servizio, ma anche amichevole. Ha spiegato le riparazioni necessarie e mi ha guidato attraverso la comprensione dell'importanza di ciascuna. Sarà sicuramente il nostro consulente durante l'assenza di Franks. Un'altra grande risorsa per Mercedes South Charlotte. Grazie Paul per il tuo eccellente servizio clienti e assistenza clienti !!!

Andrew, Paul, Adam e il team sono eccezionali quando si tratta di spiegare problemi e opzioni. Non sono invadenti ed estremamente disponibili. Grazie squadra!

Paul Newman è stato un ottimo consulente per l'assistenza e mi ha tenuto informato sulla mia auto mentre veniva riparata e mi ha dato buoni consigli lungo la strada. Mi ha anche permesso di lasciarlo e di riprenderlo dopo l'orario di lavoro quando tornavo dalle vacanze. Grazie!

Sono stati gentili e si sono assicurati che avessi un'auto in prestito da guidare mentre guardavano il mio veicolo. Poi ho ricevuto una telefonata dall'autore del servizio che mi diceva che la riparazione sarebbe stata di $ 2.200 per qualcosa che era coperto da garanzia. L'ho quasi pagato, ma per fortuna ho avuto una seconda opinione. Sono andato in un'altra sede Mercedes e hanno gestito la riparazione senza alcun costo per me. Il mio veicolo ha meno di un anno e percorre meno di 9.000 miglia. La struttura era pulita e il personale di supporto molto gentile. Non mi fiderei abbastanza di loro da acquistare un veicolo se il servizio fosse così lontano.

La migliore esperienza che abbia mai acquistato un'auto. Ho fatto un ottimo affare senza alcuna negoziazione e il servizio era troppo impeccabile

M-B di So Charlotte SERVICE è come una scatola di cioccolatini: "non sai mai cosa otterrai?"

10 anni fa abbiamo acquistato il nostro veicolo NUOVO da Felix e amici. Questa settimana abbiamo preso la nostra auto a basso chilometraggio per il servizio annuale. Richiesto semplicemente un cambio olio / filtro e chiesto di resettare il Mileage Minder.

Il Service Writer (aka The Felix Police) mi ha informato che dal momento che non stavo facendo THE FULL (GOLD / PLATINUM?) $ ERVICE (aggiungi filtro abitacolo, filtro aria motore, liquido freni, liquido di raffreddamento motore E batteria portachiavi più vari controlli LA MAGGIOR PARTE coperti dall'ispezione di sicurezza NC che era stata richiesta) che non potevano premere il pulsante di ripristino alcune volte per ripristinare il promemoria ???

Il Mileage Minder non era ancora scattato (guidato da mesi / miglia) quindi Service Writer non poteva dirmi se era Service A o B e ovviamente tutto questo è ulteriormente complicato poiché gli anni e le miglia sul veicolo non si allineano perfettamente entro il programma MB?

Nonostante il ritorno per il servizio anno dopo anno negli ultimi 10 anni, immagino di non essere più un "VALUTATO" M-B Quindi Charlotte CLIENTE?

Do le mie "stelle" per una positiva "esperienza del cliente" e quest'ultima visita mi ha fatto ripensare alla mia fedeltà a M-B So Charlotte. . .

L'AGGIORNAMENTO SEGUE ************************************************ ******

Sig. Marcham, grazie per la sua risposta - indovina i miei 9 anni di lealtà a M-B Quindi il CLT non valeva molto?

MY08 acquistato nuovo da M-B So CLT, 10 anni 40.000 miglia.

Questo veicolo è stato portato a So CLT per il servizio ANNUALMENTE negli ultimi 9 anni. È un basso chilometraggio a 4.000 miglia all'anno, quindi non è NECESSARIO sostituire il filtro aria / abitacolo agli intervalli suggeriti dal servizio Mileage Minder A / B, sono più che in grado di cambiare il filtro abitacolo / motore fai-da-te, sostituendo il batterie del portachiavi e persino resettare il promemoria di servizio!

Non ci sono RISCHI per M-B né per il concessionario in quanto questo veicolo è BEN OLTRE LA GARANZIA e necessita solo di un "semplice" cambio dell'olio e RESET!

Sfortunatamente, la tua risposta contiene solo scuse quando cerchi di difendere le "regole" arbitrarie di So CLT.

In mancanza di qualsiasi riferimento a un mandato Daimler / M-B a sostegno di questa regola, il tuo desiderio di riparare la nostra relazione sembra piuttosto vuoto. La reimpostazione del "promemoria" non offre alcun rischio reale ed è una cortesia comune del cliente presso la maggior parte dei rivenditori in quanto potrebbe portare affari di ritorno 12 mesi dopo ??

Questa posizione del concessionario ottiene la metà di una stella nel mio libro!
Non sono mai stato in una sede Mercedes-Benz in tutto il mondo con una tale mancanza di servizio clienti. Non sono sicuro se fosse il colore della mia pelle o il mio abbigliamento da allenamento uscito dalla palestra per chiedere informazioni su un modello di auto. Non ho ricevuto un benvenuto, un arrivederci o altro. Sono entrato ed è stato guardato, come se mi fossi perso. Questo non è il servizio clienti del marchio Mercedes-Benz che conosco da 20 anni.

Concessionaria molto bella e un'ottima esperienza con Chris Blinkinsoph. Consiglio vivamente di chiedere di lui.

Bryan è il vero affare! È stato di gran lunga il miglior Tech che abbia mai sperimentato finora. Comunicazione eccellente ed è stato molto piacevole. Lo chiederò ogni volta che vado avanti! Siete i migliori!!

Adam Fleshman nel servizio va costantemente al di là per fornire la migliore esperienza al cliente. Abilità comunicative professionali e buone.

La mia esperienza è stata molto positiva grazie a George Tretiu, la macchina è stata fantastica, tutto come previsto. George ha reso il processo facile e mi sono fidato di lui che stavo ottenendo molto. Se vuoi che un venditore semplice ti aiuti con il tuo prossimo acquisto di auto, vai a MB of South Charlotte e chiedi di George.

Detesto assolutamente scrivere recensioni, ma questa volta ho dovuto fare un'eccezione. Sono andato sabato con la piena intenzione di navigare e andare in Audi per acquistare il mio veicolo, invece me ne sono andato con una nuovissima coupé 2021 amg 53. la macchina è fantastica, sinceramente non credo di aver smesso di sorridere da quando l'ho comprata. Derrius ci ha aiutato ed è stato davvero fantastico. conosceva la macchina, era gentile, non invadente e ci ha fatto davvero un ottimo affare. Nessun toro avanti e indietro. era semplice e indolore. Consiglio vivamente Derrius e Felix Sebates MB di South Charlotte. Non andrò da nessun'altra parte, né guiderò nient'altro.

Servizio fantastico da parte di tutto il gruppo, in particolare David Rodriguez. Ho finito per acquistare un veicolo usato e l'esperienza è stata così semplice dall'inizio alla fine.

Personale cordiale e competente! Darius Brown è il migliore e fornisce un servizio clienti eccellente e ben informato. Adam F. è un ottimo consulente di servizi.

Lavorare con Bobby Sabates è stato meraviglioso, la sua vasta conoscenza del prodotto ha reso fantastica la mia esperienza alla Mercedes-Benz di South Charlotte!

Janusz è stato un piacere lavorare con: vestito da professionista, conosceva il suo prodotto ed è stato molto paziente durante tutto il processo di acquisto! Pat in finanza è stato fantastico. Si è preso molta cura di noi e ha risposto a tutte le mie domande! Adoro l'atmosfera di Felix Sabates Mercedes - molto elegante, sempre accolta con un sorriso amichevole dalla ragazza alla reception, tutti indossano abiti e tutti sono super cordiali! Ho avuto un'ottima esperienza dal ciao all'acquisto. Hanno snack, un'area giochi, lounge, area computer e poi, per completare la vendita, hanno Johnathan, un concierge del prodotto! Semplicemente stupefacente! Non andrei in un'altra concessionaria Mercedes, Felix Sabates è il migliore della categoria!

Vorrei ringraziare Darius C. Brown per la sua eccellente gestione del mio acquisto di una Mercedes classe E. Ha reso indimenticabile la mia esperienza di acquisto con Mercedes. Sono davvero colpito dalla sua attenzione ai dettagli e dalla sua schietta spiegazione in ogni mio processo decisionale. Sono davvero un fan della Mercedes di South Charlotte. Fin dal primo giorno ho ricevuto un eccellente servizio clienti. Inoltre, voglio dire grazie a Pat, per l'acquisto, così come a Johnathan Emmanuel, (Concierge), per la mia intera esperienza Mercedes Benz.

Ho noleggiato una smart Passion fortwo con l'aiuto di Darius Brown. Dario è stato molto gentile e disponibile. Ha soddisfatto le mie esigenze e mi ha aiutato a ottenere le risposte alle domande che ho posto relative all'auto e al processo di leasing. Suggerirei alla concessionaria di avere uno o due soci che sono "esperti" sull'auto intelligente poiché sentivo di saperne di più sull'auto di quanto non ne sapesse Dario, poiché avevo fatto molte ricerche prima della mia prima visita alla concessionaria. Dato che sapevo quello che volevo, non mi dava fastidio che l'addetto alle vendite non sapesse abbastanza della smart car. Ma ho potuto vedere che questo causava una perdita di possibilità di vendita per coloro che non sapevano molto di smart ed erano lì per informarsi. Nel complesso, la mia esperienza è stata molto positiva. Darius e gli altri collaboratori con cui sono entrato in contatto mi hanno fatto sentire molto a mio agio con la concessionaria e hanno reso la mia esperienza di noleggio auto la migliore che abbia mai avuto. 5 stelle, di sicuro !!

Buon servizio. Paul Newman si prende sempre cura di noi.

Adam Putman è eccellente con la sua assistenza clienti. Molto disponibile e gentile.

Ho un appuntamento per un'ispezione statale con dieci minuti di preavviso. Tessa Harelson, il consulente del servizio, non avrebbe potuto essere più disponibile. Dentro e fuori con l'ispezione, l'autolavaggio e un aggiornamento del software di fabbrica in 60 minuti. Questo è il motivo per cui possiedi una Mercedes Benz.

Faccio affari con loro da 3 anni. Molto soddisfatto del loro servizio. Fai sempre quello che dicono di voler fare.

Sempre un'esperienza senza dolore, istruttiva e professionale.

Grazie per la positiva esperienza presso la tua concessionaria. È stato facile lavorare con Darrell e ci ha fornito un ottimo servizio clienti.

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria lì, di gran lunga questa è stata l'esperienza più rilassante acquistare un'auto che abbiamo mai avuto. Yanoosh era un venditore molto professionale e senza pressioni. . Consiglio vivamente Mercedes Benz di South Charlotte!

Da evitare a tutti i costi. Recentemente ho provato a scambiare il mio ML con uno nuovo. Il loro manager di auto usate era odioso, disonesto e generalmente scortese. Non tornerei mai lì ma su un'altra macchina perché ci sono molte scelte là fuori per cui spendere i miei soldi. Immagino che un acquirente di $ 60k sia una dozzina e possono permettersi di perdere affari. Ho finito per trattare altrove e hanno perso un cliente per tutta la vita e i referral che ne derivano.

Ho lavorato con Michael Meriwether. È stato fantastico e molto professionale. Non vedo l'ora di acquistare la mia macchina da lui.

Perché Google pensa che fossi qui? Smettila di perseguitarmi! Non so nemmeno dove sia questo posto

Il servizio terribile ha guidato 1,5 ore in un modo per avere una stella illuminata installata nella mia Mercedes e hanno quotato un prezzo di $ 650, il costo in realtà è $ 322. Ha inviato un'e-mail al responsabile delle relazioni con i clienti che in pratica ha detto che non le importava. Non consiglierei MB South Charlotte a chiunque !!!!!!!!

Efrem Lambert è stato semplicemente fantastico! Ha reso tutto così facile da capire. Il suo livello di servizio clienti e pazienza hanno reso questa esperienza impeccabile. Ha preso tempo con me e ha davvero guadagnato un cliente per la vita !!
Randi Cashion

Paul Newman ha fatto un GRANDE! lavoro facendomi entrare e rapidamente e risolvendo il mio problema. SERVIZIO FANTASTICO !!!! MB South è il MIGLIORE!

Vorrei che ci fosse un'opzione a 0 stelle. Terribile, cara nave con cui lavorare. Mio fratello voleva comprare una macchina da loro e hanno parlato del prezzo e di tutto. Stavo per firmare come co-firmatario con lui. Ho compilato il modulo di pre qualificazione online e abbiamo aspettato che ci chiamassero. Il giorno dopo l'auto è stata venduta a qualcun altro. Non ci hanno mai richiamato. Perché dovresti anche correre il mio credito se vendessi l'auto a qualcun altro. Mi ha fatto incazzare. E ho un credito eccellente, quindi non vedo alcun motivo per cui ci danno la macchina. Probabilmente qualcuno lo voleva di più. Va bene, ma perché dovresti eseguire il mio credito. Non lavorare con loro se ti interessa il tuo tempo. Zeeeeerroooooo

John Sims ha davvero ascoltato e sentito quello che volevo e mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta! E 'stata una grande esperienza.

È stato facile lavorare con il responsabile delle vendite Georgia! Ed estremamente professionale! Prezzo assolutamente migliore.! E sono estremamente duro! Il venditore Glen è stato accomodante, molto disponibile e gentile. Conceige Jonathan ha trascorso molto tempo con me esaminando ogni opzione che il mio nuovo suv GLC aveva. Anche il ragazzo delle finanze Mark è stato fantastico! Ha fatto scrivere il mio assegno non così doloroso (odio separarmi dai miei soldi).

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando la mia nuova auto a South Charlotte. Bobby T mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per me. Conoscenza eccellente di tutte le caratteristiche delle auto e caratteristiche interessanti dell'azienda stessa. Se hai bisogno di una macchina chiedi di lui.

Ottima esperienza nell'acquisto della mia seconda Mercedes da Johnny Webb. Era molto ben informato sulle funzionalità e l'intero processo di acquisto è stato indolore.

Chiedi di Adam Putnam. Non ho ancora comprato un'auto dalla Mercedes Benz di Charlotte, ma assicurati di trattare con Adam Putnam. Persona straordinaria che lavora in questa concessionaria che non è stata altro che onesta nel mio viaggio per l'acquisto di un'altra Mercedes Benz. In realtà è solo che non hanno la combinazione di colori che sto cercando nella mia ricerca usata, ma sono piuttosto particolare. Lavora per assicurarsi che io sappia quali auto stanno arrivando, è flessibile sul prezzo e mi segue quando dice che lo farà. È CREATIVO nel far funzionare le cose e ascolta il cliente. Non posso dire lo stesso per tutti gli altri rivenditori MB con cui ho lavorato negli ultimi mesi.

Ho fatto acquisti qui a partire dalle 13:00 e me ne sono andato felicemente alle 16:00 con la mia nuova MERCEDES. Tutte le persone coinvolte erano professionali e sincere.

Evert era eccezionale ... eccellente servizio clienti.

Mia moglie ed io siamo rimasti molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto da Jim all'MB of S. Charlotte. È stato utile nel trovare un veicolo che si adattasse alle nostre esigenze e ai nostri gusti e, insieme al responsabile delle vendite, è stato flessibile sul prezzo.

Sono stato in molti concessionari come acquirente e questa è stata la migliore esperienza totale fino ad oggi.

Lonnie Hanna è stato fantastico lavorare! Consiglio vivamente di contattare lui e il resto del team per un MB!

George Tretiu è stato molto disponibile, professionale e amichevole. Buon servizio! Grazie molto!

Eravamo in viaggio con il nostro nuovissimo Storyteller Overland RV basato su Sprinter quando la ventola di raffreddamento del motore ha subito un guasto. Siamo stati rimorchiati alla Mercedes Benz di South Charlotte per le riparazioni. Bryan Gunter e il team di assistenza hanno fatto tutto il possibile per riportarci in viaggio il giorno dopo aver visto per la prima volta il nostro furgone. Grazie per l'ottimo servizio!

Mercedes Benz di South Charlotte era INCREDIBILE. Li ho consigliati a tutti i miei amici e familiari! John Sims è stato il venditore che mi ha aiutato e non ho altro che cose incredibili da dire su di lui! È veramente una risorsa per MB !! Tutti erano fantastici!

Il team di vendita e assistenza è stato eccellente con cui lavorare durante la mia prima esperienza di acquisto e assistenza con Mercedes Benz di South Charlotte. Consiglio vivamente Chris e il team di vendita con cui ho lavorato e anche Jaime, il mio consulente del servizio. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con Chris in Sales e Jaime in Service in futuro!

C.C. è un rappresentante di vendita in questa località e ha reso la mia esperienza di acquisto una delizia.

David Rodriguez è semplicemente l'uomo più gentile di sempre. Abbiamo comprato tutte le nostre auto tramite lui. Oggi dovevo trasferire il titolo su un'auto acquistata fuori dallo stato anni fa. È andato al DMV con me! È solo un bravo essere umano.

Servizio di prima classe dall'inizio alla fine. David Rodriguez che ho incontrato tramite LinkedIn ed è stato un fantastico socio in affari .. Li consiglio vivamente a chiunque .. Grazie per la vostra attenzione ai dettagli per il primo Mercedes Sprinter Van di Petporter. Getpetporter.com la prima classe nell'app mobile per il trasporto di animali domestici ...

Ho comprato la mia seconda Mercedes adesso e questa esperienza è stata fantastica. Grazie a Michael Meriwether per nessuna pressione, per aver soddisfatto le mie richieste e per aver reso questa esperienza migliore per me stesso.

Dalla prima volta che siamo entrati nel lotto, tutti sono stati estremamente cordiali. Abbiamo avuto il piacere di incontrare David Rodriguez, che sarà il nostro rappresentante della Mercedes fino al suo ritiro. Ha reso la nostra esperienza eccezionalmente piacevole. In realtà ha alzato il livello così in alto che quando abbiamo visitato altre concessionarie; non sono all'altezza della soddisfazione del cliente che ha consegnato! Rimarrò un cliente fedele della concessionaria Mercedes qui a Charlotte; anche se recentemente ci siamo trasferiti a Tampa. David esemplifica il significato di uno standard di eccellenza. È stato molto disponibile nell'aiutarmi a sorprendere mia moglie con la sua macchina per Natale. David Rodriguez e questa concessionaria sono fantastici !!!

Mio marito ed io abbiamo comprato un veicolo da qui sabato e abbiamo avuto la migliore esperienza lavorando con Darius Brown! Consiglio vivamente questo signore!

Cece ha fatto un ottimo lavoro con l'intera esperienza di acquisto. Consiglio vivamente

Per favore, fatti un favore e acquista la tua Mercedes da qualche altra parte. Questa concessionaria si basa su un impegno di frode e pratiche commerciali molto non etiche. Inoltre, se sei così sfortunato da dover lavorare con queste persone, vorrai indossare i migliori vestiti che hai. Se varchi la porta con pantaloncini e maglietta, riceverai una rapida occhiata dai dipendenti e poi verrai ignorato a favore della clientela meglio vestita.

La mia esperienza alla Mercedes Benz di South Charlotte è stata inaspettatamente piacevole. Non mi interessa il lavoro tedioso di comprare un'auto. David Rodriguez non solo mi ha aiutato a trovare esattamente quello che volevo, ma ha reso l'intera esperienza fluida e piacevole. Non è stato perso tempo. Lo consiglierò sicuramente ai miei amici.

Un piacere lavorare con Bruce e il team della Mercedes-Benz di South Charlotte. Servizio clienti eccezionale: disponibile, premuroso e simpatico. Consiglio vivamente di lavorare con Bruce!

Mi è stato detto che la procedura avrebbe richiesto 20 minuti per terminare. Ci sono voluti solo 15 minuti e la procedura è stata spiegata in dettaglio dal mio agente Mercedes. Servizio eccezionale.
John Puglise

Ho avuto un'esperienza molto positiva acquistando la mia macchina. David e il suo collaboratore sono stati disponibili e tempestivi nel rispondere alle domande, ecc.

Problema dopo problema dopo problema. Il mio tag di 30 giorni sta per scadere tra 2 giorni e ho chiamato il DMV e non hanno ancora archiviato i miei documenti per i miei tag e la registrazione!

Il mio keyless-go ha smesso di funzionare il giorno 21.

E l'auto è stata consegnata con macchie d'acqua incorporate nella vernice e quando è stato chiesto di rimuoverle, mi è stato detto che mi avrebbero addebitato.

Voglio riprendere la macchina e dovrei essere pagato per la frustrazione e il mal di testa.

Ho visitato questa concessionaria di recente. È stata un'esperienza molto positiva. Tutti erano attenti e si sono presi il tempo di rispondere a tutte le mie domande. Un grido speciale a George. Consiglierei a chiunque sia interessato a un MB di visitare questa posizione.

Eccellente ... senza sforzo ... trattato come un vip.

Ho comprato un'auto da Darius, dopodiché metà delle donne di Charlotte mi ha colpito. Questa macchina è una calamita per le ragazze. Slick. Questo bambino ha lo scivolo, la pelle, il vento e il rumore. Attento al manager: bello e intelligente. Devi metterle mezza bottiglia di Auslese prima di concludere l'affare. Nessuno meglio di Felix MB di South Charlotte. Hendricks è una vecchia storia triste.

Ottimo servizio e credo di aver trovato anche la prossima macchina

La professionalità degli associati e l'atmosfera alla Mercedes-Benz di South Charlotte è "per eccellenza". Dall'acquisto del mio veicolo e dalle volte in cui sono tornato per il servizio programmato, l'autolavaggio o per domande, tutti i collaboratori erano "al tuo servizio". Soprattutto, Sammy e Lamir, ti salutano sempre con un sorriso! Continuate così! Mercedes-Benz di South Charlotte!

Ron Kelly, cliente soddisfatto

Efrem Lambert era un venditore professionale ed eccellente! Lo consiglio vivamente molto istruttivo.

Darius Brown è un fenomenale consulente di vendita. Mi ha aiutato con un contratto di locazione 4 anni fa e mi ha aiutato a entrare in uno nuovo ieri! È sempre così disponibile e gentile. Il processo è andato senza intoppi. Tornerò di nuovo tra qualche anno!

Esperto, Professionale, Focalizzato sul Cliente sono alcune delle parole che mi vengono in mente quando penso al nostro recente e primo acquisto da Mercedes-Benz di South Charlotte. John Sims, il nostro addetto alle vendite, ha ascoltato e consegnato tutto ciò che gli abbiamo detto sui due veicoli che siamo venuti a noleggiare.
Jonathan Emmanuel, il mio concierge ha fatto un ottimo lavoro nel farmi familiarizzare con le funzionalità del veicolo. Spero che il reparto assistenza sia altrettanto buono.

Questa è stata la mia prima esperienza e acquisto di una Mercedes. Sono rimasto molto soddisfatto dell'attenzione e delle informazioni che ho ricevuto da Efrem Lambert, il mio rappresentante del servizio clienti, nonché da Jonathan Emmanuel, il mio rappresentante tecnico. Non ho sentito alcuna pressione inutile per l'acquisto e tutte le mie domande hanno avuto risposta sia durante che dopo l'acquisto. Mi sono stati forniti video di YouTube per aiutarmi a navigare attraverso la nuova tecnologia e ho ricevuto prontamente richiamate per qualsiasi domanda senza risposta. Nel complesso, è stata un'esperienza piacevole.

Vorrei ringraziare Yanoosh, il mio venditore, per aver reso la mia esperienza di acquisto assolutamente deliziosa. Sono stato trattato con un servizio di classe A dall'inizio alla fine. Non avrei mai pensato che acquistare una Mercedes nuova di zecca potesse essere così facile e indolore. Io guardo
Non vedo l'ora di lavorare con te in futuro. MSBC OTTIENI 2 pollici in su

George Tretiu al MB of South Charlotte è il migliore! È stato molto attento, ha ascoltato e ha risposto a tutte le mie domande! Il veicolo era pronto in tempo e tutto è stato sistemato. Jonathan è stato fantastico nel condividere i dettagli sulla nostra nuova auto e nel mostrare tutti i piccoli trucchi che fa. Chris è stata la prima persona con cui abbiamo parlato al telefono e ha ascoltato i nostri desideri e ha condiviso che c'era un veicolo che corrisponde alle nostre esigenze anche se l'auto non era ancora sul sito web. Ottimo lavoro di squadra, grazie a tutti!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando qui un'Infiniti usata. Ho lavorato con Bobby T. È stato professionale e disponibile durante tutto il processo. Sono certo che il loro processo di ispezione per le auto usate sia completo e che offrano solo veicoli di qualità.