Mercedes Benz of Miami Revisione

Il servizio clienti qui è il peggiore! Ho aspettato
Il servizio e tanti colleghi mi hanno superato senza nemmeno salutarmi. Se non fosse stata una necessità avrei ottenuto il servizio altrove. Inutile dire che dubito che tornerò mai. Sicuramente non quello che mi aspettavo da una concessionaria Mercedes! Onestamente provo cure molto migliori presso la concessionaria Lexus quando avevo una Lexus ... molto deluso

Sono arrivato all'ultimo minuto dal rivenditore alla ricerca della macchina dei miei sogni. Ero pronto a ricevere una partecipazione letargica da parte dei dipendenti. Con mia grande sorpresa, è stato il contrario. Tutti, dal direttore generale al dipartimento finanziario e al team di vendita, sono stati estremamente attenti. È stato un servizio molto particolare. Mi sentivo come se stessi comprando da un vecchio amico. Sono stato in grado di acquistare l'auto dei miei sogni per un ottimo affare nel giro di un'ora. Grazie al team della Mercedes di Miami per la tua immacolata attenzione.

Il servizio Mercedes-Benz era molto lento, alcuni dipendenti non avevano la maschera correttamente e ho visto anche molti clienti senza maschera.
Ha pensato che avrebbero dovuto stare più attenti

Un buon affare su una cla pre di proprietà con 7k miglia. L'ho affittato per me e ho finito per pagare solo $ 300 mensili.

Ho 2 automobili in manutenzione presso il concessionario 1200 NW 167 Street. Ray Lauzuriqe è il mio responsabile del servizio che deve sopportare me e i miei problemi, è estremamente paziente e comprensivo. Fa sempre sentire sia me che mia moglie molto speciali e si prende cura di tutti i nostri bisogni ogni volta che uno di noi entra. È altamente raccomandato ed estremamente capace.

Esperienza molto buona, nel cantare con la mia macchina grazie al mio venditore Nino che è stato molto disponibile. Grazie !!!

Un buon servizio in alcune parti, se hai bisogno di una parte, chiedi Elias .. è stato di grande aiuto !! ..

Orlando ha risolto tutto per me. Torna ad essere un cliente felice.

Ho avuto un'esperienza positiva Stacey, l'addetto alle vendite, è stata molto professionale, cortese e disponibile, si è assicurata che fossi soddisfatto dell'auto scelta e Josh, il Financial person, si è anche assicurato che fossi soddisfatto dei pagamenti. Ottimo lavoro di squadra !! Consiglierò la Mercedes Benz di Miami ai miei colleghi.

Servizio fantastico da Ivette. Ha fornito un'ottima comunicazione ed è stata al top dal momento in cui mi sono presentato.

È la terza volta che mi truffano allo stesso modo dicendo che hanno pezzi di ricambio che non hanno e mi fanno pagare qualcosa che non mi viene mai. Quindi devi ignorare l'accusa. Non fare affidamento sul personale addetto ai pezzi di ricambio a meno che non sia preso al momento.
Come agenzia è molto bello vedere e acquistare auto.

Pessima attenzione, non tornerò mai più in quel posto

SPETTACOLO HORROR
Mio marito ed io abbiamo acquistato uno SL63AMG 2013 il giorno prima del Ringraziamento l'anno scorso. Mentre stavamo partendo, abbiamo notato un codice di malfunzionamento ABC (codice sospensione idraulica) sul cruscotto. L'auto ha iniziato a emettere un rumore e vibrazioni davvero ruvidi. Non doveva farlo. Dopo il Ringraziamento, abbiamo chiamato e ci è stato detto di non preoccuparci e di lasciare semplicemente l'auto e sarebbe stato risolto, poiché era garantito per 90 giorni.

Quattro mesi dopo e 20, sì, 20 appuntamenti di servizio dopo, non sono stati in grado di riparare la luce di servizio ABC. Presumibilmente, hanno persino fatto venire un ingegnere Mercedes Benz dalla loro concessionaria per guardare l'auto, poiché non erano stati in grado di ripararla per le 19 volte precedenti. Nel frattempo, per i giorni in cui l'auto è stata con noi, abbiamo avuto due grosse perdite d'acqua, per le quali l'auto è stata rimorchiata al loro negozio, e per le quali hanno riparato, a loro merito.

Nei quattro mesi in cui abbiamo avuto l'auto, è stata in loro possesso e nel loro negozio per nove settimane, e, oh, che buon tempo si sono divertiti. In un caso, l'auto è stata guidata per 75 miglia. La persona che l'ha guidata, ci ha fumato dentro e ha mangiato le mie caramelle che avevo nel bagagliaio. Una volta stavano aspettando una parte e volevano tenerla per un weekend di tre giorni. Mio marito ha detto loro di no !!! Abbiamo detto loro che quando avrai ricevuto la parte, riconsegneremo la macchina.

Alla ventesima visita, e dopo che l'ingegnere avrebbe risolto il problema, il responsabile del servizio Mercedes Autonomo di Miami ha detto a mio marito che dopo 20 volte in cui siamo stati molto pazienti e abbiamo lavorato con loro nel riportare indietro l'auto per così tante volte, il generale del negozio il manager (Mike Ochoa) gli aveva dato il permesso e l'ok di riacquistare l'auto al prezzo intero che abbiamo pagato, se la spia ABC dovesse riaccendersi.

Bene, indovina un po ', il codice ABC è tornato !! Mio marito l'ha riportato indietro, ha detto al responsabile del servizio che ne avevamo abbastanza, tempo per voi ragazzi di mantenere la parola. Abbiamo bisogno dei nostri soldi indietro !! Il responsabile del servizio ha detto di non preoccuparsi, manterremo la nostra promessa. Quindi mio marito ha tolto la targhetta dalla macchina e io l'ho preso. Il manager, ovviamente, era in vacanza e nessun altro poteva prendersi cura di noi fino al suo ritorno una settimana dopo.

Il primo giorno in cui il direttore generale era tornato dalle vacanze, siamo tornati per finalizzare le pratiche burocratiche e riavere i nostri soldi. Ci hanno tenuti lì tutto il giorno: non c'era ancora, ha avuto un altro incontro, blah, blah, blah. Hanno ricomprato l'auto, ma non come ci avevano promesso. Ora la storia era stata cambiata in "beh ... compreremo l'auto offrendoti un giusto valore di mercato / prezzo". Bene, in pratica, questo si è tradotto in che ci siamo fregati e abbiamo perso $ 8.000 perché ora non volevano pagarci per quello per cui abbiamo comprato l'auto. La linea di fondo è, dopo
20 visite di servizio e quattro mesi in cui abbiamo affrontato un grosso inconveniente di andare avanti e indietro e di essere spinti e derubati dalla Mercedes Autonoma di Miami, non hanno risolto il problema garantito e non hanno mantenuto la promessa di restituire ciò che abbiamo pagato loro per la loro macchina.

Non credergli se acquisti un'auto e c'è qualcosa che non va, che lo ripareranno con la garanzia di 90 giorni. Erano più preoccupati di quanti soldi avrebbero perso di tasca loro, invece di assicurarsi che il cliente fosse soddisfatto e avesse indietro tutti i loro soldi perché aveva venduto un'auto difettosa che non potevano riparare. Alla fine della giornata, ci hanno mentito e ci hanno derubati !! Peccato per un rivenditore di auto così grande come Autonation !!!!

Melvin è stato eccellente, con anni di esperienza capisce il servizio clienti!

Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria grazie a due dipendenti eccezionali. Oscar Restrepo è senza dubbio il miglior venditore che abbia mai incontrato. Questa era la prima volta che mettevo un'auto sotto il mio nome. È stato estremamente paziente con me durante l'intero processo e disponibile oltre ogni immaginazione! Mi ha seguito continuamente per assicurarsi che tutto andasse alla grande. Ho anche avuto il piacere di incontrare Joshua Mathews. Ho ricevuto da lui il miglior affare possibile. Non credo che nessun altro avrebbe combattuto per ottenere un così grande affare per me come ha fatto lui. Sono così grato a questi due uomini. Consiglio a tutti di andare da loro! Molto professionale e si impegna a darti il ​​miglior servizio.

Avevo cercato ampiamente una Mercedes decappottabile usata per mia moglie e ne avevo trovata una con un basso chilometraggio e buoni rapporti di manutenzione di servizio alla Marcedes di Miami. Ci è piaciuta l'auto e abbiamo deciso di acquistarla dopo aver negoziato alcune cose che dovevano essere fatte prima di prendere in consegna.
La consegna era stata specificamente promessa per l'11 luglio dopo il completamento dei lavori. Non hanno rispettato la data di consegna e non ci hanno informato del ritardo. La vettura è stata consegnata il 20 luglio. Le promesse fatte dal venditore e dal direttore delle vendite non sono state mantenute e nonostante le ripetute chiamate le carenze non sono state corrette. Valuterei il reparto di rivendita della Mercedes di Miami come povero e non consiglierei loro nessuno a causa della mia brutta esperienza.

Omar Williams è il rappresentante dell'assistenza a cui rivolgersi. Controlla l'intera macchina. Ammaccature, Rams. Ti fa sapere se è in garanzia. È molto professionale ed educato ti fa sapere se c'è un problema, oltre al servizio dovuto. È il giovane da cui andare.

Non appena io e mio marito siamo entrati nella concessionaria Mercedes Benz di Miami, abbiamo ricevuto un saluto da un addetto alle vendite Mercedes Benz di nome Winston. È stato molto disponibile nell'aiutarci a trovare l'auto che volevamo. È stato attento alle nostre esigenze durante tutto il processo di acquisto dell'auto e si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio con ogni decisione che abbiamo preso. Abbiamo dovuto tornare alla concessionaria in diverse occasioni dopo l'acquisto dell'auto e Winston ha continuato a essere diligente nel suo sforzo per assicurarsi che il processo fosse regolare. Raccomando la sua professionalità e dedizione al suo lavoro e alla Mercedes Benz Company. È una risorsa preziosa per l'azienda che dovrebbe essere riconosciuta per il suo servizio esemplare.

Cordiali saluti,
Margo e Kevin Williams

EaSe dell'intera transazione, servizio clienti eccellente.

Sono andato lì per parlare con qualcuno del leasing di un'altra auto poiché il mio contratto sta per scadere presto, il rappresentante di vendita è stato estremamente scortese e pretenzioso con me, gli ho detto che sto controllando le mie opzioni perché il mio contratto di locazione scade presto, ha cambiato il suo comportamento e ha iniziato a parlarmi con un tono poco accogliente, insisteva sul fatto che la mercedes è cambiata da quando ho iniziato il mio contratto di locazione, non mi trattava come un cliente stimato. Continuava anche a dirmi di andare a fare la spesa online prima di venire in Mercedes. Ho iniziato il mio contratto di locazione con Mercedes di Palm Beach e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio clienti e di come si sono presi cura di me, sono stato anche da Mercedes di Fort Lauderdale perché i miei amici sono clienti avidi e il loro servizio clienti è di prima classe. Se qualcuno mi chiede dove andare, gli racconterò sicuramente la mia esperienza qui. Spero che i rappresentanti di vendita possano almeno provare a essere più professionali con gli altri clienti.

Servizio eccellente! Servizio molto professionale.
Ottimo venditore Aaron Orellana molto onesto.
Consiglio vivamente questo concessionario.

Dall'enorme volume di reclami significativi, forse il GM dovrebbe essere licenziato immediatamente e sostituito da qualcuno che è proattivo nel soddisfare i clienti piuttosto che inviarli tutti al GM dopo che i dipendenti si rifiutano di servirli correttamente durante il loro contatto iniziale - Fire the supermaloche!

SERVIZIO - Il personale della reception presso la corsia di servizio è straordinariamente cortese. Gentilissimi e molto ospitali.
I tecnici dell'assistenza sono un po 'più distanti. Le installazioni sono di prim'ordine.

Abbiamo lasciato l'auto per il richiamo dell'airbag e non siamo in grado di diagnosticare l'auto per altri problemi a meno che non paghiamo $ 196,00.

La migliore posizione Mercedes Benz in Florida. Se ti trovi lì, chiedi del signor Winston ... un ragazzo fantastico!

Servizio assolutamente eccellente. Il personale è fantastico. Non si lamenta. Grazie.

Vorrei ringraziare il Sig. Robert Girouard per l'eccellente servizio che ho ricevuto ieri durante la manutenzione della mia auto. È stato molto professionale e mi ha tenuto informato durante tutto il processo.

La mia manutenzione era dovuta, l'ho presa nella concessionaria della Mercedes Benz di Miami dove inizialmente ho acquistato la mia macchina. Non dirò nessun nome JAY TORRES !! Dopo aver perso il blocco della chiave per i miei pneumatici, dopo aver addebitato i pagamenti, dopo avermi detto un prezzo e poi mi ha sorpreso con un altro. NON TORNER MAI A MERCEDES BENZ DI MIAMI. Vado a Coral Gables che è più lontano da casa mia, solo per ottenere l'assistenza clienti che desidero. Dopo aver pagato inesorabilmente le tariffe addebitate e "aggiustato" cose che non dovevano mai essere risolte .. Sono contento di essere passato alla Mercedes Benz di Coral gables. È un peccato che queste persone che ci lavorano stiano rovinando il marchio di queste bellissime auto di lusso. Guiderò sempre la Mercedes, semplicemente non visiterò mai la Mercedes Benz di Miami.

Il mio consulente Luis Lopez è fantastico. Si rende sempre disponibile per me. Nessuna domanda è mai una domanda stupida. Devo ammettere che il mio primo incontro con lui non è stato eccezionale. Ho un vero problema di pazienza. Ha insistito che fossi paziente e lui avrebbe risolto le cose. Per farla breve ho lasciato un cliente molto felice.

Il servizio in questa concessionaria non può peggiorare! l'ultima volta che ho portato qui la mia macchina ho ricevuto una chiamata di rappresaglia dalla persona che presumibilmente mi ha aiutato!
Ieri ho portato il mio cls 2014 per controllare le gomme perché l'auto trema proprio come una vecchia macchina quando guido a oltre 50 miglia orarie.
Dopo l'ispezione mi è stato detto che qualcosa di sconosciuto sta causando il problema e la soluzione è sostituire tutte le gomme dell'auto ...
Dopo aver parlato con il manager mi è stato detto di chiamare Mercedes-Benz perché non erano Mercedes Benz, erano Auto Nation. è incredibile la mancanza di responsabilità di queste concessionarie! possono preoccuparsi di meno di te o della tua macchina !!! Non entrerò mai più in questo posto.

Non tornerò mai più a questo Dealearship MB. Il servizio era ORRIBILE, non solo ci hanno fatto perdere tempo due volte facendomi andare al servizio senza avere le parti che avevo ordinato, ma ultimo ma non meno importante, hanno rotto uno specchio sul lato del passeggero e ci hanno permesso di uscire lì senza SPECCHIO. Non offrivano nessun tipo di AUTO DI SERVIZIO, o per guidarmi nel frattempo l'auto sarebbe stata riparata. Ma la parte peggiore, LUIS APONTE (ASSISTANT SERVICE MANAGER) è stata scortese con me e non ha nemmeno offerto una soluzione. NON ANDARE !!!!!

6 novembre 2020 2

Ho preso un appuntamento per il mio servizio di auto alle 9 del mattino, sono andato presto così il processo può essere più semplice, il mio servizio di auto avrebbe richiesto (4 ore) "Il signor Cesare) ha detto che significa che avrei bisogno di un solitario. Il signor Cesar Leon ha dato per me è stato un periodo difficile a causa del fatto che non avevo una carta di credito, ma ho affermato che da quando ho preso la mia macchina da qui non dovrebbe essere un problema. Ha dichiarato di no. Mentre me ne andavo il mio amico ha detto di parlare con qualcun altro sei un ospite VIP. Sono andato a parlare con il manager del dipartimento solitario che ha dichiarato che posso ottenere un solitario con la mia carta di debito perché sono un ospite VIP. Ho preso il mio solitario e me ne sono andato. Ho chiamato per vedere se la mia macchina era disponibile alle 15:00 nessuna risposta da parte di Cesar, alle 16:00 ha chiamato e ha detto che la mia macchina sarà pronta tra mezz'ora e si sta pulendo. Sono andato dal concessionario alle 16:45 la mia macchina non era ancora pronta. Ho preso la mia macchina alle 17 non era pulita, ero sconvolta e me ne andai.

Ora oggi 16 novembre 2020 ho ricevuto un messaggio di testo da loro che il mio
la carta è stata addebitata di nuovo per qualcos'altro, ho chiamato circa 4 volte per parlare con qualcuno ma nessuno ha risposto.

Il peggior servizio clienti ogni.

Il posto peggiore dove andare mi hanno venduto un limone con danni anteriori 350 Mercedes Benz 2012.
Al 2 ° giorno di acquisto la mia auto si ferma a I95 alle 22:30.
Il giorno dopo sono tornato a causa del problema e il venditore Nino ha detto di no non puoi.
Hanno cercato di risolvere il problema ed erano 2 settimane nell'officina di assistenza meccanica.
Tutti mi dicevano che l'auto aveva un danno anteriore. Ci sono stato molte volte per l'assistenza per problemi elettrici e al motore.
Era impossibile guidare questa macchina con così tanti problemi.
Peccato per questo posto, NON COMPRARE MAI ALCUNA AUTO DA LORO !!!!!

Grazie Manny Fernandez per il tuo aiuto durante la mia visita a Mercedes Benz, molto dedicato e professionale.

Servizio eccellente con conoscenza del proprio lavoro.

Non acquistare Mercedes Benz usate certificate. Non hanno la stessa garanzia di un'auto nuova. Anche se abbiamo pagato 60.000 euro per il nostro GL 350, inclusa l'estensione della garanzia, e abbiamo eseguito tutti i costosi servizi presso la concessionaria Mercedes Benz dopo 2 anni, all'auto è stata diagnosticata una fanghiglia pesante sul motore e ha avuto bisogno di una sostituzione del motore che è stata originariamente negata da Mercedes Benz US indicando che un nuovo motore non sarà coperto dalla garanzia perché la richiesta di padronanza del veicolo (VMI) non ha mostrato alcun servizio prima della data di acquisto dell'auto. È stato scioccante per noi renderci conto che la concessionaria Mercedes Benz di Miami ci ha venduto una Mercedes-Benz CPO senza precedenti di servizio. Il motore è stato finalmente sostituito ma è durato solo UN GIORNO. Apparentemente il motore ha avuto problemi e un SECONDO motore è stato approvato e riordinato. Per tutto questo tempo si riferivano come NUOVA PARTE o NUOVO MOTORE. Ho chiamato la US Corporate per sapere che tipo di motore stavano mettendo nell'auto perché era difficile credere che una nuova parte avesse superato tutte le ispezioni e i controlli di qualità ma non fosse riuscita dopo l'installazione. Quindi, il rappresentante mi ha detto che entrambi i motori approvati per l'installazione erano motori RISTRUTTURATI o USATI. La nostra vettura è rimasta in concessionaria per un totale di 86 giorni in attesa dell'omologazione per essere riparata. Ho perso fiducia nella sicurezza di questa vettura, poiché non era più una fonte di trasporto affidabile per mia figlia. Abbiamo finito per scambiare il GL 350 con una nuova Chevrolet Tahoe.

Eccellente. Patrick è uno dei migliori che abbia mai incontrato.

Se sei nel mercato per acquistare o noleggiare una nuova Mercedes, ti consiglio Ron Calderone. Ron è nel settore da 30 anni ed è un vero professionista che conosce il business. Questa è la mia sesta Mercedes e sono veramente felice.

Gus e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro! Adoriamo il veicolo e amiamo la Mercedes-Benz di Miami!

non mi è stato spiegato correttamente che dovevo pagare 565 dollari se non compro o prendo in leasing un'altra mercedes. ti fanno fare tutto il paperwoork velocemente e non ti dicono questo punto importante. la mia famiglia non acquisterà più mercedes e dirà a tutti i miei amici di non comprare.

Finalmente ho trovato una concessionaria Mercedes Benz a Miami che guadagna il marchio Mercedes Benz ma solo dopo diverse terribili esperienze in una più stretta concessionaria "miami". Ma peggio del costo dei servizi non necessari, sono riusciti a rompere qualcosa ogni volta che ero in negozio. Quando ho interrogato il consulente del servizio sugli oggetti appena rotti, ha detto che "succede a tutti". Quando sono passato al responsabile del servizio, ha detto che offrivano un livello di servizio più elevato alle persone che hanno acquistato la loro auto presso la concessionaria, ma mi avrebbe inserito nella lista dei VIP. Immaginalo!

Ho promesso di non tornare mai più indietro e ho iniziato a guardare più lontano da casa mia quando sono incappato nella Mercedes Benz di Miami a Miami Gardens. Sono stato subito colpito dalla mentalità del servizio clienti. Sono stato accolto e aiutato a scendere dalla macchina e indirizzato a un addetto alla reception che ha determinato chi fosse il mio consulente di servizio. Poi mi è stato chiesto di aspettare mentre il mio consulente del servizio, Gus Cosio, veniva avvisato. Prima che potessi finire di preparare una tazza di caffè, Gus era pronto. Ci siamo incontrati nel suo ufficio mentre esaminava tutti i registri di manutenzione estratti dalla concessionaria di Atlanta dove vivevamo. Gus ha spiegato a me ea mia figlia i servizi che dovevano essere eseguiti e ha anche consigliato di attendere alcuni articoli di servizio che potrebbero essere eseguiti al prossimo appuntamento di servizio. Ci è stata offerta un'auto Mercedes in prestito per due giorni durante il tagliando. Il veicolo è stato tagliandato e riconsegnato a noi pulito e funzionante. Finalmente mi sono ricordato perché ho comprato una Mercedes.

Ancora una volta, dirò che questa concessionaria, di proprietà di Autonation, è all'altezza dello standard che mi aspetto da una concessionaria Mercedes. C'è un tale contrasto tra questa concessionaria e "l'altra concessionaria di Miami" che non può nemmeno essere paragonata. Non farti ingannare dall'insegna Mercedes; a Miami, se la concessionaria non è di proprietà di Autonation, verrai sicuramente fregato.

PORTER TUTTI I MIEI VEICOLI MERCEDES A MERCEDES BENZ DI MIAMI PER LE MIE ESIGENZE DI SERVIZIO. È un po 'un viaggio ma ne vale la pena!

Persone fantastiche, ottimo servizio clienti. Giovani era una persona molto gentile e disponibile. Grazie!

L'assistente a bordo strada era da me entro 10 zecche
È stato fantastico

È stato un vero piacere acquistare la mia nuova Mercedes C-300 tramite il
Concessionario Mercedes-Benz di Miami.

Il suo livello di professionalità e pazienza con me è stato straordinario. Ci sono molti fattori coinvolti nell'acquisto di un veicolo di lusso, dalla selezione del veicolo al processo di finanziamento, e in ogni momento le prestazioni di tutti coloro che mi hanno aiutato sono state impeccabili.

Un'ottima esperienza tornerà sicuramente !! A +++++++ Lester è stato il più gentile e disponibile

Sono stato ieri in questo rivenditore a fare shopping in giro per un'auto. Gli darò 5 stelle solo perché la persona che mi ha aiutato a ottenere dei numeri è stata fantastica. Andato al di sopra e al di là. Non ho potuto comprare ieri ma gli darò sicuramente i miei affari. Sono stato trattato con rispetto e mi ha fatto sentire come se fosse più interessato a prendere l'auto che voglio piuttosto che l'auto che può vendermi oggi. Questo va molto lontano.

Ron nelle vendite e Josh nella finanza sono stati fantastici con cui confrontarsi. Sicuramente lavorerei con loro in futuro.

Il mio consulente di servizio è stato fantastico e mi ha tenuto informato per tutto il tempo in cui la mia macchina era lì. Porterò sempre la mia macchina da lui andando avanti. Grazie ragazzi!!!!

Qualità Eccellente Ricorso Eccellente Servizio Eccellente

Avevo visto due concessionarie e me ne andai senza macchina. Ne parlavo a un amico e si è preso il tempo di accompagnarmi alla Mercedes Benz di Miami. Mia moglie ed io siamo molto contenti della nostra nuova macchina. Gregory è stato piacevole da trattare. Lui e Mark il manager mi hanno fatto sentire come se li conoscessi da molto tempo. Infatti ieri vi ho consigliato e accompagnato un amico di Boston e sua moglie. Sono usciti assolutamente soddisfatti della loro nuova macchina.

La mia esperienza con la Mercedes Benz di Miami è stata di prim'ordine! Il mio venditore Francisco Valderrama è stato eccezionale. Mi ha guidato in ogni fase del percorso ed è sempre stato lì per aiutare con qualsiasi domanda avessi. Consiglio vivamente Mercedes Benz di Miami !!!

Ambiente pulito e impiegati disponibili insieme a cortesia..posto fresco

Concessionaria incredibile, quando vai lì prova a trovare Jason Ramirez, è molto onesto e sosterrà la tua decisione di acquistare la tua nuova Mercedes più che bene.

Wow, sono così felice di avermi aiutato con il signor Robert Girouard in tutte le mie esigenze e lascia che ti dica che questo ragazzo è il migliore. Molto attento, educato, davvero bravo a fare una conversazione e soprattutto mi aiuta con le mie esigenze di riparazione della macchina. Normalmente non scrivo recensioni ma questo ragazzo è stato eccezionale.

Fantastico trattare con questi ragazzi. Grandi professionisti

Questo appuntamento di servizio è stato liscio come la seta, veloce e sicuro. Il protocollo seguito da tutti è rassicurante in mezzo a Covid-19. L'auto è stata prontamente pronta e consegnata pulita e igienizzata. La mia consulente di servizio Ivette Diaz è tanto gentile quanto professionale. Le visite qui sembrano più un'esperienza che una seccatura!

Sembra che si debba mostrare i soldi di tasca propria, per avere un'attenzione decente e non come quella che ho ricevuto, perché sembra che sia solo per quello che si mostra, e mi sembra molto triste che anche in questo periodo ci siano trattamenti ancora discriminatori.

Pessima esperienza con il servizio clienti, la gestione e il lasso di tempo per i servizi forniti in aggiunta a un conto di $$$$$$ e comunque l'auto ha bisogno di più riparazioni secondo il loro test diagnostico che include ovviamente una stima di oltre $ 5000,00.
Purtroppo meno professionalità e più colletti bianchi mafiosi è ciò di cui ci occupiamo alla Mercedes Benz di Miami.

L'AGENTE CHE HA PARTECIPATO AL KNOW ME DIVERSI ANNI FA ED È UNA PERSONA MOLTO AMICHEVOLE E MOLTO COOPERATIVA, IL SERVIZIO È ECCELLENTE.

Ladri, ci hanno dato una wuote di 2800 $ per riparare la nostra marmitta glk. L'abbiamo appena riparato per 107 $ in un negozio di marmitte professionale. Non andarci. È uno spreco di denaro e vogliono solo rubarti più denaro possibile

Non hanno mai prestiti disponibili, abito a 30 minuti da questo posto; Sono andato due volte negli ultimi 10 giorni a lasciare la macchina per risolvere alcuni problemi di malfunzionamento che un'auto nuova di zecca non dovrebbe avere, e ogni volta che vado mi dicono che devo lasciare la macchina ma che non hanno un modo per fornire il trasporto per me, quindi ho guidato con l'auto malfunzionante già da 2 settimane, quindi oggi ho deciso di provare un modo diverso e chiamare e chiedere un appuntamento in qualsiasi momento mi possono aiutare in modo da poterlo riconsegnare. La signora al telefono mi ha detto la stessa cosa, che non hanno prestiti disponibili e che non sa quando hanno intenzione di averne uno disponibile e mi ha suggerito di cercare un altro concessionario da qualche altra parte (Motivo interessante per vendermi tutto le diverse auto che ho posseduto da questa concessionaria non mi hanno mai suggerito di andare a comprare un'auto da qualche altra parte)

Penso che sia ora di provare un marchio diverso, così tante brutte esperienze in questa concessionaria, sono molto bravi a prendere i miei soldi, ma sicuramente mi deludono quando ho bisogno di assistenza

Ottimo servizio clienti, sono stato aiutato oltre le aspettative.

Ho appena comprato una Maybach in locazione. L'auto è stata consegnata a vista non vista sul mio vialetto. Ottimo prezzo. Buon servizio. Processo indolore in meno di 9 giorni dal momento della chiamata iniziale alla consegna. 5 * fino in fondo !!!

MB di Miami mi ha inviato SPAM nonostante le numerose e-mail di cessazione e interruzione. Il prossimo passo è denunciarli per violazione dei regolamenti GDPR dell'UE. Forse sono il gruppo di idioti più incompetenti con cui abbia mai avuto a che fare. Il mio suggerimento: porta la tua attività altrove

Jay si è davvero preso cura di me e delle mie benze

È stata un'esperienza entusiasmante, l'addetto alle vendite è stato molto gentile e ci ha aiutato a capire il processo del foro per selezionare l'apropia del veicolo di nostro interesse

Abbiamo mercedes benz da oltre 15 anni e sono stato in molti rivenditori, ma questo è il PEGGIORE, specialmente una persona molto scortese che si chiama Joe Rey come da lui confrontato con questo casino Ho vissuto qui ho avuto un grande esperto con mercedes benz di frontoni di corallo specialmente con Angel Rabassa che differenza ho pagato auto vecchia e nuova lo stesso mese per la loro negligenza

servizio e attenzione eccellenti, ma le tariffe del servizio sono molto, molto, molto costose !!!

Molto poco professionale. Il test ha guidato un'auto e inviato il deposito lo stesso giorno per tenere il veicolo. 2 ore dopo l'invio del deposito mi dicono che il veicolo è stato venduto. Il venditore non si è preoccupato di rispondere alle chiamate dopo avermi informato che era stato venduto.

Mille grazie al best seller di Miami grazie a te ho la mia nuova Mercedes grazie Gaby
(Ana Gabriela Yanes la mejor)

Ho avuto un'ottima esperienza con Mercedez Benz di Miami. Ci sono andato e mi sono preso il tempo per capire cosa fosse meglio per quello che stavo cercando. Mi hanno persino aiutato con il finanziamento. Li consiglierei sicuramente.

Hanno un ottimo servizio clienti. È stata una bella esperienza tutto intorno. E Gustavo è stato estremamente utile, durante tutto il processo.

Grazie Mercedes-Benz di Miami per avermi accoppiato con Ivan Silva che è un fantastico collaboratore delle vendite. Ivan non è il tipico venditore, ho persino parlato di lui con il mio partner. Non esercita alcuna pressione sulle vendite ed è molto onesto con ciò che sta offrendo. Onestamente non ho mai avuto un'esperienza così bella prima, forse è l'atmosfera brasiliana. Tutto quello che posso dire è che sono super contento del mio acquisto di un nuovo veicolo da lui alla Mercedes Benz di Miami. 5 stelle a te e al team!

Ha avuto una brutta pulsazione del freno a circa 60-70 mph Devo dire che ottimo lavoro avete fatto, la macchina sembra nuova di zecca. Un grande grazie a Steven Gonzalez e ai fantastici ragazzi del lavoro tecnico, molto contenti del servizio. Mercedes Benz di Miami per la vita

brutta esperienza con la finanza e il servizio. incredibilmente arrogante e senza pazienza, tutto quello che vogliono in questa concessionaria è rubarti i soldi !! terribile!

La mia esperienza alla Mercedes Benz di Miami è stata eccezionale !! Come acquirente Mercedes per la prima volta avevo molte domande diverse. Il mio rappresentante di vendita, Josh Mathews, è stato sempre paziente, cortese ed estremamente ben informato. Non è mai stato invadente e adorava sinceramente il prodotto. Ha fatto il possibile per assicurarsi che mi prendessero cura del reparto assistenza e del personale finanziario. Ho davvero apprezzato tutto il tempo che ha portato con me e non esiterei a consigliarlo a nessuno.

Sono andato per la prima volta a Pembroke Pines Mercedes. E ha avuto una brutta esperienza del cliente. Mai più. Quindi sono andato alla Mercedes Benz di Miami. Rivenditore di prim'ordine. Il mio venditore Ernesto DeLaFe è stato fantastico. Estremamente disponibile, gentile e molto professionale. Lo consiglio vivamente. Poi, quando sono arrivato al dipartimento finanziario, anche Joshua Mathew è stato fantastico. Ha spiegato tutto accuratamente. Estremamente professionale e vedi che adora il lavoro. Se stai cercando una macchina, dai un'occhiata alla Mercedes Benz di Miami.

Non contare su quello che dicono, promette promesse ma nessuna responsabilità. Questa carrozzeria non è di proprietà e gestita da Auto Nation come affermano, stai lontano !!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un'auto presso la concessionaria. Viviamo nel New Jersey e la maggior parte delle informazioni sono state fornite tramite e-mail o telefono. Ricardo Vargas è stato un ottimo venditore. Ci ha risposto in modo tempestivo, è stato molto cortese e molto disponibile con le informazioni. Siamo estremamente soddisfatti del nostro acquisto della nostra auto usata certificata. Consigliamo vivamente Mercedes-Benz di Miami.

L'acquisto di un'auto non è mai stata la mia attività preferita, ma devo dire che durante la mia visita alla Mercedes-Benz di Miami questa settimana il direttore delle vendite Fernando Lopez e il rappresentante commerciale Luis Martinez hanno reso l'acquisto dell'auto una bella esperienza per me. Non c'era assolutamente alcuna pressione, ogni opzione finanziaria era chiaramente spiegata e il prezzo finale non avrebbe potuto essere migliore. Ringrazio il Sig. Lopez e il Sig. Martinez per la loro cortesia, disponibilità a soddisfare le mie esigenze particolari e, soprattutto, per la loro onestà. Sono felice di guidare la mia nuova Mercedes-Benz e lo devo in parte a questi due signori. Grazie!
Jorge Vazquez

Manny Fernandez è stato incredibile. Penso di aver dovuto scrivere un'ottima recensione su come mi sentivo dal primo minuto in cui ci ha contattato. Professionale, grande essere umano, educato, ottimo ascoltatore, ottima conoscenza del settore automobilistico e molto molto onesto. Questo è il modo in cui ti aspetti di essere trattato in un concessionario di automobili. La Mercedes Benz di Miami ha una risorsa umana molto importante su questa persona. Inoltre, il negozio è fantastico, l'affare che abbiamo ottenuto è stato abbastanza giusto da sentirci completamente soddisfatti. Consiglio questa concessionaria e soprattutto Manny a tutta la famiglia e gli amici.