Servizio clienti scadente, prezzi migliori altrove...
Servizio clienti scadente, prezzi migliori altrove.
TradottoServizio clienti scadente, prezzi migliori altrove.
TradottoDi recente ho acquistato un F6 Typhoon da Melville Toyota in cui stavo cercando in giro per 12 mesi per acquistare. Marko della concessionaria è stato veloce nel rispondere a tutte le mie domande e nel far girare la palla. Non era affatto invadente, solo professionale e con cui era facile parlare per concludere un affare. Per non parlare del fatto che stavo comprando l'auto a prima vista da Victoria.
Il team di Melville Toyota è stato in grado di organizzare un trasporto veloce, sicuro e conveniente fino alla mia porta qui a Melbourne. L'auto è arrivata in condizioni fantastiche, esattamente come mi era stata descritta e vista nelle foto che mi erano state inviate. Questa è un'auto molto speciale per me e sono molto grato per l'aiuto e il servizio che ho ricevuto nel realizzare questo sogno.
Consiglio al 100% di acquistare un'auto da questi ragazzi, e se sei da uno stato all'altro come me, lo renderanno il più semplice e senza stress possibile.
Una settimana prima sarebbe stata una stella. Ma avevo a che fare con un manager esperto con una mancanza nel servizio clienti e nelle capacità di reclamo. Ma dopo aver contattato le vie corrette e aver esposto il nostro caso per iscritto, siamo stati ascoltati dal preside della concessionaria (Mark) e il problema è stato risolto piuttosto rapidamente. Quindi, dopo due nuove auto finora con questa concessionaria, siamo grati che abbiano preso la decisione di coltivare il rapporto poiché ora torneremo per il nostro prossimo veicolo aziendale e per le prime auto dei nostri figli.
Diane e Craig di Abbeyvale.
Non sono sicuro di come questa attività rimanga a galla ..... abbiamo chiamato per parlare con qualcuno nel loro reparto di assistenza in merito al nostro veicolo e ci è stato detto che non c'era nessuno disponibile ... quindi abbiamo richiamato quattro ore dopo e ancora nessuno può parlare con noi ..... ci è stato detto per favore di lasciare il tuo nome e numero e faremo richiamare qualcuno ..... beh indovina un po ', non è successo quindi siamo finiti in un altro concessionario .. ..e poi aziende come questa si chiedono perché ottengono recensioni spazzatura
TradottoAbbiamo acquistato una Mazda da Alex e il processo è stato rapido, semplice e veloce. Alex era attento, cordiale e facile da trattare. Nessuna vendita invadente, nessuna sensazione di impazienza, che avevo sperimentato con altri rivenditori!
TradottoMitch (vendite di auto nuove) è stato fantastico da affrontare, soprattutto il suo servizio di follow-up è stato esemplare. Siamo molto lieti di aver acquistato tramite Melville Toyota, sono l'incarnazione del vecchio adagio "Non promettere troppo e non consegnare" - una testimonianza di aziende familiari di qualità. Grazie ancora Mitch e il team di Melville Toyota.
TradottoRecentemente abbiamo acquistato un'auto tramite la Melville Toyota. Alex Munro ci ha assistito dall'inizio del processo, ci ha raccontato tutti i dettagli sulla macchina, ci ha aiutato con il commercio della nostra vecchia auto, è molto gentile e amichevole, anche dopo il nostro acquisto ha risposto alle mie domande al telefono come questa l automobile è nuova per noi e non conosco ancora alcune funzioni e pulsanti. Inoltre la nostra macchina è stata già tagliandata da Toyota e non abbiamo dubbi sulla nostra sicurezza. Consiglio vivamente Melville Toyota e Alex Munro come esperti.
TradottoServizio brillante. Ho comprato un Mitsubishi Outlander del 2018 da Alex. Si è preso cura di me per tutto il tempo. Apprezzo l'aiuto ragazzi.
TradottoHo appena acquistato un nuovo Rav4 Hybrid e sono rimasto molto soddisfatto del servizio che Jeremy mi ha fornito. Ho dovuto ordinare l'auto e Jeremy mi ha inviato aggiornamenti su quando sarebbe arrivata l'auto. Era anche molto ben informato su tutti gli aspetti tecnici della vettura. Fa la differenza avere a che fare con un dipendente Toyota fiducioso e di bell'aspetto. A proposito, amo la macchina.
TradottoHo appena comprato un prado Kakadu da Alex, un'esperienza molto semplice e diretta. Adoro la macchina, presentata magnificamente al ritiro, molto felice.
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