Aafiya TPA Revisione

L'azienda e il personale più inutili e inefficienti. Ho rinnovato l'assicurazione di mio figlio con loro, ma è più di una settimana che non caricano le informazioni nel sistema e la clinica non accetta mio figlio. Nonostante li chiami e chieda loro di aggiornarlo non sono stati in grado di farlo e non riesco a portare mio figlio che non sta bene dal dottore. Li ho chiamati un paio di volte ma dicono che il sistema non funziona e non si sono mai presi la briga di richiamare.
È stato un grosso errore prendere l'assicurazione.

Team di funzionari molto professionale e sensibile. Il servizio clienti è eccezionale.

Buona compagnia assicurativa orientata al servizio, team altamente professionale e assistenza al cliente.

La peggiore assicurazione in assoluto, tutte le approvazioni richiedono molto tempo anche per semplici test, non andrò mai più con questa compagnia.

Totalmente di terza classe. Non approvano niente. Ogni volta che rifiuta. Ho dovuto dare un campione di sangue 1 dopo 1, 3 volte, invece di 1 volta.
Chiedono al dottore di trattare prima, come può trattare il dottore senza identificare il problema.
Totalmente patetico. Non andare per loro.
Anche Nextcare RN3 è migliore di loro

pessima esperienza alla prima volta stessa. tutte le medicine sono state rifiutate anche dopo lunghe ore di attesa in farmacia. era un piano potenziato ma tutto rifiutato e ho pagato tutte le medicine. inutile E HO PERSO I MIEI SOLDI. tale peggiore assicurazione. per favore non optare per AAFIYA

Modo di lavorare molto professionale e risposta rapida.

Fantastico servizio clienti WhatsApp. Risposta incredibilmente rapida e assistenza meravigliosa.

servizio clienti orribile! sto solo chiedendo il formato della password in modo da poter accedere all'app mobile, la prima chiamata hanno detto che la password è la data di nascita ma per qualche motivo è sempre un nome utente o una password non validi, il ragazzo che ha risposto alla mia chiamata no sappi come accedere all'app e chiedimi di inviare un'e-mail al servizio clienti, assicurati che i tuoi dipendenti sappiano come utilizzare la tua app mobile !!!

Caro Team Afia,

Abbiamo una pessima esperienza nell'usare il tuo servizio. Mia moglie ha un problema gastrico acuto e non ha ricevuto il test di indagine di base e il trattamento.

Temo, il Gp l'ha indirizzata al consulente e anche i test consigliati dal consulente non sono stati approvati.

Abbiamo preso un'assicurazione per coprire almeno la malattia di base, e questo non è il nostro caso.

Consiglio vivamente il vostro team di soddisfare i problemi dei vostri assicuratori.