Medical Clinic of Houston LLP Revisione

Vedo 1 internista da circa 30 anni. Poi è andato ed è diventato un medico di guardia. Conoscere e amare questo dottore per tutti questi anni mi ha fatto davvero male quando è andato avanti, ma credimi, posso COMPLETAMENTE capire.
Ora la cattiva notizia, odio davvero dover chiamare per cose davvero banali a cui risponderebbe in due secondi tramite e-mail. Posso capire perché non vorresti distribuire le email di tutti - che caos. Tuttavia, perché non potrebbe esserci un'e-mail centrale a cui scrivere e quindi quella macchina essere in grado di inviare automaticamente o manualmente l'e-mail alla persona giusta. Nessuno al di fuori dell'ufficio saprebbe che le e-mail e le e-mail verranno instradate molto rapidamente. Non posso credere che non ci sia niente di simile.
La prossima cosa negativa, la tua fatturazione fa davvero schifo! Ho visto un dottore il 17/1/17. Lo scorso lunedì, il 30 gennaio, credo di aver chiamato perché volevo dare a tutti voi la maggior parte della mia franchigia, ma mi è stato detto che le bollette di affissione erano state sottoposte a backup fino al 5 gennaio. Le bollette non sono in ordine particolare, quindi non potrebbero nemmeno tirare il mio conto. È stata la prima visita quest'anno e ho provato e provato a convincere questa signora ad aiutarmi e lei ha provato e un po 'provato e poi non è stato possibile farlo. Mi sono persino offerto di venire ad aiutare per niente. Sai quanta carta sprechi lasciando che la macchina paghi "tra" e non "entro" fatture. Ho detto, penso che il suo nome fosse Lilly che volevo che le mie bollette fossero pagate entro perché ero stanco di vedere il mio conto di gennaio 2016 ogni volta che ricevevo un conto. Il tuo sistema dovrebbe darti la possibilità di fare sia all'interno che attraverso, so di essermi occupato di sistemi di fatturazione per molti anni. C'è una nota sul mio grafico che dice di essere dentro. Tuttavia, poiché MOLTE bollette sono pagate dalle signore che ti registrano e ti registrano, non vedono quella nota. Tutto quello che fanno è mettere i soldi e lasciare che la macchina faccia quello che fa. Dovete controllare i vostri sistemi interni.
Terzo, dov'è il tuo programma portale. TUTTI ne hanno uno adesso e mio DIO quanto sono fantastici. Puoi fissare appuntamenti, vedere la tua storia medica, INVIARE EMAIL, chiedere ricariche, ecc. Hai costruito un bellissimo edificio. Ora è il momento di concentrarsi sulla tua infrastruttura. Sei molto indietro rispetto ai tuoi tempi.

Vedo due dottori. qui e rispetta entrambi e il personale. Trattati sempre bene.

Non fanno un buon lavoro nel verificare l'assicurazione e mi fanno pagare gli importi che ricevono anche dalla mia compagnia di assicurazioni e, a meno che tu non li chiami, non emettono il rimborso e lasciano il credito nel tuo account. Questo è successo 3 volte nelle ultime 4 visite.

$ 5 per il parcheggio sembra ingiusto, soprattutto quando devi venire più volte in una settimana. Il parcheggio in strada è molto limitato e vietato nella maggior parte delle aree a causa della Rice University. Il parcheggio scontato sarebbe bello. Per quanto riguarda il parcheggiatore, dovrebbe esserci un gruppo di volontari. La maggior parte degli anziani richiede assistenza / cameriere e non dovrebbe pagare $ 10 o più per questo.

In qualche modo questo posto ha preso una brutta piega in peggio. Persone molto scortesi. Sembrano farti pensare che non hai scelta. E divertiti quando sei ostacolato (ti ostacolano) nelle tue intenzioni di migliorare la tua salute. I dottori sembrano a posto ma devi lavorare attraverso il loro staff. Lo staff del dottor Achari, ad esempio. Anche la signora delle cartelle cliniche è una vera dolcezza. Triste per questo posto ..

Abbiamo scelto il dottor McKee come docente di medicina interna di mio marito e devo dire che siamo molto soddisfatti di lui e di questo ufficio. Il parcheggio è annesso e costa solo $ 5 e in più sono stati in grado di fare i laboratori di mio marito in camera, ECG e CXR tutti nella stessa posizione con un tempo di attesa minimo. Il dottor McKee sta sviluppando la sua pratica, ma abbiamo adorato il modo in cui trascorre molto tempo con mio marito, non è mai sembrato di fretta ed è stato molto disponibile a conversare e spiegare le cose. Consiglierei solo al suo MA di sorridere di più e mostrare che è felice di lavorare con i pazienti. Sembrava arrabbiata o forse non le piacevamo, ma a parte quel fantastico ufficio.

Di recente ho trovato un medico di base in questa clinica, poiché ero già andato lì per un test di lavoro. Ottimo personale, processo molto efficiente di sospiro e pagamento. Il dottor Russell N. Radoff è fantastico. Esperienza molto positiva.

Bel dottore. Questa clinica è qualcosa d'altri tempi. Grafici cartacei. Laboratori che gestiscono male il tuo sangue e devi lasciare il lavoro per farlo ridisegnare, con più tariffe di parcheggio e tempo perso dal lavoro. Risultati che richiedono diversi mesi perché il loro reparto di trascrizione è supportato oltre ogni immaginazione (chi lo fa più?) E telefoni che vanno alla segreteria telefonica, indipendentemente da dove chiami. Dopo un'intera giornata di tentativi di rispondere a una chiamata e di lasciare una serie di messaggi, nessuno ha avuto la cortesia di una chiamata di ritorno. Assistenza di supporto davvero orribile. Se ne andranno presto, poiché ogni parte del loro processo puzza di negligenza. La peggiore operazione clinica a Houston. Davvero un imbarazzo per quello che probabilmente è un bravo Dr.

Sono venuto per una TAC questa mattina (26 dicembre 2018 alle 10:35). La donna della reception di radiologia era molto scortese. Che diavolo - i pazienti con problemi vengono qui (non perché lo vogliano) e devono essere trattati almeno educatamente. Se il personale non riesce a gestirlo, per favore vai a lavorare da qualche altra parte !!!!!

Questa recensione è per Jonathan Magid, MD. Ho saputo del dottor Magid da un mio amico. Questo amico ha subito un intervento chirurgico alla caviglia eseguito da uno dei migliori medici ortopedici di Houston. Anche il mio amico era nuovo a Houston e aveva bisogno di un medico generico. Il dottore gli ha dato il nome del dottor Magid. Già un segno positivo.

Dalla sua diagnosi sul posto di una condizione sistemica insolita che mi affliggeva da settimane e aveva confuso altri medici, non sono stato altro che impressionato dal dottor Magid. È intelligente, spiritoso e un buon ascoltatore. Non incontro molti medici che consiglierei, ma il dottor Magid è uno di quelli bravi.

Abbiamo deciso di smettere di trattare con questa clinica per essere stati estremamente scortesi con noi, ci tengono nell'edificio per il pagamento. Abbiamo avuto un problema con l'assicurazione perché di recente mia moglie è diventata la titolare principale della sua polizza e la compagnia di assicurazioni non ha aggiornato il suo profilo. La signora della reception era ignorante ed estremamente scortese, ci ha reso come laire e l'ho vista ridere di noi quando chiamava l'altra signora dopo che le avevamo detto che l'assicurazione aveva risolto il problema. Inoltre, la dottoressa Khatri non ci fornisce abbastanza dettagli se glielo chiediamo, vuole solo restare per qualche minuto e se ne va. Non ho mai sentito che ci sia tempo per un patinet. Fondamentalmente, scortese e non disponibile.

Amo questo posto! Il dottor Raddcliffe è fantastico!

In revisione per il dottor Garcia e il suo staff. Sono sconvolto dal servizio clienti fornito da questo ufficio. Nessuna chiamata restituita mai. È stato mentito riguardo ai servizi coperti, che si sono rivelati non coperti. Ho parlato con qualcuno al telefono di nome Elia, da 3 settimane ora dice che richiamerò ma non lo ha mai fatto. Ci vengono fatturati $ 400 per i test a cui non abbiamo acconsentito, e quando sono stati interrogati hanno detto bene ... "hai firmato una rinuncia". Non penso che la rinuncia funzioni in questo modo.
Non posso credere a una tale disonestà!

Una vasta gamma di medici. Facile accesso con un ottimo parcheggiatore.

Non ci sono abbastanza superlativi per una revisione delle cure che ho ricevuto dal dottor Magid. Sono stato indirizzato a lui dal dottor Dean Smith, un medico alla Memorial Hermann. Per alcuni anni, ogni volta che andavo da un medico e facevo controllare i miei organi vitali, la mia pressione sanguigna era costantemente elevata. Dato che sono 95 sterline, vegano e un corridore di lunga distanza, gli infermieri ei medici l'hanno sempre attribuito alla "sindrome da camice bianco". Dopo che Bob Harper (uno degli allenatori di The Biggest Loser) ha subito un infarto quasi fatale in palestra, ho deciso che dovevo smetterla di soffiare via qualcosa che era potenzialmente pericoloso per la vita. Come ha notato una delle altre recensioni, ha un incredibile senso dell'umorismo e lo usa per ridurre lo stress e la paura intrinseci che derivano dal vedere un medico. Ha ordinato un pannello di analisi del sangue e mi ha fatto indossare un monitor della pressione sanguigna 24 ore su 24 che confermava ciò che già sapevo. Non è uno shock. Una settimana dopo avermi somministrato un BP Rx a basso dosaggio, la mia lettura di follow-up era normale. Sono entrambi sollevato di aver superato la mia paura di gestire la cosa e grato di aver trovato un medico fantastico nel processo. Se hai bisogno di un PCP o di un internista, vai dal dottor Magid - non te ne pentirai. Non mi sono mai sentito così ben curato (ah ah - scusate se finisco la frase e la mia recensione con una preposizione!).

Potrei non tornarci MAI più qui. Sono stato un paziente per oltre 20 anni, ero fantastico e ho perso il mio amato dottore a causa dei cambiamenti del concierge. Sono cambiata in un nuovo dottore lì e ho cercato di sentirmi al passo con lei per 6 anni.
ORA ho richiesto una ricarica della medicina (a causa del CV-19) e si sono rifiutati dicendo che dovevo (solo ora, intendiamoci) dovuto per il mio fisico annuale. VERAMENTE?!? Vuoi che entri nel tuo ufficio quando cerco di prepararmi per la "quarantena consigliata dal punto di vista medico" del CDC, statale, governativo ??
Trovo questo pericoloso dal punto di vista medico, al limite di una negligenza insensata che potrebbe mettermi a rischio. Non ho MAI fatto il mio fisico annuale. Questo farmaco è un tipo di farmaco regolare di vecchia data (oltre 10 anni, mai cambiato la dose, ecc.). Decisione illogica.

In quanto professionisti medici, dovrebbero essere all'avanguardia, guidando scelte e decisioni salutari e salutari. Irresponsabile in questo momento critico della nostra storia. Vergognatevi.
Non darei loro stelle se potessi. : (

Pagato di tasca propria per l'appuntamento del 2 gennaio 2018. Oggi, 10 ottobre, ho ricevuto il rimborso. Ho chiamato la clinica 5 volte prima di poterlo ricevere. Assolutamente ridicolo. L'appuntamento in sé non era nemmeno buono. Le preoccupazioni non sono state affrontate, ma solo accantonate. Non torneremo e non lo consiglio.

Avevo un appuntamento con la dottoressa Kelly O'Brien per un esame fisico annuale, e devo dire che è assolutamente la dottoressa più completa e fantastica che abbia mai visto. Ha preso una storia medica personale e familiare molto dettagliata, ha chiesto gentilmente di qualsiasi preoccupazione avessi, è andata davvero al di là per darmi la migliore assistenza possibile. Il personale della reception e della fatturazione è cordiale, il personale infermieristico era incredibilmente disponibile e premuroso. La struttura è davvero carina e le aule d'esame sono confortevoli.

Per questi motivi, sono estremamente triste di dover dare a questo posto una recensione così negativa ... tuttavia, dopo essere entrato per un fisico annuale, sono uscito dalla stessa esperienza che molti altri sembrano aver avuto, che è stata una conto significativo per analisi del sangue inspiegabili. Ho chiamato il mio fornitore di assicurazione sanitaria, non sono riusciti a spiegare perché alcuni dei test avrebbero dovuto essere fatti, ho chiamato l'ufficio e hanno detto che avevo la possibilità di lasciare un messaggio al medico chiedendo perché i test sono stati fatti. La mia frustrazione deriva dal fatto che da adulto in buona salute sui vent'anni che ha richiesto specificamente i test di base coperti dalla mia assicurazione, sono uscito con $ 230 di commissioni per test che non sembravano necessari. Dopo aver chiamato il dipartimento di fatturazione (sebbene siano super cordiali), sono stato informato che sanno che il mio fornitore di assicurazioni ha questo problema e hanno avvertito il personale della clinica al riguardo ... quindi, stando così le cose, perché erano i test eseguito in primo luogo dopo aver espressamente dichiarato a diversi membri del personale clinico che preferirei non sostenere costi aggiuntivi? Dopo aver posto tutte queste domande sulla fatturazione, l'unica cosa che mi è stata detta è "è così, mi dispiace, non c'è nient'altro che possiamo fare". Se desideri cure fantastiche e ti va bene spendere soldi extra per test che la tua assicurazione quasi sicuramente non considererà preventivi, consiglierei sinceramente questa clinica.

Vado in questa clinica da oltre 27 anni. All'arrivo il servizio di ritiro e riconsegna auto è caldo e accogliente. Sono sempre pronti e cortesi. Apprezzo particolarmente il modo in cui aiutano le persone che hanno bisogno di ulteriore aiuto. Ho visto loro prendere tutte le cure del mondo a ogni persona che viene alla clinica. Ho visto diversi medici nel corso degli anni. Alcuni non sono più nella clinica e alcuni sono passati al modello concierge. Quindi, vengo visto dalla dottoressa Jennifer Guss. È sempre pronta e cortese. Si prende tempo per esaminare il tuo caso prima di incontrarti. Sembra che in genere si preoccupi della tua salute ma del tuo benessere generale. Ordina il test necessario per aiutarti a mantenere la tua salute generale. Il personale del suo ufficio è gentile, amichevole e prenota i tuoi appuntamenti per lavorare secondo i tuoi programmi. Dico sempre che il segno di un grande medico è quello che mantiene lo stesso personale dell'ufficio. Mi piace che ti inviino un'email per confermare i tuoi appuntamenti e il testo per ricordare. Amo quella caratteristica. Apprezzo anche avere tutti i servizi disponibili presso la loro sede. Posto meraviglioso per ricevere cure mediche.

Molto a mio agio con il mio medico Ian. Affronta le mie preoccupazioni e affronta la mia assistenza sanitaria come una persona intera, non solo un singolo problema.

Risparmia tempo e denaro e vai OVUNQUE altrove. Test errati e visite tempestive finiranno per costare centinaia di dollari. I loro sistemi e pratiche obsoleti rendono tutto più difficile del necessario.

Non solo il dottor Martin White si è preso cura e ha curato tre generazioni della mia famiglia, ma devo dire che credo che sia molto abilitato dal personale del suo ufficio. Il suo ufficio dispone di un sistema efficace per farti prenotare un appuntamento o radiografie o consegna dei risultati dei test. Indipendentemente dall'età o dalla malattia, la mia famiglia ha ricevuto le migliori cure. In questo momento della mia vita, all'età di 70 anni e con una cifoplastica, camminare può essere doloroso. Trovo di apprezzare molto le possibilità di parcheggio qui. Ho la possibilità di scegliere tra parcheggio auto adiacente chiuso e coperto o parcheggiatore. L'area in cui aspetto la mia macchina e le modalità di pagamento del parcheggio e del servizio sono sicure e pulite. Nel complesso, la struttura è arredata con gusto con un design intelligente. Mi sento fortunato ad avere la clinica medica di Houston nella mia vita.

Amo l'amore amo il dottor Bennett! Lei è molto scrupolosa e una vera professionista ... purtroppo ha personale non professionale ... la sua infermiera è molto scortese e io invece ho iniziato ad andare a Baylor. Però mi manca il dottor Bennett.

Il dottor Martin White e Anne Tondre sono fantastici. Sono premurosi e molto professionali. Consiglio vivamente di utilizzare Dr. White come PCP. Non potrei essere più felice con lui come mio medico.

Eccellente - dalla posizione, dall'edificio e dai medici. Il dottor White e il suo personale sanitario e amministrativo sono eccezionali.

Il dottor Meyer è fantastico. Ho bisogno di vaccinazioni e test unici per i viaggi e lo fanno tutti qui! Sono più di una semplice struttura di assistenza primaria. Molto competente ed efficiente.

Questo posto è MOLTO mal gestito. Ci sono voluti quasi due mesi per ricevere i risultati delle analisi del sangue. Ho preso altre SETTE telefonate per ottenere finalmente qualcuno al telefono per fissare l'appuntamento di follow-up per me. Sono passati quattro giorni e non ho ancora i risultati della scansione. Le persone sembrano infastidite quando chiedi loro di fare il loro lavoro. Non c'è empatia nel loro comportamento. Il dottor Meyer ha modi simpatici ed è competente, ma cambierò dottore, quindi non dovrò più affrontare questa misera scusa per una struttura medica.

La dottoressa Mona Elhaj Iversen è semplicemente fantastica! Mi tratta Lupus e lo è da 5 anni buoni. È sempre così disponibile e premurosa e il suo staff è fantastico!

Modifica: ho letto la tua risposta. Ero in ritardo di 8 minuti. Letteralmente 8 minuti. Mia moglie era il prossimo appuntamento. Avremmo potuto visitare insieme. Guidiamo un'ora e mezza per vedere il dottor Guss. Non sono mai stato in ritardo prima. Non c'è comprensione? Era il primo appuntamento di mia moglie e stava cambiando per il dottor Guss. Quando l'infermiera è uscita e ha detto che non mi avrebbe visto, l'addetto alla reception ha detto "non è in ritardo, è in fila". Questo perché una persona stava effettuando il check-in dei pazienti e tre banchi erano vuoti. Quindi non far sembrare che fossi in ritardo di 30 minuti. Ecco un'idea nuova ... perché non fai quello che faccio io nel mio ufficio quando vengo sbattuto e ho un cliente inaspettato che si presenta o un'emergenza o un ritardo ... perché non lavori un po 'di più, magari salti il ​​pranzo o prendi uno breve, questo è quello che faccio. Leggi le altre recensioni. Questo personale è il peggiore in assoluto.
Recensione originale:
Il dottor Guss era un bravo dottore, ma il personale qui era il peggiore che abbia mai visto. Ho cercato di mantenere una relazione e ho fatto del mio meglio per ignorare il modo umiliante e condiscendente in cui sono stato trattato, ma ogni volta che sono andato a fare una visita c'era qualcuno che mi trattava, come se fossi fortunato a essere lì. Come se non avessi scelta, dovrei solo essere felice di essere stato accettato. Sono davvero triste di dover partire, ma semplicemente non posso permettermi di essere trattato con mancanza di rispetto e continuare ad andare. Se non ti dispiace essere discusso e trattato come se fossi meno una persona, questo è il tuo posto, ma se vuoi sentirti apprezzato come paziente e che il tuo migliore interesse sia messo al primo posto, allora devi trova un'altra clinica da visitare. Una parte di me è triste perché cerco di costruire un legame con il mio medico ma sorprendentemente, nel profondo, sono così sollevato di sapere che non mi mancherà più di rispetto. Oh, e dopo vedrai una risposta dal proprietario che afferma come sono contenti che ho lasciato il mio "feedback importante" ancora, puoi scorrere gli anni di recensioni negative sul servizio in questa clinica, e non viene mai fatto nulla al riguardo. Che ne dici di questo, "proprietario", non dirmi quanto sei dispiaciuto, ma cosa hai fatto esattamente riguardo a questo personale scadente che impieghi. ? Sì, è quello che pensavo. Solo un'altra scusa.

Questa è una bella struttura con una posizione comoda e un buon parcheggio. Medici e infermieri fanno un buon lavoro. Il personale di supporto necessita di una formazione costante del servizio clienti e di una migliore retribuzione per assumere persone competenti e ben educate. Qualche speranza per EPIC o simili e record @ Clinic? Questo è 3 millennio !!

Sono andato per un test Covid-19 e il processo è stato facile e veloce! Ho chiamato il mio medico di base, la dottoressa Khatri, e il suo studio mi ha fatto alcune domande e mi ha fissato un appuntamento lo stesso giorno. Le istruzioni erano molto chiare e il numero di telefono che mi hanno fornito una volta arrivato lì è stato preso immediatamente e un'infermiera mi ha fatto fare un test in 15 minuti. L'infermiera è stata gentile e mi ha spiegato tutto così mi sentivo a mio agio. L'intero processo, dalla chiamata al test, è durato circa 1 ora ei miei risultati sono tornati entro 3 ore. Love Medical Clinic di Houston!

Sono andato dal mio dottore (che è sempre FANTASTICO) e stavo cercando di fare il check-in, MA la persona PIÙ ANZIANA @ la reception era TERRIBILE (era terribile la prima volta, ma non ho avuto il tempo di riferire) -questo è la seconda volta ANCORA TERRIBILE

Il personale della reception al 5 ° piano è scortese. La clinica non dispone di un sistema di cartelle cliniche elettroniche, quindi sono state necessarie 3 settimane per l'invio dei risultati. Mi sarei aspettato una chiamata per il follow-up pochi giorni dopo un'ecografia invece di una lettera che ha impiegato 3 settimane per arrivare. I miei laboratori e gli ultrasuoni erano anormali, ma non ho mai ricevuto una chiamata.
Quando ho chiamato 3 settimane dopo per sapere cosa fosse successo, mi è stato detto che avevano un backup e non avevo ancora il tempo di scrivere le lettere. Lettere? Avrei dovuto ricevere una chiamata per risultati anormali. Dato che Houston è un posto competitivo per avere uno studio medico, mi aspetterei di più ...
Non sprecare il tuo tempo: vai da qualche altra parte. Ci sono solo una dozzina di altri posti in fondo alla strada :)

Purtroppo cercherò un nuovo medico. Il mio dottore al tramonto era eccellente, MA la mancanza di tecnologia aggiornata è un grosso problema per me. È imperativo che investano in tecnologia per consentire ai pazienti di avere accesso ai loro risultati online. Non ho tempo per andare di persona, pago il parcheggio per ritirare i risultati. È il 2019, per favore è tempo di evolversi.

Recentemente ho iniziato a ricevere cure dal dipartimento di reumatologia qui (in particolare la dottoressa Mona Iverson e il suo staff) e lo ADORO assolutamente. Prima ero andato da un altro reumatologo e questa esperienza compensa ogni cosa orribile che ho passato. Tutti quelli che ho incontrato nello staff sono incredibilmente cordiali e hanno fatto di tutto per rendere la mia esperienza piacevole. Tutto lo staff del Dr. Iverson: l'addetto alla reception, la signora che prende gli appuntamenti per le iniezioni, le infermiere - tutti sono favolosi! La tecnologia a raggi X in Radiologia è stata meravigliosa, soprattutto considerando che dovevo ricevere più di 25 raggi X da lei! Consiglio vivamente questo posto se stai cercando un nuovo reumatologo !!! Devi andare dalla dottoressa Mona Iverson e dal team! Percorro più di 30 miglia solo per vederla! Il conto la mia assicurazione in modo accurato, e ho pagato passi da gigante meno del mio precedente documento. 10 stelle e due pollici in su !!

Non ti informano mai dei tuoi test. L'anno scorso ho fatto esami del sangue e non li ho mai ricevuti. Oggi ho visitato la clinica e ho fatto alcuni esami. Mi hanno detto che avrebbero chiamato ma non l'hanno mai fatto. Ho chiamato e ho trovato qualcuno e lui mi ha detto che gli uffici sono chiusi. E se mi succede qualcosa durante il fine settimana? E se avessi bisogno di farmaci immediatamente?

Anch'io ho perso il mio dottor Williams preferito al servizio di portineria. Anch'io sto ancora cercando di trovare qualcuno che la sostituisca ed è stata una sfida .....

Il parcheggiatore è estremamente scortese ogni volta che veniamo a prendere una ricetta o per un appuntamento. Assolutamente infelice con cui interagire.

Il dipartimento di fatturazione e il personale di supporto sono uno scherzo. Peccato che i medici siano di grande qualità e siano fondamentalmente raggruppati in questo gruppo di operazioni.

Ho preso un appuntamento con l'ufficio del Dr. Iverson per ottenere un secondo parere per la mia diagnosi di artrite reumatoide e quando il loro studio ha chiesto le mie informazioni sull'assicurazione, sono stati sorpresi di vedere che ero bloccato come paziente. Non ci vado nemmeno da più di 10 anni. Ma il dolce amministratore infermieristico ERA FELICE di rimuoverlo. PURTROPPO, il dottor Eichelberger evidentemente è stato colui che mi ha bloccato e solo lui può togliere il blocco dalla mia cartella. Basti dire che non ha risposto a nessuna delle mie telefonate chiedendogli perché mi avrebbe bloccato. COSÌ DELUSO perché tutta la mia famiglia vede almeno un medico nella loro clinica. Questo mi dice che è più che il dottor Eichelberger possiede un terzo dello studio e non ha assolutamente nulla a che fare con nient'altro. NON MI HA MAI INVIATO ALCUNA CORRISPONDENZA o qualcosa sul mio essere BLOCCATO. Molto poco professionale A MIO PARERE. Tutto basato sul denaro e nessuna cura o compassione per i pazienti della sua struttura A MIO PARERE.

Il gruppo di fatturazione tratta i pazienti come avversari. Nel rivedere un EOB di febbraio, ha mostrato che non dovevo una copay. Eppure nei quattro mesi successivi, Medical Clinic Billing non ha fatto nulla, né rimborsare il mio copay né fare appello all'EOB.

Quando ho chiamato per richiedere il rimborso del mio copay, English, il rappresentante della fatturazione, mi ha chiesto "Come dovrebbe essere rimborsata la clinica per l'elemento pubblicitario [xyz]?" Ho detto che il mio EOB dice che non devo nulla e voglio un rimborso del copay. Mi ha messo in attesa, poi è tornata e ha detto che stavano ripresentando la richiesta. Non rimborsabile.

Ho poi parlato con il direttore finanziario, Stuart, che era anche meno che cooperativo. Si è rifiutato di rimborsare il pagamento perché la clinica avrebbe presentato ricorso contro il reclamo. Nonostante il suo dipartimento di fatturazione non abbia svolto il proprio lavoro a febbraio (né rimborsando la mia copay come indicato dall'EOB né presentando un ricorso), si è rifiutato di ammettere che il suo dipartimento non sta facendo il loro lavoro. Ha incolpato il dottor Williams per l'errore.

Stuart ha riconosciuto che l'errore era della Clinica, ma si è rifiutato di rimborsare il mio copay nella possibilità che l'appello si traducesse in un mio debito. Credo che questo comportamento non sia etico.

Kelsey Seybold gestisce meglio il dipartimento di fatturazione.

Gestione aziendale
Sig.ra Karen Rainey
Mr. Stuart Akeson, Direttore delle finanze
David Glassburn, direttore delle finanze
Sig.ra Karen C Rainey, amministratore esecutivo
Sig.ra Karen C Rainey, amministratore esecutivo
Sig. Martin R White, socio amministratore

Clinica medica di Houston
1701 Sunset Blvd.
Houston, TX 77005-1709

Il mio internista, il dottor Stoecker-Simon, è il miglior medico che abbia mai avuto. Ha scoperto presto il mio cancro, che mi ha salvato la vita. Inoltre non mi ha lasciato come paziente quando ho perso la mia assicurazione. È la dottoressa più premurosa e paziente che abbia mai incontrato. Vorrei che più dottori fossero come lei!

L'unica lamentela che ho è con un paio di membri del personale della clinica. Alcune delle signore sono state estremamente scortesi con me in passato. È successo solo quando ho dovuto fare un test ordinato dal mio medico, come una TAC. È successo in due occasioni distinte. Non entrerò nei dettagli, ma dirò che hanno un disperato bisogno di più formazione nel servizio clienti. La maggior parte del personale è meravigliosa, ma poche mele marce possono rovinare l'intera botte.

Vedo il dottor Weiss e mio marito vede il dottor Goldfarb. Entrambi sono fantastici. Amo venire qui. Mio marito è andato oggi per un dolore al petto che si è presentato all'improvviso e ha subito tutti i test cardiaci e poi l'hanno chiamato prima che potesse andarsene per portarlo dal cardiologo in loco. Sono molto grato di aver dato loro la priorità alla diagnosi e all'esame di mio marito. Vengo qui da anni e non ho mai avuto problemi. Ora sto ricevendo i miei figli in età universitaria domani per le visite mediche annuali. Grazie!

Questo posto è la migliore clinica del dottore in cui sia mai stato. I dottori qui sono l'equivalente della Mayo Clinic di MN. Sono il massimo nei loro campi. Il dottor Zafar è il miglior Gastro che abbia mai visto. Ho trasferito tutti i miei dottori in questa clinica. Sono così felice grazie per aver fornito a Houston una clinica così straordinaria. È anche così organizzato e adoro il personale. è come avere a che fare anche con l'organizzazione di MD Andersen. Ho solo cose positive da dire grazie.

Ottimi medici, personale ed è una struttura bellissima. Questo è uno sportello unico. Ottimo laboratorio e strutture di radiologia.

Mi ha vietato di prendere appuntamenti perché il loro personale mi ha riprogrammato per un appuntamento che ho detto loro che non potevo prendere perché avevo lavoro. Front office incompetente, i medici sono qualunque cosa e gamma di professionalità, ma l'amministrazione è apparentemente disinteressata a qualsiasi paziente. Vai avanti e guarda le recensioni negative simili se non credi alle mie

Amo il dottore. Vado in questa clinica dal 1986, ma devo lamentarmi del sistema telefonico. I medici dovrebbero poter essere contattati direttamente, non tramite un centralino centrale. Ma quando arrivi allo studio del dottore, i messaggi sono eccessivamente lunghi. Oggi ho provato a lasciare un messaggio per un'infermiera e sono stato interrotto dopo aver fornito il mio nome e la data di nascita come indicato. Non c'è nemmeno abbastanza tempo per fornire un numero di telefono. È necessaria una certa capacità di comunicare tramite e-mail. La mia preoccupazione oggi era molto minore, ma avevo informazioni che il medico mi aveva chiesto di ottenere. Non c'era modo di lasciare le informazioni sul tuo sistema telefonico. Ho dovuto richiedere un appartamento perché almeno così avrò una telefonata così posso spiegare.

Adoro poter fare tutto in un unico posto! ie; Radiografia, stress test, risonanza magnetica, analisi del sangue ecc. Servizio eccellente e personale cordiale! Ricevo cure da qui da 20 anni !!

Ho fatto un'ecografia qui 3,5 settimane fa e non ho ricevuto i risultati. La clinica ha fatturato la mia assicurazione quasi immediatamente per il test e la mia assicurazione è stata completamente pagata settimane fa. Nel frattempo, non ho ancora ricevuto alcun risultato dal test, quindi sembra che stiano eseguendo test per soldi senza alcuna preoccupazione per il benessere del paziente. Contatterò la mia compagnia di assicurazioni e vedrò cosa possono fare poiché la clinica non mi darà i risultati. Vai altrove.

Orribile esperienza nel reparto di radiologia! Informazioni e indicazioni sbagliate fornite ai pazienti hanno causato un addebito extra di $ 100 nel test MRI lo scorso anno senza la pre-approvazione da BCBS, quest'anno rimane lo stesso, ma dal personale amministrativo alla reception (Lily) al suo supervisore, tutti hanno rifiutato di ammettere il loro errore ! Non è possibile sottoporre la salute personale a questo tipo di personale. Pertanto ho annullato il test MRI con loro anche se sono già arrivato e ho finito la radiografia! Hanno semplicemente alzato le spalle: "Fai quello che vuoi, chi se ne frega!" Ho deciso di fare la risonanza magnetica in un altro centro di imaging, non tornare mai più qui! Non posso sottomettermi a una struttura che si attiene al loro errore e si rifiuta di cambiare.

Dettaglio: l'anno scorso, quando ho programmato il test MRI, mi è stato detto che avrebbero ottenuto la pre-approvazione dell'assicurazione, ma sono stato accusato di non avere la pre-autorizzazione. Ho chiamato l'ufficio di fatturazione, hanno detto che è mia responsabilità farlo. Ieri, sono andato a vedere un medico la mattina e ho programmato un test di risonanza magnetica lo stesso giorno nel pomeriggio. Ho davvero insistito per assicurarmi che non sarebbe successo di nuovo. Hanno detto di avere l'approvazione dell'assicurazione, va bene andare avanti. Dalla mattina al pomeriggio, nessuno mi ha detto di chiamare la mia assicurazione per ottenere la pre-approvazione. Poi ho tirato fuori il mio conto MRI dell'anno scorso, dicendo "allora è un tuo errore". In quel momento cambiò: "Dovresti chiamare, chiamare subito, è una tua responsabilità!" .......

La Dott.ssa Iversen e il suo staff sono sempre gentili, professionali e premurosi .. Grazie!

Mi è piaciuto molto il nuovo dottor che ho visto, McKee. Ero malato e il mio solito dottore non poteva vedermi, quindi mi hanno messo subito in contatto con il dottor McKee. Era molto ben informato e ha accolto rapidamente le mie condizioni. Ho iniziato subito il trattamento in ufficio e ho prescritto nuovi farmaci. Mi sento meglio oggi. Grazie.

Cambierò recensione dopo la visita di lunedì a 5 stelle (si spera). Ho chiamato martedì e ho preso un appuntamento alle 15:30 per vedere il mio internista, ho guidato 55 minuti, per scoprire che non ero in lista per l'appuntamento del venerdì. Vengo qui dall'inizio del 2000 e in questa struttura sono anche curato da oncologo e cardiologo. La prima volta che è successo. Appuntamento ripristinato per le 13:15 del 10 aprile. Questa clinica e medici (un ringraziamento speciale al mio internista per la sua due diligence nell'individuazione di un tumore canceroso nel 2005) sono responsabili della mia vita oggi.

Mentre amo molti dei dottori di MCH, la guardia di sicurezza è stata estremamente scortese con me e ha ripetutamente raggiunto l'interno del mio veicolo mentre mi rimproverava per aver erroneamente utilizzato l'ingresso del parcheggiatore quando parcheggiavo. Quando ho chiesto se ero libero di andarmene, ha di nuovo afferrato una presa del mio veicolo e non ha mollato la presa finché non ho iniziato ad alzare il finestrino. Poi ho dovuto passare di nuovo davanti a lui per raggiungere il mio dottore e lui mi ha detto molto sgarbatamente di arrivare al mio appuntamento. Ero così scosso sia da lui che ha afferrato fisicamente il mio veicolo e che ha raggiunto attraverso il mio finestrino verso di me che la mia pressione sanguigna era inizialmente elevata. Non è quello che voglio quando vado a vedere il mio PCP.

I dottori stanno bene. Il personale / ufficio di supporto è terribile. Sono incapaci, maleducati e bugiardi. Forniscono costantemente informazioni e prezzi sbagliati e poi mentono o cercano di incolpare gli altri o il paziente. Non credere alla disinformazione che il manager emette circa un tasso di soddisfazione del 98% perché non hanno prove o numeri concreti su come hanno ottenuto questa cosiddetta valutazione. Non andare qui !!

NON andare in questa clinica. Il medico ha inviato un gruppo di laboratori e non ha rivelato che l'assicurazione potrebbe non coprire nemmeno il costo. Non sono riusciti a controllare la nostra assicurazione prima di inviare il laboratorio per vedere cosa avrebbero coperto. Siamo stati colpiti con un conto di $ 400 + Se vuoi andare in una fabbrica, è così che è questa clinica e loro si preoccupano molto poco di quello che ti succede finanziariamente.