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Olha Morgan

3 anni fa

Vedo 1 internista da circa 30 anni. Poi è andato e...

Vedo 1 internista da circa 30 anni. Poi è andato ed è diventato un medico di guardia. Conoscere e amare questo dottore per tutti questi anni mi ha fatto davvero male quando è andato avanti, ma credimi, posso COMPLETAMENTE capire.
Ora la cattiva notizia, odio davvero dover chiamare per cose davvero banali a cui risponderebbe in due secondi tramite e-mail. Posso capire perché non vorresti distribuire le email di tutti - che caos. Tuttavia, perché non potrebbe esserci un'e-mail centrale a cui scrivere e quindi quella macchina essere in grado di inviare automaticamente o manualmente l'e-mail alla persona giusta. Nessuno al di fuori dell'ufficio saprebbe che le e-mail e le e-mail verranno instradate molto rapidamente. Non posso credere che non ci sia niente di simile.
La prossima cosa negativa, la tua fatturazione fa davvero schifo! Ho visto un dottore il 17/1/17. Lo scorso lunedì, il 30 gennaio, credo di aver chiamato perché volevo dare a tutti voi la maggior parte della mia franchigia, ma mi è stato detto che le bollette di affissione erano state sottoposte a backup fino al 5 gennaio. Le bollette non sono in ordine particolare, quindi non potrebbero nemmeno tirare il mio conto. È stata la prima visita quest'anno e ho provato e provato a convincere questa signora ad aiutarmi e lei ha provato e un po 'provato e poi non è stato possibile farlo. Mi sono persino offerto di venire ad aiutare per niente. Sai quanta carta sprechi lasciando che la macchina paghi "tra" e non "entro" fatture. Ho detto, penso che il suo nome fosse Lilly che volevo che le mie bollette fossero pagate entro perché ero stanco di vedere il mio conto di gennaio 2016 ogni volta che ricevevo un conto. Il tuo sistema dovrebbe darti la possibilità di fare sia all'interno che attraverso, so di essermi occupato di sistemi di fatturazione per molti anni. C'è una nota sul mio grafico che dice di essere dentro. Tuttavia, poiché MOLTE bollette sono pagate dalle signore che ti registrano e ti registrano, non vedono quella nota. Tutto quello che fanno è mettere i soldi e lasciare che la macchina faccia quello che fa. Dovete controllare i vostri sistemi interni.
Terzo, dov'è il tuo programma portale. TUTTI ne hanno uno adesso e mio DIO quanto sono fantastici. Puoi fissare appuntamenti, vedere la tua storia medica, INVIARE EMAIL, chiedere ricariche, ecc. Hai costruito un bellissimo edificio. Ora è il momento di concentrarsi sulla tua infrastruttura. Sei molto indietro rispetto ai tuoi tempi.

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