MCL Motor Cars Revisione

Ottima compagnia con personale straordinario. Tutti sono super cordiali e desiderosi di aiutare.

Incredibile reparto vendite e assistenza. Phil Levy deve essere il miglior periodo di consulente di servizio!

brutta esperienza con quei ragazzi, dopo la vendita dell'auto a nessun amico interessa, sono di Winnipeg, ho comprato Range da loro, non hanno mantenuto la promessa,
Sono stato pagato circa $ 3000 in più, sto aspettando da 3 mesi i miei soldi indietro, quindi ora ho bisogno di vederli in tribunale

Sono molto contento della mia Bentley Flying Spur 12V, anche la qualità dell'equipaggio del gruppo MCL è eccezionale. Credo che Jonathan Wang sia uno dei migliori venditori che abbia mai incontrato, è un partner perfetto per la Bentley venditrice e il livello dirigenziale Eric Law. Quando guardavo la Bentley dalla finestra perché il negozio era chiuso 30 minuti fa, ha aperto la porta e ci ha fatto entrare, siamo diventati amici con lui da quel momento e grazie a lui ho comprato la mia prima Bentley GT.

Kayvan Rahmati nelle vendite sempre professionale e con piacere.

Tutti quelli che lavorano qui sono assolutamente incompetenti. Dagli addetti alle vendite ai responsabili delle vendite ai responsabili finanziari, al reparto assistenza assolutamente incompetenti.
Non ho avuto altro che problemi a trattarli cercando di firmare un contratto di locazione nuovo di zecca.
Zero comunicazione tra i reparti.

Consiglio vivamente di evitare di acquistare da questo concessionario o di far riparare l'auto qui.

David Campbell è semplicemente il peggior gestore del servizio MAI !!!!

Veicoli fantastici, posizione fantastica e personale molto cordiale.

Il marito ha provato molte volte a farsi aiutare dal servizio Land Rover, senza alcun successo. Terribile reparto di assistenza ovviamente.

Il proprietario li legge mentre risponde ai commenti positivi ed evita quelli negativi. Cosa dice questo della concessionaria di auto?
Molto scadente e ti consiglierei di evitare questa concessionaria.

Di gran lunga il miglior concessionario di auto di lusso della terraferma. Il personale è cordiale e simpatico, professionale ma non ha paura di scherzare con te. La mia consulente commerciale Sara ha trascorso un'intera giornata con me e mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta per me, cosa a cui non sono abituata con altri marchi. Gli addetti alle vendite non ti dimenticano quando esci e vieni personalmente a casa tua per ritirare l'auto se qualcosa va storto.

I rappresentanti del servizio ricordano i dettagli su di te e fanno sempre il possibile per prodotti e servizi e, soprattutto, sono onesti. Se qualcosa va storto, lo risolvono velocemente e correttamente la prima volta e gli appuntamenti sono sempre disponibili intorno al mio programma.

Ho acquistato tre veicoli da MCL e continuerò a farlo: non farei mai acquisti da nessun'altra parte.

Di recente ho acquistato una Range Rover Evoque pre-proprietario da Mike Pham di MCL e ho avuto un'ottima esperienza. Mike era ben informato e ha reso il processo semplice e privo di stress. Sicuramente ha fatto il possibile per me e per questo tornerò a MCL in futuro.

Abbiamo portato la nostra Range Rover su MCL su First e Burrard l'esperienza che abbiamo con lo staff e il servizio è di prim'ordine ei nostri rapporti con il consigliere Jason Han Young sono stati fantastici, è simpatico e fa di tutto per aiuto in ogni modo, GRAZIE Jason, tutto il meglio.
Amin

È stato fantastico lavorare con il team di MLC Motor Cars. Cheryl è stato assolutamente fantastico con cui lavorare, era una paziente che le consiglio vivamente.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza nel trattare con Nathan sull'acquisto del nostro nuovo veicolo. È stato molto disponibile e accomodante e ha fatto di tutto per rendere il processo di acquisto di un veicolo semplice e divertente. Dico a tutti quelli che conosco del suo eccellente servizio clienti e farò riferimento a lui quando cercheranno di acquistare un nuovo veicolo.

Brian mi aiuti laggiù. È molto disponibile e ben informato su praticamente tutto ciò che riguarda l'auto. Sicuramente il tipo di persona che vuoi incontrare durante l'acquisto dell'auto. Esperienza complessiva molto buona.

Come descriverei la mia esperienza in questa concessionaria? La peggiore esperienza di sempre. È vero che Mike Pham è un venditore molto arrogante e irrispettoso e riesce a essere sorprendentemente ignorante riguardo all'auto che sta cercando di vendere. Non sprecare il mio tempo dicendo che è un appuntamento di test drive e che mi hai preparato l'auto quando è ovvio che l'auto era nello showroom e piena di polvere e mi è stato anche rifiutato un test drive. Mi stupisce come questa concessionaria sia ancora in attività. Oh aspetta, lo so, truffando i clienti. Non sprecare il tuo tempo andando in questa concessionaria se desideri un servizio cordiale e onesto. Sei stato avvertito.

Ho preso due veicoli che odio e ne sono uscito con due che amo !!

Sono così felice di far parte della famiglia Land Rover ora. Ciò che lo rende davvero così gratificante è l'incredibile esperienza di vendita che io e la mia famiglia abbiamo ricevuto in MCL. Abbiamo trattato con Sara Nowak su due vendite e faremo di più in futuro. Non solo è totalmente professionale e ben informata sui veicoli, ma è molto divertente e totalmente amichevole. È stata la migliore esperienza di acquisto che abbiamo mai avuto. L'intero staff di MCL è fantastico (praticamente tutti hanno conosciuto noi e il nostro bambino!) Tuttavia, se stai cercando un venditore con cui è fantastico, vai da Sara Nowak. Conosco me stesso e la mia famiglia non vedo l'ora di affrontare di nuovo con lei in futuro!

Ho agito come intermediario tra il venditore Amir Yusefi e il mio datore di lavoro molto impegnato nel suo acquisto più recente. Siamo rimasti entrambi molto colpiti da Amir sin dall'inizio.

Amir era sempre accessibile. Ogni volta che abbiamo chiamato, ha risposto subito e nell'occasione in cui abbiamo lasciato un messaggio vocale, Amir ci ha risposto incredibilmente rapidamente.

Amir ha capito perfettamente cosa stava cercando il mio capo e si è adattato facilmente alle sue esigenze e richieste molto specifiche. Quella che è stata un'esperienza dolorosa con altri venditori, Amir l'ha resa semplice, facile e divertente.

Non esiterei a raccomandare Amir Yusefi a chiunque, particolarmente difficile da accontentare la clientela. Grazie, Amir!

Recentemente ho acquistato un veicolo usato da MCL Land Rover. Sono un acquirente fuori città e ho trattato con Robert F per telefono e via e-mail. Il veicolo era esattamente come presentato e Robert è stato eccellente da affrontare.

Durante il viaggio di ritorno a casa, ho avuto un piccolo inconveniente e una rapida chiamata alla concessionaria e mi hanno risolto completamente. Un ringraziamento speciale a Carlo V per la sua assistenza.

Questa concessionaria ha veicoli di fascia alta e il SUV che ho comprato era una delle opzioni a basso costo che avevano a disposizione. Nonostante questo, mi sono sentito un cliente stimato come se stessi acquistando un'auto 10 volte il prezzo. Ho davvero apprezzato la professionalità e lo stile trasparente di tutti coloro con cui ho avuto a che fare in MCL. Grazie.

Non ho riserve nel consigliare questa concessionaria e torneremo per i veicoli futuri.

Se sei alla ricerca di una Range Rover o di una Jag, vai a vedere Nate, è lui il ragazzo per concludere l'affare. Nate ha lavorato così duramente per trovarmi la Range Rover perfetta che si adattasse al mio budget. Consiglio vivamente Nate e l'intero team di MCL! Il processo è stato rapido e indolore.

Consiglio vivamente Kevin Luk di MCL Motor Cars per trovarti la tua prossima auto. Esperienza di acquisto e servizio clienti eccezionali!

Acquistata di recente una Jaguar del 2017. È stata davvero un'ottima esperienza per me. Dalla reception all'ufficio finanziario e al direttore generale di prim'ordine. Lo dirò a tutti i miei amici e alla mia famiglia

L'auto era buona ma il servizio clienti che abbiamo ricevuto non era così buono. Sono stato scoraggiato dalla permuta, quasi la metà di ciò che gli altri stavano offrendo. Sono tornato a casa e ha fatto un'offerta ma non ho ricevuto risposta. Forse solo un'esperienza una tantum.

Mi è stato detto che saremmo stati rimborsati per il nostro viaggio sprecato. È stato dato il senso di corsa.

Consiglio vivamente le auto a motore Nathan e MCL. Sono arrivato da fuori città per acquistare un veicolo usato ed era come descritto. Niente sorprese. Il pieno di benzina era un bel tocco. Molto apprezzato!

Negli ultimi 3 anni ho noleggiato due veicoli da Adam Smith ed è stato fantastico sotto ogni aspetto. Adam è estremamente ben informato, cortese, facile da trattare e non "spinge" mai il contratto di locazione o l'affare. Anche se acquisto / leasing un prodotto diverso da MSL, vorrei trattare solo con Adam. In effetti è lui il motivo per cui sono tornato così velocemente e ho stipulato un secondo contratto di locazione. Entrambi i miei veicoli sono stati revisionati solo da Jason Hanyoung. Non ho mai fatto revisionare un veicolo da qualcuno che si interessasse così personalmente al mio veicolo. Recentemente, ho avuto una serie di problemi minori che volevo ispezionare e correggere come richiesto. Ha facilmente incluso questi articoli e poi ha incluso il lavoro necessario come parte di una manutenzione programmata che il mio veicolo era richiesto. E aveva ancora il veicolo fuori all'epoca promesso. Jason si assicura sempre che un lavaggio / dettaglio molto accurato e accurato sia completato per i veicoli di cui è responsabile. Un altro ottimo lavoro di manutenzione Jason, grazie mille.

Eccellente cura di altissima qualità! Consiglierei questa azienda e il venditore Mark Cheema come A1!

Il nostro venditore Kenneth e il resto del personale di MCL hanno fornito la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai incontrato e abbiamo acquistato un'auto ogni 2-3 anni negli ultimi 30 anni da più concessionarie! Assicurati di chiedere di Kenneth se ci vai. Grazie ancora Kenneth e il resto dello staff sei il MIGLIORE !!

Non appena sono entrato sono stato accolto e non ho dovuto aspettare molto prima che un addetto alle vendite fosse in cima a tutte le mie domande e preoccupazioni. La transazione è stata molto rapida ma molto istruttiva e chiara. Sara, il mio venditore ha la mia attività per la vita.

Vorrei ringraziare il personale e i gestori per un'esperienza di acquisto fluida e rilassante. I guasti sono diretti e semplici. Il responsabile delle vendite, Mike Pham, mi ha assistito con tutte le mie richieste e mi ha accolto mentre varcavo le porte per prendere in consegna la mia F-Type 2020. Eric Law della finanza è già in attesa di elaborare i documenti e anche un agente assicurativo Allwest è presente quando ho finito di firmare. Tutti sono puntuali e immediatamente disponibili. Grazie anche a Jarvin Ong per la sua competenza nel dimostrare le funzionalità di InControl alla consegna. È stata un'esperienza impeccabile!

Recentemente ho firmato un contratto di locazione per una Range Rover con MCL e volevo ringraziare Mark Petriw nelle vendite per il suo ottimo servizio e per avermi trovato l'auto che volevo nel mio budget. Grazie anche a Philip Man per il piano di locazione che è stato in grado di mettere insieme per me. Grazie anche a Bo Seeto e Jarvin Ong per la loro assistenza. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e un ottimo servizio clienti!

prima di fare qualsiasi accordo con loro leggi questo !!! Li conosco da un po 'di tempo e purtroppo ho fatto affari con RR e Jag
ogni volta che ci vado mi pento! prima di tutto aumentano il prezzo perché si trovano nel centro di Vancouver accanto a Ferrari, Austin Bentley ..
paragonare a RR Langley e Richmond. il direttore delle vendite e il valutatore dell'auto non sanno cosa stanno facendo e si comportano in modo immaturo. meglio comprare un'auto da una piccola concessionaria di auto in mezzo al nulla di questo MCL ... se hanno -5 stelle gliela darei. così deluso

Grazie MCL per l'ottimo servizio clienti. Grazie Mike Pham per l'eccezionale consiglio sul mio acquisto!

Al di là di stufi di trattare con MCL e il loro "venditore" Kirk Leslie.

Questo ragazzo è il classico viscido venditore di auto e non ha problemi a fornire informazioni completamente false ai clienti. Non si prende assolutamente cura del servizio dei suoi clienti.

Non sa nemmeno come far funzionare le auto che vende lì da oltre 10 anni.

Se dedica metà delle energie a svolgere il suo lavoro con integrità piuttosto che molestare i suoi clienti dopo la vendita affinché completino un sondaggio sulla soddisfazione a suo vantaggio, sarebbe un ottimo inizio.

Di recente siamo entrati a MCL per acquistare una terza macchina da loro, ma dovendo trattare di nuovo con Kirk non torneremo mai più in questa concessionaria.

Immagino che alla fine della giornata dovresti sempre ascoltare tua moglie, che mi ha detto dall'inizio che aveva un brutto presentimento per questo venditore e che dovevamo andare altrove.

Sono stato un cliente abituale di MCL Motors grazie alla loro conoscenza, attenzione ai dettagli e al servizio clienti eccezionale. Ken recentemente mi ha aiutato a cercare l'auto dei miei sogni e anche se non ho trovato quello che stavo cercando, ha fatto di tutto per venire nel suo giorno libero per mostrarci un paio di auto che pensava ci sarebbero piaciute. Ritornerò sicuramente!

Ho acquistato di recente un'auto da MCL, Mike Pham (Assistant Manager) mi ha fornito i servizi di vendita (così come un altro collega). Ho avuto una grande esperienza acquistando la mia nuova macchina da Mike, era davvero con i piedi per terra e non era affatto "invadente" (l'intera squadra con cui ho avuto a che fare era davvero eccezionale). Mike ha fatto un ottimo lavoro facendomi sentire felice con la mia nuova macchina. Ottima concessionaria, persone fantastiche all'interno di questa località (MCL Burrard).

È stato fantastico avere a che fare con il team di MCL, il mio addetto alle vendite (Mark Petriw) è stato molto rapido nel follow-up e ha ricontrollato tutto ciò che era fuori dall'ordinario invece di dare la sua opinione, mi ha fatto sentire fiducioso nell'acquisto del veicolo. Anche l'esperienza post-vendita con Philip è stata fantastica, mi ha aiutato ad acquistare un'estensione della garanzia al miglior prezzo disponibile. Jarvin è stato molto professionale nello spiegare come funziona il veicolo, è raro trovare un servizio così fenomenale e un'attenzione ai dettagli quando si acquista un veicolo usato.

Consiglio vivamente Kenneth Lam di MCL. Molto amichevole e professionale. Inoltre è andato ben oltre dandomi equipaggiamento Range Rover aggiuntivo dalla sua Range Rover !! Nel complesso è stata un'ottima esperienza!

L'assoluto PEGGIORE. Non acquisterò mai un'altra auto da MCL e SICURAMENTE non farò revisionare i miei veicoli lì. La mancanza di cure, a tutti i livelli, è di gran lunga più orrenda di quanto abbia mai sperimentato in qualsiasi concessionaria di auto in vita mia. Dal prendere più di una SETTIMANA per convincere il dipartimento di finanziamento a richiamarmi per eseguire semplicemente il credito della domanda di acquisto del veicolo, alla mia macchina che è stata nel reparto di assistenza per 42 GIORNI per riparare un altoparlante bruciato e non mi è stato detto una volta, due volte o tre volte che è stato riparato, ha guidato alla concessionaria OGNI volta solo perché il problema esistesse ancora. È come se nessuno avesse nemmeno controllato la macchina !!! Quindi, per "scusarsi" per la mia orribile esperienza, si sono offerti di fare il mio servizio annuale gratuitamente. Ripresa la macchina, ha guidato per un paio di mesi solo per poi scoprire che NON L'HA FATTO NEMMENO !! Il livello di negligenza riscontrato in quella concessionaria è kryptoniano. Letteralmente fuori dal mondo.

Voglio dire che è fantastico vedere una commessa competente e rispettosa. Stavo semplicemente esaminando alcuni dei modelli da pavimento Jaguar quando sono stata avvicinata da una delle commesse MCL di nome Christy. Conosceva la sua linea di prodotti e si rappresentava molto bene. L'unica cosa che ho notato è che mi ha fornito spazio e aveva una grande conoscenza su ogni macchina e ha risposto a tutte le mie domande. Consiglierei MCL a tutti i miei clienti e li indirizzerei a questa adorabile giovane donna. La collegherò nel nuovo anno.

Evita, Evita, Evita. Il gruppo di assistenza Land Rover è uno scherzo. Sono arroganti e inutili. Abbiamo dato loro due possibilità prima di trasferire la nostra attività a un altro rivenditore. Erano in ritardo, maleducati e insensibili. Quando li ho affrontati al riguardo, erano impenitenti e riluttanti a fare ammenda. Non è affatto quello che ti aspetteresti dal servizio clienti!

Di recente sono venuto a dare un'occhiata alla Range Rover Sport e sono rimasto sorpreso dalla professionalità e dal servizio clienti che ho ricevuto da Mike Pham. Era molto paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha anche fornito consigli molto informativi che mi hanno davvero aiutato! Abbiamo fatto un giro di prova e si è assicurato che capissi tutte le caratteristiche. Apprezzo il suo tempo e la sua conoscenza. Tornerò sicuramente da lui quando il mio contratto di locazione sarà scaduto.

Recentemente ho ricevuto la mia Range Rover Evoque da MCL con lo straordinario aiuto di Kenneth Lam, estremamente competente e personale. Kenneth è stato molto disponibile nell'aiutarmi a trovare l'auto perfetta e ha un grande senso dell'umorismo. L'intero processo è stato fluido ed efficiente. Ho scambiato il mio X1 ed è stato facile e senza problemi. Consiglio vivamente 10/10!

Questa azienda ha un fantastico manager finanziario Eric Law, che consiglio vivamente lui e questa azienda.

Recentemente ha acquistato una jaguar f-pace 2018 da Mike Pham e dal suo team di MCL. Cosa posso dire, servizio di prim'ordine dal momento in cui io e mio marito siamo entrati. Era molto ben informato e si è assicurato che avessimo la migliore esperienza. Consiglio vivamente a tutti di visitare Mike e MCL Motors se sono sul mercato. Grazie Mike!

Ho acquistato di recente una Volkswagen Golf Wagon di seconda mano da questa concessionaria e devo dire che la mia esperienza è stata a dir poco sorprendente. Il mio primo contatto è stato con Mark Petriw, si è preso cura di me come se stessi comprando la Bentley più costosa del lotto, mentre in realtà stavo probabilmente acquistando il veicolo più economico della concessionaria. Era dedicato, attento e semplicemente amichevole. Ha lavorato per mio conto per ottenere un prezzo per il veicolo di cui ero soddisfatto e si è assicurato che tutto mi fosse spiegato in un modo che avrei capito. È davvero un gioiello e una risorsa per questa concessionaria. Questa è stata davvero un'esperienza di acquisto di auto unica nel suo genere e consiglierei a chiunque di controllare l'ottimo servizio clienti di questa concessionaria. Inoltre, volevo menzionare anche Bo nel dipartimento finanziario con cui è stato un piacere lavorare e ha reso l'acquisto molto agevole.

Bel posto! Lo consiglio vivamente. Ottimo team di servizio lì.

Alcune persone potrebbero pensare che non dovresti pubblicare una recensione su dove lavori perché sei un pregiudizio; tuttavia, non sono d'accordo! MCL ha un ottimo staff dalle vendite all'assistenza e mi piace lavorare lì per la storia e la cultura. Invito chiunque a entrare e lasciare che il nostro fantastico staff ti mostri quanto sono fantastici i nostri prodotti Land Rover e Jaguar! Questo è davvero un marchio che aspiri a possedere e non vedi l'ora di entrare e guidare!

Di recente ho acquistato un'auto da questa azienda, che era una Range Rover SVR. Il venditore mi ha venduto quella macchina con la luce del motore accesa, l'ho notato subito e gliel'ho detto, ma hanno detto che era a causa del cambio dell'olio. uno dei loro meccanici l'ha controllato e ha detto che andava bene e che potevo portarlo a casa, ma quando stavo guidando verso casa in autostrada tremava molto. Poi ho mandato loro un'e-mail dicendo che l'auto tremava molto e mi hanno detto che l'avrebbero presa e consegnata un'auto per me da usare nel frattempo. Il giorno dopo ho aspettato una loro chiamata, ma non mi hanno mai richiamato e sembrava che non si preoccupassero della macchina. Ho mandato loro un'e-mail e inviato loro così tanti messaggi, ma non hanno risposto a nulla. Quindi ho dovuto prendermi un giorno di ferie dal lavoro e andare io stesso in concessionaria. Hanno controllato la macchina e poi hanno detto che avevano un problema all'iniettore del carburante. Hanno detto che mi avrebbero restituito la macchina il giorno successivo e da allora è passata quasi mezza settimana e non ho ancora ricevuto la macchina. Quindi questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un'azienda automobilistica

È stata una brutta esperienza con mio fratello. ha acquistato il nuovo modello di range rover mercoledì 10 giugno 2020. Quando ha raggiunto lo show room per acquistare questa macchina, la luce del motore è stata accesa, ha lasciato che l'addetto alle vendite e anche il manager hanno detto che era a causa del cambio dell'olio. Ma quando sta tornando a casa la macchina è il rumore del motore, i ragazzi hanno detto che ripareremo per te domani stava aspettando una chiamata ma nessun corpo chiama per riparare il motore
Dopo che sono andato allo showroom e ho lasciato l'auto per riparare il problema al motore. Quasi la settimana è passata ancora la mia macchina nello showroom, nessun corpo si preoccupava della mia macchina, i ragazzi non mi hanno nemmeno richiamato è stata la peggiore esperienza della mia vita.

Fantastico reparto ricambi che lo fa bene ogni volta e in tempo, giorno dopo giorno. Grazie ragazzi.

Ottime vendite di auto e garage. Servizio veloce. Servizio personalizzato ed efficiente.

Avere una delle Bentley più rare (Bentley Mulsanne) può essere un po 'problematico riunire le parti perché di solito non è fornito, ma il reparto ricambi ha fatto di tutto per aiutarmi a mettere insieme tutto nel modo più rapido ed efficiente possibile. Grazie per tutta la vostra assistenza aspettiamo insieme futuri affari.

Ora siamo sulla nostra seconda Range Rover e volevo commentare il fantastico servizio che abbiamo ricevuto dal consulente dell'assistenza Jason Hanyoung. È la persona più onesta e competente con cui abbia mai avuto a che fare nel settore automobilistico. Per questo motivo, costruisce la massima fiducia dei suoi clienti e questo si traduce in acquisti ripetuti e fedeltà al marchio. Jason è una risorsa enorme per MCL, Land Rover e Jaguar. Anche su questo punto, abbiamo posseduto veicoli Mercedes, BMW e Audi nel corso degli anni e non abbiamo mai sperimentato un'esperienza di ciclo completo così fantastica come quella che abbiamo con MCL Motors. Li considero il punto di riferimento per la proprietà di veicoli premium e consiglio sempre ad amici e parenti di andare a trovarli per le loro esigenze automobilistiche.

MCL è un'ottima concessionaria. Mi piace molto lavorare con il team di assistenza e ricambi. Sempre disponibile e accomodante. Un ringraziamento speciale a Kris Duchnych in parte per aver sempre aiutato. Fornisce sempre un servizio competente e amichevole.

Di recente ho acquistato un veicolo da MCL e devo dire che sono rimasto molto colpito dalla loro conoscenza, inventario e servizio clienti. Il mio specialista delle vendite, Brian, è stato fantastico in quanto efficiente ma si è preso il tempo per fornire un servizio clienti di alto livello e assicurarsi che me ne andassi felice. Quando sono venuto a ritirare il mio veicolo, il resto del team era estremamente organizzato, il che ha reso questa esperienza di alta classe e senza interruzioni. Nessuno dei classici giochi di vendita di concessionari di auto o sbrigati e aspetta. L'esperienza corrisponde a quella del loro prodotto. Raccomanderò MCL a tutti i miei clienti, amici e familiari!

Di recente ho noleggiato una Discovery Si6 2019 di MCL. Il miglior venditore è Kenneth Lam. Esperto, non invadente, estremamente paziente (devo ammettere che sono un cliente difficile) e sinceramente felice quando sei felice. Grazie MCL!

Avevo speso oltre $ 100k in questa nave rivenditore che si chiama MCL Moters. Il negozio del rivenditore mi possiede un rimborso di 1000 dollari dal deposito per acquistare un veicolo e avrebbero dovuto rimborsare i soldi immediatamente, mi ci è voluto più di un mese per inseguirli e chiamarli tutti i giorni il gestore del negozio del rivenditore si chiama Dan e non lo farebbe t rispondere alla mia chiamata dopo i vari messaggi che mi sono rimasti. L'ufficiale finanziario di nome Bo Seeto mi ha detto che l'assegno è stato spedito e mi ha fatto correre in giro e non hanno mai spedito alcun pagamento, l'unica persona che ha risposto al telefono è Jane è stata gentile a rispondere alle chiamate e chiedere al manager di rimborsare i soldi finalmente io ha inviato un'e-mail per portare questo materiale ai media e intraprendere un'azione legale e mi hanno rimborsato oggi. Quando ho acquistato il veicolo il mese scorso, mi è stata assegnata una bozza certificata per l'acquisto del veicolo, hanno mantenuto la mia bozza per due settimane prima del trasferimento del buyout del leasing, questo non è etico e non professionale e un negozio sporco di rivenditore non farò mai più acquisti in questo rivenditore che si chiama MCL, per favore, vai da qualsiasi altro rivenditore per acquistare un nuovo veicolo non fidarti di questa direzione sono tutti crockets le uniche brave persone loro sono i venditori.

Buone vendite ma il telefono squilla e squilla per il reparto assistenza! Poi finalmente quando ho risposto dico che ho una domanda tecnica, poi vengo trasferito in fretta dove "quel" telefono suona e suona, torna alla reception (credo) e poi torna sulla giostra finché non riattacco. Se tutti lì sono così dannatamente occupati che odio fare la mia domanda per paura di non ottenere una risposta ben ponderata e che mi venga detto di passare buona parte della mia giornata a portare la macchina e mi vengono addebitate le tariffe del negozio per ottenere quella risposta .
Dovrò considerare questo quando acquisterò la mia prossima auto, perché questo non funziona per me!

Il servizio è ottimo, ma attenzione all'up-sell e ai prezzi!

Mike è davvero utile per procurarmi il veicolo che voglio, consiglio a tutti

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI!
MIKE PHAM IL DIRIGENTE È UN EBREO, STAVA CERCANDO DI FAR CREDERE A MIO MARITO CHE GLI STA DANDO UN BUON AFFARE MA QUANDO AGGIUNGETE LA MATEMATICA, IN REALTÀ STIAMO PAGANDO PIÙ DI QUANTO CI HA CITATO COWELL LANDROVER.

Ho provato a guidare una F-Pace, l'auto mi è piaciuta ma il venditore mi ha rovinato l'esperienza e potrei non avere mai un'auto da Jaguar a causa del venditore non professionale lì.

Lo staff di MCL Motors è stato incredibile! È facile trovare persone che siano utili quando la vendita non è stata ancora effettuata, ma ciò che distingue questa azienda è stato il supporto dopo che la vendita è stata completata. Il mio venditore, Amir, era professionale, competente e cortese ... ma ancora più importante per me, dopo che la vendita è stata completata, ha organizzato appuntamenti di follow-up per istruirmi sull'uso del veicolo e mi ha contattato per assicurarmi che il veicolo fosse incontro i miei bisogni. Durante questa transazione, ho interagito con sei membri del personale ed erano tutti eccezionali. Amir, tuttavia, ha conquistato la mia fiducia e i miei affari. Consiglio vivamente lui e questa azienda a chiunque cerchi un veicolo.

Abbiamo acquistato la nostra auto da MCL alcuni mesi fa, siamo molto contenti del servizio fornito da Kenneth, uno degli addetti alle vendite. È stato veloce nel rispondere a tutte le nostre domande ed è stato molto ben informato. Ha seguito per assicurarsi che tutto fosse in ordine una volta che abbiamo ricevuto l'auto consegnata e facci sapere che era lì per noi se avessimo ulteriori domande. Kenneth è un fantastico addetto alle vendite, lo consiglierei assolutamente!

Ho auto di questa azienda dal 2007 e sono molto soddisfatto del loro servizio, specialmente grazie a SPIROS, il responsabile dell'assistenza per Bently.

Ho ordinato una piccola copertura per il buco della serratura della mia Land Rover. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata quando sarebbe arrivato. Ci sono voluti un po 'di tempo e alcune e-mail, ma alla fine sono andati al di sopra dello standard e hanno consegnato la copertina. Presumo che questo sia stato un evento anomalo.

Servizio eccellente! Consiglio vivamente di parlare con Mike Pham se stai cercando di acquistare un'auto. La nostra famiglia ha acquistato la Land Rover Velar SE R-Dynamic 2018 e siamo rimasti colpiti dalla sua conoscenza dell'auto, che non è sempre il caso di altre concessionarie, per quanto strano possa sembrare. È molto simpatico e attento al cliente, il che è stato molto utile poiché abbiamo costruito una connessione con lui fin dall'inizio. Ci ha persino portato a fare un giro di prova lungo un percorso che ha dimostrato le prestazioni del nostro modello in diverse condizioni stradali. Grazie mille per tutto Mike!

Bel posto.! Ottimo servizio ... hanno donato premi ogni anno al nostro gruppo scout. E ogni volta che vedo Anthony nel reparto ricambi. È più che felice di aiutarci .... GRAZIE MCL MOTORS!

Il servizio del reparto ricambi è molto migliore per la maggior parte degli altri concessionari. Effettua la conferma finale dopo la richiesta, prima di effettuare qualsiasi ordine, ad ogni segnale. Mai fatto errori. Veloce e preciso!
Soprattutto, Kris è l'uomo!

Ha acquistato una Jaguar XF da MCL a marzo. Ho ricevuto un servizio straordinario non appena sono entrato dalla porta da uno che ho ricevuto la mia macchina fino ad ora da tutti, specialmente Caleb Kwok =)

Servizio eccellente. Prodotto superbo. Sono un cliente dal 1997 quando avevano ancora Porsche. Assolutamente meraviglioso da affrontare. Kirk Leslie è un venditore di prim'ordine. Il nostro acquisto è stato perfetto.

La migliore esperienza di sempre! Non vivo a Vancouver, quindi stavo comprando una nuova auto su consiglio di Kenneth, e lui ha consegnato troppo! Vince è uno specialista fantastico - non solo mi ha insegnato tutto sull'auto, ma si è preso cura di tutto! Anche se non sono riuscito a incontrare Philip, un grande grido a lui per aver raccolto tutti i documenti prima del mio arrivo. Non andrò da nessun'altra parte - grazie MCL !!

Estremamente soddisfatto del team di vendita di MCL. Grazie per aver reso la mia esperienza di acquisto così piacevole. Un ringraziamento speciale a Mike Pham per tutta la tua assistenza. Cinque stelle*****

La mia esperienza in MCL è stata eccezionale. Da quando ho acquistato una Land Rover a luglio e ho avuto un ragazzo straordinario, Mike Pham mi ha assistito con professionalità e si è preoccupato di prendere la mia auto la scorsa settimana per la manutenzione, avendo Mike di nuovo risposto prontamente alle mie domande e ottenendo pneumatici invernali quasi allo stesso prezzo di CT . Sono arrivato presto e sono stato immediatamente aiutato, ho preso il caffè e ho avuto la fortuna di avere Phil Levy al comando che ha fatto subito la mia macchina con le gomme e il controllo pronto per le nostre vacanze invernali. Consiglio vivamente MCL perché hanno una grande squadra e un eccellente servizio clienti!

Wow, che cambiamento dalla mia ultima visita! Buon servizio e ottimi consigli da Spiros! Grazie

Consiglio vivamente di andare a vedere Adam Smith alla MCL per il tuo prossimo acquisto o leasing del veicolo. Era molto attento e trovava sempre il tempo per rispondere a qualsiasi domanda avessi. Di gran lunga il miglior servizio e professionalità tra tutti i professionisti delle vendite con cui ho parlato. Grazie ancora Adam!

Ho portato la mia macchina in servizio. Devo dire che alcuni dei migliori servizi che abbia mai ricevuto e ho avuto la possibilità di godermi delle belle macchine!

Consiglio vivamente di vedere Mike Pham, il direttore delle vendite di Jaguar e Land Rover.
Ho avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA con la Range Rover Vancouver. Mike Pham, il responsabile delle vendite, mi ha aiutato con tutti i miei problemi e le mie preoccupazioni, quindi ho comprato una scoperta e adoro l'auto nel momento in cui entro. Mike ha davvero mostrato la simpatia, il rapporto e la fiducia con cui riferirò anche i miei amici quando lo faranno desidera cambiare veicolo.
Anche Philip il business manager si è preso il tempo per spiegare tutto molto chiaramente anche a me, così come Tim che mi aiuta con ogni singolo dettaglio di ciò che ho bisogno di sapere sulla scoperta.

Cerca Kevin Luk (jaguar / land rover). Nient'altro che cose positive da dire su di lui. È ben informato, facile con cui parlare e onesto. Grazie Kevin per il tuo servizio.

Nient'altro che cose positive da dire su MCL. Mark Cheema è senza dubbio il miglior rappresentante con cui ho lavorato. Ha ascoltato le mie preoccupazioni, ha risposto alle mie domande e mi ha fatto entrare nella mia Evoque. L'intero processo è stato molto fluido. Non mi sentivo affatto giudicato per essere un cliente "giovane" con lui, e ha preso in considerazione tutto quello che ho detto. È un 10/10. MCL è l'epitome del servizio, dalla reception a Spiros nel reparto assistenza! Ottimo lavoro ragazzi

È un peccato che il reparto di assistenza non mantenga gli stessi standard di servizio delle vendite. Una volta acquistato il veicolo, sei trattato male.

Mike Pham è stato fantastico da affrontare! È stato veloce nel rispondere e ha risposto a tutte le mie domande. Lo consiglierei in futuro.

Grazie Kevin Luk delle vendite per il collegamento per la nuova Range Rover diesel full size! ottimo camion e ottimo affare! amare il camion finora!

Servizi eccellenti! Mia moglie ed io stavamo cercando un SUV più grande per sostituire l'Evoque, che abbiamo avuto per diversi anni. Abbiamo parlato con Kenneth Lam; ci ha aiutato a sceglierne uno carino e ci ha fatto un buon affare. Kenneth e il suo team (Philip Man e Jarvin Ong) sono molto professionali e disponibili. Consiglio vivamente a tutti coloro che vogliono acquistare un'auto di parlare prima con Kenneth.

Buon servizio! Si prendono cura di te anche dopo che hai acquistato un veicolo da loro.

Servizio sempre ottimo per alcuni veicoli eccezionali

Questa concessionaria è l'epitome di un pessimo servizio clienti, è il 2020, prendi una lezione da Amazon e impara a trattare i tuoi clienti con rispetto. Avevo una Jaguar e non solo il servizio clienti era pessimo, ma dopo essere stato insoddisfatto della mia auto nel bel mezzo del mio contratto di locazione e aver voluto cedere, il contratto di permuta che mi è stato dato era inferiore al 50% del valore effettivo dell'auto in quel momento (se l'auto valeva effettivamente 60k mi furono offerti 30k), che non solo sembra una pratica commerciale non etica, ma anche un altro segno del terribile servizio clienti di MCL Motor Car. Non una volta ho avuto una buona esperienza quando sono entrato in quella concessionaria e per non parlare di mio padre è stato anche sgridato dalla direzione, il che mi fa credere che queste pratiche commerciali dannose siano predicate e insegnate in tutta l'organizzazione dal top management.

Ho avuto la peggiore esperienza mai vissuta in questa concessionaria. Guido BMW da quasi sempre e volevo noleggiare una Jaguar come prossima macchina. C'erano molte cose che non andavano in loro. Il negozio non ha un'area lounge, il personale è scortese. Non ti permettono di provare a guidare la macchina da solo e continuano a dirti dove andare quando la guidi. Sembra un esame di guida.
I venditori non ti daranno un preventivo né discuteranno i prezzi finché non dici loro che vuoi acquistare subito!
Si aggrappano alla chiave della tua auto così non te ne andrai anche se dici loro che non vuoi comprare oggi da loro.
Ad ogni modo, l'auto mi è piaciuta ma il venditore mi ha rovinato l'esperienza e potrei non avere mai un'auto da Jaguar a causa del venditore non professionale lì.

Ho avuto un'ottima esperienza di vendita presso MCL, le vendite sono state molto amichevoli e hanno ottenuto un ottimo prezzo sul mio nuovo veicolo!