Ferrari Maserati of Vancouver Revisione

Quindi ho portato la mia Maserati ed è stato di $ 1381 per sostituire una batteria. Il lavoro è stato di $ 594. E ci sono voluti due giorni per riavere il veicolo senza una chiamata dal dipartimento di ritardo; OH yah e prima ancora, ho tolto la batteria dall'auto per caricarla in 10 secondi, quindi chiedendomi da dove provenisse la manodopera "$ 594" - aka mark up ??? Servizio pessimo e prezzi stracciati !!! La cosa peggiore è che sei bloccato con questi ragazzi come nessun altro commerciante in città.

L'auto che volevo è ancora lì due anni dopo. Il prezzo continua a salire e scendere come uno yo yo

Sono stato più volte dal concessionario Ferrari a Burrard per acquistare merce. Finora mai per acquistare un veicolo ma non si sa mai. Il personale è sempre stato gentile e molto accomodante. Anche se avevo indicato chiaramente che non ero nel mercato per un'auto. Questa è la professionalità che si addice a un marchio come Ferrari. Pollice su!

Servizio post vendita patetico. Abbiamo acquistato un'auto Mercedes nel dicembre 2016 e fino ad oggi riceviamo chiamate di follow-up da loro che ci chiedono come va. Abbiamo acquistato una Maserati a luglio 2017 e non una sola telefonata.
Nessuna cortesia. Hanno davvero bisogno di imparare l'assistenza post vendita ai clienti. Per niente amichevole. Troppo atteggiamento. Non consigliamo mai questo negozio a nessuno.

Ottima posizione, ottime macchine ... Ho avuto Eric T per aiutarmi con un paio di auto, è estremamente disponibile, competente e molto paziente

Avevo visitato la concessionaria un paio di volte la scorsa estate. Alla prima visita stavo solo guardando. Durante la seconda visita avevo alcune domande e ho chiesto di vedere qualcuno nelle vendite. Mark Harrison è sceso e mi ha salutato, mi ha mostrato i veicoli nel parcheggio. Abbiamo discusso delle varie auto che avevano in magazzino e di altre opzioni per ordinare nuove. La scorsa settimana sono tornato e ho finito per comprare un'auto. La concessionaria e tutto il loro staff, nessuno escluso, sono stati molto professionali e accoglienti. Vorrei ringraziare Mark e tutto lo staff per un'esperienza molto positiva.

La responsabile del servizio Jessie va ben oltre per mantenere i clienti soddisfatti. Consiglio vivamente questo concessionario per l'acquisto e la cura dei nostri giocattoli

Jessie Minhas è la migliore, ha risposto a tutte le mie domande prontamente, molto professionale e gentile da trattare. grazie

Spettacoli fantastici di belle auto italiane. Il reparto assistenza ha alcune macchine classiche degli anni '80 su cui si lavora. Il personale è competente ed educato. È stata davvero un'ottima visita. Grazie Marco e Marco!

Mark Edmonds è un fantastico manager di Ferrari e Maserati Vancouver. Questa struttura è organizzata, professionale, amichevole e affidabile. La concessionaria è così pulita, sono rimasto colpito. Questa recensione è di un Best in show - vincitore del 1 ° posto. Un giorno mi piacerebbe lavorare qui ed essere un cliente a vita. Ferrari e Maserati per la vittoria! Buon 2019 a tutti, per favore supportate questa struttura ... Sostengono la comunità, ricca o povera.

Buona macchina, cattivo servizio. Fammi aspettare 2 ore e mezza per il servizio di prelievo e poi dimmi altri 20 minuti. Ci vogliono solo 25 minuti dal negozio a casa mia.

Buon servizio. Victor è un bravo ragazzo. Torneremo.

Eccellente servizio clienti. Molto professionale. Consigliato

Il miglior servizio clienti e tutti i membri del dipartimento di assistenza sono molto gentili, disponibili e professionali. Jessie e Justin sono fantastici, così come Ash. Come proprietario di una Maserati non potremmo essere più felici. Questo è il nostro secondo acquisto dal direttore delle vendite Mark Harrison, che è così facile da gestire e assolutamente senza pressione.Grazie a tutti per tutto il vostro meraviglioso servizio clienti e non vedo l'ora di continuare a fare affari con voi. Da Nino e Grace di Fidanza

Ottimo inventario di muscle car italiane, anche personale gentile. Mi è piaciuto il mio tour e ho parlato con il responsabile delle vendite!

Grande esperienza nel trattare con Eric Thomsen alla Ferrari Maserati di Vancouver. Il mio era un acquisto a distanza che si basava su una grande fiducia nella concessionaria. Sono venuti per me e oggi ho una super macchina per questo. 5/5 stelle per questi ragazzi. Grazie!

Dipendenti molto gentili e proprietario della nave dell'affare

Ottima concessionaria. Squadra di servizio gentile e cortese. Personale di vendita eccellente e professionale - molto ben informato.

Ottimo servizio da Jesse e Justin
Così soddisfatto del loro servizio.

Ottimo commerciante. Privilegio per trattare con loro.

Personale molto gentile. Molto invitante se volevi solo guardare.

Il ragazzo non riusciva nemmeno a ricordare il mio nome.

Il personale molto cordiale e Mark sono stati molto pazienti con noi che guardavano le loro auto e ci hanno persino fatto vedere la loro collezione privata! Design dell'edificio molto interessante e bella area di personalizzazione.

C'è un flusso costante di coglioni in piedi fuori che bloccano il vicolo mentre i residenti non sono in grado di uscire dal proprio edificio. Ho aspettato più di 15 minuti guardando il manager sul suo telefono, senza fare nulla per quanto riguarda la fila di veicoli in attesa di uscire dal vicolo. Invece di assistere, tutto quello che poteva fare era lamentarsi di quanto fosse lento il lavoro. Individui come questo non hanno il diritto di rappresentare un marchio di lusso. Vai a lavorare alla Kia, spreco di spazio e ossigeno.

Questa era la prima volta che visitavo questa concessionaria ed è stato assolutamente orribile. L'addetto alla reception è stato gentile e disponibile, ma il personale di vendita è completamente inutile, a meno che non mostri loro una borsa piena di soldi o un grosso assegno, sei un loro servitore e non sarai mai trattato rispettoso. Questo ragazzo di nome Alrick Celestine era semplicemente orribile e mi trattava il più basso possibile e non ha nemmeno fornito alcun valore. Questa è stata una delle mie peggiori esperienze nel settore dei concessionari di automobili. Ho avuto a che fare con molte concessionarie e ho acquistato diverse esotiche ma questa esperienza mi fa desiderare di non possedere mai una Ferrari.

Piacevole esperienza, ricambi e servizio cordiale e disponibile

Uno dei peggiori rivenditori. Abbiamo acquistato masArati due anni fa e nemmeno una volta abbiamo ricevuto telefonate di cortesia per chiedere se le cose andavano bene. Avevamo una gomma a terra e abbiamo dato per il servizio e nessuno ha mai chiamato per farci sapere che l'auto era lì al centro di assistenza e cosa c'era che non andava, ecc. Abbiamo continuato a fare domande e tutto ciò che abbiamo sentito è stato sì, no. Sei tu che devi dare loro delle opzioni e poi sceglieranno di rispondere sì, no. Patetico. Non dimenticare che una persona che compra Maserati potrebbe un giorno comprare anche la Ferrari, ma con questo atteggiamento nessuno vorrebbe tornare. Abbiamo Mercedes che abbiamo acquistato contemporaneamente e il tipo di servizio che forniscono ti rende fedele a loro. In due anni nessuno ha mai chiamato per vedere se ci stavamo godendo la nostra macchina in cui i ragazzi della Mercedes continuano a chiamare e costruire relazioni. Peccato per un negozio così grande che non sa come valutare i clienti. Scriverò alla sede Maserati e mi lamenterò di questo negozio.

Questo è il modo in cui l'auto si occupa del servizio.

Ho letto le recensioni su google e avevo paura di entrare nel negozio, ma le recensioni erano sbagliate. Un venditore / personale di vendita super gentile mi ha accolto e l'addetto alla reception era una signora molto gentile. Ho finito per prendere una Maserati. Oltre al prezzo, non dovrebbero esserci problemi per nessuno.

Bravi ragazzi qui, lasciamo che io e mio figlio guardiamo tutte le gloriose auto nello showroom. Grazie per l'ospitalità !!

Non sto dando questo 5 stelle perché questo è Ferrari e marchio di auto esotiche. Questo da solo non ottiene 5 stelle. Il motivo delle cinque stelle è il fantastico personale che ti aiuterà con tutte le tue esigenze.

Incredibile servizio clienti, Justin è il tuo ragazzo!

La Ferrari Maserati di Vancouver ha superato tutte le mie aspettative di servizio clienti. Questa è una concessionaria che andrà ben oltre per la propria clientela per garantire che siano soddisfatti al 110% dell'acquisto e del servizio dei loro veicoli. I prezzi sono equi per i prodotti venduti e i servizi prestati.

Una menzione speciale va al mio consulente di servizio, il signor Jessie Minhas, che non solo si è preso cura del mio veicolo in modo eccezionale, ma si è preso il tempo di spiegare tutto il lavoro richiesto e mi ha tenuto informato con aggiornamenti costanti. Complimenti a lei, signor Minhas. Spero che fmov riconosca la tua incredibile dedizione al servizio clienti e alla professionalità. Sei una risorsa straordinaria per questa concessionaria.

Ragazzi, avete un cliente per tutta la vita !!

Il team di assistenza è sempre reattivo. Hanno subito dato un'occhiata al mio freno e hanno detto che tutto va bene.

Team molto professionale.

Come può fallire un'esperienza Ferrari se non sei uno di quelli?

Personale straordinario
Ottima selezione

La diagnosi del sistema Can può essere estremamente difficile. Ma Ferrari e Maserati hanno computer di prima qualità per scansionare codici di errore, visualizzare dati in tempo reale, ripristinare mudule ed eseguire test diagnostici che altri scanner non possono. Ferrari & Maserati Vancouver è la struttura numero 1 idonea a mantenere la tua supercar di fascia alta.

Dovevo far sì che il lavoro in garanzia fosse curato e Jesse era in cima a tutto. Aveva il nostro veicolo dentro e fuori il prima possibile. Grazie ancora!

L'esperienza è stata fantastica! La selezione dei veicoli è stata sostanziale. Alrick è stato molto attento, il servizio di consegna è stato impeccabile e veloce. Non abbiamo ottenuto niente di meno del previsto, trattando con questa rispettabile azienda. Grazie

Le loro auto offrono molti vantaggi rispetto ai treni ... che potrei anche permettermi

La Ferrari è la mia macchina preferita di tutti i tempi e le persone qui sono state così gentili nell'aiutarmi a ottenere ciò di cui avevo bisogno. 10/10 consigliato !!!

Molto professionale ed educato. Sono un fan di Farrari, ma in questo momento sono lontano dal possederne uno. La concessionaria è stata molto gentile nel concedermi una visione delle vetture. Ho potuto porre domande al personale e non sentirmi fuori posto.