Shweta Kaushik

Recensione di Ferrari Maserati of Vancouver

Uno dei peggiori rivenditori. Abbiamo acquistato m...

Uno dei peggiori rivenditori. Abbiamo acquistato masArati due anni fa e nemmeno una volta abbiamo ricevuto telefonate di cortesia per chiedere se le cose andavano bene. Avevamo una gomma a terra e abbiamo dato per il servizio e nessuno ha mai chiamato per farci sapere che l'auto era lì al centro di assistenza e cosa c'era che non andava, ecc. Abbiamo continuato a fare domande e tutto ciò che abbiamo sentito è stato sì, no. Sei tu che devi dare loro delle opzioni e poi sceglieranno di rispondere sì, no. Patetico. Non dimenticare che una persona che compra Maserati potrebbe un giorno comprare anche la Ferrari, ma con questo atteggiamento nessuno vorrebbe tornare. Abbiamo Mercedes che abbiamo acquistato contemporaneamente e il tipo di servizio che forniscono ti rende fedele a loro. In due anni nessuno ha mai chiamato per vedere se ci stavamo godendo la nostra macchina in cui i ragazzi della Mercedes continuano a chiamare e costruire relazioni. Peccato per un negozio così grande che non sa come valutare i clienti. Scriverò alla sede Maserati e mi lamenterò di questo negozio.

Questo è il modo in cui l'auto si occupa del servizio.

Tradotto