Maui Jim Revisione

Tranne il personale e un'ampia selezione dei migliori occhiali da sole in circolazione. C'è un motivo per cui tutti i locali dove questi.

Adoro i loro occhiali ma sono COSÌ DELUSO dal loro servizio clienti. Dopo anni in cui sono stato un "lealista" di MJ, ho un paio che deve essere inviato per la riparazione ogni anno (non un grosso problema) ma ho ricevuto il mio primo paio che non è comodo. L'ho ricevuto da un ufficio di ottica e MJ non cambierà, riparerà e cambierà e non mi darà nemmeno un credito sul loro negozio online per qualcosa che posso indossare. Ho parlato con 2 rappresentanti e-mail, 1 rappresentante telefonico e 1 manager e sono tutti dispiaciuti ma devo solo avere un paio di occhiali da $ 300 seduto qui e marcire dato che non posso indossarli? Questo è ridicolo.

Acquisterò ancora MJ? Sì, perché le loro lenti sono superiori ma so che il loro servizio clienti non è ottimale quindi starò attento a ciò che compro.

Personale veloce, potrebbe fare attenzione all'acquario di barriera

Ho corretto il servizio straordinario amore Maui Jim grazie Linda Daug .... Non voglio dare il suo nome intero ma è stata fantastica ...

La signora molto scortese non aveva tempo per me, ha detto

Sono un cliente di Maui Jim da più di 30 anni e ne ho facilmente acquistati più di una dozzina. Dopo 2 anni di utilizzo, un paio MOLTO costoso delle loro lenti graduate ha iniziato a deteriorarsi e (finora) Maui Jim non ha voluto fare nulla al riguardo. A differenza delle loro normali lenti, che sostituiranno per $ 60, non offriranno nulla per le lenti da vista molto più costose. Incrociamo le dita, cambieranno la loro posizione e io la cambierò in una valutazione a 4 stelle.

Gli occhiali da sole che ho comprato prima erano leggermente danneggiati, quindi quando l'ho preso ho cambiato l'obiettivo in 30 minuti.

Il sito web di Mauji Jim ti obbliga ad accettare i cookie per fare acquisti con loro. Cattiva idea. Cercherò un'altra marca.

Adoro la vestibilità e la chiarezza del Maui Jim. Fissare i telai con cerniera rotta che avevano 10 anni. Maui Jim for Life grazie

Adoro i miei Maui Jim - sarei perso senza di loro ... oltre che cieco. Indossali ovunque, quindi quando li ho calpestati 2 settimane prima di partire per il Messico ... ero depresso. Li ho imballati e spediti in riparazione con una nota che spiega la situazione e chiedendo il loro ritorno al più presto. Sono stato un po 'preso quando ho telefonato per loro e ho ricevuto il call center negli Stati Uniti - dopotutto sono canadese e li ho spediti al centro di riparazione in Canada. Dopo 3 giorni di storie diverse sui loro progressi da parte di 4 persone diverse - Un giovane del Call Center degli Stati Uniti mi ha dato il canadese # che ho chiamato e parlato con Jenny. Dolce signora. Ho risolto i miei occhiali sostituendo praticamente l'intero telaio - per $ 12,60 !! - come cortesia del cliente. Ancora più importante, sono stati spediti quel giorno e il giorno dopo erano seduti sul gradino della mia porta! Wow. Questo è il servizio clienti. Molto molto apprezzato. Grazie Jenny.
Accidenti ... mi chiedo che tipo di occhiali comprerò la prossima volta .........;)

Ottimo posto per ottenere delle fantastiche sfumature.

Ottimo servizio, ottimi prodotti.
Ho 6 paia !!

Gli occhiali da sole che ti piacciono tanto è meglio se li compri dal negozio che li rivende dove vivi. Se sei entusiasta di entrare e vedere il luogo da cui vengono perché sei un fan, rimarrai molto deluso. Non aspettarti un buon servizio clienti. Non potrebbe importare di meno del tuo entusiasmo

Semplicemente i migliori occhiali da sole con le migliori lenti sul mercato. Non è economico ma la qualità e il servizio clienti è di prima classe.

Il miglior servizio di sempre ... ha riparato gli occhiali in 15 minuti

Il personale è sempre pronto ad aiutare e la selezione non è seconda a nessuno!

Riparato e sostituito le lenti degli occhiali da sole in loco in circa 30 minuti !!

Hanno aiutato a sostituire le lenti che erano graffiate. Molto utile

Non riesco a cantare abbastanza elogi per il personale e il servizio di qualità che ho ricevuto sono andati ben oltre le mie aspettative MAHALO MAUI JIM e STAFF

Si prendono cura dei loro clienti! Servizio clienti davvero eccezionale.

Non aspettarti un buon servizio clienti da questo negozio proprio a Maui. E il loro prezzo qui è molto più costoso che altrove.

Questo posto è fantastico !!!! Se sei un fan di Maui Jim, io lo sono da quasi 2 decenni. Se Maui Jim lo fa attualmente, è in questo negozio. Non confondere questo posto con il "rivenditore autorizzato" sulla strada anteriore. Questo è il posto legittimo e mooolto meglio.

Grazie ragazzi! Mi sono preso cura di un graffio che ho ottenuto in 2 minuti come cliente a vita!

Il miglior servizio di sempre !! Estremamente impegnato ma vale la pena fermarsi se hai bisogno di una riparazione o di un aggiustamento. Assolutamente nessuna domanda, sì lo faremo mentalità. Altri potrebbero imparare da questa posizione.

Ho portato i miei occhiali da sole Maui Jim per una riparazione e li hanno riparati in meno di 20 minuti. Sono di nuovo come nuovi. Ottimo servizio e molto gentile.

Questo è il loro negozio. È qui che tutto è iniziato nel 1980. Vendono solo qui. Nessuna riparazione. Siamo stati informati di questo fatto ieri.

Se hai bisogno di riparare / sostituire le lenti, è prevista una tariffa fissa di $ 65.

C'è tutto qui per quanto riguarda l'ultimo e il più grande della loro linea.

È un po 'deludente per quanto riguarda il design del negozio. Così sottostimato. Molto Hawaii. Due brevi pareti rivestite di occhiali da sole. Con specchi economici così piccoli che ti viene da chiederti se a loro importa anche come sembrano? O come si sentono i clienti quando usano il loro specchio? Il mio amico che ha comprato un paio di occhiali da sole lo ha detto bene. Lo specchio è "traballante". È solo strano per me che un negozio di occhiali da sole ti dia una visione distorta di uno specchio da usare mentre stai cercando di decidere se acquistare o meno. Contano sulle loro fantastiche lenti? Perché è tutto ciò che otterrai qui. Il servizio clienti è quasi inesistente.

Sono stato qui molte volte ed è ora di scrivere come mi sento su questo posto. Ci sono quasi sempre tre donne che lavorano qui e non danno nulla ai loro clienti. Sono freddi e non molto Hawaii. O meglio ancora, non un totale benvenuto al loro lavoro a catena (mi sembra) perché uno sguardo al tuo orologio sai che sono le 15:00. Perché queste ragazze salteranno fuori da dietro quel bancone e non ti parleranno affatto con il minimo contatto visivo durante la chiusura del negozio.

Quindi il servizio clienti apparentemente non è importante qui. Le lenti sono ancora fantastiche e per me quasi incontrastate là fuori.

Tornerò? Non ne sono sicuro. Le tre stelle sono principalmente per il servizio clienti. Le lenti sono ancora fantastiche CINQUE STELLE!

Personale cordiale in grado di rispondere alle domande e di completare le riparazioni in loco in pochi minuti

Ottimo servizio clienti! Mi sono tolto i miei occhiali da sole con prescrizione che ho comprato 8 anni fa, li hanno messi a punto, nuovi naselli e mi hanno dato una nuova custodia e una nuova borsa gratuitamente. Mentre aspettavo ne ho comprato un paio a mia moglie! Adoro questi ragazzi!

La signorina Kai nel tuo negozio principale era Awesome Mahalo nui loa!

Adoro gli occhiali. Ma il nostro resort vendeva la stessa identica coppia per $ 30 in meno. Quindi non abbiamo acquistato qui. Ottimo negozio però.

Molto deluso, ho appena acquistato un paio di occhiali del valore di oltre $ 250 - 8 mesi fa. La lente si è divisa a metà. Si vantano della garanzia di 2 anni ma quando è necessario utilizzarla. Ti danno la colpa e ti fanno pagare lo standard di $ 60,00 più tasse.

Il personale era cordiale e le riparazioni sono state eseguite con una breve attesa

Occhiali da sole stupendi. Miglior servizio e riparazione gratuita per il tuo Maui Jims!

Ovviamente abbiamo dovuto prendere un paio di Maui a Maui! Adoriamo gli occhiali Maui Jim, NESSUNO meglio! Abbiamo comprato un paio delle nuove lenti verdi e Holt Cow, davvero incredibile! Vale ogni centesimo! Il team qui è stato fantastico e incredibilmente disponibile! Il negozio è pulito e ben organizzato e c'erano molte persone per gestire la folla di persone lì. Le ragazze sono state molto disponibili e desiderose di assicurarsi che fossimo molto soddisfatti del nostro acquisto!

Il miglior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare !!

Servizio clienti eccezionale e sfumature di qualità eccellente!

Sono andato oggi per dare un'occhiata a un paio di nuovi Maui Jims e Charity è stato super gentile e disponibile. Richiedi Charity presso la sede Waine'e a Lahaina! Lei è la migliore!

I migliori occhiali da sole di sempre. Sono andato a far sostituire le mie lenti per $ 60. Finito con una coppia nuova di zecca. Personale meraviglioso.

Persone fantastiche, ottimo negozio ti aiuta a vedere chiaramente ora che gli occhiali da sole sono qui

Ottimo servizio clienti. Porta bicchieri fissi gratuitamente in un attimo

Servizio di prima classe, ho dovuto far riparare i miei fidati occhiali da sole Maui Jim. Prezzo molto veloce e molto buono $ 75 per due nuovi obiettivi. Mi hanno persino permesso di cambiare le lenti del lettore con una forza maggiore.
Mi ha fatto risparmiare $ 250 su nuovi occhiali, ragazzi Malaho

Ottimo servizio clienti e il personale è molto gentile e disponibile.

Hai bisogno di occhiali da sole e uno sponsor professionista del surf

Possiedo occhiali da sole Maui Jim da più di 20 anni e sono di gran lunga i migliori occhiali da sole sul mercato. Quando ho un problema con i miei occhiali da sole, posso spedirli ai loro centri di riparazione e loro fanno un ottimo lavoro nel risolverli e persino inviarti il ​​nome dei tecnici e le informazioni di contatto se hai domande. La posizione di Maui è stata una buona spedizione, poiché l'ultima volta che sono stato qui sono stato in grado di entrare e in 20 minuti ho restituito i miei occhiali ... li ho portati con lenti graffiate e li hanno sostituiti con quelli nuovi e mi hanno addebitato un tariffa minima ... era come avere un nuovo paio con l'80% di sconto ... sia io che mia moglie non compreremo mai più un altro marchio.

Quindi, prima di tutto, questa recensione sarebbe un 10 stelle se stessi recensendo solo gli occhiali da sole, inutile dire che questa recensione riguarda il servizio clienti e gli impiegati del front office che abbiamo sperimentato oggi. Non scrivo mai recensioni, ma eccomi qui, l'unica ragione è che ci sentiamo fortemente per come ci siamo sentiti quando eravamo al Maui Jim's a Lahaina oggi. Mentre le ragazze si affrettavano a rispondere alle nostre richieste di riparazioni, l'aria di ostilità era piuttosto densa. Non ci siamo sentiti come se si preoccupassero di nulla che avessimo da dire, i complimenti per Maui Jim ci escono di bocca, siamo clienti fedeli da oltre 16 anni.
Le prime impressioni sono molto importanti, ci siamo sentiti come se stessimo interrompendo qualcosa o forse fossimo un inconveniente o un parassita di cui vorresti liberarti rapidamente. Durante la prova di nuovi stili, non è stato fornito alcun feedback né alcun aiuto, abbiamo dovuto chiedere i prezzi e ottenere risposte brevi e veloci senza un tono di cordialità allegato. Mi occupo del servizio clienti e faccio sentire le persone benvenute, mai nella mia vita vorrei far sentire qualcuno poco importante per la mia attività. Maui Jim è un marchio enorme e gli impiegati della reception non rappresentano affatto bene il marchio.
Sono deluso di scrivere questa recensione, spero di trovare un'atmosfera migliore la prossima volta che visito.
La mia visita è avvenuta oggi 2 maggio 2017

Ottimo servizio clienti, è andato a comprare alcuni pezzi di ricambio, è uscito con un paio nuovo di zecca gratuitamente. Grazie Maui Jim, ragazzi, rock !!

Ho circa 4 paia di occhiali da sole Maui Jim, ne ho acquistati altri 2 l'altro giorno da un post di Facebook, non credo che questi occhiali siano autentici, il mio conto PayPal mostra che un'azienda asiatica è reale?

Era in negozio il 22 marzo per sostituire alcune lenti graffiate. Servito da un giovane
breve signora asiatica che era estremamente scortese e non tagliata per lavorare nella vendita al dettaglio. Non consigliamo di fare acquisti lì se apprezzi un buon servizio clienti. Sicuramente non l'Aloha che ti aspetti. Sta facendo un disastro al negozio. Il mio quinto paio di Maui Jim, sicuramente non comprerò più da lì!

Super gentile mi hanno pulito gli occhiali. Tuttavia, non sostituirebbero le mie lenti chiaramente difettose e per questo non sono in grado di dare un 5 stelle completo. Voglio dire, andiamo gente, gli occhiali sono garantiti a vita. Almeno così dicono. Non nel mio caso non comprerò più i Maui Jim.

Ho rotto il ponte nasale sui miei occhiali da sole. Si è fermato e l'ha riparato in 5 minuti / senza alcun costo !! Eccezionale! Ma ..... il parcheggio è un INCUBO. Fatti accompagnare da qualcuno e ti viene a prendere ... è facile fare un giro

I migliori bicchieri sulla terra. IO RACCOMANDO !!!

Guarda il mondo attraverso la massima qualità e torna per ottenere il servizio aloha.

Se ami i buoni occhiali da sole, assolutamente da visitare. Se hai telai danneggiati ... te ne danno un nuovo paio per $ 80. Se hai lenti graffiate, ne ottieni un paio nuovo di zecca per $ 75. Se i tuoi occhiali sono danneggiati e vecchi (non li producono più), ottieni un nuovo paio per i prezzi sopra. Orari limitati e parcheggi molto piccoli sono gli unici aspetti negativi

Sono andato a Maui Jim per far riparare le lenti degli occhiali da sole. Volevo vedere il negozio di persona da alcuni anni ed ero entusiasta di andare. Mi aspettavo molto di più di quanto offrisse il negozio, ma va bene così. Ho pagato $ 75 per la riparazione e mi è stato detto di tornare o di aspettare 10 minuti mentre facevano la riparazione. Sono certo che abbiano sostituito l'intero paio di occhiali da sole perché alcuni graffi sulla montatura erano spariti.

Ho finito di dare a Maui Jim i miei soldi guadagnati duramente. Quando paghi un dollaro per qualcosa che meriti un servizio clienti impeccabile, giusto? Personalmente mi sono preso del tempo per entrare in negozio per far affrontare il mio problema di garanzia di persona, per non sentirmi dire di chiamare un numero 800 per assistenza. La qualità è diminuita e chiaramente anche il loro servizio clienti. Arrivederci Maui Jim, passo alla tua competizione.

Ho sistemato i miei occhiali senza alcun costo, quelli di Maui Jim sono i migliori!

"Maui Jims ha molti occhiali da sole in stile tra cui scegliere"

Ottima selezione di occhiali da sole e servizio clienti non è secondo a nessuno

Un ottimo posto per riparare gli occhiali da sole Maui Jim

Ok, quindi vado in questo negozio e faccio acquisti su Waine e Street ogni visita a Maui ogni anno. Inutile dire che ho più di un paio di occhiali da sole Maui Jim. Mi piacciono particolarmente gli occhiali in edizione speciale Hawaii. Lo scorso maggio ho comprato un nuovo paio di PEAHI CHE SONO FANTASTICI. quando sono tornato sulla terraferma la cerniera della teca di vetro si era aperta e non si chiudeva. Ho inviato un'e-mail all'assistenza di Maui Jim e ho ricevuto un'e-mail da Abbey S che ha affermato che a causa della sua offerta limitata di custodie in edizione speciale tutto ciò che poteva inviare era una custodia standard. Ho risposto alla sua e-mail che, sebbene delusa, andava bene con una custodia rigida standard. Abbey ha risposto che avrebbe controllato altri negozi e sarebbe tornata da me. È stato tutto in uno spazio di 24 ore - beh oggi 24 ore dopo ho ricevuto una nuova custodia in edizione limitata che ha trovato in un negozio a Oahu.

Ottimi bicchieri e un servizio clienti eccezionale - grazie Abbey

Jon Kirk Mukri
Comandante, USN (ret)

Ho ricevuto un paio di occhiali da sole dall'ufficio aziendale di Maui Jims a Lahaina un paio di mesi fa .. Lo stesso stile che uso da quasi 20 anni. Qualche settimana fa ho notato che un braccio si piega ogni volta che indosso gli occhiali da sole. Questo paio ha le aste incernierate e il metallo sembra essere così morbido che la montatura si piega prima che la cerniera si apra. Come ho detto, ho già avuto molti degli stessi occhiali da sole. Li ho frantumati e piegati di nuovo in forma un sacco di volte e stavano bene. Ho pagato le sostituzioni quando sbaglio e le lenti sostitutive quando le danneggiavo. Questa coppia aveva solo poche settimane e il metallo sembrava così morbido (ovviamente difettoso) che volevo riprenderli prima che si rompesse e dicono solo che l'ho rotto.
Sono entrato oggi e ho spiegato la mia situazione oggi alla signorina, ha preso gli occhiali da sole e è tornata meno di un minuto dopo ... Ha detto che il metallo era indebolito perché lo stavo piegando ... Era ABUSO su da parte mia e NON coperto. Ero scioccato dal fatto che non avrebbero onorato una garanzia su un prodotto che avevo ricevuto da LORO solo poche settimane prima. Sono scioccato ... dopo più di 20 anni di fedele servizio e quello che ho sentito È stato un eccellente servizio clienti, siamo venuti da un bambino che mi dice che ho rotto i miei occhiali da sole difettosi da $ 250 giocando con esso. Ho finito con il costoso Maui Jims !!

Contattami su IG in pubblico come ti interessa, quindi non rispondere mai alla mia email che mi hai chiesto di inviare. La Big Corp si preoccupa solo del profitto dai suoi prodotti cinesi. Non sprecare i tuoi soldi per Maui Jims !!!!!!

Mi sono fermato in vacanza per far riparare i miei occhiali da sole e ho ricevuto un ottimo servizio. Sono sempre stato contento del centro servizi di Maui. Adoro i miei occhiali!

Mi sono presentato al 259 e la signora mi ha chiuso a chiave la porta e mi ha detto che c'erano altri posti in città dopo aver viaggiato per 1690 miglia. Parla del servizio clienti!

Arrivato 10 minuti prima della chiusura e aveva già gli armadietti tutti coperti, ha detto che chiudiamo alle 3. Esattamente sono 2:50 non 3 !! Servizio clienti molto scarso, non ci torneremo.

Non posso dire più delle centinaia di prima. Questi sono i miei occhiali da sole preferiti. Penso di averne 4 paia!

Ho spiegato i problemi a Charity e in circa 30 minuti. Gli occhiali da sole sono stati riparati gratuitamente

Ottimi occhiali da sole. Servizio straordinario. Se compri solo un paio di occhiali da sole di qualità nella tua vita, dovrebbero essere Maui Jim.

Sono un cliente di Maui Jims da 8 anni.
Lavoro come capitano di barche charter e ho sempre apprezzato la qualità delle lenti.
Tuttavia, i miei ultimi 2 acquisti negli ultimi 2 anni, ho riscontrato che la qualità e la durata dei telai sono diminuite.
Ripareranno le tue sfumature per $ 75
Ma dopo aver riparato gli stessi occhiali 3 volte in 1 anno e due volte per il mio altro paio. Consiglio ai potenziali clienti di cercare i tuoi occhiali altrove, a meno che non ti piaccia buttare via i soldi
Spara

Questo posto è fantastico!

La Mecca degli occhiali da sole!

Il servizio clienti è stato meraviglioso e il servizio su un paio di occhiali è stato molto veloce e professionale.

Possiedo solo occhiali da sole Maui Jim!

La più ampia selezione dell'isola o in qualsiasi altro posto per quella materia.

Il personale è eccezionale e molto disponibile. Onestamente pensavo che avrebbero avuto una selezione più ampia.

Sono venuto a far sostituire le lenti su un vecchio modello. È stato informato che non avevano più le lenti in stick e gli è stato offerto un nuovo paio di occhiali da sole allo stesso prezzo della sostituzione delle lenti. Questo è quello che chiamo servizio clienti!

Super amichevole. Ho nuove lenti e hanno sostituito le montature gratuitamente. Erano occupati ma ci sono voluti solo 15 minuti. Adoro questa compagnia!

Sono stati molto gentili e disponibili qui. Il negozio era pieno e la fila era lunga e amata lentamente, ma hanno un'ottima selezione. Stessi prezzi della capanna per occhiali da sole ecc.

Avevano le parti di cui avevamo bisogno e sono stati in grado di riparare i miei occhiali da sole in un'ora. Eccellente servizio clienti per di più.

Al di là del servizio clienti: Ho'okipa. Non sono uno che pubblica recensioni, ma sono uno che va in un negozio * principalmente * sapendo * esattamente * cosa voglio, ma solo * principalmente * ... avevo un paio di Maui Jim per tipo ... 8 anni? prima di romperli e graffiarli, e sono andato a farli riparare e / o prenderne un nuovo paio come regalo di compleanno per me stesso. Anche con COVID il negozio era completamente organizzato e il personale era molto disponibile. Dal momento che raramente ricevo nuovi occhiali da sole, ho passato una quantità eccessiva di tempo a provare paio dopo paio (che poi hanno dovuto ripulire) e avendo praticamente tutti i membri dello staff che mi aiutavano, incluso qualcuno nel parcheggio che si è rivelato essere il marito di un designer di cornici, LOL! Sono uscito con una coppia che adoro assolutamente e con un servizio clienti straordinario anche per la mia vecchia coppia. Inutile dire che quel tipo di esperienza è ciò che rende un cliente per tutta la vita ... per non parlare di come le lenti siano semplicemente imbattibili. (IMHO) Mahalo nui loa MJ!