Jennifer Garcia

Recensione di Maui Jim

Adoro i loro occhiali ma sono COSÌ DELUSO dal loro...

Adoro i loro occhiali ma sono COSÌ DELUSO dal loro servizio clienti. Dopo anni in cui sono stato un "lealista" di MJ, ho un paio che deve essere inviato per la riparazione ogni anno (non un grosso problema) ma ho ricevuto il mio primo paio che non è comodo. L'ho ricevuto da un ufficio di ottica e MJ non cambierà, riparerà e cambierà e non mi darà nemmeno un credito sul loro negozio online per qualcosa che posso indossare. Ho parlato con 2 rappresentanti e-mail, 1 rappresentante telefonico e 1 manager e sono tutti dispiaciuti ma devo solo avere un paio di occhiali da $ 300 seduto qui e marcire dato che non posso indossarli? Questo è ridicolo.

Acquisterò ancora MJ? Sì, perché le loro lenti sono superiori ma so che il loro servizio clienti non è ottimale quindi starò attento a ciò che compro.

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