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3 anni fa

Non sono mai riuscito a contattare nessuno in quel...

Non sono mai riuscito a contattare nessuno in quel posto che ho chiamato e chiamato per un'intera settimana, non risponderà al telefono né risponderà alle telefonate di cui l'intero dipartimento di gestione deve andare. Molto poco professionale.

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3 anni fa

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Questo posto è sporco, pericoloso e antigenico.
Il personale non è amichevole
La squadra di nuoto non è professionale.

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3 anni fa

Posto orribile - Sono andato lì con il mio amico p...

Posto orribile - Sono andato lì con il mio amico per lezioni di nuoto e dopo esserci andato per un po ', purtroppo il mio amico ha avuto i pidocchi. Non potevamo più entrare lì. E non potevano nemmeno insegnarmi a nuotare. Non mi piace davvero questo posto. Non lo consiglio a nessuno.

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M
3 anni fa

Questa Y va bene. La piscina olimpionica è davvero...

Questa Y va bene. La piscina olimpionica è davvero molto carina. Anche la piscina terapeutica va bene, ma si riempie rapidamente durante le loro limitate ore di nuoto / famiglia, e devi aspettare fuori dalla piscina per entrare se sono a capacità.

Sembrano anche piuttosto a corto di personale. Il personale della reception non risponde quasi mai al telefono e, quando lo fa, ha difficoltà a rispondere alle domande di base (ad esempio, devo iscrivermi a lezioni di fitness di gruppo o posso semplicemente entrare?).

La maggior parte dei bagnini sembra infelice, il che rende un'esperienza imbarazzante, specialmente nella piscina terapeutica quando i bambini sono in giro. Di recente ho visto i bagnini aggredire i clienti in modo molto poco professionale.

Il parcheggio è limitato e hai bisogno di un pass per il parcheggio YMCA, o rischi di essere rimorchiato.

Nel complesso, gli do 3 stelle per servizi decenti, anche se lo spogliatoio delle donne potrebbe richiedere un lifting. -2 stelle per il servizio clienti imprevedibile e i dipendenti che sembrano odiare il proprio lavoro.

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A
3 anni fa

Li chiamo solo per avere alcune informazioni, come...

Li chiamo solo per avere alcune informazioni, come hanno detto altre persone, l'addetto alla reception deve tornare a scuola per le buone maniere, come parlare, come dare le informazioni e come essere gentile ...

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3 anni fa

L'YMCA Swim Team ha uno staff molto irrispettoso c...

L'YMCA Swim Team ha uno staff molto irrispettoso che minaccia di cacciarci dalla squadra per piccoli motivi. Vorrei poter dare questa 1/2 stella. Non ho intenzione di menzionare nomi.

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L
3 anni fa

Questo posto stava funzionando finché non ho inizi...

Questo posto stava funzionando finché non ho iniziato a sollevare lo stacco. Cominciando a sentirti come un pianeta fitness. Non voglio che mi venga detto di abbassare il peso lentamente. Che non stavo solo facendo cadere, stavo solo facendo stacchi regolari con una buona forma e ritmo. Se metti più di 350 libbre, farà rumore. Adesso sto cercando un posto nuovo. Metto comunque in dubbio la saggezza di mettere la sala pesi al secondo piano se sei preoccupato per gli uffici al secondo piano.

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S
4 anni fa

Pubblico raramente recensioni, tuttavia la chiamat...

Pubblico raramente recensioni, tuttavia la chiamata per chiedere informazioni di base sull'appartenenza ha portato il personale della reception a sembrare disinteressato e agitato. Per mettermi in attesa solo per rispondere e riattaccare e quando ho richiamato affermando che non mi ha mai riattaccato (ancora una volta con voce agitata e dicendomi di guardare online).

Lavoro per una palestra come manager, quindi vedere il livello del servizio clienti è stato estremamente frustrante, soprattutto perché è costato un abbonamento a questo YMCA.

Allena meglio il tuo staff se fossi un mystery shopper, il tuo punteggio sarebbe estremamente preoccupante.

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B
4 anni fa

Altamente a corto di personale. Le persone della r...

Altamente a corto di personale. Le persone della reception sono scortesi e non hanno tempo per spiegare nulla. Nessuno risponde alle e-mail. Se ricevo risposta tramite e-mail, probabilmente risparmierò tempo al personale della reception. Nessuno ha il tempo di mostrare le diverse strutture di cui dispone. Ho difficoltà a entrare negli orari e nelle strutture. Per qualsiasi cosa tu vada, devi aspettare 30 minuti poiché la tua reception è molto impegnata a parlare al telefono e devi stare in coda. I bagni non vengono puliti per anni. Per le famiglie, niente. Non ci sono frequenze piscina aperte. I miei figli stanno aspettando quando il mio tempo coincide con il tempo libero. Annullerò questa iscrizione. Non è un rapporto qualità-prezzo

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L
4 anni fa

Mi deprime sempre perché sento che questa Y ha cos...

Mi deprime sempre perché sento che questa Y ha così tanto potenziale per essere migliore di un semplice secchio di bava per i giovani. Potrebbe legarsi all'intera comunità ma trascura invece chiunque pagherebbe effettivamente il prezzo di iscrizione pieno.

L'area acquatica è sorprendente ma è gestita male. Sì, ricevo tutte le Y che danno spazio al programma per bambini nei bambini, ma le corsie aperte potrebbero essere separate meglio in base al ritmo del nuoto come la Wang e la Y suburbana nord. Se filmo quello che vedo mentre sto nuotando, alcuni di voi vomiterebbero, quindi mi limito a tenere gli occhiali appannati. Seriamente, quanto è difficile far rispettare una regola della cuffia da bagno? Inoltre, se hai solo 2 persone nella nuotata aperta per adulti, hai davvero bisogno di chiudere 2 corsie perché ci sono 3-4 adulti in ciascuna corsia di nuoto continua?

le classi, oltre al fatto che sono limitate fondamentalmente non hanno l'equipaggiamento o lo spazio per farlo. E dimentica il sistema di raffreddamento nella sala spin. Usano fondamentalmente l'equivalente di un ventilatore da tavolo per raffreddare la sala spin. Fa così caldo che tengono la porta aperta.

Spogliatoio delle donne. C'è una doccia a vapore e una sauna che sono dei vantaggi davvero carini, tranne per il fatto che non puoi fare la doccia senza schifezze che ti gocciolano dai soffitti. A causa delle dimensioni, o del problema di drenaggio, il pavimento dello spogliatoio delle donne è fondamentalmente sempre coperto d'acqua.

Se riesci a chiudere gli occhi su tutti i problemi sanitari, forse è tollerabile.

Purtroppo, se vuoi l'accesso alla piscina, l'unica altra speranza è BSC o guidare da qualche parte lontano, quindi Malden Y, devo sopportarti, ma non mi piaci.

Per quanto riguarda l'attrezzatura o qualsiasi altra cosa, non posso dirti molto. Non lo uso mai poiché preferisco l'attrezzatura Wang Y su di esso.

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D
4 anni fa

Ho fatto qualche lamentela alla reception e loro h...

Ho fatto qualche lamentela alla reception e loro hanno mandato un'e-mail al loro superiore e non ho mai ricevuto risposta, molto poco professionale, la struttura è molto mal pulita con polvere su tutte le guarnizioni delle finestre, tubi di ventilazione pieni di polvere che cade sulla testa delle persone, il calore è sempre spento tra gli spogliatoi e la piscina e la zona idromassaggio, gelando specialmente in inverno penso sia una tecnica di controllo della folla poiché hanno un open bar quando si tratta di nuovi membri, nessun controllo su quanti membri accolgono a bordo e non importa della qualità del servizio, il piano famiglia è uno scherzo che non si apre mai per niente tutto pieno di conseguenza mia figlia usa la piscina solo quando può perché il limite sono 50 persone e sempre pieno al massimo o il resto deve tornare a casa, a anche un po 'antigieniche perché non applicano prima la semplice regola delle docce, e le docce non hanno sapone o shampoo dove le persone fanno la doccia prima della piscina, comunque spero che l'amministrazione legga questo post e faccia qualcosa invece di solo raccogliere denaro dal nostro conto bancario.

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s
4 anni fa

Prima ero un membro di Ymca Malden. Avevano person...

Prima ero un membro di Ymca Malden. Avevano personale gentile. Ho cancellato l'abbonamento 3 mesi fa e sono tornato ieri. Il nome della receptionist era Hayat. Era molto poco professionale. Non ha spiegato nulla di ciò che le avevo chiesto. Nel frattempo ha anche litigato con un altro cliente. Ha elaborato il mio pagamento per la mia iscrizione ma poi le ho detto che volevo richiedere una borsa di studio. Si è arrabbiata molto e mi ha urlato contro dicendo che ho incasinato tutto e quindi deve pagare 100 dollari di tasca sua all'ufficio pagamenti. È stata anche molto scortese quando le ho chiesto se avevo finito. Mi ha detto "di cosa hai bisogno adesso? Hai incasinato tutto". Non sarò mai un membro di questo YMCA nella mia vita a causa del modo in cui io e un altro cliente siamo stati trattati ieri.

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M
4 anni fa

La struttura è molto carina. Ha una piscina riscal...

La struttura è molto carina. Ha una piscina riscaldata e una piscina normale. Bel campo da basket al coperto, è affollato di notte. L'area di allenamento è carina e molte attrezzature cardio nuove. Buon prezzo e lezioni per bambini convenienti.

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S
4 anni fa

Questo è probabilmente il posto peggiore per gioca...

Questo è probabilmente il posto peggiore per giocare a basket. Chiudono costantemente la palestra per far giocare meno di 10 bambini. Gestiscono programmi in palestra tutto il giorno e lascia fuori i membri paganti.

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A
4 anni fa

Le persone che gestiscono la piscina non permetton...

Le persone che gestiscono la piscina non permettono ad alcune persone di entrare in piscina perché dicono che la massima compattezza è di 50 persone e ci sono 6 lifegaurds in piscina e la pulizia è molto scarsa e non c'è un manager in servizio Spero che tu cambi tutto di questo in modo che la ymca possa essere utile per le persone a venire e acquistare abbonamenti

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V
4 anni fa

Questo posto ha bisogno di essere sviluppato di pi...

Questo posto ha bisogno di essere sviluppato di più. Ha molto potenziale e si trova in un quartiere diversificato. Coinvolgi le persone per rendere questo posto più sano e più felice.

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R
4 anni fa

Vorrei non dover dare stelle a questo posto. La st...

Vorrei non dover dare stelle a questo posto. La struttura sembra piuttosto malandata e ha sempre un odore. Anche persone piuttosto scortesi e immature. Faresti meglio a fare un viaggio in un altro Y o andare a LA Fitness / un'altra palestra. Non puoi immaginare una palestra peggiore. Risparmia un po 'di tranquillità e non andare qui.

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A
4 anni fa

Le lezioni di nuoto non sono consigliate in quanto...

Le lezioni di nuoto non sono consigliate in quanto il personale non è gentile. La squadra di nuoto è una scelta migliore.
Consiglio vivamente le lezioni di chitarra dove l'insegnante Devin Ulibarri insegna molto bene chitarra per principianti e studenti avanzati

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4 anni fa

Il ragazzo che lavora di notte è orribile e molto ...

Il ragazzo che lavora di notte è orribile e molto scortese. Molte volte quando hai bisogno di aiuto lui non è lì ed è fuori a parlare con i suoi amici. Quando torna si comporta come se fosse infastidito dalle tue richieste.

Sembra infelice nel suo lavoro e non vuole essere lì.

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K
4 anni fa

Questa Y è semplicemente fantastica. Il personale ...

Questa Y è semplicemente fantastica. Il personale è cordiale, è pulito, tutto funziona e ha tutto ciò che potrei sperare. Hanno una vasta gamma di attrezzature cardio e nessuno di loro cigola o strilla come Planet Fitness dove andavo io. Mi piace il loro tapis roulant laterale, ellittico, a remi e più recente. Faccio un po 'di sollevamento pesi leggero e hanno macchine più che sufficienti. Adoro il modo in cui sono tutti vicini l'uno all'altro in modo da poter saltare da una macchina all'altra in un allenamento di 60-90 minuti e ottenere un allenamento solido di varietà.

La loro vasca idromassaggio è il mio regalo speciale e il bagno turco a volte. Ho solo una lamentela che è che la loro piscina terapeutica che è davvero l'unica cosa che mio figlio di 7 anni può usare è sempre piena di qualcosa. L'ora di nuoto libero è generalmente aperta una volta al giorno per una sola ora e generalmente in orari insoliti. Cerco di portare mio figlio almeno una volta alla settimana, ma oltre a questo devo fare davvero di tutto con la pianificazione.

Ogni tanto mi piace anche il loro campo da basket, ma è sempre troppo affollato. Nel complesso è un po 'caro per il piano famiglia ma il posto è fantastico e ne vale la pena.

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G
4 anni fa

Malden YMCA ben diversificato con un ambiente sicu...

Malden YMCA ben diversificato con un ambiente sicuro amichevole e costante. Avere la collaborazione dell'amministrazione, del personale, degli istruttori, dei membri, dei visitatori, ecc.

Soprattutto, I lavori professionali più straordinari di Diego Nascimento, Direttore di Healthy Living. Siamo così fortunati ad avere Gerardina, YMCA Zumba Toning Instructor e altri istruttori Zumba.

YMCA Malden un posto come casa che tutti sono veramente i benvenuti e rispettano allo stesso modo le persone di colore con razza diversa, ecc.

Diffondere la felicità e fare in modo che le persone di colore, i bambini, gli adulti, i giovani della comunità siano in salute con relazioni amichevoli e familiari di lunga durata.

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V
4 anni fa

Mi piace questo Y e mia figlia di 4 anni lo adora....

Mi piace questo Y e mia figlia di 4 anni lo adora. Ha appena finito il loro campo estivo di cui era molto contenta. L'ottimo cardio eccellente e una sala pesi. A volte può essere affollato, ma ci si aspetta da una struttura popolare nel mezzo di una città frenetica.

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G
4 anni fa

Aggiornamento 2018:

Aggiornamento 2018:

Ore migliori in piscina adesso. Il personale è stato professionale e gentile nelle occasioni che abbiamo visitato quest'anno. Il Melrose YMCA è ancora molto meglio per nuotare con i tuoi bambini e non c'è ancora molto nelle opzioni di gioco non strutturate (senza costi aggiuntivi) per i più piccoli fuori dalla piscina. Passa da una stella nel 2017 a 3 nel 2018.

Revisione 2017:

Il programma e le politiche sono chiari: le famiglie con bambini piccoli non sono le benvenute.

Supponiamo che tu abbia un bambino di due anni con cui vuoi passare del tempo allo Y. Ci sono due posti in cui il bambino può giocare: per assurdo, i campi da basket (così sicuri!) E la piscina. La piscina ha un'ora al giorno in cui il bambino può nuotare con un genitore (hanno anche lezioni, per $ extra ovviamente, e questo non è tempo genitore-figlio).

Durante la settimana, quell'ora è durante la giornata lavorativa.

Durante il fine settimana, l'ora è limitata a 50 persone alla volta, compresi gli adulti. Il 51 ° deve aspettare ... mentre guarda gli altri bambini giocare. Destra. Nessuna indicazione che sia pieno prima di cambiare. C'è un'altra piscina accanto, ma i bagnini non hanno il potere di aprirla ai minori di 18 anni per overflow.

Ma dici che vuoi aspettare e portare tuo figlio in un posto un po 'più amichevole che guardare esplicitamente gli altri giocare quando non possono? Hanno un asilo nido dove si possono lasciare i bambini e andare a fare esercizio. I genitori sono autorizzati a rimanere lì con il loro bambino per 15 minuti, il che dovrebbe lasciare i bambini piccoli perfettamente a loro agio la prima volta, no? Ha comunque un orario limitato, e in questo caso non è stato nemmeno aperto nell'orario che avremmo dovuto aspettare. Potrebbero aprirlo in modo che un genitore possa giocare nella stanza dei giochi con il proprio bambino, supervisionandolo completamente mentre nessun altro sta usando la stanza? No, la stanza può essere utilizzata solo dal personale dell'asilo nido durante le sue ore.

Con solo due ore che possiamo potenzialmente utilizzare l'intera Y come famiglia, e quelle due ore inaffidabili, le politiche inflessibili, semplicemente non ne valeva la pena.

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R
4 anni fa

Mi piace Malden Ymca ma le uniche cose che non mi ...

Mi piace Malden Ymca ma le uniche cose che non mi piacciono è il bagno turco caldo molto sporco, cattivo odore Ci vado solo per il mal di schiena ma i capelli sporchi ovunque per favore pulisci quel posto ogni giorno anche la nuotata aperta per i bambini dove ci sono persone lavorano lì e le donne supervisore molto scortese le persone alla reception non hanno indizi.

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J
4 anni fa

30/12/2018

30/12/2018
Sono un membro qui da diversi anni e direi che è un posto accogliente e diversificato con corpi giovani e meno giovani e c'è uno spettro di culture.

Lo spogliatoio può diventare molto umido e l'età dell'edificio mostra qui più che in altri posti. Il lato positivo è che ha una sauna e un bagno turco divisi per sesso, il che è fantastico. È vero che il pavimento è spesso bagnato da altre persone che gocciolano dopo aver usato la piscina, e ho visto alcuni avventori usare le telecamere dei cellulari o genitori con bambini dal lato degli adulti. Non ho mai avuto problemi a trovare un armadietto giornaliero.

Ci sono alcuni tipi di piscine e le corsie non sono troppo affollate, ma non è delle più pulite. Sono andato a qualche lezione e il venerdì sera fare spin con Brad e Zumba sono entrambi allenamenti popolari e buoni. La sezione del peso è la migliore, molte panchine / rack squat / specchi / sollevamento funzionale come sacchi di sabbia / costruttori di grip / pneumatici ecc., Ma ciò significa che può sembrare uno spazio dominato dagli uomini. La sezione del materassino è stata sostituita con un materiale orribile, ma l'errore è stato rapidamente corretto.

La mia più grande preoccupazione è il wifi. La connessione è così irregolare che è difficile ascoltare la musica quando ti alleni e puoi dimenticarti di trasmettere in streaming uno spettacolo preferito durante l'attività cardio. Nell'ultimo mese, un membro senior dello staff ha deciso che non l'avrebbe affatto supportato e ha disattivato il servizio (vedi foto). Questa mi sembra una comodità di base della palestra e ho potuto vedere i genitori in attesa di andare a prendere i loro figli dal nuoto o dal basket che hanno problemi anche con questo.

C'è un turnover del personale abbastanza elevato e alcuni di loro ti precipitano fuori dall'edificio all'orario di chiusura. Nel frattempo potrebbero essere più assertivi nel cacciare i bambini dalle attrezzature cardio / pesi. L'orario di domenica spesso è stretto con la chiusura anticipata alle 18:00. Parcheggiare in inverno può essere più impegnativo, soprattutto con l'arrivo dei nuovi addetti alla risoluzione e gli spot persi a causa della neve.

Mi fa anche impazzire il fatto che le ore di vacanza siano pubblicate solo con cartelli fisici in palestra (non sul sito web o via e-mail) e le chiusure di neve richiedono che tu chiami per chiedere.

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E
4 anni fa

Sono rimasto sbalordito dalla mancanza di interess...

Sono rimasto sbalordito dalla mancanza di interesse della reception nei confronti dei propri clienti. Sono entrato per fare domande e prendere moduli sul loro programma estivo per bambini e l'uomo alla reception stava mangiando un panino molto sciatto, asciugandosi la bocca con il braccio e poi sulla maglietta. Non ha mai sorriso una volta, sembrava solo infastidito da me e da un altro cliente lì in piedi. Non ha mai risposto a nessuna delle mie domande, ha solo indicato in direzione generale un muro dove c'erano alcuni fogli, il che significa che c'è il modulo. Avevo domande sul modulo, quindi ho chiamato più tardi quel giorno per non ricevere risposta al messaggio vocale che avevo lasciato. Come dovrei fidarmi di loro con i miei figli quando hanno mancanza di cortesia e rispetto per gli adulti .. Mio fratello, un adulto e anche se nipote che ha 10 anni, va lì e adora la lezione di Zuma.

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D
4 anni fa

Gli unici vantaggi della sala pesi Y's sono i pesi...

Gli unici vantaggi della sala pesi Y's sono i pesi liberi e gli ergometri. Ha pochissime macchine molto usurate. Super affollato durante le ore di punta in coppia con bambini rumorosi e odiosi dei programmi doposcuola.

Se stai cercando di sollevare senza pesi liberi, Planet Fitness è migliore.

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C
4 anni fa

Finalmente un posto meraviglioso dove posso eserci...

Finalmente un posto meraviglioso dove posso esercitarmi e rilassarmi. Adoro il personale e mi piace molto il bagno turco. Grazie per aver fornito un posto dove io e la mia famiglia possiamo divertirci. Apprezzo e amo Ymca.

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T
4 anni fa

Mi dà bei momenti. Un vecchio mi ha urlato contro ...

Mi dà bei momenti. Un vecchio mi ha urlato contro 2 anni fa perché ero troppo giovane per usare i tapis roulant e mi ha fatto il prepotente. Gli insegnanti di pallacanestro erano divertenti ma ci chiudevano le tasche con il nastro adesivo quando ci mettevamo le mani dentro. L'insegnante di nuoto era divertente perché si chiedeva troppo a quali giochi giocavo e io mi comportavo in modo più superiore di quello che ero veramente. L'insegnante di karate era divertente e io ero un manichino di prova quando ero l'unico ragazzo nella stanza poiché l'insegnante non voleva ferire le ragazze ma sono triste che non ci sia più insegnante di karate da quando se n'è andato quando aveva un bambino.

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R
4 anni fa

Ottima palestra per famiglie. Adoro il fatto di po...

Ottima palestra per famiglie. Adoro il fatto di poter lasciare i miei bambini all'asilo nido e andare ad allenarmi con tranquillità. Anche la piscina terapeutica interna è un vantaggio enorme.

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