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H
3 anni fa

Mio marito è stato estremamente soddisfatto del ci...

Mio marito è stato estremamente soddisfatto del cibo e del servizio di Mackenzie Health! Qualcuno viene sempre a chiedergli cosa vorrebbe per i suoi pasti e controllare per vedere com'era. Eravamo così felici quando gli hanno offerto cibi che avrebbero aiutato la sua guarigione. Grazie per aver reso l'esperienza positiva! Il cibo è delizioso! Il servizio è di prim'ordine.

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M
3 anni fa

Oggi sono arrivato con un dolore toracico atroce e...

Oggi sono arrivato con un dolore toracico atroce e, sebbene sopraffatto dal dolore, sono comunque riuscito a ricompormi per rispondere a tutte le domande, ma la mancanza di compassione da parte delle infermiere e del medico stesso mi ha sbalordito. In effetti, l'infermiera mi ha completamente ignorato e ha continuato con l'esame parlando con la sua collega come se non fossi nemmeno lì. Inoltre, il dottore mi ha chiesto se pensavo di avere un attacco di cuore e ho risposto onestamente che non avevo idea di cosa fosse a cui ha detto bene, non è come se avessi rinforzato quel punto. L'atteggiamento del dottore era piuttosto scortese e arrogante, continuava a parlare con me ma non con me, agendo se le mie una o due domande di chiarimento erano i pensieri più stupidi che mi uscivano dalla bocca. Onestamente ero piuttosto arrabbiato con il trattamento e il modo in cui venivo licenziato prima di informarmi sui miei sintomi. Gli ho chiesto della politica dell'ospedale quando stavo uscendo per curiosità e il suo atteggiamento di osservazione era così degradante che ero semplicemente perso, ho girato bruscamente sui talloni e me ne sono andato. L'unico lato positivo è l'adorabile signora asiatica che lavora nella sezione della farmacia, con la quale anche se ho interagito solo per cinque minuti è riuscita a cambiare il mio umore con il suo atteggiamento genuino. Condivido la mia esperienza solo con te perché sono rimasto sconcertato dalle cure che ho ricevuto per essere andato all'ospedale più vicino a me e posso attestare il fatto che stavo viaggiando volentieri il doppio per non passare di nuovo quello che ho dovuto fare oggi. Spero che tu prenda questo in considerazione e esamini le tue politiche di cura del cliente poiché non c'era un solo grammo di umanità o compassione nelle cure che ho ricevuto fino a cinque minuti prima di partire, e anche il mio ultimo ricordo del dottore è stato assolutamente sconvolgente.

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R
3 anni fa

Ho ricevuto servizio a Mackenzie per molti anni. o...

Ho ricevuto servizio a Mackenzie per molti anni. ossa rotte, piccoli interventi chirurgici e attualmente la chemioterapia erano i problemi.
In ogni caso sono stato trattato in modo tempestivo e professionale, con mia completa soddisfazione.
Per questa struttura avere un punteggio così basso è ridicolo.
Possano i dissidenti avere più fortuna altrove.

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L
3 anni fa

Stavo facendo una domanda, educatamente, e il dott...

Stavo facendo una domanda, educatamente, e il dottore mi ha scattato. Capisco che i dottori siano molto impegnati e lei fosse con un paziente malato, ma quando un paziente chiede gentilmente se è stata esaminata una radiografia, non c'è bisogno di rispondere bruscamente. Btw stavo aspettando 4 ore quindi credo che dovrebbe essere capito perché ho chiesto. In seguito ho anche chiesto scusa.

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R
3 anni fa

UN GRANDE POLLICE IN QUESTO OSPEDALE. Molto molto ...

UN GRANDE POLLICE IN QUESTO OSPEDALE. Molto molto deluso da questo ospedale. Dimentica di aspettare è molto lungo in caso di emergenza 9-10 ore, ma dirmi che non riescono a trovare cosa c'è che non va in mio padre è totalmente inaccettabile. Credo!! non pensare!! che i medici di questo ospedale sono neolaureati e devono cercare su Google problemi e tornare dai pazienti con le stesse dannate risposte che ho letto su Google ma non conosco la vera causa. Le persone che muoiono di dolore sono trattate come numeri e hanno trovato il personale molto impazionato riguardo al proprio lavoro e alle risposte che danno ai pazienti poveri in agonia. Do a questo ospedale un grande zero.

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E
3 anni fa

Mio padre aveva un appuntamento per una scansione ...

Mio padre aveva un appuntamento per una scansione e ci è stato specificamente detto di presentarci mezz'ora prima per il suo appuntamento. Ci siamo presentati mezz'ora prima come da richiesta e abbiamo finito per aspettare oltre un'ora e mezza.

È stato solo dopo un'ora dall'orario del nostro appuntamento programmato che qualcuno è uscito per informarci che attualmente sono in ritardo di un'ora. Non solo ho perso tempo ad aspettare un appuntamento che sarebbe dovuto essere puntuale, ma ho dovuto pagare un'ora in più per il parcheggio.

So che non è colpa del personale per il ritardo poiché potrebbero verificarsi circostanze impreviste. Il fatto è che se avessero saputo che c'era un ritardo, il minimo che avrebbero potuto fare era contattare i pazienti in anticipo per far loro sapere che i loro appuntamenti sono in ritardo.

Il personale qui è cordiale e caloroso, ma il livello di organizzazione e il servizio ai pazienti qui sono decisamente carenti. A questo punto, se avessi un'emergenza, preferirei di gran lunga una soluzione su YouTube o Google piuttosto che aspettarmi aiuto da questo ospedale. In questo momento, preferirei di gran lunga uccidermi piuttosto che aspettare ancora.

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K
3 anni fa

Ho avuto una bella esperienza quando sono ricovera...

Ho avuto una bella esperienza quando sono ricoverato in ospedale e ho fatto le analisi del sangue, i problemi sono iniziati dopo. Quando me ne stavo andando, mi è stato detto che il mio esame del sangue sarebbe stato inviato al mio medico una volta pronto. L'infermiera del triage ha preso le informazioni dai miei medici quando mi stavo registrando e l'infermiera che era il mio ultimo punto di contatto lo ha confermato.

Mi è stato detto che i risultati impiegano normalmente 10 giorni per arrivare. Avanti veloce di 3 settimane, il mio medico non ha ancora i risultati. Oggi ho chiamato Mackenzie Health e ho chiesto alla clinica del sangue se i risultati erano pronti, hanno detto che i risultati erano pronti, ho chiesto perché non sono stati inviati al mio medico. La salute di Mackenzie ha detto di non avere le informazioni del mio medico ... che ho dato loro durante la registrazione con Triage e l'hanno annotato. Ho dato alla signora con cui ho parlato le informazioni del mio medico e lei ha chiesto il loro fax #, che non era sul sito del mio medico, quindi ho detto che non ero sicuro di cosa fosse, ma potevo chiamare e controllare, ha detto che ne avevano uno registrato, quindi lo useranno. Poche ore dopo, ho chiamato il mio medico per controllare se avevano ancora le analisi del sangue, hanno detto che ancora non l'hanno fatto. Ho chiamato di nuovo l'ospedale Mackenzie, la signora con cui ho parlato ora dice che non riesce a trovare il mio nome nel sistema ... quindi la mia esperienza è stata complessivamente confusa e frustrante. Sembra che ci sia una certa disorganizzazione e che la comunicazione tra i reparti sia interrotta. Sono io che ho finito per inseguirli per cose che avevano detto che avrebbero fatto da soli.

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R
3 anni fa

Non ha senso prenotare un appuntamento con il cliN...

Non ha senso prenotare un appuntamento con il cliNic per fratture .. il peggior servizio consiglia vivamente alle persone di evitare di andare in questo posto .. dovrebbero chiudere questo ospedale

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k
3 anni fa

SERVIZIO TERRIBILE

SERVIZIO TERRIBILE
LOOOOOONG LUNGO TEMPO DI ATTESA
NON ANDATECI affatto

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T
3 anni fa

Vorrei cogliere l'occasione per dire grazie al pro...

Vorrei cogliere l'occasione per dire grazie al pronto soccorso dell'ospedale Mackenzie. Mio figlio ha battuto la nuca ed è andato a MH domenica mattina. Ha ottenuto il controllo iniziale dopo 30 minuti dal nostro arrivo. Si sta prendendo cura di lui. Veramente apprezzato da tutto il personale dal triage, pronto soccorso, sala raggi X.

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m
3 anni fa

Ho dovuto visitare il pronto soccorso lunedì 26 fe...

Ho dovuto visitare il pronto soccorso lunedì 26 febbraio 2018 intorno alle 19:00 e dopo un breve periodo di tempo sono stata affrontata da una persona che si faceva chiamare Stephanie come infermiera e mi ha detto sgarbatamente perché non rispondo quando viene chiamato il mio numero. Ho detto educatamente che non l'avevo sentito a causa di un sacco di rumore nella sala d'attesa ma lei ha alzato gli occhi al cielo e mi ha detto << siediti lì >> che a quel punto le ho detto che non mi piace essere trattata in quel modo e è uscito ed è stato controllato e ricoverato da un'altra infermiera che è stata molto gentile nella stanza # 2. le persone vanno in ospedale quando hanno bisogno di cure mediche e l'ultima cosa che vogliono è l'atteggiamento del personale medico, specialmente degli infermieri che la maggior parte di loro sono come angeli.

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A
3 anni fa

Un'esperienza decisamente positiva.

Un'esperienza decisamente positiva.

Questa è stata la mia prima esperienza alla Mackenzie Health e le ho sicuramente dato 5 stelle. Dal momento in cui sono entrato sono stato accolto e offerto aiuto. L'app Wayfinder è fantastica, ma sono stato personalmente indirizzato alla registrazione dei pazienti. Lì sono stato subito accolto dal personale e offerto assistenza per la registrazione elettronica. Ho riscontrato un piccolo problema con esso, ma mi hanno aiutato a risolverlo rapidamente e con piacere. Di solito sono piuttosto nervoso negli ospedali, ma i loro modi mi hanno aiutato a mettermi a mio agio. La mia esperienza con il Dr. Vincent Basile è stata sorprendente. Potevo vedere che era una giornata super impegnativa, ma non mi sentivo come se fossi affrettato. Era molto amichevole, ma completamente professionale. Mi sentivo estremamente a mio agio a parlare con lui dei miei problemi e sentivo che gli importava davvero. Mentre attraversavo i corridoi verso i vari reparti per i miei test, mi è stato chiesto in diverse occasioni se avevo bisogno di aiuto o direzione. Tutti i test sono stati eseguiti in modo rapido, efficiente e molto piacevole. Normalmente non direi che un ospedale è un posto felice, ma il personale, sebbene molto impegnato, sembrava lavorare così bene insieme e sembrava sinceramente felice di essere lì. Alla fine della mia giornata, ho lasciato un sospiro di sollievo. Dall'inizio alla fine mi sono sentito molto ben curato in tutti i reparti e non sarò così a disagio al momento del follow-up.
Ottimo lavoro Mackenzie Health.

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R
3 anni fa

Totalmente irrispettoso. Più di 4 ore di attesa e ...

Totalmente irrispettoso. Più di 4 ore di attesa e mia moglie ha appena fatto un'analisi del sangue. Non c'era un dottore per molto tempo. L'infermiera ha detto che purtroppo è normale ... come potrebbe essere ??? Buono a sapersi perché non tornerò mai più. Preferisco aspettare il traffico e andare a Toronto.

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M
3 anni fa

Piacevolmente sorpreso di vedere miglioramenti nel...

Piacevolmente sorpreso di vedere miglioramenti nelle relazioni con i pazienti e nei servizi ai pazienti. Ho subito un intervento chirurgico al giorno e gli RN il 15/19 gennaio erano tutti meravigliosi. Completo e attento. Un ringraziamento speciale a Lucy, Winnie e Dorothy. Non ho ancora avuto il mio intervento chirurgico, ma sono sicuro che tutti gli altri saranno altrettanto premurosi.

Mi piacerebbe davvero vedere un programma o servizi per pazienti come me che sono single e vivono da soli, per avere la possibilità di acquistare un programma "home at last" drive home. Qualcuno che mi accompagni a casa, rimanga un'ora o due e magari faccia uno spuntino veloce al paziente appena arrivato a casa. Ti preghiamo di considerare questo dato che sarei estremamente utile. Grazie.

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B
3 anni fa

Qual è lo scopo di fissare in anticipo un appuntam...

Qual è lo scopo di fissare in anticipo un appuntamento specifico in una clinica per fratture se il tempo di attesa per essere ricoverato è di molte ore.

L'emergenza non è molto meglio. Il personale è gentile, ma la struttura sembra disorganizzata e carente.

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K
3 anni fa

Hanno le cose peggiori in caso di emergenza

Hanno le cose peggiori in caso di emergenza
Ci siamo stati dalle 3:30 alle 10:00 del mattino
Il turno di notte e la mattina di tutte le ragazze erano molto, molto, molto
Maleducato
Mi sento davvero infelice laggiù e triste
Questa emergenza è stata terribile
Spero che qualcuno possa fare presto dei grandi cambiamenti
Il posto era sporco
Solo un dottore e un'infermiera per tutto il turno
L'infermiera è scortese e orribile

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B
3 anni fa

Sicuramente il peggior ospedale ovunque ...

Sicuramente il peggior ospedale ovunque ...
I membri dello staff di ER erano così indifferenti e sulla difensiva, uno di loro mi ha sminuito nel suo tentativo di "correggermi".

Torno a casa sentendomi peggio di quando sono arrivato.

Fatti un favore e stai lontano da questo disastro.

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A
3 anni fa

Grazie a tutto il personale di emergenza. Sono sta...

Grazie a tutto il personale di emergenza. Sono stato ammesso a causa di uno shock settico e mi sono preso cura di me. Ho il massimo rispetto per il lavoro stressante che fate tutti e il dottor Zhu, sarò per sempre grato e non dimenticherò mai quello che avete fatto per me. So che hai perso il sonno per me. Hai ravvivato di nuovo la mia fiducia e fiducia nel nostro sistema medico. Ho incontrato alcune delle persone più meravigliose durante i miei sei giorni di soggiorno lì ... ma se mai dovessimo incontrarci di nuovo, spero che la prossima volta sarà su una spiaggia in un resort tropicale da qualche parte!

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L
3 anni fa

1 stella è un po 'troppo per questo ... - eliminar...

1 stella è un po 'troppo per questo ... - eliminare i sintomi in modo sbagliato la prima volta, seguito da infermiere maleducate (che significa urlare ai pazienti), tempo di attesa indefinito, passato 8+ ore di attesa solo per vedere il risultato di una radiografia ma alla fine rinunciò ad aspettare e tornò a casa.

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T
3 anni fa

Ho trascorso 8 ore (~ 23:00 - 7:00) al dipartiment...

Ho trascorso 8 ore (~ 23:00 - 7:00) al dipartimento di emergenza di MH durante il fine settimana. Ho trovato il personale professionale e felice di rispondere alle domande nonostante l'elevato stress del loro lavoro.

Preoccupazioni pratiche: il parcheggio per quelle 8 ore costa $ 15, la farmacia non è stata aperta durante la notte ma il personale dell'ospedale è stato in grado di dirmi in quale farmacia andare e ho potuto acquistare cibo dalla caffetteria in loco.

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A
3 anni fa

Sono stato punto da una vespa e quasi istantaneame...

Sono stato punto da una vespa e quasi istantaneamente entro un minuto o due, sono passato dall'essere completamente vigile alla sonnolenza. Era anche una grossa vespa, non un calabrone. Non riuscivo nemmeno a reggermi in piedi perché tutto quello che volevo fare era dormire. Sembrava un'overdose di neocitran. I miei arti erano pesanti ed ero lento nella mia risposta. Mio marito mi ha portato d'urgenza in ospedale. Sebbene l'amministrazione sia stata rapida, da qui l'unica stella che sto dando qui, sono stato subito respinto dal medico che la mia leggera paralisi o il rilassamento muscolare era solo psicologico e non aveva nulla a che fare con il pungiglione. Non c'era modo che fosse psicologico. I dottori pensano che facciamo queste cose per divertimento? Nella festa della mamma !? Ricordo che l'infermiera al triage mi ha chiesto come mai non rispondo alle sue domande ... Il mio cervello funzionava ma non potevo risponderle. Seriamente, lo farei se potessi. È stato incredibile quanto velocemente mi hanno licenziato. Il torpore finalmente svanì dopo 5-6 ore a casa. Il mio piede si è gonfiato e poi il dolore è esploso. È vero che non avevo alcun segno o sintomo di pericolo di vita, ma il medico ha semplicemente detto che era psicologico un insulto.

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A
3 anni fa

Aveva una sezione c .. i.wisj le infermiere erano ...

Aveva una sezione c .. i.wisj le infermiere erano più informate. ma nel complesso l'intervento è andato bene e tutto è andato bene. vorrei che avessero più selezione di cibo. il mio povero marito ha mangiato panini per looe i 4 giorni in cui ero lì :( non poteva lasciare il mio fianco perché era difficile alzarsi. sarebbe bello aggiungere un souvlaki o qualcosa di sano.

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G
3 anni fa

Tutte le recensioni con una stella singola sono co...

Tutte le recensioni con una stella singola sono così vere. Il tempo di attesa è ridicolo. Essere scortese sembra essere la cultura con il personale qui. Pazienti che piangevano di dolore al pronto soccorso e nessuno si è preoccupato. Quando un paziente chiede aiuto, viene ignorato principalmente dalle infermiere intorno.

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D
3 anni fa

Non è stata una bella esperienza. I tempi di attes...

Non è stata una bella esperienza. I tempi di attesa sono irreali 7-9 ore, e mi è stato detto di tornare dopo aver aspettato 8 ore per ripetere l'ecografia e ho aspettato altre 5 ore e l'ecografia la seconda volta è stata un'esperienza orribile. Interrogato sul perché fossi lì, molto scortese, mi ha dato il dispositivo e mi ha chiesto di farlo da solo poiché non riusciva a trovare quello che stavano cercando. Era come se stesse cercando una discussione. Non l'ho mai provato in vita mia. Questo ragazzo non dovrebbe essere un tecnico, figuriamoci in un ospedale dove la vita delle persone dipende da questo. Emerg Doctor è stato gentile e amichevole e paziente, (quello che ho visto comunque), gli infermieri però ridevano e scherzavano e parlavano di abbronzatura, feste, ridevano di altri pazienti solo davvero poco professionali. Li ho visti seduti in una confusione a spettegolare per più di un'ora. E disturbare i dottori. Lasciato senza risposte. Se non puoi fidarti di andare in ospedale per ottenere le risposte di cui hai bisogno, di chi ti fidi?

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E
3 anni fa

La dottoressa Cindy Nicholas è stata estremamente ...

La dottoressa Cindy Nicholas è stata estremamente scortese e invadente. Mi ha urlato contro per non aver spinto "correttamente" e per avermi minacciato di cesarei. Ho avuto un'emorragia secondo gli appunti che ho esaminato dopo essere tornato a casa e non ne sono mai stato informato da lei. I medici dovrebbero almeno informarti di cosa sta succedendo al tuo corpo e quali medicine ti inseriscono. Non ho niente di tutto questo. Ha fatto così tanti commenti scortesi mentre stavo spingendo. L'infermiera mi stava facendo pressioni per ottenere un'epidurale, altrimenti "sarei stata lì tutta la notte". Molto scortese, molto invadente, senza buone maniere, senza abilità sociali. Alla prossima nascita, eviterò questo posto come la peste.

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S
3 anni fa

Può essere colpito o perdere. A seconda della "squ...

Può essere colpito o perdere. A seconda della "squadra" che sta lavorando quel giorno. Trovo che gli infermieri siano bravi ma lavorino troppo (come sono ovunque in Ontario). I medici vanno da incompetenti a giustamente eccellenti. Tipico Ontario 3 °. ospedale mondiale. Non meglio, non peggio di altri ospedali. Non riesco a immaginare quanto andranno male gli ospedali con i tagli alla Ford. Non posso davvero incolpare il personale.

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D
3 anni fa

Questo ospedale è a corto di personale e sporco. M...

Questo ospedale è a corto di personale e sporco. Mio padre è qui da 5 mesi e ha contratto più malattie e ha sviluppato più problemi dall'essere lì di quanti ne abbia avuti. Il personale non segue un protocollo adeguato per l'igiene o i rifiuti ambientali, a volte è negligente e non viene fatto alcuno sforzo per cercare di scoprire il problema.

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K
3 anni fa

A dire il vero, non darei nemmeno una stella a que...

A dire il vero, non darei nemmeno una stella a questo ospedale e al suo personale. Sono qui già da 2 settimane, ogni singolo medico o infermiere con cui abbiamo avuto a che fare era terribilmente scortese e privo di competenze professionali, anche semplici maniere di cortesia! Tutti sono così freddi e non disposti ad aiutare o preoccuparsi affatto. Molto pigro e veloce a uscire. Ho sentito diverse infermiere litigare tra loro, ogni volta che chiedi aiuto a un'infermiera ti dicono di premere il pulsante e poi scopriremo qualcosa. Premi il pulsante e attendi più di 2 ore che qualcuno venga da te, poi oltre a quell'attesa, si prende un'altra ora per portarti ciò che hai richiesto o anche per rispondere a una domanda SE non si sono già dimenticati di te. È molto deprimente essere qui, persone molto fredde, posto triste in cui stare considerando che sei malato e stai aspettando di guarire. Il cibo è pessimo, ordini una cosa, te ne portano un'altra. e quando gli viene chiesto di cambiare con quello giusto, dicono che è troppo tardi ... quindi ci sono stati giorni senza cibo e tonnellate di farmaci. Non vedo l'ora di andarmene da qui, questo è davvero il momento peggiore della mia vita. NON venire in questo ospedale se puoi prevenirlo, fallo!

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A
3 anni fa

Non grandi esperienze in questo ospedale, dal pers...

Non grandi esperienze in questo ospedale, dal personale scortese agli infermieri che non capiscono che LORO non stanno soffrendo e che i pazienti SONO. Chiunque sia responsabile dello staff, voi ragazzi dovete parlare seriamente con la vostra squadra e convincerli a essere più gentili con i pazienti e far capire loro che hanno scelto questa linea di lavoro e quando qualcuno sta soffrendo l'ultima cosa che vogliono è una persona scortese che parla con loro e non con loro.

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P
3 anni fa

Questo è senza dubbio il peggior ospedale in cui s...

Questo è senza dubbio il peggior ospedale in cui sia mai stato. A parte il fatto ben noto che il personale è incredibilmente scortese, i medici sono inutili. Un'esperienza molto deludente nel complesso e mi rifiuto di tornare di nuovo qui.

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M
3 anni fa

Il peggior ospedale di sempre. Su una chiamata per...

Il peggior ospedale di sempre. Su una chiamata per 3 ore per prenotare un test COVID. Prima di tutto, la chiamata verrebbe costantemente disconnessa dopo circa 30 minuti perché stanno ricevendo "troppe chiamate". Dopo 3 ore qualcuno ha risposto e poi ha trasferito la mia chiamata che ha ripristinato la mia posizione in coda e ho dovuto aspettare altre 2 ore. Alla fine ho dovuto fare una passeggiata e aspettare tutto il giorno in fila. Ridicolo. Evita questo posto a tutti i costi.

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V
3 anni fa

Sono andato in ospedale malato. Ha avuto intossica...

Sono andato in ospedale malato. Ha avuto intossicazione alimentare, vomito, diarrea, febbre, nausea e attacchi di panico multipli durante la notte. Ho aspettato lì per 5 ore che mi dicessero di mangiare cibi più sani come carne, carboidrati, ecc. Non tornerò mai più in questo posto, mai. P.S. mi sento ancora male durante il rimedio.

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J
3 anni fa

Sono stato trasferito alla salute di Mackenzie tra...

Sono stato trasferito alla salute di Mackenzie tramite ambulanza. L'infermiera che mi ha assistito è stata fantastica, tuttavia sono stato mandato a fare una radiografia senza che il medico mi vedesse. Ho gentilmente rifiutato perché il mio infortunio non era di alcun trauma diretto e soprattutto richiedeva più una risonanza magnetica. Non siamo stati in grado di farlo perché ci è stato detto che era per il paziente ambulatoriale / il tecnico non era disponibile. La prossima cosa migliore sarebbe una scansione tc. Abbiamo aspettato diverse ore prima di ottenere l'approvazione. Finora non abbiamo ancora visto il dottore. Poi, quando finalmente abbiamo finito dopo un paio d'ore, ha preso una breve storia e se ne è andato. Mia moglie ed io abbiamo dormito nel letto del corridoio su ruote fino alle 6 del mattino prima che il dott. Fu ping ci ha detto che non avevo nulla, con la scansione TC che diceva che tutto era insignificante; o il tecnico / medico non sapeva come leggere una TAC..perché i due giorni successivi ho fatto una risonanza magnetica e ha dichiarato diversamente.

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M
3 anni fa

È prima di tutto un ospedale. Allora perché dovrei...

È prima di tutto un ospedale. Allora perché dovrei tornare 5 volte entro 2 settimane per il mio mal di schiena cronico? Beh, in poche parole per qualche motivo c'è un'atmosfera controproducente per la cura del paziente. Sembra che vogliano solo farti uscire dalla porta. Nel frattempo sapendo che non hanno fatto nulla per rimediare al disturbo che ti ha portato, in primo luogo.
Il personale è amichevole
I medici fingono di preoccuparsene
Dovrai tornare indietro per lo stesso problema se si tratta di un problema cronico in corso. Mi sono ammalato e stanco di tornare indietro perché il medico che ho visto non fa nulla per i miei sintomi e continuano a persistere. Letteralmente un 2/10

Modifica: ho parlato con il signor James Sweeney, responsabile del reparto relazioni con i pazienti. L'ho informato di come in un arco di 48 ore l'ospedale di Sunnybrook è stato in grado di diagnosticare un disco L4 / L5 rotto E di eseguire una risonanza magnetica INOLTRE ho avuto un primo consulto con uno specialista ortopedico.
James è stato di gran lunga il dipendente più disponibile di MacKenzie con cui ho avuto il piacere assoluto di trattare. Il signor Sweeney è letteralmente l'unica cosa positiva della mia esperienza in questo ospedale.
La mia recensione dell'ospedale rimane com'era originariamente, tuttavia James merita un grosso aumento, ha fatto un lavoro di 10/10.

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P
3 anni fa

Ho avuto una lunga degenza in ospedale con la nasc...

Ho avuto una lunga degenza in ospedale con la nascita del mio ultimo figlio. Il personale era molto professionale e ha sempre fornito un'assistenza eccezionale. Ospedale eccellente con alcuni medici, infermieri e personale di supporto fantastici.

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S
3 anni fa

Recentemente sono entrato in emergenza per far esa...

Recentemente sono entrato in emergenza per far esaminare la mia caviglia / gamba dopo una caduta. Il tempo di attesa per vedere l'infermiera del triage è stato rapido (meno di 10 minuti). Dopodiché, il processo, compresi i tempi di attesa, per ottenere una radiografia e vedere un medico è durato ben meno di un'ora. Tutto è stato abbastanza veloce ma completo, quindi grazie! :)

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F
3 anni fa

Forse uno dei peggiori ospedali della provincia. D...

Forse uno dei peggiori ospedali della provincia. Da dove cominciare? Il personale sanitario è scortese e si comporta "più santo di te", l'edificio è vecchio (come davvero vecchio), il parcheggio è estremamente limitato e incredibilmente costoso e il pronto soccorso è sempre bloccato (anche se da quando è stato colpito il Covid-19, il traffico è diminuito leggermente). Se puoi evitare questo ospedale, ad esempio andare a Humber River o Markham-Stouffville, FALLO!

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A
3 anni fa

Triste ma vero, il peggior ospedale di sempre.

Triste ma vero, il peggior ospedale di sempre.
Siamo stati portati in questo ospedale in ambulanza. Il tempo di attesa per vedere un medico era di circa 3 ore, ma il personale dell'ospedale ha impiegato 2 minuti per farmi pagare il conto dell'ambulanza.
Il triage non è professionale, il personale continuava a dire che chiameranno il nome. Si è scoperto che tutte le scartoffie non erano nemmeno in fila ed erano semplicemente giù sul lato dell'altro tavolo. Ci sono voluti 3 tentativi per farlo funzionare. Il personale è stressato e oberato di lavoro e si vede in tutto l'ospedale.
Il medico ha impiegato meno di 5 minuti per eseguire una valutazione dopo la collisione. Nessun suggerimento, nessun seguito, nessun arrivederci.
È un peccato vedere così tanti soldi versati dagli sponsor e dal governo e non viene fatto nulla.
P.S.
A meno che tu non stia morendo al limite, stai lontano o scegli un altro ospedale.

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S
3 anni fa

Se vai qui per le loro cure di emergenza, è probab...

Se vai qui per le loro cure di emergenza, è probabile che ci vorranno almeno 8 ore di attesa. È a corto di personale o ci sono troppi pazienti.

Ma è un buon ospedale. Si prendono cura di te ei dottori cercano di essere il più accurati possibile. Le infermiere sembrano sopraffatte, ma sono brave e non si rifiutano mai di rispondere a una domanda o di ignorarti. Che è meraviglioso. C'è sempre qualcosa che non va in questi ospedali di emergenza quando si tratta di medici, ma ogni volta che me ne vado, anche se l'attesa è angosciante soprattutto quando si ha un dolore intenso, mi hanno sempre dato le medicine, le cure, e gli esami di cui ho bisogno e mi sento meglio in pochi giorni. Se riesci a sopportare il dolore, resta, è un buon posto, buone infermiere e medici scrupolosi. Solitamente, solo un minimo di 8 ore di attesa. Ci sono giorni più veloci, ma rari.

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K
3 anni fa

Ho avuto dolori lancinanti alla schiena e alle gam...

Ho avuto dolori lancinanti alla schiena e alle gambe per oltre 24 ore e non mi hanno detto niente di sbagliato in me e non possono fare niente. Dopo avermi fatto aspettare 6 ore per vedere un dottore.

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S
3 anni fa

Diamine a chi ha fatto una recensione negativa. (....

Diamine a chi ha fatto una recensione negativa. (._. Adoro il modo in cui trattano mio padre e gli hanno dato consigli sulla sua dieta. Il cibo era fantastico. Le persone sono meno rigorose come se potessi andare senza chiedere dove sto andando. Sono triste che questo posto sia stato a basso budget. Hai ottenuto il mio Sigillo di approvazione. Continua così.

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A
3 anni fa

Ho avuto un'ecografia programmata alle 8:55. Sono ...

Ho avuto un'ecografia programmata alle 8:55. Sono arrivato alle 8:30 e sono stato visto presto. Fatto entro le 9:00. Ha detto di aspettare in emergenza e un medico mi avrebbe visto con i risultati.

Dopo 3 ore ho chiesto dell'attesa. Non mi hanno nel sistema ... 3 ore del mio tempo completamente sprecate perché il tecnico degli ultrasuoni mi ha detto di "aspettare qui".

Ospedale disorganizzato.

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F
3 anni fa

La mia ragazza è dovuta andare al pronto soccorso ...

La mia ragazza è dovuta andare al pronto soccorso ieri mattina. Non solo ha dovuto aspettare 5 ore solo per ottenere un esame del sangue, il pronto soccorso non ha fornito alcun trattamento medico effettivo; l'ho appena mandata a casa con una ricetta. I suoi sintomi sono progressivamente peggiorati e di notte ho chiamato Telehealth per chiedere consiglio e mi è stato consigliato di portarla immediatamente al pronto soccorso; L'ho portata in un pronto soccorso più vicino dove le è stato dato un trattamento immediato e sollievo per i suoi problemi.

Il personale del pronto soccorso di Mackenzie è stato scortese con i pazienti che aspettavano di essere visti e, soprattutto, non ha fornito cure. Capisco che è un pronto soccorso dell'ospedale e ci sono procedure da seguire, ma dover aspettare 5 ore per fare un esame del sangue e poi spedire le valigie senza alcun trattamento è estremamente inaccettabile. Guardando alcune delle altre recensioni, sembra che aspettare 5 ore per un esame del sangue sia standard in questa posizione.

Se il trattamento adeguato fosse stato fornito da Mackenzie Health ER durante la nostra prima visita, sarebbe stato altamente improbabile che avrei dovuto portarla di nuovo al pronto soccorso per una seconda visita. Il fatto che attualmente si senta molto meglio dopo la visita al pronto soccorso di ieri sera in un altro luogo è una chiara indicazione che era effettivamente necessario un trattamento effettivo; qualcosa che il pronto soccorso di Mackenzie non è riuscito a fornire.

Ogni recensione negativa che vedo qui riguarda il pronto soccorso, invece delle tue scuse generiche e con script, invia un'e-mail alle relazioni con i pazienti; che ne dici del proprietario che va effettivamente a indagare sul problema? 10/10, consiglio vivamente se odi te stesso e desideri la peggiore esperienza di pronto soccorso che puoi trovare

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H
3 anni fa

L'anno scorso ho avuto un ictus e ho trascorso 6 s...

L'anno scorso ho avuto un ictus e ho trascorso 6 settimane in ospedale. E quando ero lì ho ricevuto un'assistenza eccellente dall'assistente sociale Physicians Nurses PSW e dal reparto di riabilitazione. Sono cordiali e il personale è sempre sorridente.

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B
3 anni fa

Gli ospedali sono sempre una brutta esperienza per...

Gli ospedali sono sempre una brutta esperienza per me, ma non alla Mackenzie Health. Il tempo di attesa è stato breve e il personale estremamente cordiale. 10/10 lo consiglierei.

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S
3 anni fa

Così sono entrata in ospedale con il peggior dolor...

Così sono entrata in ospedale con il peggior dolore che abbia mai provato, correndo al pronto soccorso solo per essere scaraventata da una zona all'altra senza alcuna compassione. Ho letto alcune delle recensioni negative di questo ospedale, ma vorrei dire che ci sono delle brave persone che si prendono cura di te. Ho passato tre giorni a uscire perdendo la speranza finché non mi sono trovato nel reparto di endoscopia dove FINALMENTE ho parlato con qualcuno di nome Rose che in realtà si è preso il tempo per ascoltare le mie preoccupazioni e sebbene abbia detto che non c'era spazio per accontentarmi, lei ancora ha fatto di tutto per verificare con il suo manager per vedere se c'è qualcosa che potrebbero fare per me. E abbastanza sicuro che quel dipartimento mi ha aiutato, mi hanno fissato un appuntamento che sono stati così gentili da adattarmi all'ultimo minuto, e Sherry in urologia sapeva che avevo così tanto dolore che mi ha trattato immediatamente, io no ' Mi sento come se fossi stato messo nel dimenticatoio. Questo in realtà mi ha dato fiducia che ci sono persone là fuori che sono disposte a fare di tutto solo per aiutarti, con piena compassione e che vogliono capire cosa passa la pazienza come noi. Questo è quello che chiami una squadra fantastica, quel piano proprio lì!

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E
3 anni fa

Il peggior ospedale mio marito si è rotto una gamb...

Il peggior ospedale mio marito si è rotto una gamba è arrivato in ospedale alle 13:00 sabato gli ha detto che aveva bisogno di un intervento chirurgico ... nessun dottore è venuto a parlargli fino alle 21:00 ed è stato dimesso alle 22:30 ha detto che non potevano fare l'intervento quel giorno per restare i prossimi due giorni. Attualmente è lunedì ed è stato chiamato per un intervento chirurgico. L'ho lasciato alle 13:00 e ancora nessun dottore l'ha visto ed è alle 21:00. Non venire qui !! Non verrò più qui.

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m
3 anni fa

Il peggior ospedale in assoluto che dovrebbero imp...

Il peggior ospedale in assoluto che dovrebbero imparare da South Lake è andato a fare esami del sangue sabato mezzogiorno per un bambino di 5 giorni non sono stati in grado di registrarmi per un'ora a causa di complicazioni dopo aver aspettato 1 ora dall'emergenza sono salito al piano di sopra l'infermiera era in ritardo per lavorare 45m e nessun altro potrebbe aiutare. Questo ospedale non cura le persone, invece peggiorano le cose per il paziente hanno perso tempo e messo a rischio la salute di mio figlio facendomi aspettare in caso di emergenza. Dipendenti pigri e indifesi dovrebbero vergognarsi di se stessi in questo ospedale

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b
3 anni fa

Voglio ringraziare il dottor Morong per aver esegu...

Voglio ringraziare il dottor Morong per aver eseguito il mio intervento chirurgico. Era così gentile e premurosa, il personale infermieristico e il direttore dello studio erano fantastici. Tutti mi hanno trattato con tanto rispetto e mi hanno dato le informazioni per aiutarmi a stare meglio. Mackenzie Health, grazie di tutto, che posto fantastico!

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M
3 anni fa

Ospedale molto pulito e carino. Il personale è sta...

Ospedale molto pulito e carino. Il personale è stato fantastico e molto disponibile con tutto! Si sono presi cura di mia nonna così bene che mi sono sentito obbligato a scrivere una recensione.

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Y
3 anni fa

Così deluso sono andato oggi 12 luglio a mezzogior...

Così deluso sono andato oggi 12 luglio a mezzogiorno e il dottore mi ha visto alle 4 Sono stato nella stanza laterale per quasi 2 ore e mezza Sono Diabitic e ho detto a uno dei dottori che sto aspettando dalle ultime tre ore e lo sono anch'io molto dolore e fame quanto tempo ci vorrà allora persona ane Andira mi ha risposto sgarbatamente che sei nella stanza così sarai visto Ho anche detto al dottore della mia storia di problemi nel mio legname L4 e L5 non gli importava affatto ha detto che mi precibe ad alto potere antidolorifici Ero così tanto dolorante sentire il mio livello di zucchero si stava abbassando così non ho lasciato quella stanza nessuno Evan niente di quello che sto lasciando e dopo mezz'ora ho ricevuto la chiamata che tu precipitons è pronto in modo terribile mentre ero di lato per tre ore non ho visto nessun dottore alla ricerca di pazienti mentre stavo aspettando il dottor ha visto solo un paziente che parlava tra loro mentre il tempo nessuno si prendeva cura dei pazienti che soffrivano non ci andava mai più

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B
3 anni fa

Darei loro uno zero se potessi. Primo, Emergency è...

Darei loro uno zero se potessi. Primo, Emergency è SPORCO. Sono stato in ospedali veterinari più puliti. Il posto ha le dimensioni di due isolati, ma mettono in fila 200 malati per 6-8 ore per vedere 1 o 2 medici oberati di lavoro mentre assistono incompetenti che combattono un sistema guasto. Poi li mettono tutti nella sala IV della comunità senza privacy mentre tu ti siedi accanto a persone che soffrono con sacchi di vomito e vomito di tosse. È più probabile che tu muoia andando qui che restando a casa.

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T
3 anni fa

Mi sento così fortunato ad essere affidato alle cu...

Mi sento così fortunato ad essere affidato alle cure del "team chemioterapico" di Mackenzie Health. Le infermiere, ognuna di loro, sono molto competenti, gentili, efficienti. Il personale di supporto è il migliore che abbia mai incontrato.

Dal momento in cui si entra dalle porte dell'unità, l'ambiente premuroso è evidente. Il tempo di attesa è minimo. Di solito tutto funziona in tempo.

Il dottor Passaperuma è un vero gioiello: un oncologo molto premuroso, onesto, competente e sincero.

Grazie a ogni individuo che lavora in questa unità dell'ospedale e grazie a tutti per aver contribuito a rendere il mio tempo trascorso a ricevere trattamenti di chemio un'esperienza positiva.

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S
3 anni fa

Le meravigliose donne della Breast Clinic dovrebbe...

Le meravigliose donne della Breast Clinic dovrebbero essere lodate non solo per la loro professionalità, ma per la loro compassione. Un ringraziamento speciale a Joanne, non so cosa farei senza di te.

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l
3 anni fa

Questo è uno dei peggiori ospedali del pianeta, le...

Questo è uno dei peggiori ospedali del pianeta, le infermiere sono scortesi ei medici sono del tutto poco professionali e inesperti, hanno ucciso mia madre e, sono sicuro anche molti altri, per negligenza medica non si prendono cura dei pazienti. Questo è un posto dove non curano i pazienti ma li uccidono. Sono degli assassini. Il governo dell'Ontario e il governo del Canada hanno deciso di chiudere questo ospedale, in modo che altri potessero salvarvi la vita. Nessuno è contento di questo ospedale.

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C
3 anni fa

Viviamo a circa un'ora e mezza di distanza ma siam...

Viviamo a circa un'ora e mezza di distanza ma siamo finiti a Emergency qui con mio figlio di nove anni mentre eravamo in zona. Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino a quando abbiamo visto il medico, tutti i membri del personale sono stati gentili e disponibili. Mackenzie Health era ben organizzata, pulita e offriva cure eccellenti e attente. Non potrei chiedere di più a un ospedale!

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L
3 anni fa

Costruito in cosa, 1963? E ora serve una popolazio...

Costruito in cosa, 1963? E ora serve una popolazione che è aumentata di almeno 25 volte quella di allora. Il loro pronto soccorso dovrebbe essere trasformato in un reality show e classificato come R (18+) in quanto è uno spettacolo horror come nessun altro nel sud dell'Ontario e forse in tutto il Canada. Gli infermieri del pronto soccorso sono come i droni AI. Privo di qualsiasi emozione o personalità e incapace o riluttante a rispondere alle domande più semplici. È allora che finalmente ti raggiungono, mentre aspetti ore a guardarli chiacchierare / scherzare (non lavorare) con gli altri colleghi indifferenti.

Non riesco a credere che questo posto non sia stato chiuso anni fa. Non preoccuparti di chiamare il telefono / interno # ti danno subito quando scrivi una recensione negativa, a meno che tu non voglia sentire un mucchio di script: "i record mostrano che eravamo molto occupati quella notte" "siamo molto spiacenti per la tua brutta esperienza ma a volte le cose non vanno alla perfezione "" possiamo assicurarti che la tua esperienza non è tipica "BS.

Sono molto serio quando dico che se mi trovo in una situazione di vita / morte di emergenza, morirò a casa prima di lasciarmi portare in questa camera di tortura di un ospedale.

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L
3 anni fa

La scorsa settimana mio figlio si è infortunato a ...

La scorsa settimana mio figlio si è infortunato a scuola. La spalla gli faceva male piuttosto male, ma non ero sicuro di quanto fosse grave. Stavo per portarlo al pronto soccorso al Mackenzie Health Hospital, ma non sapevo se avrei aspettato a lungo e non volevo prendere un posto da qualcuno con un bisogno più serio se davvero non era così male. Così, invece, ho portato mio figlio al Mackenzie Urgent Care Center a Vaughan. Erano quasi le 16:00 (orario di apertura) e ho pensato che l'attesa non sarebbe stata lunga. Bene, sono rimasto così colpito che ho voluto condividere la mia esperienza. C'erano già alcune persone davanti a noi, ma ci sono voluti solo pochi minuti prima di essere registrati e quindi probabilmente sono passati solo 5 minuti circa prima che ci chiamassero per vedere un medico. Sono rimasto sorpreso e molto soddisfatto di quanto tutto fosse veloce e organizzato. Il dottore è stato molto gentile e non ci ha messo fretta ed è stato molto gentile con la spalla di mio figlio che era la cosa più importante. Abbiamo subito le radiografie e poi ci sono voluti solo circa 10 minuti perché il medico tornasse con i risultati e le fasi successive. Purtroppo mio figlio ha una clavicola rotta, ma almeno l'abbiamo scoperto in fretta e potremmo iniziare a prenderci cura delle cose subito. Il dottore ha persino chiamato un medico della clinica per le fratture per condividere la radiografia e determinare l'approccio migliore per mio figlio. Il dottore ha risposto a tutte le mie domande con pazienza e dopo poco qualcuno è tornato nella stanza con una fionda e mi ha mostrato come metterla sul braccio di mio figlio. Quando siamo tornati alla reception, l'addetto alla reception aveva già prenotato il nostro appuntamento presso la clinica per le fratture e aveva i documenti pronti per me. Questo è stato un servizio straordinario, efficiente e cordiale. Anche se eravamo lì per un infortunio, il medico e il personale della clinica hanno fatto andare tutto bene. Non credo che fossimo lì per più di un'ora in totale. Eccezionale. Volevo ringraziare il team della clinica per l'ottimo servizio. La settimana successiva abbiamo avuto il nostro appuntamento con il medico della clinica per le fratture del Mackenzie Health Hospital e ancora una volta è stata davvero una bella esperienza. C'erano molte persone in sala d'attesa, ma un simpatico volontario mi ha indicato e ho ottenuto il mio numero per registrarmi. Pensavo di essere lì per molto tempo, ma siamo stati chiamati abbastanza rapidamente per il check-in. Probabilmente sono passati solo 10 minuti prima che venissimo chiamati in una stanza per aspettare il dottore. Ho pensato che avremmo aspettato lì un po ', ma ancora una volta ci siamo occupati molto rapidamente (letteralmente circa 2 minuti dopo). Il medico ci ha mostrato la radiografia di nostro figlio e dopo una rapida discussione per rispondere ad alcune delle nostre domande, abbiamo finito. Sono rimasto così piacevolmente sorpreso. Avevo intenzione di essere lì per un paio d'ore, ma abbiamo finito in meno di un'ora. Devo dire quanto sono rimasto impressionato da tutto e quanto ci siamo sentiti ben presi. Mio figlio sta bene e sono fiducioso delle cure che abbiamo ricevuto. Non sempre mi prendo il tempo per scrivere recensioni, ma volevo condividere la mia esperienza positiva e dire grazie a tutto il personale dell'ospedale e della clinica per cure urgenti.

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A
3 anni fa

La prima volta che sono entrato in questo ospedale...

La prima volta che sono entrato in questo ospedale era in emergenza. La cura è stata eccellente. Lo staff, i medici e gli infermieri. Quella notte fui ammesso e mi fu dato un letto entro 2 ore. Ho un'operazione da fare Ho scelto questo ospedale perché sono stato da altri e la mia esperienza è stata discutibile. Il nome di un hopital non significa cure migliori. Questo hopital è andato bene finora. Per favore prova a continuare così.

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A
3 anni fa

Ho visitato il pronto soccorso dell'ospedale con m...

Ho visitato il pronto soccorso dell'ospedale con mio marito poche notti fa a causa di un sospetto aborto spontaneo. Ci scusiamo per la lunga recensione ...
Prima al triage, l'infermiera ha cercato di rassicurarci dicendo che sanguinamento e crampi sono normali, il che era gentile da parte sua. Ma dava per scontato che leggessi troppo su cosa aspettarmi e non prendessi sul serio le mie condizioni. Quindi abbiamo aspettato pazientemente di essere registrati e dopo che numerosi nuovi pazienti sono arrivati ​​e sono stati registrati, mio ​​marito è andato finalmente a chiedere se avevano intenzione di registrare la mia visita. Sembrava che si fossero appena dimenticati di noi ...
Dopo la registrazione, sono stato chiamato rapidamente nella stanza. C'era un disastro nella sala d'attesa ... ancora con le provviste usate del paziente precedente. Il dottore è arrivato entro 15 minuti per fare alcune domande e poi sono stato mandato a fare analisi del sangue ed ecografia.
Nella stanza dei trattamenti, era ancora più disordinato. È stata una notte molto impegnativa, capisco ... non c'erano sedie per i pazienti perché molti membri della famiglia erano lì e occupavano uno spazio già limitato. Penso che dovrebbero esserci segnali che incoraggino i membri della famiglia a stare in piedi o ad aspettare fuori perché non ero l'unico paziente a dover stare in piedi e aspettare.
Analisi del sangue, ho detto all'infermiera che i miei vasi sono sottili, quindi di solito gli infermieri tendono a usare aghi più sottili. L'infermiera ha provato due volte e non è riuscita a prelevare il mio sangue e dopo aver estratto l'ago la seconda volta, se n'è andata! Stavo lì vuoto ... premendo le mie ferite. Qualche minuto dopo un'altra infermiera venne a prendermi il sangue.
Ecografia, era l'unico reparto in cui sentivo di essere trattato come un paziente. Il tecnico è stato gentile e si è presa il suo tempo per spiegare la procedura necessaria.
Dopo ore di attesa, abbiamo sentito l'infermiera dire a due diversi medici che era il nostro turno, ma entrambi erano parenti per dare la cattiva notizia. Molto poco professionale e insensibile. Quando il dottore è stato finalmente lì, ha detto che non potevano confermare nulla e che dovevo tornare dal mio medico di famiglia entro una settimana per scoprirlo. Ma ho insistito e chiesto i risultati delle analisi del sangue, e mi sono reso conto che i miei livelli stavano diminuendo, suggerendo un aborto spontaneo. Non solo il medico non ha suggerito alcun trattamento e ha subito lasciato la nostra stanza a quel punto. Il suo nome è il dottor Rauchwerger. Avremmo voluto che il dottore ci istruisse su cosa aspettarci dopo un aborto spontaneo e se avessimo bisogno di tornare al pronto soccorso in quale situazione.
È così che dovrebbe essere un operatore sanitario?

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J
3 anni fa

Questo ospedale merita una valutazione migliore. L...

Questo ospedale merita una valutazione migliore. La media sembra bassa perché non sempre le persone che hanno avuto una buona esperienza condividono ma quelle che non hanno sempre qualcosa da dire. Ecco alcune delle mie storie. Mia moglie ha partorito lì nel 2013. Mio padre è stato mandato lì per un grave attacco di cuore l'anno scorso. Mia figlia neonata è andata nella loro segretezza più volte. E oggi sono andato lì per una procedura minore. Tutte le esperienze sono state buone e non puoi chiamarla una coincidenza. Ci sono piccoli miglioramenti che possono fare qua e là, quindi un 4 rispetto a un 5 stelle da me, ma nel complesso è un buon ospedale!

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F
3 anni fa

Si prega di leggere tutto. Va meglio. Questa è una...

Si prega di leggere tutto. Va meglio. Questa è una revisione in corso da un anno. L'ospedale peggiore di sempre. Mai, mai ... MAI andare qui ... se hai una scelta. Nessuna cura, nessun commento da parte della maggior parte, sì, alcuni membri del personale sono fantastici, ma nel complesso l'esperienza è stata meno amichevole. Questo non è un posto dove andare se ne hai un disperato bisogno. Se questo è il tuo caso, NON ANDARE QUI! -5. Questo è il tipo di posto in cui vai e se, Dio non voglia che tu muoia, non ti troveranno fino a quando non arriverà il prossimo gruppo. Meglio andare da un veterinario, a loro importa. Aggiornamento: (7 mesi dopo) Sono stato in attesa 27 minuti, chiamato 7 volte, quindi è meglio controllare mia moglie che è in terapia intensiva. Ho dovuto chiamare un'ambulanza .. I paramedici prendono un grande 5. Sono grandi. L'ospedale mi ha riattaccato due volte adesso e quando vengo sbattuto non possono nemmeno dirmi se la tengono! :( Ho una figlia piccola e non posso andare perché ha il raffreddore .... 38 minuti ora! :( Il mio tempo di attesa totale e riattaccato è stato di 1 ora e 47 minuti. Aggiornamento: sono passato da 1 a 2 perché oggi lo staff era / è molto professionale e premuroso nei confronti di mia moglie! Buon lavoro! ICU ... Orgoglioso delle cure che stai dando a TUTTI i pazienti oggi 2 aprile 2019!

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S
3 anni fa

Personale molto poco professionale e scortese. Il ...

Personale molto poco professionale e scortese. Il consiglio dell'infermiera non è corretto e sarebbe molto pericoloso tornare a casa con esso. Finisco per dover andare in un altro ospedale per risolvere i problemi. È stata un'esperienza assolutamente orribile!

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D
3 anni fa

Sono venuto qui a giugno per un intervento chirurg...

Sono venuto qui a giugno per un intervento chirurgico. Ero nell'ala C di livello 2 per questa procedura.

Il personale e gli operai erano così dannatamente incredibili e gentili. Sono andati ben oltre le mie aspettative per la sistemazione e mi hanno parlato per alleviare la mia ansia. Anche adesso, sono davvero commosso e felice di aver incontrato uno staff così adorabile. Sono stato ben curato e ho ricevuto attenzione quando necessario.

Grazie mille!!

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S
3 anni fa

Il servizio del personale ospedaliero non è molto ...

Il servizio del personale ospedaliero non è molto buono. Difficile trovare personale e coloro che ho incontrato non sono stati particolarmente disponibili o addirittura molto amichevoli. Mi aspettavo di più.

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S
3 anni fa

La migliore esperienza nella mia gravidanza multip...

La migliore esperienza nella mia gravidanza multipla. Tutta l'infermiera e il personale sono stati così gentili durante i miei 3 mesi di permanenza presso il reparto di parto e cure pre-parto. La dottoressa Cynthia Nicholas è una OB altamente qualificata ed esperta per nascite multiple. Anche il dottor Torrence aveva una grande esperienza nella clinica per gli ultrasuoni MFM. L'équipe neonatale ha un'équipe di medici e infermieri pediatrici esperti. Ho dovuto incontrare il capo del medico neonatale e mi sono sentito totalmente a mio agio dopo aver appreso da lui che avevano la struttura per prendersi cura dei bambini prematuri con la più recente tecnologia innovativa per i bambini nati a partire dalle 30 settimane.
È stata un'esperienza meravigliosa essere sotto la cura della dottoressa Cynthia Nicholas. È un'ostetrica / ginecologa premurosa e ha gestito molto bene la mia gravidanza gemellare. Al mio controllo di 24 settimane si è seduta e ha discusso di tutte le possibili cose che possono accadere in una gravidanza multipla, quindi mi è stato dato un avvertimento sul fatto che potrei aver bisogno di essere a riposo a letto e avere gravidanze precedenti già prima che avessi una maggiore possibilità di entrare in lavorare prima, poiché i gemelli tendono comunque ad arrivare presto .. Durante i miei 7 mesi sono dovuto rimanere a letto all'ospedale sanitario di Mackenzie fino al parto a causa di una cervice accorciata e il dottor aka Dr. Cindy si è assicurato che tutti i mezzi possibili là fuori per fare vado a termine con i miei gemelli - lei veniva a trovarmi senza fallo dal lunedì al sabato, sii al top della mia salute, i miei rapporti hanno discussioni con me. Ha partorito i miei gemelli a 37 settimane 5 giorni. Consiglierei questo dottore a tutti i pazienti là fuori. Dottoressa Cynthia - grazie di tutto - grazie per aver aiutato i miei bambini a venire in questo mondo sani e salvi.
Stare a Mckenzie Health per 12 settimane non sarebbe stato facile senza l'aiuto del personale cordiale: tutte le infermiere erano diventate una famiglia per me, mi è sembrata una seconda casa. Tutte le infermiere erano così dedite al loro lavoro che hanno preso ogni passo necessario per rendere il mio soggiorno confortevole e mi hanno coccolato. Le infermiere si sono assicurate che avessi i miei farmaci in tempo, porzioni di pasto sufficienti, lenzuola pulite per il mio letto e che avessi un pavimento pulito e spazzato ogni giorno.

Continua il buon lavoro di squadra - Mckenzie Health!

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G
3 anni fa

questa settimana ho dovuto portare mio figlio al p...

questa settimana ho dovuto portare mio figlio al pronto soccorso e dalla reception al dottore e alle infermiere tutti sono molto professionali e premurosi. il tempo di risposta può essere migliorato se abbiamo più medici / personale disponibile qui.

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V
3 anni fa

L'OHA deve aprire con urgenza un'indagine su quest...

L'OHA deve aprire con urgenza un'indagine su questo ospedale. L'assoluta incompetenza e negligenza del personale qui è terrificante. Non sono riusciti a diagnosticare mio padre in più occasioni di visite di emergenza, è bastata una visita all'ospedale di Sunnybrook e la sua vita si è prolungata. È per pura fortuna che mio padre non sia morto sotto le loro cure. La parte peggiore è che medici, paramedici e operatori sanitari in tutto il GTA sono ben consapevoli della reputazione di questo ospedale e ci hanno palesemente avvertito di starne alla larga! Per favore, qualsiasi organo direttivo che abbia il potere, per favore, faccia qualcosa per questo ospedale prima che la vita di altre persone sia compromessa.

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m
3 anni fa

Servizio orribile. Un dottore tutta la sera, tonne...

Servizio orribile. Un dottore tutta la sera, tonnellate di infermieri in giro a non fare nulla, dottori studenti che perdono tempo, attrezzature mediche ovunque nell'area di attesa dove tutti e chiunque possono toccarsi, sporche e disordinate. La sala d'attesa non ha dove sedersi.
Il dottore e l'infermiera del triage sono fantastici e 5 stelle ... Ma questo ospedale ha bisogno di un sistema migliore

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D
3 anni fa

Non è un ospedale. È una clinica veterinaria! Non ...

Non è un ospedale. È una clinica veterinaria! Non fraintendermi. Il personale medico di livello medio e basso è buono. Tuttavia, i medici sono di livello debolmente basso. Mia madre era stata ricoverata più volte. Cattiva gestione. Azioni lente. I medici sembrano non sapere cosa è necessario fare. Nessun tentativo di affrontare la causa della malattia. Solo trattamento sintomatico.
Assolutamente niente documenti di dimissione !!! Solo un paio di linee di modifiche ai farmaci. Nessuna diagnosi di ricovero. Nessuna diagnosi di dimissione. Io non ci vado!

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S
3 anni fa

Letteralmente il peggior ospedale in cui sia mai s...

Letteralmente il peggior ospedale in cui sia mai stato. Il servizio è super organizzato e non ti occupi per ore. Preferirei andare in un altro ospedale e poi tornare di nuovo qui.

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J
3 anni fa

Caro dottor Jackson,

Caro dottor Jackson,
Ti scrivo di un'esperienza eccezionale che ho avuto nel tuo ospedale sotto la cura di 2 medici eccezionali.
Volevo iniziare dicendo che, poiché mia moglie e mia figlia sono entrambi professionisti medici che lavorano come infermieri nel sistema, sono in qualche modo consapevole delle difficoltà che affrontate nell'ambiente ospedaliero giorno dopo giorno.
Mi sono sentito obbligato a inviare una nota a qualcuno su questi 2 bravi professionisti.
È iniziato con una registrazione molto efficiente completa di personale che mi ha guidato in un'area di attesa subito dopo aver terminato la registrazione automatica che ho trovato facile da usare. È stata seguita da una lunga, ma comprensibile attesa, dato il volume di pazienti in sala d'attesa.
Sono stato visto per la prima volta dalla dottoressa Diana Leucute, che non solo mi ha fatto sentire a mio agio, ma ha passato del tempo a spiegare condizioni e soluzioni mentre rivedevo tutti i test che ho avuto prima di vederla. Era paziente e mi ha fatto sentire come se il mio caso fosse importante e le domande pertinenti.
Poi siamo stati raggiunti dal dottor Vincenzo Basile che ha nuovamente esaminato il mio caso con entrambi e ha aggiunto un po 'di aiuto per capire il mio futuro e il possibile trattamento.
Il motivo per cui lo trovo così sorprendente è che entrambi questi documenti erano impegnati ma mi hanno fatto sentire come se le mie domande e il tempo fossero preziosi quanto ce n'è.
Qualcosa che so difficile da fare nel nostro attuale sistema sanitario.
Per me era importante che lo facessi sapere perché sono sicuro che senti più il contrario e più pazienza dovrebbe trasmettere lì esperienze positive nel tuo ospedale.
Sentiti libero di passare il mio commento perché penso che il tuo staff e il tuo team dovrebbero essere orgogliosi di quello che stai facendo.
Cordiali saluti,
Joey

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Y
3 anni fa

Sono andato in questo ospedale pochi giorni fa per...

Sono andato in questo ospedale pochi giorni fa per curare una frattura dell'attaccatura dei capelli nel pollice e sono rimasto sorpreso dalla grande qualità del personale. Sebbene fosse abbastanza occupato, era chiaro che gli infermieri ei medici stavano facendo del loro meglio per accogliere le persone. Sono stati anche molto premurosi e professionali.

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R
3 anni fa

Con tutte le recensioni negative, sento o che chi ...

Con tutte le recensioni negative, sento o che chi ha esperienze positive non ne scrive o non lo so perché l'esperienza più recente che ho avuto (e badate bene, sono stato qui altre 4 volte in l'anno scorso) è stato il migliore possibile. Questo ospedale e il suo personale meritano molto più credito di quello che ricevono e incoraggio tutti a vederlo da soli - NON intende sminuire in alcun modo le esperienze negative delle persone prima di me, ma sento che stanno davvero prendendo sul serio il feedback - contro dice Toronto East General, che non risponde mai alle recensioni di Google (e se guardi le recensioni, Mac risponde effettivamente). Ad ogni modo, ecco una breve panoramica della mia esperienza più recente + i pro / contro.
I miei 72 anni la nonna ha la pressione sanguigna molto alta, le medicine non sembrano funzionare. Siamo arrivati ​​al pronto soccorso venerdì sera intorno alle 21:00 - era piuttosto affollato. Ci sono voluti circa 35 minuti per il triage, altri 30 minuti per la registrazione (dopo di che hanno fatto subito un esame del sangue + delle urine e un ECG); è stata chiamata in circa 30 minuti dopo (l'infermiera ha misurato ancora una volta b.p. - il suo nome era Kelly ed era super gentile e premurosa) e un'altra ora nella stanza prima di essere ufficialmente vista dal dottore. Quindi sì, i tempi di attesa sono lunghi - il pronto soccorso era pieno - quindi sì fastidioso ma comprensibile. Alla fine, il dottore (il dottor Fu) è arrivato ed era preoccupato che potesse aver avuto un mini ictus - a quel punto il suo bp è diminuito un po '(forse le medicine hanno iniziato a funzionare) ma voleva ottenere una foto completa quindi proprio allora e lì siamo andati per una TC cerebrale - ci sono voluti circa 10 minuti. Quindi siamo dovuti tornare indietro per i risultati e vedere di nuovo il documento. Un'altra infermiera ha prelevato un altro campione di sangue e un ECG. Ho aspettato altre 1,5 ore fino ai risultati della TC che si sono rivelati normali. Il dottor ci ha dimessi ma ci ha detto di tornare entro 2 giorni per un doppler carotideo e ha anche dato un rinvio a una clinica di prevenzione dell'ictus. Ci siamo sentiti così presi che mia nonna si sentiva come se fosse al settimo cielo. La dottoressa ha detto che essenzialmente i suoi farmaci per la pressione sanguigna devono essere cambiati e ha consigliato quali dovrebbero essere i cambiamenti. p.s. Il doppler era normale.
Ora il guasto - i tempi di attesa erano lunghi, sì - siamo arrivati ​​alle 20.30 e siamo partiti intorno alle 3.30. Gli infermieri erano fantastici e attenti. Il dottor sembrava un po 'stressato e non saltava in giro sorridendo se questo è ciò che interessa alle persone (sono stato personalmente esposto al campo sanitario e non capisco cosa si aspettano le persone da un dottore che lavora il turno di pronto soccorso notturno in termini di sorridere - mi preoccupo dell'aiuto MEDICO).
Molti professionisti - non ci siamo sentiti spinti fuori - si sono preoccupati abbastanza di arrivare al fondo di questa improvvisa pressione sanguigna, specialmente considerando che ha una pletora di problemi di salute - diabete di tipo 1, 1 rene e ipertensione per citarne alcuni. Per non parlare del fatto che ci siamo sentiti monitorati: il sangue è stato prelevato più di una volta, lo stesso ECG.
Ho anche visitato alcune volte - separatamente da questo - per problemi diversi e il servizio è stato veloce e completo (anche se una volta ho aspettato 4 ore).
Tutto sommato, spero che tutti abbiano solo la migliore esperienza anche se capisco da quello che ho letto, a volte le cose non sono delle migliori. Sento davvero che stanno ricevendo il feedback e ci stanno lavorando.

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E
3 anni fa

Se potessi dare uno 0 a questo ospedale, a tutti i...

Se potessi dare uno 0 a questo ospedale, a tutti i medici ea tutte le infermiere ... lo farei. Questa è stata l'esperienza più orribile che abbia mai vissuto. Sono arrivato a Emergency un sabato alle 13:00 con un bambino di 7,5 mesi che aveva la febbre di 39,5 C. Anche se non c'era una fila troppo grande, dovevamo comunque aspettare quasi 2 ore prima che l'infermiera fosse in grado di vedere il bambino e darle l'ibuprofene per abbassare la temperatura. Il dottore è entrato poco dopo e ha detto oh ... dobbiamo prendere l'urina per l'analisi e se ne va senza altri commenti. Quindi aspettiamo che l'infermiera raccolga il campione, entra, fa le sue cose e se ne va. Quindi aspettiamo di nuovo ... poco dopo che un uomo entra nella stanza e dice, dovremo trasferirti in una stanza tranquilla e aspettare lì. Dopo aver aspettato 2 ore in una stanza tranquilla e nessuno che viene a controllarci, comincio a sentirmi frustrato perché il bambino ora sta di nuovo bruciando e riesce a malapena a muoversi. Vado a cercare qualcuno che possa aiutarti, solo per sentire ok ok manderemo qualcuno a controllarti. Sono passate altre 2 ore .. nessuno si fa vivo. Così furioso che vado a trovare un'infermiera a caso e gli spiego la situazione, lei entra e inizia a misurare la temperatura del bambino senza guanti da esame ... si rende conto di non averli e se ne va ... torna indietro prende la temperatura e se ne va dicendo che tornerà tra un minuto. Aspettiamo un'altra ora ... non torna nessuno. Quindi ora sono davvero furioso per la negligenza ... vado a trovare un'altra infermiera che dice che la NOSTRA infermiera è in pausa ... davvero? Ok, quindi troviamo l'infermiera che è passata un'altra ora, dice, OH, pensavamo che te ne andassi ... e ti nascondevi nella stanza tranquilla, quindi non siamo riusciti a trovarti ... DAVVERO? Poi procede con quando abbiamo raccolto l'urina per l'analisi, non era abbastanza, dobbiamo farlo di nuovo ... Davvero? Sono passate 6 ore e devi rifarlo? Ora sono davvero sconcertato dalla quantità di idiozia e negligenza da parte di questi infermieri e di tutti coloro che operano nell'area di emergenza. Chiedo di essere riportati in una stanza reale e di vedere di nuovo un dottore ... il bambino inizia a mostrare segni di un'eruzione cutanea rossa su tutto il corpo. Aspettiamo un'altra ora fino a quando un'infermiera non fa un'altra raccolta di campioni. E aspettiamo di nuovo ... ora sono le 22:00. L'infermiera dice che c'è un pediatra nell'edificio e ora può vederti. E aspettiamo ancora ... sono le 23 ... finalmente il pediatra ci vede e inizia a scherzare sulla situazione in cui ci trovavamo ... ho detto davvero? È davvero una questione scherzosa? Dice oh è solo un virus ... non è un'infezione della vescica, solo un virus. Bevi solo un po 'di advil e tylenol. Controlla la gola e dice, c'è una vescica lì, ma non dice assolutamente niente su streptococco o tonsillite. Chiedo che prenda ancora un tampone solo per sicurezza, a cui dice che OK farà il tampone. Davvero devo chiedere? Ora sono le 23:45 e sono passate quasi 12 ore da quando sono arrivato con un bambino ... La mia domanda è: è incompetenza o semplicemente negligenza? Ho capito, non è SickKids, ma questo è inaccettabile. Nessuno si è scusato, nessuno ci ha nemmeno provato, ci ha semplicemente spazzato via con alcune sciocchezze.

E no, non inviarmi il tuo modello "Ci scusiamo per la tua esperienza presso Mackenzie Health, contatta il nostro team di relazioni con i pazienti". Non accetto questo tipo di scuse.

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D
3 anni fa

Sono stato lì per 7 giorni per un intervento chiru...

Sono stato lì per 7 giorni per un intervento chirurgico alla schiena e ho trovato il personale al mio piano a parte per forse due o tre per essere molto scortese e poco professionale in numerose occasioni l'infermiera avrebbe ignorato le mie esigenze anche per un bicchiere di acqua ghiacciata.L'altro paziente nella stanza con me era rumorosamente ignorante e persino razzista nei confronti del personale, ma ho ricevuto attenzione quando necessario. Non posso dire che il mio soggiorno è stato piacevole, spero solo di non dover mai tornare.

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M
3 anni fa

Non sono chiaro se il personale all'ingresso princ...

Non sono chiaro se il personale all'ingresso principale sia affaticato da compassione o abbia semplicemente bisogno di ulteriore formazione sull'assistenza centrata sul paziente.
Ho portato qualcuno in ospedale per una procedura e non sono stati educati, ospitali o rispettosi. Portando qualcuno che ha una disabilità e il supporto necessario ci si aspetterebbe un senso di empatia e compassione. Abbiamo ricevuto cure migliori da chi ci ha accolto al Wal-Mart.
Non ci vuole niente per essere educati, cortesi e rispettosi. Direi allo staff all'ingresso principale ... mettiti al posto della persona che entra in mackenzie. Vulnerabile ... Ansioso ... che necessita di una presenza di supporto ...

Questo ospedale ha uno staff straordinario. Ha ottimi medici, infermieri e personale in prima linea. Ma quando il volto dell'ospedale è la gente all'ingresso principale ... non è conforme alla tua missione e ai tuoi valori.

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M
3 anni fa

Ho subito l'operazione al ginocchio il 7 ottobre 2...

Ho subito l'operazione al ginocchio il 7 ottobre 2020. Personale straordinario prima e dopo l'intervento chirurgico, gli infermieri erano così cordiali e gentili e disponibili, l'ospedale era molto pulito e il personale seguiva pienamente i protocolli COVID 19, grazie a tutti, ottima esperienza che ho avuto

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B
3 anni fa

Servizi Rediclous in caso di emergenza. Non sembra...

Servizi Rediclous in caso di emergenza. Non sembra essere un'emergenza, sembra che siamo in una piccola clinica ambulante. Aspettando quasi 2 ore. Il dolore era troppo. Ragazzi, dovreste fare qualcosa per accontentare più persone in caso di emergenza. I vecchi aspettano solo in attesa ..... guarda la situazione del paziente. La gente è arrivata all'emergenza perché ha un'emergenza grave non per la lunga attesa.
Grazie

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A proposito di Mackenzie Health

Mackenzie Health: fornire servizi sanitari eccezionali alla comunità

Mackenzie Health è un fornitore leader di servizi sanitari che serve la comunità da oltre 50 anni. L'organizzazione si impegna a fornire servizi sanitari eccezionali ai suoi pazienti e alle loro famiglie, con particolare attenzione all'innovazione, alla collaborazione e all'assistenza incentrata sul paziente.

Situata nella regione di York, Mackenzie Health serve una popolazione di oltre mezzo milione di persone in tutta la regione e oltre. L'organizzazione gestisce due ospedali, il Mackenzie Richmond Hill Hospital e il Cortellucci Vaughan Hospital, entrambi dotati di strutture e tecnologie all'avanguardia.

Il Mackenzie Richmond Hill Hospital è un ospedale per acuti che fornisce una vasta gamma di servizi tra cui cure di emergenza, chirurgia, terapia intensiva, servizi di salute mentale, servizi di riabilitazione, diagnostica per immagini, servizi di laboratorio e altro ancora. L'ospedale dispone di oltre 350 posti letto e impiega oltre 2.500 membri del personale che si dedicano a fornire un'assistenza ai pazienti di alta qualità.

Il Cortellucci Vaughan Hospital è la struttura più recente di Mackenzie Health, aperta all'inizio del 2021. Questo ospedale all'avanguardia è dotato di tecnologia medica avanzata come sistemi di chirurgia robotica e letti intelligenti in grado di monitorare i segni vitali dei pazienti in tempo reale. Offre anche programmi specializzati come cura dell'ictus, cure cardiache, neurochirurgia tra gli altri.

Negli ospedali di Mackenzie Health i pazienti ricevono un'attenzione personalizzata da medici altamente qualificati che lavorano in collaborazione con altri operatori sanitari per fornire piani di trattamento completi su misura per le esigenze di ogni individuo. I pazienti possono aspettarsi cure compassionevoli da parte di infermieri addestrati in pratiche basate sull'evidenza volte a migliorare i risultati riducendo al minimo i rischi.

Oltre alle strutture dei suoi ospedali, Mackenzie Health gestisce anche diversi programmi basati sulla comunità volti a promuovere l'educazione sanitaria tra i residenti della regione di York. Questi programmi includono corsi di educazione sul diabete per adulti affetti da diabete o pre-diabete; corsi prenatali per future mamme; gruppi di supporto per smettere di fumare; consulenza sulla salute mentale tra gli altri.

L'organizzazione collabora inoltre con altri fornitori di servizi sanitari in tutto l'Ontario attraverso varie iniziative volte a migliorare l'accesso a un'assistenza sanitaria di qualità per tutti i residenti, indipendentemente dalla loro posizione o dallo stato socio-economico.

Mackenzie Health è orgogliosa di essere un leader innovativo nel campo dell'erogazione di assistenza sanitaria abbracciando nuove tecnologie come la telemedicina che consente ai medici di consultarsi a distanza con pazienti situati lontano dai loro uffici o cliniche, riducendo così i tempi di viaggio e aumentando i punti di accesso per coloro che cercano cure mediche Attenzione.


Conclusione

In conclusione, Mackenzie Health è un eccezionale fornitore di assistenza sanitaria regionale che serve la comunità da oltre cinquant'anni. Il loro impegno nel fornire un'assistenza centrata sul paziente di alta qualità unita a una tecnologia all'avanguardia li distingue tra gli altri fornitori. Hanno due ospedali di livello mondiale dotati di strutture all'avanguardia insieme a diversi programmi basati sulla comunità volti a promuovere l'educazione sanitaria. Mackenize Heath continua la sua missione verso l'essere un leader innovativo abbracciando nuove tecnologie come la telemedicina, rendendo così più facile per le persone che cercano assistenza medica indipendentemente dalla loro posizione o dallo stato socio-economico. MacKenzie Heath si distingue davvero come uno dei principali fornitori di assistenza sanitaria regionale del Canada!

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